Покупал в кредит бытовую технику. Пришлось воспользоваться услугами карты халва для кредитования.
Потребовали скачать их приложение Халва для погашения кредита. Ежемесячно вносил бОльшую сумму и делал досрочные погашения. Когда же было решено погасить всю сумму по кредиту КОТОРАЯ ОТОБРАЖАЛАСЬ В ПРИЛОЖЕНИИ - внес указанную сумму, подал заявку на досрочное погашение и забыл.
НО, Совкомбанк в своем приложении решил, что лучше обмануть своего... Читать отзыв Покупал в кредит бытовую технику. Пришлось воспользоваться услугами карты халва для кредитования.
Потребовали скачать их приложение Халва для погашения кредита. Ежемесячно вносил бОльшую сумму и делал досрочные погашения. Когда же было решено погасить всю сумму по кредиту КОТОРАЯ ОТОБРАЖАЛАСЬ В ПРИЛОЖЕНИИ - внес указанную сумму, подал заявку на досрочное погашение и забыл.
НО, Совкомбанк в своем приложении решил, что лучше обмануть своего клиента и указать в приложении сумму кредита недостоверную, а меньшую, чтобы вдруг не поняли, что все это обман и о цифрах реальных процентов. В итоге мне повесили еще один следующий платеж...
Связавшись с тех. поддержкой банка мне было сообщено, внимание: "В приложении указана только сумма основного долга. Уточнить полностью всю сумму вы можете в офисе банка". Вопрос, а на кой ляд тогда ваше приложение и цифры которые вы там рисуете?
Как итог нужно уточнять в банке всю РЕАЛЬНУЮ сумму кредита, а не те красивые, но фальшивые цифры, которые пишут в приложении.
Не советую даже рассматривать этот банк и его продукты, вам дадут заведомо ложную информацию и вы очень удивитесь когда, как вам покажется, что вы погасили весь кредит, к вам постучат и скажут платить дальше.
Благодарим за обращение. Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте и обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать описанную Вами ситуацию. В общих чертах поясним, что закрытие кредитного договора осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам. Хотим отметить, что сумма для полного погашения рассчитывается, как остаток задолженности по основному долгу и проценты за фактическое количество дней пользования кредитом. Проценты начисляются ежедневно из расчета годовой процентной ставки и подлежат оплате вплоть до полного погашения договора. Сумма для полного погашения должна быть уточнена именно Заемщиком при обращении в Банк на дату внесения денежных средств и составления заявления. Информация об общей задолженности отражена в Мобильном приложении в разделе "О кредите". Обращаем внимание, что согласно условиям договора полное досрочное погашение осуществляется только на основании соответствующего заявления Заемщика. Для получения более подробной информации рекомендуем обратиться лично Клиенту в службу поддержки. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Решила я подключить функцию халва десятка плюс все и везде ,подключила ее 04.05.23г за 600 рублей. Эти две услуги подразумевают,что я могу переводмть и снимать деньги без комиссии ,так как оплатила уже разовую выплату 600 рублей. 04.06.23 г я полностью гашу кредитную карту ,как банк выставляет мне задолженность в размере 2999 рублей ! Я спрашиваю в чем дело? Они отвечают,что... Читать отзыв Решила я подключить функцию халва десятка плюс все и везде ,подключила ее 04.05.23г за 600 рублей. Эти две услуги подразумевают,что я могу переводмть и снимать деньги без комиссии ,так как оплатила уже разовую выплату 600 рублей. 04.06.23 г я полностью гашу кредитную карту ,как банк выставляет мне задолженность в размере 2999 рублей ! Я спрашиваю в чем дело? Они отвечают,что это комиссия за платежи и переводы денежных средств. Внятно никто объяснить ничего не может ,итого я подарила 3600 банку ,стоило только досрочно погасить кредит. Начинают придумывать всякий бред,что уже оказывается данные услуги действовали для меня не месяц ,а 20 дней ,где это прописано? Я еще хотела взять кредит наличными в банном банке на 200.000 рублей ,как чувствовала отказалась в последний момент. Худший банк из всех,которые я знаю
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] сообщение с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Развод да и только,в приложении пишут срок рассрочки 12/24 по факту в магазине 2/4 месяца.или пишут партнер по факту нет,в итоге ты попал на платную рассрочку хуже кредита,отменил заказ могут заблокировать карту.так что не советую.
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк Показать 1 ответ
Взяла беспроцентную рассрочку по карте халва на 24 месяца , оплата по 1772 и не у партнеров с дуру оплатила покупки рублей 3т . Когда угасила минимальный платеж думала проценты снимут только с 3 т , а тут каждый месяц проценты по 1800 снимают . Вот тебе и беспроцентная рассрочка …..
Добрый день! Минимальный платеж равен всего 1/20 от задолженности. За пользование данной опцией начисляется комиссия – 3,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке. Разница между Минимальным платежом и обычным Платежом по рассрочке перенесется на следующий месяц и добавится к будущему Платежу по рассрочке. За покупки не у партнеров, при отсутствии активной подписки и суперопции "Всё и везде", срок рассрочки составляет рассрочка 2 мес. с комиссией 1,9% + 290 р. Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, ПАО Совкомбанк
В процессе работы с картой, столкнулась со следующими проблемами: 1. Не смогла самостоятельно открыть личный кабинет, не активны кнопки на сайте банка для регистрации. В офисе банка не смогли помочь... Когда взяла выписку из банка поняла почему! А банк ,оказывается, штрафует за то, что пользователь не работает в личном кабинете! 2. Пытаясь оплатить просроченный платеж, столкнулась с тем, что терминал в банке... Читать отзыв В процессе работы с картой, столкнулась со следующими проблемами: 1. Не смогла самостоятельно открыть личный кабинет, не активны кнопки на сайте банка для регистрации. В офисе банка не смогли помочь... Когда взяла выписку из банка поняла почему! А банк ,оказывается, штрафует за то, что пользователь не работает в личном кабинете! 2. Пытаясь оплатить просроченный платеж, столкнулась с тем, что терминал в банке не принимал деньги! Банковские сотрудники добивались разрешения о платеже в Москве, по телефону разумеется... Целая одиссея.... В этом банке вопросы к программному обеспечению, которое управляется в ручную... Адресно.... Для каждого клиента свой набор "дурачка" .Странно, что до сих пор этим банком не занимаются правоохранительные органы. ОПГ какое-то в законе, а не банк!
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Столкнулась с ужасно не приятной ситуацией. Пользуюсь картой халва не первый год, пользуется вся моя семья и близкие друзья . Но думаю, что в ближайшее время просто прекратим иметь дело с Совкомбанком! С продажи моего авто мне покупатель перевёл сумму , но сумма мне пришла не вся . Как выяснилось с меня банк снял процент и не маленький , а... Читать отзыв Столкнулась с ужасно не приятной ситуацией. Пользуюсь картой халва не первый год, пользуется вся моя семья и близкие друзья . Но думаю, что в ближайшее время просто прекратим иметь дело с Совкомбанком! С продажи моего авто мне покупатель перевёл сумму , но сумма мне пришла не вся . Как выяснилось с меня банк снял процент и не маленький , а 20% от суммы ! Где это видано что когда мне переводят деньги с меня же снимают проценты ?! Это полный беспредел , такого нет ни в одном банке. Я была шокирована . Что за отношение к клиентам ? И почему с меня сняли проценты? Будем надеяться на адекватность руководителей банка, написала заявление (обращение) чтобы вернули мои деньги. Посмотрим чем это все обернётся!!!!!
Гулия, добрый день! Согласно тарифам карты "Халва" зачисление на текущий банковский счет денежных средств, поступивших в безналичном порядке от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в размере свыше 800 000 руб.(накопительным итогом в календарном месяце, в котором было поступление денежных средств) осуществляется с комиссией в размере 20% (При представлении подтверждающих документов и итогам проведенного анализа представленных документов, возврат ранее списанной комиссии возможен по усмотрению Банка. Рассмотрение и согласование возврата Комиссии составляет 3 рабочих дня с момента предоставления подтверждающих документов. Срок предоставления подтверждающих документов: 3 рабочих дня с момента зачисления денежных средств. Комиссия не взимается в случае поступления денежных средств на текущий счет клиента со счета юридического лица филиала "Корпоративный", а также в случае перечисления (внутри Банка) денежных средств клиентом со своего расчетного счета, открытого в качестве индивидуального предпринимателя.)\ Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Абсолютно наглый обман. Делается так: Вы берете карту, например на 300 тысяч на 12 месяцев. Тратите с нее деньги и думаете, что будете вносить туда равными долями. Банк предлагает Вам внести деньги от минимального платежа до максимального. Максимальный составляет практически треть от суммы задолженности. Если вносить по максимальному платежу, то рассрочка составит 3 месяца, а не год. А, если вы... Читать отзыв Абсолютно наглый обман. Делается так: Вы берете карту, например на 300 тысяч на 12 месяцев. Тратите с нее деньги и думаете, что будете вносить туда равными долями. Банк предлагает Вам внести деньги от минимального платежа до максимального. Максимальный составляет практически треть от суммы задолженности. Если вносить по максимальному платежу, то рассрочка составит 3 месяца, а не год. А, если вы хотите вносить меньше, чем максимальный платеж и распределить финансовую нагрузку на год, то банк заберет с Вас банковскую комиссию из расчета 34,8% годовых+3480 рублей (2,9% от суммы задолженности +290руб.). Такие драконовские проценты просит разве что печально известный "Русский стандарт" и лгуны из "Совкомбанка".
Добрый день! Условия и тарифы карты "Халва" являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно. Так, каждая операция имеет свой срок рассрочки. Так, покупки не у партнеров/снятие/перевод заемных средств предоставляется в рассрочку на 3 месяца, покупки в партнерской сети имеют свой базовый срок рассрочки информация о котором представлена в карточке магазина в МП и на сайте halvacard.ru Касаемо услуги "минимальный платеж" поясним, чсли по каким-то причинам у вас не получается внести Платеж по рассрочке целиком, то вы сможете заплатить Минимальный платеж. Он равен всего 1/20 от задолженности. За пользование опцией начисляется комиссия – 3,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке. Разница между Минимальным платежом и обычным Платежом по рассрочке перенесется на следующий месяц и добавится к будущему Платежу по рассрочке. С уважением, Совкомбанк
Автокредит стал дороже из за Халвы. Читайте договор. Будьте внимательны. На 3месяц не стала тратить с карты... А только оплачивал кредит Размер платежа вырос на 4%
Добрый день! Направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. Мы рассмотрим обращение и предоставим ответ. С уважением, Совкомбанк
Люди! Эта Халва- сплошное разводилово! Никаких 10 месяцев рассрочки, за услуги банка копейки,но начисляют, за все комиссии!!! Не попадайтесь на акцию : оплатите QRкодом и выиграйте….. Оплата этим кодом расценивается как перевод ден средств и за это берут огромную комиссию! Я так попался, но, позвонил на гор линию , пригрозил антимонопольным комитетом, сразу деньги вернули!!!
Добрый день! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия и тарифы карты "Халва" являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с условиями и тарифами карты самостоятельно. Так, любые покупки у всех партнёров карты осуществляются без комиссии и имеют свой базовый срок рассрочки, который указан в карточке магазина. При наличии активной подписки "Халва.Десятка" базовый срок рассрочки увеличивается. За покупки не у партнеров, при отсутствии активной подписки и суперопции, срок рассрочки составляет рассрочка 2 мес. с комиссией 1,9% + 290 р. Надеемся, наши комментарии помогли внести ясность в данной ситуации Отметим, что при звонке на горячую линию сотрудники проводят идентификацию данных, после чего предоставляют клиентку консультацию по его обращению При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в Банк за предоставлением информационной поддержки, обратившись в чат/горячую линию банка или, направив письмо на электронный адрес [email protected] С уважением, Совкомбанк
Всем здравствуйте хочу поделиться по поводу карты халвы Это настоящая обдиралова денег с людей Когда брал карту халву в банке всё так хорошо красиво рассказали описали но спустя 2 недели воспользовался картой и оказались подводные камни. Этой картой можно пользоваться только в магазинах партнёрах если воспользуюсь В другом магазине начисляется комиссия и эта комиссия приходит спустя месяц Хотя карта уже... Читать отзыв Всем здравствуйте хочу поделиться по поводу карты халвы Это настоящая обдиралова денег с людей Когда брал карту халву в банке всё так хорошо красиво рассказали описали но спустя 2 недели воспользовался картой и оказались подводные камни. Этой картой можно пользоваться только в магазинах партнёрах если воспользуюсь В другом магазине начисляется комиссия и эта комиссия приходит спустя месяц Хотя карта уже заблокирована и счет закрыты Потом поступают звонки от банка то что вы им что-то должны.
Добрый день! Условия и тарифы карты "Халва" представлены на сайте halvacard.ru, также их можно уточнить по телефону горячей линии или в чате Банка. Банк не препятствует возможности ознакомиться с условиями и тарифами карты самостоятельно. Так, перечень партнеров с указанием условий и сроков рассрочки в их сети представлен в МП/ЛК Банка и на сайте halvacard.ru Любые покупки у всех партнёров карты осуществляются без комиссии. За покупки не у партнеров, при отсутствии активной подписки и суперопции, срок рассрочки составляет рассрочка 2 мес. с комиссией 1,9% + 290 р. Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
08.01.2023г. банк заблокировал карту Халва с формулировкой: -ХАЛВА и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Для разблокировки ждем документы (список https://hva.im/dktK04), подтверждающие законность происхождения средств в офис или чат приложения https://scb.im/hva. 88001007772 Карту я использовал как дебетовую. Движение денежных средств по счету карты было не более 30тыс.руб. в месяц. При предъявлении документов в офис... Читать отзыв 08.01.2023г. банк заблокировал карту Халва с формулировкой: -ХАЛВА и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Для разблокировки ждем документы (список https://hva.im/dktK04), подтверждающие законность происхождения средств в офис или чат приложения https://scb.im/hva. 88001007772 Карту я использовал как дебетовую. Движение денежных средств по счету карты было не более 30тыс.руб. в месяц. При предъявлении документов в офис банка о моей заработной плате, т.е. о происхождении средств, банк отказал в обслуживании без объяснения причин. Вывод- всем, кто хочет использовать карту Халва, будьте готовы, что её могут заблокировать в любой момент и вы останетесь без карты.
Уважаемый Юрий! Благодарим за обращение. Карта «Халва» является расчетной картой для совершения покупок в связи с чем, любая иная деятельность по карте недопустима и может привести к ограничению в ее использовании. В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Также в соответствии с п. 5.10. Общих условий договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а также требований, правил, установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств Клиента, так и за счет лимита кредитования), с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. На основании анализа, предоставленных Вами документов, решение было принято Банком. В разблокировке банковской карты, сервиса Дистанционного банковского обслуживания, в открытии новых счетов и дальнейшем обслуживании отказано. Причины принятого решения со стороны Банка не разглашаются. Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций. С уважением, ПАО «Совкомбанк».
Добрый день, заказал на сайте карту рассрочки Халва, указал адрес доставки, г. Москва и тд, одобрили карту, сказали свяжется курьер для дальнейшей доставки, в итоге в указанное время курьер не позвонил и не не приехал, позвонил в банк, сказали, что решат вопрос, в итоге решение оказалось таким: необходимо самостоятельно приехать в банк и оформить карту. Для чего тогда я заказывал... Читать отзыв Добрый день, заказал на сайте карту рассрочки Халва, указал адрес доставки, г. Москва и тд, одобрили карту, сказали свяжется курьер для дальнейшей доставки, в итоге в указанное время курьер не позвонил и не не приехал, позвонил в банк, сказали, что решат вопрос, в итоге решение оказалось таким: необходимо самостоятельно приехать в банк и оформить карту. Для чего тогда я заказывал доставку, если она не работает, причем я мог бы и подождать и могли бы привести карту в другой день, ответ от представителя банка таков, только самовывоз. И это Москва, метро в пешей доступности.
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] сообщение с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Закрывала карту , 24.12.2022 внесла всю сумму, которая была указана в справке. Сотрудница банка сказала, что совсем закрыть не может карту, так как 16.01.2023 будет списан ещё, какой то платеж в сумме 650 рублей. Я оставила на карте лишние 2000. В итоге списали и эти 2000 и ещё должна 5500. Приехала в банк, спросить за что я должна ещё денег,... Читать отзыв Закрывала карту , 24.12.2022 внесла всю сумму, которая была указана в справке. Сотрудница банка сказала, что совсем закрыть не может карту, так как 16.01.2023 будет списан ещё, какой то платеж в сумме 650 рублей. Я оставила на карте лишние 2000. В итоге списали и эти 2000 и ещё должна 5500. Приехала в банк, спросить за что я должна ещё денег, мне ответили за период с 28.11.2022 по 27.12.2022. Так значит , та сумма что была указана в справке не верная была???? Что за некомпетентность, почему говорят одно,а на деле совсем другое получается.
Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
В августе 2022 г оформила карту Халва. Сразу одобрили 75000. Оплатила возможность рассрочки на 10 мес. Активно пользовалась. И тут в декабре банк мне снизил лимит до 10 КОПЕЕК. При этом я не допускала просрочек, постоянно пользовалась. Добиться ответа от банка, кроме отписок, что банк в одностороннем порядке, без объяснения причин, может снизить лимит, я не смогла. Мною не... Читать отзыв В августе 2022 г оформила карту Халва. Сразу одобрили 75000. Оплатила возможность рассрочки на 10 мес. Активно пользовалась. И тут в декабре банк мне снизил лимит до 10 КОПЕЕК. При этом я не допускала просрочек, постоянно пользовалась. Добиться ответа от банка, кроме отписок, что банк в одностороннем порядке, без объяснения причин, может снизить лимит, я не смогла. Мною не нарушались условия договора. Поэтому хочу предостеречь потенциальных пользователей. Не стоит ее оформлять.
Добрый день! Информация об условиях и тарифах карты "Халва" является общедоступной и представлена на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов права ознакомиться с условиями самостоятельно. Так, условиями предусмотрено, что Банк самостоятельно рассматривает возможность изменения лимита. С уважением, Совкомбанк
Здравствуйте, оформил карту рассрочки халва на сумму 40.000 , сотрудники все обзвонили и работу и домой и куда только не набрали все узнали уточнили , прислали карту сказали в течение трёх рабочих дней лимит изменится с 0.10 до одобренной суммы и вот уже вторая неделя ни каких изменений ))) , на вопрос что да как ответ не знаем... Читать отзыв Здравствуйте, оформил карту рассрочки халва на сумму 40.000 , сотрудники все обзвонили и работу и домой и куда только не набрали все узнали уточнили , прислали карту сказали в течение трёх рабочих дней лимит изменится с 0.10 до одобренной суммы и вот уже вторая неделя ни каких изменений ))) , на вопрос что да как ответ не знаем оформляйте заново ))) собственно вопро зачем мне привезли эту карту и устроили этот цырк )))?
Уважаемый Макс! Если у вас уже есть лимит заёмных средств, то сделайте Халву своей основной картой - активно и регулярно пользуетесь ей для повседневных операций, вовремя вносите платежи по рассрочке. Банк самостоятельно рассматривает возможность увеличения лимита 1 раз в 3 месяца. При положительном решении вы получите уведомление на телефон или специальное предложение в мобильном приложении "Халва - Совкомбанк" или Личном кабинете. Если ваш лимит пока составляет 0,1 руб., то банк может его увеличить, если вы выполняете простые правила: в течение 6 отчётных периодов подряд делайте Халвой от 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 руб. своими деньгами. не допускайте просрочек по кредитам в любых банках. С уважением, Совкомбанк
Имела неосторожность взять автокредит в этом банке. Привлекла низкая ставка( комфортный платёж) ниже чем в других банках(так как потом выяснилось, это как раз таки за счет этой карты «халва») и по условиям акции нужно совершать в определенный период покупки на общую сумму 15 тыс. То есть загоняют в долговую яму легко… плати автокредит и еще пользуйся кредитной картой… Если не... Читать отзыв Имела неосторожность взять автокредит в этом банке. Привлекла низкая ставка( комфортный платёж) ниже чем в других банках(так как потом выяснилось, это как раз таки за счет этой карты «халва») и по условиям акции нужно совершать в определенный период покупки на общую сумму 15 тыс. То есть загоняют в долговую яму легко… плати автокредит и еще пользуйся кредитной картой… Если не совершаешь покупки соответсвенно нарушаешь условия договора и ставка по автокредиту поднимается. Также навязали карту с услугой « золотой ключ». Отказаться то ты можешь от нее, но деньги не вернуться… подумайте 100000000 раз, прежде чем брать кредит в этой организации…где обязывают взять и навязывают карту «Халву» и загоняют по сути в долговую яму…
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Навязывают и обязывают взять кредитную карту «халву» и пользоваться ей, в противном случаи повышается процентная ставка по кредиту
Обновил приложение, перестало заходить,пишет нет интернета,хотя интернет есть. Переустановил заново,теперь виснет на приветствии добро пожаловать,и всё висит. Как можно исправить,в чём причина?
Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Добрый день! Чтобы мы могли разобраться в ситуации, направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Оформил карту «ХАЛВА», мне сразу посоветовали подключить опцию «все и везде», также предложили подключить подписку рассрочки на 10 месяцев, но не сказали, что опция и подписка платные. Без этих подписок картой можно пользоваться только в магазинах партнёрах, хотя это я не проверял, может и там надо, что-то платить. В итоге мне навязали плату по опции и подписке на 400 рублей... Читать отзыв Оформил карту «ХАЛВА», мне сразу посоветовали подключить опцию «все и везде», также предложили подключить подписку рассрочки на 10 месяцев, но не сказали, что опция и подписка платные. Без этих подписок картой можно пользоваться только в магазинах партнёрах, хотя это я не проверял, может и там надо, что-то платить. В итоге мне навязали плату по опции и подписке на 400 рублей в месяц. А без опции и подписки в обычный магазин, с этой картой, лучше не ходить. Вот вам и ничего не стоит или не весит, как в рекламе говорится. Все врут.
Недостатки:
Платные опции и подписки, без которых картой лучше не пользовался.
Добрый день! Информация об условиях и тарифах карты "Халва" является общедоступной и представлена на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов права ознакомиться с условиями самостоятельно. Так, за покупки не у партнеров, при отсутствии активной подписки "Халва.Десятка" и суперопции "Всё и везде" взимается комиссия в размере 1,9% + 290 р, а срок рассрочки составляет 2 месяца. Отметим, что партнерами карты "Халва" являются свыше 220000 магазинов, за покупки в сети которых начисляется кэшбэк от 2 до 10%. Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Не советую никому этот г*внобанк! Отвратительный сервис! Считают людей за идиотов. Делала покупку по кредитной карте "халва", через 4 дня весь долг положила обратно на карту. Через 1,5 месяца, выяснилось, что у меня сняли деньги за КОМИССИЮ за покупку НЕ В МАГАЗИНЕ-ПАРТНЕРЕ! Начала разбираться с операторами что никаких предупреждений о комиссиях при оформлении карты у меня не было.... Читать отзыв Не советую никому этот г*внобанк! Отвратительный сервис! Считают людей за идиотов. Делала покупку по кредитной карте "халва", через 4 дня весь долг положила обратно на карту. Через 1,5 месяца, выяснилось, что у меня сняли деньги за КОМИССИЮ за покупку НЕ В МАГАЗИНЕ-ПАРТНЕРЕ! Начала разбираться с операторами что никаких предупреждений о комиссиях при оформлении карты у меня не было. Вроде разобрались - в рамках "лояльности" сумму комиссии мне возместили. В итоге весь долг по карте был оплачен. Я решила что больше с этим ужасным сервисом никаких дел иметь не хочу и заблокировала карту. Сегодня, спустя примерно недели две, мне приходит смс, что у меня задолженность по карте 80 рублей! Я звоню операторам, они переключают меня с линии на линию и все говорят, что деньги долга были закинуты не на кредитный счёт, а на лицевой. Хотя я , когда переводила деньги, я несколько раз перепроверила, что перевела их на кредитный и на лицевом счёте было 0 рублей. В общем НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ это разводилово чистой воды. Пользуюсь Тинькофф кредитной картой - отличный банк, никаких нареканий. Но совкомбанк - полное Г!
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Делала покупки оплачивала картой Халва. В личном кабинете в Истории платежей отразили 3 списание одной и той-же суммы (есть чеки о списании). Сотрудник банка 2 часа убеждал, что списание было 2,одно из которого возврат денежных средств. В личном кабинеты НИ каких подтверждений о возврате НЕТ.
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, на почту [email protected] Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
владею халвой лет 10 , в свое время была неплохой ,но в последнее время стала просто ужасной и везде старается нас обмануть (мягко сказано) ,у меня такой случай ,лежали средства ну примерно 4000р ,я их перевел на карту но, не увидел галочку что там сначала заемные , сколько с меня содрали да копейки 860р , всего то , это за... Читать отзыв владею халвой лет 10 , в свое время была неплохой ,но в последнее время стала просто ужасной и везде старается нас обмануть (мягко сказано) ,у меня такой случай ,лежали средства ну примерно 4000р ,я их перевел на карту но, не увидел галочку что там сначала заемные , сколько с меня содрали да копейки 860р , всего то , это за что ,вы хотели обуть меня ,теперь я обую вас выведу все средства выброшу вашу халву , благо она через месяц заканчивается мало на вас санкций наложили а вы на нас пенсионерах решили отыграться, сейчас есть кредитка сбербанка ,везде можно оплатить и рассрочка 4 месяца
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на почту [email protected] Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк» Показать 1 ответ
Кидалово. При оформлении карты сказали, что любые покупки можно совершать в любых магазинах. Оказалось кидаловом. Не везде можно оплачивать. Условия кабальные. При оформлении карты правды не скажут. Советую бежать по дальше от говнобанка!
При обращении в Банк каждый Клиент получает индивидуальную консультацию, сотрудник презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. Таким образом, у Банка нет основании полагать, что информация о Партнерах Банка и покупках не была до Вас доведена в полном объеме.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Банк без объяснения причин заблокировал доступ к карте и интернет банкингу ! По карте были многотысячные обороты. И вклад на миллион с лишним. В итоге невозможно закрыть вклад дистанционно, в любое удобное мне время. Невозможно следить за движением средств по вкладам и тд. Вывод - Совком идёт на.. далеко вообщем. Это не банк, а убожество. Их уровень- обзванивать бомжей... Читать отзыв Банк без объяснения причин заблокировал доступ к карте и интернет банкингу ! По карте были многотысячные обороты. И вклад на миллион с лишним. В итоге невозможно закрыть вклад дистанционно, в любое удобное мне время. Невозможно следить за движением средств по вкладам и тд. Вывод - Совком идёт на.. далеко вообщем. Это не банк, а убожество. Их уровень- обзванивать бомжей и просить потратить с карты две тысячи рублей на продукты, чтобы банк не заблокировал карту за неиспользование в течение трёх месяцев. Меня же как клиента они потеряли навечно! Не думал, что после пятилетия использования карты, этот псевдобанк, это ООО, кстати говоря, сочтёт сомнительным операции по пополнению счета официального спонсора чемпионата России по футболу, компании Фонбет. Ну и горите в аду тогда, ваша халва в помойке.
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Живёшь себе спокойненько, пользуешься картой, как обыкновенным банковским продуктом для оплаты покупок и других денежнообменных операций... И вроде всё нормально, всё всех устраивает, да не тут то было! ...через какой-то определенный срок моментально со стороны банка происходит полная блокировка карты и дистанционного обслуживания (личного кабинета). И всё это без предварительного оповещения и без объяснения хоть каких-либо причин! И вы остаётесь в полном... Читать отзыв Живёшь себе спокойненько, пользуешься картой, как обыкновенным банковским продуктом для оплаты покупок и других денежнообменных операций... И вроде всё нормально, всё всех устраивает, да не тут то было! ...через какой-то определенный срок моментально со стороны банка происходит полная блокировка карты и дистанционного обслуживания (личного кабинета). И всё это без предварительного оповещения и без объяснения хоть каких-либо причин! И вы остаётесь в полном недоумении...в полной блокаде...без своих денег и какой-либо возможности ими воспользоваться, короче в сладкой халвяной жопе! Всё! А остальное...это уже другая история, которая больше похожа на Бред с Халвой...какие-то никому не нужные запросы, заявления, обещания...и т.д.! ...Эх была не была прости и прощай. План такой — нам с тобой…
Достоинства:
“Вся наша жизнь – игра, а люди в ней – актеры” Вильям Шекспир
Недостатки:
На много плюсов хватит одного минуса, чтобы результат оказался равным нулю.
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Добрый день! Условия карты "Халва" являются общедоступными и представлены на сайте банка halvacard.ru Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Мне позвонили предложили оформить карту рассрочки Халва. Я слышала о ней с тележка, Полина Гагарина рекламирует. Подумала ну наверное хорошая штука брать деньги до зарплаты. Итак По телефону у меня спросили все и о недвижимости и о наличии автомобиля зачем то и о доходе и соответственно паспортные данные. Оператор сказала "Вам одобрен лимит по карте рассрочка халва 500 000,карта будет готова уже... Читать отзыв Мне позвонили предложили оформить карту рассрочки Халва. Я слышала о ней с тележка, Полина Гагарина рекламирует. Подумала ну наверное хорошая штука брать деньги до зарплаты. Итак По телефону у меня спросили все и о недвижимости и о наличии автомобиля зачем то и о доходе и соответственно паспортные данные. Оператор сказала "Вам одобрен лимит по карте рассрочка халва 500 000,карта будет готова уже завтра, как вам удобнее её забрать курьером или же в офисе банка?" Сотрудница очень настаивала на курьере, мне показалось это подозрительным и я решила сама забрать карту в банке, заодно и поссмотреть что это за банк такой с совдеповским названием" Совком банк ". Когда в банке я прождала очередь (работало все два сотрудника, сам же банк больше напоминал ломбард 90-х годов),,так вот, когда я прождала очередь выяснилось что мне вытулили на подписку самый настоящий Кредитный договор. Не больше не меньше. Никакой именной карты соотественно готово конечно же не было. Карта халва это обычная кредитная карточка, с сумасшедшими процентами и она стандартная, у них в офисах этого пластика навалом. По сути вы просто берете в кредит деньги. Да там ещё есть платные подписки 300 р в месяц каждая. Всего их две. О них вам тоже не скажут. Вам вообще не о чем не скажут, вы будете думать что у вас карта рассрочки, а по факту будут капать сумасшедшие проценты. Так что тысячу раз подумайте. Никакой договор естественно я не подписала,потому что меня ввели в заблуждение, сказали что карта готова и её нужно только забрать, а по сути заманили в их страшный банк чтобы я взяла кредит, который мне не нужен. Обманывают ребят. Именно обманывают. Я поняла почему оператор настаивала на курьерской доставке, видимо курьер втулил бы мне бумагу при доставке, я бы решила что это стандартная бумага о том что я получила карту о доставке, а по сути это был бы тот же кредитный договор, который мне дали в банке. И говорили что "это он просто так называется кредитный.. на самом деле он не кредитный..."Ребят ну вы что)))? Я вам что Буратино из золотого ключика)))?
Достоинства:
не знаю, ну плюсы там только девочка сотрудник банка. Приятная,красивая,милая.
Недостатки:
грязно, стремно, мало сотрудников, обманывают, пытаются впихнуть кредит.
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
КАРТА ХАЛВА -ДОЛГОВАЯ ЯМА !!! ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ ДРУЗЬЯ!!! ПРЕДЫДУЩИЕ ОТЗЫВЫ МОИ!!! ПИШУ НА СЕГОДНЯ КРАЙНЕЕ ПИСЬМО, ПРОСТО НЕМНОГО ЗАНЯТ ДРУГИМ! ПРИВЕЛ ПРИМЕРЫ НЕГАТИВНОГО (ПРИЧЕМ ОБОСНОВАННОГО) ОТНОШЕНИЯ КЛИЕНТОВ СОВКОМБАНКА!!! ПО СЕБЕ ЗНАЮ, ЭТОТ НЕГАТИВ ОПРАВДАН. САМ ПОПАЛ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ!
ПРОСЬБА ОГРОМНАЯ: НЕ ХОТИТЕ ОТКРЫТЬ ПАЧКУ НЕПРИЯТНОСТЕЙ НА ГОЛОМ МЕСТЕ, НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛА НИ С ХАЛВОЙ, НИ С САМИМ СОВКОМБАНКОМ. В ОТВЕТ БУДЕТЕ ИМЕТЬ СТАНДАРТНЫЙ ОТВЕТ И НЕ БОЛЕЕ!!!
БЕГИТЕ ОТ... Читать отзыв КАРТА ХАЛВА -ДОЛГОВАЯ ЯМА !!! ОЦЕНКА: 1 ПРОВЕРЯЕТСЯ ДРУЗЬЯ!!! ПРЕДЫДУЩИЕ ОТЗЫВЫ МОИ!!! ПИШУ НА СЕГОДНЯ КРАЙНЕЕ ПИСЬМО, ПРОСТО НЕМНОГО ЗАНЯТ ДРУГИМ! ПРИВЕЛ ПРИМЕРЫ НЕГАТИВНОГО (ПРИЧЕМ ОБОСНОВАННОГО) ОТНОШЕНИЯ КЛИЕНТОВ СОВКОМБАНКА!!! ПО СЕБЕ ЗНАЮ, ЭТОТ НЕГАТИВ ОПРАВДАН. САМ ПОПАЛ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ!
ПРОСЬБА ОГРОМНАЯ: НЕ ХОТИТЕ ОТКРЫТЬ ПАЧКУ НЕПРИЯТНОСТЕЙ НА ГОЛОМ МЕСТЕ, НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛА НИ С ХАЛВОЙ, НИ С САМИМ СОВКОМБАНКОМ. В ОТВЕТ БУДЕТЕ ИМЕТЬ СТАНДАРТНЫЙ ОТВЕТ И НЕ БОЛЕЕ!!!
БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО САТАНИНСКОГО БАНКА (СОВКОМБАНКА), КАК ЧЕРТ ОТ ЛАДАНА!!! НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ, КАК ОБМАНУЛИ МЕНЯ! СОТРУДНИКИ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ (ПО ОТЗЫВАМ ДРУГИХ КЛИЕНТОВ) НЕКОМПЕТЕНТНЫ, МЕНЕДЖЕРЫ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ НЕ ИНФОРМИРУЮТ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ИНФОРМАЦИЮ В ИСКАЖЕННОМ ВИДЕ. КАРТА ХАЛВА - ЭТО ОБЫКНОВЕННАЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА. ПРОСЬБА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ КИДНЯК, НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ ! ЭТО ЕЩЕ ОДИН ОТЗЫВ КЛИЕНТА, СКАЖЕМ ТАК НА СЛАДКОЕ, ДЛЯ МОЗГОВ Сотрудники обманывают клиентовОЦЕНКА:124 марта в районе 11.20 по местному времени пришел с мамой в отделение банка по адресу Адмирала Юмашева 4 города Владивостока, чтобы сделать 2 вклада. Вклад Оптимальный. В Совкомбанк я обратился первый раз. В процессе уточнения условий открытия вклада девушка-оператор солгала, сказав, что нужно будет оформить карту Халва. Причем так как мы с мамой открывали вклад каждый на себя, то соответственно нужно оформить 2 карты. Я несколько раз говорил, что карты нам не нужны и мы не хотим их оформлять, но девушка заверила что это обязательное условие. Дальше – больше. При оформлении карты подключена подписка Халва.Десятка. Первый месяц она бесплатная – далее за неё нужно платить. Оператор солгала второй раз, заверив, что для того, чтобы соблюсти условия Вклада Оптимальный, нужно после пробного периода оплатить подписку хотя бы один раз. Я спросил, можно ли эту подписку отключить и тут оператор солгала в 3й раз, она показала, где можно в личном кабинете отключить эту услугу и обратила внимание, что кнопка горит серым и якобы кнопка неактивна, то есть отключить услугу сейчас нельзя. Так как я был после рабочей смены, я не сразу понял, что меня ввели в заблуждение. Я выспался, позвонил на горячую линию банка, где мне и рассказали, что ни карт, ни подписки для вклада не надо. Причем там сидело 2 оператора, и они обе говорили одно и то же. На данный момент кроме как чувства что меня обманули и времени я ничего не потерял и даже оплатив 2 подписки по 299 я бы не сильно пострадал. Я не знаю чья это инициатива – это может быть приказ банка, приказ зав отделением для выполнения плана или это инициатива работников для заработка премии, но это все очень недальновидные решения. А сколько людей подобным образом обманывают? А сколько из них этого не понимает? Если идет ложь в такой мелочи как какие-то карты и услуги за 299 рублей, что ожидать от сотрудников, если речь будет идти о гораздо больших деньгах?
Я бы не удивился, если бы меня обвесили на рынке, но когда меня обманывает сотрудник банка, да ещё и не один раз – это за гранью моего понимания.ГОСПОДА ИЗ СОВКОМБАНКА !!! МОЖЕТЕ НЕ ОТВЕЧАТЬ!!!
ЭТО ОБРАЩЕНИЕ К ВАШИМ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ!!! НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА УДОЧКУ МОШЕННИКОВ ИЗ СОВКОМБАНКА!!! ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКЛЮЧАТЬ С НИМИ (СОВКОМБАНКОМ) КАКИХ-ЛИБО ДОГОВОРОВ ПОДУМАЙТЕ ГОЛОВОЙ!!! ЕСЛИ НЕ С ПОХМЕЛЬЯ-ЭТО НЕ БОЛЬНО!!! НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОШИБОК!!!
ТЕПЕРЬ, В Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк» НАЗВАНИЕ КАКОЕ ПОГАНОЕ!!!) : ОТВЕТ МОЖЕТЕ НЕ ДАВАТЬ, ЧИТАТЬ НЕ БУДУ!!!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на почту [email protected] Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения), адрес офиса Банка, а также ссылку на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
При оформлении ХАЛВЫ скрывают все что можно, навязывают замаскированный кредит. Ответ из банка стандартный: вам предложили продукт, полностью проконсультировали, подписали добровольно и т.п. чепуха!!! Имеют от стоимости моей покупки от 35 до 60% и радуются, слава богу на третий мес. закрыл стоимость покупки полностью. Ответ дают как будто стояли рядом и присутствовали при оформлении. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ БАНКУ. ЛЮДИ (СУДЯ ПО... Читать отзыв При оформлении ХАЛВЫ скрывают все что можно, навязывают замаскированный кредит. Ответ из банка стандартный: вам предложили продукт, полностью проконсультировали, подписали добровольно и т.п. чепуха!!! Имеют от стоимости моей покупки от 35 до 60% и радуются, слава богу на третий мес. закрыл стоимость покупки полностью. Ответ дают как будто стояли рядом и присутствовали при оформлении. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ БАНКУ. ЛЮДИ (СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ) СВОИ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ ХРАНИЛИСЬ В БАНКЕ ОБРАТНО ПОЛУЧИТЬ НЕ МОГУТ! ИМЕННО СВОИ, А НЕ ЗАЕМНЫЕ. Обман на каждом шагу. Закрыл все, даже деньги остались, все равно в долге висит 0.1 руб. Сказал четко, я уже не клиент банка, все равно висит!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ. При мне, в начале марта 2022 г., пришла женщина, по Халве не могла на этот день внести сумму рассрочки, спросила как быть, сотрудница предложила оформить кредит! Дал этой женщине 500 руб. попросил друга устроить ее на работу, человек в возрасте, через месяц она рассчиталась с этим долбанным банком полностью, зареклась с ними иметь дело вообще!
Достоинства:
Вообще нет!!!
Недостатки:
ОБМАН НА КАЖДОМ ШАГУ, ДОЛГОВАЯ КАБАЛА, РАССРОЧКА ЕСТЬ ИЛИ НЕТ ПЛАТИШЬ ГРАБИТЕЛЬСКИЕ СУММЫ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Купил в рассрочку товар (7500 руб. на 10 мес.), подписка платная-299 руб. в мес, если отключить- берут с 750 руб. в мес комиссионно вознаграждение почти в 400 руб. Кредит под 50 процентов!!!. На горячей линии внятно ничего не говорят. Тупят, хотя знают, что обманывают. Переплатил 1200 руб. За 5 мес. В итоге закрыл все разом. Прочитал по отзывам-многие закрывают... Читать отзыв Купил в рассрочку товар (7500 руб. на 10 мес.), подписка платная-299 руб. в мес, если отключить- берут с 750 руб. в мес комиссионно вознаграждение почти в 400 руб. Кредит под 50 процентов!!!. На горячей линии внятно ничего не говорят. Тупят, хотя знают, что обманывают. Переплатил 1200 руб. За 5 мес. В итоге закрыл все разом. Прочитал по отзывам-многие закрывают и еще остаются должны. Сейчас на всякий случай готовлю исковые возражения и встречный иск к Совкомбанку. Проверил счет, в долге-0.10 руб, хотя деньги внес с переплатой. Если кто из друзей или знакомых хочет оформить эту КИДАЛЬНУЮ КАРТУ_отговаривайте любым способом. Иначе ПРОЛОСОСЯТ свои деньги. И о банке и о карте-сплошь негативные отзывы.
Добрый день! Обращаем Ваше внимание, что если подписка "Халва.Десятка" действует на момент оформления покупки и её прохождения по счету, то условия по рассрочке не меняются. Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. С уважением, Совкомбанк
Обман, предоставление заведомо ложной информации клиенту, неверный расчет процентов по кредиту
Потребовали скачать их приложение Халва для погашения кредита. Ежемесячно вносил бОльшую сумму и делал досрочные погашения. Когда же было решено погасить всю сумму по кредиту КОТОРАЯ ОТОБРАЖАЛАСЬ В ПРИЛОЖЕНИИ - внес указанную сумму, подал заявку на досрочное погашение и забыл.
НО, Совкомбанк в своем приложении решил, что лучше обмануть своего... Читать отзыв Покупал в кредит бытовую технику. Пришлось воспользоваться услугами карты халва для кредитования.
Потребовали скачать их приложение Халва для погашения кредита. Ежемесячно вносил бОльшую сумму и делал досрочные погашения. Когда же было решено погасить всю сумму по кредиту КОТОРАЯ ОТОБРАЖАЛАСЬ В ПРИЛОЖЕНИИ - внес указанную сумму, подал заявку на досрочное погашение и забыл.
НО, Совкомбанк в своем приложении решил, что лучше обмануть своего клиента и указать в приложении сумму кредита недостоверную, а меньшую, чтобы вдруг не поняли, что все это обман и о цифрах реальных процентов. В итоге мне повесили еще один следующий платеж...
Связавшись с тех. поддержкой банка мне было сообщено, внимание: "В приложении указана только сумма основного долга. Уточнить полностью всю сумму вы можете в офисе банка". Вопрос, а на кой ляд тогда ваше приложение и цифры которые вы там рисуете?
Как итог нужно уточнять в банке всю РЕАЛЬНУЮ сумму кредита, а не те красивые, но фальшивые цифры, которые пишут в приложении.
Не советую даже рассматривать этот банк и его продукты, вам дадут заведомо ложную информацию и вы очень удивитесь когда, как вам покажется, что вы погасили весь кредит, к вам постучат и скажут платить дальше.
Благодарим за обращение.
Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте и обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать описанную Вами ситуацию.
В общих чертах поясним, что закрытие кредитного договора осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам.
Хотим отметить, что сумма для полного погашения рассчитывается, как остаток задолженности по основному долгу и проценты за фактическое количество дней пользования кредитом.
Проценты начисляются ежедневно из расчета годовой процентной ставки и подлежат оплате вплоть до полного погашения договора.
Сумма для полного погашения должна быть уточнена именно Заемщиком при обращении в Банк на дату внесения денежных средств и составления заявления.
Информация об общей задолженности отражена в Мобильном приложении в разделе "О кредите".
Обращаем внимание, что согласно условиям договора полное досрочное погашение осуществляется только на основании соответствующего заявления Заемщика.
Для получения более подробной информации рекомендуем обратиться лично Клиенту в службу поддержки.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Сплошной обман
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] сообщение с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Не рекомендую
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк Показать 1 ответ
Худшая кредитка-халва
Минимальный платеж равен всего 1/20 от задолженности. За пользование данной опцией начисляется комиссия – 3,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке.
Разница между Минимальным платежом и обычным Платежом по рассрочке перенесется на следующий месяц и добавится к будущему Платежу по рассрочке.
За покупки не у партнеров, при отсутствии активной подписки и суперопции "Всё и везде", срок рассрочки составляет рассрочка 2 мес. с комиссией 1,9% + 290 р.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, ПАО Совкомбанк
Обман на уровне ПО
1. Не смогла самостоятельно открыть личный кабинет, не активны кнопки на сайте банка для регистрации. В офисе банка не смогли помочь... Когда взяла выписку из банка поняла почему! А банк ,оказывается, штрафует за то, что пользователь не работает в личном кабинете!
2. Пытаясь оплатить просроченный платеж, столкнулась с тем, что терминал в банке... Читать отзыв В процессе работы с картой, столкнулась со следующими проблемами:
1. Не смогла самостоятельно открыть личный кабинет, не активны кнопки на сайте банка для регистрации. В офисе банка не смогли помочь... Когда взяла выписку из банка поняла почему! А банк ,оказывается, штрафует за то, что пользователь не работает в личном кабинете!
2. Пытаясь оплатить просроченный платеж, столкнулась с тем, что терминал в банке не принимал деньги! Банковские сотрудники добивались разрешения о платеже в Москве, по телефону разумеется... Целая одиссея....
В этом банке вопросы к программному обеспечению, которое управляется в ручную... Адресно.... Для каждого клиента свой набор "дурачка" .Странно, что до сих пор этим банком не занимаются правоохранительные органы. ОПГ какое-то в законе, а не банк!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Наглость !!!
Согласно тарифам карты "Халва" зачисление на текущий банковский счет денежных средств, поступивших в безналичном порядке от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в размере свыше 800 000 руб.(накопительным итогом в календарном месяце, в котором было поступление денежных средств) осуществляется с комиссией в размере 20% (При представлении подтверждающих документов и итогам проведенного анализа представленных документов, возврат ранее списанной комиссии возможен по усмотрению Банка. Рассмотрение и согласование возврата Комиссии составляет 3 рабочих дня с момента предоставления подтверждающих
документов. Срок предоставления подтверждающих документов: 3 рабочих дня с момента зачисления денежных средств. Комиссия не взимается в случае поступления денежных средств на текущий счет клиента со счета юридического лица филиала "Корпоративный", а также в случае перечисления (внутри Банка) денежных средств клиентом со своего расчетного счета, открытого в качестве индивидуального предпринимателя.)\
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
ОБМАН про "рассрочку 0%"
Условия и тарифы карты "Халва" являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно.
Так, каждая операция имеет свой срок рассрочки. Так, покупки не у партнеров/снятие/перевод заемных средств предоставляется в рассрочку на 3 месяца, покупки в партнерской сети имеют свой базовый срок рассрочки информация о котором представлена в карточке магазина в МП и на сайте halvacard.ru
Касаемо услуги "минимальный платеж" поясним, чсли по каким-то причинам у вас не получается внести Платеж по рассрочке целиком, то вы сможете заплатить Минимальный платеж. Он равен всего 1/20 от задолженности.
За пользование опцией начисляется комиссия – 3,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке.
Разница между Минимальным платежом и обычным Платежом по рассрочке перенесется на следующий месяц и добавится к будущему Платежу по рассрочке.
С уважением, Совкомбанк
Будьте внимателенее
Читайте договор. Будьте внимательны. На 3месяц не стала тратить с карты... А только оплачивал кредит
Размер платежа вырос на 4%
Направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. Мы рассмотрим обращение и предоставим ответ.
С уважением, Совкомбанк
Обман и разводилово
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия и тарифы карты "Халва" являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с условиями и тарифами карты самостоятельно. Так, любые покупки у всех партнёров карты осуществляются без комиссии и имеют свой базовый срок рассрочки, который указан в карточке магазина. При наличии активной подписки "Халва.Десятка" базовый срок рассрочки увеличивается. За покупки не у партнеров, при отсутствии активной подписки и суперопции, срок рассрочки составляет рассрочка 2 мес. с комиссией 1,9% + 290 р.
Надеемся, наши комментарии помогли внести ясность в данной ситуации
Отметим, что при звонке на горячую линию сотрудники проводят идентификацию данных, после чего предоставляют клиентку консультацию по его обращению
При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в Банк за предоставлением информационной поддержки, обратившись в чат/горячую линию банка или, направив письмо на электронный адрес [email protected]
С уважением, Совкомбанк
Ужасная карта
Условия и тарифы карты "Халва" представлены на сайте halvacard.ru, также их можно уточнить по телефону горячей линии или в чате Банка.
Банк не препятствует возможности ознакомиться с условиями и тарифами карты самостоятельно. Так, перечень партнеров с указанием условий и сроков рассрочки в их сети представлен в МП/ЛК Банка и на сайте halvacard.ru Любые покупки у всех партнёров карты осуществляются без комиссии. За покупки не у партнеров, при отсутствии активной подписки и суперопции, срок рассрочки составляет рассрочка 2 мес. с комиссией 1,9% + 290 р.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Банк заблокировал карту Халва
-ХАЛВА и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Для разблокировки ждем документы (список https://hva.im/dktK04), подтверждающие законность происхождения средств в офис или чат приложения https://scb.im/hva. 88001007772
Карту я использовал как дебетовую. Движение денежных средств по счету карты было не более 30тыс.руб. в месяц. При предъявлении документов в офис... Читать отзыв 08.01.2023г. банк заблокировал карту Халва с формулировкой:
-ХАЛВА и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Для разблокировки ждем документы (список https://hva.im/dktK04), подтверждающие законность происхождения средств в офис или чат приложения https://scb.im/hva. 88001007772
Карту я использовал как дебетовую. Движение денежных средств по счету карты было не более 30тыс.руб. в месяц. При предъявлении документов в офис банка о моей заработной плате, т.е. о происхождении средств, банк отказал в обслуживании без объяснения причин. Вывод- всем, кто хочет использовать карту Халва, будьте готовы, что её могут заблокировать в любой момент и вы останетесь без карты.
Благодарим за обращение.
Карта «Халва» является расчетной картой для совершения покупок в связи с чем, любая иная деятельность по карте недопустима и может привести к ограничению в ее использовании.
В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Также в соответствии с п. 5.10. Общих условий договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а также требований, правил, установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств Клиента, так и за счет лимита кредитования), с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка.
Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.
На основании анализа, предоставленных Вами документов, решение было принято Банком. В разблокировке банковской карты, сервиса Дистанционного банковского обслуживания, в открытии новых счетов и дальнейшем обслуживании отказано.
Причины принятого решения со стороны Банка не разглашаются.
Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».
Нет доставки на дом
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] сообщение с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Некомпетентность сотрудников банка Совкомбанк
Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Недобросовестность банка
Информация об условиях и тарифах карты "Халва" является общедоступной и представлена на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов права ознакомиться с условиями самостоятельно. Так, условиями предусмотрено, что Банк самостоятельно рассматривает возможность изменения лимита.
С уважением, Совкомбанк
Обман по кредиту
Если у вас уже есть лимит заёмных средств, то сделайте Халву своей основной картой - активно и регулярно пользуетесь ей для повседневных операций, вовремя вносите платежи по рассрочке. Банк самостоятельно рассматривает возможность увеличения лимита 1 раз в 3 месяца. При положительном решении вы получите уведомление на телефон или специальное предложение в мобильном приложении "Халва - Совкомбанк" или Личном кабинете.
Если ваш лимит пока составляет 0,1 руб., то банк может его увеличить, если вы выполняете простые правила:
в течение 6 отчётных периодов подряд делайте Халвой от 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 руб. своими деньгами.
не допускайте просрочек по кредитам в любых банках.
С уважением, Совкомбанк
Ужасный банк
Приложение халва не работает
Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Лохотрон . Людей держат за идиотов.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Что бы пользовался рассрочкой по карте надо подключить платные опцию и подписку.
Разводиловооо
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Разная информация о тратах/возврате денег в личном кабинете и у сотрудников банка.
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, на почту [email protected] Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
как нас дурят
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на почту [email protected] Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк» Показать 1 ответ
Карта халва-мошенничество!
При обращении в Банк каждый Клиент получает индивидуальную консультацию, сотрудник презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. Таким образом, у Банка нет основании полагать, что информация о Партнерах Банка и покупках не была до Вас доведена в полном объеме.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Говнохалва
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Халва с привкусом говнеца!
...через какой-то определенный срок моментально со стороны банка происходит полная блокировка карты и дистанционного обслуживания (личного кабинета). И всё это без предварительного оповещения и без объяснения хоть каких-либо причин!
И вы остаётесь в полном... Читать отзыв Живёшь себе спокойненько, пользуешься картой, как обыкновенным банковским продуктом для оплаты покупок и других денежнообменных операций... И вроде всё нормально, всё всех устраивает, да не тут то было!
...через какой-то определенный срок моментально со стороны банка происходит полная блокировка карты и дистанционного обслуживания (личного кабинета). И всё это без предварительного оповещения и без объяснения хоть каких-либо причин!
И вы остаётесь в полном недоумении...в полной блокаде...без своих денег и какой-либо возможности ими воспользоваться, короче в сладкой халвяной жопе!
Всё! А остальное...это уже другая история, которая больше похожа на Бред с Халвой...какие-то никому не нужные запросы, заявления, обещания...и т.д.!
...Эх была не была прости и прощай. План такой — нам с тобой…
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
карта халва это долговая яма
Условия карты "Халва" являются общедоступными и представлены на сайте банка halvacard.ru Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Ребята карта халва это обычный кредит.
Итак По телефону у меня спросили все и о недвижимости и о наличии автомобиля зачем то и о доходе и соответственно паспортные данные.
Оператор сказала "Вам одобрен лимит по карте рассрочка халва 500 000,карта будет готова уже... Читать отзыв Мне позвонили предложили оформить карту рассрочки Халва. Я слышала о ней с тележка, Полина Гагарина рекламирует. Подумала ну наверное хорошая штука брать деньги до зарплаты.
Итак По телефону у меня спросили все и о недвижимости и о наличии автомобиля зачем то и о доходе и соответственно паспортные данные.
Оператор сказала "Вам одобрен лимит по карте рассрочка халва 500 000,карта будет готова уже завтра, как вам удобнее её забрать курьером или же в офисе банка?"
Сотрудница очень настаивала на курьере, мне показалось это подозрительным и я решила сама забрать карту в банке, заодно и поссмотреть что это за банк такой с совдеповским названием" Совком банк ".
Когда в банке я прождала очередь (работало все два сотрудника, сам же банк больше напоминал ломбард 90-х годов),,так вот, когда я прождала очередь выяснилось что мне вытулили на подписку самый настоящий Кредитный договор. Не больше не меньше. Никакой именной карты соотественно готово конечно же не было.
Карта халва это обычная кредитная карточка, с сумасшедшими процентами и она стандартная, у них в офисах этого пластика навалом.
По сути вы просто берете в кредит деньги. Да там ещё есть платные подписки 300 р в месяц каждая. Всего их две. О них вам тоже не скажут. Вам вообще не о чем не скажут, вы будете думать что у вас карта рассрочки, а по факту будут капать сумасшедшие проценты. Так что тысячу раз подумайте.
Никакой договор естественно я не подписала,потому что меня ввели в заблуждение, сказали что карта готова и её нужно только забрать, а по сути заманили в их страшный банк чтобы я взяла кредит, который мне не нужен. Обманывают ребят. Именно обманывают.
Я поняла почему оператор настаивала на курьерской доставке, видимо курьер втулил бы мне бумагу при доставке, я бы решила что это стандартная бумага о том что я получила карту о доставке, а по сути это был бы тот же кредитный договор, который мне дали в банке. И говорили что "это он просто так называется кредитный.. на самом деле он не кредитный..."Ребят ну вы что)))? Я вам что Буратино из золотого ключика)))?
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Самое ужасное предложение-карта"ХАЛВА"
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
ДРУЗЬЯ!!!
ПРЕДЫДУЩИЕ ОТЗЫВЫ МОИ!!!
ПИШУ НА СЕГОДНЯ КРАЙНЕЕ ПИСЬМО, ПРОСТО НЕМНОГО ЗАНЯТ ДРУГИМ!
ПРИВЕЛ ПРИМЕРЫ НЕГАТИВНОГО (ПРИЧЕМ ОБОСНОВАННОГО) ОТНОШЕНИЯ КЛИЕНТОВ СОВКОМБАНКА!!!
ПО СЕБЕ ЗНАЮ, ЭТОТ НЕГАТИВ ОПРАВДАН. САМ ПОПАЛ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ!
ПРОСЬБА ОГРОМНАЯ: НЕ ХОТИТЕ ОТКРЫТЬ ПАЧКУ НЕПРИЯТНОСТЕЙ НА ГОЛОМ МЕСТЕ, НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛА НИ С ХАЛВОЙ, НИ С САМИМ СОВКОМБАНКОМ.
В ОТВЕТ БУДЕТЕ ИМЕТЬ СТАНДАРТНЫЙ ОТВЕТ И НЕ БОЛЕЕ!!!
БЕГИТЕ ОТ... Читать отзыв КАРТА ХАЛВА -ДОЛГОВАЯ ЯМА !!!
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
ДРУЗЬЯ!!!
ПРЕДЫДУЩИЕ ОТЗЫВЫ МОИ!!!
ПИШУ НА СЕГОДНЯ КРАЙНЕЕ ПИСЬМО, ПРОСТО НЕМНОГО ЗАНЯТ ДРУГИМ!
ПРИВЕЛ ПРИМЕРЫ НЕГАТИВНОГО (ПРИЧЕМ ОБОСНОВАННОГО) ОТНОШЕНИЯ КЛИЕНТОВ СОВКОМБАНКА!!!
ПО СЕБЕ ЗНАЮ, ЭТОТ НЕГАТИВ ОПРАВДАН. САМ ПОПАЛ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ!
ПРОСЬБА ОГРОМНАЯ: НЕ ХОТИТЕ ОТКРЫТЬ ПАЧКУ НЕПРИЯТНОСТЕЙ НА ГОЛОМ МЕСТЕ, НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛА НИ С ХАЛВОЙ, НИ С САМИМ СОВКОМБАНКОМ.
В ОТВЕТ БУДЕТЕ ИМЕТЬ СТАНДАРТНЫЙ ОТВЕТ И НЕ БОЛЕЕ!!!
БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО САТАНИНСКОГО БАНКА (СОВКОМБАНКА), КАК ЧЕРТ ОТ ЛАДАНА!!!
НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ, КАК ОБМАНУЛИ МЕНЯ!
СОТРУДНИКИ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ (ПО ОТЗЫВАМ ДРУГИХ КЛИЕНТОВ) НЕКОМПЕТЕНТНЫ, МЕНЕДЖЕРЫ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ НЕ ИНФОРМИРУЮТ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ИНФОРМАЦИЮ В ИСКАЖЕННОМ ВИДЕ. КАРТА ХАЛВА - ЭТО ОБЫКНОВЕННАЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА.
ПРОСЬБА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ КИДНЯК, НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ !
ЭТО ЕЩЕ ОДИН ОТЗЫВ КЛИЕНТА, СКАЖЕМ ТАК НА СЛАДКОЕ, ДЛЯ МОЗГОВ
Сотрудники обманывают клиентовОЦЕНКА:124 марта в районе 11.20 по местному времени пришел с мамой в отделение банка по адресу Адмирала Юмашева 4 города Владивостока, чтобы сделать 2 вклада. Вклад Оптимальный. В Совкомбанк я обратился первый раз. В процессе уточнения условий открытия вклада девушка-оператор солгала, сказав, что нужно будет оформить карту Халва. Причем так как мы с мамой открывали вклад каждый на себя, то соответственно нужно оформить 2 карты.
Я несколько раз говорил, что карты нам не нужны и мы не хотим их оформлять, но девушка заверила что это обязательное условие.
Дальше – больше. При оформлении карты подключена подписка Халва.Десятка. Первый месяц она бесплатная – далее за неё нужно платить. Оператор солгала второй раз, заверив, что для того, чтобы соблюсти условия Вклада Оптимальный, нужно после пробного периода оплатить подписку хотя бы один раз. Я
спросил, можно ли эту подписку отключить и тут оператор солгала в 3й раз, она показала, где можно в личном кабинете отключить эту услугу и обратила внимание, что кнопка горит серым и якобы кнопка неактивна, то есть отключить услугу сейчас нельзя.
Так как я был после рабочей смены, я не сразу понял, что меня ввели в заблуждение. Я выспался, позвонил на горячую линию банка, где мне и рассказали, что ни карт, ни подписки для вклада не надо. Причем там сидело 2 оператора, и они обе говорили одно и то же. На данный момент кроме как чувства что меня обманули и времени я ничего не потерял и даже оплатив 2 подписки по 299 я бы не сильно пострадал. Я не знаю чья это инициатива – это может быть приказ банка, приказ зав отделением для выполнения плана или это инициатива работников для заработка премии, но это все очень недальновидные решения.
А сколько людей подобным образом обманывают? А сколько из них этого не понимает? Если идет ложь в такой мелочи как какие-то карты и услуги за 299 рублей, что ожидать от сотрудников, если речь будет идти о гораздо больших деньгах?
Я бы не удивился, если бы меня обвесили на рынке, но когда меня обманывает сотрудник банка, да ещё и не один раз – это за гранью моего понимания.ГОСПОДА ИЗ СОВКОМБАНКА !!! МОЖЕТЕ НЕ ОТВЕЧАТЬ!!!
ЭТО ОБРАЩЕНИЕ К ВАШИМ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ!!!
НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ НА УДОЧКУ МОШЕННИКОВ ИЗ СОВКОМБАНКА!!! ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКЛЮЧАТЬ С НИМИ (СОВКОМБАНКОМ) КАКИХ-ЛИБО ДОГОВОРОВ ПОДУМАЙТЕ ГОЛОВОЙ!!! ЕСЛИ НЕ С ПОХМЕЛЬЯ-ЭТО НЕ БОЛЬНО!!! НЕ СОВЕРШАЙТЕ ОШИБОК!!!
ТЕПЕРЬ, В Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк» НАЗВАНИЕ КАКОЕ ПОГАНОЕ!!!) : ОТВЕТ МОЖЕТЕ НЕ ДАВАТЬ, ЧИТАТЬ НЕ БУДУ!!!
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на почту [email protected] Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения), адрес офиса Банка, а также ссылку на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Совкомбанк - жулики и обманщики!!!
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ БАНКУ. ЛЮДИ (СУДЯ ПО... Читать отзыв При оформлении ХАЛВЫ скрывают все что можно, навязывают замаскированный кредит. Ответ из банка стандартный: вам предложили продукт, полностью проконсультировали, подписали добровольно и т.п. чепуха!!! Имеют от стоимости моей покупки от 35 до 60% и радуются, слава богу на третий мес. закрыл стоимость покупки полностью. Ответ дают как будто стояли рядом и присутствовали при оформлении.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ БАНКУ. ЛЮДИ (СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ) СВОИ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ ХРАНИЛИСЬ В БАНКЕ ОБРАТНО ПОЛУЧИТЬ НЕ МОГУТ! ИМЕННО СВОИ, А НЕ ЗАЕМНЫЕ. Обман на каждом шагу. Закрыл все, даже деньги остались, все равно в долге висит 0.1 руб. Сказал четко, я уже не клиент банка, все равно висит!!!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ. При мне, в начале марта 2022 г., пришла женщина, по Халве не могла на этот день внести сумму рассрочки, спросила как быть, сотрудница предложила оформить кредит! Дал этой женщине 500 руб. попросил друга устроить ее на работу, человек в возрасте, через месяц она рассчиталась с этим долбанным банком полностью, зареклась с ними иметь дело вообще!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Самое ужасное предложение-карта"ХАЛВА"
Если кто из друзей или знакомых хочет оформить эту КИДАЛЬНУЮ КАРТУ_отговаривайте любым способом. Иначе ПРОЛОСОСЯТ свои деньги. И о банке и о карте-сплошь негативные отзывы.
Обращаем Ваше внимание, что если подписка "Халва.Десятка" действует на момент оформления покупки и её прохождения по счету, то условия по рассрочке не меняются. Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк