Товар в магазине ненадлежащего качества, ценник на аксессуары космический, услуги наклейки пленок и защитных стекол стоят бешенных денег ,продавцы и администраторы безграмотные, некомпетентные, не знают что продают, вообщем это магазин, который не стоит посещать,
Заказали неделю назад Самсунг Галакси 53 за 32 тысячи, оплатили картой банка. Вчера звонят и говорят, что товар закончился и предлагают уже 54 за 41 тысячу. Новосибирск, Вокзальная магистраль. Не советую обращаться к этим мошенникам за покупками!
Купил Самсунг S20 5g в интернет магазине galaxy- group.ru 495 255-13-99 Поставщик ООО "Дистек". Товар привезли в фирменной упаковке, насторожило только зарядка и наушники которые показались не самсунговскими. Телефон работал нормально только в районе 3 месяцев, потом начал зависать, грелся до такой степени, что в руке держать невозможно. Позвонив в компанию потребовали назвать № накладной, не смог найти накладную. Попросил на... Читать отзыв Купил Самсунг S20 5g в интернет магазине galaxy- group.ru 495 255-13-99 Поставщик ООО "Дистек". Товар привезли в фирменной упаковке, насторожило только зарядка и наушники которые показались не самсунговскими. Телефон работал нормально только в районе 3 месяцев, потом начал зависать, грелся до такой степени, что в руке держать невозможно. Позвонив в компанию потребовали назвать № накладной, не смог найти накладную. Попросил на сайте прислать копию но только время потерял, даже разговаривать не стали. Вот недавно нашли накладную и обратились опять, учитывая что гарантия 2 года. Дали пункт сдачи в Строгино. Как только узнали с какой фирмы приобретен аппарат , то сказали что хлам, даже не вскрывая. Через неделю забрал с формулировкой о том что там внутренние повреждения. Аппаратом пользовался 3 месяца, НАХОДИЛСЯ СТРОГО НА РАБОТЕ . Выяснил еще много подобных случаев. Обратился в прокуратуру + в потреб надзор. Аппарат на экспертизе. Жду результата. Юристы занимаются. Для меня принцип не терплю наглости, до суда у компании есть время.
29 декабря 2022 года разместила и оплатила онлайн заказа на сумму 89 000. С доставкой 3 января. 17! раз мне позвонили с подтверждением, что все в наличии и все приедет. 3 января ничего не привезли и поддержка только мычит в ответ на вопрос когда. Не пользуйтесь. Не тратьте деньги и время.
Пытался заказать колонки swa 9500. Позвонил по телефону, девушка ответила что доставка через три дня 340руб. Заказал на сайте доставка уже через через неделю и 500руб. На следующий день на почту получил письмо и доставка уже 5700руб.
Уже неделю назад оформила у них телефон в рассрочку от сбер, в тот же день когда оформила передумала брать эту модель и оформила отказ. Чтобы вы понимали сбер начилсил сумму 60000, и магазин сразу же снял эти деньги. Неделю уже жду возврат и каждый раз говорят одно и тоже ожидайте! А платёж по кредиту, которого я так и не увидела, уже светится... Читать отзыв Уже неделю назад оформила у них телефон в рассрочку от сбер, в тот же день когда оформила передумала брать эту модель и оформила отказ. Чтобы вы понимали сбер начилсил сумму 60000, и магазин сразу же снял эти деньги. Неделю уже жду возврат и каждый раз говорят одно и тоже ожидайте! А платёж по кредиту, которого я так и не увидела, уже светится в сбербанке для оплаты.
Попыталась заказать планшет в этом магазине. Моей основной ошибкой было то, что я не почитала отзывы, а понадеялась что магазин хороший раз он указан на официальном сайте самсунг. Сначала я заказала доставку, но потом решила что быстрее будет забрать заказ из магазина. И тут началось самое интересное. Выяснилось в магазине из которого должен был привезти заказ курьер, почему-то нет моего... Читать отзыв Попыталась заказать планшет в этом магазине. Моей основной ошибкой было то, что я не почитала отзывы, а понадеялась что магазин хороший раз он указан на официальном сайте самсунг. Сначала я заказала доставку, но потом решила что быстрее будет забрать заказ из магазина. И тут началось самое интересное. Выяснилось в магазине из которого должен был привезти заказ курьер, почему-то нет моего планшета. И нужно перевести деньги из одного магазина в другой. Деньги они переводили больше суток. На второй день терпение закончилось и я попросила сделать возврат средств. Теперь сижу жду возврат. Если его не будет, придётся обращаться в суд. Спасибо магазину за испорченное настроение на кануне Дня рождения!!!
Была оформлена доставка телефона и аксессуара на 27.12.21. С 27 декабря я звонила и узнавала по поводу доставки товара. Со стороны магазина обещания узнать у транспортной компании состояние доставки и перезвонить. Ни 27, ни 28, ни 29 декабря никто мне так и не перезвонил, хотя с соей стороны звонки были ежедневными. В итоге 29 декабря, когда я в раз позвонила... Читать отзыв Была оформлена доставка телефона и аксессуара на 27.12.21. С 27 декабря я звонила и узнавала по поводу доставки товара. Со стороны магазина обещания узнать у транспортной компании состояние доставки и перезвонить. Ни 27, ни 28, ни 29 декабря никто мне так и не перезвонил, хотя с соей стороны звонки были ежедневными. В итоге 29 декабря, когда я в раз позвонила узнать о состоянии моего заказа, магазин сообщил, что ничего мне не привезет, так как товара нет в наличии. Отныне моя семья будет байкотировать всю продукцию фирмы самсунг.
Заказал переходник на наушники для телефона с TypeC. Данный переходник указан на сайте как "аксессуар" для телефона S21, однако после получения телефон сообщил что "Подключенное USB-устройство не поддерживается". Позвонил в магазин, говорят без проблем вернём, курьером, но только заявку оставьте на сайте. По заявке на сайте попросили выслать видео с сообщение, хорошо, выслал. И знаете какой ответ? "mini jack не... Читать отзыв Заказал переходник на наушники для телефона с TypeC. Данный переходник указан на сайте как "аксессуар" для телефона S21, однако после получения телефон сообщил что "Подключенное USB-устройство не поддерживается". Позвонил в магазин, говорят без проблем вернём, курьером, но только заявку оставьте на сайте. По заявке на сайте попросили выслать видео с сообщение, хорошо, выслал. И знаете какой ответ? "mini jack не совместим с эти переходником". Вы совсем своих покупателей за глупых людей держите? Если у вашего "переходника" есть "список совместимости", почему его нет на сайте? Испробовал 10 различных наушников и гарнитур (все что нашлись комплектные от других телефонов, игровые гарнитуры и т.п.) - сообщение одно и то же.
Кто что-то хочет купить в данном магазине - одумайтесь. Все "хорошо", пока вы не столкнётесь с необходимостью обмена-возврата-ремонта. Тут-то вы и оцените всю "клиентоориентированность" этих сотрудников.
Магазин подставил меня сегодня по всем фронтам. Был заказан телевизор позавчера, как подарок на день рождения, сегодня ожидали целый день, то перезвоним, то уточним, в итоге никакой доставки так и не было, сейчас телевизора в наличии нет. Как понимать такую работу сотрудников ?
Полный (!) НЕГАТИВ. Взяли предоплату, не менее двух раз подтвердили получение денег, адрес и срок доставки - а в итоге ничего не произошло. Ни денег, не товара. Если потребуется - я не голословен: могу прислать чек, номер заказа и дату. Не покупайте у них "по срочном", как я. Полный обман.
Перед покупкой наткнулся на негативные отзывы о больших проблемах при возврате денег в случае оплаты онлайн. Заказал планшет, позвонила девушка-оператор для подтверждения заказа. Оплачивать онлайн Дмитрий. Девушка заверила, что планшет в наличии и можно уже сейчас приехать, оплатить на месте. Приехал. Тут выясняется, что планшетов данной модели уже давно нет ни в одном из магазинов данной сети. А если бы... Читать отзыв Перед покупкой наткнулся на негативные отзывы о больших проблемах при возврате денег в случае оплаты онлайн. Заказал планшет, позвонила девушка-оператор для подтверждения заказа. Оплачивать онлайн Дмитрий. Девушка заверила, что планшет в наличии и можно уже сейчас приехать, оплатить на месте. Приехал. Тут выясняется, что планшетов данной модели уже давно нет ни в одном из магазинов данной сети. А если бы оплатил онлайн, то пополнил бы группу " счастливчиков", пытающихся вернуть свои деньги.
Номер 4-259-43191 Дата 23-03-2022 Сумма 75 870 руб. Адрес самовывоза Москва, проспект Вернадского, д. 86А, метро Юго-Западная
Лично я постоянный покупатель магазина Galaxy store. Просто потому, что мне намного приятнее общаться с консультантами в фирменной точке продаж Самсунга, чем в сетевиках бегать за продавцами по залу. В Сити молле очень грамотные и доброжелательные сотрудники. К тому же с техникой купленной в этом магазине у меня проблем ни раз не было.
Пришел в магазин Galaxy Store за S20Fe, в итоге после шикарной демонстрации и грамотнейшей консультации взял S21, о котором втайне мечтал, но жалел денег. Телефон действительно того стоит. В магазине можно одновременно повертеть в руках оба телефона и сравнить все параметры. У S21 круче экран и камеры, особенно фронталка, дешевый пластик на крышке к сожалению придется закрывать чехлом, но все равно есть... Читать отзыв Пришел в магазин Galaxy Store за S20Fe, в итоге после шикарной демонстрации и грамотнейшей консультации взял S21, о котором втайне мечтал, но жалел денег. Телефон действительно того стоит. В магазине можно одновременно повертеть в руках оба телефона и сравнить все параметры. У S21 круче экран и камеры, особенно фронталка, дешевый пластик на крышке к сожалению придется закрывать чехлом, но все равно есть ощущение флагмана.
Брала флагман этого года Samsung S21 5G с хорошей скидкой и оригинальным чехлом, который тоже был в наличии. Заказ дорогой, поэтому процесс распаковки снимала на видео. Спасибо понимающему курьеру, который привозил мне телефон :) Телефон новый, запечатанный, в идеале. В подарок дали промокод 15 к на следующую покупку. Отличный отзыв galaxy store заслуживает.
Заказывала через инет магазин Samsung S21, был в нужном цвете и дешевле чем в сетях. Перед этим почитала отзывы про galaxystore ru убедиться в оригинальности магазина и техники которая там продается - все ок. Телефон привез курьер в целости и сохранности через 2 дня после покупки, как и было указанно в заказе.
Отзывы сколько раз читал про магазин, многие любят пожаловаться, но вот по опыту: такого сервиса нигде нет. У меня флагман, сервис -премиум и вот после покупки никто не отворачивается и косо не смотрят, если с проблемой обращаешься, то моментально ее решают, то есть поддержка есть.
Я в магазине гэлэкси взял модель galaxy z фолд 2. Пока это самый оригинальный телефон из всех что у меня когда-либо были. Продавец сразу в деталях пояснил что и как работает, вопросов не осталось, быстро привык и сейчас понимаю, что это новый стандарт комфорта для меня, не жалею вообще что взял.
Всегда в Galaxy Store вежливые продавцы, быстрое обслуживание и все, что нужно есть в наличии. Куда бы не заходила, за последний только месяц была в трех магазинах, ни в одном не возникло вопросов к продавцам, молодцы. Крайний раз была в магазине на Звездной и там несмотря на то что было очень много посетителей мне помогли сразу, мне это важно было... Читать отзыв Всегда в Galaxy Store вежливые продавцы, быстрое обслуживание и все, что нужно есть в наличии. Куда бы не заходила, за последний только месяц была в трех магазинах, ни в одном не возникло вопросов к продавцам, молодцы. Крайний раз была в магазине на Звездной и там несмотря на то что было очень много посетителей мне помогли сразу, мне это важно было так как торопилась, в общем за сервис твердая пятерка.
Я в магазине Galaxy store в позапрошлом году разговорился с продавцом, сказал тогда что постоянно флагманов беру, типа хобби, говорю жалко только переплачивать, потому что за 50% от цены старый телефон обычно продаю. Он сказал что выгоднее через Апгрейд. Оказалось что программа такая по которой можно с ежемесячным платежом постоянно новые модели брать. Я посмотрел посчитал…Это выгоднее чем по кредитам.... Читать отзыв Я в магазине Galaxy store в позапрошлом году разговорился с продавцом, сказал тогда что постоянно флагманов беру, типа хобби, говорю жалко только переплачивать, потому что за 50% от цены старый телефон обычно продаю. Он сказал что выгоднее через Апгрейд. Оказалось что программа такая по которой можно с ежемесячным платежом постоянно новые модели брать. Я посмотрел посчитал…Это выгоднее чем по кредитам. Вот уже полтора года пользуюсь.
Не вижу смысла хвалить кого то за то что просто норм делает свою работу. Но магазин в Ереван плаза он особенный какой-то что ли. Или консультанты там это ребята инженеры, которые практику проходят, я хз, но очень круто разбираются в технике. Я просто тоже нормально разбираюсь и подискутировал по поводу Z Fold2 с ними... С удовольствием пользуюсь теперь этим телефоном.... Читать отзыв Не вижу смысла хвалить кого то за то что просто норм делает свою работу. Но магазин в Ереван плаза он особенный какой-то что ли. Или консультанты там это ребята инженеры, которые практику проходят, я хз, но очень круто разбираются в технике. Я просто тоже нормально разбираюсь и подискутировал по поводу Z Fold2 с ними... С удовольствием пользуюсь теперь этим телефоном. Там его и купил естественно. Были правы по поводу всего стека технологий. Короче крутые консультанты в магазине и крутой телефон. 5 из 5.
Доброго времени суток! Взял планшет сегодня через galaxystore, отзывы хочу оставить больше о консультанте Ирине. Там есть такая опция у них на сайте, что можно заказать консультацию онлайн и тебе перезвонят. Я заказал, мне перезвонили. Объяснили все от и до, сказали как я могу доп-скидку получить, помогли выбрать реально. То есть не пиарили дорогой планшет а реально Ирина рассказала все... Читать отзыв Доброго времени суток! Взял планшет сегодня через galaxystore, отзывы хочу оставить больше о консультанте Ирине. Там есть такая опция у них на сайте, что можно заказать консультацию онлайн и тебе перезвонят. Я заказал, мне перезвонили. Объяснили все от и до, сказали как я могу доп-скидку получить, помогли выбрать реально. То есть не пиарили дорогой планшет а реально Ирина рассказала все за и против. Благодарен ей, очень мне помогла, не разбираюсь вообще в планшетах. Доставили через час уже планшет. Пишу с него как раз.
У меня в городе нет магазина galaxy store, поэтому заказывал из МСК. Обещали доставку курьером. Привезли в срок. Баллы бонусные начислили. Скидку как и обещали сделали за то что онлайн заплатил. Прям предельно внимательно осматривал телефон. Искал к чему можно придраться, все таки везли всякое же может быть. Но кстати все отлично. Работает идеально. На оригинальность сразу же проверял. Белый,... Читать отзыв У меня в городе нет магазина galaxy store, поэтому заказывал из МСК. Обещали доставку курьером. Привезли в срок. Баллы бонусные начислили. Скидку как и обещали сделали за то что онлайн заплатил. Прям предельно внимательно осматривал телефон. Искал к чему можно придраться, все таки везли всякое же может быть. Но кстати все отлично. Работает идеально. На оригинальность сразу же проверял. Белый, в ремонте не был. Никаких косяков нет. Так что доставку заказывать там можно, привозят вовремя и техника в порядке.
У меня знакомая работает в Galaxy store и часто рассказывает, насколько у них там сложно в плане требований. Для них думаю не круто столько учить и столько инструкций и прочего. Но для клиентов должно быть ок. Я сама только раз покупала в магазине новый Samsung S21, мне помогли подобрать модель… тогда сначала хотела какой-то подешевле брать телефон, но этот когда... Читать отзыв У меня знакомая работает в Galaxy store и часто рассказывает, насколько у них там сложно в плане требований. Для них думаю не круто столько учить и столько инструкций и прочего. Но для клиентов должно быть ок. Я сама только раз покупала в магазине новый Samsung S21, мне помогли подобрать модель… тогда сначала хотела какой-то подешевле брать телефон, но этот когда показали я прям не захотела без него уходить))
Решила купить себе беспроводные наушники, так как с проводами намучилась жутко и они так быстро у меня ломаются. Так как у меня телефон A72, то и наушники я решила тоже приобрести в магазине galaxy store. В итоге консультанты мне посоветовали Galaxy Buds Live, я купила их в черном цвете. Звук не то, что в моих проводных. Очень качественный, а хватает... Читать отзыв Решила купить себе беспроводные наушники, так как с проводами намучилась жутко и они так быстро у меня ломаются. Так как у меня телефон A72, то и наушники я решила тоже приобрести в магазине galaxy store. В итоге консультанты мне посоветовали Galaxy Buds Live, я купила их в черном цвете. Звук не то, что в моих проводных. Очень качественный, а хватает мне их часов на 5-6.
Некачественный товар
Мошенники!
Аферисты, махинаторы и это мягко сказано.
Поставщик ООО "Дистек". Товар привезли в фирменной упаковке, насторожило только зарядка и наушники которые показались не самсунговскими. Телефон работал нормально только в районе 3 месяцев, потом начал зависать, грелся до такой степени, что в руке держать невозможно. Позвонив в компанию потребовали назвать № накладной, не смог найти накладную. Попросил на... Читать отзыв Купил Самсунг S20 5g в интернет магазине galaxy- group.ru 495 255-13-99
Поставщик ООО "Дистек". Товар привезли в фирменной упаковке, насторожило только зарядка и наушники которые показались не самсунговскими. Телефон работал нормально только в районе 3 месяцев, потом начал зависать, грелся до такой степени, что в руке держать невозможно. Позвонив в компанию потребовали назвать № накладной, не смог найти накладную. Попросил на сайте прислать копию но только время потерял, даже разговаривать не стали. Вот недавно нашли накладную и обратились опять, учитывая что гарантия 2 года. Дали пункт сдачи в Строгино. Как только узнали с какой фирмы приобретен аппарат , то сказали что хлам, даже не вскрывая. Через неделю забрал с формулировкой о том что там внутренние повреждения. Аппаратом пользовался 3 месяца, НАХОДИЛСЯ СТРОГО НА РАБОТЕ .
Выяснил еще много подобных случаев. Обратился в прокуратуру + в потреб надзор. Аппарат на экспертизе. Жду результата. Юристы занимаются.
Для меня принцип не терплю наглости, до суда у компании есть время.
Никогда не пользуйтесь этой недокомпанией
3 января ничего не привезли и поддержка только мычит в ответ на вопрос когда.
Не пользуйтесь. Не тратьте деньги и время.
Не рекомендую
Не возможно дождаться возврат денежных средств
Чтобы вы понимали сбер начилсил сумму 60000, и магазин сразу же снял эти деньги.
Неделю уже жду возврат и каждый раз говорят одно и тоже ожидайте!
А платёж по кредиту, которого я так и не увидела, уже светится... Читать отзыв Уже неделю назад оформила у них телефон в рассрочку от сбер, в тот же день когда оформила передумала брать эту модель и оформила отказ.
Чтобы вы понимали сбер начилсил сумму 60000, и магазин сразу же снял эти деньги.
Неделю уже жду возврат и каждый раз говорят одно и тоже ожидайте!
А платёж по кредиту, которого я так и не увидела, уже светится в сбербанке для оплаты.
Поберегите нервы и купите в любом другом интернет магазине
Не стоит на них рассчитывать
Продать - да. Отвечать за проданное - нет
Кто что-то хочет купить в данном магазине - одумайтесь. Все "хорошо", пока вы не столкнётесь с необходимостью обмена-возврата-ремонта. Тут-то вы и оцените всю "клиентоориентированность" этих сотрудников.
Ужасное качество обслуживания
https://galaxystore.ru/ - всего скорее обманщики
Не покупайте у них "по срочном", как я. Полный обман.
Не оплачивайте онлайн
Номер 4-259-43191
Дата 23-03-2022
Сумма 75 870 руб.
Адрес самовывоза Москва, проспект Вернадского, д. 86А, метро Юго-Западная
Всё устраивает, как техника, так и консультанты
Пришёл за одним телефоном, взял в итоге другой
Купила телефон мечты, ещё и бонусом денежки получила
Привезли вовремя, и цена дешевле
Не вижу альтернатив galaxy store
Все хорошо, отличная модель
Вежливые продавцы
Выгодно обновлять телефоны по апгрейду
Сколько раз покупал что-то в galaxy store, отзывы никогда не оставлял.
Планшет отличный
Доставка вовремя, техника в идеальном состоянии
Но кстати все отлично. Работает идеально. На оригинальность сразу же проверял. Белый,... Читать отзыв У меня в городе нет магазина galaxy store, поэтому заказывал из МСК. Обещали доставку курьером. Привезли в срок. Баллы бонусные начислили. Скидку как и обещали сделали за то что онлайн заплатил. Прям предельно внимательно осматривал телефон. Искал к чему можно придраться, все таки везли всякое же может быть.
Но кстати все отлично. Работает идеально. На оригинальность сразу же проверял. Белый, в ремонте не был. Никаких косяков нет. Так что доставку заказывать там можно, привозят вовремя и техника в порядке.
Благодарна консультантам за отличный выбор телефона
довольна покупкой