Химчистка # 1 - это помойка , сдавала в сентябре ковры в стирку , сейчас постелила и с ковра земля сыпется на пол ( до стирки такого не было). Ещё один в упаковке лежит, даже страшно открывать. Операторы хамки , впечатление что образования нулевое и общаться не умеют. Мастера я так понимаю такие же, машину не доверила бы помыть. Одним... Читать отзыв Химчистка # 1 - это помойка , сдавала в сентябре ковры в стирку , сейчас постелила и с ковра земля сыпется на пол ( до стирки такого не было). Ещё один в упаковке лежит, даже страшно открывать. Операторы хамки , впечатление что образования нулевое и общаться не умеют. Мастера я так понимаю такие же, машину не доверила бы помыть. Одним словом помойка, не советую с такими связаться , испортят вещи.
отдала несколько вещей из очень деликатных тканей. Просила быть аккуратней, так как могут сесть. Пришла забирать, а там как будто все из детского мира. Бестолочи какие то. Зачем браться, если не умеете работать.
Изгадили мне дорогое пальто. Я в таком шоке была, когда увидела выжженное пятно. Мне что с ним делать то теперь? Я не только здесь напишу, ещё и в роспотребнадзор заявление составлю. Вы не просто оказываете ужасные услуги и требуете за это непомерную плату, вы еще и супернекомпетентные люди. Вместо того чтобы полюбовно урегулировать ситуацию, мне нахамили и буквально выставили за... Читать отзыв Изгадили мне дорогое пальто. Я в таком шоке была, когда увидела выжженное пятно. Мне что с ним делать то теперь? Я не только здесь напишу, ещё и в роспотребнадзор заявление составлю. Вы не просто оказываете ужасные услуги и требуете за это непомерную плату, вы еще и супернекомпетентные люди. Вместо того чтобы полюбовно урегулировать ситуацию, мне нахамили и буквально выставили за дверь. Если вы так относитесь к клиентам, то не удивляйтесь, что про вас такое пишут.
Претензий к чистке нет, всё сделали хорошо. Но вот вещи мне привезли только через три недели, вместо заявленных 5 дней! Толком не могли сказать, почему задержка и когда привезут, только говорили ждите, скоро дойдет до вас очередь. Больше не буду связываться с этой химчисткой.
Когда сдавал куртку озвучили одну цену, ещё уточнил точно ли чистка обойдется мне 750 рублей, больше ничего доплачивать не придется. Меня уверили, что это полная стоимость. А когда забирал куртку мне выставили счет ещё на 869 рублей! Сказал, что это за сложность, но сложности там не было, даже пятен не было, просто обновить куртку - залежалась и был неприятный запах.... Читать отзыв Когда сдавал куртку озвучили одну цену, ещё уточнил точно ли чистка обойдется мне 750 рублей, больше ничего доплачивать не придется. Меня уверили, что это полная стоимость. А когда забирал куртку мне выставили счет ещё на 869 рублей! Сказал, что это за сложность, но сложности там не было, даже пятен не было, просто обновить куртку - залежалась и был неприятный запах. Счет оплачивать отказался и написал жалобу на имя руководства. Услугами этой компании пользоваться точно не буду и другим не советую.
Отношение к клиентам, такое же, как и к их вещам. Зачем вообще открываете химчистку, если в этом совершенно не разбираетесь? Так изуродовать костюм, это ещё постараться надо. Но у вас получилось! Костюм только в мусорку.
Сдала вещи в приемный пункт на Новой Риге. Когда заказ был готов, приемщица перепутала номер телефона и отправила СМС о готовности заказа другому человеку, так как у нас похожи фамилии. Та клиентка послала за заказом водителя, тот приехал, назвал номер заказа и получил вещи без предъявления квитанции. Когда я приехала поинтересоваться, где мой заказ, мне ответили, что он мне уже... Читать отзыв Сдала вещи в приемный пункт на Новой Риге. Когда заказ был готов, приемщица перепутала номер телефона и отправила СМС о готовности заказа другому человеку, так как у нас похожи фамилии. Та клиентка послала за заказом водителя, тот приехал, назвал номер заказа и получил вещи без предъявления квитанции. Когда я приехала поинтересоваться, где мой заказ, мне ответили, что он мне уже выдан. Писала претензию, они признают, что это их ошибка, но делать что-либо отказываются, мои вещи мне не вернули.
Не обращайтесь в эту химчистку если не хотите потерять вещи, как мне сказали, их отдают без квитанции, достаточно назвать номер заказа.
К сожалению, обращался в данную контору дважды. Второй раз по ошибке (просто забыл, что уже прокалывался с этими ребятами). Так вот, как в первый, так и в последний раз "чистили" небольшой ковёр без малого месяц, последний раз забрали ковёр в 20-х числах ноября, вернули в конце декабря. Причём оба раза пропускали сроки возврата почти на 1,5 недели, и то привозили... Читать отзыв К сожалению, обращался в данную контору дважды. Второй раз по ошибке (просто забыл, что уже прокалывался с этими ребятами). Так вот, как в первый, так и в последний раз "чистили" небольшой ковёр без малого месяц, последний раз забрали ковёр в 20-х числах ноября, вернули в конце декабря. Причём оба раза пропускали сроки возврата почти на 1,5 недели, и то привозили только после настойчивых звонков и претензий. В последний раз вообще странная ситуация произошла: ждали доставку ковра в определённом промежутке времени, в итоге доставщик вроде как приехал (как он утверждает), но уже "находясь под нашими окнами" нашего ковра в кузове автомобиля не обнаружил! Пришлось ждать и на следующий день, причём опоздал на час. Смех какой-то. Берут за чистку небольшого изделия более 3000 р., в итоге косячат с временем исполнения, дважды с доставкой, но это ещё не всё! Ковёр жутко воняет уксусом и на нём полно собачьих волос! Причём длинных - у нас у самих маленький йорк, но короткостриженный и неленяющий! Ну и цвет волос явно от пожилой собаки - белый. Это просто какая-то дичь. Ребята раскрутились в поисковике, занимают хорошие позиции в выдаче, за счёт этого получают заказы, но в итоге сервис нулевой и качество отвратительное. С таким уровнем оказания услуг этих "друзей" надо
Загадочная химчистка №1 в Химках: Соловьиная роща дом 16 ! Испортили очень дорогую вещь - Пальто Burberry и два месяца ни ответа, ни привета! Пришла забирать, Пальто все в разводах от чистящих средств, клетка на отворотах у рукавов Пальто поплыла (отправили на чистку второй раз)после второго раза ‘мастера своего дела’ справились с этой сложной задачей, НО самое главное на... Читать отзыв Загадочная химчистка №1 в Химках: Соловьиная роща дом 16 ! Испортили очень дорогую вещь - Пальто Burberry и два месяца ни ответа, ни привета! Пришла забирать, Пальто все в разводах от чистящих средств, клетка на отворотах у рукавов Пальто поплыла (отправили на чистку второй раз)после второго раза ‘мастера своего дела’ справились с этой сложной задачей, НО самое главное на рукаве после пистолета, которым ставят бирки-ДЫРКА! БЕРЕГИ СВОИ ВЕЩИ, выбирайте другие химчистки!
Самая ужасная химчистка в Химках ул. Соловьиная роща д.16. Сдал кожаное пальто и кожаную куртку в чистку. Кожаному пальто всего три месяца, кроме двух царапин на куртке не было ни одного изъяна. Кожаную куртку вернули в состоянии хуже, чем сдал, воняет каким-то дешевым ополаскивателем так что подойти невозможно, вся потрепанная. Вернул, попросил устранить вонь. Но самое страшное - это... Читать отзыв Самая ужасная химчистка в Химках ул. Соловьиная роща д.16. Сдал кожаное пальто и кожаную куртку в чистку. Кожаному пальто всего три месяца, кроме двух царапин на куртке не было ни одного изъяна. Кожаную куртку вернули в состоянии хуже, чем сдал, воняет каким-то дешевым ополаскивателем так что подойти невозможно, вся потрепанная. Вернул, попросил устранить вонь. Но самое страшное - это кожаное пальто, на задней части появились пятна, при чем такое ощущение, что её чем-то обожгли. На внутренней подкладке порвали все швы, потрепана вся ткань. На мою претензию мне ответили, что я её сдал в таком виде. При чем пятна обещали исправить (то есть их они признали), а ремонт подкладки это платная услуга и это не наша вина, не нравится, забирайте. Большего добиться от них невозможно так что это самая худшая химчистка из всех что я встречал и больше никогда в жизни туда больше не обращусь.
Химчистка номер один пункт приема а Химках соловьиная роща. Простая история. Постоянно пользовалась их услугами, пока не отдала свои дорогие шторы им почистить. Подумала что так лучше будет, чем просто постирать. Оказалось что я очень сильно ошиблась. Это просто ужас какой-то. Назад я получила просто рваные тряпки. Я так понимаю что просто не так использовали свои реагенты которые привели к... Читать отзыв Химчистка номер один пункт приема а Химках соловьиная роща. Простая история. Постоянно пользовалась их услугами, пока не отдала свои дорогие шторы им почистить. Подумала что так лучше будет, чем просто постирать. Оказалось что я очень сильно ошиблась. Это просто ужас какой-то. Назад я получила просто рваные тряпки. Я так понимаю что просто не так использовали свои реагенты которые привели к порче ткани. Получается у меня было 5 одинаковых штор и одна безнадежно испорчена. Это надо перешивать все шторы. Ткани такой расцветки боль нет. Получается все шторы на выброс. По сегодняшним меркам это очень и очень дорого. На мою притензии ответили что штора такой и была. Очень ветхая. Весела на окне и за три года ткань разрушилась под воздействием солнечных лучей. А остальные нет. На соседних окнах солнце другое было. Могли просто признаться и все, и не придумывать такую историю. Предложили ещё не брать деньги за работу которая привела к порче шторы. Очень справедливая компенсация. Надо сильно подумать что бы отдавать им что то. Большой шанс что вам вернут просто труху и скажут что так и было и с этим вообще ничего не поделать.
У мужа был классный брендовый пиджак, который уже стал печально выглядеть. Здесь из него смогли сделать конфетку. Не понимаю, как у них получилось убрать одно старое пятно! Я с ним что только не делала, не выводилось...
У меня в доме несколько ковров. Отдавала их в химчистку на Смоленском бульваре, забирал и привозил обратно курьер. Значительно улучшилась цветовая гамма, я про яркость волокон в частности. Боялась, что края будут потрепанные. Но нет, с ними все нормально. Стоимость не самая маленькая, но сделали хорошо.
Недавно впервые заглянула к ним, когда понадобилось заменить молнию у моих любимых сапог. Специалист их прямо преобразил, ничего не скажешь 👍 Молния полностью рабочая, также замазали потертости возле нее, сапожки как новые.
Сдавала в химчистку засаленный плащ, вид у него был не ахти, мягко говоря. Новый на весну такое себе покупать, да и этот еще из тренда не вышел... Почистили, как надо, плащ снова радует своим внешним видом. Отдельное спасибо, что сделали мне скидку как студентке)
Качественно чистят вещи, требующие деликатного обращения, отдавала ситцевое платье от люксового бренда, вернули его к жизни. Думала уже придется забыть о нем... но нет, долго еще носить смогу)
Мы с женой сдавали ковры для чистки, а также пледы и одеяло верблюжье. Заказывали забор и доставку, не самим же все это тащить. Все очень хорошо очистили, все пятна отстирались. У пледа цвета стали яркими как при покупке, одеяло внутри не свалялось.
Я живу один. Так жизнь сложилась. Поэтому услугами химчистки пользуюсь часто, сам не рискую сложные вещи стирать дома. Периодически я что-то чищу, что-то чиню. На приемке встречают доброжелательно, всегда предлагают вкусный кофе. Когда же у меня не получается самому отнести вещь, я звоню и сотрудник химчистки забирает её у меня из дому и обратно привозит. Для меня это очень удобно.... Читать отзыв Я живу один. Так жизнь сложилась. Поэтому услугами химчистки пользуюсь часто, сам не рискую сложные вещи стирать дома. Периодически я что-то чищу, что-то чиню. На приемке встречают доброжелательно, всегда предлагают вкусный кофе. Когда же у меня не получается самому отнести вещь, я звоню и сотрудник химчистки забирает её у меня из дому и обратно привозит. Для меня это очень удобно. Ну и что особенно важно, всегда чистят качественно. Одежду возвращают аккуратную, на вешалках в чехлах.
недавно чистила в химчистке своё платье. вещь дорогая, ткань очень деликатная. но пятно от еды убрали, даже не видно что оно там было. и главное - не испортили любимое платье.
Шуба после чистки выглядит здорово, мех мягкий-мягкий и снова блестит, засаленные места на подкладке тоже классно почистили, мне понравилось. Как и положено в премиум химчистках, упаковали в чехол с брендом. В общем, меня все устроило, цены соответствуют качеству услуг, плюс радует, что постоянным клиентам дают скидки)
Пользовался и услугами химчистки, и ателье. В химчистку возил три ковра из квартиры, отмыли всю землю и песок с улицы, ворсинки остались мягкими. В ателье носил джинсы, чтобы сделали заплатку, и подгонял брендовую рубашку по фигуре. Все делают оперативно и качественно.
Ни разу у меня не возникло проблем с химчисткой. Они всегда отдают отстиранные вещи, причём упаковано они в брендовые пакеты компании. Много пунктов приёмов по городу, хоть в любой заходи)
Живу один и часто езжу в командировки, у меня не всегда есть время постирать вещи. Недавно нашёл выход - отдаю их в химчистку 1, сотрудники заботливо всё чистят и возвращают аккуратно упакованным. Очень удобно и экономит время
Вещи после их чистки выглядят как только что купленные) Сотрудники внимательно относятся к моей одежде, бережно выполняют работу. Цены также радуют. Рекомендую!
Хорошая химчистка, меня пока ни разу не подвели. Всегда привозили только мой заказ. Сотрудники все вежливые, что работают на пунктах приёма, что курьеры. Химчистка выходит не очень дорого обычно, но мне сильно экономит время. В работе используют экологичные средства, так что дорогой одежде они не навредят. Делают мелкий ремонт вещей и есть скидки для постоянных клиентов.
Первый раз в данную химчистку обратилась около 7 месяцев назад. Я пыталась спасти своё платье, на которое ребёнок пролил сок. Можно сказать, что мне это удалось именно благодаря данной химчистке. Платье было очень дорогое и просто так его выкинуть не разумно. В общем, все смогли очистить. Сотрудники данной компании милые и всегда приветливые. Я в последнее время даже не езжу... Читать отзыв Первый раз в данную химчистку обратилась около 7 месяцев назад. Я пыталась спасти своё платье, на которое ребёнок пролил сок. Можно сказать, что мне это удалось именно благодаря данной химчистке. Платье было очень дорогое и просто так его выкинуть не разумно. В общем, все смогли очистить. Сотрудники данной компании милые и всегда приветливые. Я в последнее время даже не езжу к ним, просто заказываю забор вещей из дома и обратную доставку. Пока ни разу не было такого, что мне вернули грязные вещи или куда хуже, привезли вовсе не мои. График работы у компании удобный и чистку они делают за пару дней. Иногда могут и скидку сделать
Отвратительно
отвратительный сервис
испортили вещь
Сдал с пуговицами, вернули - без...
Ужасный сервис
Нечестное отношение к клиентам!!!
Отвратительное отношение к вещам и клиентам
Потеряли вещи
Не обращайтесь в эту химчистку если не хотите потерять вещи, как мне сказали, их отдают без квитанции, достаточно назвать номер заказа.
Долго. Дорого. Некачественно
Все очень печально.
Не рекомендую сдавать кожаные изделия
Ужасное отношение и обслуживание
Спасли пиджак мужа!)
Приносил им пуховик
Мне тут чистили ковры
Починили сапоги)
Плащ получил новую жизнь
Хорошая химчистка
Все очень хорошо.
Услугами химчистки пользуюсь часто
советую всем
Меня все устроило
Все отлично
Помогли восстановить мои вещи
Без проблем
Рекомендую
Безупречный уход за вашей одеждой
Спасибо вам
Ни разу не подводили
Отличный сервис