Мосавтошина отзывы

› ›

3.2 5

291 отзыв / 80170 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительная компания.

Гость 13 часов 33 мин назад

28 марта брал у них зимнюю резину. Перед оплатой сходил на склад, где работают иностранные специалисты, просто насилие. Посмотрел резину, вся резина 4 бал 23 года пошёл, оплатил, забрал привёз в гараж. 24 апреля резину в гараже перекладывал и заметил, что 1 баллон 22 года подгонки подмену сделали.Отзвонился тут же оператору сообщил о этой проблеме. Город Подольск, улица Быковская, 11,... Читать отзыв 28 марта брал у них зимнюю резину. Перед оплатой сходил на склад, где работают иностранные специалисты, просто насилие. Посмотрел резину, вся резина 4 бал 23 года пошёл, оплатил, забрал привёз в гараж. 24 апреля резину в гараже перекладывал и заметил, что 1 баллон 22 года подгонки подмену сделали.Отзвонился тут же оператору сообщил о этой проблеме. Город Подольск, улица Быковская, 11, адрес где приобреталась резина 4 баллона

Мосшина-Брехуны

[email protected] 21 марта, 2024 год

Приобретал одни из самых дорогих шин (учитывая типоразмер и производителя) предварительно оговорил дату производства (максимальную).... подтвердили соблюдение всех моих условий! Предоплата 100%, потом начались задержки с доставкой... получил шину не того года! Звонил пару дней - не мог дозвонится менеджеру. Дозвонился - не её вина... на складе перепутали... прошу заменить - говорит таких больше нет.... на сайте заказываю ещё 4... Читать отзыв Приобретал одни из самых дорогих шин (учитывая типоразмер и производителя) предварительно оговорил дату производства (максимальную).... подтвердили соблюдение всех моих условий! Предоплата 100%, потом начались задержки с доставкой... получил шину не того года! Звонил пару дней - не мог дозвонится менеджеру. Дозвонился - не её вина... на складе перепутали... прошу заменить - говорит таких больше нет.... на сайте заказываю ещё 4 штуки - ЕСТЬ.
Вообщем ни кто, ни чего .... крайних нет... врут безбожно!!!

Достоинства:

Асссортимент

Недостатки:

Задержки оплаченных шин, враньё. Когда оплатил - попробуй дозвонись!

Ужасная контора

Владимир 11 декабря, 2023 год

Позвонил по телефону 02.12.23 узнать о наличии резины в Краснодаре. Сказали есть в наличии, заказывайте и вам позвонят. Заказал на сайте, в итоге никто не позвонил, вместо этого пришло письмо что типа заказ принят и резину привезут 6го числа. То есть уже заведомо обманули о наличии. Жду до 7го числа и пишу им. В ответ пишут - извините, но доставка... Читать отзыв Позвонил по телефону 02.12.23 узнать о наличии резины в Краснодаре. Сказали есть в наличии, заказывайте и вам позвонят. Заказал на сайте, в итоге никто не позвонил, вместо этого пришло письмо что типа заказ принят и резину привезут 6го числа. То есть уже заведомо обманули о наличии. Жду до 7го числа и пишу им. В ответ пишут - извините, но доставка будет через 5 дней. ОК. Снова пишу им 11го числа. И в ответ - резины нет в Краснодаре, но мы готовы доставить ее с Москвы за 12 рабочих дней. Что за кидалово!?
Вывод: самая ужасная контора, откровенно врут и обманывают. Никому не советую!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Откровенное вранье и кидалово в стиле нулевых

Ужасно долго

Максим 21 ноября, 2023 год

Заказал шины 14 ноября, 15 прошла оплата. Когда узнавал о наличии, сказали все есть в наличии, теперь говорят, что шины везти надо 7 рабочих дней, к получению аж 27 ноября.

Разочарован

Гость 10 ноября, 2023 год

Заказал шины, проверили, подтвердили заказ, жду неделю, в итоге- "фактическое наличие шин не подтверждаю, купите другие".Потерял время. У компании нет ответственности и обязательств!!!

Сплошной обман

Гость 9 октября, 2023 год

Никогда не связывайтесь и не покупайте шины у Мосавтошина, сплошной обман, впаривают шины 2-3 лет производства, которые завалялись у них на складах, при том и цены зашкаливают, вместо того, что предоставить скидку, дозвониться до менеджера просто не реально!

Отвратительный магазин

Радислав 1 октября, 2023 год

Будьте осторожны.

Надо было купить шины размером 275/40/R22.
В наличии такого размера были только одни шины китайского производства Winrun по цене в районе 12 тыс. за колесо. Мишлены, Пирелли и прочее за 50+ тыс. за колесо практически и не рассматривали.

Заказали 4 колеса. Доставка у них на след. день, ну и фиг с ними. Вызвали курьера от Яндекса, он забрал их с магазина... Читать отзыв Будьте осторожны.

Надо было купить шины размером 275/40/R22.
В наличии такого размера были только одни шины китайского производства Winrun по цене в районе 12 тыс. за колесо. Мишлены, Пирелли и прочее за 50+ тыс. за колесо практически и не рассматривали.

Заказали 4 колеса. Доставка у них на след. день, ну и фиг с ними. Вызвали курьера от Яндекса, он забрал их с магазина по адресу: Огородный проезд, 9Ас просто по номеру заказа (заказ был уже оплачен)

Привез по адресу, куда нам надо. Шины приехали грязные, чуть потертые, как будто бы бывшие в использовании. Ну и фиг бы с этим, хотя уже очень не приятно конечно.

Поняли, что на авто у нас стоят разноширокие шины, пришлось 2 колеса сдавать обратно. Дел много, занятой, также решил сдать курьером.

До этого, несколько дней подряд им звонил, спрашивал, как мол происходит возврат: они отвечали, что просто необходимо приехать в магазин, сказать код заказа, менеджеры проверят шины на то, чтобы на них не было следов эксплуатации и шиномонтажа и вернут деньги на карту, с которой платили. Специально несколько раз спрашивал о том, можно ли, чтобы колёса сдал курьер? Что от меня нужно? Нужно ли какое-то заявление заполнять и т. д. Ответили, как и прежде, приезжаете и сдаёте.

В итоге, курьер приехал, шины брать отказались...

Пришлось уже ехать мне. Приехал, выясняется, что заявление нужно ещё писать на возврат (о чём я спрашивал и не раз), одну шину взяли, другую отказались брать (сказали, мол дефекты), хотя, как её привезли, она у меня в машине так и лежала.

Короче, не магазин, а помойная яма. Сейчас ещё смотрю на сайте, те шины, что взял за 25 тыс. (другой размер), сейчас на сайте стоят 12... Интересный расклад в общем. Никому не советую!

отвратительно!

Александр 7 июня, 2023 год

06.06.2023 15:12
оформил заказ №2282382 на 4 баллона, на сумму 101 480,00
Оформил на юр. лицо, система приняла к оплате бизнес-карту, оплата списана, все ок. к вечеру того же дня приходит сообщение, не звонок, не на почту письмо, а сообщение на странице заказа.., "юр лица могут оплатить только по счету, корпоративные карты принимаются исключительно в подразделениях Мосавтошины", какого Лешего тогда доступна оплата картой... Читать отзыв 06.06.2023 15:12
оформил заказ №2282382 на 4 баллона, на сумму 101 480,00
Оформил на юр. лицо, система приняла к оплате бизнес-карту, оплата списана, все ок. к вечеру того же дня приходит сообщение, не звонок, не на почту письмо, а сообщение на странице заказа.., "юр лица могут оплатить только по счету, корпоративные карты принимаются исключительно в подразделениях Мосавтошины", какого Лешего тогда доступна оплата картой на сайте заказа на юр. лицо?? и почему оплата списалась?
07.06.2023 12:19 Предложили или переоформить на физ. лицо и оставить оплату или оплатить заново заказ по счету платежным поручением.. Отвечаю им что ок, оформляйте на физ. лицо - сегодня сам приеду заберу заказ.. и в 07.06.2023 13:01 получаю сообщение... "Заказ 2282382 будет доставлен 12.06".. Я пишу что заберу сам заказ а они молча ставят на доставку заказ.. Итого НЕ покупка у них резины по срокам занимает неделю..
отвратительно!

Tracmax X-Privilo H/T 255/55 R18 109V XL

Гость 2 мая, 2023 год

Добрый день!
Пишу реальный отзыв (заказ 2195629)
Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно - трясет, дергает.
Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах.
Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники)
Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали - все в допустимой норме. Очень круто.
Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час,... Читать отзыв Добрый день!
Пишу реальный отзыв (заказ 2195629)
Резина ужасная, ехать быстрее 70 км/час невозможно - трясет, дергает.
Диски ровные, что было подтверждено в 2-х ваших сервисах.
Резина кривая, что видно даже визуально (это видели и ваши сотрудники)
Приехал по рекламации, начали что-то проверять и сказали - все в допустимой норме. Очень круто.
Крутили резину на диске, да теперь можно спокойно ехать со скоростью 100 км/час, но не более - руль убегает.
Так же получил шикарны ответ в сервисе: "А что вы ожидали от резины за такие деньги)!?"
Вы уж простите, но зачем тогда продавать г..., тем более советовать при консультации.
Обратная связь с руководителем не работает.
Если не решится проблема, придётся идти дальше, для защиты своих прав как потребитель.

Достоинства:

их нет

Склад у них в магадане по ходу.неделю ждут , не советую этот магазин

Эдуард 13 апреля, 2023 год

Колеса со склада так и непришли, буду забирать деньги. Обьясняют тем что многозаказов, типа сезонденьги берут по полной предоплате, а работать не хотят. Трубки не берут, тяжело дозвониться

Худшее обслуживание!

Гость 10 апреля, 2023 год

Заказ №2140715 от 5 марта 13:08, оплачен картой на сайте на сумму 23 920 рублей. Спустя неделю привезли шины, при шиномонтаже обнаружилось, что одна шина "бракованная" - присутствует сильное боковое биение более 1-2 см, а также требуется установка критически большой массы корректирующего грузика 170-180 грамм. Причем шины пробовали отбалансировать в трех брендовых шинных центрах и безуспешно, на другом диске также... Читать отзыв Заказ №2140715 от 5 марта 13:08, оплачен картой на сайте на сумму 23 920 рублей. Спустя неделю привезли шины, при шиномонтаже обнаружилось, что одна шина "бракованная" - присутствует сильное боковое биение более 1-2 см, а также требуется установка критически большой массы корректирующего грузика 170-180 грамм. Причем шины пробовали отбалансировать в трех брендовых шинных центрах и безуспешно, на другом диске также требуется установка большой массы грузика. Я связался в менеджерами компании Мосавтошина и они попросили отправить данную покрышку на проверку им. Их проверка качества подтвердила мои слова и они отправили также мне видео, на котором видно и биение шины и то, что требуется установка грузиков большой массы (175 грамм). Они сказали, что это норма (!!!) и сослались на ГОСТ 2007 года, в котором нет ни слова о шинах 18 диаметра! Самое интересное, что Мосавтошина решила после моих жалоб "пойти навстречу" и вернуть деньги за 1 (!!!) покрышку! Причем менеджер, который мне предложил такое решие, сообщил мне, что я должен забрать деньги в их представительстве в другом городе за 400 км! Он даже не был в курсе, что я оплачивал заказ безналичным способом. На 10.04.23 деньги никто не вернул. При этом по России этих шин уже реально нет, их нигде не купишь, даже б/у! Проблема еще в том, что их телефон горячей линии это контакт центр в неизвестно каком городе, все мои просьбы поговорить с менеджером или хоть как-то связаться с руководством не увенчались успехом. На все мои жалобы, письма и обращения вообще никто не отреагировал! На главной странице есть кнопка "Написать руководителю", я писал и также никто не ответил. В итоге я месяц езжу на 3 летних шинах и 1 зимней, никто покрышку с экспертизы не вернул, денег я тоже не получил. Даже не представляю, как найти выход из этой ситуации. Наверное стоит написать жалобу в Полицию. Никогда больше в жизни не свяжусь с этой компанией и вам не советую.

ужасно жду ответа по заказу

Гость 3 апреля, 2023 год

25марта сделал заказ летняя резина деньги с карты сняли и всё ничего не знаю ни сообщений ни уведомлений нет в приложенин сбербанк написано MOSAUTOSHINA 12тыс.и номер заказа 2174384002303251143 что это за номер заказа

не ценят клиентов

Роман 31 марта, 2023 год

Наплевательское отношение к клиентам, менеджеры не в курсе вообще что продают, не могут ответить на вопросы о своем же товаре! При предъявлении им претензии по качеству или неисправности товара - ждать ответа 2 недели - это ПЕРЕБОР!

Достоинства:

нет

Недостатки:

само существование МАШ

Думайте сами ... Решайте сами))

Гость 30 марта, 2023 год

Добрый день. Примите жалобу, на работу интернет-магазина. Вчера , 22.03.2023 мною были заказаны шины Kormoran summer suv 215/65 r16 102H XL в вашем магазине, по стоимости 5330р (уже со скидкой 17%). Сегодня мне прислали на почту ответ: "Простите, фактическое наличие товара не подтвердилось". Мне не хотят продавать шины по данной стоимости?! Прошу принять меры и уведомить меня о решении данной... Читать отзыв Добрый день. Примите жалобу, на работу интернет-магазина. Вчера , 22.03.2023 мною были заказаны шины Kormoran summer suv 215/65 r16 102H XL в вашем магазине, по стоимости 5330р (уже со скидкой 17%). Сегодня мне прислали на почту ответ: "Простите, фактическое наличие товара не подтвердилось". Мне не хотят продавать шины по данной стоимости?! Прошу принять меры и уведомить меня о решении данной проблемы. Готов приобрести данный комплект шин.

На что мне ответили -
Добрый день, Денис.
Вам написали что шин нет, пересорт, что значит не хотят продавать? ))

Номер заказа заказа:2169256

Мусин Ринат 27 марта, 2023 год

Номер заказа заказа:2169256, менеджер Чиликина Виолетта. Средства списаны с карты, заказ отменён. Звонил 8 раз, писал в чате, писал на почту менеджеру. Прошло три дня. Менеджер на связь не выходит. Не профессионально. Скотское отношение к клиенту. Категорически не рекомендую!

С 2017 года не чего не изменилось.

Кинутый 14 марта, 2023 год

Кидалово. Все что выложено на сайте нет в наличии. Берут деньги за воздух через три дня говорят нет в наличии или осталось три балона. Возврат денег 31 день. Или выбирай из оставшегося говна. Либо бери здесь то что есть у нормальных продавцов дешевле процентов на 20. Акциям не верьте их нет. Заказал бриджика оплатил звонок их нет взял пирелли доплатил... Читать отзыв Кидалово. Все что выложено на сайте нет в наличии. Берут деньги за воздух через три дня говорят нет в наличии или осталось три балона. Возврат денег 31 день. Или выбирай из оставшегося говна. Либо бери здесь то что есть у нормальных продавцов дешевле процентов на 20. Акциям не верьте их нет. Заказал бриджика оплатил звонок их нет взял пирелли доплатил звонок их осталось три так чего у вас есть екогама хорошо доплачиваю в акциях у вас бесплатная доставка до места так да вези жду звонок на терминале шины закончились есть на другом мне что делать плати за доставку +3500 козлы.

Достоинства:

Нет с 2017

Недостатки:

Кидалы

Шины .,!!!

Константин 8 февраля, 2023 год

Заказал оплатил но.... Походу у них родственники в "Деловых линиях" другими компаниями не отпровляют всё су*а повязано заказ не отслежуется можно было до Варкуты пешком дотолкать...уже вторая неделя идёт..

Достоинства:

Нет

Полный минус!

Гость 21 января, 2023 год

Оплатили шины 27 декабря, обещали 29 декабря-нет! Потом 11января 2023-нет. Получил только 18 января. Машина простояла в салоне 20 дней, попали на штраф ГИБДД -5000. Менеджеры по телефону не общаются! Операторы знают больше, чем менеджеы! НЕ ЧЕСТНАЯ КОМПАНИЯ!

Мутня схема

Гость 9 января, 2023 год

Выбрал шины, но интересовал год изготовления, так вот что бы узнать год производства шин нужно сначала оплатить заказ и если не устроит тогда вернут денежные средства. Не вижу абсолютно ни какой логики в этом, похоже всячески выманивают деньги, а потом бегай догоняй. Не стал связываться.

Отрицательно

Гость 2 ноября, 2022 год

Заказавал шины оплата после подверждения о наличии пришло оплотил затем прислали что нет в наличии и предложили альторнативу дешёвую не резины не денег

Крайне непорядочное поведение

Гость 15 октября, 2022 год

Обманывают клиентов. Заказал шиномонтаж через сайт. Обозначили цену 3480 рубл. После шиномонтажа выставили счёт 5900 рублей с "скидкой" 10 %. На вопрос что это значит - ответили " сами виноваты что не указали профиль шин" хотя на сайте шиномонтаж и на низкопрофильные шины указан дешевле на 1000 рублей. Одним словом мошенники.

Обманывают клиентов!!!

Гость 11 июля, 2022 год

Добрый день. Заказал на сайте данной компании шины-Кама NT 202 385/65 R22,5 160K (Рулевая ось), так на сайте указано, оказалось, что эти шины не на рулевую ось, а на прицеп, на мой вопрос, почему вы вводите клиентов в заблуждение менеджер внятного ничего не ответил! На официальном сайте Кама, указаны все характеристики, где сказано, что данная модель на прицеп, и цена... Читать отзыв Добрый день. Заказал на сайте данной компании шины-Кама NT 202 385/65 R22,5 160K (Рулевая ось), так на сайте указано, оказалось, что эти шины не на рулевую ось, а на прицеп, на мой вопрос, почему вы вводите клиентов в заблуждение менеджер внятного ничего не ответил! На официальном сайте Кама, указаны все характеристики, где сказано, что данная модель на прицеп, и цена 31800р., хотя в мосавтошине я купил за 33800р. Мало того что вы обманываете клиентов в применяемости модели, так ещё и цены завышаете! Надо обращаться в фас! Ссылку прикладываю о информации по резине
https://www.td-kama.com/ru/tyre_catalog/209032

Кидают клиентов, продают брак!

Гость 28 июня, 2022 год

Продали брак 28 апреля за 140 тысяч резина бриджстоун Потенца спорт на Бмв 7, 275 21r и 245, оказалось перед и зад выпускают два разных завода один в Венгрии другой в Польше и окружность даёт разницу 3 см из за чего раздатка чуть не навернулась!!! В итоге 4 июня отправил в по их просьбе резину обратно, и сегодня 27 июня... Читать отзыв Продали брак 28 апреля за 140 тысяч резина бриджстоун Потенца спорт на Бмв 7, 275 21r и 245, оказалось перед и зад выпускают два разных завода один в Венгрии другой в Польше и окружность даёт разницу 3 см из за чего раздатка чуть не навернулась!!! В итоге 4 июня отправил в по их просьбе резину обратно, и сегодня 27 июня от них не ответа ни денег нет, настолько обнаглевшие, резина приехала в Москву 8 июня, они ждали до 17 июня пока ТК отправит им шину в контору, сами забрать не могли 10 дней, им плевать что вы остались без машины, так как старую резину выкинули при замене, но до сих пор нет ответа никакого

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много

Разводка с бесплатной доставкой

Гость 6 апреля, 2022 год

Бесплатная доставка товаров по России и в ваш город конкретно на сайте МОСАВТОШИНА - разводка. Оказалось что компенсируется только часть суммы доставки. И это можно увидеть, только покопавшись в ссылках на их сайте. Разводка из 90 ых. ПОЗОР!

Магазин-гадюшник

Гость 4 марта, 2022 год

Отвратительная работа менеджеров! На контакт с ними выйти не возможно! Уведомление о самовывозе заказа приходит, но приезжаешь за товаром, а его нет! Извиняются и говорят, что ваш заказ ушёл в другой город. Как это понимать?

Это самый худший магазин!

Гость 28 октября, 2021 год

Просто отвратителный магазин во всем своем проявлении. Водители хамские . менеджеры работают плохо. Товарный чек и никаких документов не дают. Дают бумажку с какойто печатью бе реквезитов!

Конченая контора

Грюндик 22 октября, 2021 год

Не вздумайте заказывать здесь хоть что-то - замучаетесь потом бегать по судам, чтобы вернуть деньги за бракованный товар или за товар, который вам не привезли!

В Мосавтошина - обманывают покупателей

Гость 18 октября, 2021 год

Вам хоть что то пришло...А я сделала заказ , оплатила...в итоге - нет денег и нет шин (два раза подтвердили, что эти шины в наличии есть, а потом написала, что нет). На запрос - вернуть деньги - не реагируют. Мосавтошина - это место, где обманным путем получают от покупателя денежные средства. Будьте осторожны!

Осторожно, здесь обманывают!

Гость 18 октября, 2021 год

Осторожно! Жулики! Обманывают покупателей! Зашла на сайт, выбрала шины (заметьте - в наличии). Сформировала заказ. На почту пришло письмо с кнопкой оплатить. позвонила в Мосавтошина - уточнила еще раз наличие. Подтвердили. Оплатила. На следующий день пришло письмо - шин в наличии нет. Допустим..., а деньги? Написала 3!!! письма с просьбой вернуть деньги. В ответ - тишина! Придется правды добиваться через... Читать отзыв Осторожно! Жулики! Обманывают покупателей! Зашла на сайт, выбрала шины (заметьте - в наличии). Сформировала заказ. На почту пришло письмо с кнопкой оплатить. позвонила в Мосавтошина - уточнила еще раз наличие. Подтвердили. Оплатила. На следующий день пришло письмо - шин в наличии нет. Допустим..., а деньги? Написала 3!!! письма с просьбой вернуть деньги. В ответ - тишина! Придется правды добиваться через суд. вот так "красиво" обманывают...

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманщики

Ужасный магазин

Анатолий Парфёнов 30 сентября, 2021 год

Самый ужасный магазин в Екатеринбурге Мосавтошина под руководством парфенова клиент не успеет выйти за двери как его руководитель начинает материть

Достоинства:

Нет

Мосавтошина

Интернет-магазин Мосавтошина - продажа автомобильных шин и дисков ведущих производителей со всего мира. Являясь официальным дилером шин Yokohama и дистрибьютером таких марок, как Michelin, Nokian, Goodyear, Pirelli и т.д., Мосавтошина устанавливает наиболее низкие цены на продукцию данных компаний.
Дополнительными преимуществами компании являются доставка в большинство городов России, наличие договорённости с 7... подробнее

Рейтинг 3.2 из 5 на основании 291 отзыва

Интернет-магазины