1001 Тур отзывы
Отзывы туристов, посетителей
1001 Тур
"1001 Тур" - это сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России всего более 130 офисов. Все наши подразделения работают по единой, регулярно обновляемой в онлайн-режиме базе, и мы можем предложить своим клиентам путешествия на любой вкус и бюджет - от экономичных автобусных экскурсионных поездок до индивидуальных... подробнее
Рейтинг 3.3 из 5 на основании 306 отзывов
Туроператоры
... Читать отзыв Уже более 4 лет ездим отдыхать через "1001 Тур Череповец", и за всё время ни каких проблем не возникало. Все вопросы решались быстро и качественно. По нашему совету наши знакомые тоже стали пользоваться услугами этой компании и все довольны. Кузнецова Ирина - наш постоянный менеджер в этой компании. Нам очень приятно с ней выбирать себе отдых.
Отдыхали в Мексике (2 раза), Доминикане, Турции ,Египте. Впереди - Азия (пока не выбрали куда).
Спасибо.
Некорректно дают даты вылета в попытке продать тур любой ценой
Спасибо за великолепный отдых в Ньячанге!
Не могу не вспомнить один период в своей жизни, когда была настолько уставшая и изнеможденная болезнью. Позвонила лучшей подруге, с которой всегда мечтали вдвоем отдохнуть, но что-то никак не получалось. Говорю: "поедем отдохнем вот прям хоть завтра?" Как всегда, ожидала услышать в отчет очередное "Нет". Ан нет… "Едем, сказала подруга". Чтобы она не успела отказаться, я... Читать отзыв "1001 Тур" изменил мою жизнь!!!
Не могу не вспомнить один период в своей жизни, когда была настолько уставшая и изнеможденная болезнью. Позвонила лучшей подруге, с которой всегда мечтали вдвоем отдохнуть, но что-то никак не получалось. Говорю: "поедем отдохнем вот прям хоть завтра?" Как всегда, ожидала услышать в отчет очередное "Нет". Ан нет… "Едем, сказала подруга". Чтобы она не успела отказаться, я в тот же день потащила ее в туристическое агентство, и им оказалось "1001 Тур" на Курской. Менеджер Светлана за 5 минут выбрала нам приемлемый тур в Египет, быстро оформили документы и вот уже через день мы сидели в самолете. Сколько раз я была в Египте до этого, но никогда мне не отдыхалось так хорошо и комфортно.Но самое главное, в последний день своего пребывания в Шарме, я познакомилась с парнем, с которым мы вместе уже почти 4 года. Таким образом, можно сказать, что "1001 тур" изменил мою жизнь!)
Только положительные эмоции!
Укради целый день отдыха
Фактически у меня украли целый день отдыха. Поставили вылет туда в 16:40. Обратно в 04:30 утра!!! Таким образом, я прилетел с семьей туда под ночь - даже на ужин не успели. Все голодные и злые. А обратно даже спать не легли - трансфер из отеля был в 01:10 ночи. Опять... Читать отзыв Заказали через 1001 Тур путевку в Турцию. Турагент - Библио Глобус.
Фактически у меня украли целый день отдыха. Поставили вылет туда в 16:40. Обратно в 04:30 утра!!! Таким образом, я прилетел с семьей туда под ночь - даже на ужин не успели. Все голодные и злые. А обратно даже спать не легли - трансфер из отеля был в 01:10 ночи. Опять не выспались, голодные и злые.
Когда выдали точное время вылета за 2 дня до поездки, сразу обратился в 1001 Тур, что меня это время не устраивает - пусть хотя бы обратный трансфер сделают после обеда. Начали вешать лапшу на уши, что мол авиаперевозчик виноват. После объяснения с моей стороны, что чартеры арендует туроператор и только он решает на какой борт меня посадить, пообещали вопрос решить, но ничего не решили. Сколько летаю отдыхать за границу через разные фирмы, с таким безобразием столкнулся первый раз.
Основная задача туроператора - грамотно организовать тур, чтобы он был удобным для клиента и он не тратил бы время на организационные мероприятия. Иначе какой смысл этих организаций? Купить билеты и организовать себе трансфер до отеля - дело не сложное.
Ужас 1001 ту + библио-глобус + трансаэро + Bridge Resort (Сочи)
1. Менеджеры 1001 тур (Наталья, Лариса, метро Киевская) начали наше сотрудничество со лжи! Сказали, что мне быстрее надо заплатить за тур в феврале (тур на июнь), якобы раннее бронирование будет итд))) Я позвонил в библио, и... Читать отзыв К сожалению кратко не получится, прошу потерпеть. Отдыхал с дочкой в Сочи, отель Bridge Resort 4*, с 11-го по 21-е июня 2015 г.
1. Менеджеры 1001 тур (Наталья, Лариса, метро Киевская) начали наше сотрудничество со лжи! Сказали, что мне быстрее надо заплатить за тур в феврале (тур на июнь), якобы раннее бронирование будет итд))) Я позвонил в библио, и те мне сказали, что нет никакого раннего бронирования на отдых в России.
2. Бронировал вылет с а/п Внуково и прилёт туда же, но в последний день поменяли на а/п Домодедово. Добираться туда с Одинцовского р-на просто кошмар.
3. Некомпетентность турагента Натальи с Киевской. Напугала нас, что моей дочери необходимо свидетельство о рождении для поездки в Сочи, даже при наличии у той паспорта. Зачем??? Она ко мне из Архангельска прилетела одна спокойно, ей 15лет. Св.о рождении для несовершеннолетних требуется только для выезда за границу, я это знал, плохо, что сотрудники 1001 тур такой информацией не владеют.
4. Я заплатил деньги за то, чего в отеле не было, перечислю чего не было: душевых кабинок на пляже (вообще душа е было), русской бани (парной), турецкой бани (хамам), теннисного корта, баскетбольной и волейбольной площадки, слабая анимация на пляже не работали, до пляжа минимум 500 метров! Эти вопросы конечно же к отелю и библио-глобус, но деньги я платил ВАМ, потому и вопросы у меня к вам. Компенсируйте мне мои затраты за «воздух»!!!
5. Отель не предусмотрен для курортного отдыха! Спроектирован он не для этого, иначе как можно было умудриться сделать ОТКРЫТЫЙ бассейн вплотную к главному 8-ми этажному корпусу. После обеда весь открытый бассейн находился в тени этого здания. Погода все 10 дней была пасмурная, но и в отеле заняться было нечем……….тоска. Библики в этот раз меня очень разочаровали, больше с ними отдыхать не буду. А что стоит их 2х часовой трансферт до аэропорта (ехать от отеля до а/п всего минут 10), кошмар!
В мае 2013 мы были в Мармарис Парк Отель. Раньше... Читать отзыв Хочу сказать большое спасибо Татьяне Крюковой (м Домодедовска) за мой прерасный отдых!!!! Татьяна это прекрасный высококвалифицированный специалист хорошо владеющий всеми направлениями. Предлагает всегда несколько вариантов, советует только хорошие отели, слышит клиента, учитывает при подборе туров все пожелания клиентов. Советую всем кто собрался в путешествие выбирайте свой тур с Татьяной не пожалеете.
В мае 2013 мы были в Мармарис Парк Отель. Раньше не рассматривала Мармарис для поездки. Но Татьяна предложила нам этот отель и мы не пожалели!!! Все соответствовало нашим требованиям!!!! Спасибо !!!! Природа просто супер!!!!
В январе 2014 были в Болгарии в Помпорово. Прекрасное место для тех кто только встает на лыжи особенно дети. Я как раз ставила младшую дочку на лыжи!!!!Спасибо Татьяне , что посоветовала этот курорт!!!
Очень довольна работой компании, могу смело поставить «5+». По моим рекомендациям ещё трое воспользовались услугами «1001 тур» и все остались довольны.
Хороший турагент в СПб
Хочу оставить отзыв о работе прекрасной девушки Наталии из офиса на Невском.
С «1001 Туром» отдыхаю уже шесть лет. За это время был опыт поездок и с другими т/ф, да и агентов много узнала. И в результате нашла «своего человека», чему очень рада.
Я считаю, что в этой сфере человеческий фактор является решающим. Конечно, важно, чтобы компания работала только с надежными... Читать отзыв Добрый день!
Хочу оставить отзыв о работе прекрасной девушки Наталии из офиса на Невском.
С «1001 Туром» отдыхаю уже шесть лет. За это время был опыт поездок и с другими т/ф, да и агентов много узнала. И в результате нашла «своего человека», чему очень рада.
Я считаю, что в этой сфере человеческий фактор является решающим. Конечно, важно, чтобы компания работала только с надежными партнерами, но в наше время в нашей стране 100% гарантий никто дать не может. (Однако был случай, когда в 1001 Туре на Невском мне не рекомендовали лететь во Вьетнам с ненадежным оператором.) Читая отзывы об отелях и турфирмах, я поняла, что многие люди не понимают границ ответственности агента, оператора, авиаперевозчика, отеля и т.д. Поэтому важно, особенно для начинающих туристов, чтобы в компании, куда они пришли за путевкой, долгожданной и чаще всего не дешевой, им все объяснили и рассказали. Наталия именно такой человек! Однажды я позвонила в офис на Невском, чтобы услышать рекомендации по отелям Шарм-Эль-Шейха. Просто физически не успевала изучить информацию в интернете. И очень удачно попала на Наташу. С тех пор звоню только ей. Очень приятная девушка и хороший профессионал. По пунктам:
1. Всегда рассмотрит все варианты, и предложит что-нибудь интересное. Честно рассказывает о достоинствах и недостатках стран и отелей. (Знаю много случаев, когда «новичков» отправляют не в самые достойные отели того же Египта по завышенной цене, а потом у людей складывается ошибочное впечатление о стране в целом.)
2. Всегда проверяет все данные, документы и т.д. Однажды, лет 5 назад, получив путевку в субботу, накануне вылета, не спала всю ночь, волнуясь, пустят ли меня в самолет и отель с опечаткой в имени и номере паспорта… К счастью пустили, но не очень комфортная ситуация. Важно, чтобы турагента это тоже волновало.
3. Старается уточнить время вылета чартера, регистрирует на хорошие места в самолете при возможности. Не все туристы в принципе знают, что это нужно делать, да и в суете сборов можно забыть. А узнать об изменении времени рейса в аэропорту, либо сидеть в хвосте у туалета не хочется!
4. Умеет считать. Как ни смешно, но это важно. Знаю, как минимум, двоих агентов (по знакомству, да по дружбе рекомендованных), которые каждый раз случайно ошибаются в стоимости путевки: то на курсе валют, то при расчетах, и всегда в свою пользу.) Это очень неприятно. Наталия всегда все рассказывает по ценнику и платежам, цена согласно прайсу ТО, скидку не забывает. А главное, если вы оплачиваете тур не сразу, то остаток стоимости фиксируется в валюте. И в этот момент тоже нужно, чтобы тебе все подробно объяснили и в договоре зафиксировали.
Кстати, дисконтная система 1001 Тура тоже мне нравится. Помимо скидки по карте, еще и бонусы за каждую поездку начисляют. По моей карте уже не раз ездили друзья и коллеги: им скидка, а мне бонус, - все довольны)))
5. А главное, очень приятно простое человеческое участие. Когда стараются приложить максимум усилий, чтобы отпуск понравился. А после поездки мы всегда созваниваемся, чтобы обсудить подробности и дальнейшие планы.
Тем, кто скажет, что отзыв заказной, сообщаю: нет, все правда. Могу ответить на любые вопросы: [email protected]. Летала с 1001 Туром в Египет (миллион раз), Грецию, Вьетнам, Чехию, Тунис, на Кипр. Последний раз за неделю выбора тура на Кипр перебрали все крупные курорты острова. Каждый раз смотрим: время вылета и прилета, авиакомпанию, самолет. Бывали отказы от отелей, и мы дистанционно искали замену. Придумывали сложные туры для компании друзей: с разными датами вылета. Спасибо Наташе за терпение и профессионализм!))
А еще хочу напомнить всем туристам: если вы летите на самом дешевом чартере «Рога и копыта», в отель All In на 15 дней за 500 у.е. за двоих, не стоит потом обвинять отель в том, что рейс задержали, а турагента – в том, что уборка в номере была так себе!))
Из недостатков этого агентства могу отметить расположение офиса. Без подробных инструкций найти его практически невозможно.
Когда время стало приближаться к моему Дню рождению, мы приняла решение отметить его на экзотическом острове и поиск тур оператора оказался не трудным. Решили пройти проторенной, а главное проверенной дорожкой! Компания «1001 тур» в лице Евгении в офисе на Кузнецком мосту любезно выслушала наши пожелания и предложила все имеющиеся варианты, согласно запланированного бюджета. Решив на это раз не торопиться с выбором и посмотреть предложения остальных тур фирм, были крайне удивлены ценой предлагаемого тура, которая была самой низкой из всех возможных вариантов. Это же подтвердилось, когда на отдыхе познакомились с такими же туристами как мы сами. При этом отдых на Шри Ланке оказался незабываемым и просто сказочным!!!
Осенью планируем отправиться в Барселону. Выбор туроператора известен.
Спасибо 1001 тур за то. что вы есть.
Надежная и стабильная команда. Куча положительных эмоций, радости и улыбок)
Добрых вам клиентов и обширных горизонтов)
только что вернулась из ОАЭ, отдых превосходный!
спасибо за помощь Гасановой Марии.
Теперь по-порядку:встречающая компания "БиблиоГлобус"( на протяжении всего отдыха, только положительные отзывы и побольше таких агентов((
приехали в аэропорт, встретила компания Вояж тур, пока ехали до отеля,Гранд отель, гид араб, отлично говорящий по- русски, чего и нам всем желаюв изучении иностранного языка, рассказал о рилигии, обычаях, валюте, кстати, рубли теперь в... Читать отзыв Здравствуйте!
только что вернулась из ОАЭ, отдых превосходный!
спасибо за помощь Гасановой Марии.
Теперь по-порядку:встречающая компания "БиблиоГлобус"( на протяжении всего отдыха, только положительные отзывы и побольше таких агентов((
приехали в аэропорт, встретила компания Вояж тур, пока ехали до отеля,Гранд отель, гид араб, отлично говорящий по- русски, чего и нам всем желаюв изучении иностранного языка, рассказал о рилигии, обычаях, валюте, кстати, рубли теперь в обороте(1дирхам=10,15 руб((шопинге, как себя вести......в отеле встретили можно сказать с распахнутыми руками,улыбкой,засели сразу, причем номер можно менять с видом на море.у нас был полупансион(также на выбор завтрак-ужин или иная комбинация...отель соответствует 4звездам, но я бы поставила 5, питание шикарное,на любой вкус(готовят лучшие повора.залив чистый,единственный недостаток-всегда заняты лежаки.
ОАЭ-страна чудес, красот, высоким уровнем дохода, развитой инфраструктурой......красот. обязательно посетите эту уникальную страну
советую отдохнуть и насладиться красотами, а не гонятся за покупками
с уважением Инесса
отдыхали с 11.04-18.04.14
Спасибо ВАМ!!!