Везут посылку уже 3 месяца( партия от 15.11.2023), поддержка врет то говорит одну причину то другую, через месяц интересуешься говорят уже другие отмазки, заблокировали в группе в ВК за не удобные вопросы теперь понятно почему там нет отрицательных отзывов. Не вздумайте пользоваться их услугами не дождетесь своих вещей!!!
Пользовался данным форвардером, но сейчас никому не советую с ними связываться. Анонсировали выкуп из магазинов деньгами, которые пользователи заводят на личный баланс, но по факту пишут, что или магаз отменил заказ, или указал неправильный адрес. Деньги не возвращают и в итоге ни денег, ни товара. Кидалово.
Украли или потеряли 2 айфона. Никаких действий к поиску не предпринимают, ответ обращайтесь в магазин или перевозчику. В ответ продавец и перевозчик ответили что все доставлено в срок и по адресу, имеется роспись в получении. Поддержка тупо перестала отвечать.
Подарил этим тварям 3 айфона зачем я с ними связался в итоге мне сказали чтоб они отправили нужно было приложить письмо по форме к созданной на их сайте посылке но редактировать было запрещено так как посылка была готова к отправке а служба поддержки отвечает односложно им по барабану на мои проблемы в итоге так айфоны у них и остались я... Читать отзыв Подарил этим тварям 3 айфона зачем я с ними связался в итоге мне сказали чтоб они отправили нужно было приложить письмо по форме к созданной на их сайте посылке но редактировать было запрещено так как посылка была готова к отправке а служба поддержки отвечает односложно им по барабану на мои проблемы в итоге так айфоны у них и остались я не смог вставить бланк так как редактирование запрещено поддержка меня игнорит ну и все конец истории хотите потерять свои вещи обращайтесь в этот шарашмонтаж
Недавно при оплате посылок Узнал что компания подняла ставки комиссии при оплате более 4 процентов Тарифы вроде низкие Только когда посчитаешь все комиссии возникает вопрос за что Как они утверждают это оплата банкам Хотя все банки берут комиссию в разы меньше Пришлось уйти к конкурентам
Данная компания окончательно испортилась За последние несколько лет потеряли 6 моих посылок Помощи в поиске никакой Ответ один обращайтесь к отправителю Хотя понятно, что регулярно ездят забирать посылки, достаточно просто спросить Есть подозрения, что теряют вещи стандартные, вполне могли остаться у сотрудников данной компании
Компания сознательно обманывает своих лояльных клиентов Служба поддержки ничего решить не может, все отправляется начальству Которое как понятно решает только в свою пользу НЕ МОГУ УЖЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ СЕРВИС К ДАЛЬНЕЙШЕМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ
Пользовался услугами данной компании не протяжении нескольких лет Но последнее время, жадность руководителей достигала непомерных масштабов Могут по-своему усмотрению добавлять услуги,даже если вы их не заказывали А заплатить все равно придется,товар то у них на складе Несколько раз просто украли товар, писал претензию, но деньги естественно не вернули, как будто ничего не получали Так что ушел к прямым конкурентам, да срок хранения меньше, зато... Читать отзыв Пользовался услугами данной компании не протяжении нескольких лет Но последнее время, жадность руководителей достигала непомерных масштабов Могут по-своему усмотрению добавлять услуги,даже если вы их не заказывали А заплатить все равно придется,товар то у них на складе Несколько раз просто украли товар, писал претензию, но деньги естественно не вернули, как будто ничего не получали Так что ушел к прямым конкурентам, да срок хранения меньше, зато хоть честнее все решают
Мой заказ ESUS42638165 находился у вас с 24.04 по 07.05 2021, а сегодня вы отправили его назад продавцу со словами" из- за возникших проблем". Каких проблем? Там была только блузка. Издевательство над пожилым человеком
Прикупил немного одежды еще в октябре месяце. Пару бейсболок, штаны, футболки и прочее. Ничего особенного.
Сделал сборку посылки, оплатил доставку, но статус посылки не менялся и никто ничего не говорил, спокойно ожидал.
Спустя месяца решил сам написать в поддержку, ответ через неделю был таков: "У вас камуфляжные штаны в посылке, мы их выслать не можем". Хорошо, сказал я, их оставьте, вышлите все... Читать отзыв Прикупил немного одежды еще в октябре месяце. Пару бейсболок, штаны, футболки и прочее. Ничего особенного.
Сделал сборку посылки, оплатил доставку, но статус посылки не менялся и никто ничего не говорил, спокойно ожидал.
Спустя месяца решил сам написать в поддержку, ответ через неделю был таков: "У вас камуфляжные штаны в посылке, мы их выслать не можем". Хорошо, сказал я, их оставьте, вышлите все остальное, никакого камуфляжа и прочее, обычные шмотки известных брендов.
Я честно не вникал в правила, что нельзя отправлять что-то камуфляжное, ну нет так нет, лень было разбираться.
Еще через месяц приходит ответ, что они в принципе не могут ничего отправить по каким-то там своим выдуманным причинам, что моя ОБЫЧНАЯ одежда куплена где-то на сайте правоохранительных органов и предлагают вернуть все в магазин. Естественно спустя 4 месяца магазин не дает лейбл на обратную отправку. Вот и все, минус 15 тыс.
Рекомендую тому, кто сейчас это читает - обходить стороной этих кидал
Всем привет! Никогда не писал отзывы, в этот раз у меня столько эмоций, что трудно удержаться. Забегая вперед, для тех, кто не любит читать скажу сразу - не тратьте свои деньги, время и нервы, найдите другого посредника. Возможно, они будут заманивать вас ценой, но поверьте 2-5 долларов с посылки этого не стоят. Расскажу о своем опыте, заказывал через данного посредника несколько... Читать отзыв Всем привет! Никогда не писал отзывы, в этот раз у меня столько эмоций, что трудно удержаться. Забегая вперед, для тех, кто не любит читать скажу сразу - не тратьте свои деньги, время и нервы, найдите другого посредника. Возможно, они будут заманивать вас ценой, но поверьте 2-5 долларов с посылки этого не стоят. Расскажу о своем опыте, заказывал через данного посредника несколько раз, первый раз посылка шла до меня примерно 2 месяца, говорили что были проблемы с таможней. Ну таможня понятно, но они полностью игнорировали мои сообщения в службу поддержки, в лучшем случае отвечали через 2-3 дня. Причем это было у всех, кто через них отправлял. На группу в ВК можете не ориентироваться, они удаляют сообщения, которые им не нравятся. Если вы посмотрите сроки обработки заказов и посылок, то ориентируйтесь на крайнюю цифру, а иногда и дольше. Но один раз они вправду доставили нормально, не считая долгой обработки и отправки. Но это один раз. Ну и последний случай, после которого я решил написать этот отзыв. Решил я заказать один товар, но сомневался в возможности его отправки. Решил написать им и спросить, они попросили ссылку на товар и через пару дней ответили «Все указанные товары разрешены к пересылке». Заказываю я эти товары, приходят они к ним на склад я формирую посылку иии….. они говорят что «данный товар запрещен к пересылке» и предлагают воспользоваться другим посредником. Говорят, что мы ничего не знаем, но данный товар запрещен к пересылке, все сотрудники говорят разную информацию. Оплатить пересылку они не смогут. В общем… с учетом их очень долгих ответов, через МЕСЯЦ я за СВОИ деньги переслал заказ другому посреднику и без проблем отправил его. Для себя сделал вывод, что больше не буду через них отправлять и не советую никому. (Если вдруг Easyship посчитает что это придумано, вот номер последнего заказа - c32190-s371151)
Здравствуйте. Как говорится: лучше поздно, чем никогда. Очень сожалею о сложившейся ситуации. К сожалению, аксессуары для оружия мы не можем пересылать. Скорее всего девочки из поддержки не разобрались с категорией товара, поэтому дам вам такой ответ. Список товаров, которые мы не пересылаем, размещён на сайте и Вы всегда можете обратится к нему. Всё, что связано с оружием и экипировкой мы не пересылаем. В качестве компенсации, я предлагаю вам купон на 10$ для оплаты услуг сервиса. Данный купон ждёт Вас в личном кабинете нашего сервиса. Я приношу свои извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
Заказывал через них раньше, было более менее нормально, но сейчас ужас происходит. В последней раз сослались на то, что посылка к ним вообще на склад не пришла, хотя согласно почте США все к ним приходило. Очень долгий прием посылок на складе, долгая отправка, а также могут и вовсе потерять либо своровать вашу посылку и никакой компенсации, всегда себя оправдают
Здравствуйте. Сожалею о Вашем не приятном опыте. Живя в США и заказывая тут товары могу сказать, что курьерские службы доставляют посылки не всегда по адресу. И приходится писать в магазин об этом. А посылки, которые к нам приезжают на склад, 100% заводятся в систему. Сейчас уже не могу сказать о причинах задержек на складе, но от лица компании, приношу свои извинения за это
Люди не ведитесь на их рекламу. Свою посылку вы можете попросту не увидеть. Имею печальный опыт отправления через данного посредника. Они ее своруют и напишут вам, что она не приходила к ним на склад. Поддержка отвратительная, пишут всякие отписочки.
Добрый день Очень жаль, что вы не получили свою посылку. К сожалению, службы доставки могут не правильно доставить посылку. Такое бывает. Все заказы, которые поступают к нам на склад - заводятся в систему, даже если не известен владелец. На складе установлены камеры, поэтому воровства быть не может. Попробуйте наш сервис снова) думаю, что клиенты, которые оставляют положительные отзывы, пишут их не просто так
Очень печальный опыт отправки через эту компанию. На вопросы отвечают через два и более дней. Посылка уже месяц находится непонятно где. Присылают противоречивые данные о дате отправления с их склада. По трек-номеру до сих пор ничего не отслеживается. При отправке через них вы теряете время на каждом этапе от принятия на склад, поступления оплаты, отправки. Итого более двух недель потеряно... Читать отзыв Очень печальный опыт отправки через эту компанию. На вопросы отвечают через два и более дней. Посылка уже месяц находится непонятно где. Присылают противоречивые данные о дате отправления с их склада. По трек-номеру до сих пор ничего не отслеживается. При отправке через них вы теряете время на каждом этапе от принятия на склад, поступления оплаты, отправки. Итого более двух недель потеряно только на их внутренние процессы. Экономическая выгода тоже весьма сомнительна. Избегайте услуг этой компании всеми возможными способами.
В стандартных условиях работать научились, НО проверку Черной пятницей и предновогодним наплывом НЕ ПРОШЛИ. Хотя может это искусственно созданный ажиотаж (потому-что мега скидок не было), а у ИЗИ просто сотрудники разбежались. Сервис стал отвратительный, ужасно долгие задержки всего: приема на склад входящих (с 5-го декабря завели только 15-го, при этом речь не идет о заполнении декларации сотрудниками ИЗИ, только стандартная... Читать отзыв В стандартных условиях работать научились, НО проверку Черной пятницей и предновогодним наплывом НЕ ПРОШЛИ. Хотя может это искусственно созданный ажиотаж (потому-что мега скидок не было), а у ИЗИ просто сотрудники разбежались. Сервис стал отвратительный, ужасно долгие задержки всего: приема на склад входящих (с 5-го декабря завели только 15-го, при этом речь не идет о заполнении декларации сотрудниками ИЗИ, только стандартная процедура взвешивания, для профессионалов - это как семечки пощелкать); упаковка исходящих посылок вообще отдельная тема (ожидание 10 дней, а далее если все-таки не упакуют - пишите в чат); а в чате жуткие очереди (ожидание доходит до 1 часа), постоянный обрыв связи или вообще чат не работатет; в переписке отвечают по 4-5 дней, а могут вообще проигнорировать, а по некоторым вопросам вообще отсылают к Руководству в Америку (мол позвоните им….нормально!!!). Не хотелось выносить сор из избы, как говорится, но придется, потому что терпения больше нет, да и не пожелаю никому такого сервиса от посредника. В очередной посылке (№c7905-o43287) на 20 кг не обнаружила одного товара, с одной стороны мелочь (перчатки GAP за 9$), но согласитесь неприятно. А в следующий раз я не получу часов за 100$??? При этом на мою претензию ИЗИ ответил следующее: 1) скорее всего это магазин не прислал; 2) покажите видео как вы разбирали посылку!!!! Нормально, мне вот интересно все снимают такое видео. А может лучше ИЗИ покажет видео упаковки посылки???. В общем бардак полный, бодаться не стала (за перчатки), НО осадок остался. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ надеюсь что посредник придет в себя, наведет порядок с сервисом и дальше все будет хорошо, как раньше. А пока всем рекомендую читать отзывы, прежде чем выбрать посредника в США.
Как многие отмечают, главное достоинство - низкая цена пересылки. Посылки с треком и доставляются достаточно быстро. Не надо на почте выстаивать очередь, получаю в ближайшем пункте Боксбери. Пользуюсь услугами не один год. Раньше не обманывали. Претензия первая - стали пропадать посылки. Ладно пока только мелкие до 20 баксов. Но не приятно - ушла посылка с Амазона или Ебей и молись чтобы... Читать отзыв Как многие отмечают, главное достоинство - низкая цена пересылки. Посылки с треком и доставляются достаточно быстро. Не надо на почте выстаивать очередь, получаю в ближайшем пункте Боксбери. Пользуюсь услугами не один год. Раньше не обманывали. Претензия первая - стали пропадать посылки. Ладно пока только мелкие до 20 баксов. Но не приятно - ушла посылка с Амазона или Ебей и молись чтобы на их складе она была зарегистрирована. Не зарегилась посылка, ответ поддержки стандартный - мы не знаем насколько корректна была проведена доставка. Ну USPS доставил на склад, а что там с посылкой дальше никто сказать не может. Стали обманывать с весом, раньше такого у них не практиковалось, видимо кризис и они решили немножко скомпенсировать потери. При консолидации я почти всегда за дополнительную плату прошу минимизировать вес посылки, собранной из нескольких. В результате часто получается, что приходят вещи в большой тяжелой коробке, которая наполовину заполнена надутыми пакетиками. Отсюда и доп вес да еще и объемный вес насчитают. В итоге получается не очень-то и дешево. Понятно что их конкуренты тоже не ангелы, но Easyship уже достал.
Хороший посредник, цена / качество едва ли не лучшее на рынке.
Одна из самых низких цена при приемлемом уровне сервиса и хорошей скорости обслуживания (прием, заведение, консолидация и т.д.) + нет скрытых комиссий - в калькуляторе показана сразу итоговая сумма, т.е. никаких 5-6% "за пополнение лицевого счета", 5$ за "упаковочные материалы" и т.д. там нет. Пакуют не прям шик, но нормально.... Читать отзыв Хороший посредник, цена / качество едва ли не лучшее на рынке.
Одна из самых низких цена при приемлемом уровне сервиса и хорошей скорости обслуживания (прием, заведение, консолидация и т.д.) + нет скрытых комиссий - в калькуляторе показана сразу итоговая сумма, т.е. никаких 5-6% "за пополнение лицевого счета", 5$ за "упаковочные материалы" и т.д. там нет. Пакуют не прям шик, но нормально. Трамбуют плотно, на объемный вес ни разу не попадал. Картон средний по плотности, увеличения веса после консолидации не было ни разу, в среднем уходит -15% от веса.
По перфоманс/прайс — ребята одни из лучших, особенно на мелочевкен до 2-4 кг. Было бы здорово если бы они запустили сервис морских перевозок с ультрабюджетными тарифами, для всяких сезонных вещей было бы самое то.
ЗЫ: Если что - сам в теме с 2011 года, посредов перепробовал много разных.
С 2019 года пользуюсь услугами этого форварда. И даже в условиях задержки на Таможне в конце года, все равно сроки радуют. Цена тоже демократичная, на фоне остальных перевозчиков.
Уже на протяжении 2-х лет пользуюсь услугами этого посредника. Цена на рынке аналогичных услуг самая демократичная, с момента отправки из штатов до Ростова-на-Дону 7 дней. Упаковка надежная, все в целости и сохранности. Рекомендую
Постоянно пользуюсь доставкой этой фирмы, и всегда довольна. Доставили в Ростов-на-Дону за 10 дней. Хорошая упаковка, убрали весь лишний вес. Посылка ESC28180O140706RU.
Не Первый раз воспользовалась доставкой в этой фирме, осталась очень довольна. Доставили в Ростов-на-Дону за 8 дней. Хорошо упакована. Посылка ESC28180O136093RU
Очень быстро пришла посылка 13хх - о 130236 - упаковка хорошая, все хрупкие предметы дополнительно проложены пластиковыми чипсами. Спасибо, буду еще обращаться!
проблем и нареканий нет, хорошая упаковка и быстрая доставка. Почему-то стали посылки не отслеживаться по номеру отправления, но это уже косяк Боксберри и Почты России. Ждешь-ждешь посылку, проверяешь ее номер - инфо нет, и вдруг смс - заберите в пункте выдачи.
Пользуюсь сервисом давно, на выбор предлагается несколько способов доставки, обычно выбираю Боксберри, но и почта России тоже не подводит. Посылки упаковываются аккуратно, можно также заказать дополнительные опции. Всем советую, на сегодняшний день это лучший сервис доставки.
Отвратительная контора!
Категорически НЕ рекомендую
Ктегорически не связывайтесь!
Не связывайтесь!!! Крадут!!!
Easyship мошенники не связывайиесь
Опять подняли цены
Опять потеряли посылку
На всеми просьбы ответить где посылка, поддержка ничего ответить не может
Подняли ставки не предупредив
Узнал что компания подняла ставки комиссии при оплате более 4 процентов
Тарифы вроде низкие
Только когда посчитаешь все комиссии возникает вопрос за что
Как они утверждают это оплата банкам
Хотя все банки берут комиссию в разы меньше
Пришлось уйти к конкурентам
Регулярно теряют посылки
За последние несколько лет потеряли 6 моих посылок
Помощи в поиске никакой
Ответ один обращайтесь к отправителю
Хотя понятно, что регулярно ездят забирать посылки, достаточно просто спросить
Есть подозрения, что теряют вещи стандартные, вполне могли остаться у сотрудников данной компании
Сознательно обманывают
Служба поддержки ничего решить не может, все отправляется начальству
Которое как понятно решает только в свою пользу
НЕ МОГУ УЖЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ СЕРВИС К ДАЛЬНЕЙШЕМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ
К сожалению испортилась компания
Но последнее время, жадность руководителей достигала непомерных масштабов
Могут по-своему усмотрению добавлять услуги,даже если вы их не заказывали
А заплатить все равно придется,товар то у них на складе
Несколько раз просто украли товар, писал претензию, но деньги естественно не вернули, как будто ничего не получали
Так что ушел к прямым конкурентам, да срок хранения меньше, зато... Читать отзыв Пользовался услугами данной компании не протяжении нескольких лет
Но последнее время, жадность руководителей достигала непомерных масштабов
Могут по-своему усмотрению добавлять услуги,даже если вы их не заказывали
А заплатить все равно придется,товар то у них на складе
Несколько раз просто украли товар, писал претензию, но деньги естественно не вернули, как будто ничего не получали
Так что ушел к прямым конкурентам, да срок хранения меньше, зато хоть честнее все решают
Издевательство
Трек номер, который Вы указали, не относится к нашей компании. Просьба удалить отзыв Показать 1 ответ
Кинули на деньги
Сделал сборку посылки, оплатил доставку, но статус посылки не менялся и никто ничего не говорил, спокойно ожидал.
Спустя месяца решил сам написать в поддержку, ответ через неделю был таков: "У вас камуфляжные штаны в посылке, мы их выслать не можем". Хорошо, сказал я, их оставьте, вышлите все... Читать отзыв Прикупил немного одежды еще в октябре месяце. Пару бейсболок, штаны, футболки и прочее. Ничего особенного.
Сделал сборку посылки, оплатил доставку, но статус посылки не менялся и никто ничего не говорил, спокойно ожидал.
Спустя месяца решил сам написать в поддержку, ответ через неделю был таков: "У вас камуфляжные штаны в посылке, мы их выслать не можем". Хорошо, сказал я, их оставьте, вышлите все остальное, никакого камуфляжа и прочее, обычные шмотки известных брендов.
Я честно не вникал в правила, что нельзя отправлять что-то камуфляжное, ну нет так нет, лень было разбираться.
Еще через месяц приходит ответ, что они в принципе не могут ничего отправить по каким-то там своим выдуманным причинам, что моя ОБЫЧНАЯ одежда куплена где-то на сайте правоохранительных органов и предлагают вернуть все в магазин. Естественно спустя 4 месяца магазин не дает лейбл на обратную отправку. Вот и все, минус 15 тыс.
Рекомендую тому, кто сейчас это читает - обходить стороной этих кидал
Не советую никому с ними связываться!
Никогда не писал отзывы, в этот раз у меня столько эмоций, что трудно удержаться. Забегая вперед, для тех, кто не любит читать скажу сразу - не тратьте свои деньги, время и нервы, найдите другого посредника. Возможно, они будут заманивать вас ценой, но поверьте 2-5 долларов с посылки этого не стоят.
Расскажу о своем опыте, заказывал через данного посредника несколько... Читать отзыв Всем привет!
Никогда не писал отзывы, в этот раз у меня столько эмоций, что трудно удержаться. Забегая вперед, для тех, кто не любит читать скажу сразу - не тратьте свои деньги, время и нервы, найдите другого посредника. Возможно, они будут заманивать вас ценой, но поверьте 2-5 долларов с посылки этого не стоят.
Расскажу о своем опыте, заказывал через данного посредника несколько раз, первый раз посылка шла до меня примерно 2 месяца, говорили что были проблемы с таможней. Ну таможня понятно, но они полностью игнорировали мои сообщения в службу поддержки, в лучшем случае отвечали через 2-3 дня. Причем это было у всех, кто через них отправлял. На группу в ВК можете не ориентироваться, они удаляют сообщения, которые им не нравятся.
Если вы посмотрите сроки обработки заказов и посылок, то ориентируйтесь на крайнюю цифру, а иногда и дольше.
Но один раз они вправду доставили нормально, не считая долгой обработки и отправки. Но это один раз.
Ну и последний случай, после которого я решил написать этот отзыв.
Решил я заказать один товар, но сомневался в возможности его отправки. Решил написать им и спросить, они попросили ссылку на товар и через пару дней ответили «Все указанные товары разрешены к пересылке». Заказываю я эти товары, приходят они к ним на склад я формирую посылку иии….. они говорят что «данный товар запрещен к пересылке» и предлагают воспользоваться другим посредником. Говорят, что мы ничего не знаем, но данный товар запрещен к пересылке, все сотрудники говорят разную информацию. Оплатить пересылку они не смогут. В общем… с учетом их очень долгих ответов, через МЕСЯЦ я за СВОИ деньги переслал заказ другому посреднику и без проблем отправил его.
Для себя сделал вывод, что больше не буду через них отправлять и не советую никому.
(Если вдруг Easyship посчитает что это придумано, вот номер последнего заказа - c32190-s371151)
Очень сожалею о сложившейся ситуации. К сожалению, аксессуары для оружия мы не можем пересылать. Скорее всего девочки из поддержки не разобрались с категорией товара, поэтому дам вам такой ответ. Список товаров, которые мы не пересылаем, размещён на сайте и Вы всегда можете обратится к нему. Всё, что связано с оружием и экипировкой мы не пересылаем. В качестве компенсации, я предлагаю вам купон на 10$ для оплаты услуг сервиса. Данный купон ждёт Вас в личном кабинете нашего сервиса. Я приношу свои извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию.
не советую никому эту отвратительную контору
отвратительная контора
Очень жаль, что вы не получили свою посылку. К сожалению, службы доставки могут не правильно доставить посылку. Такое бывает. Все заказы, которые поступают к нам на склад - заводятся в систему, даже если не известен владелец. На складе установлены камеры, поэтому воровства быть не может. Попробуйте наш сервис снова) думаю, что клиенты, которые оставляют положительные отзывы, пишут их не просто так
Отвратительный сервис, чудовищно затянутые сроки
При отправке через них вы теряете время на каждом этапе от принятия на склад, поступления оплаты, отправки. Итого более двух недель потеряно... Читать отзыв Очень печальный опыт отправки через эту компанию. На вопросы отвечают через два и более дней. Посылка уже месяц находится непонятно где. Присылают противоречивые данные о дате отправления с их склада. По трек-номеру до сих пор ничего не отслеживается.
При отправке через них вы теряете время на каждом этапе от принятия на склад, поступления оплаты, отправки. Итого более двух недель потеряно только на их внутренние процессы.
Экономическая выгода тоже весьма сомнительна.
Избегайте услуг этой компании всеми возможными способами.
СТАЛО УЖАСНО
В стандартных условиях работать научились, НО проверку Черной пятницей и предновогодним наплывом НЕ ПРОШЛИ. Хотя может это искусственно созданный ажиотаж (потому-что мега скидок не было), а у ИЗИ просто сотрудники разбежались.
Сервис стал отвратительный, ужасно долгие задержки всего: приема на склад входящих (с 5-го декабря завели только 15-го, при этом речь не идет о заполнении декларации сотрудниками ИЗИ, только стандартная... Читать отзыв
В стандартных условиях работать научились, НО проверку Черной пятницей и предновогодним наплывом НЕ ПРОШЛИ. Хотя может это искусственно созданный ажиотаж (потому-что мега скидок не было), а у ИЗИ просто сотрудники разбежались.
Сервис стал отвратительный, ужасно долгие задержки всего: приема на склад входящих (с 5-го декабря завели только 15-го, при этом речь не идет о заполнении декларации сотрудниками ИЗИ, только стандартная процедура взвешивания, для профессионалов - это как семечки пощелкать); упаковка исходящих посылок вообще отдельная тема (ожидание 10 дней, а далее если все-таки не упакуют - пишите в чат); а в чате жуткие очереди (ожидание доходит до 1 часа), постоянный обрыв связи или вообще чат не работатет; в переписке отвечают по 4-5 дней, а могут вообще проигнорировать, а по некоторым вопросам вообще отсылают к Руководству в Америку (мол позвоните им….нормально!!!).
Не хотелось выносить сор из избы, как говорится, но придется, потому что терпения больше нет, да и не пожелаю никому такого сервиса от посредника. В очередной посылке (№c7905-o43287) на 20 кг не обнаружила одного товара, с одной стороны мелочь (перчатки GAP за 9$), но согласитесь неприятно. А в следующий раз я не получу часов за 100$??? При этом на мою претензию ИЗИ ответил следующее: 1) скорее всего это магазин не прислал; 2) покажите видео как вы разбирали посылку!!!! Нормально, мне вот интересно все снимают такое видео. А может лучше ИЗИ покажет видео упаковки посылки???. В общем бардак полный, бодаться не стала (за перчатки), НО осадок остался.
ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ надеюсь что посредник придет в себя, наведет порядок с сервисом и дальше все будет хорошо, как раньше.
А пока всем рекомендую читать отзывы, прежде чем выбрать посредника в США.
Хуже стали работать
Пользуюсь услугами не один год. Раньше не обманывали. Претензия первая - стали пропадать посылки. Ладно пока только мелкие до 20 баксов. Но не приятно - ушла посылка с Амазона или Ебей и молись чтобы... Читать отзыв Как многие отмечают, главное достоинство - низкая цена пересылки. Посылки с треком и доставляются достаточно быстро. Не надо на почте выстаивать очередь, получаю в ближайшем пункте Боксбери.
Пользуюсь услугами не один год. Раньше не обманывали. Претензия первая - стали пропадать посылки. Ладно пока только мелкие до 20 баксов. Но не приятно - ушла посылка с Амазона или Ебей и молись чтобы на их складе она была зарегистрирована. Не зарегилась посылка, ответ поддержки стандартный - мы не знаем насколько корректна была проведена доставка. Ну USPS доставил на склад, а что там с посылкой дальше никто сказать не может. Стали обманывать с весом, раньше такого у них не практиковалось, видимо кризис и они решили немножко скомпенсировать потери. При консолидации я почти всегда за дополнительную плату прошу минимизировать вес посылки, собранной из нескольких. В результате часто получается, что приходят вещи в большой тяжелой коробке, которая наполовину заполнена надутыми пакетиками. Отсюда и доп вес да еще и объемный вес насчитают. В итоге получается не очень-то и дешево. Понятно что их конкуренты тоже не ангелы, но Easyship уже достал.
Хороший сервис
Хороший посредник
Одна из самых низких цена при приемлемом уровне сервиса и хорошей скорости обслуживания (прием, заведение, консолидация и т.д.) + нет скрытых комиссий - в калькуляторе показана сразу итоговая сумма, т.е. никаких 5-6% "за пополнение лицевого счета", 5$ за "упаковочные материалы" и т.д. там нет.
Пакуют не прям шик, но нормально.... Читать отзыв Хороший посредник, цена / качество едва ли не лучшее на рынке.
Одна из самых низких цена при приемлемом уровне сервиса и хорошей скорости обслуживания (прием, заведение, консолидация и т.д.) + нет скрытых комиссий - в калькуляторе показана сразу итоговая сумма, т.е. никаких 5-6% "за пополнение лицевого счета", 5$ за "упаковочные материалы" и т.д. там нет.
Пакуют не прям шик, но нормально. Трамбуют плотно, на объемный вес ни разу не попадал. Картон средний по плотности, увеличения веса после консолидации не было ни разу, в среднем уходит -15% от веса.
По перфоманс/прайс — ребята одни из лучших, особенно на мелочевкен до 2-4 кг.
Было бы здорово если бы они запустили сервис морских перевозок с ультрабюджетными тарифами, для всяких сезонных вещей было бы самое то.
ЗЫ: Если что - сам в теме с 2011 года, посредов перепробовал много разных.
Один из лучших
Моя очередная посылка из США
Пришла моя очередная посылка
Получила еще одну посылку из США
Получила очередную посылку
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что посылка пришла быстро
Easyship
Очень доволен!
Спасибо, буду еще обращаться!
Спасибо Вам за отзыв. Ждём ваших заказов !
Easyship
Быстро и надежно!
К Изишип претензий нет
проблем и нареканий нет, хорошая упаковка и быстрая доставка.
Почему-то стали посылки не отслеживаться по номеру отправления, но это уже косяк Боксберри и Почты России. Ждешь-ждешь посылку, проверяешь ее номер - инфо нет, и вдруг смс - заберите в пункте выдачи.
К Изишип претензий нет.
Доставка посылки № c1хх8-o112395