Доставка цветов "Тут цветы" отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Доставка цветов "Тут цветы"
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 97 отзывов
Бизнес
Отвратительно! Обман!
Обман!!!
Пишут одно, присылают другое!!!
Цветы старые, завяли сразу!
Не тратьте нервы и время!
Достааляют на другой адрес, путают адреса, по русски не говорят.
Ужас!!!!!
Обманщики!
Я , так понимаю, заплатила за бумагу! в которую завёрнуты почти не живые цветы?!
Плюсов вообще нет
Не заказывайте Тут цветы!
А теперь подробности!
В январе я уже делала заказ и написала хороший отзыв и что буду заказывать у них ещё! Так и поступила 02.03 , - в школе был концерт и мне нужно было 4 букета ( почти... Читать отзыв Если вы любитель опозориться, попасть на деньги, или есть желание чтоб вам нахамили при том что вас обокрали)) Вам прямая дорога в «Цветы тут»!!!
А теперь подробности!
В январе я уже делала заказ и написала хороший отзыв и что буду заказывать у них ещё! Так и поступила 02.03 , - в школе был концерт и мне нужно было 4 букета ( почти одинаковых, с разницей в количестве цветов в букете) 01.03 - одобрила букет, добавила в заказ 2 коробки печенья с предсказанием, + доставка, мне выслали ссылку на оплату, - Оплатила - 6.300 р.(за всё)
Доставка была на утро, тк концерт был в 12:00.
02.03 - 09:00 утра - начинается непонятное! Мне скидывают в вотсап фото ужасных букетов, и пишут - Одобряем?
- Это не то , что мы вчера утвердили.
- Это то!
- Мне не нравится!
- Одобряем? Курьер ждёт, ожидание платное!
(для чего клиенту эта информация???)
Я понимаю, что ситуация у меня безвыходная, деньги оплачены(деньги собраны с родителей) если откажусь не факт что мне их вернут, а если и вернут то не сегодня, а мне нужно быть через 3 часа на концерте с 4 букетами.
Соглашаюсь. Пока курьер едет, звоню в ближайший к дому Цветочный, умоляю о помощи в переделке букетов которые мне сейчас привезут.( это мне обошлось в 2300р, + 2 цветка были сломаны, докупала)
Привозит курьер "букеты", и две печеньки с председателем,- да, да 2 печеньки , - я купила за 800 р)
Пишу в вотсап «Цветы тут»:
- Мне не привезли 2 коробки печенья.
- Привезли 1. За вторую оформили возврат.
- Привезли 2 печеньки!
( бесполезно!!)
Вечером пишу.
- Возврат не поступил!
А в ответ, тишина! И до сих пор тишина!
Обман . Уставшие вялые цветы!
ХОРОШО, ЧТО НА ЭТАПЕ ЗАКАЗА КОНТОРА ПОКАЗАЛА СВОЁ ИСТИННОЕ ЛИЦО
Тратишь уйму времени на выбор композиции, листая весь каталог, которого в действительности просто нет, делаешь "Заказать за 1 клик" и начинается разводилово!!! Пришлём ссылку на актуальный ассортимент и цены... ассортимент с 78 страниц резко съёживается до 6-7 и цены,... Читать отзыв В разделе "Скидки и Акции", да и во всех других разделах, информация по ассортименту и ценам (красные ценники) не соответствует действительности!
Тратишь уйму времени на выбор композиции, листая весь каталог, которого в действительности просто нет, делаешь "Заказать за 1 клик" и начинается разводилово!!! Пришлём ссылку на актуальный ассортимент и цены... ассортимент с 78 страниц резко съёживается до 6-7 и цены, как минимум, на 1 000 рублей выше заявленных на сайте. Я смотрел за одним букетом два дня, цена не менялась, а в день заказа мне сказали, что это аукционный букет, от которого отказались и он ТОРГОВАЛСЯ по такой цене, а сейчас его нет. Получается, он ТОРГОВАЛСЯ ДВА дня, а после моего отказа иметь с ними дело, я опять зашёл на их сайт и этот же букет продолжает ТОРГОВАТЬСЯ.
То, что информация на сайте не является публичной офертой они не указывают, т.ч. полное разводилово, стоящее внимания проверяющих инстанций, а не нашего доверия этой, не компании, конторе...!!!
УЖАСНО!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО !! МОШЕННИКИ!!!
8 марта только раз в году, с такой компанией и слава богу
На фото - вот такие цветы через день после доставки.
Пришли визуально такие же, но думал, что просто подмерзли.
Видимо не под-, а промерзли совсем, и очень быстро умерли.
Самое главное - получательница подарка в очень расстроенных чувствах.
Пытался договориться, на возврат или какое-то утешительное решение - послали "в отдел качества",... Читать отзыв Оперативно работают, но поставляют похоже заведомо некачественный товар, а дальше пытаются прикрываться недолговечностью цветов.
На фото - вот такие цветы через день после доставки.
Пришли визуально такие же, но думал, что просто подмерзли.
Видимо не под-, а промерзли совсем, и очень быстро умерли.
Самое главное - получательница подарка в очень расстроенных чувствах.
Пытался договориться, на возврат или какое-то утешительное решение - послали "в отдел качества", на уйх фактически.
За сарказм и оперативность - 5
За цветы и эмоции - минус 5000
Ужасно!!!!
Отвратительное качество работы магазина!!
Заказывал один букет, а по факту привезли совершенно другой.
Объяснили ошибкой менеджера.
При этом ситуацию менеджер Оксана решать отказалась, нахамив в ответ.
По итогу не решенная ситуация, испорченное настроение именинницы и потраченные нервы при работе с менеджерами
Ужасный интернет магазин
Шарашкина контора
Не рассчитывайте на эту контору с накрученными лайками
отвратительная шаражка
Отвратительная компания. Не советую заказывать там цветы.
Отвратительная компания
недобросовестный магазин
ОБМАН и РАЗОЧАРОВАНИЕ
Цветы не доставили
-«Вы получите свежие красивые цветы за 90 минут или бесплатно»
Ну и где!??? Мои цветы!!
Обман! От первого до последнего слова!!
Обходите эту контору стороной
Сделала заказ букета в 9 утра на кануне 1 го сентября.
Предварительно.
Позвонила, уточнила, сможете доставить день в день, так как заказывала на кануне 1-го сентября. И понимала загрузку…Сказали без... Читать отзыв Главный слоган компании на официальном сайте компании «Цветы ТУТ»
-«Вы получите свежие красивые цветы за 90 минут или бесплатно»
Ну и где!??? Мои цветы!!
Обман! От первого до последнего слова!!
Обходите эту контору стороной
Сделала заказ букета в 9 утра на кануне 1 го сентября.
Предварительно.
Позвонила, уточнила, сможете доставить день в день, так как заказывала на кануне 1-го сентября. И понимала загрузку…Сказали без проблем.
Выбрала букет, отправила заказ в бизнес чат Вотсапп, оплатила. Спрашиваю когда будет букет, ответили с 12 до 16. Прекрасно, меня устраивает. В 18-00 спрашиваю где цветы. Извинились, сказали что опаздывают сильно, попросили подождать. В 20-00 получаю сообщение, что мой заказ доставлен… как доставлен, если я нахожусь дома и мне ничего не доставили… начала звонить, трубку так никто и не взял, написала в чат, попросила ответить и рассказать о судьбе моего букета, попросили подождать, далее написали о том что не могут дозвониться до курьера и отправляют мой букет на такси. В 21-30 я получаю сообщение в Вотсапп о том что мой букет они доставить не смогут…
Уважаемые читатели, что бы по итогу, вы не бежали среди ночи искать цветы не понятно где.
Никогда не обращайтесь в эту компанию.
Такого сервиса и врагу не пожелаешь.
Не тратьте свои нервы, силы и эмоции.
Обходите стороной эту контору.
Недобросовестный магазин!
В силу занятости лично принять заказ не смог, попросил другого человека. Когда обнаружил несоответствие заказа потребовал замену букета на соответствующий заказу и оплате, в чем сразу было отказано. Отказано было и в возврате разницы в стоимости, что составляет более... Читать отзыв Недобросовестный некомпетентный продавец! Оформлял заказ 101 роза с ножкой длинной 70 см. Привезли букет в коробке с ножкой сантиметров 5 от силы.
В силу занятости лично принять заказ не смог, попросил другого человека. Когда обнаружил несоответствие заказа потребовал замену букета на соответствующий заказу и оплате, в чем сразу было отказано. Отказано было и в возврате разницы в стоимости, что составляет более 2,5 раза от оплаченной суммы. Предложили скидку на следующий заказ, как язык то повернулся вообще такое предлагать.... смешно!!!!
Более того, на третий день не соответствующие заказу цветы начали увядать.
В общем, не рекомендую данный магазин, если не хотите портить себе настроение и нервы, обходите его стороной!
Тухлый букет и невозможность получить деньги назад
Довели дочь до слез, они с подружками готовили подружке подарок на др, вместе все скинулись, заранее заказали цветы. А привезли вот это вот. За 2740 о с доставкой. И кстати вместо 25 цветков - 15. И тут обманули. Деньги не вернули, на связь не выходят. Менеджер Виктория со мной разговаривать не захотела.
Такой наглости я давно не видела.... Читать отзыв
Довели дочь до слез, они с подружками готовили подружке подарок на др, вместе все скинулись, заранее заказали цветы. А привезли вот это вот. За 2740 о с доставкой. И кстати вместо 25 цветков - 15. И тут обманули. Деньги не вернули, на связь не выходят. Менеджер Виктория со мной разговаривать не захотела.
Такой наглости я давно не видела. Надеюсь карманные деньги детей, слёзы и обманутые надежды моей дочери не принесут счастья Виктории Ушаковой, менеджеру этой помойки, которая и отвечала за наш заказ.
Ужасная доставка
Не смогла сделать заказ
Рейтинг накручен Сотрудниками !
Разочарована данной компанией, профизианализма ноль!
Игнорируют после оплаты, не берут трубки , даже блокируют , кидают трубки.
Ужасное отношение к клиентам .
Пишут себе хвалебные отзывы сотрудники компании
Ужасный сервис
Никогда больше не буду обращаться к ним
жаль что доверился этой компании.
Ужасный букет
Неприятный момент
Все понравилось
Косяк с курьером, атак все хорошо
Красивый букет из хризантем