Приобрела двери в июне, спустя 5 месяцев двери не закрываются, замки не работают, по гарантии не спешат устранят дефекты и разговаривают с нецензурной бранью
Пришёл замерщик, намерил всё то, что я хотела. Вроде все верно. Улыбался и был очень вежлив. Через несколько дней приехал монтажник. Начал орать, что здесь все не так и не правильно. Мой муж задал вопрос: Ко мне какие претензии? Разве это не должен был делать замерщик. В итоге монтажник налепил нам г...о. при этом у нас в доме живёт собака, он... Читать отзыв Пришёл замерщик, намерил всё то, что я хотела. Вроде все верно. Улыбался и был очень вежлив. Через несколько дней приехал монтажник. Начал орать, что здесь все не так и не правильно. Мой муж задал вопрос: Ко мне какие претензии? Разве это не должен был делать замерщик. В итоге монтажник налепил нам г...о. при этом у нас в доме живёт собака, он визжал как младенец, что он боится, хотя собака привязана и к нему даже близко не могла подойти. В итоге он разругался вдрызг с моим мужем и буквально выгнал его вместе с собакой из его же дома. Видимо он (Монтажник) сделал это специально, так как, дома находилась одна я. Я не ходячая(инвалид первой группы). Муж пришёл после того, как уехал монтажник и офигел от увиденного. Так галимо сделано. Просто ужас! Сами двери, по качеству, вроде не плохие.
Добрый день! Поставила входную и межкомнатные двери в организации DveriPark и начались мои мытарства! Раз в три месяца по разным недоделкам приходится вызывать специалиста. Сначала поменяли замки в межкомнатных дверях, так как оказалось, что они некачественные. Спасибо, но время и нервы, пока я доказывала, что двери в ванную и туалет не закрываются, ушли. Потом дверь купе стала съезжать со... Читать отзыв Добрый день! Поставила входную и межкомнатные двери в организации DveriPark и начались мои мытарства! Раз в три месяца по разным недоделкам приходится вызывать специалиста. Сначала поменяли замки в межкомнатных дверях, так как оказалось, что они некачественные. Спасибо, но время и нервы, пока я доказывала, что двери в ванную и туалет не закрываются, ушли. Потом дверь купе стала съезжать со своей направляющей. Снова отзваниваю, доказываю. Приехал мастер Максим- сделал. Спасибо. Но на эту компанию уже появился первый негатив. Прошел год, а вместе с ним и гарантия. Краска на ручке входной двери ( с двух сторон) облезла. Очень стало некрасиво. В отделе рекламаций мне объяснили, что , если ручка черная, значит, она крашенная, и значит, краска будет облетать. Сразу после окончания гарантии? На мой вопрос почему никто не предупредил об этом год назад- помялись и не ответили. На данный момент отваливается рычаг замка входной двери. Его не закрепили нормально. Дверь-купе в одну из комнат съехала со своей направляющей и загородила вход в комнату. В отделе рекламаций сказали, что никакой специалист приехать не может- даже платно, так как очень много работы. Наверное, много рекламаций. Категорически не советую заказывать двери в этой компании. Извините, но работа выполнена кустарно. Жалею очень.
Достоинства:
В плюсах - могу другим клиентам порекомендовать остерегаться этой компании.
Недостатки:
Много недоделок. Заранее не предупреждают, что на черных ручках облетает краска. Установка кустарная. Замки были некачественные- пришлось менять по гарантии. Отказали в постгарантийном обслуживании даже за мои деньги.
Добрый день , к сожалению мы не можем говорить каждому клиенту , облетит черная ручка у него или нет , так как каждый эксплуатируют ручку по разному . И проблем до вас с этим не наблюдалось. А по поводу замков, мы их не производим , а просто продаем и иногда такое встречается , что они бывают бракованными и приходится их менять , так как плохую работу того или иного механизма можно выявить только входе эксплуатации. Наша компания старается предоставлять нашим клиентам оптимальную фурнитуру по своей цене и качеству но от брака иногда не кто не застрахован . Просим относится с пониманием Показать 1 ответ
на сайте указано: Наш адрес: г. Опочка, ул. Коммунальная, д. 18Б , ТЦ Буквоежка
Для посещения офиса заранее закажите пропуск по телефону 8 (800) 500-65-21. Внимание! В нашем офисе интернет-магазина выставочного зала нет. Так вот - Это не правда! Там находится магазин, но к этой канторе он отношения НЕ ИМЕЕТ! Будьте бдительны!
1. Когда приехал замерщик, приехал мы спросили: а) Можно поменять двери не трогая конструкцию? Была перепланировка и стенка на которой держится 2 двери очень шаткая из ДВП, на что сказал замерщик нет нельзя просто двери поменять. В Итоге я узнала, что они делают двери. ( Просто продать надо было по дороже) Б) Мы спросили конструкция будет с усилением? (Мы не... Читать отзыв 1. Когда приехал замерщик, приехал мы спросили: а) Можно поменять двери не трогая конструкцию? Была перепланировка и стенка на которой держится 2 двери очень шаткая из ДВП, на что сказал замерщик нет нельзя просто двери поменять. В Итоге я узнала, что они делают двери. ( Просто продать надо было по дороже) Б) Мы спросили конструкция будет с усилением? (Мы не специалисты по дверям и конструкциям и не знали, что такое вообще может быть) На что замерщик ответил: не переживайте. Уже не в первый раз делаем в итоге привезли шаткий пластик, который подходит под бетонную стену. "Коробка" если я не обшибаюсь. В итоге, что бы хоть как то держалось нам пришлось купить брусок и засунуть в коробку и запенить
Сделал заказ двери на сайте https://vladimir.dveripark.ru/ 8 (800) 500-65-21 День прошел, ни счета, ни звонка от менеджера и ни какого сообщения Пришлось звонить самим. Во время звонка выясняется, что по одной двери компания не продает.... Господа напишите это на своем сайте. Знал бы, не стал у вас заказ делать, а так два дня потерял....
Заказала установку двери в компании Двери парк. Маркетинговые фишки компании доставка бесплатно, утилизация бесплатно. Ни одна договоренность не была соблюдена. Про часы тишины не знают, то, что сваливать строительный мусор рядом с баками бытовых отходов нельзя тоже видимо для них не досягаемая информация. Врут в глаза, деньги берут, условия не соблюдают и не выполняют! Мою старую дверь выкинули рядом с... Читать отзыв Заказала установку двери в компании Двери парк. Маркетинговые фишки компании доставка бесплатно, утилизация бесплатно. Ни одна договоренность не была соблюдена. Про часы тишины не знают, то, что сваливать строительный мусор рядом с баками бытовых отходов нельзя тоже видимо для них не досягаемая информация. Врут в глаза, деньги берут, условия не соблюдают и не выполняют! Мою старую дверь выкинули рядом с подъездом у мусорки, не пользуйтесь услугами данной компании, ИП Каверин О.А. ИНН 500702194544, сайт dveripark.ru
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Установка дверей Вам была произведена качественно, что Вы и подтвердили нам при звонке отдела контроля качества. По условиям договора доставка была бесплатной. За утилизацию двери денежные средства с Вас никто не брал, но в связи с поломкой нашего автомобиля, мы временно (на время ремонта в ближайшем автосервисе) не бросили, а поставили рядом с мусорными баками Вашу дверь. Далее после ремонта автомобиля мы забрали Вашу дверь и утилизировали её в установленном порядке. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Все обязательства по договору были выполнены в полном объеме. С ув. компания dveripark.ru/
Делали заказ перед Новым годом! Через сайт. 2000 р. замерщику, а дальше, то двери бракованные пришли на склад , то колесо отвалилось. Но, наконец то приехал установщик и сказал, что все что обещал замерщик, он сделать не сможет. Так еще и накосячил вместо откосов надо было добор ставить. Поставил двери уехал, и теперь после Нового года я не могу дождаться... Читать отзыв Делали заказ перед Новым годом! Через сайт. 2000 р. замерщику, а дальше, то двери бракованные пришли на склад , то колесо отвалилось. Но, наконец то приехал установщик и сказал, что все что обещал замерщик, он сделать не сможет. Так еще и накосячил вместо откосов надо было добор ставить. Поставил двери уехал, и теперь после Нового года я не могу дождаться этого добора. звонишь оператору , он отправляет к мастеру установки, тот рассказывает про неопределенные сроки когда он может приехать. Шарашкина компания, не связывайтесь с ней!!!
Добрый день , для решение любых типов вопросов в нашей компании , лучше сразу же обращаться в офис , так как Монтажники и Замерщики , являются исполнителями которые зависят от команды офиса. Нужно было сразу же позвонить в офис и решился бы ваш вопрос
Жаль,но это не магазин,а шарашкина контора.Трубку не берут,очень долго приходится слушать похоронную музыку вместо ответа,в наличии ничего нет,хотя на сайте заявлено иное.Самое странное что офисы отсутствуют по указанным адресам,ещё и предоплата нужна.Это развод!И все предыдущие положительные отзывы написаны скорее всего ими.
Нам была необходима входная дверь в квартиру, решили обратиться в эту компанию, т.к. прочитали хорошие отзывы... Нам нужна была дверь под наш размер, что бы ничего не долбить, приехал замерщик, ждали дверь 2 недели (в квартире в этот период шел ремонт и за это время были готовы розетки рядом с дверью и все стены зашпаклеваны) и в день установки оказалось,... Читать отзыв Нам была необходима входная дверь в квартиру, решили обратиться в эту компанию, т.к. прочитали хорошие отзывы... Нам нужна была дверь под наш размер, что бы ничего не долбить, приехал замерщик, ждали дверь 2 недели (в квартире в этот период шел ремонт и за это время были готовы розетки рядом с дверью и все стены зашпаклеваны) и в день установки оказалось, что замер сделали неправильно. Сделали замер еще раз. На следующий день нам позвонили и сказали, что по наши замерам дверь сделать можно, но тогда проход в квартиру будет 60 см. И это мы узнаем после стольких дней ожиданий и когда вся проводка сделана таким образом, что бы не расширять дверной проем. Очень халатное отношение, в итоге никто не предложил вариантов исправления ситуации, сказали, что можно только долбить, пришлось срочно искать другую компанию, в итоге потеряно много времени, сдвинулись работы по ремонту. А мы еще хотели у них межкомнатные двери заказывать, хорошо, что не стали торопиться.
Основные претензии к монтажу дверей. Кустарная работа, криво, неровно. Первый монтажник отказался устанавливать двери, потому что приехал один и не хотел поднимать тяжелые двери. Второй монтажник отказался устанавливать доборы, потому что нужно было дополнительно увеличивать проем двери. Замерщик неправильно посчитал количество наличников (в большую сторону), не привезли доборы. Края дверей не окантованы, хотя на сайте об этом не сказано ни... Читать отзыв Основные претензии к монтажу дверей. Кустарная работа, криво, неровно. Первый монтажник отказался устанавливать двери, потому что приехал один и не хотел поднимать тяжелые двери. Второй монтажник отказался устанавливать доборы, потому что нужно было дополнительно увеличивать проем двери. Замерщик неправильно посчитал количество наличников (в большую сторону), не привезли доборы. Края дверей не окантованы, хотя на сайте об этом не сказано ни слова. Не советую обращаться в эту компанию.
Заказывали в дом межкомнатные двери в pushkino.dveripark. После замера связались только на 4-й день, а после оплаты вообще решили игнорировать - несколько дней не отвечали на сообщения в Вотсапе (хотя их читали) и не брали трубку, очень странный подход к своим заказчикам. Когда удалось дозвониться, менеджер был не доволен, что мы отвлекаем его от очень важных дел и раздражённо посоветовал... Читать отзыв Заказывали в дом межкомнатные двери в pushkino.dveripark. После замера связались только на 4-й день, а после оплаты вообще решили игнорировать - несколько дней не отвечали на сообщения в Вотсапе (хотя их читали) и не брали трубку, очень странный подход к своим заказчикам. Когда удалось дозвониться, менеджер был не доволен, что мы отвлекаем его от очень важных дел и раздражённо посоветовал ждать звонка по готовности. Здесь хотелось бы отметить, чтоб от вашей компании была обратная связь с клиентом, что заказ принят в работу и в каком размере приняты денежные средства, может тогда и менеджеры будут спокойнее. В итоге привезли двери, мы попросили сборщиков пилить на крыльце, так как нас не предупредили о том, чтоб мы подготовили помещение для черновых работ, после долгих пререканий они всё же согласились. Здесь тоже остался неприятный осадок, хотя можно было этого избежать предупредив нас о подготовке помещения. Рекомендовать эту компанию не буду однозначно из-за плохого сервиса. Да, и ещё по поводу фурнитуры - на сайте тысяча наименований ручек, а по факту предложили на выбор всего две ручки( даже близко не похожих на те, которые выбрали изначально
Добрый день , в нашей компании установлен вац апп бизнес и его мог читать кто угодно из наших сотрудников их у нас около 50 человек .Нужно было просто позвонить. По телефону указанному в наряд заказе. Так же по поводу сроков, во всех документах после замерщика указанный срок изготовления , срок поставки и.т.д
Заказ № №3088 в Дверипарк Ногинск. Начиналось все замечательно, подошли условия о 10% предоплате, срок изготовления и установки. Был нестандартный по высоте один проем, добрали наличником. Дверной проем в комнату так называемый "рассвет", не предполагала что и вверху также, не только по бокам. Замерщик замерил только с одной стороны, которая ниже уровня противоположной стороны, где обои с запасом по высоте.... Читать отзыв Заказ № №3088 в Дверипарк Ногинск. Начиналось все замечательно, подошли условия о 10% предоплате, срок изготовления и установки. Был нестандартный по высоте один проем, добрали наличником. Дверной проем в комнату так называемый "рассвет", не предполагала что и вверху также, не только по бокам. Замерщик замерил только с одной стороны, которая ниже уровня противоположной стороны, где обои с запасом по высоте. При установке двери в этот проем, высоты наличника не хватило, чтобы закрыть пустоту под обоями (с одной стороны обои с заломами). Увидела только через дня 3-4, поскольку еще не жила в квартире. Обратилась в компанию, отослала фото и видео. На связь вышел установщик Александр. На вопрос почему мне не сказали, что с одной стороны нужно или дорабатывать проем или добирать наличником,ответ: "Я установщик дверей, ремонтами не занимаюсь". Над наличником с одной стороны видны заломы обоев. На вопрос закрыть это также наличником, последовал ответ, что не сможет это сделать. Понимаю, чтобы не менять наличники с боков, торцы наличника в этом случае должны быть в пленке. Готова была доплатить за такой наличник. Но отказ как-то помочь исправить неэстетичный вид над проемом, вынудил прекратить разговор и написать этот отзыв. Колхозить буду сама из оставшихся обрезков. В целом двери установлены без замечаний, кроме этого. Вывод для будущих заказчиков: смотрите как замеряют такие проемы (если предполагаете, что это все закроют наличники, как в моем случае). У меня были три замерщика и все они замерили только с одной стороны, хотя по проему видно,что и верхний такой же и по высоте могут быть расхождения. Все это я поняла когда увидела сморщенные обои. Может сумбурно написала, зато от души.
Достоинства:
Оперативность, доступность обратной связи
Недостатки:
Смотреть за замерщиками, или дорабатывать самим проемы
Добрый день , наша компания занимается продажей входных и межкомнатных дверей и в последующем установкой данных дверей. Но наша компания не может предоставлять услуги по строительным работам , такие как штукатурно-малярные , отделочные или работа с электрикой, так как мы не являемся специалистами в данной сфере. И к большому сожалению не всегда получается исправить ошибки допущенные во время ремонта материалами с дверьми и лучше обратиться за доработкой к тем людям , которые являются специалистами в той или иной сфере.
Искал хорошего качества дверь для квартиры родителей. Денег не хватало, поэтому заказал у Двери парк в рассрочку от Почта банка на 6 месяцев .Привезли к сроку, начали устанавливать. Но на двери оказалась небольшая царапина, поэтому установку перенесли на следующий день. На следующий день уже привезли и установили новую нормальную и не царапаную дверь. Теперь я спокоен за квартиру родителей, еще... Читать отзыв Искал хорошего качества дверь для квартиры родителей. Денег не хватало, поэтому заказал у Двери парк в рассрочку от Почта банка на 6 месяцев .Привезли к сроку, начали устанавливать. Но на двери оказалась небольшая царапина, поэтому установку перенесли на следующий день. На следующий день уже привезли и установили новую нормальную и не царапаную дверь. Теперь я спокоен за квартиру родителей, еще бы они спрашивали, кто там, а не сначала открывали ее.
Достоинства:
Есть рассрочка, приемлемая цена.
Недостатки:
Сначала привезли дверь с царапиной, перенесли установку на сл.день и привезли нормальную дверь.
Теперь благодаря дверям парк у нас на кухне стоит полностью стеклянная дверь с рисунком. Жена не ошиблась – это очень красиво и какая то ассоциация с детством – тогда на кухонных дверях были типа окна с «размытым» стеклом. Получилось очень красиво. Но хочу предупредить у кого есть маленькие дети, лучше не стоит ставить такую дверь, даже не смотря на то,... Читать отзыв Теперь благодаря дверям парк у нас на кухне стоит полностью стеклянная дверь с рисунком. Жена не ошиблась – это очень красиво и какая то ассоциация с детством – тогда на кухонных дверях были типа окна с «размытым» стеклом. Получилось очень красиво. Но хочу предупредить у кого есть маленькие дети, лучше не стоит ставить такую дверь, даже не смотря на то, что она закаленная.
Я у них заказала входную дверь торекс ультиматум темного цвета с зеркалом . Но если честно не я её выбирала, я просто позвонила им и сказала так: мне нужна крепкая, не хлипкая, тяжелая и с кучей замков дверь, но главное с зеркалом внутри. Их менеджер у меня еще долго выспрашивал кучу вопросов, в итоге посоветовал эту, сказал как найти её... Читать отзыв Я у них заказала входную дверь торекс ультиматум темного цвета с зеркалом . Но если честно не я её выбирала, я просто позвонила им и сказала так: мне нужна крепкая, не хлипкая, тяжелая и с кучей замков дверь, но главное с зеркалом внутри. Их менеджер у меня еще долго выспрашивал кучу вопросов, в итоге посоветовал эту, сказал как найти её на сайте что бы посмотреть, рассказал все её плюсы. Я спросила а приехать и посмотреть её потрогать можно. На что он мне ответил что могу приехать по адресу указанному у них на сайте и все сама посмотреть. Приехала посмотрела, узнала еще и про замки которые они мне предлагают. Все записала, дома посмотрела, что за замки, что за дверь и решилась. Позвонила и теперь уже заказала её – привезли мне её через день в удобное для меня время, при этом заранее позвонили и сказали, что уже выезжают. Приехали ребята, оказалось я не учла, что надо снимать старую и выносить её мне. Вот так и пришлось договариваться что бы они это сделали. Они её сняли, вынесли и установили новую. Так что один минус им только за то, что сами не спросили про мою текущую дверь и что с ней
Заказывали у них у них раздвижные двери и арку из гостиной в кухню. Перед этим смотрели предложения на других сайтах и хочу сказать, что по цене мы здорово выиграли. А у них еще замер и доставка бесплатная. Так что заказывать в данном интернет магазине действительно выгодно.
Действительно красивые и качественные двери. Первые две нам установили еще осенью, а вот на прошлой неделе заказала еще 3 в остальные комнаты. Вчера нам их уже установили. Как и в предыдущий раз, все без нареканий.
Я очень переживала, что в жизни цвет дверей будет отличаться от того, что я видела на сайте (подбирала под стены и мебель). К счастью, все совпало идеально. Отдельное спасибо за быструю доставку. От заказа до установки прошло меньше недели.
Выбрали дверь «АСД комфорт». Хорошее качество за разумные деньги. В целом порадовали цены у них, еще и акции бывают, скидки. Можно смело заказывать. Я вот брату посоветовал тоже эту компанию, они также как и мы хотят менять входную.
Дверь Цербер советую, у нас такая. Их очень много в ассортименте, можно выбрать, что нравится, по дизайну там и так далее. Мне важно, что дверь надежная и от хорошего производителя. Были неприятные случаи, поэтому на надежность и крепкость, хорошие замки смотрели в первую очередь.
Поставили хорошие межкомнатные двери с качественной фурнитурой, красивые, деревянные. Выбирали долго через сайт, выбор большой. Рекомендуем эту компанию, они на совесть работают. У нас никаких претензий не возникло.
Выбирал межкомнатные двери и решил остановить выбор на этом салоне, приехал Дмитрий и установил на высшем уровне, прошло шесть месяцев и нам понадобилось поставить ещё межкомнатные двери, на этот раз приехал другой установщик зовут вроде Игорь, так установил, что без слез смотреть невозможно, обвинил нас что у вас кривые стены и т.д. стены идеально ровные. Итог такой, что данный установщик... Читать отзыв Выбирал межкомнатные двери и решил остановить выбор на этом салоне, приехал Дмитрий и установил на высшем уровне, прошло шесть месяцев и нам понадобилось поставить ещё межкомнатные двери, на этот раз приехал другой установщик зовут вроде Игорь, так установил, что без слез смотреть невозможно, обвинил нас что у вас кривые стены и т.д. стены идеально ровные. Итог такой, что данный установщик сделал демонтаж обратно, испортил обои, ламинат во многих местах залит клеем.На следующий день я позвонил в компанию и все объяснил , девушка все спокойно выслушала меня, и так вежливо сказала что мы все исправим, новые двери привезём и установим. Здесь пал выбор на установщика Дмитрия, попросили чтобы приехал он на установку. Итог: все как всегда сделал на высшем уровне и стены оказались ровные 😃. Спасибо Вам Дмитрий за ваш професионализм. Клиентам советую просить для установки сотрудника Дмитрия
По размеру дверь встала идеально. Так по ощущениям вроде крепкая, без царапин, непрокрасов и прочих дефектов. Считаю, что за свою цену вариант просто отличный.
Большое спасибо менеджеру этого интернет-магазина за терпение и грамотные советы по подбору межкомнатных дверей. Благодаря ее помощи мне удалось приобрести именно то, что нужно.
Я заказала в этой компании 3 межкомнатные двери и согласовала установку на определённый день. Но из-за работы пришлось менять планы. Спасибо компании, что пошли мне на встречу и смогли перенести сроки. Результат порадовал.
Я в восторге от всей компании, начиная замерщиком и заканчивая всеми контактными лицами, которые со мной связывались. Все сделали идеально в срок, недорого. Установщики работали чисто, мусор весь собрали. Ну и двери, конечно, отличные ❤
Поскольку мне нужно было установить сразу пять дверей, искала вариант с рассрочкой. Нашла его в Дверипарк. Всё оформили без проволочек. Двери уже стоят.
Хороший ассортимент входных дверей. Спасибо консультанту, что помог определиться. Вариант получился адекватным по цене и отличным по качеству. Я очень довольна.
Ужас! Качество и отношение к клиентам
Ужасные работники
Через несколько дней приехал монтажник. Начал орать, что здесь все не так и не правильно. Мой муж задал вопрос:
Ко мне какие претензии? Разве это не должен был делать замерщик. В итоге монтажник налепил нам г...о. при этом у нас в доме живёт собака, он... Читать отзыв Пришёл замерщик, намерил всё то, что я хотела. Вроде все верно. Улыбался и был очень вежлив.
Через несколько дней приехал монтажник. Начал орать, что здесь все не так и не правильно. Мой муж задал вопрос:
Ко мне какие претензии? Разве это не должен был делать замерщик. В итоге монтажник налепил нам г...о. при этом у нас в доме живёт собака, он визжал как младенец, что он боится, хотя собака привязана и к нему даже близко не могла подойти. В итоге он разругался вдрызг с моим мужем и буквально выгнал его вместе с собакой из его же дома. Видимо он (Монтажник) сделал это специально, так как, дома находилась одна я. Я не ходячая(инвалид первой группы). Муж пришёл после того, как уехал монтажник и офигел от увиденного. Так галимо сделано. Просто ужас!
Сами двери, по качеству, вроде не плохие.
Категорически не рекомендую.
Потом дверь купе стала съезжать со... Читать отзыв Добрый день! Поставила входную и межкомнатные двери в организации DveriPark и начались мои мытарства! Раз в три месяца по разным недоделкам приходится вызывать специалиста. Сначала поменяли замки в межкомнатных дверях, так как оказалось, что они некачественные. Спасибо, но время и нервы, пока я доказывала, что двери в ванную и туалет не закрываются, ушли.
Потом дверь купе стала съезжать со своей направляющей. Снова отзваниваю, доказываю. Приехал мастер Максим- сделал. Спасибо. Но на эту компанию уже появился первый негатив.
Прошел год, а вместе с ним и гарантия. Краска на ручке входной двери ( с двух сторон) облезла. Очень стало некрасиво. В отделе рекламаций мне объяснили, что , если ручка черная, значит, она крашенная, и значит, краска будет облетать. Сразу после окончания гарантии? На мой вопрос почему никто не предупредил об этом год назад- помялись и не ответили.
На данный момент отваливается рычаг замка входной двери. Его не закрепили нормально. Дверь-купе в одну из комнат съехала со своей направляющей и загородила вход в комнату. В отделе рекламаций сказали, что никакой специалист приехать не может- даже платно, так как очень много работы. Наверное, много рекламаций.
Категорически не советую заказывать двери в этой компании. Извините, но работа выполнена кустарно. Жалею очень.
вводят клиентов в заблуждение
Для посещения офиса заранее закажите пропуск по телефону 8 (800) 500-65-21.
Внимание! В нашем офисе интернет-магазина выставочного зала нет.
Так вот - Это не правда! Там находится магазин, но к этой канторе он отношения НЕ ИМЕЕТ! Будьте бдительны!
Советую прочитать мой отзыв
а) Можно поменять двери не трогая конструкцию? Была перепланировка и стенка на которой держится 2 двери очень шаткая из ДВП, на что сказал замерщик нет нельзя просто двери поменять. В Итоге я узнала, что они делают двери. ( Просто продать надо было по дороже)
Б) Мы спросили конструкция будет с усилением? (Мы не... Читать отзыв 1. Когда приехал замерщик, приехал мы спросили:
а) Можно поменять двери не трогая конструкцию? Была перепланировка и стенка на которой держится 2 двери очень шаткая из ДВП, на что сказал замерщик нет нельзя просто двери поменять. В Итоге я узнала, что они делают двери. ( Просто продать надо было по дороже)
Б) Мы спросили конструкция будет с усилением? (Мы не специалисты по дверям и конструкциям и не знали, что такое вообще может быть)
На что замерщик ответил: не переживайте. Уже не в первый раз делаем в итоге привезли шаткий пластик, который подходит под бетонную стену. "Коробка" если я не обшибаюсь. В итоге, что бы хоть как то держалось нам пришлось купить брусок и засунуть в коробку и запенить
Первый контакт с компанией негативный, он же стал последним
8 (800) 500-65-21
День прошел, ни счета, ни звонка от менеджера и ни какого сообщения
Пришлось звонить самим. Во время звонка выясняется, что по одной двери компания не продает....
Господа напишите это на своем сайте. Знал бы, не стал у вас заказ делать, а так два дня потерял....
самое отвратительное отношение к клиенту Dveripark
Не доделали двери
Это развод!
Очень разочаровались в этой компании
А мы еще хотели у них межкомнатные двери заказывать, хорошо, что не стали торопиться.
Негативный опыт
Отвратительный сервис
В итоге привезли двери, мы попросили сборщиков пилить на крыльце, так как нас не предупредили о том, чтоб мы подготовили помещение для черновых работ, после долгих пререканий они всё же согласились. Здесь тоже остался неприятный осадок, хотя можно было этого избежать предупредив нас о подготовке помещения.
Рекомендовать эту компанию не буду однозначно из-за плохого сервиса.
Да, и ещё по поводу фурнитуры - на сайте тысяча наименований ручек, а по факту предложили на выбор всего две ручки( даже близко не похожих на те, которые выбрали изначально
Установщик устанавливает дверь, не важно как выглядит результат
Начиналось все замечательно, подошли условия о 10% предоплате, срок изготовления и установки.
Был нестандартный по высоте один проем, добрали наличником. Дверной проем в комнату так называемый "рассвет", не предполагала что и вверху также, не только по бокам. Замерщик замерил только с одной стороны, которая ниже уровня противоположной стороны, где обои с запасом по высоте.... Читать отзыв Заказ № №3088 в Дверипарк Ногинск.
Начиналось все замечательно, подошли условия о 10% предоплате, срок изготовления и установки.
Был нестандартный по высоте один проем, добрали наличником. Дверной проем в комнату так называемый "рассвет", не предполагала что и вверху также, не только по бокам. Замерщик замерил только с одной стороны, которая ниже уровня противоположной стороны, где обои с запасом по высоте. При установке двери в этот проем, высоты наличника не хватило, чтобы закрыть пустоту под обоями (с одной стороны обои с заломами). Увидела только через дня 3-4, поскольку еще не жила в квартире. Обратилась в компанию, отослала фото и видео. На связь вышел установщик Александр.
На вопрос почему мне не сказали, что с одной стороны нужно или дорабатывать проем или добирать наличником,ответ: "Я установщик дверей, ремонтами не занимаюсь".
Над наличником с одной стороны видны заломы обоев. На вопрос закрыть это также наличником, последовал ответ, что не сможет это сделать.
Понимаю, чтобы не менять наличники с боков, торцы наличника в этом случае должны быть в пленке. Готова была доплатить за такой наличник. Но отказ как-то помочь исправить неэстетичный вид над проемом, вынудил прекратить разговор и написать этот отзыв. Колхозить буду сама из оставшихся обрезков.
В целом двери установлены без замечаний, кроме этого. Вывод для будущих заказчиков: смотрите как замеряют такие проемы (если предполагаете, что это все закроют наличники, как в моем случае).
У меня были три замерщика и все они замерили только с одной стороны, хотя по проему видно,что и верхний такой же и по высоте могут быть расхождения. Все это я поняла когда увидела сморщенные обои.
Может сумбурно написала, зато от души.
Брал дверь в рассрочку
Подумайте над выбором
Все таки они не идеальны!
выгодно купили двери и арку
двери красивые и качественные
двери за неделю)
хорошее качество за разумные деньги
купил надежную дверь
Покупкой довольна
Дмитрий отличный мастер своего дела
Без дефектов
Цены норм)
Добротные двери
Все супер!
Я в восторге
В целом все ок
Очень довольна покупкой