ужасный магазин особенно какая то Екатерина, которая доказывает то что люди крадут у них вещи, беспредел творится в этом магазине, вещи не очень хорошего качества а ещё говорят то что украли, совесть имейте продавцы блин, если вы так уверены в этом тогда стойте около выхода и проверяйте всех людей у которых есть пакеты!!! либо поставьте магниты на вещи, сами виноваты... Читать отзыв ужасный магазин особенно какая то Екатерина, которая доказывает то что люди крадут у них вещи, беспредел творится в этом магазине, вещи не очень хорошего качества а ещё говорят то что украли, совесть имейте продавцы блин, если вы так уверены в этом тогда стойте около выхода и проверяйте всех людей у которых есть пакеты!!! либо поставьте магниты на вещи, сами виноваты что не можете за своим магазином уследить и обвинять не виновных людей!! ерунды ходите разносите, стыдно должно быть за это
Если бы можно было поставить 0 звёзд я бы поставила, обвиняют в краже ,не разобравшись в ситуации, ужасный магазин не советую там что либо покупать,так как из за этих недоумных консультантов сидим у участкового 😐👍 спасибо конечно за такой сюрприз,если это будет не правдой с вашей стороны,то мы к счастью напишем на вас)
Отвратительный сервис, связи с ними нет никакой, оплачиваешь заказ и ждешь его неделями, вместо заявленных 3 дней, на горячей линии если чудом дозвонился, то хамским образом посылают и бросают трубку. Так что советую всем 10 раз подумать, прежде чем оплачивать у них заказ до его получения.
Был просто поражен полнейшим отсутствием какого - либо нормального порядка работы интернет магазина Синсэй с клиентом. Не получил ни подтверждения заказа, ни сообщения о доставке. Сегодня 17е декабря, заказ сделал 9, а доставили в магазин, как оказалось, 14 го. И ничего вообще. Самому нужно звонить и все выяснять. Чтобы получить чек об оплате ,нужно было звонить на горячую линию и... Читать отзыв Был просто поражен полнейшим отсутствием какого - либо нормального порядка работы интернет магазина Синсэй с клиентом. Не получил ни подтверждения заказа, ни сообщения о доставке. Сегодня 17е декабря, заказ сделал 9, а доставили в магазин, как оказалось, 14 го. И ничего вообще. Самому нужно звонить и все выяснять. Чтобы получить чек об оплате ,нужно было звонить на горячую линию и ругаться.
Отвратительно работают и себе подобных выбирают сотрудников. Доставка с их фирмой полное г..Но. Заказ не привозят и оператор прямо говорит что да будете сидеть ещё один день и будете ждать если вам нужны ваши вещи.
Не доставили заказ , не возвращают деньги - пишите в банк . Если платили через Сбер , то в личном кабинете в разделе «Мои обращения» открывайте чат и опишите суть проблемы. По крайней мере мне ответили , что деньги вернут в течении 2-х дней. Не советую никому данный интернет магазин.
Всем привет:) Плохого ничего сказать не могу. На данный момент я продавце кассир. Зарплата состоит из оклада и премии. Личные продажи особо не влияют на доход. Клиентов много всегда, поэтому за целый день устаю сильно. Обед по расписанию. Есть оплачиваемый отпуск. Работа по ТК РФ, так что есть все отчисления.
ООО «Ре Трейдинг» мошенники! Берут деньги и не выполняют свои обязательства! Товар я просто не получила. Возможно ли такое в 2021 году? Оказывается да! Мною было размещено 3 заказа в магазинах Reserved, Sinsay и House (они все принадлежат ООО «Ре Трейдинг») и я не получила ни один заказ!! Заказ 303155119 был размещён 29.10 в магазине Reserved, оплачен картой. В статусе заказа висит... Читать отзыв ООО «Ре Трейдинг» мошенники! Берут деньги и не выполняют свои обязательства! Товар я просто не получила. Возможно ли такое в 2021 году? Оказывается да! Мною было размещено 3 заказа в магазинах Reserved, Sinsay и House (они все принадлежат ООО «Ре Трейдинг») и я не получила ни один заказ!! Заказ 303155119 был размещён 29.10 в магазине Reserved, оплачен картой. В статусе заказа висит «отгружён», но по трек-номеру Почты России он ещё не принят от продавца! Заказ 2101737376 был размещён 29.10 в магазине Sinsay, оплачен картой. Статус заказа опять же «отгружен», а по трек-номеру ещё не принят от продавца! Заказ 9100565284 был размещён 02.11 в магазине House и ситуация абсолютно такая же!! На письма тех. поддержка отвечает через раз и говорит всё время разную информацию. По телефону не дозвониться за час!!!! Пару раз удалось дозвониться, так менеджеры ничего путного сказать не могут, а только говорят «ждите». Да сколько ждать-то?? На мои просьбы вернуть деньги за невыполненные заказы они просто молчат!! Ужасная контора с отвратительным сервисом и обслуживанием! Я буду писать в Роспотребнадзор, в Общество по защите прав Потребителей и в Прокуратуру, т.к. это обман и мошенничество!
Осуществила возврат товара. Уже больше месяца я жду свои деньги ! (Возврат денег у них 10 дней) Просто безобразие ! Не советую покупать в интернет-магазине ! Связи с магазином нет , на сайте есть якобы чат поддержки , но он не работает. Телефона нет. Каким образом с ними связаться вопрос ...
Заказала 04.12. уже 16.12. Никакой информации. В статусе заказ отправлен и будет идти от 5 дней. Это все. Бот на сайте - это ужас. Единый номер работает, но часами никто не отвечает. Написала письмо,через пару минут ответили на почту тем же текстом,что и бот - " ни о чем" ,никакой толковой информации, на лёгкий вопрос "где мой заказ?!". Спустя какое-то... Читать отзыв Заказала 04.12. уже 16.12. Никакой информации. В статусе заказ отправлен и будет идти от 5 дней. Это все. Бот на сайте - это ужас. Единый номер работает, но часами никто не отвечает. Написала письмо,через пару минут ответили на почту тем же текстом,что и бот - " ни о чем" ,никакой толковой информации, на лёгкий вопрос "где мой заказ?!". Спустя какое-то время на почту пришло еще письмо,но уже о рассмотрели моего обращения для отмены заказа! Я никакого обращения об отмене не делала... Где деньги,где заказ. Что за дурдом. После такого не хочется даже сам магазин посещать. Кстати на сайте указано,что максимальная доставка в отдалённые города 14 дней. Такого "сервиса" я ещё не встречала. Если в ближайшие дни не придёт заказ либо деньги на карту, напишу заявление. Не заказывайте у них ничего. Потеряете деньги. А тем, кто оказался в такой ситуации ,советую писать заявления, иначе им все будет и дальше сходить с рук.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Потеряете деньги, нервы и время на выяснение ситуации.
22.01.2022 сделала два заказа на сайте Синсей на общую сумму около 5 т.р., оплатила онлайн и только потом полезла смотреть отзывы о этом магазине и его доставке. Начиталась отрицательных отзывов, которых было большинство и расстроилась. Хотела было отменить заказы, но потом всё же решила посмотреть, что будет. Отслеживала на сайте статус заказов. Там было написано, доставка от 5 дней (понятие... Читать отзыв 22.01.2022 сделала два заказа на сайте Синсей на общую сумму около 5 т.р., оплатила онлайн и только потом полезла смотреть отзывы о этом магазине и его доставке. Начиталась отрицательных отзывов, которых было большинство и расстроилась. Хотела было отменить заказы, но потом всё же решила посмотреть, что будет. Отслеживала на сайте статус заказов. Там было написано, доставка от 5 дней (понятие растяжимое). Статус периодически менялся: сначала комплектация, потом отправка и далее доставлен ровно через 5 дней. 27- го забрала заказы в пункте выдачи pickpoint, проверила, все ли прислали. Всё было на месте. Качество нормальное с виду. Посмотрю в процессе эксплуатации ещё. Но в целом, что хочу сказать, мне все понравилось. Зря испугалась. Нормальный магазин и доставка тоже.
Достоинства:
Симпатичная одежда и обувь для детей. Качество хорошее.
Заказала в данном магазине через интернет несколько товаров, всё оказалось просто ужасного качества! Перчатки одела один раз, ещё из квартиры выйти не успела, а они уже по швам начали рваться. Минетки после одной носки покрылись катышками. Заказала ребенку два комплекта шапка+снуд, это самое ужасное из заказа! Не знаю с каких уродов они делаю лекала для пошива этого недоразумения под названием... Читать отзыв Заказала в данном магазине через интернет несколько товаров, всё оказалось просто ужасного качества! Перчатки одела один раз, ещё из квартиры выйти не успела, а они уже по швам начали рваться. Минетки после одной носки покрылись катышками. Заказала ребенку два комплекта шапка+снуд, это самое ужасное из заказа! Не знаю с каких уродов они делаю лекала для пошива этого недоразумения под названием "шапка", но у людей таких голов точно нет. Шапки огромные, непонятно вытянутые, сшито криво. Снуд на ребенка еле налез, а в шапке утонуть можно. Второй комплект такой же, снуд маленький, а шапка впору, наверно, только лошади будет! Вообщем заказывать в этом интернет магазине или покупать офлайн точно больше не буду. И всех знакомых отговорю от этого ширпотреба!
Магазин не заслуживает и одной звезды. Заказал оплатил. Пришел не мой заказ. Телефон поддержки статус вы двацатый в очереди, даже если очередь подойдет ваш звонок отключит система из-за долгого ожидания (будь хоть 1 хоть 20 в очереди). Будьте аккуратны заказав вам придут вещи либо не те либо сомнительного качества. А вернуть проблематично качества сервиса -5 звезд
Достоинства:
не нашла
Недостатки:
не дозвонится до поддержки
в магазин как написано не вернуть (пока не дозвонишься в службу поддержки)
Товар привезли в срок, а возврат сделать не могу на сайте, телефон после 10 минут ожидания сбрасывают, поддержки на сайте никакой нет, самый отстойный интернет магазин.
Всегда любили шоппинг и все, что с ним связано. В магазин шла работать осознанно. Люблю консультировать людей и подбирать им образы. Изначально была обычным продавцом, за два года работы выросла до директора магазина. Соответственно и доход увеличился существенно. Но я реально пахала, очень хотела в максимально короткие сроки начать расти в плане карьеры. В общем всем довольна, уходить не планирую.
Здравствуйте, вам все таки отправили заказ? Просто у меня сейчас такая же ситуация сделала заказ 20.08.2020 , а сегодня уже 26.08 и все ещё заказ не отправили , не знаю уже чего ждать
Заказала одежду для малыша, пришло сообщение, что ОТКАЗ! Ладно, причин много, может не было товара, но деньги взяли и не возвращают. Писала, звонила, не отвечают.....
Сделала заказ в данном магазине, но куртка не подошла по размеру. Тут же сделала возврат, но денежные средства мне не вернули!!! Позвонила им через 15 дней, извинились и сказали, что денежные средства в скором времени поступят на карту, но они так и не поступили….звонила им ещё 2 раза и каждый раз меня «кормят обещаниями» Возврат был в сентябре….а уже... Читать отзыв Сделала заказ в данном магазине, но куртка не подошла по размеру. Тут же сделала возврат, но денежные средства мне не вернули!!! Позвонила им через 15 дней, извинились и сказали, что денежные средства в скором времени поступят на карту, но они так и не поступили….звонила им ещё 2 раза и каждый раз меня «кормят обещаниями» Возврат был в сентябре….а уже ноябрь!!!! В общем больше конечно же заказы в данной сети совершать я не буду….!!!!!! Собираюсь составить претензию с последующим обращением в суд!!!
Купила толстовку, но только дома заметила,что вся толстовка изчиркана ручкой! Стирать не стала,побоялась, что не отстирается и мне откажут в возврате! Принесла ее в магазин,а мне выдают мол только с чеком и паспортом(вот его то я точно с собой не ношу, и приехали из соседнего города)! Итог,отказ, испорченное настроение,и очень большое нежелание возвращаться за покупками! А товар то не соответствовал... Читать отзыв Купила толстовку, но только дома заметила,что вся толстовка изчиркана ручкой! Стирать не стала,побоялась, что не отстирается и мне откажут в возврате! Принесла ее в магазин,а мне выдают мол только с чеком и паспортом(вот его то я точно с собой не ношу, и приехали из соседнего города)! Итог,отказ, испорченное настроение,и очень большое нежелание возвращаться за покупками! А товар то не соответствовал качеству!!! И даже не извинились!!!!
При заказе была обещанная доставка в течении 6 дней. Сегодня прошло уже 12 дней, никаких сведений о доставке нет. Позвонил в службу поддержки. Дозвонился в течении получаса. В результате сотрудник службы поддержки бросил трубку, был очень непрофессионален. В качестве диалога с компанией на сайте, существует форма обратной связи с чат - ботом, который по уровню своего интеллекта не выше двухлетнего... Читать отзыв При заказе была обещанная доставка в течении 6 дней. Сегодня прошло уже 12 дней, никаких сведений о доставке нет. Позвонил в службу поддержки. Дозвонился в течении получаса. В результате сотрудник службы поддержки бросил трубку, был очень непрофессионален. В качестве диалога с компанией на сайте, существует форма обратной связи с чат - ботом, который по уровню своего интеллекта не выше двухлетнего ребёнка. Компания полностью отгородилась от потребителя и не способна решать вопросы, связанные с претензиями. Обещание по доставке не выполняет. Единственный путь подавать в суд. Ну, из-за мелких сумм не хочется с этим связываться, очень удобно устроились.
Добрый день! Сегодня в вашем отделе присмотрели отцу рубашку в ТЦ Матрица в г.Ижевск. Но из представленного ассортимента мой размер был только на манекене. Попросили продавца Екатерину Кириллову снять её с манекена, на что она ответила, что не может этого сделать, на вопрос почему там висит самый "ходовой" размер (М), она промолчала. Мы предположили: "Для того, чтобы не продавался?", на... Читать отзыв Добрый день! Сегодня в вашем отделе присмотрели отцу рубашку в ТЦ Матрица в г.Ижевск. Но из представленного ассортимента мой размер был только на манекене. Попросили продавца Екатерину Кириллову снять её с манекена, на что она ответила, что не может этого сделать, на вопрос почему там висит самый "ходовой" размер (М), она промолчала. Мы предположили: "Для того, чтобы не продавался?", на что она ответила:"Да!". В итоге, отец ушёл без рубашки. Обычно во всех магазинах продавцы снимают нужный размер, если требуется. Логику Екатерины мы не поняли. Прошу разобраться в данном вопросе.
Спустя 8 дней и несколько обращений в службу поддержки выяснилось, что заказ утерян! Ничего сделать не могут, операторы как бараны твердят одно и то же:"Следите за обновлениями на сайте". Безграмотные отписки и полнейшая некомпетентность. В наличии вещи уже нет, промурыжили только. Не оплачивайте вещи заранее этим бездельникам!
Сделала заказ в интернет магазине , оплатила. Пришли сообщение о том что можно товар получать- пришла в этот магазин забрать товар , продавец говорит что ваш товар с вашим номером не поступил. Вопрос зачем присылать сообщение что товар пришел его можно забирать если его на самом деле нет в магазине. Видимо все это обман.
Хотел купить куртку, 09.04.2023, которая была на манекене. Продавцы-консультанты, сказали, что не могут снять её с манекена, потому что правила магазина, запрещают, это делать, по непонятным причинам. "И даже директор, здесь ничего не решает." Это слова консультанта. Жаль, что обслуживание в этом магазине, желает лучшего. Югорск, Столичный Плаза.
Уже целый год я заказываю онлайн в магазине Sinsay. Никаких проблем не было до этого времени. Недавно заказала одежду, но в заказе не было джемпера моего размера (42) и они отправили заказ без него. Деньги за него тоже не вернули. Я и на горячую линию звонила и писала на Эл. почту. Пишу на почту, ваше письмо заблокировано отвечают. Вообщем разочаровалась... Читать отзыв Уже целый год я заказываю онлайн в магазине Sinsay. Никаких проблем не было до этого времени. Недавно заказала одежду, но в заказе не было джемпера моего размера (42) и они отправили заказ без него. Деньги за него тоже не вернули. Я и на горячую линию звонила и писала на Эл. почту. Пишу на почту, ваше письмо заблокировано отвечают. Вообщем разочаровалась очень сильно в этом магазине! Бог накажет вас.
Достоинства:
Качество и пошив соответствует требованиям.
Недостатки:
Не вернули деньги. Не отвечают на звонки и сообщения.
Были очень классные кроссовки и недорого, но мне их отказались продавать ввиду "отсутствия QR кода на товаре". Мне понравился товар, цену вы озвучили - дайте купить, хоть в три дорого. И что теперь? То есть какой вообще в этом смысл, товар окажется на помойке чтобы их НИКТО не мог купить? Может мне ещё нужно талон на покупку предъявить, что за... Читать отзыв Были очень классные кроссовки и недорого, но мне их отказались продавать ввиду "отсутствия QR кода на товаре". Мне понравился товар, цену вы озвучили - дайте купить, хоть в три дорого. И что теперь? То есть какой вообще в этом смысл, товар окажется на помойке чтобы их НИКТО не мог купить? Может мне ещё нужно талон на покупку предъявить, что за бюрократический совок?
Заказала онлайн детские сапожки и кружку. Отправляли с Москвы в СПб. Привёз через 5 дней курьер. Кружка была разбита. Упакована просто в картонную коробку. Может мне положили уже разбитую???? На обратную связь никто не выходит, на электр письма не отвечают, служба поддержки не реагирует.
нормальная организация; работать интересно; есть надбавка за стаж и личные продажи; руководство лояльное, помогает освоиться; коллектив отзывчивый; смены насыщенные обычно, народу всегда много; график достаточно гибкий, работа рядом с домом.
беспредел творится
Ужас,не передать словами
Отвратительный сервис
Отменили заказ без причины и дозвониться не могу до интнонет магазина уже в течении недели .
Магазин Синсэй
Ужасный магазин и доставка
Не возвращают деньги ? Есть решение...
Не советую никому данный интернет магазин.
Работа как работа.
Мошенники! Ни товара, ни денег!
Мною было размещено 3 заказа в магазинах Reserved, Sinsay и House (они все принадлежат ООО «Ре Трейдинг») и я не получила ни один заказ!!
Заказ 303155119 был размещён 29.10 в магазине Reserved, оплачен картой. В статусе заказа висит... Читать отзыв ООО «Ре Трейдинг» мошенники! Берут деньги и не выполняют свои обязательства! Товар я просто не получила. Возможно ли такое в 2021 году? Оказывается да!
Мною было размещено 3 заказа в магазинах Reserved, Sinsay и House (они все принадлежат ООО «Ре Трейдинг») и я не получила ни один заказ!!
Заказ 303155119 был размещён 29.10 в магазине Reserved, оплачен картой. В статусе заказа висит «отгружён», но по трек-номеру Почты России он ещё не принят от продавца!
Заказ 2101737376 был размещён 29.10 в магазине Sinsay, оплачен картой. Статус заказа опять же «отгружен», а по трек-номеру ещё не принят от продавца!
Заказ 9100565284 был размещён 02.11 в магазине House и ситуация абсолютно такая же!!
На письма тех. поддержка отвечает через раз и говорит всё время разную информацию. По телефону не дозвониться за час!!!! Пару раз удалось дозвониться, так менеджеры ничего путного сказать не могут, а только говорят «ждите». Да сколько ждать-то?? На мои просьбы вернуть деньги за невыполненные заказы они просто молчат!! Ужасная контора с отвратительным сервисом и обслуживанием! Я буду писать в Роспотребнадзор, в Общество по защите прав Потребителей и в Прокуратуру, т.к. это обман и мошенничество!
Отвратительно
Ужасный сервис! Мошенники.
Два заказа на Sinsay
Начиталась отрицательных отзывов, которых было большинство и расстроилась. Хотела было отменить заказы, но потом всё же решила посмотреть, что будет. Отслеживала на сайте статус заказов. Там было написано, доставка от 5 дней (понятие... Читать отзыв 22.01.2022 сделала два заказа на сайте Синсей на общую сумму около 5 т.р., оплатила онлайн и только потом полезла смотреть отзывы о этом магазине и его доставке.
Начиталась отрицательных отзывов, которых было большинство и расстроилась. Хотела было отменить заказы, но потом всё же решила посмотреть, что будет. Отслеживала на сайте статус заказов. Там было написано, доставка от 5 дней (понятие растяжимое).
Статус периодически менялся: сначала комплектация, потом отправка и далее доставлен ровно через 5 дней.
27- го забрала заказы в пункте выдачи pickpoint, проверила, все ли прислали.
Всё было на месте.
Качество нормальное с виду.
Посмотрю в процессе эксплуатации ещё.
Но в целом, что хочу сказать, мне все понравилось. Зря испугалась.
Нормальный магазин и доставка тоже.
Очень плохое качество товара
Ужасный магазин
Говно полное
С продавца до директора магазина.
Обманывают
Обманули с заказом
Не возвращают деньги!!!!!!
Отказ в возврате товара ненадлежащего качества
Заказ не получен
Прошу разобраться в ситуации
Заказы НЕ доставляют
Спустя 8 дней и несколько обращений в службу поддержки выяснилось, что заказ утерян! Ничего сделать не могут, операторы как бараны твердят одно и то же:"Следите за обновлениями на сайте". Безграмотные отписки и полнейшая некомпетентность. В наличии вещи уже нет, промурыжили только. Не оплачивайте вещи заранее этим бездельникам!
Товар не пришёл
Неэтичные хабалки
Жаль, что обслуживание в этом магазине, желает лучшего.
Югорск, Столичный Плаза.
Магазин на Стачек 99
Мой опыт в интернет магазине Sinsay.
Не дали купить кроссовки.
Разбитый товар
нормальная организация