Оператор связи GARTEL отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Оператор связи GARTEL
Оператор GARTEL предоставляет своим клиентам услуги связи стандарта GSM. Благодаря тарифным планам компании Вы можете экономит на международных звонках, в том числе на телефонных звонках находясь за границей. В перечень дополнительных услуг входят конференц-связь, антиопределитель номера, автоответчик, черный список, переадресация звонков и многое другое.
На странице сайта оператора GARTEL каждый клиент... подробнее
На странице сайта оператора GARTEL каждый клиент... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 132 отзывов
Операторы мобильной связи
приемлимый безлимит
Помогает сэкономить
Надежный оператор
Прекрасный тариф
Классный оператор
Гартел
На данный момент я вывожу еще один номер в другую компанию и помимо стандартной процедуры заявления они еще Навязывают трансферный тариф Билайна, переход длится 5 рабочих дней и на это время они предлагают тариф за 400р где 5гб интернета и по 100 минут ,вы только задумайтесь какой это грабеж ,на мой вопрос на каком основании вы навязываете мне тариф, опять услышала стандартный ответ " это внутрений регламент компании "тоесть они почему то вправе считать что они могут это делать ,в противном случае они просто не переводят, вот так просто ,только потому что они так захотели. Для сравнения на МТС я плачу 250₽ в неделю и там у меня 7гб и по 350 минут и СМС на НЕДЕЛЮ!И ПРИ ЭТОМ ВСЕ СОЦСЕТИ БЕЗ ТРАФИКА,ТАК ЖЕ КАК И ЮТУБ.
так что если у вас стоит выбор, не выбирайте ГАРТЕЛ это один из худших операторов связи
1.Суть переоформления номера на другое лицо — это закрытие старого договора, заключение и подписание нового. Все данные обрабатываются, поэтому это считается как новое подключение.
Никто не заставляет Вас заниматься переоформлением, абоненты ни чем не ограничены и могут продолжать пользоваться всеми возможностями связи без данной процедуры.
2.Относительно качества связи: мы работаем на вышках нашего партнера «Вымпелком» (соответственно зона покрытия и качество на уровне "Билайн"). И к сожалению, влиять глобально на эту зону покрытия у нас нет возможности. Но у любого оператора есть такие зоны, где нет возможности обеспечить 100% качества связи. Мы со своей стороны всегда готовы помочь своим абонентам.
При обращении в тех. поддержку специалисты помогают правильно настроить телефон, запускают корректирующие программы и это как правило действительно помогает исправить ситуацию; а так же составляют заявку для технической проверки в Билайн, если ситуация имеет привязку по конкретному адресу.
3.Что касается некорректного дополнительного списания: если Вы считаете, что по отношению к Вам были некорректные списания, напишите, пожалуйста, нам, указав номер телефона в GARTEL и период, за который это происходило. Мы разберемся и конечно, в случае нашей ошибки, исправим!
Для нас важен каждый абонент! И для того, чтобы сохранить Вас в Гартел, мы готовы предложить Вам улучшение условий обслуживания. Свяжитесь с нами по почте [email protected] и мы с радостью поможем Вам разобраться в сложившейся ситуации.
Gartel
благодарность оператору GARTEL
К использованию рекомендую друзьям.
ужасно
ужасно. связи нет, деньги не возвращают, проблемы не решают
В ноябре 2018 г. заключили с ООО «Гартел» договор на оказание услуг телефонии.
С первого же дня подключения выяснилось, что связь очень плохого качества – постоянно обрывается, абонент не слышит разговора, интернет практически отсутствует. Была подана заявка в отдел обслуживания, после чего перезвонил оператор, сообщил, что проблема не устранена. Однако качество связи... Читать отзыв 1 отзыв
ужасно. связи нет, деньги не возвращают, проблемы не решают
В ноябре 2018 г. заключили с ООО «Гартел» договор на оказание услуг телефонии.
С первого же дня подключения выяснилось, что связь очень плохого качества – постоянно обрывается, абонент не слышит разговора, интернет практически отсутствует. Была подана заявка в отдел обслуживания, после чего перезвонил оператор, сообщил, что проблема не устранена. Однако качество связи не улучшилось, после чего была оставлена заявка на улучшение условия связи еще несколько раз. Однако до текущего момента проблемы со связью не устранены.
Несколько раз я обращался в отдел качества Гартел, однако они подключаться к проблеме не стали, прислали СМС с текстом «проблем не обнаружено» хотя в эти же дни было зарегистрировано несколько заявок на улучшение связи. Звонков от службы качества так же не было, за исключением одного, когда они не смогли дозвониться как раз из-за проблем с качеством связи. На дублирующий номер (который указывался при регистрации у оператора и заключения договора) звонков так же не поступало.
Все это время приходилось пользоваться другими операторами связи для телефонии.
Связался замечательный отдел качества с якобы исправлением проблемы, связь пообщели наладить, однако продержалось это только полдня.
в качестве "решения" проблем мне предложили не компенсировать потраченные впустую деньги на подключение и абонентскую плату (более 7 тыс руб), а ПЕРЕЙТИ К ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ…
отличная схема - подключать абонентов на якобы безлимит, которым невозможно пользоваться кормить завтраками об улучшении связи в течении нескольких месяцев или полугода, а потом разводить руками и отправлять к другому оператору
Также мы понимаем, что каждый абонент выбирает для себя то, что будет наиболее выгодным и удобным для него. Для нас важно, чтобы абоненты были довольны качеством предоставляемых услуг и качеством обслуживания. И, конечно, если ситуация остается нетерпимой, доставляет неудобства, или отражается на Вашей работе, то мы понимаем, что пользоваться такими услугами связи является нецелесообразным. От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Рассчитываем на Ваше понимание.
Договор на безлимит с Гартел, блокирует интернет - билайн. Кто из них возместит моральный вред?
1. Владелец билайн: LetterOne Михаила Фридмана (47,9%) - Лондон
2. Владелец билайн: норвежская Telenor (14,6%) - Норвегия, естественно
Как видите, более 60% принадлежит товарищам, который под санкциями и страны недружественные РФии. Однако, вышки качают бабло тут за наши деньги, еще и воруют персональные данные!
P.S. Привела нового корпоративного клиента к Гартел, обещали 1 безоплатный месяц в подарок - сижу жду до сих пор!
Интернет хороший, ловит в городе отлично, в деревне тормозит, но там покрытие не полное. Претензий к самому интернету и связи нет.
Проблема в том, что Гартел зависимая организация и пляшет под дудку билайна. А в билайне так и говорят: "ВЫШКИ НАШИ, ВСЕ НАШЕ, МЫ ИМ СИМКИ СВОИ ПРОДАЕМ"
Так продавай свои симки, вы не мне продаете и договор у вас с гартелом - ему и отключай, если не оплачено. Так нет, они лезут через голову, прямиком к вам домой! Мое личное мнение: написать в налоговые РФии, ООН, в Лондон, ну и Норвегию оповестить. Донести инфу что поток денег Фридмана не иссякает, хотя он там, а бабло рубит здесь. Думаю, в данный момент, спецструктуры заинтересуются данной хитровыдуманной персоной, качающей права у меня на Родине.
Спасибо за отзыв.
У нас не было снижения скорости, как и блокировок. Позвоните нам, пожалуйста, по номеру 0788. или напишите на почту [email protected]. Уверены, что специалисты смогут Вам помочь.
Нравится, что полный безлимит
Нормальный тариф
Хороший тариф
Обычная нормальная связь
Отличный оператор
Хорошая рабочая связь
Стоит своих денег
Все хорошо
Для работы
Хороший тариф и качество
Хорошая связь
Нет ограничений
Сколько людей - столько и мнений. И ситуации действительно у всех бывают разные. Но я, будучи абонентом Гартела больше... Читать отзыв Давно хотела поделиться информацией с теми, кто использует телефон для длительных разговоров. Рассказать о безлимите, которым пользуюсь с сентября 2013 года. Но меня очень удивил и прям вот обескуражил первый отзыв с одной звездой. Почитала я и вот что решила сказать.
Сколько людей - столько и мнений. И ситуации действительно у всех бывают разные. Но я, будучи абонентом Гартела больше года, я прямо вот не могу молчать. Люди, это обычный оператор, но работающий на вышках Билайна! То есть качество связи у них такое же, как у Билайна. У них есть свой офис, у них симки свои, не билайновские, у них есть всякие там техподдержки и свои номера для абонентов, личный кабинет и пр. То есть это не какая-то шарашкина контора, которая просто перепродает симки, как пишут зачем-то некоторые в отзывах. Какой бред!
Раньше я была абонентом Билайн, причем около 5 лет. Перешла на Гартел, потому что на связь стало уходить очень уж много денег. Я ежедневно разговариваю по мобильному не менее 3х часов, бывает и больше. И обычные тарифы мне ну никак не подходили. Перешла, кстати, со своим номером. Сейчас можно ко всем уходить со своим номером. Единственное, что напрягло - подключение стоит 1000 р. Эти деньги на счет не падают, а просто уходят как плата за подключение. Но я об этой тысяче забыла уже через пару дней. Расскажу про свой тариф.
Я подключила тарифный план за 1580 р в месяц. Безлимит по всей России. Ребят, я каждый день говорю, говорю, говорю, пишу, пишу, постоянно пользую мобильный интернет, где бы ни находилась. В том числе - когда использую телефон как навигатор, через яндекс. Со всеми пробками и народными картами. Вот за год ну ни разу не было такого, чтобы меня блокировали или ставили ограничения! Каждого первого числа на счету должны быть эти 1580. Они списываются и все, ты пользуешься симкартой как душе угодно. Когда я была на Билайне, у меня на связь уходило тысячи по 3-4. При том, что я старалась экономить на интернете: и так на звонки уходила тьма денег.
В рамках своего тарифа я не могу бесплатно звонить заграницу и бесплатно звонить, находясь в роуминге. Это да. Звякнешь - заплатишь дополнительно. Но это же оговорено в тарифе, какие тут могут быть сюрпризы. Хотела сначала подключить тариф для Москвы и Московской области за 1280. Потому как я из Москвы редко очень выезжаю. Но меня смутило как раз , что позвоню вот я на телефон человека, приехавшего из другой области и вызов будет мне стоить доп.денег. Скорее всего, те, кто кричит о "воровстве" денег со счета так и обжигаются. Но думать же надо!
В общем, что хочу сказать: выгода тут действительно огромная для тех, кто вынужден много говорить. И для активных пользователей интернета. Просто нужно заранее решить, куда ты будешь звонить и куда звонить не планируешь. И не выходить за рамки тарифного плана.
P.S. Стало интересно - позвонила в "Гартел", спросила, сколько будет стоить мне, если я захочу уйти от них к другому оператору с сохранением своего номера. 100 рублей сказали. "Это стандартная сумма у всех операторов связи". Откуда взялись суммы в 2800, о которых написали в отзывах , не понимаю. В общем, еще раз убеждаюсь: не стоит полагаться на инфу в интернете. Чего и вам желаю. Спасибо, что дочитали.
Безлимитный оператор
Связь на уровне
Адекватное соотношение цены и качества
Действительно без ограничений
Чтобы перейти от GARTEL к другому оператору со своим номером, нужно заплатить 100 рублей. Это стандартная сумма у всех операторов, по закону о связи.
Если человек подключился к нашей сети в середине месяца, неизрасходованная сумма останется на счете. И в начале следующего месяца ему нужно будет доплатить разницу, чтоб на счету вновь была полная сумма, равная абонентской плате.
С уважением, компания GARTEL.
Хороший безлимит с включенным роумингом
Рабочая связь