lotdoors.ru производство дверей отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
lotdoors.ru производство дверей
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 97 отзывов
Двери
Бегите от них. Срок службы дверей не более 2-х лет
Изделий много. За 2 года все стыки, весь рельеф покрылся трещинами.
Трещины начали появляться уже через пол года. Общались с представителями магазина, результат нулевой.
Исправить это вряд ли можно, скорее всего только замена всего.
Очень жалеем что заказали двери в этой фирме. Хочу предостеречь всех, что покупать... Читать отзыв 2 года назад установили двери, порталы, плинтуса в этой фирме. Все крашенное, белое и дорогое.
Изделий много. За 2 года все стыки, весь рельеф покрылся трещинами.
Трещины начали появляться уже через пол года. Общались с представителями магазина, результат нулевой.
Исправить это вряд ли можно, скорее всего только замена всего.
Очень жалеем что заказали двери в этой фирме. Хочу предостеречь всех, что покупать лучше двери в больших проверенных местах, которые отвечают за качество и берегут свою репутацию.
Ужасная компания
- доставка была в два этапа( коробка для установки раздвижных дверей и полотна)
- доставка полотен растянулась на два месяца
- по итогу долгожданные двери пришли с разбитым стеклом.
- теперь ждем доставки стекла чтобы его заменили и столько же придется ждать мастера по установке.
- стекло уже еще месяц ждем
конец истории в скором будущем)
возможно даже... Читать отзыв Все шло прекрасно, пока не дошло до даты поставки:
- доставка была в два этапа( коробка для установки раздвижных дверей и полотна)
- доставка полотен растянулась на два месяца
- по итогу долгожданные двери пришли с разбитым стеклом.
- теперь ждем доставки стекла чтобы его заменили и столько же придется ждать мастера по установке.
- стекло уже еще месяц ждем
конец истории в скором будущем)
возможно даже в этом 2023 году
ЗАПЛАТИЛИ 720.000 ГОД НАЗАД ЖИВЕМ БЕЗ ДВЕРЕЙ
Мы заплатили 720.000 рублей - живем без дверей!
Постараюсь покороче (вряд ли получится, хотя многие детали вранья, оскорбления и ора менеджера Ольги на моего мужа по телефону я все-таки опущу):
Мы заказали 13 дверей на 720.000 рублей(!!!) в октябре ПРОШЛОГО года!
Долгими уговорами привезли двери, вместо назначенного срока, только в конце ИЮЛЯ! Из 13 дверей привезли 9, из этих 9... Читать отзыв Безответственные вруны!
Мы заплатили 720.000 рублей - живем без дверей!
Постараюсь покороче (вряд ли получится, хотя многие детали вранья, оскорбления и ора менеджера Ольги на моего мужа по телефону я все-таки опущу):
Мы заказали 13 дверей на 720.000 рублей(!!!) в октябре ПРОШЛОГО года!
Долгими уговорами привезли двери, вместо назначенного срока, только в конце ИЮЛЯ! Из 13 дверей привезли 9, из этих 9 дверей 4 ни того размера, не хватает коробок, не той высоты ни той ширины двери и тд и тп. Врут про доставку, отменяешь все планы, ждешь курьера, никто не приезжает, никаких извинений, менеджер Ольга, которая по совместительство является ген директором НЕ УМЕЕТ РАБОТАТЬ с клиентами, она не решают проблемы, она просто не берет трубки не отвечает на сообщения или перекидывает ответственность за завод, мол, спрашивайте с них.
Двери неправильных размеров увезли в июле, сейчас конец ноября, мы ЖДЕМ ОПЛАЧЕННЫЕ ДВЕРИ, Ольга второй раз за последние два месяца назначает дату доставки, ЗАРАНЕЕ ЗНАЯ, ЧТО НАШИ ПЕРЕДЕЛАННЫЕ ДВЕРИ ДО СИХ ПОР НЕ ГОТОВЫ!! Мы отменяем планы мы сидим весь дома, чтобы принять доставку, в 8 вечера в очередной раз обнаруживается, что двери не готовы!!! Ни звонка ни предупреждения от Ольги, НИ-ЧЕ-ГО. Уже за весь год минимум в 5 раз. Никому пожаловаться невозможно потому что эта Ольги сама и есть ген директор, это просто самоуправство, наглость, плевок в лицо клиентам!
Результат: оплачено 100% стоимости - 720.000 рублей- у нас установлены 4 двери, 2 двери лежат на полу, потому что коробки привезли неверные, все доборы, коробкиикуча всяких деталей уже 4 месяца разложена у нас на полу, заплатив 720.000 мы живем с голыми кирпичными проемами, закрывая эти проемы подручными средствами!!!
Мы не можем поставить плинтуса, сделать стыки плитки и дерева и тд
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, если вы не хотите просрочек, обманов, вранья, игнорирования, выноса мозга и шатаний по судам, потому что, единственное, что нам оставалось делать - подать в суд. Уже два разных иска. Это огромная сумма и это САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИС, с которым над удавалось иметь дело при строительстве дома.
Очень жалею, что повелась на красивые фоточки из Инстаграма и обратилась в эту компанию.
Хуже отношения к клиентам нет нигде
Александра
, после установки дверей установили с большими задержками и некачественно, по рекламации не могу уже два месяца добиться устранения дефектов. Врут каждый день!! Такого ужасного сервиса и бессовестного вранья не встречала ни разу в жизни. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!!
Обыкновенные перекупы
Кинутый монтажник
Хамство и обман.
Хамство и обман.
ОБМАНЩИКИ, проходите мимо если дороги нервы!
Обман на обмане
Не рекомендую данную контору
Приоритетом в выборе было покрытие Эмаль и холодный белый цвет.
Выбрали модель в пятислойной эмали, но во время консультации менеджер Екатерина с управляющей Ольгой, всячески отговаривали нас от данной покупки, в пользу дверей « Складкой программы».
Это та же модель дверей, находится в наличии, доставка в течении недели.
Мы конечно... Читать отзыв В данном магазине по адресу Уральская, дом 1, приобретали три двери.
Приоритетом в выборе было покрытие Эмаль и холодный белый цвет.
Выбрали модель в пятислойной эмали, но во время консультации менеджер Екатерина с управляющей Ольгой, всячески отговаривали нас от данной покупки, в пользу дверей « Складкой программы».
Это та же модель дверей, находится в наличии, доставка в течении недели.
Мы конечно же уточнили различия:
1) это трёхслойная эмаль, вместо пятислойной
2) цвет белый стандартный
3) цена ( в нашем случае разница 20 тыс )
Больше ни одного различия нам не было названо.
Так как для нас различия были не глобальными, решили заказать Складскую программу .
Что мы получили по итогу:
Полотна и доборы в покрытии Эмаль, а вот дверной короб и наличники в покрытии ПЛЁНКА!
Повторюсь , для нас было принципиально все в покрытии Эмаль.
Нас до послденего уверяли, что у нас все в эмали . До того момента, пока не получили официальное письмо с завода изготовителя, где указано о том, что покрытие наличника и короба - плёнка.
К тому же, внутренняя составляющая короба, совершенно отличается от той, которую нам показывали при оформлении заказа.
На вопрос почему так, управляющая ответила, что хотела сэкономить наши деньги!!!! Смешно. Ведь об этом ее никто не просил, мы были готовы заплатить дороже, особенно если бы все различия были названы и нас не ввели в заблуждение!
Написали официальную претензию, которую никто не стал рассматривать.
В указанные 30 дней никто не пытался с сами выйти на связь и решить данный вопрос. А мы всего лишь просили заменить короб и наличники на покрытие Эмаль, даже с доплатой с нашей стороны!
После наших звонов нам предложили все же сдать данные двери и приобрести в пятислойной эмали, но доплата увеличилась с 20 тыс до 40. 000 рублей.
Объяснялось это тем, что холодный белый оттенок подорожал₽)
Попросила знакомую попробовать оформить заказ и уточнить, подорожал ли оттенок. На что ей они ответили, что готовы сделать без наценок холодный белый цвет)))
Делайте выводы сами.
Никому не советую данную контору.
Наше разбирательство ещё не закончилось , так как все данные переданы в вышестоящие инстанции.
Руководство с нами так и не связалось, хотя бы хотели решить данный вопрос более спокойно.
Если хотите сберечь во время и нервы, не связывайтесь с данной организацией.
Во время ремонта сталкивались уже с множеством компании, мастеров и магазинов. Но такое отношение, такой подход к клиенту и решение ситуаций было впервые!
Доставка товара была в выполнена оперативно.
Отказ от подьема товара в квартиру, товар сдавали Вам со вскрытием всей упаковки на продукции.
Через один день Вам заменили один наличник, не обсуждая факт вскрытия и нарушения заводской упаковки Вами, опираясь на Ваши пожелания.
Спустя 2 месяца (после отгрузки товара) Вы неоднократно посетили наши шоу-румы и действительно Вы просили изготовить двери в индивидуальном цвете 9003 и в другой коллекции, менеджеры Предоставляли Вам смету на перезаказ индивидуальной продукции, предложили полностью произвести возврат товара, но Вы отказались сдавать на возврат товар.
Так же вы отказались от услуг по установке дверей.
Мы подняли все данные переписки нашими специалистами по Вашему заказу, отвечали оперативно по мере свободного времени.
Напоминаю заказ был Вам отгружен 4 месяца назад, мы неоднократно предлогали Вам произвести возврат, но вы отказываетесь вернуть.
Если Вам все таки нужно произвести возврат, то мы готовы (не зависимо от времени покупки) произвести возврат.
С Уважением , Андрей Александрович. Показать 1 ответ
Нарушение сроков доставки.
Заказ по счету № 39 от 20.04.21 г.
Первый раз нам сообщили о доставке на 25 июня. В день доставки менеджер Ольга, сообщила, что завод не положил двери в машину. О том, что дверей не было на отгрузку, магазин узнал по факту, завод заранее не сообщил план отгрузки. И магазин не запрашивает точный список отгружаемых позиций. Коммуникации между... Читать отзыв Нарушение сроков доставки.
Заказ по счету № 39 от 20.04.21 г.
Первый раз нам сообщили о доставке на 25 июня. В день доставки менеджер Ольга, сообщила, что завод не положил двери в машину. О том, что дверей не было на отгрузку, магазин узнал по факту, завод заранее не сообщил план отгрузки. И магазин не запрашивает точный список отгружаемых позиций. Коммуникации между магазином и заводом не выстроены.
После нам поставили новую дату доставки на 02.07.21. Уверили, что двери точно будут в этот день. Мы полностью оплатили заказ. За день до доставки менеджер по телефону подтвердил, что двери будут. В день доставки история повторилась. Нам сказали, что двери не пришли, срок переносится на 09.07.2021.
В день доставки, мы не пошли на работу. Я второй раз отменяю свои планы, а также планы других людей, которые должны были устанавливать нам плинтусы после установки дверей. И эта ситуация повторилась уже два раза.
Все свои претензии я передала менеджеру Ольге. В течение разговора компания не принесла свои извинения и не предложила выходы из ситуации, например:
1. заказать машину из завода раньше, чем 09.07.21. Например на следующий рабочий день.
2. частично установить двери, которые пришли из завода, например в выходные.
Вместо этого мне зачитали пункт из договора: на изготовление 50 раб. дней + 5 на доставку. Срок на изготовление согласно проф. календарю уже прошел, последний срок на доставку, действительно 09.07.21 г. Меня не устроило, что договоренность о дате доставке несколько раз менялась, нарушая мои планы и планы других людей.
Мой отзыв не окончательный, так как самых дверей я еще не видела. Качество дверей я не оцениваю. Отзыв дополню по факту получения.
Работать с компанией Lot Doors или из инстаграма название Mirdvereyspb не рекомендую.
Очень не порядочные люди работают в этой компании
Заказывали двери, порталы и плинтуса. И установку всего этого.
Выбирали двери достаточно долго. Выбор свой остановили на Волховец. И тут подвернулись lotdoors (ранее МирДверей). Выбор пал на МирДверей, т.к. обещали идентичный дизайн, ниже цены на изготовление и монтаж, при этом качество не... Читать отзыв Начну с того что ранее отзывы не писал, но здесь не смог устоять и решил предостеречь людей от этой фирмочки...
Заказывали двери, порталы и плинтуса. И установку всего этого.
Выбирали двери достаточно долго. Выбор свой остановили на Волховец. И тут подвернулись lotdoors (ранее МирДверей). Выбор пал на МирДверей, т.к. обещали идентичный дизайн, ниже цены на изготовление и монтаж, при этом качество не хуже и даже лучше.
Забегая вперед, очень об этом пожалели.
Теперь обо всем по порядку.
Первое впечатление было хорошее.
Обещали хорошие цены, отличное качество, высокий уровень сервиса и оперативное изготовление.
После того как был заключен договор, который составлен далеко не в интересах клиента, все поменялось координально.
Как выяснилось фирмочка является прокладкой между настоящим производством и клиентом. В итоге мне пришлось общаться напрямую с производством, чтобы получить свой заказ, с более менее приличном качестве.
Итак, к сути.
1. Сроки. По срокам задержка уже более 3-х месяцев.
2. Качество. Двери отвратительного качества. Это касается и окраски и изготовления. Шагрень и щели между штапиками. Мелкие трещины. При этом говорят что это нормально, можно подкрасить на месте, переделывать на производстве не хотят.
3. Обман. По части дверей все таки признали свои ошибки, сказали что все переделают, но спустя 1 месяц, сказали что с дверьми оказывается все хорошо и переделывать их не будут.
4. Цена. Что касается стоимости установки. В договоре прописаны одни цены на установку, в реалии после установки озвучивается другая цена. Причем это не как не аргументируется. Удорожание +50%!
5. Ответственность. При установке выяснилось, что не хватает плинтусов и наличников, сделали дозаказ. Правда без договора, на словах. После этого на словах неоднократно заказ подтверждался, что он в работе. И спустя 2 месяца, выясняется что заказ мой в работу не отдавали.
6. Гарантии. Что касается гарантии на работы. На одной двери была царапина, довольно таки большая. При приемке было указано на недостаток. МирДверей сказали что пришлют с завода реставратора, но вот уже 2 месяца ждем. И скорее всего не дождемся.
С фунитурой отдельный разговор. Она вся разных цветов. Не тех производителей что обещали. С браком. Менять ни кто не хочет.
Подведу итог.
В итоге цены вышли на 10% дешевле чем Волховец, но потрачено очень много времени и сил. Заказ до сих пор окончательно не получил. Качеством дверей не доволен.
Подумайте 100 раз, стоит работать с этими товарищами или нет. Я однозначно не рекомендую!
Третий раз покупаю у них двери
В этом году установили двери в дом.
Мастер Сергей профессионал, отработал нам все три заказа.
Рекомендую всем, двери тяжёлые, качество лучшее что я смог найти.
Супер ! Лучшие
Стоимость дверей немного дороже Леруа, но качество просто бомба!
Хорошая звуконепроницаемость
В интернете вылетел сайт с дверьми
Сайт хороший, поехал в салон, двери понравились.
Огромный плюс это двери в наличие на складе, доставили оперативно.
Устанавливал мой прораб, хвалил качество дверей.
По рекомендации купили двери
Вначале я заказала входную дверь, установили довольно оперативно.
Двери в комнаты купила чуть позже, по готовности откосов, я выбрала самую обычную дверь с выставочного образца. Качество самих дверей мне понравилось, я не знаток. Мастера Вячеслав ответил на все мои житейские вопросы , работал аккуратно, убрал мусор после себя.
Качественные двери
Рекомендую
Доставили заказ через 1 день
Установили двери за три дня
Хорошие двери, очень рад соо остановил свой выбор на данной фирме.
Отдельное спасибо мастеру Семену за его работу , качественно выполнил свою работу.
Заказывала входную двери, 5 межкомнатных дверей.
Пока все отлично
Качество дверей, стоимость
Отличная фирма. Ещё в 2020 году ставили двери себе домой, стоят и радуют. Отдельное спасибо менеджеру Виталине, она всегда ответственно и внимательно относилась к нашим просьбам.
Быстро выполнили заказ
Елена , мебельщики
Наша фирма занимается поставками мебели и при необходимости заменить двери для наших заказчиков, мы обращаемся в компанию Lot Doors.
В 29 февраля оплатили двери в загородный дом , высота дверей 2500 мм, оттенок (цвет) дверей по образцу, нам сделали выкрасы цвета. Заказ доставлен и установлен за 1,5 месяца, хотя мы сами знаем не по наслышке, а... Читать отзыв Работаю с компанией третий год.
Наша фирма занимается поставками мебели и при необходимости заменить двери для наших заказчиков, мы обращаемся в компанию Lot Doors.
В 29 февраля оплатили двери в загородный дом , высота дверей 2500 мм, оттенок (цвет) дверей по образцу, нам сделали выкрасы цвета. Заказ доставлен и установлен за 1,5 месяца, хотя мы сами знаем не по наслышке, а по своей работе, производство и срок 1,2-2,5 месяца до выполнения нестандартного заказа , это норма.
Вдруг Вам понравится наша идея и реализация объекта , прикрепила фото.
Рекомендую ребят.
Все прошло гладко.
На одном из последних этапов ремонта (начатого с бетонной коробки) нужно было выбрать двери. Бюджет - до 100 тыс. (на 4 двери с установкой под ключ). В идеале, конечно, хотелось потратить меньше - только не в ущерб качеству.
За последние 5 лет я жила в нескольких квартирах. И везде двери, спустя очень короткий срок, начинали выглядеть плохо. Т. к. материал... Читать отзыв Всем привет!
На одном из последних этапов ремонта (начатого с бетонной коробки) нужно было выбрать двери. Бюджет - до 100 тыс. (на 4 двери с установкой под ключ). В идеале, конечно, хотелось потратить меньше - только не в ущерб качеству.
За последние 5 лет я жила в нескольких квартирах. И везде двери, спустя очень короткий срок, начинали выглядеть плохо. Т. к. материал - экошпон, пленка слезает в тех местах, где двери соприкасаются с наличниками. Вмятинки, а то и целые дыры, образуются от незначительных ударов, например, о передвигаемую мебель, иной раз отсутствует наполнение даже в виде опилок. Дверь в ванную впитывает влагу и увеличивается, начинает плохо закрываться. И т.д.
Я поняла, что есть ряд брендов, которые делают качественные двери. У этих фирм хорошие отзывы и адекватный рейтинг. Есть одно "НО" - средний бюджет на дверь без установки - 30 тысяч.
Первая компания, с которой начался поиск бюджетного варианта - это Lot Doors . Там покупал двери знакомый коллега. Но я же самая умная и найду лучше - подумала я. Перелопатила десятки сайтов, рейтинг самых популярных с заинтересовавшими моделями - 2-3 из 5. Самые распространенные причины недовольства со стороны клиентов:
Мне предлагали варианты приобрести двери из наличия на складе. Так как при изготовлении на заказ сроки затягиваются максимально, привозят в последний день по договору (обычно 45 дней)
Посетила несколько раз Петровича, Леруа, Максидом, Оби. Нашла пару-тройку вариантов. Душа не лежала, просто по времени надо было уже что-то брать. Вернувшись домой, читала на выбранные двери отзывы. Сомневалась. Ехала еще раз, убеждалась в низком качестве. Шел 3й месяц без дверей.
В итоге - вернулась к тому, с чего начинала. Поехали с молодым человеком в магазин на Уральскую дом 1., выбор дверей тоже приличный. Покупателей было не много и мы смогли спокойно выбрать себе двери.
Серые и белые двери были на складе. Собственно, половина моделей в магазине на складе есть, другие - под заказ, это отмечено на ценниках.
Мы хотели решить вопрос до отпуска, поэтому выбирали из наличия. В идеале собирались брать такие же коричневые, но другие цвета надо было ждать, поэтому отказались от затеи (и не зря).
Двери нам привезли на 4-й день после оформления заказа! Мы распаковали двери, короба, дверные откосы и фурнитуру при водителе и надо отметить - он в этом помогал. Проверив все мы оплатили вторую половину за доставленные двери, так же за доставку и подъем.
Это было важно для нас, оплатить только после проверки.
На второй день после доставки пришёл мастер устанавливать заказ, стоит отметить-оплата работ строго после их завершения, это был решающий фактор при выборе фирмы.
Двери установили , качество дверей и всех выполненных работ нас полностью устроило.
Два заказа, хорошее качество
Мне делали двери в квартиру, три года эксплуатации и они как новые!
Заказала двери в дом, доставку сделали через 1,5 месяца и мастер ставил заказ тот же , что и 3 года назад.
Спасибо девочкам за работу и фирме за мои красивые дверки.
Двери хорошего качества
Сроки изготовления 45 рабочих дней и доставили мои двери примерно через 1,5 месяца.
Я не эксперт, но объездив весь город в поисках дверей, увидев много разных вариантов , я выбрала именно эту фирму. Для меня было самым главным - качество дверей.