Вообще доставка – вещь крайне удобная, так что я ей пользуюсь регулярно. Вот решила попробовать Самокат, чисто из интереса. Пока, наверное, самокат мой фаворит. Пойдем по порядку: доставка действительно достаточно быстрая, одна из самых быстрых на мой взгляд. Из-за этого в принципе можно и готовить переставать, ведь за то же самое время тебе привезут уже готовую еду. Еще плюсом большой выбор. У... Читать отзыв Вообще доставка – вещь крайне удобная, так что я ей пользуюсь регулярно. Вот решила попробовать Самокат, чисто из интереса. Пока, наверное, самокат мой фаворит. Пойдем по порядку: доставка действительно достаточно быстрая, одна из самых быстрых на мой взгляд. Из-за этого в принципе можно и готовить переставать, ведь за то же самое время тебе привезут уже готовую еду. Еще плюсом большой выбор. У меня вот аллергия на лактозу, но при этом йогурты и тому подобное я очень люблю – можно спокойно найти что-то с заменителями или вообще без. Ну и готовой еды там много, которую просто в микроволновке разогрел и можно есть. Но, нужно всегда прям очень внимательно проверять сроки годности и дату изготовления. Меня к этому еще в детстве приучили, поэтому я и замечаю – иногда до конца срока годности буквально день или два. По идее, срок еще не закончился, но уже как-то с опаской можно это есть. Зато всегда есть скидки, в том числе, от партнеров. Мне недавно в книжном дали промокод на скидку на доставку, я в тот же день и воспользовалась. В общем, за некоторыми предостережениями, я самокат посоветовать могу, но очень, повторяю, очень внимательно проверяйте сроки годности.
Активно пользуюсь сервисом не меньше года, всегда выручают - и на работу обед заказать и домой к ужину недостающих продуктов. Привозят быстро, зачастую даже быстрее обещанного, продукты свежие и качественные (авокадо лучше, чем я сама могу выбрать))), курьеры всегда дружелюбны. За все время был только 1 форс мажор недавно - кофе не положили в заказ, но оперативно разрешили... Читать отзыв Активно пользуюсь сервисом не меньше года, всегда выручают - и на работу обед заказать и домой к ужину недостающих продуктов. Привозят быстро, зачастую даже быстрее обещанного, продукты свежие и качественные (авокадо лучше, чем я сама могу выбрать))), курьеры всегда дружелюбны. За все время был только 1 форс мажор недавно - кофе не положили в заказ, но оперативно разрешили проблему, и оператор перезванивал, и в ТГ ответили, ошибку признали, деньги и даже баллы быстро вернули. Молодцы, рекомендую! Спасибо!
Достоинства:
Быстро, четко, дружелюбно
Недостатки:
Цены иногда могут кусаться, но удобства того стоят
Очень нравилась данная доставка. супер быстро, вкусно и в целом сервис удобный. НО..из-за того, что ввели лимит от 1000 р, пропало желание делать заказы..жаль, что так сделали. Очень много там заказывала, очень жаль..
Здравствуйте. Минимальную сумму заказа могут увеличить при большом объёме заказов. Так мы пытаемся регулировать нагрузку на даркстор, чтобы не задерживаться с доставкой продуктов. Когда ситуация исправляется, мы снижаем минимальную сумму.
Мы с подругой частенько заказываем продукты или готовую домашнюю еду, но редко прибегаем к Самокату, все потому что доставляют они за 15 минут и больше, хотя есть Лавка, которая справляется и за пару минут. Нельзя назвать это минусом, просто ближайшая точка Самоката находится, видимо, не так уж и близко, но все равно это мой любимый сервис доставки. Очень нравится, что... Читать отзыв Мы с подругой частенько заказываем продукты или готовую домашнюю еду, но редко прибегаем к Самокату, все потому что доставляют они за 15 минут и больше, хотя есть Лавка, которая справляется и за пару минут. Нельзя назвать это минусом, просто ближайшая точка Самоката находится, видимо, не так уж и близко, но все равно это мой любимый сервис доставки. Очень нравится, что к каждому товару идет подробное описание состава и БЖУ, есть действительно вкусная готовая еда, получше, чем у Лавки. Сама продукция Самоката ничем не хуже, очень нравятся мясные продукты Самоката, частеньно берем у них ветчину из индейки. В общем, я действительно не вижу минусов, доставка дольше, но в остальном - сплошные плюсы :)
Достоинства:
Быстрая доставка, большой ассортимент товаров, есть доставка из супермаркетов
Недостатки:
Нет, хотя не знаю, почему мы так редко ею пользуемся
Не знаю, как в других городах, но в Ростове-на-Дону всё обычно работает чётко. И я благодарна за такой сервис. Быстро. Продукты от марки самоката вкусные, даже бывает что-то подобное и не встречаю в магазинах! Единственное, неудобно, что нельзя посмотреть какой даты изготовления привезут продукт (например, хлеб) или сыр камамбер (так как в этом случае очень важна дата изготовления, так... Читать отзыв Не знаю, как в других городах, но в Ростове-на-Дону всё обычно работает чётко. И я благодарна за такой сервис. Быстро. Продукты от марки самоката вкусные, даже бывает что-то подобное и не встречаю в магазинах! Единственное, неудобно, что нельзя посмотреть какой даты изготовления привезут продукт (например, хлеб) или сыр камамбер (так как в этом случае очень важна дата изготовления, так как влияет на вкус) Но очень радует минимальная сумма заказа при бесплатной доставке! В каких сервисах есть суммы меньше 500 рублей???? Главное, чтобы не портилось качество пподуктов!
Самокат предприятие конечно нужное особенно пенсионерам инвалидам и тем кто не может сам с ходить в магазин респект на ботаникам и ребятам которые везут на горбу заказы но хотелось чтоб цены были по ниже а так спасибо вам за ваш труд с уважением Юрий
Здравствуйте, Юрий. Наши цены зависят от поставщиков. А они могут повышать их из-за высокой инфляции или подорожания сельскохозяйственной продукции. Поэтому мы также вынуждены корректировать цены.
Я не по теме, но всё же хочу выразить огромную благодарность сотруднику Самокат, помог мне сегодня выбраться из лифта, набережная Афанасий Никитин 144,спасибо что не прошёл мимо, а помог, прости, что пришлось идти на 9 этаж и обратно пешком ☺, человек с большой буквы, благодарю.
Уважаемые сотрудники службы "Самокат". Несколько раз была необходимость срочной покупки продуктов. Было приятно получить заказ раньше, чем ожидали. Товар был хорошо упакован и соответствовал заявленному качеству. Вас легко различить по специальной одежде и защитному шлему. Всё это указывает, что вы заботитесь о своих сотрудниках и цените их жизнь. Чувствуется, что за этим стоит добросовестное отношение к... Читать отзыв Уважаемые сотрудники службы "Самокат". Несколько раз была необходимость срочной покупки продуктов. Было приятно получить заказ раньше, чем ожидали. Товар был хорошо упакован и соответствовал заявленному качеству. Вас легко различить по специальной одежде и защитному шлему. Всё это указывает, что вы заботитесь о своих сотрудниках и цените их жизнь. Чувствуется, что за этим стоит добросовестное отношение к работе и согласованность действий. В одной мудрой книге записаны такие слова: "Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь...". Своими делами, вы закладываете основание снова обращаться к вам. Дальнейших вам успехов.
Заказываю не первый раз все привозят в течение 15 минут. Все свежее.и быстро.г .оренбург.буду еще заказывать.это удобно.т к маленький ребенок и не всегда могу сходить в магазин
19.01.2023 года, я заказала в приложении Самокат Кофе молотый Paulig Presidentti original 250 со скидкой 40%. Доставка прошла очень быстро. Но качество кофе оказалось видимо на скидку.
Заказала воду, 5 л, и продукты. Я в больнице, а дома дети. Воду не увидели они, звонила в поддержку, там мне ответили сухо - сказали разберёмся и вот вам скидка! Ладно, думаю, хорошо, но можно было и просто вожу привести, я то ни к чему. Позже дети звонят, мол вода вот она! Мне стало так неудобно! Звоню опять в поддержку,... Читать отзыв Заказала воду, 5 л, и продукты. Я в больнице, а дома дети. Воду не увидели они, звонила в поддержку, там мне ответили сухо - сказали разберёмся и вот вам скидка! Ладно, думаю, хорошо, но можно было и просто вожу привести, я то ни к чему. Позже дети звонят, мол вода вот она! Мне стало так неудобно! Звоню опять в поддержку, говорю так и так, простите-извините! Такая ситуация, очень не удобно, пожалуйста как выйти из этой ситуации? В ответ: мы вас поняли. Ладно. В общем, мне жутко не удобно, но и сухость операторов ещё больше меня расстроила 😞 К Самокату НИКОГДА претензий не было, ребята всегда вежливые и улыбчивые! Спасибо за ваш труд!!!
Достоинства:
Вежливые ребята, если тяжелое - поднимут! Во время доставка и продукты свежие)
Нормальная доставка. Не первый раз пользуюсь их услугами. Пока жаловаться не на что. Более того, по подписке Огонь, у меня есть постоянная скидка на доставку Самоката. Буду пользоваться.
Моя первая покупка в "Самокат"е. Неожиданно быстро, доставка бесплатная, курьер адекватный, продукты свежие: яйца 25.02.22., ряженка 28.02. 22. Я доволен.
Достоинства:
Быстро, бесплатная доставка до двери квартиры, адекватный курьер, продукты свежие.
Недостатки:
Ассортимент продуктов маловат (недостаточно местной продукции), цены на продукты низкими не назовешь.
Хочется выразить благодарность за вашу работу. Работа с людьми нелёгкий труд, все люди разные и под каждого трудно подстроиться. Вашей работе необходимо большое терпение. Вспоминается одно высказывание из одной древней мудрой книги: "Бог благословляет тех, кто проявляет терпение и стойкость." Желаем и дальше проявлять терпение в своей работе.
Здравствуйте курьеры ставят вилосипеты около прохода в подьезд каршершка ругается он не понимает даже я сотрудник охраны ему сказал он не понимает что он мешает людям заходить в подьезд
Ежедневно пользуюсь доставкой самокат, на протяжение 6 месяцев,никаких замечаний нет.Все четко и быстро👍Никогда не пишу отзывы,но эти ребята этого заслужили!Так держать!🤗 Хейтеры мир вам🤙
Благодарю сервис Самокат и курьеров ! Лежала в роддоме в Кронштадте, родные далеко, ужин рано, есть очень хотелось, пользовались Самокатом, отдельное спасибо ребятам, которые доставляют заказы. Всегда всего оперативно, сроки в норме
Быстрая доставка, привозят за 10 минут. Очень вкусные товары, есть товары в наличии. Бесплатная доставка очень классное приложения. Нам с мамой очень нравится!!!!
Если честно, то Самокат меня удивил. Вылезла реклама в приложении Али и купон на 400 р при заказе на 1000. Решил проверить, набрали товаров для дома. Сделали заказ 210527-695133, привезли действительно быстро, минут за 25 наверное, а не за 30. Молодой человек на велосипеде, очень худой, аж жалко его стало. Я бы поставил заказу и курьеру рейтинг 5 звёзд, но... Читать отзыв Если честно, то Самокат меня удивил. Вылезла реклама в приложении Али и купон на 400 р при заказе на 1000. Решил проверить, набрали товаров для дома. Сделали заказ 210527-695133, привезли действительно быстро, минут за 25 наверное, а не за 30. Молодой человек на велосипеде, очень худой, аж жалко его стало. Я бы поставил заказу и курьеру рейтинг 5 звёзд, но негде оценить заказ. Недостаток один очень скудный и странный выбор товаров. Но при этом оказались нормальные чипсы без глутамата и пальмы.
Теперь дали по-моему 5 купонов на 300 р при заказе от 1000 р. Но заказывать там нечего.. Если бы такие расклады да из Метро или Ленты заказывать, то вообще огонь было бы. ))))
Здравствуйте! Наши цены зависят от поставщиков. А они могут повышать их из-за высокой инфляции или подорожания сельскохозяйственной продукции. Поэтому мы также вынуждены корректировать цены.
Вчера сделала заказ из набора продуктов. Вдруг начал звонить телефон, я не могла ответить, поняла, что это самокат. В приложении никаких сообщений мне не поступало при этом. Вопрос- почему?? Оказывается нет у них масла сливочного. Почему? Я же заказывала и оно было . В результате, привезли без масла. А деньги за него вернуть аж через 2- 10 дней серьезно?? А... Читать отзыв Вчера сделала заказ из набора продуктов. Вдруг начал звонить телефон, я не могла ответить, поняла, что это самокат. В приложении никаких сообщений мне не поступало при этом. Вопрос- почему?? Оказывается нет у них масла сливочного. Почему? Я же заказывала и оно было . В результате, привезли без масла. А деньги за него вернуть аж через 2- 10 дней серьезно?? А отмену. Покупки нельзя было сделать? И они бы вернулись сразу,, чё за бред? Оператор в телеге на попытку обратить внимание на функцию у любой кассы, как отмену пишет чушь какую то. Лучше уж оставьте своего полуобученного бота, а этих увольте, бот быстрее научиться.
Самокат в Череповце открылся недавно. Работать в самокате нравилось, ушёл с осадком, не сошёлся характером с товароведом Ксенией Уразовой, ребята с цфз предупреждали, что меня хотят уволить. считаю, что она меня оклеветала написала про меня ложных замечаний, что якобы я провоцировал драку, что не вовремя закрывал заказы, не пользовался шлемом. Хотя работу свою выполнял и от клиентов жалоб не получал,... Читать отзыв Самокат в Череповце открылся недавно. Работать в самокате нравилось, ушёл с осадком, не сошёлся характером с товароведом Ксенией Уразовой, ребята с цфз предупреждали, что меня хотят уволить. считаю, что она меня оклеветала написала про меня ложных замечаний, что якобы я провоцировал драку, что не вовремя закрывал заказы, не пользовался шлемом. Хотя работу свою выполнял и от клиентов жалоб не получал, только чаевые, шлемом пользовался. Могут спокойно написать замечаний и уволить, без предупреждения. Про замечания на работе мне ничего не сказали, узнал только на следующий день когда отменили все часы.
Здравствуйте, Алексей! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку в Telegram (@SamokatSupportBot) или ВК (https://vk.com/samokat_15min). Подскажем, куда можно обратиться.
Как оказалась достаточно хорошая доставка. Намного быстрее всего что есть в городе всего 15-30 минут в зависимости от дня недели и времени. Но вот расстраивает, что очень маленький разброс продуктов и часто нет в наличии. Хотелось бы расширения ассортимента.
Мне очень нравится, рекомендую)
Пойдем по порядку: доставка действительно достаточно быстрая, одна из самых быстрых на мой взгляд. Из-за этого в принципе можно и готовить переставать, ведь за то же самое время тебе привезут уже готовую еду.
Еще плюсом большой выбор. У... Читать отзыв Вообще доставка – вещь крайне удобная, так что я ей пользуюсь регулярно. Вот решила попробовать Самокат, чисто из интереса. Пока, наверное, самокат мой фаворит.
Пойдем по порядку: доставка действительно достаточно быстрая, одна из самых быстрых на мой взгляд. Из-за этого в принципе можно и готовить переставать, ведь за то же самое время тебе привезут уже готовую еду.
Еще плюсом большой выбор. У меня вот аллергия на лактозу, но при этом йогурты и тому подобное я очень люблю – можно спокойно найти что-то с заменителями или вообще без. Ну и готовой еды там много, которую просто в микроволновке разогрел и можно есть.
Но, нужно всегда прям очень внимательно проверять сроки годности и дату изготовления. Меня к этому еще в детстве приучили, поэтому я и замечаю – иногда до конца срока годности буквально день или два. По идее, срок еще не закончился, но уже как-то с опаской можно это есть.
Зато всегда есть скидки, в том числе, от партнеров. Мне недавно в книжном дали промокод на скидку на доставку, я в тот же день и воспользовалась.
В общем, за некоторыми предостережениями, я самокат посоветовать могу, но очень, повторяю, очень внимательно проверяйте сроки годности.
Самокат в СПБ - супер!
Жаль, но разочарована
Хорошая доставка продуктов у меня под домом
Самокат Ростов-на-Дону
Главное, чтобы не портилось качество пподуктов!
Отлично быстраяДоставка
Огромное спасибо🙏💕
Благодарность
Несколько раз была необходимость срочной покупки продуктов.
Было приятно получить заказ раньше, чем ожидали. Товар был хорошо упакован и соответствовал заявленному качеству.
Вас легко различить по специальной одежде и защитному шлему. Всё это указывает, что вы заботитесь о своих сотрудниках и цените их жизнь.
Чувствуется, что за этим стоит добросовестное отношение к... Читать отзыв Уважаемые сотрудники службы "Самокат".
Несколько раз была необходимость срочной покупки продуктов.
Было приятно получить заказ раньше, чем ожидали. Товар был хорошо упакован и соответствовал заявленному качеству.
Вас легко различить по специальной одежде и защитному шлему. Всё это указывает, что вы заботитесь о своих сотрудниках и цените их жизнь.
Чувствуется, что за этим стоит добросовестное отношение к работе и согласованность действий.
В одной мудрой книге записаны такие слова: "Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь...".
Своими делами, вы закладываете основание снова обращаться к вам.
Дальнейших вам успехов.
Все отлично.
Кофе на скидку
14 минут, все доставили
Отлично, всё нравиться
Хочу извиниться перед курьерами ?
Нормальная доставка.
Очень быстро, продукты свежие.
Я доволен.
Огромное спасибо Вам ребята!
Курьеры вежливые, всё быстро и просто
Отличное качество обслуживания.
Ставить в неположенном месте велосипед
Молодцы,так держать?
Хейтеры мир вам🤙
Оперативно
Классное приложения
Мне очень нравятся доставка «Самокат»
Всё отлично, главное вовремя
Удивили честно говоря
Теперь дали по-моему 5 купонов на 300 р при заказе от 1000 р. Но заказывать там нечего.. Если бы такие расклады да из Метро или Ленты заказывать, то вообще огонь было бы. ))))
Быстрая доставка продуктов
На данный момент ассортимент товаров пока небольшой, однако я уверен, что со временем эту проблему исправят.
Курьеры привозят продукты быстро (в моем случае максимум 20 минут), ни разу не обманывали и не хамили.
Верните прежние цены
Средство для сантехники 245 р было ,сейчас 450…
Четко до поры до времени
Уволили по наговору
Качественные продукты
Вроде норм