Мария Отзыв написан 28 мая, 2020 год260 просмотров
Ужасное разочарование. Уже практически год не можем добиться своего дома. У компании красивая "обертка",но как только ты подписываешь договор и отдаешь 100% предоплату(!!!!) о тебе напрочь забывают. Обещали за доп плату сделать дизайн проект ,ждали месяц,так никто нам и не позвонил,заказали "на стороне", потом ждали 2 месяца, когда архитекторы фирмы соизволят это перенести в альбом КР. аккаунт менеджер не отвечает на звонки,сама ни разу не позвонила. Все вопросы с бригадой по первичной оценке участка,с компанией по установке фундамента решали полностью сами(аккаунт менеджер никак не могла с ними связаться,а мы дозванивались с первого раза) хотя все эти доп услуги включены в договор и деньги за это получила именно компания экокомплект. Срок изготовления дома уже перенесли 3 раза и все эти 3 раза мы сами дозванивались (с большим трудом) до аккаунт менеджера,чтобы это узнать. И сегодня,в очередной раз перенося сроки с нас уже потребовали плату за доставку дома и за сборку! Даже не назвав даты этих действий! В общем,никакой радости от этого дома мы уже точно не получим,если нам ,конечно,каким-то чудом его все-таки поставят. А компания Экокомплект работает только на "выуживание" денег не исполняя никакие обязательства.
Спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь от клиентов.
Хотели бы вам напомнить, что у вас не обычный договор, а инвестиционный. Домокомплект по этому договору мы продаем со значительной скидкой, но в производство ставим не сразу, а позднее. Крайний срок по договору - 13 сентября, по факту же вы получите его уже в июне.
Мы понимаем, что вы очень торопитесь, но сейчас у всех непростая ситуация. Работы только-только разрешили, уже накопилась очередь из заказов, и всем надо было «вчера».
Мы работаем только по предоплате, и поскольку ваш домокомплект вот-вот будет готов, менеджер и предупредила вас о том, что пора оплачивать доставку и сборку.
Компания обмана - Отзывы об ООО «Фахверк Домогацкого»
Уже практически год не можем добиться своего дома.
У компании красивая "обертка",но как только ты подписываешь договор и отдаешь 100% предоплату(!!!!) о тебе напрочь забывают.
Обещали за доп плату сделать дизайн проект ,ждали месяц,так никто нам и не позвонил,заказали "на стороне", потом ждали 2 месяца, когда архитекторы фирмы соизволят это перенести в альбом КР.
аккаунт менеджер не отвечает на звонки,сама ни разу не позвонила.
Все вопросы с бригадой по первичной оценке участка,с компанией по установке фундамента решали полностью сами(аккаунт менеджер никак не могла с ними связаться,а мы дозванивались с первого раза) хотя все эти доп услуги включены в договор и деньги за это получила именно компания экокомплект.
Срок изготовления дома уже перенесли 3 раза и все эти 3 раза мы сами дозванивались (с большим трудом) до аккаунт менеджера,чтобы это узнать.
И сегодня,в очередной раз перенося сроки с нас уже потребовали плату за доставку дома и за сборку! Даже не назвав даты этих действий!
В общем,никакой радости от этого дома мы уже точно не получим,если нам ,конечно,каким-то чудом его все-таки поставят.
А компания Экокомплект работает только на "выуживание" денег не исполняя никакие обязательства.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь от клиентов.
Хотели бы вам напомнить, что у вас не обычный договор, а инвестиционный. Домокомплект по этому договору мы продаем со значительной скидкой, но в производство ставим не сразу, а позднее. Крайний срок по договору - 13 сентября, по факту же вы получите его уже в июне.
Мы понимаем, что вы очень торопитесь, но сейчас у всех непростая ситуация. Работы только-только разрешили, уже накопилась очередь из заказов, и всем надо было «вчера».
Мы работаем только по предоплате, и поскольку ваш домокомплект вот-вот будет готов, менеджер и предупредила вас о том, что пора оплачивать доставку и сборку.
С уважением, Экокомплект.
Мы с мужем только решаемся на дом от экокомплект, поэтому мой вопрос не праздный
Быть может, вы хотели что-то добавить к своему отзыву после сборки домокомплекта?