14 марта отключила подписки Иви и Амедиатеку. Сумма на счету Иви была 789руб. А 15 марта пошло новое списание за Амедиатеку, якобы я подписалась на какую-то акцию. И со счета снова списали 399 руб. Пыталась отключить подписку Старт, которой не пользуемся- безрезультатно. В выходные вобще решить какой- либо вопрос не реально! Напрашивается вывод- обман и развод!
Здравствуйте! Подключение подписки происходит с согласия пользователя. Мы хотели бы помочь вам разобраться во всех произошедших списаниях и подключениях. Напишите нам, пожалуйста, в официальной группе Иви в ВК, там мы поможем в решении вопроса и отключении нежелательных списаний 🙏🏻
Случайно бесплатно согласился воспользоваться онлайн кинотеатром. По истечени бесплатного срока с карты автоматически списывались деньги. Проще говоря "Законное Мошеничество". На сайте специально все сделано так что сами не отключите. Я принципиально ни когда больше не воспользуюсь данным ЛОХОТРОНОМ. Всем советую отключиться!!! Не верьте этим АФЕРИСТАМ!!!
Проходил собеседование с г-жой Ковальчук Еленой. По другому ее сложно назвать. Таких высокомерных сотрудников HR я давно не видел. Собеседование ни о чем! Дама "льет воду", сама в вопросах вакансии не разбирается, сложилось впечатление что ищут не проф а "просто хорошего парня". Ни на один вопрос по работе, она не ответила, просто уводила в сторону "бытовыми вопросами". Что сказать, Елена-"профессионал"... Читать отзыв Проходил собеседование с г-жой Ковальчук Еленой. По другому ее сложно назвать. Таких высокомерных сотрудников HR я давно не видел. Собеседование ни о чем! Дама "льет воду", сама в вопросах вакансии не разбирается, сложилось впечатление что ищут не проф а "просто хорошего парня". Ни на один вопрос по работе, она не ответила, просто уводила в сторону "бытовыми вопросами". Что сказать, Елена-"профессионал" в большой буквы, которых надо держать подальше от серьезных компаний. Таких как Елена надо ставить в пример, как не надо делать! Потерял месяц времени, однозначно НЕГАТИВ! UP: Пока оставлял отзыв, со мной вышли на связь по ранее оставленному, и "очень рекомендовали" удалить негативный отзыв, минимум- его обезличить. Господа из IVI.ru, вы серьезно?! Вы в курсе существование ст. 163 УК РФ? Теперь это дело принципа, сообщить как IVI борется за своих неадекватных сотрудников. СМИ думаю тоже заинтересуется.
Увы и ах, но бизнес-модель данного сервиса сводится к простому тезису: срубить как можно больше бабла как можно меньше напрягаясь при этом. Библиотека довольно скудная, и та поделена на разные категории. Вот фильмы для бедных - без подписки. А вот фильмы по подписке. А недавно появились фильмы по подписке, но с рекламой, причём очень много (видимо моя подписка для черни... Читать отзыв Увы и ах, но бизнес-модель данного сервиса сводится к простому тезису: срубить как можно больше бабла как можно меньше напрягаясь при этом. Библиотека довольно скудная, и та поделена на разные категории. Вот фильмы для бедных - без подписки. А вот фильмы по подписке. А недавно появились фильмы по подписке, но с рекламой, причём очень много (видимо моя подписка для черни и холопов). А вот этот сериал - только с подпиской +Amediateka. А тот - с +Start. А эта новинка просто за деньги..... Короче кручу-верчу, развести на бабки хочу.... Кроме того, складывается ощущение, что никто не проверяет фильмы перед заливом на сервер. В каких-то фильмах звук нормальный, а в каких-то ничего не слышно при максимальной громкости. Разные форматы изображения, поэтому зачастую изображение целиком не влазит на экран проектора. Ну и особый шедевр - включил фильм "Ужасающий 3", а это какая-то пиратка в "смешном Гоблинском переводе" с отвратительным качеством звука. Браво, господа! Вывод - есть в интернете места, где всё то же самое можно найти бесплатно., только выбор больше.
Здравствуйте! Дело в том, что весь контент на Иви лицензированный и права на его показ приобретаются у самих правообладателей. По их требованию для просмотра могут существовать разные условия (партнёрская подписка или дополнительная плата за контент) 🙌🏻 Мы всегда стараемся договориться на самые выгодные условия просмотра для наших пользователей, но так как сделать это удаётся не всегда - желаемые для просмотра фильмы могут входить в разные подписки.
Перед выходом на сервис мы тщательно проверяем все фильмы на моменты брака или плохого качества, поэтому такой контент почти не встречается на Иви. Но, к сожалению, существует человеческий фактор, из-за которого мы тоже можем что-то упустить из виду. Если вы столкнулись с какой-либо сложностью при просмотре - вы всегда можете обратиться к нам в службу поддержки. Мы будем безумно благодарны оказанной вами помощи и постараемся в будущем заменить или исправить контент, в котором вы заметите погрешности! С форматом видео и настройкой просмотра мы так же будем рады помочь вам в службе поддержки 🙏🏻
Мало того что списывают 2 раза в месяц. Так сами вышли из подписки, а когда решила войти в иви еще раз списали деньги. 3 дня назад был оплачен. Буду обращаться в суд. Больше полу года с одной и той же карты снимали 2 раза месяц деньги. В чате ничем не помогли. Пришлось оплатить и выйти с подписки и удалить.
Здравствуйте! Такого происходить не должно 🥺 Двойные оплаты могут производиться, если подписок подключено несколько или активно больше одного аккаунта на сервисе с подписками. При отмене некоторых из подписок средства за неиспользованный период поступают на личный счёт аккаунта, который расположен в Профиле. Напишите, пожалуйста, в наше сообщество Иви в ВК о вашей ситуации, проверим информацию и обязательно поможем разобраться! 👩💻
Здравствуйте! Поможем со всем разобраться 🙏🏻 Проверьте в аккаунте, какие подписки у вас подключены? Сделать это можно через: Профиль → Подписки/Все подписки 🙌 Возможно, подключено несколько подписок на сервисе. Управлять ими можно через веб-сайт или мобильное приложение по пути: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Мы хотели бы помочь разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы в ВК (https://vk.com/iviru).
Здравствуйте! Мы бы тоже хотели, чтобы все фильмы можно было просматривать в подписке. Дело в том, что по требованию правообладателей, некоторый контент доступен только за отдельную плату🙌 Для нас важно, чтобы использование сервиса было комфортным и если возникают неполадки при просмотре, очень просим нам сообщить подробности в наш Чат поддержки. Мы запросим уточняющую информацию и разберёмся в причинах. Написать нам можно через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой💌
Подписался года 3 назад, добавились родственники. Деньги списывались, ок. Сейчас никто не пользуется, но по 599р списывается. Попытался отписаться, через сбербанк, приложение ivi, сайт ivi, техподдержка (ии дурацкое, не помогло), форумы. И когда уже вроде подумал что отписался. Через 3 дня списались 599р... Да е# вашу ....
Здравствуйте! Для нас также важно, чтобы сервис был простым и понятным в управлении, и нам досадно узнать, что с этим возникли сложности🙌Для управления подпиской необходимо войти в аккаунт с подпиской на веб сайте Иви или в мобильном приложении, перейти в Профиль → Подписки → Управлять → внизу Выйти из подписки. Просим обратиться к нам в официальное сообщество в ВК и уточнить данные вашего аккаунта, всё проверим и обязательно поможем💌
Была подписка за 99 руб на просмотр на телефоне, спустя год они начали списывать за годовую подписку 2399 руб, которую не подключала, потом по 399 руб через день, хотя я даже в приложение не входила и ничего не подключала.. Ужас!!! Потом с других сайтов,которые я ни разу не видела и не слышала пытались снять так же по 399 руб. 🤦🤦🤦... Читать отзыв Была подписка за 99 руб на просмотр на телефоне, спустя год они начали списывать за годовую подписку 2399 руб, которую не подключала, потом по 399 руб через день, хотя я даже в приложение не входила и ничего не подключала.. Ужас!!! Потом с других сайтов,которые я ни разу не видела и не слышала пытались снять так же по 399 руб. 🤦🤦🤦 Карту пришлось заблокировать, тк ivi передали данные моей карты мошенникам....После отказа от их услуг и удаления данных карты они через другие сайты пытаются меня обокрасть!!! Мошенники- ivi!!!
Здравствуйте! Мы сожалеем, что столь неприятная ситуация случилась с вами 😓 Для нас безопасность важна не меньше, чем нашим зрителям, поэтому вся информация, используемая в рамках сервиса, не покидает его пределы, а платежные данные надежно скрыты в сертифицированных платежных системах. Для получения помощи по платежам, произведённым на нашем ресурсе, просим вас связаться с нами в личных сообщениях официального сообщества Иви в ВК, запросим необходимую информацию и всё проверим✍
Горячая линия не работает вообще, номеров телефонов нет нигде. Один раз подключили и невозможно отключить, они сами ставят на автопродление. Деньги не возвращают, они их переводят на счёт иви, а зачем, мне нужны деньги, иви пользоваться больше не буду. Сейчас время и так тяжелое, а это издевательство. Может кто примет меры?
Здравствуйте! Понимаем, как нежелательные списания могут огорчить, поэтому при подключении подписки обязательно уведомляем об условиях продления. Подписка продлевается в аккаунте, пока не примите решение от неё отказаться 💔 При отмене некоторых подписок, остаток средств поступает на личный счёт, который можно использовать для оплаты покупок. Будем рады ответить на дополнительные вопросы по личному счёту в сообщениях нашего сообщества Иви в ВК (https://vk.com/iviru) 🙌
Выбор фильмов на IVI стал крайне скуден. Например, отсутствует не только 2-я часть Аватара, но и 1-я. Смотреть нечего.
Решил отказаться от подписки. Не тут-то было! Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!! Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка "Отключить подписку" и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении - отсутствует!). Ответы "представителя IVI" - формальны и... Читать отзыв Выбор фильмов на IVI стал крайне скуден. Например, отсутствует не только 2-я часть Аватара, но и 1-я. Смотреть нечего.
Решил отказаться от подписки. Не тут-то было! Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!! Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка "Отключить подписку" и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении - отсутствует!). Ответы "представителя IVI" - формальны и недостоверны (ну, нет у вас кнопки "Отключить подписку").. Служба поддержки представлена тупым ботом, который сразу отсылает к неактуальной инструкции, а затем, как попка повторяет, что нужно воспользоваться его предыдущими "рекомендациями". IVI - жульё и ворьё!
Обращение в Банк с целью заблокировать платежи для IVI также не дали результата: управление платежами IVI осуществляется только из личного кабинета в IVI, в котором, как было описано выше, это управление отсутствует. IVI - жульё и ворьё!
Заменить карту, изменив способ оплаты, также не удается (не проходит тестовый платеж). Похоже, что единственный способ положить конец этому мошенничеству IVI - перевыпуск банковской карточки. IVI - жульё и ворьё!
В общем, все в IVI сделано только с одной целью - заманить пользователя и доить его, доить, доить... IVI - жульё и ворьё!
Здравствуйте! Для нас также важно, чтобы сервис был простым и понятным в управлении, и нам досадно узнать, что с этим возникли сложности. Как бы грустно не было расставаться, мы всегда готовы помочь, чтобы не приходилось прибегать к блокировке карты🙌 Просим обратиться к нам по вопросу отключения подписки в официальное сообщество в ВК, проверим аккаунт и обязательно поможем💌
На одном из сайтов выиграл подписку на Иви на пол-года, кинотеатр нормальный, претензий нет. Может потому, что подписка была выигрышная и к моей карте ничего не привязано, так как предыдущие отзывы дают понять, что есть куча самостоятельных списаний, стоит только с карточки раз оплатить.
Здравствуйте! Рады, что Иви вам понравился! Все подключения подписок на сервисе происходят с согласия пользователя и с обязательным уведомлением о будущих списаниях, поэтому можете не переживать за эту составляющую 😉
за день до окончания срока подписки, списали 399 рублей, после обращения в техподдержку деньги на карту не вернули, а кинули их в личный кабинет. Вот так и начинаются лохотроны. Только краха этой компании можно пожелать
Здравствуйте! Понимаем, как нежелательные списания могут огорчить, поэтому при подключении подписки обязательно уведомляем об условиях продления. Если продлевать не желаете, отключить его рекомендуем за сутки до окончания периода. При отмене некоторых подписок, средства за неиспользованный период поступают на ваш счёт, который можно использовать для оплаты покупок — об этом предупреждаем при выходе из подписки. Будем рады ответить на дополнительные вопросы, а также проконсультируем по использованию личного счёта, в нашем официальном сообществе в ВК 💌
Тех. Поддержки вообще нет. И или она есть в стиле "догадайся сам" или "ваш звонок важен для нас, оставайтесь на линии". Живого оператора вы не услышит. Тупой бот ИИ.
Здравствуйте! Наша служба поддержки всегда готова помочь вам при обращении в Чате поддержки, по электронной почте [email protected] или в личных сообщениях группы Иви в ВК. Напишите в одном из удобных для вас каналов связи, мы постараемся оперативно решить вопрос! Показать 1 ответ
Уже года три назад я отказалась от подписки, поняв, что к моей карте присосались и отпускать не хотят. Написала письмо в поддержку и завершила подписку. Но с февраля 2024 года подписка самовозобновилась!!!.. Списание происходило раз в три месяца ночью, без уведомлений, эл.чеков, поэтому в ряде других карт и платежей оставалась незамеченной. Обращение к оператору оказалось невозможным, бот не решает проблему,... Читать отзыв Уже года три назад я отказалась от подписки, поняв, что к моей карте присосались и отпускать не хотят. Написала письмо в поддержку и завершила подписку. Но с февраля 2024 года подписка самовозобновилась!!!.. Списание происходило раз в три месяца ночью, без уведомлений, эл.чеков, поэтому в ряде других карт и платежей оставалась незамеченной. Обращение к оператору оказалось невозможным, бот не решает проблему, перенаправляет на самостоятельную заявку в службу поддержки, кнопки удаления подписки, отвязывания карты, удаления аккаунта просто нет! Результат: нехотя вернули только последнее списание (было 6 таких). Отвязали карту, но проверить я это не могу. Аккаунт не удаляют, хотя официальное письмо с требованием удаления учетной записи, отзыва пользовательского соглашения и отказа от рассылок я отправила. Отвечают, что мой вопрос закрыт, так как решен в предыдущих заявках (аккаунт как был, так и есть). Собираю скрины, выписки и прочее для искового. Времени жаль, но Ivi вряд ли заслуживает другой реакции.
Здравствуйте! Безумно грустно, что произошла такая ситуация. Подключения подписок на Иви действительно происходят с согласия пользователей в аккаунте, и при их подключении мы всегда уведомляем об условиях дальнейшего продления. Со своей стороны мы хотели бы попробовать улучшить ваш опыт общения с поддержкой. Постараемся проверить все данные по аккаунту повторно и помочь в его удалении как можно скорее. Напишите нам, пожалуйста, номер вашего обращения в личных сообщениях группы Иви в ВК и укажите, что оставляли отзыв. Будем вас ждать!
Забыл отключить подписку, без предупреждения и СМС списали с карты последние деньги, вернуть их не возможно, в тод же день отключил подписку, так теперь не денег не подписки, деньги списали и подписку отключили
Здравствуйте! При подключении подписки система всегда предупреждает обо всех условиях продления услуги. Дополнительных уведомлений на Иви нет. При отмене подписки, средства за неиспользованный период возвращаются на ваш личный счёт Иви в аккаунте. Готовы помочь вам разобраться и подробно проконсультировать в сложившейся ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 🙏🏻 Показать 1 ответ
Здравствуйте! Такого действительно не должно быть 💔 Мы хотели бы помочь вам разобраться в этой ситуации, для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно во всём разберемся и будем рады помочь в решении вопроса со списаниями 🙏🏻
Подписался за 1 рубль в новогодние праздники на 14 дней. Посмотрел один фильм. Не прошло 14 дней с меня списали 199 рублей. Через 2 дня списали ещё 199 рублей. Не нашёл как отключиться. Ещё через несколько дней списали ещё 399 рублей. С трудом нашёл как отключиться. С телефона отключил. А сегодня опять списали 199 рублей. Стал проверять на телевизоре ,... Читать отзыв Подписался за 1 рубль в новогодние праздники на 14 дней. Посмотрел один фильм. Не прошло 14 дней с меня списали 199 рублей. Через 2 дня списали ещё 199 рублей. Не нашёл как отключиться. Ещё через несколько дней списали ещё 399 рублей. С трудом нашёл как отключиться. С телефона отключил. А сегодня опять списали 199 рублей. Стал проверять на телевизоре , подписок нет, а деньги списывают. Что за лохотрон? Верните деньги, черт возьми!!! И отключитесь от меня!!!
Здравствуйте! Описанное совсем не похоже на Иви 💔 Самостоятельно отключить продление можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Перед этим нужно зайти в аккаунт, где активна подписка. Если всё же нужна помощь специалиста, то рекомендуем вам обратиться в нашу официальную группу в ВК, с радостью поможем вам в решении вопроса 😊
Добрый день! Мы год не можем победить Иви, в итоге не держим денег на картах, что очень неудобно. Странно что их ещё не закрыли,каждый месяц по 500 р пытаются списать.
Здравствуйте! Очень грустно, что произошла такая ситуация. Если вы желаете отключить продление подписки, то сделать это можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Но мы так же можем помочь вам в этом со своей стороны. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно во всём разберемся и будем рады помочь 🙏🏻
Зачем подключена подписка на амидиотеку? Мало денег берете за подписку? И так смотреть нечего. Тот же Поттер , висел у вас ни кому не нужный, так теперь амидиотеке!Все старые фильмы или только за деньги, или в амидиотеке!!! Какое-то фуфло гоните в в подписку, с рейтингом, ниже плинтуса. Вы вообще соображаете? Фильмы 1997-2000 покупать?Последний месяц с вами, позорище
Мой отзыв Лично я разочеровался в этом кинозале раньше был самый достойный кинозал но сейчас мы видим политика компании изменилось кинозал стал жадно относиться к клиентам все хорошие фильмы которые мы хотим смотреть за дополнительную плату хотя помимо этого ты уже оплатил подписку советую не подключать данный сервис пусть по голодают немножко
Я в шоке.... Чат не работает Деньги не выведншь Списали и все на этом Ребят вы реально хотите всех распугать... Телефон тоже не работает это МОШЕННИЧЕСТВО! Или вы там свои долги покрывает обманом или что.... Ответ дайте куда вам писать
Здравствуйте! Очень грустно слышать такие слова в адрес Иви 😔 Связаться с нашей службой можно в текстовых каналах: Чат на сайте/в мобильном приложении, обращение по электронной почте или личные сообщения группы Иви в ВК. Будем рады помочь вам с решением любого вопроса! 🙏🏻
Боже. В Иви работают горе специалисты. Пишешь им, что вас беспокоят со студии дубляжа и говоришь, что во второй серии сериала Вернуться в 1988 перепутаны каналы местами в аудиодорожке (и в русской и в оригинальный звук для правого уха - идет в левое ухо, и наоборот). После двух недель раздумий они отвечают "Наши лучшие технические специалисты все проверили и не... Читать отзыв Боже. В Иви работают горе специалисты. Пишешь им, что вас беспокоят со студии дубляжа и говоришь, что во второй серии сериала Вернуться в 1988 перепутаны каналы местами в аудиодорожке (и в русской и в оригинальный звук для правого уха - идет в левое ухо, и наоборот). После двух недель раздумий они отвечают "Наши лучшие технические специалисты все проверили и не обнаружили никаких проблем. Представляете какой абсурд? Пользуйтесь Кинопоиск HD Там и качество звука и видео гораздо лучше и от подобной серьезной проблемы как иви никогда не отмахнутся. У них насколько не компетентные сотрудники - которые не в силах даже разобрать аудиодорожку и проверить предоставленную информацию о проблеме в аудиоредакторе.
Купил в м видио 3 сертификата по 3 месяца каждый один активировал два других думал активирую как закончиться 1.но нет тут то было есть подвох продоавец не предупредил что у них одинаковый срок использования .спасибо ivi чувствую себя полным идиотом деньги на ветер.
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы бы очень хотели помочь вам. Напишите, пожалуйста, нам через приложение: «Профиль» → «Помощь» → «Написать письмо», в Чат поддержки или на почту [email protected]. Обязательно разберемся.
Почему один - объясняю: Я подключила иви через Билайн, подписка оплачивается со счёта оператора связи. Стала подключать своих родственников на иви: вначале один родственник действительно подключился через ссылку пригласительную - но отекалото, что него маячили по всему интерфейсу баннеры "подключите себе платную подписку" - это не красиво всё выглядит и отвлекает. Потом черз неделю или две у него эта пригласительная подписка... Читать отзыв Почему один - объясняю: Я подключила иви через Билайн, подписка оплачивается со счёта оператора связи. Стала подключать своих родственников на иви: вначале один родственник действительно подключился через ссылку пригласительную - но отекалото, что него маячили по всему интерфейсу баннеры "подключите себе платную подписку" - это не красиво всё выглядит и отвлекает. Потом черз неделю или две у него эта пригласительная подписка слетела, он не мог больше смотреть. Я снова ему отправила: приложение пишет, мол, сперва привяжите способы оплаты. Он привязывает. Мы вместе с ним сидели это делали. Ни одна карта не привязывалась. А в другие серивисы, не иви, карты эти нормально привязывались и оплачивались, дело не в картах. Этот вопрос не получалось со службой поддержки решить в течение нескольких недель. Потом нам пришлось просто удалить его аккаунт. Благо, поддержка хоть это смогла. Остался только мой аккаунт.
Здравствуйте! Огорчены, что возникли трудности при использовании 🥺 Хотим, чтобы сервис доставлял только комфорт и каждый зритель имел бесплатный доступ к семейной подписке. Если дадите нам второй шанс, постараемся сделать всё возможное, чтобы помочь всё настроить. Обратиться к нам можно в службу поддержки в Чат мобильного приложения или в личные сообщения сообщества в Вконтакте. Будем счастливы помочь 💌
Мне очень не понравилось это приложение. На мой взгляд ресурс предоставляет довольно скудный выбор фильмов и очень тормозит мои гаджеты. Да и скорость могла бы быть выше. Удалила без колебаний.
максимум 1р можно платить этим клоунам с иви22 января, 2022 год
заплати за доступ но потом плати за каждый фильм отдельно но старое гавно которого полно в интернете бесплатно в качестве ОНИ ТОЖЕ ДАЮТ ПОСМОТРЕТЬ БЕСПЛАТНО) подписывался пару раз на это гавно и понял что лучше я заплачу NETFLIX чем буду платить этим клоунам которые пытаются продать старье которого полно в интернете
Здравствуйте! Вероятно, у вас ранее была оформлена подписка, которая была не отключена. Подписка продлевается пока вы не примите решение прекратить её использование. Проверить информацию можно в разделе Профиль→Подписки/Все подписки, предварительно авторизовавшись в аккаунте🙌 Здесь же можно управлять услугой, выбрав активную подписку и нажав клавишу "Выйти из подписки". Если активных подписок не видите, возможно, не авторизовались в аккаунт. Напишите нам в Чат поддержки, чтобы мы проверили информацию и оказали помощь 💌
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее
Сплошной обман.
А 15 марта пошло новое списание за Амедиатеку, якобы я подписалась на какую-то акцию. И со счета снова списали 399 руб. Пыталась отключить подписку Старт, которой не пользуемся- безрезультатно. В выходные вобще решить какой- либо вопрос не реально!
Напрашивается вывод- обман и развод!
IVI Мошенники
Не верьте этим АФЕРИСТАМ!!!
НЕАДЕКВАТНЫЕ СОТРУДНИКИ ИВИ
UP: Пока оставлял отзыв, со мной вышли на связь по ранее оставленному, и "очень рекомендовали" удалить негативный отзыв, минимум- его обезличить. Господа из IVI.ru, вы серьезно?! Вы в курсе существование ст. 163 УК РФ?
Теперь это дело принципа, сообщить как IVI борется за своих неадекватных сотрудников. СМИ думаю тоже заинтересуется.
Жадные буржуины
Кроме того, складывается ощущение, что никто не проверяет фильмы перед заливом на сервер. В каких-то фильмах звук нормальный, а в каких-то ничего не слышно при максимальной громкости. Разные форматы изображения, поэтому зачастую изображение целиком не влазит на экран проектора. Ну и особый шедевр - включил фильм "Ужасающий 3", а это какая-то пиратка в "смешном Гоблинском переводе" с отвратительным качеством звука. Браво, господа!
Вывод - есть в интернете места, где всё то же самое можно найти бесплатно., только выбор больше.
Мы всегда стараемся договориться на самые выгодные условия просмотра для наших пользователей, но так как сделать это удаётся не всегда - желаемые для просмотра фильмы могут входить в разные подписки.
Перед выходом на сервис мы тщательно проверяем все фильмы на моменты брака или плохого качества, поэтому такой контент почти не встречается на Иви. Но, к сожалению, существует человеческий фактор, из-за которого мы тоже можем что-то упустить из виду. Если вы столкнулись с какой-либо сложностью при просмотре - вы всегда можете обратиться к нам в службу поддержки. Мы будем безумно благодарны оказанной вами помощи и постараемся в будущем заменить или исправить контент, в котором вы заметите погрешности!
С форматом видео и настройкой просмотра мы так же будем рады помочь вам в службе поддержки 🙏🏻
Не оформляйте подписку.
Ужасное обслуживание
Все плохо!Фильмы нельзя смотреть !
Для нас важно, чтобы использование сервиса было комфортным и если возникают неполадки при просмотре, очень просим нам сообщить подробности в наш Чат поддержки. Мы запросим уточняющую информацию и разберёмся в причинах. Написать нам можно через мобильное приложение: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой💌
Бесконечная подписка
Иви мошенники
МОШЕННИКИ ООО Иви
:Жульё и ворьё!
Решил отказаться от подписки. Не тут-то было!
Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!!
Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка "Отключить подписку" и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении - отсутствует!).
Ответы "представителя IVI" - формальны и... Читать отзыв Выбор фильмов на IVI стал крайне скуден. Например, отсутствует не только 2-я часть Аватара, но и 1-я. Смотреть нечего.
Решил отказаться от подписки. Не тут-то было!
Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!!
Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка "Отключить подписку" и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении - отсутствует!).
Ответы "представителя IVI" - формальны и недостоверны (ну, нет у вас кнопки "Отключить подписку")..
Служба поддержки представлена тупым ботом, который сразу отсылает к неактуальной инструкции, а затем, как попка повторяет, что нужно воспользоваться его предыдущими "рекомендациями".
IVI - жульё и ворьё!
Обращение в Банк с целью заблокировать платежи для IVI также не дали результата: управление платежами IVI осуществляется только из личного кабинета в IVI, в котором, как было описано выше, это управление отсутствует.
IVI - жульё и ворьё!
Заменить карту, изменив способ оплаты, также не удается (не проходит тестовый платеж).
Похоже, что единственный способ положить конец этому мошенничеству IVI - перевыпуск банковской карточки.
IVI - жульё и ворьё!
В общем, все в IVI сделано только с одной целью - заманить пользователя и доить его, доить, доить... IVI - жульё и ворьё!
Разбавлю негатив
Все подключения подписок на сервисе происходят с согласия пользователя и с обязательным уведомлением о будущих списаниях, поэтому можете не переживать за эту составляющую 😉
профессиональные аферисты
Вот так и начинаются лохотроны.
Только краха этой компании можно пожелать
Иви это бред
Мошенничество!
Результат: нехотя вернули только последнее списание (было 6 таких). Отвязали карту, но проверить я это не могу. Аккаунт не удаляют, хотя официальное письмо с требованием удаления учетной записи, отзыва пользовательского соглашения и отказа от рассылок я отправила. Отвечают, что мой вопрос закрыт, так как решен в предыдущих заявках (аккаунт как был, так и есть). Собираю скрины, выписки и прочее для искового. Времени жаль, но Ivi вряд ли заслуживает другой реакции.
Подключения подписок на Иви действительно происходят с согласия пользователей в аккаунте, и при их подключении мы всегда уведомляем об условиях дальнейшего продления.
Со своей стороны мы хотели бы попробовать улучшить ваш опыт общения с поддержкой. Постараемся проверить все данные по аккаунту повторно и помочь в его удалении как можно скорее. Напишите нам, пожалуйста, номер вашего обращения в личных сообщениях группы Иви в ВК и укажите, что оставляли отзыв. Будем вас ждать!
Очень плохо
При отмене подписки, средства за неиспользованный период возвращаются на ваш личный счёт Иви в аккаунте. Готовы помочь вам разобраться и подробно проконсультировать в сложившейся ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 🙏🏻 Показать 1 ответ
Списали два раза почему по 199₽?
Отвратительный сайт
ИВИ это телевизионные мощенники
Самостоятельно отключить продление можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Перед этим нужно зайти в аккаунт, где активна подписка.
Если всё же нужна помощь специалиста, то рекомендуем вам обратиться в нашу официальную группу в ВК, с радостью поможем вам в решении вопроса 😊
Иви мошенники
Странно что их ещё не закрыли,каждый месяц по 500 р пытаются списать.
Если вы желаете отключить продление подписки, то сделать это можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки.
Но мы так же можем помочь вам в этом со своей стороны. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно во всём разберемся и будем рады помочь 🙏🏻
Очень всё плохо
Мой отзыв Кинозала иви
Списали деньги 2 раза
Деньги не выведншь
Списали и все на этом
Ребят вы реально хотите всех распугать... Телефон тоже не работает это МОШЕННИЧЕСТВО!
Или вы там свои долги покрывает обманом или что.... Ответ дайте куда вам писать
Связаться с нашей службой можно в текстовых каналах: Чат на сайте/в мобильном приложении, обращение по электронной почте или личные сообщения группы Иви в ВК.
Будем рады помочь вам с решением любого вопроса! 🙏🏻
Самые не компетентные сотрудники в России
Отзыв о ivi.ru
Может пользоваться только один человек.
Я подключила иви через Билайн, подписка оплачивается со счёта оператора связи. Стала подключать своих родственников на иви: вначале один родственник действительно подключился через ссылку пригласительную - но отекалото, что него маячили по всему интерфейсу баннеры "подключите себе платную подписку" - это не красиво всё выглядит и отвлекает. Потом черз неделю или две у него эта пригласительная подписка... Читать отзыв Почему один - объясняю:
Я подключила иви через Билайн, подписка оплачивается со счёта оператора связи. Стала подключать своих родственников на иви: вначале один родственник действительно подключился через ссылку пригласительную - но отекалото, что него маячили по всему интерфейсу баннеры "подключите себе платную подписку" - это не красиво всё выглядит и отвлекает. Потом черз неделю или две у него эта пригласительная подписка слетела, он не мог больше смотреть. Я снова ему отправила: приложение пишет, мол, сперва привяжите способы оплаты. Он привязывает. Мы вместе с ним сидели это делали. Ни одна карта не привязывалась. А в другие серивисы, не иви, карты эти нормально привязывались и оплачивались, дело не в картах. Этот вопрос не получалось со службой поддержки решить в течение нескольких недель. Потом нам пришлось просто удалить его аккаунт. Благо, поддержка хоть это смогла. Остался только мой аккаунт.
Пожалела, что установила!
Удалила без колебаний.
не платите им деньги смотрите бесплатно ВЫ НЕ В АМЕРИКЕ тут нету авторских прав
Не заглянул бы в историю Сбера, так бы и платил! Подписки небыло а ден
Кому это вообще надо?
Для себя я не нашла ничего годного. Да еще и антивир взбунтовался от этого софта.