Отвратительный пункт экзиста: самый худший…..вот честно-хуже еще не видел…ЕСЛИ КОГДА НИБУДЬ ПОПРОБУЕТЕ ЗДЕСЬ ЧТО-ТО ВЕРНУТЬ….то вас ждёт целый ряд увлекательных приключений: - Полное не соблюдение Закона о защите прав потребителей. При осуществлении возврата товара и передачи его менеджеру он не предоставил ни какой бумаги что его принял!!! Не предоставил чек о возврате. Ничего….вообще……Пришлось самому писать заявление от руки что менеджер принял... Читать отзыв Отвратительный пункт экзиста: самый худший…..вот честно-хуже еще не видел…ЕСЛИ КОГДА НИБУДЬ ПОПРОБУЕТЕ ЗДЕСЬ ЧТО-ТО ВЕРНУТЬ….то вас ждёт целый ряд увлекательных приключений: - Полное не соблюдение Закона о защите прав потребителей. При осуществлении возврата товара и передачи его менеджеру он не предоставил ни какой бумаги что его принял!!! Не предоставил чек о возврате. Ничего….вообще……Пришлось самому писать заявление от руки что менеджер принял от меня позиции товаров к возврату чтобы он поставил свою подпись хотя бы. Зато когда получаешь этот товар, то расписываешься что товар принял в целости и сохранности. -Не производят возврат по закону. А только с того момента, когда им поставщик вернет за него деньги. И приходиться ездить минимум 2 раза ( пишу минимум-потому что это реально минимум- я ездил 4 раза). Клиентоориентированность-такого слова не слышали. - Абсолютно наплевать на покупателей. Звонят …..говорят приезжайте повторно вернем вам деньги……приезжаю во 2й раз…….а У НИХ терминал не работает)))))) смех, да и только… -Невежливые сотрудники, которые говорят в открытую что это НЕ ИХ проблемы ,что У НИХ терминал не работает для осуществления возврата д.с. - Через несколько дней снова позвонили. Приехал в 3й раз. Некомпетентный и хамоватый ИП этого гаража (этот пункт в гараже на улице находиться), который не умеет делать возврат денежных средств на своём же POS-терминале для эквайринга, вместо того ,чтобы осуществить положенный возврат денежных средств -СПИСАЛ с моей карты повторно деньги ( это я обнаружил только спустя время когда уехал- и то, повезло что обнаружил) и не хотел признать свою вину когда я приехал вновь уже в 4й раз ( составлено на эту тему письменное обращение для проведения проверки в Роспотребнадзор.) С какой целью списал деньги повторно так и не пояснил. Наверно у них так заведено - обманывать клиентов . Получил только хамоватый ответ что им не жалко потерять клиента, заказываю же ведь немного. Он же историю покупок уже посмотрел.))) смешно….. Вот и подумайте, стоит ли сюда когда-либо обращаться (вопрос риторический). Не рекомендую от слова СОВСЕМ…..есть же много отличных достойных организаций по продаже запчастей…..СЮДА ТОЧНО НЕ СТОИТ-себе дороже
Заказал у этих деятелей оригинальную запчасть - наконечник рулевой тяги. Относится к элементам, от которых зависит безопасность. Стоит в 2 раза дороже заменителей. Не помню как она выглядела, т.к. все равно не сильно разбираюсь в этом. Ставил опытный мастер (частный разумеется). Отработала нормально, но всего 4 месяца! Сломалась таким образом, что, как говорят мастера, не каждая подделка сломается. В... Читать отзыв Заказал у этих деятелей оригинальную запчасть - наконечник рулевой тяги. Относится к элементам, от которых зависит безопасность. Стоит в 2 раза дороже заменителей. Не помню как она выглядела, т.к. все равно не сильно разбираюсь в этом. Ставил опытный мастер (частный разумеется). Отработала нормально, но всего 4 месяца! Сломалась таким образом, что, как говорят мастера, не каждая подделка сломается. В общем, торгуют абсолютно левыми запчастями, выдавая их за оригинальные. Разочарован. Будьте осторожны!
Заказывал у них масло т.к. сайт висит как официальный продавец у производителя. Предпоследний раз были сомнения, последний раз продали конкретное палево! На запросы и вопросы не отвечают.
торгуют контрофактом и подделками, назад товар вернуть не возможно ,наплевали на законы и роспотребнадзор . не дай бог там что то купить- деньги на ветер, аферисты одним словом.
Несоблюдение срока доставки, хамство и некомпетентность сотрудников, пересортица в заказах - фирменный стиль Exist в последние несколько лет. Раньше ведь был достойный сервис. Но скатились в полное г... Больше туда ни ногой.
Заказа колодки тормозные с дисками в итоге отказала на трассе 1 колодка и отказали тормоза,колодка тупо отвалилась и все. В сервисе сказали что виной всему колодка,бракованная была. Отнес все детали в экзист, у меня в итоге сьело суппорт и тормозной диск. А колодке нету так как отвалилась на трассе. И мне говорят что мол нужна колодка для экспертизы, хотя заключение с сервиса есть, в... Читать отзыв Заказа колодки тормозные с дисками в итоге отказала на трассе 1 колодка и отказали тормоза,колодка тупо отвалилась и все. В сервисе сказали что виной всему колодка,бракованная была. Отнес все детали в экзист, у меня в итоге сьело суппорт и тормозной диск. А колодке нету так как отвалилась на трассе. И мне говорят что мол нужна колодка для экспертизы, хотя заключение с сервиса есть, в обще пи***ы тут работают,не заказывайте тут ничего.
Друзья! Кто ещё думает связываться с ними или нет! НЕТ НЕТ и НЕТ. Фирма экзист - это сборище лжецов и обманщиков. И не смотрите что что-то у них может быть дешевле - это значит что придёт не в срок, а скорее всего когда вы прождёте 2 недели услышите коронную их фразу: "Ой, поставщик отказал - мы здесь ни причём". Это вруны и... Читать отзыв Друзья! Кто ещё думает связываться с ними или нет! НЕТ НЕТ и НЕТ. Фирма экзист - это сборище лжецов и обманщиков. И не смотрите что что-то у них может быть дешевле - это значит что придёт не в срок, а скорее всего когда вы прождёте 2 недели услышите коронную их фразу: "Ой, поставщик отказал - мы здесь ни причём". Это вруны и лицемеры. Ни за что не отвечают. Несколько лет назад из-за этого перестал у них покупать запчасти, а тут жена по глупости заказала деталь и что вы думаете через неделю звонок: "Ой, поставщик отказал - мы здесь ни причём"
Купил термостат renault Уже после установки он один раз открылся и все, после повторной замены уже на нормальный термостат купленный в другом магазине оказалось что термостат раскрылся и больше не закрывается.
Просто лютая дичь! Категорически не пользуйтесь, сбережете нервы! И реальные отзывы про эту шарагу только на отзовик и зуун - почитайте всю правду-матку о них.
Заказал через прилож к ТО3 7 позиций со сроком доставки через 4 дня. Дальше началось - что то надо заменить, ибо не оказалось, что-то...и куча всякого трэша (заказ ПХ-0092121). Самое эпичное - ключевая позиция для... Читать отзыв Просто лютая дичь! Категорически не пользуйтесь, сбережете нервы! И реальные отзывы про эту шарагу только на отзовик и зуун - почитайте всю правду-матку о них.
Заказал через прилож к ТО3 7 позиций со сроком доставки через 4 дня. Дальше началось - что то надо заменить, ибо не оказалось, что-то...и куча всякого трэша (заказ ПХ-0092121). Самое эпичное - ключевая позиция для ТО - масло, вдруг сместилось сроком доставки аж на неделю, и естественно моя запись к диллеру по льготной цене на ТО слетает! Прошу вернуть деньги - а мне отвечают что "потом". В приложении никакой связи с офисом нет.
Никакой кнопки, ни телефона - ничего!
Звоню в офис СПб- дунайский, три дня никто трубку не берёт. Диспетчер в Мск говорит что она ничего делать не может, все нужно через САЙТ! и там (внимание) только через полную версию! Кто нибудь видел полную версию этого сайта и пробовал через телефон с ней работать??? Я вам скажу - просто жуть.
В итоге три дня нервов, отсутствие инфы, испорченное настроение и ещё отсутствие возврата денег.
Экзист просто испортилось за последние 3-5 лет. Лучше бы через агрегаторов и другие платформы заказывал.
Не знаю как в других городах, но в СПб категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Прикрепляю скрин всего трэша заказа по всем позициямпозициям - заказывал все на субботу, в итоге в пятницу имею задержку или отмену по половине. На... я так работать?
Искал срочно болты на гбц. В эксисте стоял срок на следующий день в 18.30 стоимость больше чем у конкурентов. Из за срочности заказал. Прошел день, заказ не поступил. Через сутки звоню менеджеру, мене просто отфужболили, придёт смс когда поступит, сроки не знают. С кем пообщаться по поводу претензии? Отправили в инет на форум... больше с этим днищем связываться... Читать отзыв Искал срочно болты на гбц. В эксисте стоял срок на следующий день в 18.30 стоимость больше чем у конкурентов. Из за срочности заказал. Прошел день, заказ не поступил. Через сутки звоню менеджеру, мене просто отфужболили, придёт смс когда поступит, сроки не знают. С кем пообщаться по поводу претензии? Отправили в инет на форум... больше с этим днищем связываться не буду
26.04.2021 я сделал заказ в онлайн-магазине Экзист и оплатил его. Сумма 5197р. Вовремя доставить не смогли - бывает. Я купил в другом месте и попросил магазин вернуть деньги. Но они объяснили, что у них поменялось юрлицо и под этим предлогом стали всячески уходить от возврата. Стали требовать с меня какие-то заявления. Потом кое-как прислали мне образец. Я в ответ заполненное. Прошла... Читать отзыв 26.04.2021 я сделал заказ в онлайн-магазине Экзист и оплатил его. Сумма 5197р. Вовремя доставить не смогли - бывает. Я купил в другом месте и попросил магазин вернуть деньги. Но они объяснили, что у них поменялось юрлицо и под этим предлогом стали всячески уходить от возврата. Стали требовать с меня какие-то заявления. Потом кое-как прислали мне образец. Я в ответ заполненное. Прошла неделя - дозваниваюсь до коллцентра, они не в курсе. Раза с 30-го попал в офис. Они не видели моего письма! Только когда я сказал точную дату и время - нашли. Потом опять чего-то не хватает - фото паспорта и т. д. В итоге прошло более месяца, но все сумму я так и не получил. Никто не за что не отвечают или делают вид. Негодяи.
Самый ужасный магазин что я видел. Никогда и никому не порекомендую! Сроки не соблюдаются вообще. Проще поехать на рынок и все купить самому, цена будет не выше
Ужас. Катастрофа. Не выдерживают сроки поставки. При заказе комплекта амортизаторов могут привезти три. В разговоре обещают одно, по факту сроки будут совсем другие. Короче надоело, ушел к конкурентам
Отвратительное общение , ничего не знают , на все вопросы один ответ Не знаю.... так же очень тяжело вернуть деньги за бракованные запчасти лучше не связывайтесь с ними!!!!
Достоинства:
Нету плюсов
Недостатки:
Отвратительное общение , ничего не знают , на все вопросы один ответ Не знаю.... так же очень тяжело вернуть деньги за бракованные запчасти лучше не связывайтесь с ними!!!!
В оригинальной коробке UNION оказался фильтр сомнительного качества неизвестного производителя без маскировки другого формата. Знаю, что говорю, так как пользуюсь данными фильтрами постоянно. Менеджер не хотел оформлять возврат.
Пришла не та деталь. Пользуюсь этим ресурсом уже давно, но после смены адрес выдачи товара, столкнулся с не классифицированным персоналом пункта выдачи. Заказывал товар через сайт, оплатил, жду. Как только подошло время выдачи со мной связался менеджер пункта выдачи товара и сообщил о задержке." Хорошо, будем ждать" отвечаю. В итоге через неделю получаю уведомления о готовности выдачи товара, иду забирать... Читать отзыв Пришла не та деталь. Пользуюсь этим ресурсом уже давно, но после смены адрес выдачи товара, столкнулся с не классифицированным персоналом пункта выдачи. Заказывал товар через сайт, оплатил, жду. Как только подошло время выдачи со мной связался менеджер пункта выдачи товара и сообщил о задержке." Хорошо, будем ждать" отвечаю. В итоге через неделю получаю уведомления о готовности выдачи товара, иду забирать а там не тот товар и это уже не первый раз. Время потратил. Пришлось менять планы и заказывать снова. Это очень плохо.
Долго работал с этой фирмой. И вот случилось попасть на недобросовестное отношение к потребителям. Заказал зеркало на Киа, привезли, не соответствует ни по марке ни по контактам. Вернул зеркало, вместе с работниками пункта выдачи установили, что зеркало не то. Они отослали информацию в центральный офис в середие января, сначала пришел ответ, что зеркало то, что нужно, после отправки фотографий центральный... Читать отзыв Долго работал с этой фирмой. И вот случилось попасть на недобросовестное отношение к потребителям. Заказал зеркало на Киа, привезли, не соответствует ни по марке ни по контактам. Вернул зеркало, вместе с работниками пункта выдачи установили, что зеркало не то. Они отослали информацию в центральный офис в середие января, сначала пришел ответ, что зеркало то, что нужно, после отправки фотографий центральный офис "умер". Учитывая такое отношение, я стал покупать запчасти у конкурентов, и цены те же, но отношение хорошее. Придеться обращаться в в защиту прав потребителей. А начиналось все хорошо... Понятно, что загибается компания, если простую проблему решить не в состоянии.
менеджеры ни какие ни рыба не мясо!по срокам всегда задержка!!если вы готовы месяц два ждать сидеть а потом менять детали которые вам не подошли вперед это ваш магаз
Купил радиатор неоргинальный в г.Истра у "экзист". При установке радиатора обнаружили, что нет пробки для слива антифриза (переупакованный недококомплект). Пробка со старого радиатора не подошла, диаметр меньше. Подобрали другую в сервисе и другое отверстие заглушили винтом с резиновой прокладкой, чтобы машину отогнать. Обратился в "экзист" с проблемой. Так как менял деталь в выходные, пришлось ждать решения до понедельника, так сказал... Читать отзыв Купил радиатор неоргинальный в г.Истра у "экзист". При установке радиатора обнаружили, что нет пробки для слива антифриза (переупакованный недококомплект). Пробка со старого радиатора не подошла, диаметр меньше. Подобрали другую в сервисе и другое отверстие заглушили винтом с резиновой прокладкой, чтобы машину отогнать. Обратился в "экзист" с проблемой. Так как менял деталь в выходные, пришлось ждать решения до понедельника, так сказал продавец в #экзист. ПОНЕДЕЛЬНИК, ТИШИНА. ЗВОНЮ САМ. Господин, кто там он незнаю, разговаривать не захотел со мной, сказали перезвонит через 5 минут. Прошло 30 минут Звоню сам, спрашиваю про пробку. Говорит продавец:- отправили запрос на завод, ждём. Уже прошло две недели, #exist молчит. Не покупайте в Истре в #экзист ничего. Проблемы только начались!!!!!!
Сделал заказ в доп. офисе Октябрьское поле, оплатил его заранее банковской картой. На следующий день товар должен был быть доставлен. Приехал через три дня и одна из позиций не пришла. Отменил заказ, так нужно было срочно и нет времени ждать. Деньги которыми я оплатил только наполовину вернули, но не на карту, а в личный кабинет, а прошло два дня. Теперь... Читать отзыв Сделал заказ в доп. офисе Октябрьское поле, оплатил его заранее банковской картой. На следующий день товар должен был быть доставлен. Приехал через три дня и одна из позиций не пришла. Отменил заказ, так нужно было срочно и нет времени ждать. Деньги которыми я оплатил только наполовину вернули, но не на карту, а в личный кабинет, а прошло два дня. Теперь нужно ещё вернуть деньги себе на карту и понимаю, что это не так просто. Менеджеры по выдаче товара тупой, не знает что делать, а на их сайте написано, что при возврате денег, я в офисе должен писать заявление, о чём мне не сказали. Придётся приезжать в офис ещё раз.
Несколько раз заказывали детали в этом магазине, хуже не встречала, обещают одно, делают ровно противоположное. Присылают смс о доставке сначала одно число, через неделю приходит смс что будет позже,можно прождать месяц, и не получить важную деталь вообще от них, просто позорище.Безответственные, крутят деньги покупателей,вводят в заблуждение что товар есть, а по факту его нет.Не рекомендую связываться с Exist.ru -... Читать отзыв Несколько раз заказывали детали в этом магазине, хуже не встречала, обещают одно, делают ровно противоположное. Присылают смс о доставке сначала одно число, через неделю приходит смс что будет позже,можно прождать месяц, и не получить важную деталь вообще от них, просто позорище.Безответственные, крутят деньги покупателей,вводят в заблуждение что товар есть, а по факту его нет.Не рекомендую связываться с Exist.ru - интернет-магазином автозапчастей для иномарок, никому. Позорище!!!
Сейчас это один из самых плохих если не сказать худший магазин запчастей. Больше к ним не ногой. Если вы хотите потерять свои деньги и время то велком. Основная претензия в невозможности вернуть не подходящие или не по моей вене не правильно стоящие в каталоге запчасти.
Последний мой заказ на этом ресурсе. Надоело - заказываешь дороже, чтоб сократить срок доставки, а в результате срок сорван, работа и планы псу под хвост. Слава богу есть другие интернет магазины, где указанные сроки соблюдаются.
Да обнищал ексист даже уже и на пакетах экономят, пришлось несколько раз ходить что бы свой заказ забрать. Если такие нищие так хоть продавайте пакеты. Уважайте своих клиентов.
Приобретал модуль зажигания для своего автомобиля-цена 3375 руб. В итоге модуль пришел, забрал, решил сразу же установить не отходя от магазина. Благо замена не требует больших усилий, стоит выкрутить 2 винтика вынуть старый модуль и установить новый закрутив обратно 2 винтика. В итоге модуль оказался не рабочим, машина не запустилась ВООБЩЕ. Позвав продавца из магазина Exist, чтобы показать, что данная... Читать отзыв Приобретал модуль зажигания для своего автомобиля-цена 3375 руб. В итоге модуль пришел, забрал, решил сразу же установить не отходя от магазина. Благо замена не требует больших усилий, стоит выкрутить 2 винтика вынуть старый модуль и установить новый закрутив обратно 2 винтика. В итоге модуль оказался не рабочим, машина не запустилась ВООБЩЕ. Позвав продавца из магазина Exist, чтобы показать, что данная деталь бракованная. На что продавец ответил: "Вы не имели права устанавливать её самостоятельно, нужно было обратиться в сервисный центр." В итоге отказались принимать свою не рабочую деталь и запросили 3 документа для возврата денег (1-ксерокопия лицензии разрешающая проводить работу по установке данных деталей, 2-наряд,заказ с автосервиса, 3-браковочный акт на данный не рабочий модуль.) Браковочный АКТ даже СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ СЕРВИС НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ !!! В ИТОГЕ ДЛЯ ВОЗВРАТА СВОИХ ЖЕ 3375 руб. -я должен потратить еще 9 000 руб.-столько стоит экспертиза на данную деталь. УВАЖАЕМЫЕ АВТОЛЮБИТЕЛИ, не тратьте свои ДЕНЬГИ,ВРЕМЯ и НЕРВЫ на этот так называемый " магазин-Exist "-который продает не качественные автозапчасти и не стремится это исправлять!!!
Пользовался услугами экзиста в Тюмени несколько лет, но в последние два года стали регулярно "косячить". Заказ висит месяц со сроком поставки в 5 дней, обещания "завтра будет" и в итоге отказ. На телефонные звонки не отвечают (офис на Шиллера).
Заказал запчасти с проверкой менеджеров по вин коду. Итог: к помпе дали прокладку не от нее, ремень привода генератора не от моей модели (на 4 см короче), продавец что выдавал не смог показать где маркировка тормозных дисков, рычаг Lemferder оказался турецким. По телефону девушка говорит везите в течении 7 дней запчасти обратно без нарушения целостности упаковки и без следов... Читать отзыв Заказал запчасти с проверкой менеджеров по вин коду. Итог: к помпе дали прокладку не от нее, ремень привода генератора не от моей модели (на 4 см короче), продавец что выдавал не смог показать где маркировка тормозных дисков, рычаг Lemferder оказался турецким. По телефону девушка говорит везите в течении 7 дней запчасти обратно без нарушения целостности упаковки и без следов установки, а что пол двигателя в сервисе разобрано, когда о прокладке выяснилось это не их дело, их дело втюхать любую прокладку. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, а если вынуждены воспользоваться их услугами все досконально проверяйте, их менеджерам веры нет.
Заказал оригинальные ступичные подшипники на Hyundai, приехали, как положено ILJIN внутри. Всё в надписях оригинальных. Но через 1000 км загудели, и через 2000 рассыпались, колёса болтались как будто там не подшипник а шаровая. Такой откровенной палёнки я ещё не видел. Подшипник можно поцарапать ножом для бумаги. Это пластилин а не сталь. И деньги хрен вернёшь теперь.
Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей. Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа... подробнее
Жалоба на Exist в г.Электросталь ул. Северная д.1
- Полное не соблюдение Закона о защите прав потребителей. При осуществлении возврата товара и передачи его менеджеру он не предоставил ни какой бумаги что его принял!!! Не предоставил чек о возврате. Ничего….вообще……Пришлось самому писать заявление от руки что менеджер принял... Читать отзыв Отвратительный пункт экзиста: самый худший…..вот честно-хуже еще не видел…ЕСЛИ КОГДА НИБУДЬ ПОПРОБУЕТЕ ЗДЕСЬ ЧТО-ТО ВЕРНУТЬ….то вас ждёт целый ряд увлекательных приключений:
- Полное не соблюдение Закона о защите прав потребителей. При осуществлении возврата товара и передачи его менеджеру он не предоставил ни какой бумаги что его принял!!! Не предоставил чек о возврате. Ничего….вообще……Пришлось самому писать заявление от руки что менеджер принял от меня позиции товаров к возврату чтобы он поставил свою подпись хотя бы. Зато когда получаешь этот товар, то расписываешься что товар принял в целости и сохранности.
-Не производят возврат по закону. А только с того момента, когда им поставщик вернет за него деньги. И приходиться ездить минимум 2 раза ( пишу минимум-потому что это реально минимум- я ездил 4 раза). Клиентоориентированность-такого слова не слышали.
- Абсолютно наплевать на покупателей. Звонят …..говорят приезжайте повторно вернем вам деньги……приезжаю во 2й раз…….а У НИХ терминал не работает)))))) смех, да и только…
-Невежливые сотрудники, которые говорят в открытую что это НЕ ИХ проблемы ,что У НИХ терминал не работает для осуществления возврата д.с.
- Через несколько дней снова позвонили. Приехал в 3й раз. Некомпетентный и хамоватый ИП этого гаража (этот пункт в гараже на улице находиться), который не умеет делать возврат денежных средств на своём же POS-терминале для эквайринга, вместо того ,чтобы осуществить положенный возврат денежных средств -СПИСАЛ с моей карты повторно деньги ( это я обнаружил только спустя время когда уехал- и то, повезло что обнаружил) и не хотел признать свою вину когда я приехал вновь уже в 4й раз ( составлено на эту тему письменное обращение для проведения проверки в Роспотребнадзор.) С какой целью списал деньги повторно так и не пояснил. Наверно у них так заведено - обманывать клиентов . Получил только хамоватый ответ что им не жалко потерять клиента, заказываю же ведь немного. Он же историю покупок уже посмотрел.))) смешно…..
Вот и подумайте, стоит ли сюда когда-либо обращаться (вопрос риторический). Не рекомендую от слова СОВСЕМ…..есть же много отличных достойных организаций по продаже запчастей…..СЮДА ТОЧНО НЕ СТОИТ-себе дороже
Торгуют дерьмом под видом оригинала
На моей Скании установлены амортизаторы от бренда Auger
Торгуют подделками
Аферисты. разводилы
Полный отстой
Лучше тут не брать
В сервисе сказали что виной всему колодка,бракованная была.
Отнес все детали в экзист, у меня в итоге сьело суппорт и тормозной диск.
А колодке нету так как отвалилась на трассе.
И мне говорят что мол нужна колодка для экспертизы, хотя заключение с сервиса есть, в... Читать отзыв Заказа колодки тормозные с дисками в итоге отказала на трассе 1 колодка и отказали тормоза,колодка тупо отвалилась и все.
В сервисе сказали что виной всему колодка,бракованная была.
Отнес все детали в экзист, у меня в итоге сьело суппорт и тормозной диск.
А колодке нету так как отвалилась на трассе.
И мне говорят что мол нужна колодка для экспертизы, хотя заключение с сервиса есть, в обще пи***ы тут работают,не заказывайте тут ничего.
нет ответственности
лжецы и обманщики
НЕТ НЕТ и НЕТ.
Фирма экзист - это сборище лжецов и обманщиков. И не смотрите что что-то у них может быть дешевле - это значит что придёт не в срок, а скорее всего когда вы прождёте 2 недели услышите коронную их фразу: "Ой, поставщик отказал - мы здесь ни причём". Это вруны и... Читать отзыв Друзья! Кто ещё думает связываться с ними или нет!
НЕТ НЕТ и НЕТ.
Фирма экзист - это сборище лжецов и обманщиков. И не смотрите что что-то у них может быть дешевле - это значит что придёт не в срок, а скорее всего когда вы прождёте 2 недели услышите коронную их фразу: "Ой, поставщик отказал - мы здесь ни причём". Это вруны и лицемеры. Ни за что не отвечают. Несколько лет назад из-за этого перестал у них покупать запчасти, а тут жена по глупости заказала деталь и что вы думаете через неделю звонок: "Ой, поставщик отказал - мы здесь ни причём"
Под видом оригинала продают китайские подделки
Уже после установки он один раз открылся и все, после повторной замены уже на нормальный термостат купленный в другом магазине оказалось что термостат раскрылся и больше не закрывается.
Ужасный магаз стал
Заказал через прилож к ТО3 7 позиций со сроком доставки через 4 дня. Дальше началось - что то надо заменить, ибо не оказалось, что-то...и куча всякого трэша (заказ ПХ-0092121). Самое эпичное - ключевая позиция для... Читать отзыв Просто лютая дичь! Категорически не пользуйтесь, сбережете нервы! И реальные отзывы про эту шарагу только на отзовик и зуун - почитайте всю правду-матку о них.
Заказал через прилож к ТО3 7 позиций со сроком доставки через 4 дня. Дальше началось - что то надо заменить, ибо не оказалось, что-то...и куча всякого трэша (заказ ПХ-0092121). Самое эпичное - ключевая позиция для ТО - масло, вдруг сместилось сроком доставки аж на неделю, и естественно моя запись к диллеру по льготной цене на ТО слетает! Прошу вернуть деньги - а мне отвечают что "потом". В приложении никакой связи с офисом нет.
Никакой кнопки, ни телефона - ничего!
Звоню в офис СПб- дунайский, три дня никто трубку не берёт. Диспетчер в Мск говорит что она ничего делать не может, все нужно через САЙТ! и там (внимание) только через полную версию! Кто нибудь видел полную версию этого сайта и пробовал через телефон с ней работать??? Я вам скажу - просто жуть.
В итоге три дня нервов, отсутствие инфы, испорченное настроение и ещё отсутствие возврата денег.
Экзист просто испортилось за последние 3-5 лет.
Лучше бы через агрегаторов и другие платформы заказывал.
Не знаю как в других городах, но в СПб категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Прикрепляю скрин всего трэша заказа по всем позициямпозициям - заказывал все на субботу, в итоге в пятницу имею задержку или отмену по половине.
На... я так работать?
Пробили дно
Экзист - мошенники
Вовремя доставить не смогли - бывает. Я купил в другом месте и попросил магазин вернуть деньги. Но они объяснили, что у них поменялось юрлицо и под этим предлогом стали всячески уходить от возврата. Стали требовать с меня какие-то заявления. Потом кое-как прислали мне образец. Я в ответ заполненное. Прошла... Читать отзыв 26.04.2021 я сделал заказ в онлайн-магазине Экзист и оплатил его. Сумма 5197р.
Вовремя доставить не смогли - бывает. Я купил в другом месте и попросил магазин вернуть деньги. Но они объяснили, что у них поменялось юрлицо и под этим предлогом стали всячески уходить от возврата. Стали требовать с меня какие-то заявления. Потом кое-как прислали мне образец. Я в ответ заполненное. Прошла неделя - дозваниваюсь до коллцентра, они не в курсе. Раза с 30-го попал в офис. Они не видели моего письма! Только когда я сказал точную дату и время - нашли. Потом опять чего-то не хватает - фото паспорта и т. д.
В итоге прошло более месяца, но все сумму я так и не получил. Никто не за что не отвечают или делают вид. Негодяи.
Полное дно
Сроки не соблюдаются вообще. Проще поехать на рынок и все купить самому, цена будет не выше
Непрофессионально. Не рекомендуется
Короче надоело, ушел к конкурентам
Отвратительный интернет-магазин!
о возврате товара
Хотите потратить нервы и деньги закажите что-нибудь в exist.ru
Не ожидал, что все настолько плохо...
не связывайтесь вас кинут будете месяцами умолять отдать деталь
Внимание!!!! #Экзист #exsist Истра
Товар не приходит во время, не возвращают предоплату.
Не рекомендую
Худший интернет магазин запчастей
срок доставки
Exist обнищал
Самый не надежный автомагазин
Экзист испортился
На телефонные звонки не отвечают (офис на Шиллера).
ОПЫТ ПОКУПКИ
Торгуют палёнкой.
Но через 1000 км загудели, и через 2000 рассыпались, колёса болтались как будто там не подшипник а шаровая. Такой откровенной палёнки я ещё не видел. Подшипник можно поцарапать ножом для бумаги. Это пластилин а не сталь. И деньги хрен вернёшь теперь.