› › ›

Л.И. Отзыв написан 11 сентября, 2020 год 56 просмотров

Заказывала в этой кампании много лет,и домой и на работу, но пришлось отказаться от данной фирмы. Так как в наш район они доставляли только один раз в неделю и в рабочий день я просила привозить домой с 6 до 9 утра. Так мне и привозили. Иногда, конечно, накладки были, я звонила ругалась. И мне снова привозили вовремя. Но, потом данная компания, подняла цены на воду, самостоятельно, не согласовывая со мной, перенесла день доставки, отказалась осуществлять доставку с 6 до 9 утра. Но и при таких условиях я еще несколько месяцев терпела, надеясь что с доставкой у нас все наладиться. Переговорила с менеджером и она меня заверила что доставлять будут в указанное мною время.Но к сожалению. УВЫ! Последней каплей было то, что водитель не только не приехал к 9-00, но даже не позвонил.( А мне на работу). Я позвонила сама: мне сказали что водитель работает с 9-15. У них такой график. Ждите.
Этот факт меня взбесил. Я подумала : а зачем я буду тратить свои нервы: звонить, ругаться, просить, спорить? И отказалась от них.
Сейчас я нашла компанию, которая доставляет воду в наш район 2 раза в неделю с 6-9 утра ( а могут и раньше если нужно) и еще в субботу в любое время.
Так что до свидание Eden Springs.

Достоинства:

Из плюсов: Звонят один раз в месяц, напоминали о том что пора заказать воду. Мне это было удобно.

Недостатки:

Вижу только один минус: Несвоевременная доставка воды.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eden Springs 29 сентября, 2020 год

Добрый день.

Нам искренне жаль, что Ваши ожидания не были оправданы. Для нас очень важно, чтобы качество обслуживания Клиентов находилось на высоком уровне, поэтому данная ситуация не останется без внимания. Пожалуйста, уточните код клиента, указанный в договоре с нашей компанией, чтобы мы могли передать информацию коллегам для проведения проверки. Заранее благодарим Вас за ответ!

С уважением,

Eden Springs

Ответить

Л.И 29 сентября, 2020 год

Код 664405

Ответить

Отзывы о доставке воды

Отзывы о компаниях по доставке воды и ее качестве. Контакты, краткое описание компаний по доставке питьевой воды. Каталог отзывов: Доставка воды на дом, офис и другое

ООО «Нила Спрингс» (Eden Springs)

Доставка воды

2.8

68 отзывов

9766 просмотров

Ужасное отношение как к клиентам Вода стала плохая, привозят в грязных бутылях и нет сверху пакетов ,хамское отношение операторов , вода невкусная не советуем покупать не рекомендуем

Вода "Шишкин лес"

Доставка воды

4.4

73 отзыва

26131 просмотр

Хорошая вода Наша семья пьет «Шишкин Лес» уже лет 7, всегда стабильно хорошее качество. Недавно уговорил и своих пожилых родителей, что буду просто заказывать и на их адрес, чтобы им лишних тяжестей не носить (они тоже поклонники «Шишкиного Леса»). Теперь все обеспечены у меня чистой хорошей водой, и я доволен.

Хваловские Воды

Доставка воды

4.2

131 отзыв

6419 просмотров

Хваловские Воды отзыв Этой водой пользуюсь повседневно, доставка без лишних нервов. Удобные интервалы доставки каждые 2 часа. С разносом воды также все гладко, курьеры сами приносят бутыли, не нужно просить. В целом, сервис удовлетворительный

Ответ представителя Хваловские Воды

пятница, 5 апреля

Зульфия, здравствуйте. Нам очень приятно получить такой отзыв. Спасибо, что выбираете нас!

Белогорьевская вода

Доставка воды

4 отзыва

5567 просмотров

Обман потребителя на сайте Отвратительное отношение к клиентам. Везде на сайте написано, что при заказе воды до 12 дня доставка будет в день заказа. 1) Утром позвонили, не смогла взять трубку. И все, решили больше не звонить. Не дозвонились, значит можно дальше не отрабатывать заказ. Перезвонить еще раз через 30-60 минут мозгов не хватает. 2) в...

Чебаркульский исток

Доставка воды

1.7

22 отзыва

6640 просмотров

Доставка воды на квартиру Доставка через неделю. Ужас! А ведь они считают себя магазином, такая информация в инете. А магазины работают каждый день, а вы как офисы.

Вода питьевая Источник Старо-Мытищинский

Доставка воды, Мытищи, ул. Фабричная (Поселок Пироговский мкр.) , стр. 17В, офис 2

4.8

160 отзывов

2810 просмотров

Разочарована Любая компания прежде всего должна сохранить свой имидж и отношение к клиенту.Что то подозрительно ,что все отзывы на 5 здесь,хотя в других источниках это далеко не так.На звонки не отвечают,сбрасывают,в чатах не отвечают,тару не забирают,залог не возвращают.Неужели эти деньги Вам помогут как то?Хотя если есть такая практика,то все ясно с...

Водовоз.RU

Доставка воды

3.9

128 отзывов

35200 просмотров

Ужасный сервис. Дорогая вода по отношению с другими поставщиками. Очень плохая доставка, водителям абсолютно без разницы на ваши комментарии. Привозя как хотят, без предупреждения. Менеджеры реагируют плохо. Говорят если не нравится, можете не заказывать. Вода стоит дорого. Аналогичная вода у других поставщиков на порядок дешевле. Ссылка написать/пожаловаться директору тоже не работает. Писал, ни кто даже не перезвонил и не...

Ответ представителя Водовоз.RU

10 января, 2024 год

Добрый день, Сергей! Мы внимательно рассматриваем каждую претензию и помогаем разрешить возможные неприятные ситуации. К сожалению, нам не удалось найти...