Если вам потребуется поменять PIN-код дебетовой карты, то сделать это будет весьма затруднительно.
При получении карты в офисе банка, она не активированна. Вы должны сами сказать операционисту, чтобы банк её активировал иначе она не будет работать.
Активация занимает один день. И только после этого вы можете поменять PIN-код карты, и только в банкомате МФК-банка.
А банкоматов этих всего 3 штуки на всю страну.... Читать отзыв Если вам потребуется поменять PIN-код дебетовой карты, то сделать это будет весьма затруднительно.
При получении карты в офисе банка, она не активированна. Вы должны сами сказать операционисту, чтобы банк её активировал иначе она не будет работать.
Активация занимает один день. И только после этого вы можете поменять PIN-код карты, и только в банкомате МФК-банка.
А банкоматов этих всего 3 штуки на всю страну. В Москве например всего один банкомат. Поэтому, либо сидите ждите в офисе целый день, когда же наконец ваша карта активируется, чтобы потом поменять в их банкомате PIN-код, либо приезжайте в другой раз.
В других банках PIN-код можно менять в любом банкомате любого банка, а здесь нет. Сразу чувствуется "элитарное" обслуживание.
Самый непрофессиональный банк из всех. Это даже не банк, а грустный цирк.
Начнём с сайта банка. Сайт банка очень примитивный. Такое ощущение, что его делали школьники. Очевидно, что на нормальных программистов у банка денег нет. Страница, посвященная банковским картам (раздел "подробнее о карте"), написана на турецком языке и посвещена видеоиграм (фото прилагается), что лишь подтверждает версию о том, что сайт банку... Читать отзыв Самый непрофессиональный банк из всех. Это даже не банк, а грустный цирк.
Начнём с сайта банка. Сайт банка очень примитивный. Такое ощущение, что его делали школьники. Очевидно, что на нормальных программистов у банка денег нет. Страница, посвященная банковским картам (раздел "подробнее о карте"), написана на турецком языке и посвещена видеоиграм (фото прилагается), что лишь подтверждает версию о том, что сайт банку делали именно полоумные школьники.
Сам клиентский зал весьма приличный, но это никак не заслуга МФК-банка, т.к. сам этот зал и всё здание, когда-то принадлежали Промстройбанку, который давным-давно обанкротился по причине наличия в руководстве большого количества "эффективных" менеджеров, которые и довели его до банкротства. Надо полагать, что теперь все эти "эффективные" менеджеры работают в МФК-банке и группе Онэксим, которая там обитает и чьей "дочкой" является сам банк.
Открытие счета занимает больше часа. И это при полном отсутствии клиентов в зале. Операционист реально не знает как открыть клиенту счёт и постоянно куда-то звонит, спрашивая что ей делать. И это не какой-то рядовой операционист, а сама начальник отдела обслуживания физ. лиц. Страшно представить уровень квалификации рядовых операционистов у данного банка.
Договор на руки не выдают. Его вообще нет.
Проценты за выходные дни не начислились и не были выплачены. Поддержка отвечает, что это первый у них такой случай, что "никогда такого не было" и что "на ошибках учатся". Знаете ли вы какой-либо ещё банк, где бы происходил подобный цирк? Я лично нет.
Они реально не могут настроить свою банковскую систему, чтобы она нормально работала. И если это не цирк, то что?
Банкомат у банка всего один и находится в отделении самого банка. Банкомат - очень старый, древний. Наверняка купили б/у по дешёвке. Отделение банка тоже всего одно. Было два, теперь одно. Второе отделение закрыли. Очевидно, что от избытка профессионализма "эффективных" менеджеров.
На все обоснованные претензии банк даёт исключительно детские ответы, например: "Ой, такое у нас впервые", "вашим вопросом уже занимаются", "вам обязательно перезвонят". Заниматься вашим вопросом будут эти самые "эффективные" менеджеры, которые ничего толком решить так и не смогут. Особо повеселил их ответ "Ой, такое у нас впервые". Это даже не десткий сад, а что-то на уровне интерната для умственно отсталых.
Я работал со многими банками и редко чему удивляюсь. Но банк МФК меня реально смог удивить и порадовать. Это не просто непрофессионализм, это какая-то десткая песочница, под вывеской "банк МФК". Гордость берёт за такие финансовые институты в РФ!
Возникает резонный вопрос: как данный банк вообще может управлять ден. средствами своих клиентов, проводить какие-либо финансовые операции, если он даже не в состоянии решить примитивнейшие вопросы по работе с клиентами? О каких финансовых операциях вообще может идти речь? Я бы такому банку не доверил торговать и чебуреками на вокзале. А вы бы доверили свои ден. средства такому банку?
Не знаю, как МФК-банк работает с юр. лицами (искренне не завидую им), но с физ. лицами у данного банка полный провал. Они ему просто не нужны.
Вопрос к банку: вы зачем вообще работаете с физ. лицами? Если вам они не нужны, если вы просто не в состоянии обеспечить обслуживание физ.лиц даже на самом примитивном уровне, то зачем вы вообще с ними работаете? Для чего вы занимаетесь банковским делом? Ну не ваше это, не ваше. А если это не ваше, если вы реально не знаете и не умеете ничего, тогда и не беритесь.
PIN-код дебетовой карты не поменять
При получении карты в офисе банка, она не активированна. Вы должны сами сказать операционисту, чтобы банк её активировал иначе она не будет работать.
Активация занимает один день. И только после этого вы можете поменять PIN-код карты, и только в банкомате МФК-банка.
А банкоматов этих всего 3 штуки на всю страну.... Читать отзыв Если вам потребуется поменять PIN-код дебетовой карты, то сделать это будет весьма затруднительно.
При получении карты в офисе банка, она не активированна. Вы должны сами сказать операционисту, чтобы банк её активировал иначе она не будет работать.
Активация занимает один день. И только после этого вы можете поменять PIN-код карты, и только в банкомате МФК-банка.
А банкоматов этих всего 3 штуки на всю страну. В Москве например всего один банкомат. Поэтому, либо сидите ждите в офисе целый день, когда же наконец ваша карта активируется, чтобы потом поменять в их банкомате PIN-код, либо приезжайте в другой раз.
В других банках PIN-код можно менять в любом банкомате любого банка, а здесь нет. Сразу чувствуется "элитарное" обслуживание.
Самый непрофессиональный банк из всех
Начнём с сайта банка. Сайт банка очень примитивный. Такое ощущение, что его делали школьники. Очевидно, что на нормальных программистов у банка денег нет. Страница, посвященная банковским картам (раздел "подробнее о карте"), написана на турецком языке и посвещена видеоиграм (фото прилагается), что лишь подтверждает версию о том, что сайт банку... Читать отзыв Самый непрофессиональный банк из всех. Это даже не банк, а грустный цирк.
Начнём с сайта банка. Сайт банка очень примитивный. Такое ощущение, что его делали школьники. Очевидно, что на нормальных программистов у банка денег нет. Страница, посвященная банковским картам (раздел "подробнее о карте"), написана на турецком языке и посвещена видеоиграм (фото прилагается), что лишь подтверждает версию о том, что сайт банку делали именно полоумные школьники.
Сам клиентский зал весьма приличный, но это никак не заслуга МФК-банка, т.к. сам этот зал и всё здание, когда-то принадлежали Промстройбанку, который давным-давно обанкротился по причине наличия в руководстве большого количества "эффективных" менеджеров, которые и довели его до банкротства. Надо полагать, что теперь все эти "эффективные" менеджеры работают в МФК-банке и группе Онэксим, которая там обитает и чьей "дочкой" является сам банк.
Открытие счета занимает больше часа. И это при полном отсутствии клиентов в зале. Операционист реально не знает как открыть клиенту счёт и постоянно куда-то звонит, спрашивая что ей делать. И это не какой-то рядовой операционист, а сама начальник отдела обслуживания физ. лиц. Страшно представить уровень квалификации рядовых операционистов у данного банка.
Договор на руки не выдают. Его вообще нет.
Проценты за выходные дни не начислились и не были выплачены. Поддержка отвечает, что это первый у них такой случай, что "никогда такого не было" и что "на ошибках учатся". Знаете ли вы какой-либо ещё банк, где бы происходил подобный цирк? Я лично нет.
Они реально не могут настроить свою банковскую систему, чтобы она нормально работала. И если это не цирк, то что?
Банкомат у банка всего один и находится в отделении самого банка. Банкомат - очень старый, древний. Наверняка купили б/у по дешёвке. Отделение банка тоже всего одно. Было два, теперь одно. Второе отделение закрыли. Очевидно, что от избытка профессионализма "эффективных" менеджеров.
На все обоснованные претензии банк даёт исключительно детские ответы, например: "Ой, такое у нас впервые", "вашим вопросом уже занимаются", "вам обязательно перезвонят". Заниматься вашим вопросом будут эти самые "эффективные" менеджеры, которые ничего толком решить так и не смогут. Особо повеселил их ответ "Ой, такое у нас впервые". Это даже не десткий сад, а что-то на уровне интерната для умственно отсталых.
Я работал со многими банками и редко чему удивляюсь. Но банк МФК меня реально смог удивить и порадовать. Это не просто непрофессионализм, это какая-то десткая песочница, под вывеской "банк МФК". Гордость берёт за такие финансовые институты в РФ!
Возникает резонный вопрос: как данный банк вообще может управлять ден. средствами своих клиентов, проводить какие-либо финансовые операции, если он даже не в состоянии решить примитивнейшие вопросы по работе с клиентами? О каких финансовых операциях вообще может идти речь? Я бы такому банку не доверил торговать и чебуреками на вокзале. А вы бы доверили свои ден. средства такому банку?
Не знаю, как МФК-банк работает с юр. лицами (искренне не завидую им), но с физ. лицами у данного банка полный провал. Они ему просто не нужны.
Вопрос к банку: вы зачем вообще работаете с физ. лицами? Если вам они не нужны, если вы просто не в состоянии обеспечить обслуживание физ.лиц даже на самом примитивном уровне, то зачем вы вообще с ними работаете? Для чего вы занимаетесь банковским делом? Ну не ваше это, не ваше. А если это не ваше, если вы реально не знаете и не умеете ничего, тогда и не беритесь.