Деливери (Россия) отзывы

SOS!!

Татьяна 16 февраля, 2016 год

Добрый день. Сегодня в 12.04 час от DILIVERY . пришла смс на мой номер +7978 8630913 , Что на мое имя пришла посылка, которую мне доставят после уплаты госпошлины.
Проживаю в Крыму, г. Судак. возможно посылка из Европы (Англия), ее необходимо срочно вернуть назад адресату, он, яко бы по ошибке вложил туда какие то важные для него документы.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 16 февраля, 2016 год

Татьяна, добрый день!
Компанией "Деливери" не совершаются грузоперевозки в Крым из Англии. Наша Компания к отправке смс с информацией об оплате госпошлины отношения не имеет, по имеющейся у нас информации, если Вы не ожидаете груз из Англии, смс об оплате госпошлины может быть отправлена мошенниками с целью завладения денег обманным путем. Если Вы ожидаете посылку из Европы, свяжитесь с отправителем для уточнения информации о том, какая компания совершает перевозку.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

Нормальная компания.

Полина 16 ноября, 2015 год

Нормальная компания. У меня интернет-магазин, работаю с несколькими регионами. Моим надежным перевозчиком стал Деливери. С ними я уже работаю год. Устраивает. И я довольна, и мои клиенты.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 17 ноября, 2015 год

Добрый день! Спасибо за отзыв. Надеемся на сотрудничество в дальнейшем, желаем процветания Вашему делу.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79
http://www.delivery-auto.ru

про Александра

Алена 14 марта, 2016 год

Мне тоже этот Александр писал, прям в точь в точь как вы говорите видимо он всем одно и тоже пишет

1 согласен

Ответ представителя Деливери 15 марта, 2016 год

Алена, добрый день! Вы оставили комментарий к отзыву о посылке из Англии как отзыв о Компании, что противоречит правилам размещения отзывов на этом сайте - http://www.otzyvru.com/udalenie-otzyvov/. Наша Компания не доставляет грузы из Англии. "Деливери" информирует своих Клиентов о подобных случаях на официальном сайте Компании.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

Не прогадал

Женя 23 ноября, 2015 год

Я не раз уже пользуюсь услугами Деливери, и грузы у меня были достаточно разные. Но вот из последнего, что было. Родители переезжали в другой город. И хотели забрать с собой свой спальный гарнитур. Нужна была качественная доставка , уж очень они дорожат своей мебелью) Я конечно сразу подумал о Деливери. И как всегда не прогадал. Перевезли в лучшем виде. И... Читать отзыв Я не раз уже пользуюсь услугами Деливери, и грузы у меня были достаточно разные. Но вот из последнего, что было. Родители переезжали в другой город. И хотели забрать с собой свой спальный гарнитур. Нужна была качественная доставка , уж очень они дорожат своей мебелью) Я конечно сразу подумал о Деливери. И как всегда не прогадал. Перевезли в лучшем виде. И по очень приемлемой цене.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 23 ноября, 2015 год

Женя, благодарим за отзыв. Наша компания работает, чтобы удовлетворить все потребности наших клиентов. Надеемся на продуктивное сотрудничество в дальнейшем.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79
http://www.delivery-auto.ru

нареканий по обслуживания нет

Саша 18 ноября, 2015 год

Работаем около года с Деливери, нареканий по качеству обслуживания нет, в основном своевременная отправка и доставка. С упаковкой всегда вообще все отлично, у нас груз хрупкий, и еще не разу не повредился при транспортировке. И цена устраивает.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 18 ноября, 2015 год

Саша, благодарим Вас за оказанное доверие и высокую оценку наших услуг. Наша компания работает для того, чтобы удовлетворить потребности всех клиентов.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79
http://www.delivery-auto.ru

Все четко и грамотно

Геннадий 25 ноября, 2015 год

Несколько раз нужно было доставить груз, все четко и грамотно. На самом сайте можно даже самим посчитать стоимость, это очень удобно. Да и сам сайт у них постоянно обновляется, всегда свежие новости. Никаких задержек . Перевозки осуществляются всевозможным транспортом. советую.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 26 ноября, 2015 год

Геннадий, мы благодарны Вам за доверие! Мы рады, что наши клиенты довольны нашей работой.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: [email protected]

Все получили свои подарки

Глеб 13 ноября, 2015 год

По приезду из-за границы, отправлял родственникам сувениры сразу в несколько городов. Все прошло отлично. Ничего из товара не повредилось.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 16 ноября, 2015 год

Глеб, мы очень рады, что все прошло отлично. Спасибо за Ваш отзыв и сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79
http://www.delivery-auto.ru

Хороший опыт

Никон 10 ноября, 2015 год

Имел опыт сотрудничества с данной компанией. Отправляли все, что можно в разные города из Москвы. Возят аккуратно, не бьют. Случаев с порчей груза не было. И цены у них лояльные.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 11 ноября, 2015 год

Никон, здравствуйте! Мы рады нашему сотрудничеству и благодарны за доверие! Желаем процветания Вашему делу.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79
http://www.delivery-auto.ru

Первый и последний раз

Vik 9 января, 2017 год

Цена с другими ТК завышена в 2 раза, объясняют, что негабарит, хотя другие такой же груз доставляют ровно в 2 раза дешевле, с такими же сроками. Поставщик отправил этой ТК, но я не думал, что сдерут в 2 раза больше. Склад в Севастополе, расположен на территории другой фирмы, вывесок НЕТ. Называют зарегистрированный адрес, хотя заезд с другой улицы. Приходится вокруг... Читать отзыв Цена с другими ТК завышена в 2 раза, объясняют, что негабарит, хотя другие такой же груз доставляют ровно в 2 раза дешевле, с такими же сроками. Поставщик отправил этой ТК, но я не думал, что сдерут в 2 раза больше. Склад в Севастополе, расположен на территории другой фирмы, вывесок НЕТ. Называют зарегистрированный адрес, хотя заезд с другой улицы. Приходится вокруг ездить и искать, пока по телефону с 3 раза дотошными выяснениями не узнал. Дали какую-то шпаргалку за оплату, на которой написано, что не является платежным документом. На просьбу предоставить документ об оплате, стали спрашивать, а зачем вам это надо? (ШОК!!!). Когда начал настаивать на выдаче чека, стали говорить, что касса 2 раза отбила, надо подождать и т.п. Груз со склада вытаскиваешь сам!!! И это за такие тарифы??? Ни в одной ТК такого нет! Ощущение, что сами работники что-то мутят с ценами.

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Не было очереди.

Ответ представителя Деливери 10 января, 2017 год

Vik, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер квитанции, по которой совершалась перевозка, для того,чтобы мы могли разобраться в произошедшем и предоставить Вам информацию о формировании стоимости перевозки Вашего груза, а также обстоятельствах случившегося.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

Спасибо вашей компании за выгодную доставку

Ира 18 декабря, 2016 год

У меня свой небольшой бизнес – интернет-магазин косметики. В основном, клиентки просят отправлять посылочки именно Деливери. Говорят, что дешево. Спасибо вашей компании за выгодную доставку.

Показать 1 ответ

Очень удобно

Вова 20 декабря, 2016 год

Очень удобно, что на сайте компании можно рассчитать стоимость доставки с учетом упаковки. Сумма, которую показывает калькулятор, совпадает с тем, что озвучивают в отделениях. Замечания лишь по срокам, но задержки, слава богу, не критичные. В общем, Деливери есть к чему стремиться, но на сегодняшний день их предложение – одно из самых выгодных по цене на рынке перевозок.

Показать 1 ответ

Деливери респект

Игнат 27 декабря, 2016 год

Перезжал из Питера в Москву. Вещи доверил перевозить Деливери. Вышло достаточно выгодно и по цене, и по качеству обслуживания. Спасибо.

Показать 1 ответ

Дякую, Делівері, за чесність та відповідальність, звертатимуся ще

Макс 15 января, 2017 год

Отримав вантаж від постачальника з Одеси. У відділенні перевірив на наявність, цілісність товар. Нічого не ушкоджено.

Ответ представителя Деливери 13 февраля, 2017 год

Максе, доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук і сподіваємося побачити Вас серед постійних клієнтів "Делівері".
З повагою, відділ Якості та стандартизації послуг: [email protected]
Гаряча лінія: +7 (978) 838-69-79

допустили ошибку

Ritka 4 февраля, 2017 год

в накладной допустили ошибку, отправили мою посылку в другое отделение в другом конце города. хотела повозмущаться, но руководство сразу же решило загладить конфликт и полностью все расходы взяло на себя. плюс посылку мне принес курьер прямо домой через несколько часов! приятно, когда люди держатся за каждого клиента и умеют свои ошибки исправлять.

Достоинства:

умеют исправлять ошибки

Ответ представителя Деливери 13 февраля, 2017 год

Ritka, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы работаем со всеми квитанциями, отправленными не на тот склад и всегда стараемся загладить вину наших сотрудников. Мы рады, что, несмотря, на такую ошибку, Вы остались довольны услугами "Деливери".
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected] Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

Выгодные тарифы

Алена 24 января, 2017 год

Мне нравятся тарифы этой компании. К сожалению, пока Деливери работает не по всей России, но будем надеяться, что скоро они расширят географию и я смогу перейти полностью на сотрудничество с ними, поскольку это очень выгодно.

Ответ представителя Деливери 13 февраля, 2017 год

Алена, добрый день! Мы рады, что услуги нашей Компании удовлетворили Ваши потребности. Мы работаем над тем, чтобы все наши клиенты были довольны.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

Положительный

Алексей 30 января, 2017 год

Отправлял из Москвы в Ростов ноутбук и аудиосистему. Упаковывали при мне, дали номер декларации, по которому я мог отслеживать посылку. Очень удобно и качество обслуживания меня полностью устраивает.

Ответ представителя Деливери 13 февраля, 2017 год

Алексей, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны, воспользовавшись услугами нашей Компании. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

Пользовался Деливери

Эльдар 11 февраля, 2017 год

Пользовался Деливери в основном потому, что недалеко от дома. Сейчас же, это выбор осознанный, потому что дешевле, чем они, у нас в стране никто не возит.

Ответ представителя Деливери 13 февраля, 2017 год

Эльдар, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что качество и стоимость наших услуг помогла нам заработать Ваше внимание.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected] Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

Добрый день!

Liliya 13 марта, 2016 год

Добрый день. Вчера 12.03.2016г пришла sms в 4:28ч от DILIVERY . пришла смс на мой номер, Что на мое имя пришла посылка, которую мне доставят после уплаты таможенной пошлины. Цитирую смс "На ваше имя отправили посылку. Ожидаем оплаты таможенной пошлины. Доставка в течении суток после оплаты."
Проживаю в России г. Ростов-на-Дону возможно посылка из Европы (Англия), ее необходимо срочно вернуть назад... Читать отзыв Добрый день. Вчера 12.03.2016г пришла sms в 4:28ч от DILIVERY . пришла смс на мой номер, Что на мое имя пришла посылка, которую мне доставят после уплаты таможенной пошлины. Цитирую смс "На ваше имя отправили посылку. Ожидаем оплаты таможенной пошлины. Доставка в течении суток после оплаты."
Проживаю в России г. Ростов-на-Дону возможно посылка из Европы (Англия), ее необходимо срочно вернуть назад адресату, он, яко бы по ошибке вложил туда какие то важные для него документы.

Показать 4 ответа

Ответ представителя Деливери 14 марта, 2016 год

Liliya, добрый день!
Компанией "Деливери" не совершаются грузоперевозки из Англии. Наша Компания к отправке смс с информацией об оплате госпошлины отношения не имеет, по имеющейся у нас информации, если Вы не ожидаете груз из Англии, смс об оплате госпошлины может быть отправлена мошенниками с целью завладения денег обманным путем. Если Вы ожидаете посылку из Европы, свяжитесь с отправителем для уточнения информации о том, какая компания совершает перевозку. "Деливери" заботится о своих Клиентах, поэтому на сайте Компании размещена информация по этому поводу
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

Не довольна работой Деливери

Юлия 5 октября, 2016 год

Компанией Деливери воспользовалась впервые и разочаровалась. Доставляли груз из Краснодара в Керчь (точно знала вес и размеры до мм). Схема доставки Двери-двери. Два раза звонила менеджеру и уточняла, актуальные ли цены выдает счетчик на сайте, на что мне отвечали, что да!!! и менеджеру пересчитывать стоимость доставки нет смысла! Сделала заказ менеджеру по телефону. В итоге груз я прождала неделю. Заплатить... Читать отзыв Компанией Деливери воспользовалась впервые и разочаровалась. Доставляли груз из Краснодара в Керчь (точно знала вес и размеры до мм). Схема доставки Двери-двери. Два раза звонила менеджеру и уточняла, актуальные ли цены выдает счетчик на сайте, на что мне отвечали, что да!!! и менеджеру пересчитывать стоимость доставки нет смысла! Сделала заказ менеджеру по телефону. В итоге груз я прождала неделю. Заплатить пришлось больше и прилично... На мой вопрос почему так, мне ответили, что счетчик вообще не актуален, что он выдает приблизительную стоимость (даже, если вес и размер точные). Пересчитать и сверить цену по нему отказались. Сказали, что точную стоимость определяет зав.складом уже ПОСЛЕ оформления заказа и ее не знает больше никто. И я должна была позвонить именно зав.складом (телефоны не предоставляются), если хотела знать цену, а не менеджеру. Т.е. это по их мнению нормально, что человек заказывает услугу, не зная ее стоимости... Получается цену могли "придумать" и еще выше и просто не отдать мой груз, если я посчитаю ее высокой. Безвыходное положение для клиента, любые деньги уже отдаст. Похоже на мошенничество, по-моему. Я очень надеюсь, что таких недобропорядочных фирм будет меньше, и мы уже как-то приблизимся к цивилизованному предоставлению услуг.

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2016 год

Юлия, добрый день! Нам жаль, что произошло такое недоразумение. Приносим извинения за поведение наших сотрудников. Мы заинтересованы разобраться в данной ситуации и принять меры, чтобы подобное не повторялось. Для этого нам нужна Ваша помощь - уточните, пожалуйста, номер квитанции, по которой совершалась перевозка Вашего груза.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

самый оптимальный вариант

Олег 25 ноября, 2016 год

На данный момент Деливери – это самый оптимальный вариант по цене перевозок. По срокам, тоже практически всегда без задержек: последнюю посылку (аксессуары для смартфонов) вообще привезли раньше времени! Предупреждать нужно как-то заранее, чтобы в последний момент не приходилось планы менять.

Ответ представителя Деливери 7 декабря, 2016 год

Олег, спасибо за высокую оценку наших услуг. Мы работаем для того,чтобы все наши Клиенты были довольны.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

все ок.

Миша 6 ноября, 2016 год

Запчасти для партнеров из Москвы отправили Деливери (впервые воспользовались услугами данной логистической компании). Доставка была осуществлена за 3 дня, что, на мой взгляд, достаточно быстро. С железками все ок.

Ответ представителя Деливери 9 ноября, 2016 год

Миша, спасибо за то, что оставили отзыв о нашем сотрудничестве. Мы рады, что Вы остались довольны, воспользовавшись нашими услугами. Всегда ждем на представительствах Деливери.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

Доступно)))

Игорь 20 ноября, 2016 год

Не раз отправлял груз компанией Деливери. Все устраивает. Бывают, правда, задержки, но для меня важнее дешевизна предоставляемых услуг.

Ответ представителя Деливери 7 декабря, 2016 год

Игорь, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся, что наше сотрудничество перерастет в долгое и надежное партнерство.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

Все нормально доехало

Сергей 2 ноября, 2016 год

Отправлял с помощью Деливери стиральную машинку в подарок родителям из Ростова. Техника доехала даже быстрее даты, которую указали в накладной. С машинкой все было в порядке. Спасибо.

Ответ представителя Деливери 9 ноября, 2016 год

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за то, что воспользовались услугами "Деливери". Надеемся на сотрудничество в дальнейшем.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

адекватные цены на перевозку

Валера 31 августа, 2016 год

В прошлом месяце отправлял из Москвы в Питер несколько холодильников. Деливери доставили груз в пределах оговоренного срока. Получатель сообщил о том, что посылка прибыла в целости и сохранности. От себя хочу сказать спасибо компании за такие адекватные цены на перевозку, буквально бальзам на душу

Ответ представителя Деливери 16 сентября, 2016 год

Валера, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что нам удалось удовлетворить Вашу потребность в услуге перевозки не только качеством предоставленной перевозки, но и ценовой политикой. Надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

остались довольны

Марина 16 сентября, 2016 год

Отправляла дочку учиться и решили сэкономить силы – отправить все вещи по почте. Телевизор, пылесос, куча вещей, вышло достаточно много. Выбрали Деливери и остались довольны. Сделали все в лучшем виде, спасибо!

Ответ представителя Деливери 25 октября, 2016 год

Марина, добрый день! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны. Всегда ждем на наших представительствах и надеемся на сотрудничество в дальнейшем.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

Отлично!

Марина 16 марта, 2017 год

Это мой первый, но явно не последний опыт обращения в деливери. Потому что то, как они показали себя в доставке такого хрупкого груза, как стеклянный столик явно заслуживает похвалы. Нам предложили различные варианты упаковки и сделали все очень качественно, в процессе отправки никаких повреждений не было. Да и цена по сравнению с другими компаниями оказалась реально практически в два раза... Читать отзыв Это мой первый, но явно не последний опыт обращения в деливери. Потому что то, как они показали себя в доставке такого хрупкого груза, как стеклянный столик явно заслуживает похвалы. Нам предложили различные варианты упаковки и сделали все очень качественно, в процессе отправки никаких повреждений не было. Да и цена по сравнению с другими компаниями оказалась реально практически в два раза ниже. В общем, все прошло отлично и, что немаловажно, точно по оговоренным датам.

довольна сервисом Деливери!

Кристина 25 августа, 2016 год

Когда в последний раз отправляла груз с отделения по ул. Иловайской, попала на очень уставшего оператора (дело было вечером, конец рабочего дня). Тем не менее, молодой человек вежливо и быстро оформил груз. Я пишу это к тому, что как-то отправляла небольшую посылочку другой службой, зашла на отделение где-то за минут 10 до закрытия. Мне так нахамили, мол, как это я... Читать отзыв Когда в последний раз отправляла груз с отделения по ул. Иловайской, попала на очень уставшего оператора (дело было вечером, конец рабочего дня). Тем не менее, молодой человек вежливо и быстро оформил груз. Я пишу это к тому, что как-то отправляла небольшую посылочку другой службой, зашла на отделение где-то за минут 10 до закрытия. Мне так нахамили, мол, как это я посмела напрячь перед закрытием! Короче говоря, я очень довольна сервисом Деливери! Желаю вам дальнейшего развития и процветания!

Ответ представителя Деливери 16 сентября, 2016 год

Кристина, добрый день! Спасибо за то, что написали. Для "Деливери" важно предоставить качественную услугу каждому Клиенту, поэтому приятно читать, что нам это удалось. Всегда ждем на представительствах нашей Компании!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

недорого и по срокам приемлемо.

Cawa 15 августа, 2016 год

Я совсем недавно в Москве, до этого жил в Днепропетровске, Украина. Там у меня остались родители, которым время от времени высылаю разные посылочки-сюрпризы: одежду, мелкую бытовую технику и прочее. Делаю это с помощью Деливери, потому что относительно недорого и по срокам приемлемо.

Ответ представителя Деливери 16 сентября, 2016 год

Cawa, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что услуги нашей Компании помогают Вам делать сюрпризы Вашим родным и близким в Украине. Надеемся, наше сотрудничество будет долгим и приятным.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации услуг: [email protected]
Горячая линия: +7 (978) 838-69-79

Часто пользуюсь услугами

Павел 29 марта, 2017 год

Часто пользуюсь услугами компании Деливери для отправки грузов по России. Это выгодно и, по большей части, безопасно, так как груз страхуется. В любом случае, служба логистики работает отлаженно, вопросов и конфликтов в связи с их сервисом у меня не возникало.

Показать 1 ответ

оперативно

Людмила 14 апреля, 2017 год

Отправляла мужу в Ростов теплые вещи. Благодарна Деливери за оперативную работу, в течении трех дней он забрал свою посылку.

Деливери (Россия) отзывы

SOS!!

Нормальная компания.

про Александра

Не прогадал

нареканий по обслуживания нет

Все четко и грамотно

Все получили свои подарки

Хороший опыт

Первый и последний раз

Спасибо вашей компании за выгодную доставку

Очень удобно

Деливери респект

Дякую, Делівері, за чесність та відповідальність, звертатимуся ще

допустили ошибку

Выгодные тарифы

Положительный

Пользовался Деливери

Добрый день!

Не довольна работой Деливери

самый оптимальный вариант

все ок.

Доступно)))

Все нормально доехало

адекватные цены на перевозку

остались довольны

Отлично!

довольна сервисом Деливери!

недорого и по срокам приемлемо.

Часто пользуюсь услугами

оперативно

Грузоперевозки

Вопросы и ответы