Мебельная фабрика "Рокос" отзывы

Отвратительно.

Дмитрий 30 декабря, 2022 год

Приобрели суток Француаза 2 в свою новую кухню в "Командор Мебель", Красноярск. Цена 45700. Ждали доставку с Владикавказа более 2х месяцев, как раз к Новому году. От сборки отказались. Простая как детский конструктор. В своё время сам работал сборщиком мебели. Начал собирать без инструкции. Понял, что ножки к тумбе прилегают криво, при чем все ножки.. Прочитал инструкцию. Там написано, что... Читать отзыв Приобрели суток Француаза 2 в свою новую кухню в "Командор Мебель", Красноярск. Цена 45700. Ждали доставку с Владикавказа более 2х месяцев, как раз к Новому году. От сборки отказались. Простая как детский конструктор. В своё время сам работал сборщиком мебели. Начал собирать без инструкции. Понял, что ножки к тумбе прилегают криво, при чем все ножки.. Прочитал инструкцию. Там написано, что к каждой тумбе, согласно нумерации, прикрутитить ножки. Ищу нумерацию на ножках и тумбах. Ненашел. Позвонил в Рокос Москва. Там сказали что нумерации ни какой нет (уже дезинформация для покупателя) и сказали взять какую-нибудь тряпочку у жены и подложить пока между ножками и тумбой, а после Нового года позвонить в магазин, где покупали стол. Мне вот интересно,....что они смогут сделать: переделать направляющие ровно самим или они пошлют во Владикавказ обратно стол. И то и др нереально. Вывод. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО мебели. (Смотрите фото. Гайки затянуты от руки. Ключом...ножка тогда врезается своим краем в тумбу и мнёт её своим краем) Данную контору НЕ СОВЕТУЮ!!!

Мебельная фабрика Рокос - Отвратительно.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество

качество на 3. то что под заказ не дождетесь.

Гость 20 июня, 2022 год

Купили стол рокос в магазине. внешне хорошо. но при пользовании проблема- брызнул гранатовый сок, тут же пятна которые не смываются ничем. надо закрывать. смысла покупать красивый стол нет, раз его надо пленкой обтянуть. К столу заказали 6/04 3 стула. менеджер заверила что крайний срок 6-7 июня. В договоре зачем то указала 10.06. Ближе к дате отгрузки пишу, спрашиваю, ответ... Читать отзыв Купили стол рокос в магазине. внешне хорошо. но при пользовании проблема- брызнул гранатовый сок, тут же пятна которые не смываются ничем. надо закрывать. смысла покупать красивый стол нет, раз его надо пленкой обтянуть. К столу заказали 6/04 3 стула. менеджер заверила что крайний срок 6-7 июня. В договоре зачем то указала 10.06. Ближе к дате отгрузки пишу, спрашиваю, ответ - пункт 7.5 имеем право задержать на 15р.дней. Пишу претензию. Ответ отписка. Сегодня пишут что даже не 15р.дней, истекает 30.06, а 4 июля получу. (не факт... ). Буду требовать возврат. ***. 3 стула делают 3 месяца

Ужасная организация, не соблюдающая условия!

Елена Н. 16 августа, 2021 год

27 июня заказала в ТЦ Мебель России в Одинцовском районе стол за 30000 рублей, оплатила 50%. Продавец-консультант уверял, что стол привезут 29 июля, возможно раньше, т.к. все заказы привозят дней на 10 раньше, это собственно говоря и повлияло на мое решение. Договорились, что стол я заберу из магазина, доплатив 1000 рублей, т.к с грудным ребенком ехать на склад в Люберцы... Читать отзыв 27 июня заказала в ТЦ Мебель России в Одинцовском районе стол за 30000 рублей, оплатила 50%. Продавец-консультант уверял, что стол привезут 29 июля, возможно раньше, т.к. все заказы привозят дней на 10 раньше, это собственно говоря и повлияло на мое решение. Договорились, что стол я заберу из магазина, доплатив 1000 рублей, т.к с грудным ребенком ехать на склад в Люберцы я не готова. 29 июля никакой информации, кроме того, что стола нет мне не дали, но предложили полностью оплатить, чтобы быстрее получить стол, я оплатила в тот же день, но это никак не повлияло на скорость получения. Мне приходилось самостоятельно пытаться выяснять где находится стол, т.к. было запланированно важное мероприятие и получение долгожданной покупки было критично важным вопросом. Получила информацию, что доставка на центральный склад переносится на 6 августа, я и с этим согласилась, наняла людей, которые заберут его со склада, но к сожалению стол и 6-го не пришел, перенесли еще на неделю. И как выяснилось, что доставка очень нерегулярная и надо будет подождать еще недели две, для того чтобы в магазин осуществили какую-нибудь бесплатную доставку мебели для выставки в магазине, захватив с собой мой стол, напомню, что для меня эта доставка обошлась в 1000 рублей. В центральном офисе отвечают решайте вопрос с продавцами в магазине, в магазине ссылаются на центральный офис. Если бы знала всю ситуацию наперед, ни за что бы не приняла решение в пользу данного продавца и магазина. Считаю, что за 30000 рублей с легкость можно было выбрать стол в другом месте. Стола нет до сих пор (16.08.2021), оплатив всю стоимость и прождав полтора месяца, ничего не остается, как нервничать и ждать решения моего вопроса. Совершенно не клиентоориентированная организация, работают лишь бы продать и получить деньги, все остальное не важно, поэтому если не жалко денег, времени, нервов-обращайтесь в данную организацию. Отсутствие покупателей в торговом центре, заставляет продавцов заманивать их любым способом

Дерево хорошо, а обивка экокожей плохо.

Анна 26 декабря, 2020 год

Купили года 4 назад стол и табуреты Рокос. Обработкой дерева довольны, сделано качественно, а обивка табуретов подкачала. Потрескалась и стала облупляться, рассыпая вокруг куски экокожи.

Достоинства:

Дерево красиво, обработано хорошо.

Недостатки:

Экокожа со временем растрескалась и рассыпается.

развалилась мебель-возврату не подлежит (в Договоре обезопасили от всего)

Ирина 30 июня, 2020 год

Купили кухонный гарнитур с предоплатой СТОЛ и 4 стула, месяц ждали, привезли - оказалось ошиблись в сборке заказа!! Документация, звонки, доказательства и ок признали ошибку, после еще Месяц ждали СТОЛ.
Спустя 8 месяцев эксплуатации - одно разочарование, сколы от краски везде и просто от ноготка!
И более того... Читать отзыв Купили кухонный гарнитур с предоплатой СТОЛ и 4 стула, месяц ждали, привезли - оказалось ошиблись в сборке заказа!! Документация, звонки, доказательства и ок признали ошибку, после еще Месяц ждали СТОЛ.
Спустя 8 месяцев эксплуатации - одно разочарование, сколы от краски везде и просто от ноготка!
И более того 2 стула 4 развалились, ножки потрескались разошлись в разные стороны после чистки сидушки слегка парогенератором , то ли клей плохой, то ли вовсе не дерево..
В замене отказали - ну не удивительно в договоре все предусмотрено .... хоть не сиди под стекло ставь. КАЧЕСТВО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!

Отличная мебель

Наталья Соколова 19 мая, 2020 год

Случайно зашла в салон на улице Мишина и была приятно удивлена, что в нашей стране производят мебель не уступающую еаропейской. В Дисконт центре купила стол со скидкой и кресло. Сотрудники помогли упаковать и загрузить в машину. Покупкой двольна, планирую еще заехать в этот салон. Мебель шикарная.

Достоинства:

Качество по доступной цене

Недостатки:

Минусов не обнаружено

Ужасное общение менеджеров. Очень не аккуратная работа

Алеся 20 августа, 2019 год

Заказали в фирме Рокос стол и стулья. Понравился внешний дизайн. Сроки подкачали слегка, не сильно расстроились. Но когда муж приехал забирать заказ, были крайне удивлены. Патина не прокрашена до конца на столе, ножки стульев также не прокрашены и как бы слегка обрублены. Кустарное производство, как будто в гараже делали! На нашу просьбу исправить работу, отреагировали крайне негативно, не приятно, по... Читать отзыв Заказали в фирме Рокос стол и стулья. Понравился внешний дизайн. Сроки подкачали слегка, не сильно расстроились. Но когда муж приехал забирать заказ, были крайне удивлены. Патина не прокрашена до конца на столе, ножки стульев также не прокрашены и как бы слегка обрублены. Кустарное производство, как будто в гараже делали! На нашу просьбу исправить работу, отреагировали крайне негативно, не приятно, по хамски. Не советуем к ним обращаться.

Шикарная мебель для кухни

Арина 23 октября, 2018 год

Вы когда-нибудь мечтали о большой кухне? Я – да! Всю жизнь у меня были махонькие кухни: 6-8 м кв. Никогда не могла подумать, что, достигнув этой мечты, придётся долго выбирать мебель. Раньше мне казалось, что все столы такие большие, огромные, а на маленькую кухню выбора нет. Оказалось, наоборот. Найти достойный стол и стулья к нему, и чтобы гармонично всё по... Читать отзыв Вы когда-нибудь мечтали о большой кухне? Я – да! Всю жизнь у меня были махонькие кухни: 6-8 м кв. Никогда не могла подумать, что, достигнув этой мечты, придётся долго выбирать мебель. Раньше мне казалось, что все столы такие большие, огромные, а на маленькую кухню выбора нет. Оказалось, наоборот. Найти достойный стол и стулья к нему, и чтобы гармонично всё по стилю и качеству было – сложно. Знакомые посоветовали мебель Рокос, и не ошиблись в ней. Я влюбилась в стол Клер, с его шикарными ножками. Стулья подбирала сама, не люблю как у всех по совету продавца. Остановилась на стульях с необычной спинкой – Аморе, как раз к такому столу. Я очень довольна покупкой и рекомендую посетить магазины этой фабрики при выборе обеденной группы, особенно за покупкой больших столов.

Достоинства:

Стильные решения, высокое качество

Показать 1 ответ

Мебель в Рокосе как на сайте

Юлия 30 сентября, 2018 год

Всем добрый день. История из банальных: нужно было купить обеденную группу на кухню, а ничего не нравилось. Точнее одновременно нам с мужем не нравилось (. То в дизайне не сойдемся, то в цвете, ну и по цене разногласия были. В итоге В интернете нашли мебель Рокос, стали смотреть. Выбрали пару вариантов: стол Адам и Ева-2, стулья Адам и стол Адам... Читать отзыв Всем добрый день. История из банальных: нужно было купить обеденную группу на кухню, а ничего не нравилось. Точнее одновременно нам с мужем не нравилось (. То в дизайне не сойдемся, то в цвете, ну и по цене разногласия были. В итоге В интернете нашли мебель Рокос, стали смотреть. Выбрали пару вариантов: стол Адам и Ева-2, стулья Адам и стол Адам и Ева, стулья Ева. Поехали в магазин смотреть, щупать, изучать. Оказалось, фотографии на сайте не сильно зафотошоплены, и в жизни мебель такая же. В итоге, остановились на втором варианте, в тонировке Венге. Кайф. Очень красиво смотрится. Так как это наша первая покупка, мы воспользовались скидочным купоном (на сайте скачали). Доставку оформили, по цене норм. Привезли всё по договоренности, без задержек.

Как быстро выбрать стол и стулья на кухню в Рокосе

Евгения 22 июля, 2018 год

Как быстро выбрать и купить стол и стулья на кухню? Уставшие от ремонта в новой квартире, я и мой муж с неохотой принялись изучать ассортимент мебели на кухню по интернету. С удивлением, достаточно быстро, нашли на сайте Рокос интересные варианты: столы Кусто, Карина и к ним стулья Адам. Муж связался с продавцами по телефону и нам рассказали где есть в... Читать отзыв Как быстро выбрать и купить стол и стулья на кухню? Уставшие от ремонта в новой квартире, я и мой муж с неохотой принялись изучать ассортимент мебели на кухню по интернету. С удивлением, достаточно быстро, нашли на сайте Рокос интересные варианты: столы Кусто, Карина и к ним стулья Адам. Муж связался с продавцами по телефону и нам рассказали где есть в наличии посмотреть и сравнить. Стол Кусто победил, он великолепен! То, что нужно. Отлично сочетается со стульями Адам, вместе получается стильная, практичная обеденная группа. Хотели воспользоваться купоном на скидку (скачали на сайте), но оказалось, что шла акция -15% и по ней было выгоднее. Супер! Рекомендуем мебель Рокос и по качеству, и по сервису

.

Достоинства:

- грамотные и приятные продавцы консультанты, которым большое спасибо за навигацию по магазинам!
- качество мебели порадовало

Ответ представителя Мебельная фабрика "Рокос" 2 августа, 2018 год

Евгения, спасибо за отзыв! Мебельная фабрика Рокос всегда слышит своего покупателя и старается сделать ваш выбор мебели наиболее удобным и выгодным. Приходите к нам за новыми покупками!

В магазинах Рокоса внимательный персонал

Марина 27 мая, 2018 год

Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить продавцов консультантов фирменного салона мебели Рокос. Девушки отлично справились с моими капризами и пожеланиями в вопросе подбора обеденной группы. Хотелось, чтобы стол был не слишком большой, не слишком маленький, подходил и для обеда в семейном кругу, и для приема гостей. В итоге я купила стол Скиф и стулья Атей. Эти стулья идеальны: одновременно и практичные, и... Читать отзыв Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить продавцов консультантов фирменного салона мебели Рокос. Девушки отлично справились с моими капризами и пожеланиями в вопросе подбора обеденной группы. Хотелось, чтобы стол был не слишком большой, не слишком маленький, подходил и для обеда в семейном кругу, и для приема гостей. В итоге я купила стол Скиф и стулья Атей. Эти стулья идеальны: одновременно и практичные, и красивые. Заказали доставку и еще
воспользовалась купоном на скидку (скачали на сайте). Рекомендую эту мебель.

Достоинства:

учли все хотелки при выборе (цвет, размер стола, гармонию и стиль стулья+стол)

Недостатки:

не было

1 согласен

Ответ представителя Мебельная фабрика "Рокос" 29 мая, 2018 год

Спасибо Марина за такой приятный отзыв! Наши консультанты всегда готовы выслушать все пожелания клиентов и предлагают ту мебель, которую вы ищите!

кухонная мебель

Светлана 23 января, 2018 год

Прочитав кучу всяческих отзывов о мебели фабрики "Рокос", вначале колебались в своем выборе,но затем все-же рискнули. Заказали кухонный стол и стулья Адам. Нам очень понравилось! Стол-такой красавец,украсил нашу большую гостинную. К качеству претензий нет,все очень добротно сделано,аккуратно. Спасибо производителям!!!

1 согласен

Ответ представителя Мебельная фабрика "Рокос" 9 февраля, 2018 год

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за положительный отзыв от качестве нашей мебели. Пусть мебель Рокос вас только радует, приезжайте к нам еще за покупками!

Заказала мебель через интернет и довольна

Ирина 27 сентября, 2017 год

Что может быть удобнее интернет-магазина? Не надо ходить до изнеможения по длинным ТЦ, тратить время на дорогу, вспоминать как выглядел стул, который тебе понравился, чтобы сравнить. Я c удовольствием изучала ассортимент мебельных, не выходя из дома. Очень заинтересовал Рокос, на сайте которого я увидела, что мебель делается исключительно из натурального дерева, а цены не намного выше мебели из ДСП. Посмотрев... Читать отзыв Что может быть удобнее интернет-магазина? Не надо ходить до изнеможения по длинным ТЦ, тратить время на дорогу, вспоминать как выглядел стул, который тебе понравился, чтобы сравнить. Я c удовольствием изучала ассортимент мебельных, не выходя из дома. Очень заинтересовал Рокос, на сайте которого я увидела, что мебель делается исключительно из натурального дерева, а цены не намного выше мебели из ДСП. Посмотрев на всё, выбрала для своей кухни стулья Ева с мягкой сидушкой. Заказала, пообщалась с менеджером по телефону и всё! Через несколько недель приехали мои стульчики прямо ко мне домой, без нервотрепки, возни с бумажками и разъездов.

Достоинства:

заказ по интернету, хорошо упаковали, соответствие картинки и заказа

1 согласен

Ответ представителя Мебельная фабрика "Рокос" 10 октября, 2017 год

Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв о мебели и магазине Рокос. Заходите почаще в наш интернет магазин и следите за акциями.

Семья и кот довольны!

Рита 17 мая, 2017 год

Вся наша семья привыкла обуваться сидя и танцы вокруг одного стула в прихожей уже надоели, поэтому решили заняться вопросом поиска банкетки. Такое мебельное решение показалось нам очень рациональным и удобным для всех. Наш список пожеланий был не очень большой, главное — компактность, удобство и качество. Сама прихожая у нас минималистичная, поэтому не хотелось чего-то помпезного. Банкетка б-104 от Рокоса оказалась... Читать отзыв Вся наша семья привыкла обуваться сидя и танцы вокруг одного стула в прихожей уже надоели, поэтому решили заняться вопросом поиска банкетки. Такое мебельное решение показалось нам очень рациональным и удобным для всех. Наш список пожеланий был не очень большой, главное — компактность, удобство и качество. Сама прихожая у нас минималистичная, поэтому не хотелось чего-то помпезного. Банкетка б-104 от Рокоса оказалась подходящей нам по всем параметрам, да и по цене очень даже демократично!
Теперь у нас нет очереди к стулу для того, чтобы обуться, помещаемся все на нашей скамье))). И кот его облюбовал, теперь спит в прихожей).А когда приходит очень много гостей банкетка выручает и за столом, всем хватает мест! Мы довольны, Рокос не разочаровал!

1 согласен

Остались довольны покупкой в интернете

Kirill Lugman 28 марта, 2017 год

Сделали заказ он-лайн в Рокосе. Непривычно заказывать мебель в интернете, но мы пересмотрели уже очень много вариантов и имели представление о том как это всё будет выглядеть. Порадовало, что менеджеры сразу выходят на связь, уточняют детали заказа. Доставили точно в оговоренный срок, всё еще не до конца доверяя интернет-покупкам, проверил досконально стулья. Качество достойное. Вот уже несколько месяцев пользуемся, не... Читать отзыв Сделали заказ он-лайн в Рокосе. Непривычно заказывать мебель в интернете, но мы пересмотрели уже очень много вариантов и имели представление о том как это всё будет выглядеть. Порадовало, что менеджеры сразу выходят на связь, уточняют детали заказа. Доставили точно в оговоренный срок, всё еще не до конца доверяя интернет-покупкам, проверил досконально стулья. Качество достойное. Вот уже несколько месяцев пользуемся, не пожалели, что выбрали стулья Неон от рокоса.

1 согласен

Качественно и специально для девочек

Лиза 14 марта, 2017 год

Сделала из комнаты мини-салон, работаю дома, решила оформить всё в очень девичьем стиле. Так как моим клиентам приходится иногда достаточно долго сидеть на стуле, к выбору я подошла серьёзно. Очень мне понравилась модель крис, выглядел он, как кукольный, с бархатистой обивочкой, еще и цвет можно было подобрать конфетный. Заказала я две штуки. Доставка мне показалась долгой, но, может из-за того,... Читать отзыв Сделала из комнаты мини-салон, работаю дома, решила оформить всё в очень девичьем стиле. Так как моим клиентам приходится иногда достаточно долго сидеть на стуле, к выбору я подошла серьёзно. Очень мне понравилась модель крис, выглядел он, как кукольный, с бархатистой обивочкой, еще и цвет можно было подобрать конфетный. Заказала я две штуки. Доставка мне показалась долгой, но, может из-за того, что мне хотелось быстрее закончить оформление комнаты. Привезли, осталась довольна не только я, но и мои клиентки оценили.

1 согласен

Некачественная мебель

Галина 24 января, 2017 год

Заказывали стулья "Жаклин" 31 августа 2016 г. в цвете слоновая кость, 6 шт. Стулья забрали 21.10.16 г. Через три недели начала облезать краска по углам стульев вследствие нарушения технологии лакокрасочного покрытия. На нашу претензию о замене стульев менеджер отдела реламации Инна Чернышева отвечает отказом, аргументируя это тем, что мы, якобы, неправильно эксплуатировали их мебель (по их мнению стулья "побились" о... Читать отзыв Заказывали стулья "Жаклин" 31 августа 2016 г. в цвете слоновая кость, 6 шт. Стулья забрали 21.10.16 г. Через три недели начала облезать краска по углам стульев вследствие нарушения технологии лакокрасочного покрытия. На нашу претензию о замене стульев менеджер отдела реламации Инна Чернышева отвечает отказом, аргументируя это тем, что мы, якобы, неправильно эксплуатировали их мебель (по их мнению стулья "побились" о края стола, хотя мы их никогда не придвигали к столу и места сколов на всех 6 находятся в одном месте и гораздо ниже уровня стола; на фото это можно посмотреть) . Стулья вернули в магазин, там они продолжают рассыхаться, дальнейшая эксплуатация этих стульев невозможна, предъявили Рокосу официальную претензию на имя гендиректора о замене стульев, если не удовлетворят наши требования придется подавать на них в суд. Сейчас живем без стульев. НИКОМУ не советуем связываться с данной компанией.

Мебельная фабрика "Рокос" - Некачественная мебель

Показать 1 ответ

Как я заказала стул в интернете

Гостья 19 января, 2017 год

Просматривала разные варианты мягких стульев в интернете. Хотелось чего-то необычного, мягкого и с намёком на роскошь. Увидела Его, стул, подходящий под мои пожелания и интерьер. Решила, что надо посмотреть на него вживую, отправилась в ближайший салон, но модели Генри там не оказалось. Расстроилась, конечно, решила пройтись и посмотреть что-то похожее, но поиски не увенчались успехом. Вернувшись домой, долго думала, ведь... Читать отзыв Просматривала разные варианты мягких стульев в интернете. Хотелось чего-то необычного, мягкого и с намёком на роскошь. Увидела Его, стул, подходящий под мои пожелания и интерьер. Решила, что надо посмотреть на него вживую, отправилась в ближайший салон, но модели Генри там не оказалось. Расстроилась, конечно, решила пройтись и посмотреть что-то похожее, но поиски не увенчались успехом. Вернувшись домой, долго думала, ведь уже мысленно представила эту модель у себя дома) На свой страх и риск, оформила заказ он-лайн и началось утомительное время ожиданий. Наконец-то настал день Х! Привезли! Очень придирчиво всё просмотрела, всё-таки от покупки в интернете ждала какого-то подвоха. Не обнаружив никакого брака, подписала документы. Не пожалела, что выбрала именно эту модель и заказала в интернете. Довольна!

Достоинства:

Оформление заказа без хлопот, продуманный сервис, качественная мебель, быстрая доставка

Недостатки:

Не удалось перед покупкой посмотреть на стул вживую

Способ заработка

Гость 26 декабря, 2016 год

Новый феноменальный способ заработка! Успей пока не поздно! Подробности на mountainmoney.pe.hu

Качественно и без лишних хлопот

Лариса 26 декабря, 2016 год

В Рокосе заказывали стулья. Выбрали и оттенок дерева, и ткань, ушли довольные в ожидании доставки. Кстати, мне понравилось общение менеджера, не настойчивое, не назойливое, просто вежливое и со знанием дела и товара. Когда привезли стулья и распечатали, в квартире повис какой-то неприятный запах, меня это насторожило, когда я озвучила свою мысль, мне сказали, что это проходит, выветривается, но если через... Читать отзыв В Рокосе заказывали стулья. Выбрали и оттенок дерева, и ткань, ушли довольные в ожидании доставки. Кстати, мне понравилось общение менеджера, не настойчивое, не назойливое, просто вежливое и со знанием дела и товара. Когда привезли стулья и распечатали, в квартире повис какой-то неприятный запах, меня это насторожило, когда я озвучила свою мысль, мне сказали, что это проходит, выветривается, но если через время ничего не поменяется, то надо будет позвонить и приедет эксперт решать эту проблему. Благо, не пришлось эту историю развивать дальше. Меньше, чем через неделю запах полностью исчез, пользуемся стульями. Теперь и стол к ним собираемся выбирать тоже в Рокосе)

Достоинства:

Вежливый персонал, широкий выбор, быстрая доставка, качественная мебель

Недостатки:

Временный, но ощутимый запах

Очень даже довольна

Лейла 30 октября, 2016 год

У нас кровать без спинки у ног и захотелось мне как-то её дополнить. Решила, что неплохо с ней будет смотреться банкетка. Просматривала разные варианты, забрела на сайт Рокоса, понравился вариант без подлокотников, а еще подкупил выбор ткани и оттенков дерева. Привезли без дефектов, правда, цвет дерева не везде однородный, но это натуральный бук, поэтому никаких нареканий не вызвало.

Мебель бракованная

Татьяна 4 октября, 2016 год

Купила стол Карина выбеленный. Когда привезли при дневном свете вроде все нормально. А когда утром выглянуло солнце я ахнула вся столешница в мелких и крупных царапинах и эти царапины под лаком. т. е. не прощупываются. Видимо это такие технологии. Написала претензию. жду ответа. Фотографией этот дефект не передать. Только когда закрываешь жалюзи или уходит солнце царапин не видно. Стулья все... Читать отзыв Купила стол Карина выбеленный. Когда привезли при дневном свете вроде все нормально. А когда утром выглянуло солнце я ахнула вся столешница в мелких и крупных царапинах и эти царапины под лаком. т. е. не прощупываются. Видимо это такие технологии. Написала претензию. жду ответа. Фотографией этот дефект не передать. Только когда закрываешь жалюзи или уходит солнце царапин не видно. Стулья все в пятнах и жирных и красных. Фабрика гонит откровенный брак. Обходите этого производителя стороной.

Не связывайтесь

Гость 6 июня, 2016 год

Мебель с жутким браком! Вернуть деньги не могут месяц! Кормят завтраками! Истрепали все нервы! Сорвали отпуск и все планы! Просрочили все сроки !

Показать 1 ответ

Ужас!

Гость 26 мая, 2016 год

Бегите от этой КОМПАНИИ!!! Потеряете деньги, время , а главное НЕРВЫ! Заказали "обеденную группу" которую даже в сарай на даче поставить! В пятная ножки стола, непрокрашенные стулья, с отпечатками пальцев! Звоним в эту фирму уже месяц, по 3 раза на дню! Написали претензию, письмо на возврат денег!Официальный ответ-текстура дерева такая, а ножкУ стола заменим! КАКУЮ именно ножкУ никто уточнить... Читать отзыв Бегите от этой КОМПАНИИ!!! Потеряете деньги, время , а главное НЕРВЫ! Заказали "обеденную группу" которую даже в сарай на даче поставить! В пятная ножки стола, непрокрашенные стулья, с отпечатками пальцев! Звоним в эту фирму уже месяц, по 3 раза на дню! Написали претензию, письмо на возврат денег!Официальный ответ-текстура дерева такая, а ножкУ стола заменим! КАКУЮ именно ножкУ никто уточнить не может!Если у стола все ножки с пятнами ,сильно ли нас порадует переделка одной ножки! ( так же не уточняют когда это будет)Сотрудники компании никакие!!! Ни разу сами не связались , на все один ответ- уточним- перезвоним! И ни разу Инна не перезвонила! Пытались связаться с руководством, но как только просили меня представиться , руководитель оказывался- на обеде, на встрече, в декрете.... Итог- стоят огромные коробки с этой ужасной мебелью посреди квартиры и ждут экспертизу и суда. Вот так вот! Читайте отзывы прежде чем заказывать у них что либо! Про цвет, непрокрас и текстуру пишу не я одна! Защита прав потребителя! слышали?

Ужасное качество мебели "РОКОС"

Гость 31 января, 2016 год

Никому не советую покупать мебель "Рокос". Приобрела стулья в их магазине в белом цвете: не прошло полгода - краска облазит, одна из реек на стуле шатается при том, что к мебели относимся очень аккуратно. Написала в отдел претензий - все списали на дефекты, полученные в ходе самостоятельной доставки. В обмене товара отказали. Краска продолжает слазить. Не берите эту мебель -... Читать отзыв Никому не советую покупать мебель "Рокос". Приобрела стулья в их магазине в белом цвете: не прошло полгода - краска облазит, одна из реек на стуле шатается при том, что к мебели относимся очень аккуратно. Написала в отдел претензий - все списали на дефекты, полученные в ходе самостоятельной доставки. В обмене товара отказали. Краска продолжает слазить. Не берите эту мебель - недобросовестная компания, низкое качество!!!

Показать 2 ответа

Мебельная фабрика "Рокос"

Нина 20 января, 2016 год

Уже покупали в Рокосе мебель, поэтому обеденный стол решили тоже приобрести здесь. Качество уже проверено, никаких подвохов и неприятных сюрпризов. Понравился стол Карина, закругленные формы, очень изящный и цена не кусается)) выбрали в белом цвете. В очередной раз довольны удачной покупкой!

1 согласен Показать 2 ответа