Куда смотрят правовые органы?.Ведь это мошейничество в чистом виде. Только прокуратура видно разберется.Прошу не ведитесь на обман.Мама старая Заказала без меня Чудо печку Это игрушечная печка за 4700.Бог вас накажет.
Заказала плитку на пол, товар не подошел. Товар был отправлен обратно 21.02.2022года. Не однократные обращения не дали никакого результата. Сплошные обещания. К товару претензий не было, а вот к сотрудникам занимающихся возвратом денег претензий много. Такие сотрудники не должны работать с покупателями им надо... Читать отзыв Заказала плитку на пол, товар не подошел. Товар был отправлен обратно 21.02.2022года. Не однократные обращения не дали никакого результата. Сплошные обещания. К товару претензий не было, а вот к сотрудникам занимающихся возвратом денег претензий много. Такие сотрудники не должны работать с покупателями им надо еще поучиться.
Пришел вместо набора один самовар и березовое полено . Ни трубы ни набора нет ,а деньги перевел до вскрытия посылки,за весь набор.и телефон молчит . Испортили подарок другу!
Менеджер принявший заявку на покупку эл. самовара Ялковская Светлана Вячеславовна- прислали самовар на углях-на почте вскрыть не разрешили. Ищу менеджера перестали отвечать.Мне ее искать через прокуратуру? Прошу исправить свою ошибку,просто выкинуть с пенсии 8900-обидно.И где пользоваться самоваром на углях?
Заказала сыну кроссовки, прислали ручной комбайн Здоровье, возврат за свои деньги плюс не возвращают естественно ни за пересылку, ни за сервисные сборы. Настроение и деньги утеряны. Буду обращаться в суд. Таких проучивать надо.
2 раза подряд в течение нескольких дней столкнулась с ситуацией, когда Продавец, интернет-магазин HSR24 и MOYMIR отправляют логистической компании TOPDELIVERY, осуществляющей доставку товара покупателю, накладные, где заведомо указан совершенно другой товар, чем Вы подтверждаете и оплачиваете. Это и товар другой, и фирма другая, но самое главное - доставленный Вам товар окажется дешевым средством, которое Вы можете приобрети в любом хозяйственном... Читать отзыв 2 раза подряд в течение нескольких дней столкнулась с ситуацией, когда Продавец, интернет-магазин HSR24 и MOYMIR отправляют логистической компании TOPDELIVERY, осуществляющей доставку товара покупателю, накладные, где заведомо указан совершенно другой товар, чем Вы подтверждаете и оплачиваете. Это и товар другой, и фирма другая, но самое главное - доставленный Вам товар окажется дешевым средством, которое Вы можете приобрети в любом хозяйственном магазине. Кроме этого, продавец на квитанции указывает, что вскрыть коробку, чтобы удостовериться в товаре Вы можете только после оплаты своего заказа. И высказать потом Вы свою претензию не можете, так как курьер свою работу выполнил, а сотрудники компании Продавца Вам предложат (заметьте... безо всяких извинений и вариантов урегулирования ситуации) только вариант возврата товара через почту. Плюс деньги говорят, что будут возвращены в течение 30 дней. И в конце концов Вы оказываетесь без ничего. Почитайте отзывы в Инете по поводу этого. Так, что хорошенько подумайте, прежде чем Вы решите что-то приобретать у вышеназванных продавцов. Сплошной, заранее спланированный развод покупателей!
Посмотрев ролик с рекламой нано-краски для обуви решила сделать заказ. Получив курьером посылку, которую до оплаты открывать нельзя, увидела, что товар (2 флакона) прибыл совсем другой фирмы, ненадлежащего качества по более низкой цене, а именно крем-ликвид для спортивной обуви. Этот крем ничего не закрашивает. Подумала, что какая-то ошибка, заказала еще, предупредив оператора о том, чтобы мне доставили именно тот товар, который... Читать отзыв Посмотрев ролик с рекламой нано-краски для обуви решила сделать заказ. Получив курьером посылку, которую до оплаты открывать нельзя, увидела, что товар (2 флакона) прибыл совсем другой фирмы, ненадлежащего качества по более низкой цене, а именно крем-ликвид для спортивной обуви. Этот крем ничего не закрашивает. Подумала, что какая-то ошибка, заказала еще, предупредив оператора о том, чтобы мне доставили именно тот товар, который в ролике. ОООО... каково же было мое негодование, когда мне снова доставили ту же краску фирмы SALTON, что и в первый раз(((. Позвонила в интернет магазин. Они даже не извинились. Рекомендовали вернуть товар через почту России, заплативши за пересылку и месяц ждать возврата денег!!!! Да, еще один момент. Компании, которая отгружает товар покупателям, Topdelivery, компания HSR24 и Мой Мир заведомо отправляет накладные с другим товаром. Т.е. обман, надувательство, мошенничество - это стратегия работы HSR24 и Мой мир. Это возмутительно. У кого есть время и у кого еще жива злость на таких поставщиков, напишите во все соц.сети! У таких мошенников земля должна гореть под ногами!
Фото с компьютера Смайлы Заказал супруге колготы. Шли месяц. Когда пришел заказ на почту, пришла смс. Поехал на почту, чтобы получить заказ. Какое мое было удивление, что с этого магазина заказ на почте выдают только за наличный расчёт и по карте оплату не принимают. Налички с собой не бвло.Откатал 80 км до почтычтобы потом ехать в банкомат. Отказался от получения и ушел.... Читать отзыв Фото с компьютера Смайлы Заказал супруге колготы. Шли месяц. Когда пришел заказ на почту, пришла смс. Поехал на почту, чтобы получить заказ. Какое мое было удивление, что с этого магазина заказ на почте выдают только за наличный расчёт и по карте оплату не принимают. Налички с собой не бвло.Откатал 80 км до почтычтобы потом ехать в банкомат. Отказался от получения и ушел. Забирать не буду. Поездка к почте, по затратам на бензин, вышла 600 руб. Пусть носят сами эти чулки
Эту рекламу надо немедленно убрать с ТВ. Снимал ее недалекий режиссер, думающий только о деньгах. Настоящий дедушка целует своих внуков по-другому. Здесь старый мужчина совершенно не похож на такого, вы только всмотритесь, с каким наслаждением, в замедленном кадре, старик тянется к мальчику с объятиями и поцелуями, старик даже закрыл глаза, как во время оргазма, так не бывает, если дед... Читать отзыв Эту рекламу надо немедленно убрать с ТВ. Снимал ее недалекий режиссер, думающий только о деньгах. Настоящий дедушка целует своих внуков по-другому. Здесь старый мужчина совершенно не похож на такого, вы только всмотритесь, с каким наслаждением, в замедленном кадре, старик тянется к мальчику с объятиями и поцелуями, старик даже закрыл глаза, как во время оргазма, так не бывает, если дед настоящий.
Товары ужасного качества. Отношение к клиентам отвратительное. Отказываются менять маломерки-ботинки на больший размер. Их бы вообще выкинуть, что очевидно и сделаю.
Заказывал ботинки "Комфорт Норд". Пришли за неделю. Посылку оплатил. Обувь не подошла. На следующий день отправил обратно и снова пришлось оплатить, но уже отправку. Жду уже больше месяца. Звонить в Хом Шоппинг Раша нет смысла, постоянно ответ, вам сегодня перезвонят и уточнят о возврате средств. Никто конечно не перезванивал ни разу. В коментариях к отзывам просят "Дайте номер вашего заказа и... Читать отзыв Заказывал ботинки "Комфорт Норд". Пришли за неделю. Посылку оплатил. Обувь не подошла. На следующий день отправил обратно и снова пришлось оплатить, но уже отправку. Жду уже больше месяца. Звонить в Хом Шоппинг Раша нет смысла, постоянно ответ, вам сегодня перезвонят и уточнят о возврате средств. Никто конечно не перезванивал ни разу. В коментариях к отзывам просят "Дайте номер вашего заказа и мы выясним, и решим вашу проблему" А где он находится этот номер? Не в смс при отсылке, не в чеках, не в самой посылке его не было. Зачем спрашивать того чего не дают?
Заказала через сайт подарок на Новый год - комплект термобелья, которое беспристанно крутят по ТV и вылезает в интернете. Заказ приняли, прислали СМС с подтверждением. Часа через 4 позвонила оператор, подтвердила заказ, спросила дату и время доставки (через день, с 9 до 18), оплата только наличными. А затем принялась так настойчиво навяливать мне всякую всячину, что я насторожились. И от... Читать отзыв Заказала через сайт подарок на Новый год - комплект термобелья, которое беспристанно крутят по ТV и вылезает в интернете. Заказ приняли, прислали СМС с подтверждением. Часа через 4 позвонила оператор, подтвердила заказ, спросила дату и время доставки (через день, с 9 до 18), оплата только наличными. А затем принялась так настойчиво навяливать мне всякую всячину, что я насторожились. И от предложения получить (!) их скидочную карту (которая, кстати, стоит 990 рублей!) Я тоже отказалась. На мой резонный ответ, что мне она не нужна, т. к. окупиться через 300 лет, так как я заказывать часто не собираюсь, оператор не обратила внимания и продолжала неумолкая втюхивать мне их товары. И вот пришел день доставки. В 7 часов вечера, так и не дождавшись ни курьера ни звонка, я сама позвонила а контактный центр. И что я услышала? А у нас нет этого товара, он кончился, а новой партии пока нет. Будет через 5-7 дней, мы Вам позвоним. Я просидела целый день в ожидании курьера (доставка стоит 199 руб, кстати, а не 149, как указано на сайте), а мне даже никто не позвонил о том, что товара вообще нет!!! И они продолжают принимать заказы и гнать именно эту рекламу. В общем HSR-24 - полный обман и неуважение к покупателям. Больше я там ничего заказывать не буду и другим не советую. Белье куплю на Wildberrys (там и дешевле и доставка бесплатная). А свой отзыв размещу в максимально возможных отзывиках.
Здравствуйте! Уверяем, что отказ от скидочной карты и чего-бы то ни было никак не влиял на данную ситуацию. Поэтому могли бы вы указать номер вашего заказа, чтобы мы смогли провести проверку и понять, почему информация о наличии товара не была предоставлена вам ранее!
Разочарована тем, что сделала вчера заказ,от разных операторов поступила разная информация, сегодня с утра никуда не дозвониться и невозможно отменить отказ от заказанного товара! Нахожусь в шоковом состоянии, не знаю что делать, так как заказывался товар для двух пожилых людей! Считаю данный магазин неподходящим для заказов и покупок!
13 ноября заказала ботинки комфорт норд. Обещали доставку в течение 10 дней! Живу в Московской области в 30км от МКАД. Оператор настаивал, что никакой курьерской доставки или получения в пункте самовывоза у них нет, только почтой и 10 дней!!!. Можно подумать, что прошу доставить из Москвы во Владивосток. Через неделю звоню узнать статус доставки. Мне сообщают, что товара вообще нет... Читать отзыв 13 ноября заказала ботинки комфорт норд. Обещали доставку в течение 10 дней! Живу в Московской области в 30км от МКАД. Оператор настаивал, что никакой курьерской доставки или получения в пункте самовывоза у них нет, только почтой и 10 дней!!!. Можно подумать, что прошу доставить из Москвы во Владивосток. Через неделю звоню узнать статус доставки. Мне сообщают, что товара вообще нет в наличии, а когда будет, меня оповестят. Разговаривают безобразно! Решила отказаться от их галош и никогда больше не обращаться в этот "магазин". И никому не посоветую. Сомнительные товары сомнительного качества. Нисколько не сомневалась, что ботинки эти в лучшем случае на одну зиму, но хотела заказать, чтобы зимой во двор выходить, но при таком сервисе... Лучше не надо.
Елена, здравствуйте! Просим прощения за неподобающие поведение сотрудника колл-центра! В нашем магазине есть доставка курьером, почтой России и возможность получения в точке самовывоза. Могли бы вы указать даты и время вашего звонка? Мы проведем проверку среди сотрудников и примем соответствующие меры в адрес этого сотрудника.
Ужасный магазин, товар дерьмовый, персонал хамский. На простые вопросы не отвечают, а бросают трубки. А если возникают претензии по товару или проблемы с доставкой, то вам на ваш номер вообще не ответят.
Здравствуйте! Описанное вами напугает любого, как напугало и нас. Могли бы мы помочь вам с этим недоразумением? Просим вас подробно изложить вашу проблему по номеру клиентской службы, чтобы мы могли решить данную ситуацию. Телефон - 8(800)707-20-99. Просим прощения, что вам пришлось столкнуться с такими проблемами, мы надеемся, что сможем решить все проблему в кратчайшие сроки!
Вы, что! Тысячу раз пожалел, что поддался на эту афёру. Такой товар, да за такие деньги. Дерьмо, самое настоящее... откуда такие цены. 50руб банке и 20руб грибу, а отдал...вообщем сам виноват. Качество отвратительное.
Здравствуйте. Я заказывала сумку. Пришла конечно очень быстро. Но в рекламе вранье. Сумка не из натуральной кожи. Ручки через 2 месяца облезли а зонт вообще не рабочий оказался. Открыла и он развалился сразу на запчасти. Не дурите народ пожалуйста. За эти деньги я купила потделку.
Екатерина, здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с браком :disappointed: В данной ситуации наилучшим способ решения будет обратиться по номеру клиентской службы 8(800)707-20-99 Просим прощения и надеемся как можно скорее решить данное недоразумение.
Добрый день! Хотелось бы узнать,ваши сотрудники умеют лояльно оформить возврат или хотя бы разговаривать нормально? По какой причине они бросают трубки при неоконченном разговоре? Хотела оформить возврат,так «специалист» не выслушав до конца мои вопросы,положила трубку. На горячей линии информацию не дают,снова опять ждать когда со мной свяжутся? По телефону консультируют о бесплатной доставке(что можете прослушать в записи разговора),по факту в... Читать отзыв Добрый день! Хотелось бы узнать,ваши сотрудники умеют лояльно оформить возврат или хотя бы разговаривать нормально? По какой причине они бросают трубки при неоконченном разговоре? Хотела оформить возврат,так «специалист» не выслушав до конца мои вопросы,положила трубку. На горячей линии информацию не дают,снова опять ждать когда со мной свяжутся? По телефону консультируют о бесплатной доставке(что можете прослушать в записи разговора),по факту в накладной приходит счёт на платную доставку. Что за безобразие?? Как вернуть товар не надлежащего качества? Одеяло и подушки использовать вообще нельзя. Годах синтетика,которая аж хрустит,просто ужас. Прошу в срочном порядке урегулировать данный вопрос. В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Здравствуйте ! Нам правда жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Мы узнаем, кто из наших сотрудников столь халатно отнесся к вашему вопросу. Однако лучшим способом уточнения информации остается номер клиентской службы: 8(800)707-20-99 Общая же информация содержится в соответствующем разделе сайта - https://hsr24.ru/return/
Мария, здравствуйте! Мы приносим свои глубочайшие извинения за произошедшее, нам жаль, что скорость работы службы доставки оставила у вас ужасные впечатления. Скажите, решена ли ваша проблема? Если нет, то просим вас позвонить по номеру клиентской поддержки ( Время ответа может быть увеличено ) - Телефон - 8(800)707-20-99
Сегодня получила долгожданную посылку. Представитель фирмы уговорил очень убедительно купить мобильный телефон с большим экраном, по которому я буду смотреть любимые фильмы. Кроме того сообщил, что для меня, как для постоянного и vip клиента действует скидка 50%. В результате я получила смартфон teхet ТМ-5076, за который я заплатила 9062.89 руб. А не эти деньги я могла бы купить 3 таких... Читать отзыв Сегодня получила долгожданную посылку. Представитель фирмы уговорил очень убедительно купить мобильный телефон с большим экраном, по которому я буду смотреть любимые фильмы. Кроме того сообщил, что для меня, как для постоянного и vip клиента действует скидка 50%. В результате я получила смартфон teхet ТМ-5076, за который я заплатила 9062.89 руб. А не эти деньги я могла бы купить 3 таких телефона. Обидно, очень некрасиво. Я неоднократно покупала товары и никогда ничего подобного не было.
Светлана, здравствуйте! Произошла чудовищная ошибка и мы хотим помочь вам разобраться с данной ситуацией! Проще всего это будет сделать путем вашего обращения напрямую в нашу клиентскую службу по номеру - 8(800)707-20-99 Также можете ознакомиться с процедурой возврата/обмена в соответствующем разделе нашего официального сайта: https://hsr24.ru/return/ Еще раз просим прощения и надеемся как можно скорее разобраться в этой ситуации.
Просто ужас, информации ноль и товара нет уже 2 месяца, а по телефону оператор просто динамит, заявку фиксируют, а из службы доставки так и не перезванивают.
Достоинств я пока не вижу, может быть, большой ассортимент товаров, но про их качество ничего сказать не могу, т.к. никак не могу дождаться доставки, или хотя бы отправки заказа. Это был мой первый и, думаю, последний заказ в этом магазине. Вы только что потеряли покупателя.
Не звоните мне больше ни на мобильный телефон не на домашний. Я окончательно принял решение отменить заказ на часы "Орден Победы". Теперь хорошо подумаю на будущее и сделаю выводы кому можно доверять, а кому нет, и сделаю всё, чтобы больше со мной подобного не было. Отдайте эти часы кому-то другому, пусть он будет счастлив. Мне не звоните больше ни на... Читать отзыв Не звоните мне больше ни на мобильный телефон не на домашний. Я окончательно принял решение отменить заказ на часы "Орден Победы". Теперь хорошо подумаю на будущее и сделаю выводы кому можно доверять, а кому нет, и сделаю всё, чтобы больше со мной подобного не было. Отдайте эти часы кому-то другому, пусть он будет счастлив. Мне не звоните больше ни на мобильный телефон и не домашний тоже.
Я месяц назад, заказал для себя наручные часы "Орден Победы", они так и не пришли, я оставил свой мобильный и домашний телефоны. Попросил, чтобы лучше звонили на домашний телефон. Ничего не произошло. Только, что позвонил оператору и попросил, чтобы окончательно и бесповоротно, отменил мой заказ, и сказал, чтобы больше мне никто не звонил и не писал. Надеюсь, кому-то повезет больше... Читать отзыв Я месяц назад, заказал для себя наручные часы "Орден Победы", они так и не пришли, я оставил свой мобильный и домашний телефоны. Попросил, чтобы лучше звонили на домашний телефон. Ничего не произошло. Только, что позвонил оператору и попросил, чтобы окончательно и бесповоротно, отменил мой заказ, и сказал, чтобы больше мне никто не звонил и не писал. Надеюсь, кому-то повезет больше чем мне. Я разочарован ... Может я что-то неправильно сделал или упустил чего. Пусть другому больше повезет. ...
Здравствуйте! Нам жаль что произошла такая ситуация. Могли бы вы указать номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в случившемся? так мы сможем не допустить подобных случаев впредь.
Прислали заказанные летние кроссовки: разочарованна ! В рекламе качество и внешний вид хорошие , на самом деле - фальшивка ужасного качества! Заказ ждала 2 месяца, при получении через СДЭК не разрешили осмотреть товар, в итоге придется заплатить ещё за пересылку, а уж про возврат денег вообще боюсь предполагать, когда вернут! И это уже не первая вещь, которую возвращаю, опять на... Читать отзыв Прислали заказанные летние кроссовки: разочарованна ! В рекламе качество и внешний вид хорошие , на самом деле - фальшивка ужасного качества! Заказ ждала 2 месяца, при получении через СДЭК не разрешили осмотреть товар, в итоге придется заплатить ещё за пересылку, а уж про возврат денег вообще боюсь предполагать, когда вернут! И это уже не первая вещь, которую возвращаю, опять на те же грабли!
Здравствуйте! Мы искренне просим прощения, что вы столкнулись с браком :( Могли бы вы оставить свой номер заказа и описать, в чем конкретно с ними беда ? Так мы сможем разобраться в данной ситуации более детально.
Накручивают отзывы в интернете. Настоящие в основном только отрицательные, качество товара ужасно, доставка дорогая и долгая. Карта клиента, говорит доставка Бесплатная при первом заказе, карта сама 990 р. Чёт не очень выгодное предложение. А при след заказе у вас будут скидки от 10 до 50 процентов. Обман, будет только 10 процентов и то, не на все товары. Про подарки обещанные... Читать отзыв Накручивают отзывы в интернете. Настоящие в основном только отрицательные, качество товара ужасно, доставка дорогая и долгая. Карта клиента, говорит доставка Бесплатная при первом заказе, карта сама 990 р. Чёт не очень выгодное предложение. А при след заказе у вас будут скидки от 10 до 50 процентов. Обман, будет только 10 процентов и то, не на все товары. Про подарки обещанные можете забыть, тк не со всеми товарами можно оформить подарок к карте. И вообще, ничего никогда тут не заказывайте, читайте все отзывы, хороших больше, тк накрутили
Сегодня 3 июня 2020 года, наконец-то, месяц спустя, пришли часы "Орден Победы". Металлические с кожаным ремнём черного цвета. Очень удобные. Позвонил, автоответчик, а через час приехал курьер на дом и произвел оплату наличными.
Совершаю в этом магазине уже не первое приобретение. И пока еще не разу не было нареканий, как к качеству обслуживания, так как и к качеству купленных товаров. Последняя покупка электронные напольные весы. Покупкой осталась вполне довольна, впрочем как и всегда. Консультанты магазина по требованию покупателя могут предоставить и дополнительную информацию в интересующему товару. Доставка в срок.
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что в очередной раз сумели помочь вам приобрести желаемый товар :) Уверены, эти весы прослужат вам долго! Будем рады видеть вас снова!
Брак обуви
Ужасная компания
Хамское отношение
Заказал самовар на дровах в наборе с подносом ,трубой, чайником для заварки и сахарницей пришел один
нечестный менеджер
Вместо кроссовок - кухонный комбайн
САМЫЙ ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН! HSR24 и MOYMIR
Кроме этого, продавец на квитанции указывает, что вскрыть коробку, чтобы удостовериться в товаре Вы можете только после оплаты своего заказа. И высказать потом Вы свою претензию не можете, так как курьер свою работу выполнил, а сотрудники компании Продавца Вам предложат (заметьте... безо всяких извинений и вариантов урегулирования ситуации) только вариант возврата товара через почту. Плюс деньги говорят, что будут возвращены в течение 30 дней. И в конце концов Вы оказываетесь без ничего. Почитайте отзывы в Инете по поводу этого. Так, что хорошенько подумайте, прежде чем Вы решите что-то приобретать у вышеназванных продавцов. Сплошной, заранее спланированный развод покупателей!
Аферисты и мошенники!
Получив курьером посылку, которую до оплаты открывать нельзя, увидела, что товар (2 флакона) прибыл совсем другой фирмы, ненадлежащего качества по более низкой цене, а именно крем-ликвид для спортивной обуви. Этот крем ничего не закрашивает. Подумала, что какая-то ошибка, заказала еще, предупредив оператора о том, чтобы мне доставили именно тот товар, который... Читать отзыв Посмотрев ролик с рекламой нано-краски для обуви решила сделать заказ.
Получив курьером посылку, которую до оплаты открывать нельзя, увидела, что товар (2 флакона) прибыл совсем другой фирмы, ненадлежащего качества по более низкой цене, а именно крем-ликвид для спортивной обуви. Этот крем ничего не закрашивает. Подумала, что какая-то ошибка, заказала еще, предупредив оператора о том, чтобы мне доставили именно тот товар, который в ролике. ОООО... каково же было мое негодование, когда мне снова доставили ту же краску фирмы SALTON, что и в первый раз(((. Позвонила в интернет магазин. Они даже не извинились. Рекомендовали вернуть товар через почту России, заплативши за пересылку и месяц ждать возврата денег!!!!
Да, еще один момент. Компании, которая отгружает товар покупателям, Topdelivery, компания HSR24 и Мой Мир заведомо отправляет накладные с другим товаром. Т.е. обман, надувательство, мошенничество - это стратегия работы HSR24 и Мой мир. Это возмутительно. У кого есть время и у кого еще жива злость на таких поставщиков, напишите во все соц.сети! У таких мошенников земля должна гореть под ногами!
HSR 24 телемагазин
Смайлы
Заказал супруге колготы. Шли месяц. Когда пришел заказ на почту, пришла смс. Поехал на почту, чтобы получить заказ. Какое мое было удивление, что с этого магазина заказ на почте выдают только за наличный расчёт и по карте оплату не принимают. Налички с собой не бвло.Откатал 80 км до почтычтобы потом ехать в банкомат. Отказался от получения и ушел.... Читать отзыв Фото с компьютера
Смайлы
Заказал супруге колготы. Шли месяц. Когда пришел заказ на почту, пришла смс. Поехал на почту, чтобы получить заказ. Какое мое было удивление, что с этого магазина заказ на почте выдают только за наличный расчёт и по карте оплату не принимают. Налички с собой не бвло.Откатал 80 км до почтычтобы потом ехать в банкомат. Отказался от получения и ушел. Забирать не буду. Поездка к почте, по затратам на бензин, вышла 600 руб. Пусть носят сами эти чулки
Я вижу в рекламе, скрытый подтекст.
На все тв каналы уже написал об этом лохотроне
Худший интернет магазин из всех.
С деньгами можно попрощаться
В коментариях к отзывам просят "Дайте номер вашего заказа и... Читать отзыв Заказывал ботинки "Комфорт Норд". Пришли за неделю. Посылку оплатил. Обувь не подошла. На следующий день отправил обратно и снова пришлось оплатить, но уже отправку. Жду уже больше месяца. Звонить в Хом Шоппинг Раша нет смысла, постоянно ответ, вам сегодня перезвонят и уточнят о возврате средств. Никто конечно не перезванивал ни разу.
В коментариях к отзывам просят "Дайте номер вашего заказа и мы выясним, и решим вашу проблему" А где он находится этот номер? Не в смс при отсылке, не в чеках, не в самой посылке его не было. Зачем спрашивать того чего не дают?
Обман и неуважение к покупателям
И вот пришел день доставки. В 7 часов вечера, так и не дождавшись ни курьера ни звонка, я сама позвонила а контактный центр. И что я услышала? А у нас нет этого товара, он кончился, а новой партии пока нет. Будет через 5-7 дней, мы Вам позвоним.
Я просидела целый день в ожидании курьера (доставка стоит 199 руб, кстати, а не 149, как указано на сайте), а мне даже никто не позвонил о том, что товара вообще нет!!! И они продолжают принимать заказы и гнать именно эту рекламу. В общем HSR-24 - полный обман и неуважение к покупателям. Больше я там ничего заказывать не буду и другим не советую. Белье куплю на Wildberrys (там и дешевле и доставка бесплатная). А свой отзыв размещу в максимально возможных отзывиках.
Уверяем, что отказ от скидочной карты и чего-бы то ни было никак не влиял на данную ситуацию. Поэтому могли бы вы указать номер вашего заказа, чтобы мы смогли провести проверку и понять, почему информация о наличии товара не была предоставлена вам ранее!
Отвратительный магазин
отвратительный магазин
Просим прощения за неподобающие поведение сотрудника колл-центра!
В нашем магазине есть доставка курьером, почтой России и возможность получения в точке самовывоза. Могли бы вы указать даты и время вашего звонка? Мы проведем проверку среди сотрудников и примем соответствующие меры в адрес этого сотрудника.
Магазин-помойка
Описанное вами напугает любого, как напугало и нас. Могли бы мы помочь вам с этим недоразумением?
Просим вас подробно изложить вашу проблему по номеру клиентской службы, чтобы мы могли решить данную ситуацию. Телефон - 8(800)707-20-99.
Просим прощения, что вам пришлось столкнуться с такими проблемами, мы надеемся, что сможем решить все проблему в кратчайшие сроки!
Чайный гриб.
Сумка римские каникулы
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с браком :disappointed:
В данной ситуации наилучшим способ решения будет обратиться по номеру клиентской службы 8(800)707-20-99
Просим прощения и надеемся как можно скорее решить данное недоразумение.
Невозможно вернуть товар!
По телефону консультируют о бесплатной доставке(что можете прослушать в записи разговора),по факту в... Читать отзыв Добрый день! Хотелось бы узнать,ваши сотрудники умеют лояльно оформить возврат или хотя бы разговаривать нормально? По какой причине они бросают трубки при неоконченном разговоре? Хотела оформить возврат,так «специалист» не выслушав до конца мои вопросы,положила трубку. На горячей линии информацию не дают,снова опять ждать когда со мной свяжутся?
По телефону консультируют о бесплатной доставке(что можете прослушать в записи разговора),по факту в накладной приходит счёт на платную доставку. Что за безобразие?? Как вернуть товар не надлежащего качества? Одеяло и подушки использовать вообще нельзя. Годах синтетика,которая аж хрустит,просто ужас. Прошу в срочном порядке урегулировать данный вопрос. В противном случае буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Нам правда жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями. Мы узнаем, кто из наших сотрудников столь халатно отнесся к вашему вопросу.
Однако лучшим способом уточнения информации остается номер клиентской службы: 8(800)707-20-99
Общая же информация содержится в соответствующем разделе сайта - https://hsr24.ru/return/
Часы орден победы
Мы приносим свои глубочайшие извинения за произошедшее, нам жаль, что скорость работы службы доставки оставила у вас ужасные впечатления. Скажите, решена ли ваша проблема? Если нет, то просим вас позвонить по номеру клиентской поддержки ( Время ответа может быть увеличено ) - Телефон - 8(800)707-20-99
Такого обмана совсем не ожидала
Произошла чудовищная ошибка и мы хотим помочь вам разобраться с данной ситуацией!
Проще всего это будет сделать путем вашего обращения напрямую в нашу клиентскую службу по номеру - 8(800)707-20-99
Также можете ознакомиться с процедурой возврата/обмена в соответствующем разделе нашего официального сайта: https://hsr24.ru/return/
Еще раз просим прощения и надеемся как можно скорее разобраться в этой ситуации.
Люди будьте осторожны
Просим вас обратиться напрямую в службу клиентской поддержки.
Телефон - 8(800)707-20-99 (звонок по России бесплатный)
Часы Орден Победы
Часы Орден Победы
Я, неудачник и полный идиот ... Это всё.
Часы Орден Победы
Реклама красиво - присылают вещи сделанные трудолюбивыми вьетнамцами
Накрутка отзывов
Часы Орден Победы
Мы очень рады, что вам понравились часы.
Спасибо за ваш отзыв!
Совершаю в этом магазине уже не первое приобретение.
Благодарим за ваш отзыв.
Мы рады, что в очередной раз сумели помочь вам приобрести желаемый товар :) Уверены, эти весы прослужат вам долго!
Будем рады видеть вас снова!