Хоум Кредит Банк отзывы

Отзывы клиентов
Хоум Кредит Банк
1.8 5
64 отзыва / 40353 просмотра

Худший банк России

Гость 14 ноября, 2023 год
Подключают какую, то акцию, без ведома картодержателя, хоть и не пользовался картой вообще, начислили 730 руб за мифическую услугу, третьи сутки жду возврата денег. Буду разрывать договор на кредитку. Обходите стороной этот банк, они воруют деньги и отговариваются ошибкой!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Единожды украдшим верить нельзя

Банк- МОШЕННИК!

Щеголева Олеся Игоревна 1 июня, 2023 год
Пользовалась картой Польза больше 2ух лет, все было ок. Зарегистрировалась, как самозанятая. Всё официально оформила. Счёт для самозанятости открыла в этом банке. На счёт стали поступать деньги за услуги. Все доходы были легальными, с них уплачивался налог. В один момент банк заблокировал мне карту и доступ в приложение, посчитав меня мошенником. Для решения вопроса я предоставила в банк свидетельство о... Читать отзыв Пользовалась картой Польза больше 2ух лет, все было ок. Зарегистрировалась, как самозанятая. Всё официально оформила. Счёт для самозанятости открыла в этом банке. На счёт стали поступать деньги за услуги. Все доходы были легальными, с них уплачивался налог. В один момент банк заблокировал мне карту и доступ в приложение, посчитав меня мошенником. Для решения вопроса я предоставила в банк свидетельство о постановке на учёт, как самозанятой, справку о доходах, где все доходы отображены, и справку об отсутствии налоговой задолженности. На что банк ответил, что ему нужны ещё договора и акты выполненных работ. Я, как самозанятая, по закону имею право не заключать договоров, а просто выставлять счета. Поэтому никаких договоров у меня нет и быть не должно. Банк это не устроило. Ок, решили расторгнуть договор. Т. к. меня тоже такое отношение не устраивает. На карте были накопленные за год баллы от "Пользы" (кэшбек). В рубли я их не переводила. И в офисе банка мне сказали, что вывести я могу их только сама через приложение. По-другому их не получить. А в приложение мне заблокировал доступ сам банк, т. к. у меня нет документов, которых и быть то не должно. Расцениваю этот ход, как мошеннеческий. Т. к. все условия договора мной выполнялись, эти баллы - это мои деньги. Которые банк просто присвоил себе. Насчёт вывода реальных денежных средств, которые были на карте - написала заявление о возврате на мои другие счета. Прошла неделя, денег нет. Я не могу ни вернуть свои собственные денежные средства, ни накопленный за год кэшбек... потому что стала самозанятой... БАНК ХОУМ КРЕДИТ - САМЫЙ НАСТОЯЩИЙ МОШЕННИК!

обман при начислении кешбека

Анна 12 апреля, 2023 год
В категории повышенный кешбек указан РЖД. Для получение КБ достаточно перейти с сайта банка на сайт РЖД, и оплатить картой банка. Но банк понавыдумывал массу причин, чтобы не выплачивать кб, хотя ранее ,хоть и после доп обращений, но кб начислял.
Таким образом, банк вводит клиентов в заблуждение и нарушает Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
Получается, что банк нарушает действующее... Читать отзыв
В категории повышенный кешбек указан РЖД. Для получение КБ достаточно перейти с сайта банка на сайт РЖД, и оплатить картой банка. Но банк понавыдумывал массу причин, чтобы не выплачивать кб, хотя ранее ,хоть и после доп обращений, но кб начислял.
Таким образом, банк вводит клиентов в заблуждение и нарушает Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
Получается, что банк нарушает действующее законодательство РФ
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. сам банк
Банк Хоум Кредит Ответ представителя Банк Хоум Кредит 18 апреля, 2023 год
Добрый день!

Мы работаем в рамках законодательства Российской Федерации. Также хотим отметить, что не можем утверждать, что операция прошла согласно описанию по данному партнеру. Убедительно вас просим прислать на эл.адрес ваши данные (ФИО + дату рождения) и чек данной операции: [email protected].

С уважением, Банк Хоум Кредит.

обман при начислении кешбека

Анна 11 апреля, 2023 год
Банк крайне недобросовестный, на клиентов плевать. Связь с банком только по номеру 495... и в чате, который в абсолютном неадеквате.
Обещанный на сайте кешбек не выплачивают под надуманными предлогами. На сайте написано одно, а при рассмотрении претензии о неначислении повышенного кешбека на ходу выдумывают причины, почему кешбек не начислен. Например, написано, условие начисления повышенного кешбека за покупку билетов на сайте... Читать отзыв
Банк крайне недобросовестный, на клиентов плевать. Связь с банком только по номеру 495... и в чате, который в абсолютном неадеквате.
Обещанный на сайте кешбек не выплачивают под надуманными предлогами. На сайте написано одно, а при рассмотрении претензии о неначислении повышенного кешбека на ходу выдумывают причины, почему кешбек не начислен. Например, написано, условие начисления повышенного кешбека за покупку билетов на сайте РЖД - это переход с сайта банка на сайт РЖД. Но при последнем разбирательстве банк напридумывал оформление карты РЖД(никто не знает,что это такое))) и выбор категорий , хотя это не имеет никакого отношения к начислению повышенного кешбека ОТ ПАРТНЕРА.
Считаю, что банк вводит клиентов в заблуждение, а точнее ОБМАНЫВАЕТ.
Отвратительный банк
НЕ РЕКОМЕНДУЮ тратить время и нервы на этих мошенников

Аферисты чистой воды - которые рассчитывают на то что, люди понегодую

Андрей 15 марта, 2023 год
Первый банк который так откровенно мошенничает!!! Наша история в кратце: "супруга оформила онлайн через стандартную форму заявку на кредит наличными, через несколько минут пришла смс от Хоум кредит банк что вам одобрено нужно подписать договор... и код который нужно ввести в окошке... сделали все как требуется и через минут 15 деньги зачислились на карту. Ну и ждём когда в приложении... Читать отзыв Первый банк который так откровенно мошенничает!!! Наша история в кратце: "супруга оформила онлайн через стандартную форму заявку на кредит наличными, через несколько минут пришла смс от Хоум кредит банк что вам одобрено нужно подписать договор... и код который нужно ввести в окошке... сделали все как требуется и через минут 15 деньги зачислились на карту. Ну и ждём когда в приложении появятся данные по оформленному кредиту. Но данные так и не появились. Когда пришла за мы решили внести всю сумму, стали искать как оплатить, в итоге я обнаружил в данных о том кто перевел деньги, что это не банк, а микрофинансовая компания, какая фиг знает. Поехали в офис, там сначала делали вид что не понимают что мы хотим, потом признались, что Хоум сотрудничает с МКК "купи-не копи", мы задали вопрос на каком основании банк перенаправил наши данные и не уведомив нас используя свои ресурсы через смс впарили нам микрозайм, и + страховку почти на 5000 рублей о котой тоже небыло ни слова. Заполнялась стандартная форма заявки на сайте банка, там небыло ни малейшего намека на микрозайм и на страховку, вывод какая то мошенническая схема! Потом нас мурыжили по кругу пол дня, вместо того чтобы сразу сказать что нужно отправить заявление в московский офис Хоум страхования о расторжении договора страхования, ну вобщем сделано все чтобы человек за 14 дней не успел оформить отказ от страховки и вернуть деньги, а страховку даже не предлагают и нет галочек чтобы снять как бывает, она получается идёт автоматом по умолчанию, не знаю законно то чем занимается этот банк, на наш взгляд чисто по человечески это самое натуральное мошенничество! Крайне не советую пользоваться услугами этого финансового учреждения через их онлайн сервисы. Одно желание чтобы отозвали у данного банка лицензию.
Достоинства:
  1. И просто нет на фоне того что мы испытали
Недостатки:
  1. Просто жирный минус

Отвратительное отношение

Гость 11 марта, 2023 год
Пришла взять справку по задолженности, первый раз приходила, сразу сделали, сегодня пришла сижу жду, издеваются не дают справку.наверно ждут обращение мое в прокуратуру,тянут время.
Банк Хоум Кредит Ответ представителя Банк Хоум Кредит 13 марта, 2023 год
Добрый день.

Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся, чтобы вы получали услуги качественно и быстро, ведь именно при таком подходе вы сможете назвать Хоум Кредит по-настоящему домашним и уютным Банком. Жаль, что не всегда всё получается идеально.
Также мы хотели бы детально разобраться в сложившейся ситуации и просим вас направить нам на адрес [email protected] номер телефона, ваше ФИО и полное описание ситуации, с которой вы столкнулись. В том случае, если со стороны наших сотрудников будут зафиксированы нарушения в работе или предоставление некорректной информации, мы примем необходимые меры.

Надеемся, что данная ситуация не омрачит ваше впечатление о нас.


Всегда на связи, ваш теплый Хоум!

работа банка

олег 14 января, 2023 год
11.01.2023 по улице 2я магистральная 16 примерно в 15:57 я вносил денежные средства в размере 10.000р банкомат деньги забрал,потом написал заберите непринятые купюры(не открыв ячейку)далее на гавном экране была надпись(для зачисления денежных средств позвоните по номеру горячей линии)отдал карту и на этом всё.Я сразу позвонил на горячую линию обьяснил ситуацию и мы создали обращение(номера у банкомата тоже нет!!!!)далее сказали ожидать... Читать отзыв 11.01.2023 по улице 2я магистральная 16 примерно в 15:57 я вносил денежные средства в размере 10.000р банкомат деньги забрал,потом написал заберите непринятые купюры(не открыв ячейку)далее на гавном экране была надпись(для зачисления денежных средств позвоните по номеру горячей линии)отдал карту и на этом всё.Я сразу позвонил на горячую линию обьяснил ситуацию и мы создали обращение(номера у банкомата тоже нет!!!!)далее сказали ожидать и можно поехать в ближайшее отделение что бы написать еще там заявление для скорости возврата.По приезду в отделение я попал к оператору обьяснил ситуацию,оператор меня уверяла что когда такая заявка то на следующий же день туда поедут инкасаторы,снимут кассу и до 11:00 мне вернут деньги,но так конечно же не произошло!Приехав на следующий день и попав на другую смену мне вообще сказали что к ним вопросов быть не должно,экобы банкомат не их(вносил черех хоум кредит)и что отвечают они только за тот который стоит в отделении,никакое заявление они мне не делали(это не их проблемма)кароче по итогу сказали ждать и больше нечего,неоднократно делали заявки что бы со мной связался эксперт(все безуспешно) 14.01 позвони в колл центр и там мне сказали что банкомат проинкасирую только 16го,тоесть даже по заявке им наплевать что человек ждёт деньги, вот такой жизненый опыт с этим банком,точнее с безразличием,не професионализном и отвратительным отношением к своим клиентам.надеюсь деньги вернут.

ХоумКредит

Ya 1 ноября, 2022 год
В 2013 брала телефон для работы в кредит,в связном,платила исправно.Заболела,потеряла работу,ездила к ним в офис несколько раз с просьбой о реструктуризации- отказ.2021-фспп принудительно,без предупреждения списали в счет Х,К. почти половину от долга. 3 месяц назаанивают от Х.К. с угрозами ! Срок давности пропущен не один раз!!!!!сумма с учетом изьятых приставами 4,200- 3 тр ! Позор запугивать и названивать.
Достоинства:
  1. Дали кредит
Недостатки:
  1. Не идут ни на какие уступки
  2. Пропущены все сроки давности взыскания,минимальная сумма должна быть списана и закрыто дело
  3. Звонки с угрозами

Ужасный банк

Неважно 3 сентября, 2022 год
Хочу предупредить всех,банк просто отстой!!!
И ещё по прошествии 3х лет,банк не имеет права что либо взыскивать,это закон!!!!
Если в течении 3х лет он не взыскал с вас и не подал в суд ,то он не имеет права вообще что либо взыскивать!!!На это банку даеться 3 года,!
Срок исковой давности по договору кредитования — это период времени, по окончании которого должник в случае... Читать отзыв
Хочу предупредить всех,банк просто отстой!!!
И ещё по прошествии 3х лет,банк не имеет права что либо взыскивать,это закон!!!!
Если в течении 3х лет он не взыскал с вас и не подал в суд ,то он не имеет права вообще что либо взыскивать!!!На это банку даеться 3 года,!
Срок исковой давности по договору кредитования — это период времени, по окончании которого должник в случае судебного иска может заявить о невозможности взыскивать с него долг. Срок исковой давности по кредитному соглашению равен общему периоду давности по гражданскому законодательству — 3 года.
Банк Хоум Кредит Ответ представителя Банк Хоум Кредит 5 сентября, 2022 год
Добрый день!

Наш банк работает в рамках законодательства и согласно всех регламентов.

Так как у нас нет ваших данных, мы не сможем проконсультировать вас по данному вопросу.

Для того, чтобы полностью разобраться в ситуации, просьба обратиться по номеру:8-800-700-87-66

Неразрешимых задач нет и мы уверены, что после обращения в наш банк, ваш вопрос будет решен.

Это не честный банк.

Татьяна 5 августа, 2022 год
Это не честный банк. Людям портит кредитную историю. И исправлять свои ошибки не собираются. Мне потребовался кредит и я пошла подавать заявки. И тут мне все банки отказывают. Я в недоумении, что такое? Заказала в БКИ отчет и выяснила, что у меня есть карта в ХомКредите. (я кредитную карту в этом банке не оформляла), там оказывается было 6 дней просрочки,... Читать отзыв Это не честный банк. Людям портит кредитную историю. И исправлять свои ошибки не собираются. Мне потребовался кредит и я пошла подавать заявки. И тут мне все банки отказывают. Я в недоумении, что такое? Заказала в БКИ отчет и выяснила, что у меня есть карта в ХомКредите. (я кредитную карту в этом банке не оформляла), там оказывается было 6 дней просрочки, а в БКИ они отправили, что 166. Я пошла в этот банк и написала обращение. Ответа нет. Кредитный договор предоставить не могут. Обходите стороной этот банк.
Банк Хоум Кредит Ответ представителя Банк Хоум Кредит 5 августа, 2022 год
Добрый день!

Благодарим, что поделились вашем мнением и краткой историей о Банке. Мы хотим вам помочь и сделаем для этого все, что возможно.
Будем признательны, если вы напишите нам на почту [email protected] и распишите полностью истории всего произошедшего, в теме письма укажите ссылку на оставленный вами отзыв и персональные данные (ФИО и дату рождения, либо номер телефона), для тщательной проверки.

С уважением, Банк Хоум Кредит.

Полный отстой

Гость 23 июля, 2022 год
Самый ужасный банк, с которым мне приходилось иметь дело. Развод и кидалово, врут в глаза без стеснения. Впархивают свои недопродукты через мошеннические схемы. Обходите стороной, берегите нервы, деньги и время.
Достоинства:
  1. Нет от слова совсем
Недостатки:
  1. Все, начиная с лжецов-сотрудников, которые занимаются сознательным обманом
Банк Хоум Кредит Ответ представителя Банк Хоум Кредит 25 июля, 2022 год
Добрый день!

Благодарим, что поделились вашем мнением и краткой историей о Банке. Мы хотим вам помочь и сделаем для этого все, что возможно.
Будем признательны, если вы напишите нам на почту [email protected] и распишите полностью истории всего произошедшего, в теме письма укажите ссылку на оставленный вами отзыв и персональные данные (ФИО и дату рождения, либо номер телефона), для тщательной проверки.

С уважением, Банк Хоум Кредит.

Самый худший банк в России

Людмила 10 июля, 2022 год
В 2014 г брала кредит 45 т р на установку дверей.с банком расчиталась прошло 5 лет все не нужные квитанции выбросила а еще через 3 года пришли письма что я не выплатила 3 кредита.на вопрос почему тогда молчали 7 лет говорят эта не их вина.теперь пойду.только в суд. Вообще надо закрыть этих мошенников. плюсов нет одни минусы
Банк Хоум Кредит Ответ представителя Банк Хоум Кредит 11 июля, 2022 год
Добрый день.

Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация.

Подскажите пожалуйста вы обращались в Банк для решения вопроса? Может быть у вас есть номер обращения, чтоб мы могли помочь в решении данного вопроса.

С уважением, Банк Хоум Кредит.

Банк Хоум Кредит - мошенники

Инна 30 июня, 2022 год
Завлекают людей повышенными процентами и кэшбеком, но если вы не будете супер бдительны, Вас обязательно разведут на комиссиях. Ситуация следующая: при пополнении счета в другом банке картой Польза через приложение банка, в котором пополняется счёт, со стороны банка Хоум Кредит не поступило никаких уведомлений о комиссии ни на экране подтверждения, ни в смс сообщении, ни в истории операций сразу после... Читать отзыв Завлекают людей повышенными процентами и кэшбеком, но если вы не будете супер бдительны, Вас обязательно разведут на комиссиях. Ситуация следующая: при пополнении счета в другом банке картой Польза через приложение банка, в котором пополняется счёт, со стороны банка Хоум Кредит не поступило никаких уведомлений о комиссии ни на экране подтверждения, ни в смс сообщении, ни в истории операций сразу после перевода. Таким образом перевели с мужем 500 000. И только после этого заметили, что со счетов исчезло 8000!!! Куда делись деньги найти в приложении не удалось, информация о комиссии появилась в истории через сутки!!! В чате банка попытались добиться объяснений почему не было никаких предупреждений о комиссии. Единственный ответ - изменились условия договора, надо было читать тарифы. Справедливости не удалось добиться ни в банке после кучи официальных обращений, ни в Центробанке, ни в Роспотребнадзоре (В последнем вообще заявили, что до конца года не имеют права проводить проверок по распоряжению правительства. То есть банку можно творить всё что угодно и ничего за это не будет). Все отправляют в суд. Понятно, что за 8000 судиться никто не будет. Спасибо за внимание. Будьте бдительны и благоразумны потому что справедливость в наше время - это просто слово.

Банк задерживает деньги

М. 4 июня, 2022 год
Давно уже пользуюсь дебетовой картой Польза от Хоум Кредит и до недавнего времени, всё было нормально. Имело место быть 2 неприятных случая: когда мне перевели деньги со счета другого банка, сотрудник подтвердил, что видит их, но они ушли куда-то в резерв и пользоваться ими я не могу несколько дней. Т.е. они не зависли, не потерялись, они есть, но не на... Читать отзыв Давно уже пользуюсь дебетовой картой Польза от Хоум Кредит и до недавнего времени, всё было нормально. Имело место быть 2 неприятных случая: когда мне перевели деньги со счета другого банка, сотрудник подтвердил, что видит их, но они ушли куда-то в резерв и пользоваться ими я не могу несколько дней. Т.е. они не зависли, не потерялись, они есть, но не на моём счету. Второй произошёл буквально вчера, приехав в единственное в городе отделение банка, первым делом обратились внимание на неработающий в " Предбаннике " банкомат. Решено бвло воспользоваться тем, что находится в зоне обслуживания, внесли наличными 10 тысяч, банк дал чек о техническом сбое, на чеке написано "Спорная сумма 8 000". "Не спорные" 2 на счёт также не поступили. Отдельно отмечу 2 момента, мой деньги мне могут вернуть не раньше вторника (а я всё эти дни: пт, сб, вскр, пн, вт видимо пососу лапу) и то если найдут излишки в банкомате. Сотрудник банка нисколько не удивилась форс-мажору, а напротив, дала понять, что это нормальное дело, уточнив, " Вот в том, зажевало, да? "Ну оно и понятно, пока оформляли заявление, история повторилась у того же банкомата, но уже с бабулей. Получается, сотрудницы знали о проблеме и могли бы обезопасить посетителей тем же объявлением, но зачем-же? Обе неприятности выпали на выходные, я крайне недовольна. В ответ на заявление в чатик пришло сообщение, что моё обращение в работе до 13. Я может ещё раздумывала до этого, но теперь пожалуй присмотрю другой банк.
Недостатки:
  1. Крутят наши денежки любым удобным способом
Добрый день,

Благодарим вас за то, что поделились своей историей.

Расскажите, пожалуйста, немного подробнее про платёж, о котором упоминаете в отзыве.

Мы также хотим рассмотреть ситуацию, связанную с банкоматом, поэтому просим уточнить адрес отделения, в котором находится банкомат. Сделаем всё, чтобы подобного более не повторилось.

Для удобного пополнения наших продуктов можно воспользоваться, например, системой быстрых платежей. Переводы через СБП осуществляются моментально и без комиссии.

Очень жаль, что сейчас вы приняли решение отказаться от услуг банка.
Искренне надеемся, что, всё же, сможем повлиять на ваше мнение в дальнейшем и сделаем всё возможное для этого.

Заранее благодарим за предоставленные подробности.
С уважением, Банк Хоум Кредит.

Списание комиссии без предупреждений

Павел Новиков 9 мая, 2022 год
Это банк мошенник, при транзакциях в смс с кодом подтверждения не указывают о списании комиссии. После обращения отказывают в отмене операций и возврате средств, ссылаясь на то, что когда то давно рассылали пуш-уведомления об изменении условий. Когда необходимы свои деньги, переводы без комиссии СБП просто не работают по несколько дней. Направил жалобы на этот банк в вышестоящие надзорные инстанции. Надеюсь,... Читать отзыв Это банк мошенник, при транзакциях в смс с кодом подтверждения не указывают о списании комиссии. После обращения отказывают в отмене операций и возврате средств, ссылаясь на то, что когда то давно рассылали пуш-уведомления об изменении условий. Когда необходимы свои деньги, переводы без комиссии СБП просто не работают по несколько дней. Направил жалобы на этот банк в вышестоящие надзорные инстанции. Надеюсь, что их оштрафуют и предпишут уведомлять клиентов о комиссиях, а не воровать их средства.

Товарный кредит

Гость 4 мая, 2022 год
Хоум Кредит банк самый недобросовестный банк из всех, с кем мне приходилось общаться. Никому не рекомендую. За три дня до планового платежа, т.е. 29.04.22г позвонила с просьбой о досрочном погашении, оператор назвал сумму, которой не хватает для досрочного погашения и сказал, что заявление о досрочном закрытии принято, оплатила, деньги поступили в тот же день, но в дату платежа банк списывает... Читать отзыв Хоум Кредит банк самый недобросовестный банк из всех, с кем мне приходилось общаться. Никому не рекомендую. За три дня до планового платежа, т.е. 29.04.22г позвонила с просьбой о досрочном погашении, оператор назвал сумму, которой не хватает для досрочного погашения и сказал, что заявление о досрочном закрытии принято, оплатила, деньги поступили в тот же день, но в дату платежа банк списывает только плановый платеж и теперь банк требует % еще за один месяц.

Полная дезинформация или сознательный обман

Гость 5 апреля, 2022 год
Пользовалась кредитной картой в этом банке. Обратилась на ГЛ для уточнения суммы для закрытия карты. Оплатила полную сумму, отключила все платные услуги. После внесения и зачисления суммы обратилась повторно. Меня уверили, что больше никаких платежей начисляться не будет. Также обращалась в чат по вопросу закрытия счета. Меня уверили что счет будет закрыт до 24.03 и со мной дополнительно свяжутся. Никто... Читать отзыв Пользовалась кредитной картой в этом банке. Обратилась на ГЛ для уточнения суммы для закрытия карты. Оплатила полную сумму, отключила все платные услуги. После внесения и зачисления суммы обратилась повторно. Меня уверили, что больше никаких платежей начисляться не будет. Также обращалась в чат по вопросу закрытия счета. Меня уверили что счет будет закрыт до 24.03 и со мной дополнительно свяжутся. Никто не связался и тадам, в апреле приходит уведомление об очередном платеже. Обращения в чат и на ГЛ ничего не дали. Никто не знает "почему все так получилось". Абсолютно неграмотные либо намеренно обманывающие операторы. Никому не советую этот банк! Обман и развод!!!

кредит наличными

Гость 2 марта, 2022 год
брал кредит 10 лет назад,платил исправно,немного с задержкой из за граффика работы!через семь лет после погашения начались звонки,типа должен ещё!вопрос:какого лешего вы молчали семь лет,и сейчас хватились?в общем эти (культурно назвать не могу)кукареку якобы из за долга ссылаясь на решение суда,на котором я не был и решение в глаза не видел,наглым образом через таких же приставов наложили арест на карту... Читать отзыв брал кредит 10 лет назад,платил исправно,немного с задержкой из за граффика работы!через семь лет после погашения начались звонки,типа должен ещё!вопрос:какого лешего вы молчали семь лет,и сейчас хватились?в общем эти (культурно назвать не могу)кукареку якобы из за долга ссылаясь на решение суда,на котором я не был и решение в глаза не видел,наглым образом через таких же приставов наложили арест на карту другого банка и эти же пи..расы занесли мою страничку ВК в сообществе банка ЧС в котором я хотел выяснить почему они так сделали!в общем ребята,даю вам шанс на реабилитацию вернув украденые деньги назад или ходите и оглядывайтесь!в суд не побегу,законы к сожалению на стороне воров
Банк Хоум Кредит Ответ представителя Банк Хоум Кредит 2 марта, 2022 год
Добрый день!

Вас внесли в ЧС, так как вы неоднократно использовали обсценную лексику и не ответили ни на один вопрос представителя нашего банка.

Если вы пришлете нам номер договора или данные которые мы у вас не раз запрашивали, мы сможем вам ответить, что произошло с вашим кредитом.

Немотивированный отказ

Татьяна_Nad 23 февраля, 2022 год
Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией: хотела воспользоваться рассрочкой от этого банка для продления абонемента в фитнесс-клуб. На первый взгляд, предложение заманчивое, но это только на первый взгляд. Когда заполнили с менеджером анкету, пришёл отказ. На мой звонок в банк сотрудник пояснил, что, несмотря на положительную кредитную историю, стабильный заработок, отсутствие судимости, задолженности по алиментам и пр., рассрочку банк мне... Читать отзыв Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией: хотела воспользоваться рассрочкой от этого банка для продления абонемента в фитнесс-клуб. На первый взгляд, предложение заманчивое, но это только на первый взгляд. Когда заполнили с менеджером анкету, пришёл отказ. На мой звонок в банк сотрудник пояснил, что, несмотря на положительную кредитную историю, стабильный заработок, отсутствие судимости, задолженности по алиментам и пр., рассрочку банк мне выдать не сможет, т.к так решила СИСТЕМА! Что это за загадочная субстанция, которая всё решает в обход образованных специалистов, никто мне не объяснил - видимо, сами не понимают. Причём, как только я повесила трубку, от этого же банка градом посыпались сообщения с предложениями выдать кредит на 300 000 руб. и кредитную карту на 150 тысяч. Но при этом рассрочка достоинством 18 тысяч руб (!) так и осталась для меня недоступной. Вот где тут логика, господа? Не советую обращаться в этот банк, если цените чёткость, организованность и надёжность, а не игру в русскую рулетку.
Недостатки:
  1. Сотрудники вроде не роботы, но разговаривают как по скриптам - вразумительных ответов на чётко поставленные вопросы я не получила. Очень недовольна.

Выдуманный банком долг

Лукьянченкова Ирина Михайловна 6 февраля, 2022 год
Прошло погашение кредита
В личном кабинете было обозначено ,кредит погашен ,если хотите взять еще ,обращайтесь
Через некоторое время начали звонить ,писать сумму долга
Каждый раз называли разную ,не одинаковую цифру
Обратилась в офис
В офисе сказали ,ничего у нас на вас нет.
Вот более тиех лет время от времени звонят ,пишут ,что имеется долг ,типо штраф
Но обьяснить почему такая цифра ,не могут
Спрашиваю ,за... Читать отзыв
Прошло погашение кредита
В личном кабинете было обозначено ,кредит погашен ,если хотите взять еще ,обращайтесь
Через некоторое время начали звонить ,писать сумму долга
Каждый раз называли разную ,не одинаковую цифру
Обратилась в офис
В офисе сказали ,ничего у нас на вас нет.
Вот более тиех лет время от времени звонят ,пишут ,что имеется долг ,типо штраф
Но обьяснить почему такая цифра ,не могут
Спрашиваю ,за что ,штраф на какую сумму ,какой процент от какой суммы ?
Банк обьяснить не может !
Все сроки давности прошли ,а банк до сих пор не может дать расспечатки от куда взялась эта сумма
Проводили сверку платежей по телефону
В том месте ,где не сошлось ,сотрудник банка начала говорить ,что долгосверяемся.
Еще дольше разговаривали ,я просила продолжить сверку
Но сотрудник отказалась
Некомпетентность или просто надувательство ?
Достоинства:
  1. Плюсы не обнаружила
Недостатки:
  1. Нет точных рассчетов
  2. Нет обьяснения цифр
  3. Какая то частная лавочка
Банк Хоум Кредит Ответ представителя Банк Хоум Кредит 8 февраля, 2022 год
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у вас есть номера обращений по вашему вопросу или номер договора?

Долгие переводы!

Игорь! 22 января, 2022 год
Если вам очень срочно нужно перевести,или получить перевод на карту с карты другого банка,то это не получится! Мне перевели деньги,в истории операций было указанно,что поступил перевод,но на карте денег не было.После обращения к онлайн консультанту,мне сказали,что деньги поступят с минуты на минуту,потом сказали,что через сутки не больше,далее сказали,что через 5 суток! После этого стали навязывать свои кредитные карты.Так,что не... Читать отзыв Если вам очень срочно нужно перевести,или получить перевод на карту с карты другого банка,то это не получится! Мне перевели деньги,в истории операций было указанно,что поступил перевод,но на карте денег не было.После обращения к онлайн консультанту,мне сказали,что деньги поступят с минуты на минуту,потом сказали,что через сутки не больше,далее сказали,что через 5 суток! После этого стали навязывать свои кредитные карты.Так,что не ждите поступления денег на карту сразу.А лутьше не пользуйтесь услугами этого банка!!!!!
Достоинства:
  1. Нет.
Недостатки:
  1. Одни минусы!!

В банке работают мошенники.

Марина 9 декабря, 2021 год
В офисе в Одинцово на Можайском шоссе работают мошенники. Обратилась туда с целью открыть вклад. Однако специалист Анастасия уговорила меня купить облигации банка, обманув буквально во всем. Мой основной вопрос был: застрахованы ли вклады? На что она ответила: "Конечно, но не агентством АСВ, А ЦБ". Если бы она честно сказала, что облигации не застрахованы, обсуждение было бы закончено. Потом она... Читать отзыв В офисе в Одинцово на Можайском шоссе работают мошенники. Обратилась туда с целью открыть вклад. Однако специалист Анастасия уговорила меня купить облигации банка, обманув буквально во всем. Мой основной вопрос был: застрахованы ли вклады? На что она ответила: "Конечно, но не агентством АСВ, А ЦБ". Если бы она честно сказала, что облигации не застрахованы, обсуждение было бы закончено. Потом она рассказывала мне об облигациях под 9,2% годовых на год, а продала облигации под 8,5% на пять лет!!! Тем самым продав мне самые неликвидные облигации. Учитывая мой пенсионный возраст, я даже вклады больше, чем на год, не открываю. О чем я Анастасию предупреждала. Но обнаружила я это только дома, так как в банке она не дала мне открыть приложение, где бы я могла это увидеть. Когда я спросила ее о рисках, она ответила: "Абсолютно никаких! Это то же самое, что вклад, только вы сможете забрать деньги в любой момент , не потеряв при этом проценты". Когда я дома обнаружила обман, я обратилась к ней с просьбой продать облигации и вернуть мне деньги. Но она сказала, что продать их теперь можно только через три месяца. Что тоже, как выяснилось, было обманом. Теперь же, когда я через три месяца обратилась в банк, выяснилось, что если я сейчас продам облигации, то я понесу огромные финансовые потери. Всё это мы с мужем назвали "цыганщиной": так ловко, быстро,убедительно и с улыбкой на лице нам заморочили головы. Обмануть пенсионера - дело нехитрое. Мне, честно говоря, раньше и в голову не могло прийти, что работники банка заинтересованы в недобросовестной и нечестной продаже банковских продуктов. Никому не посоветую обращаться в этот банк. У меня не так много заняло времени, чтобы почитать в интернете и разобраться в особенностях покупки-продажи облигаций. Поэтому я не думаю, что специалист случайно по незнанию проинформировала меня не правильно.Читала, что им за это выплачивают вознаграждение или бонусы. Учитесь на моих ошибках и обходите банк десятой дорогой.
Недостатки:
  1. Работники не честны, не грамотны, не профессиональны.

Украли деньги со счетаи выключили телефон

Гость 8 декабря, 2021 год
Списали деньги предназначенные для налоговой,за свои услуги,но в договоре они могут снять их только после того как я получу деньги после уплаты налога!но они списали не те деньги,налог неоплачен!денег нет!где деньги незнаю!просто вырубили телефон!хотя обещали позвонить утром!прокуратура!суд!договор нарушили!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Украли деньги!Выключен телефон!сбрасывают!

Ужаснейший банк

Гость 23 ноября, 2021 год
Никаких плюсов нет, один развод. Всучили страхование жизни, работы, еще фиг знает чего, витоге - вынь и положь плюс 30 процентов к стоимости кредита за менее чем два месяца пользования. И вы серьезно думаете, что к вам придет кто-то после такого? а менеджер курица даже обьяснить толком не смогла, узнала сейчас, когда решила досрочно погашать. На таких условиях, конечно же,... Читать отзыв Никаких плюсов нет, один развод. Всучили страхование жизни, работы, еще фиг знает чего, витоге - вынь и положь плюс 30 процентов к стоимости кредита за менее чем два месяца пользования. И вы серьезно думаете, что к вам придет кто-то после такого? а менеджер курица даже обьяснить толком не смогла, узнала сейчас, когда решила досрочно погашать. На таких условиях, конечно же, не в жизнь этот кредит не взяла.

Банк на 10 разных обращений справок о доходах за разные года предостав

1as 23 ноября, 2021 год
ВАМ ЯВНО НЕ СЮДА! ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН ОТ ООО «ХКФ» БАНК. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!!!! Обратилась в банк для заказа справок о доходах для заполнения деклараций для госслужащих за разные года. Но банк видимо решил сэкономить время и предоставил одну и туже справку о доходах за 2020г. по всем десяти обращениям за... Читать отзыв ВАМ ЯВНО НЕ СЮДА! ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН ОТ ООО «ХКФ» БАНК. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК. КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!!!! Обратилась в банк для заказа справок о доходах для заполнения деклараций для госслужащих за разные года. Но банк видимо решил сэкономить время и предоставил одну и туже справку о доходах за 2020г. по всем десяти обращениям за разные года. Исполнитель по данным обращениям Кужелева Е.А. 1) Обращение № 12703585 от 09.11.2021г. -заказ справки за 2012г.
2) Обращение № 12704001 от 09.11.2021г. -заказ справки за 2013г. 3) Обращение № 12703812 от 09.11.2021г.-заказ справки за 2014г. 4) Обращение №12703844 от 09.11.2021г.- заказ справки за 2015г. 5) Обращение №12703863 от 09.11.2021г. - заказ справки за 2016г. 6) Обращение № 12703883 от 09.11.2021г.-заказ справки за 2017г. 7) Обращение №12703916 от 09.11.2021г. -заказ справки за 2018г. 8) Обращение №12703922 от 09.11.2021г. -заказ справки за 2019г. 9) Обращение №12703938 от 09.11.2021г. -заказ справки за 2020г. 10) Обращение №12703948 от 09.11.2021г. -заказ справки за 2021г. Прошу обратить внимание что при обращении в банк, банк так и не исправил ошибки и не предоставил мне 10 разных справок о доходах для заполнения декларации для госслужащих а МОРОЧИТ МНЕ ГОЛОВУ. ЭТО ПРОСТО УЖАС БАНКУ НЕОДНОКРАТНО ОБЪЯСНЯЛИ ЧТО НУЖНЫ ТОЛЬКО ОРИГИНАЛЫ СПРАВОК, А НЕ КАРТИНКИ С ФАКСИМИЛЬНЫМИ ПЕЧАТЯМИ И ПОДПИСЯМИ! КАКАЯ ПРОБЛЕМА ПРЕДОСТАВИТЬ ОРИГИНАЛЫ СПРАВОК О ДОХОДАХ С МОКРЫМИ-ЖИВЫМИ ПЕЧАТЯМИ И ПОДПИСЯМИ????
Достоинства:
  1. Их просто нет. Настолько безграмотные сотрудники, сотрудники не имеющие отношения к банковской сфере.
Недостатки:
  1. Одни только минусы.

Ужасный, некомпетентный банк

Гость 5 ноября, 2021 год
Стала клиентом данного банка "благодаря" мошенникам. В банке Хоум кредит сплошь и рядом идёт утечка персональных данных. Банк ничего с этим не делает. При запросе предоставляет не те документы. На жалобы и притензии не отвечает. Проценты огромные.
Отправила 4 письма с уведомлением и с притензиями, в том числе одна коллективная жалоба - ни на одно не ответили. В суды банк... Читать отзыв
Стала клиентом данного банка "благодаря" мошенникам. В банке Хоум кредит сплошь и рядом идёт утечка персональных данных. Банк ничего с этим не делает. При запросе предоставляет не те документы. На жалобы и притензии не отвечает. Проценты огромные.
Отправила 4 письма с уведомлением и с притензиями, в том числе одна коллективная жалоба - ни на одно не ответили. В суды банк не является. У нас организована группа с пострадавшими от данного банка, в которой 100 человек. Есть выиграшные дела.
Ещё не известно сколько реальная цифра пострадавших от бездействий Хоум кредита.

ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН! Банк не может предоставить оригинал ответа по обращен

Гость 3 ноября, 2021 год
ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН! ВАМ ЯВНО НЕ СЮДА! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ В ДАННОМ БАНКЕ!  Банк не может предоставить оригинал ответа по обращению от 22.10.2021г. вх. 12615231. Эксперт Майбурова М.М закрыла обращение без предоставления обратной связи клиенту и без предоставления письменного ответа с оригиналом подписи и печати ООО «ХКФ» банк на домашний адрес. В обращении указывалась информация что ответ обязательно нужно предоставить... Читать отзыв ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН! ВАМ ЯВНО НЕ СЮДА! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ В ДАННОМ БАНКЕ!  Банк не может предоставить оригинал ответа по обращению от 22.10.2021г. вх. 12615231. Эксперт Майбурова М.М закрыла обращение без предоставления обратной связи клиенту и без предоставления письменного ответа с оригиналом подписи и печати ООО «ХКФ» банк на домашний адрес. В обращении указывалась информация что ответ обязательно нужно предоставить на домашний адрес с оригиналом круглой печати ООО «ХКФ» банк и с оригиналом подписи ответственного лица, так же ответ продублировать по звонку.  Жалоба на закрытие обращения от 22.10.2021г. вх. 12615231 без предоставления оригинала письменного ответа на домашний адрес - вх. 12662324 от 31.10.2021г. Ответы по данным обращениям нужно предоставить с оригиналом круглой печати ООО «ХКФ» банк и с оригиналом подписи ответственного лица. Ответы с факсимильными печатями и подписями мне не нужны.
Достоинства:
  1. Плюсов нет так как банк неклиентоориентирован, только способен создавать проблемы а не их решать.
Недостатки:
  1. Безграмотные, ленивые, неквалифицированные сотрудники call центра которые не имеют никакого отношения к банковской сфере и не понимают что от них хотят.

Обман и ложь

Людмила 14 октября, 2021 год
осторожно обман клиентов .
В течении нескольких дней сотрудники предоставляли лживую информацию по вкладу для получения денег , через 1 месяц я выяснила , что данные по вкладу не соответствуют обещанным - конкретно по процентам , обратившись к данной сотруднице этой конторы ----тут же отказались . Никогда не имейте дело с... Читать отзыв
осторожно обман клиентов .
В течении нескольких дней сотрудники предоставляли лживую информацию по вкладу для получения денег , через 1 месяц я выяснила , что данные по вкладу не соответствуют обещанным - конкретно по процентам , обратившись к данной сотруднице этой конторы ----тут же отказались . Никогда не имейте дело с этой конторой и его сотрудниками . Будут вам улыбаться и лгать ради своей выгоды .
Достоинства:
  1. ложь
Недостатки:
  1. обман

А целях выгоды банк обманывает людей

Александр 6 августа, 2021 год
При досрочном погашении кредита не знал, что нужно брать справку о погашении кредита. Этим сразу и воспользовался хоум кредит, поместив деньги на счёт и ежемесячно списывая определённую сумму. В итоге образовался долг в виде процентов. Банк считает людей за бесправное быдло и дураков (не взял справку, мы-хоум кредит будем пользоваться твоими деньгами как нам удобно) По закону сотрудники банка должны... Читать отзыв При досрочном погашении кредита не знал, что нужно брать справку о погашении кредита. Этим сразу и воспользовался хоум кредит, поместив деньги на счёт и ежемесячно списывая определённую сумму. В итоге образовался долг в виде процентов. Банк считает людей за бесправное быдло и дураков (не взял справку, мы-хоум кредит будем пользоваться твоими деньгами как нам удобно) По закону сотрудники банка должны доводить до клиента в полном обьёме всю касающуюся его информацию. Но какую информацию доводить? если можно обмануть и нажится на честном клиенте...
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Кроме минусов не могу оценивать. Банк мошенник нужно закрывать...

Рассылают данные клиента в другие банки, которые спамят потом звонками

Наталия 16 февраля, 2021 год
Заполнила в их приложении заявку на кредит, при заполнении собрали всю возможную информацию и даже кодовое слово для якобы активации кредита, но через минуту пришел автоответ, что в кредите отказано (хотя у меня нет нигде кредитов, задолженностей и я официально трудоустроена), а потом еще обманным путем направили эту мою заявку на кредит в неизвестные мне другие банки - а именно,... Читать отзыв Заполнила в их приложении заявку на кредит, при заполнении собрали всю возможную информацию и даже кодовое слово для якобы активации кредита, но через минуту пришел автоответ, что в кредите отказано (хотя у меня нет нигде кредитов, задолженностей и я официально трудоустроена), а потом еще обманным путем направили эту мою заявку на кредит в неизвестные мне другие банки - а именно, в приложении было указано, мол, вам отказано, но можете рассмотреть предложения от других банков и типа, нажать кнопку, "согласен" и после этого, вдруг появляется сообщение, что моя заявка направлена в другие банки и ВСЁ!!!
Куда Хоум кредит направил мои данные, в какие банки??? Одному Богу известно и теперь мне за утро уже позвонило 5 разных банков со своими предложениями!!! Но я против такого спама!!! Почему Хоум кредит не предупредил в какие он банки направит мою заявку??? Может он разослалл в 100 банков и это мне теперь сутками отбиваться от их звонков???
Я сама изучу предложения других банков если мне надо и свяжусь с ними, а то что вытаоряет Хоум кредит, просто жесть!!!
Хоум Кредит Банк
Хоум Кредит Банк
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 64 отзывов

Банки

ВТБ 24
ВТБ 24

Рейтинг: 1.6
235 отзывов
Тинькофф Кредит наличными
Тинькофф Кредит наличными

Рейтинг: 4.8
57 отзывов
Тинькофф банк
Тинькофф банк

Рейтинг: 4.2
606 отзывов
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 2.8
103 отзыва
МСП Банк
МСП Банк

Рейтинг: 4.9
14 отзывов
БЖФ Банк
БЖФ Банк

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
Тинькофф Премиум
Тинькофф Премиум

Рейтинг: 4.9
55 отзывов
Банки.ру
Банки.ру

Рейтинг: 4
773 отзыва