Ozon.travel отзывы

› ›

4.6 5

254 отзыва / 14767 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличный сервис!!!

Кристина 7 марта, 2022 год

Пользуюсь Ozon.travel не так давно, но успел зарекомендовать с положительной стороны. Экономит время и деньги. Выбор билетов очень большой как на прямые рейсы, так и на рейсы с пересадкой. Очень удобно пользоваться фильтрами, легко найти ближайший аэропорт и подобрать билет по выгодной стоимости. Всегда слежу за акциями и распродажами, можно очень дешево купить билет, хотя и без акций цены здесь вполне... Читать отзыв Пользуюсь Ozon.travel не так давно, но успел зарекомендовать с положительной стороны. Экономит время и деньги. Выбор билетов очень большой как на прямые рейсы, так и на рейсы с пересадкой. Очень удобно пользоваться фильтрами, легко найти ближайший аэропорт и подобрать билет по выгодной стоимости. Всегда слежу за акциями и распродажами, можно очень дешево купить билет, хотя и без акций цены здесь вполне приемлемые. Также хочется отметить отличную работу технической поддержки, постоянно на связи, всегда помогут и подскажут. Помогли мне сделать обмен билета, без проблем, очень быстро. Ozon.travel буду и дальше пользоваться и всем рекомендую, как надежного помощника в поиске и покупке билетов по низким ценам.

Достоинства:

Низкие цены, большой выбор билетов

Недостатки:

1 согласен

Виктория 2015 1 сентября, 2014 год

C ОЗОН хорошо, когда у Вас все хорошо!
Купили авиа билеты Москва-Барселона-Москва, бюджетной авиакомпании Vueling. Планы к сожалению изменись в связи с болезнью. Связались с озон тревел, с просьбой внести изменения в билеты (изменить дату вылета)согласно правилам авиакомпании размещенным на сайте озон тревел, и на сайте авиакомпании Vueling. По телефону мне сказали, что билеты НЕ ВОЗВРАТНЫЕ, и озон тревел не может... Читать отзыв C ОЗОН хорошо, когда у Вас все хорошо!
Купили авиа билеты Москва-Барселона-Москва, бюджетной авиакомпании Vueling. Планы к сожалению изменись в связи с болезнью. Связались с озон тревел, с просьбой внести изменения в билеты (изменить дату вылета)согласно правилам авиакомпании размещенным на сайте озон тревел, и на сайте авиакомпании Vueling. По телефону мне сказали, что билеты НЕ ВОЗВРАТНЫЕ, и озон тревел не может внести изменения т.к. билеты забронированы не через основного перевозчика Vueling, а через посредника Hahn Air (HR). Обращалась к ним письменно, вежливо отказывают, ссылаясь на то, что билет бюджетной авиакомпании возврату не подлежит. Связались с бюджетной авиакомпанией Vueling,которые по ВСЕМ АВИА БИЛЕТАМ, допускают внесения изменений за 45 ЕВРО+РАЗНИЦА ТАРИФА НА НОВЫЕ ДАТЫ. НО т.к. бронировали, через Hahn Air (HR), то Vueling не может внести изменения, разные системы бронирования. Извинились, и порекомендовали ВСЕГДА ПОКУПАТЬ НАПРЯМУЮ НА ИХ САЙТЕ.
ИТОГО: БИЛЕТЫ СТОИМОСТЬЮ 30 000 рублей пропали. ОЗОН игнорирует не отвечает.
Рекомендации:
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ СЕРВЕРОМ. СЭКОНОМИТЕ 1000 руб, ПОТЕРЯЕТЕ 30 000 ТЫС.РУБ.
БРОНИРУЙТЕ НАПРЯМУЮ НА САЙТАХ АВИА КОМПАНИЙ, НЕ ВОЗВРАТНЫЕ БИЛЕТЫ МОЖНО ИЗМЕНИТЬ С ДОПЛАТОЙ во всех европейских авиа компаниях (Iberia,Vueling,Tap, Lufthansa).

Виктор 11 октября, 2014 год

Надежная система бронирования билетов.
Воспользовался первый раз, до этого пользовался просто озоном. Билет выписали в течение 5 минут, в день вылета напомнили о возможности онлайн-регистрации, предупредили об особенностях питания авиакомпании (МАУ). Цена была хорошей, в общем молодцы.
Единственное, что немного расстраивает - бесконечное количество рекламных писем на почту от озона.

Мариша 19 марта, 2014 год

Ozon.travel - это очень удобный сервис, с помощью которого можно сэкономить неплохую сумму. Мне понравилось, что можно подобрать из выпавшего списка рейсов тот, который устраивает по времени и по сумме. Кстати, можно еще посмотреть, нет ли на какие-то даты скидки - например на 9 мая мы сэкономили на перелете целых 50% суммы, то есть за два билета (моего и мужа)... Читать отзыв Ozon.travel - это очень удобный сервис, с помощью которого можно сэкономить неплохую сумму. Мне понравилось, что можно подобрать из выпавшего списка рейсов тот, который устраивает по времени и по сумме. Кстати, можно еще посмотреть, нет ли на какие-то даты скидки - например на 9 мая мы сэкономили на перелете целых 50% суммы, то есть за два билета (моего и мужа) мы заплатили, как за один.
Оформлять билеты тоже очень легко. После выбора билетов и их бронирования необходимо в ближайшие минуты подтвердить бронь, а для этого необходимо ввести свои паспортные данные. После этого из 4 предоставленных вариантов оплаты билетов выбрать самый подходящий и удобный вариант. Квитанцию или подтверждение оплаты (там указан номер заказа и рейса) необходимо обязательно сохранить, чтобы предоставить в аэропорту и получить с помощью них свои билеты на авиаперелет.

Классный сервис

Гость 16 декабря, 2022 год

Как человек, имеющий высшее образование в сфере туризма, могу смело рекомендовать этот сайт. Удобная система поиска и бронирования, мне лично заниматься покупкой билетов здесь намного удобнее, чем на других сайтах и уж тем более оффлайн. Сам сайт приятный, работает быстро. После оформления билетов мне тут же пришли они на почту. Порадовало, что есть система кешбека, это очень приятно, видно, что... Читать отзыв Как человек, имеющий высшее образование в сфере туризма, могу смело рекомендовать этот сайт. Удобная система поиска и бронирования, мне лично заниматься покупкой билетов здесь намного удобнее, чем на других сайтах и уж тем более оффлайн. Сам сайт приятный, работает быстро. После оформления билетов мне тут же пришли они на почту. Порадовало, что есть система кешбека, это очень приятно, видно, что Озону важно мнение клиентов. Пользуюсь сервисом достаточно давно, с ним было около десяти перелетов, все всегда проходило гладко. Один раз получилось так, что рейс не состоялся (разумеется, вины сервиса в этом не было), и как итог - мне вернули полную стоимость билета, редко где можно с таким встретиться. В общем, рекомендую.

Первый блин оказался комом

Алексей 31 июля, 2023 год

Понадеялся на репутацию сервиса и решил забронировать апартаменты за 1 месяц до даты заезда. Приложение порадовало удобным интерфейсом при незначительном числе вариантов проживания. Тем не менее вариант подобрал. И вот за неделю до поездки (спустя три недели после бронирования и оплаты заказа) поступает сообщение, что апартаменты отменяют бронь из-за технической ошибки-не вовремя закрыли окно бронирования. Конечно, ОЗОН ТРЕВЕЛ принёс... Читать отзыв Понадеялся на репутацию сервиса и решил забронировать апартаменты за 1 месяц до даты заезда. Приложение порадовало удобным интерфейсом при незначительном числе вариантов проживания. Тем не менее вариант подобрал. И вот за неделю до поездки (спустя три недели после бронирования и оплаты заказа) поступает сообщение, что апартаменты отменяют бронь из-за технической ошибки-не вовремя закрыли окно бронирования. Конечно, ОЗОН ТРЕВЕЛ принёс извинения и предложил только ОДИН вариант, расположенный более чем в 1 км от предыдущего за ту же стоимость. Понятное дело, что за неделю до выезда в популярное место удобных вариантов, при этом на сайте-конкуренте предложенный на замену вариант стоит на 6 тыс. дешевле.
Резюмируя: попытка исправить "косяк" со стороны сервиса была, но без учёта интересов клиента и в свою пользу (разница в стоимости предложенного варианта). Оправдание со стороны апартаментов спустя 3 недели после заказа - смешное. Деньги сервис вернул в течение 3 дней. Хорошо удалось забронировать приемлемый вариант на другом сайте- агрегаторе, иначе поставил бы 1 за сорванный отдых.

Ответ представителя OZON.ru 31 июля, 2023 год

Добрый день, Алексей! Нам очень жаль, что ваши планы по отдыху нарушились и вам пришлось искать новый вариант бронирования. Со своей стороны мы всегда стараемся помочь нашим клиентам, чтобы их отдых не пострадал. Если вы напишите номер заказа, мы проведем по нему дополнительную проверку ситуации.

"Отель подтвердит бронирование только за 3-5 дней до заезда"

Кирилл 25 февраля, 2024 год

31 января 2024 года было произведено бронирование отеля в Барселоне, произведена полная оплата и получен ваучер Озона. Несколько дней спустя я написал запрос в отель по контактам из ваучера, с просьбой предоставить подтверждение бронирования с их стороны. За более чем три недели ответа от отеля получено не было. О проблеме было сообщено Озону. Их поддержка три недели не в состоянии... Читать отзыв 31 января 2024 года было произведено бронирование отеля в Барселоне, произведена полная оплата и получен ваучер Озона. Несколько дней спустя я написал запрос в отель по контактам из ваучера, с просьбой предоставить подтверждение бронирования с их стороны. За более чем три недели ответа от отеля получено не было. О проблеме было сообщено Озону. Их поддержка три недели не в состоянии ни предоставить подтверждение бронирования от отеля, ни его актуальные контакты. Реакция сотрудников компании сводится к типовым отпискам: "Не беспокойтесь, нам нужно еще пять дней" (и так пять раз), и совсем анекдотичного: "Отель подтвердит бронирование только за 3-5 дней до заезда" (надо будет сослаться на этот шедевр в каком-нибудь визовом центре). Итак, статус-кво на 25.02.24, без эмоций: услуга оплачена, подтвердить факт ее оказания Озон не в состоянии. Возвращать деньги без штрафа также отказывается. Будет интересно узнать взгляд на ситуацию со стороны контролирующих инстанций.

Ответ представителя OZON.ru 25 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Кирилл! Нам жаль, что вы недовольны нашим сервисом.
Мы отправили вам на электронную почту ваучеры с актуальными данными отеля. Ваучеры также доступны в личном кабинете. Ваучер является подтверждением бронирования.
К сожалению, мы не можем повлиять на сроки присвоения внутреннего номера бронирования, т.к. его присваивает отель. Как только номер будет присвоен, мы его вам сразу же пришлем.

Не советую, от слова Совсем!!!!

Гость 5 ноября, 2023 год

Забронировал, оплатил билеты + Ozon.travel. Открываю а билеты оформили на другое время. Пишу в поддержку, обмен не возможен. Покупаю новые билеты и делаю возрат не правельных. Присылают овет что билеты сняты с рейса но возврат денег будет производится из расчета как за 4часа до рейса, хотя до вылета еще пять дней. Прошло уже 20дней, денег нету. Пишу, звоню, в ответ-... Читать отзыв Забронировал, оплатил билеты + Ozon.travel. Открываю а билеты оформили на другое время. Пишу в поддержку, обмен не возможен. Покупаю новые билеты и делаю возрат не правельных. Присылают овет что билеты сняты с рейса но возврат денег будет производится из расчета как за 4часа до рейса, хотя до вылета еще пять дней. Прошло уже 20дней, денег нету. Пишу, звоню, в ответ- ждите!!!
Вот вам и поддержка Ozon.travel. А кто не оплачивал поддержку с тем совсем наверно разговаривать небудут.

Ответ представителя OZON.ru 6 ноября, 2023 год

Здравствуйте!
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании.
Сервисный пакет обслуживания предполагает под собой более оперативную обработку запросов с нашей стороны, но не влияет на сроки обработки со стороны перевозчика. Также в зависимости от приобретенного пакета с нашей стороны не взимаются или уменьшаются сборы за какие-либо изменения в билете. Зачастую для согласования возврата требуется подтверждение перевозчика, и в данном случае сроки рассмотрения запросов устанавливаются перевозчиком в одностороннем порядке.

Если желаете, укажите номер вашего заказа, и мы проверим информацию более детально. Показать 1 ответ

Досрочно списали 1500 миль

Н 2 июня, 2023 год

Срок действия миль был до 10.06, а 31.05 их уже не было! Чат-бот уровня привет-пока не работает. На оператора не переключает. Никогда не воспользуюсь этим сервисом!

Ответ представителя OZON.ru 2 июня, 2023 год

Добрый день! Сожалеем, что у вас досрочно были списаны мили. Если вы ранее приобретали через наш сервис билеты или бронировали отели, напишите, пожалуйста, любой номер заказа, мы проверим ваш личный кабинет и разберемся с ситуацией.

Один из лучших сервисов

Елена Соколова 8 октября, 2021 год

Хороший сервис по продаже авиабилетов. Поисковик и интерфейс удобный, поэтому можно сразу найти нужное направление и выбрать удобный рейс. Оплачиваю все всегда картой любого банка на сайте. Комиссии никакие дополнительные ни разу с меня не снимали и глюков у системы не было. На многие направление есть билеты со значительными скидками, что является, как я понимаю, характерной особенностью сайта.

К оператору, в... Читать отзыв Хороший сервис по продаже авиабилетов. Поисковик и интерфейс удобный, поэтому можно сразу найти нужное направление и выбрать удобный рейс. Оплачиваю все всегда картой любого банка на сайте. Комиссии никакие дополнительные ни разу с меня не снимали и глюков у системы не было. На многие направление есть билеты со значительными скидками, что является, как я понимаю, характерной особенностью сайта.

К оператору, в случае надобности, можно дозвонится с первого раза в любое время суток. Шаблонами никто не отвечает, а реально помогают и подробно отвечают на возникшие вопросы. Всем советую тут покупать билеты. Много эконом-предложений и на необходимый рейс можно всегда приобрести билеты в необходимом количестве.

Ужас, а не сервис

Alex 28 апреля, 2023 год

Для поездки в Ташкент решили купить билеты на узавиа. Платеж нашей картой не прошел , билеты были на этом сервисе. При выборе билетов выбирали с багажом. Купили, оплатили, стали ждать поездки. Я пытался запросить от них билет, но прислали только квитанцию и так несколько раз. Каково же было наше удивление когда в аэропорту, перед вылетом, нам сказали что у... Читать отзыв Для поездки в Ташкент решили купить билеты на узавиа. Платеж нашей картой не прошел , билеты были на этом сервисе. При выборе билетов выбирали с багажом. Купили, оплатили, стали ждать поездки. Я пытался запросить от них билет, но прислали только квитанцию и так несколько раз. Каково же было наше удивление когда в аэропорту, перед вылетом, нам сказали что у нас билеты без багажа. Мы предьявили отпечатанные квитанции, где указан багаж 23 кг, но нам показали наш билет узавиа, без багажа. Их сервис, который работает типа 24 часа, никак не отреагировал, сказали что претензию приняли и будут рассматривать 10 дней!!!!! А у нас поездка 7 дней! Смешно и противно. Деваться некуда, Заплатили за багаж 5 тыс в одну сторону. Спустя 3 дня , после многочисленных запросов, пришел ответ, это не их вина, а виноваты узбеки. Но они готовы оплатить после того как докажешь что был с багажом. Разве это не мошенничество? Сначала собирают деньги за билет с багажом( проверил цена на узавиа даже ниже), а потом делают одолжение. Как лететь назад им наплевать. После долгой переписки еще раз снизошли, сказали оплатят и багаж назад. Ужас! Причем возврат только при наличие чеков и с обязательным заявлением и указанными реквизитами! Подход такой: сам не захочешь заниматься. Поэтому рекомендую всем: никогда не связывайтесь с этими обманщиками

Ответ представителя OZON.ru 28 апреля, 2023 год

Здравствуйте!
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Хотим отметить, что в стоимости билетов на нашем сайте и сайте авиакомпании могут быть различия, так как перевозчики могут выпускать на продажу тарифы, которые доступны для покупки только напрямую через них.
На данный момент ситуация с некорректным отображением информации о багаже на этапе бронирования у авиакомпании Узбекистанские авиалинии исправлена, и тарифы на сайте и в мобильном приложении Ozon показаны правильно.
Если желаете, уточните номер вашего заказа, и мы проверим информацию более детально. Показать 1 ответ

Некомпетенность. Нежелание помочь.

Ирина 3 марта, 2024 год

Попыталась купить авиабилет Москва-Минск-Москва. Нужен был вылет и прилет из Шереметьево. Из-за некомпетентности менеджеров Озон Тревел это стало жутко проблематичным. Вынуждена была купить в другом месте - оказалось и проще и дешевле. Но! Перевела уже деньги на счет Озон Тревел. И, хотя в ЛК есть кнопка ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, и я ТРИЖДЫ!!! отправила требуемые документы, Озон Трэвел деньги не возвращает... Читать отзыв Попыталась купить авиабилет Москва-Минск-Москва. Нужен был вылет и прилет из Шереметьево. Из-за некомпетентности менеджеров Озон Тревел это стало жутко проблематичным. Вынуждена была купить в другом месте - оказалось и проще и дешевле. Но! Перевела уже деньги на счет Озон Тревел. И, хотя в ЛК есть кнопка ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, и я ТРИЖДЫ!!! отправила требуемые документы, Озон Трэвел деньги не возвращает и никак не реагирует. На звонок(ждать ответа пришлось 30 минут!) менеджер пообещала, что вот сразу, прямо сегодня, деньги отправят. Однако, деньги так и висят на их счету. Чем так заняты их НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ менеджеры, что ждешь ответ жутко долго и им нет времени отправить деньги со счета? Ни в коем случае не пытайтесь организовать свои поездки-командировки-покупки билетов через Озон Трэвел.

Показать 2 ответа

Ответ представителя OZON.ru 4 марта, 2024 год

Ирина, добрый день! Сожалеем, что у вас возникли сложности с покупкой билета. Со своей стороны мы всегда стараемся помочь нашим клиентам. В связи с большим количеством обращений срок ответа может увеличиваться. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Если у вас был оформлен заказ, но, например, не был оплачен, вы можете нам написать его номер, мы детально проверим ситуацию.

Лучше не найти

Тимур 13 июля, 2022 год

Из-за регулярных командировок приходится часто летать в разные страны. Уже долгое время пользуюсь этим сервисом для заказов авиабилетов. Изюминка Озон.travel -это то, что можно заказать самый дешевый билет, который только можно, среди множества авиакомпаний. Благодаря Озон,travel у меня получается неплохо экономить. Теперь знаю точно, где в следующий раз билеты быстро оформить можно.

Выгодные билеты

Мая 28 сентября, 2021 год

Я собиралась на отдых и у меня возник вопрос о приобретение авиа билетов. Сравнила на разных сайте билеты , мой выбор на озон трэвел. Мне понравился интерфейс, легко подбирать билеты, а также делать анализ между авиа компаниями. Благодаря подпиской озона, билеты получились дешевле. При оплате не возникли проблемы, удачно прошла регистрацию онлайн. Я довольна озон трэвел , что даёт возможность... Читать отзыв Я собиралась на отдых и у меня возник вопрос о приобретение авиа билетов. Сравнила на разных сайте билеты , мой выбор на озон трэвел. Мне понравился интерфейс, легко подбирать билеты, а также делать анализ между авиа компаниями. Благодаря подпиской озона, билеты получились дешевле. При оплате не возникли проблемы, удачно прошла регистрацию онлайн. Я довольна озон трэвел , что даёт возможность сэкономить время на покупку авиа билетов. Так же хочу добавить чтобы начисляли бонусы за покупку. Советую всем..

Часто пользуюсь сервисом

Александр 16 июля, 2022 год

У нас с женой семейный бизнес - занимаемся сетевым маркетингом уже 14 лет. Работаем вместе в одной фирме (не буду рекламировать) и в последние 10 лет это стало нашим основным и довольно хорошим заработком. Но кто работает в сетевом маркетинге, тот знает, что это постоянные переезды как внутри страны, так и за её пределы. Поэтому часто пользуемся авиаперелётами. Чтобы экономить... Читать отзыв У нас с женой семейный бизнес - занимаемся сетевым маркетингом уже 14 лет. Работаем вместе в одной фирме (не буду рекламировать) и в последние 10 лет это стало нашим основным и довольно хорошим заработком. Но кто работает в сетевом маркетинге, тот знает, что это постоянные переезды как внутри страны, так и за её пределы. Поэтому часто пользуемся авиаперелётами. Чтобы экономить на авиабилетах, начали пользоваться сервисом "Ozon travel". Там за несколько минут можно найти самые выгодные цены, на интересующие нас маршрут. Сайт прост в использовании, есть поиск - вбиваю туда нужную траекторию и мне выдают где и по каким ценам я могу купить те или иные авиабилеты. Все источники покупки проверенные, не разу ещё не было каких-то проблем с покупкой и реализацией купленных билетов.

Ужасный сервис без сервиса

Галина Ильина 10 февраля, 2024 год

"Никогда не покупайте билеты через агрегаторы! Мы приобрели авиабилет на рейс Париж - Бангкок - Париж для нашего сына через ОЗОН, и это стало настоящим кошмаром. Во-первых, на рейс было продано больше билетов, чем имеется мест в самолете, и наш зарегистрированный пассажир остался на твердой земле.

Вместо того, чтобы решить проблему, авиакомпания отправила нас обратно к агрегатору, через который мы приобрели... Читать отзыв "Никогда не покупайте билеты через агрегаторы! Мы приобрели авиабилет на рейс Париж - Бангкок - Париж для нашего сына через ОЗОН, и это стало настоящим кошмаром. Во-первых, на рейс было продано больше билетов, чем имеется мест в самолете, и наш зарегистрированный пассажир остался на твердой земле.

Вместо того, чтобы решить проблему, авиакомпания отправила нас обратно к агрегатору, через который мы приобрели билет. Несмотря на то, что у нас был приоритетный пакет обслуживания, звонки были проигнорированы или долго отвечали. Затем нам предложили купить новый билет по цене всего перелета СО ШТРАФАМИ и угрожали, что вся цепочка обратно "сгорит", если мы не согласимся.

И чтобы добавить оскорбления к травле, нам подарили 10000 бонусов. Это просто издевательство! Никогда больше не станем покупать билеты в этой компании, если не хотим потерять свои деньги и нервы.

Это был ужасный опыт, который мы никому не пожелаем. Покупка билетов должна быть надежной и безопасной процедурой, а не катастрофой, как в нашем случае. Надеемся, что другие пассажиры избегнут подобных проблем и будут осторожны при выборе авиабилетов."

‼️‼️‼️ Сейчас пишем досудебную претензию, если не будет реакции, пойдем в суд.
Если у кого то была подобная ситуация с ОЗОН, откликнитесь!

Ответ представителя OZON.ru 10 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Галина!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Авиакомпании зачастую выкладывают в продажу больше билетов, чем есть мест в самолете, так как некоторые пассажиры могут не воспользоваться перелетом.
Если билет на все перелеты выписан на едином бланке, то, как правило, при неявке на один из перелетов, проставляется неявка и на остальные, на что мы, как агентство, к сожалению повлиять не можем. Это связано не с отсутствием желания вам помочь, а с тем фактом, что мы не имеем возможности в одностороннем порядке изменить правила тарифа или уменьшить размер удержаний, поскольку правила тарифа устанавливаются перевозчиком в одностороннем порядке и данные правила едины для всех агентств, в том числе и для самой авиакомпании.
Если мы верно понимаем, вам был предложен добровольный обмен. Обмен, как правило, является платной услугой, а сумма доплаты зависит от штрафа авиакомпании и добора по тарифу в случае, если он есть.
Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании, поэтому в виде извинений были начислены бонусы.
Если желаете, уточните, номер вашего заказа, и мы проверим информацию более детально.

Удобный сайт

Назар 1 июня, 2022 год

Не раз уже покупал билеты через этот сайт. Сайт прост для понимания, не замудренно с логистикой. Есть много фильтров, можно отсортировать и выбрать, какой рейс подождать лучше. Удобно, что тут же можно забронировать гостиницу, также есть различные фильтры под личные интересы и с фотографиями. В общем говоря можно полностью путешествие забронировать здесь. Большой диапазон цен, для каждого своя. Были некоторые... Читать отзыв Не раз уже покупал билеты через этот сайт. Сайт прост для понимания, не замудренно с логистикой. Есть много фильтров, можно отсортировать и выбрать, какой рейс подождать лучше. Удобно, что тут же можно забронировать гостиницу, также есть различные фильтры под личные интересы и с фотографиями. В общем говоря можно полностью путешествие забронировать здесь. Большой диапазон цен, для каждого своя. Были некоторые моменты, когда обращался в поддержку, отвечали в вежливой форме довольно быстро, разобрались в ситуации. Что касается оплаты и бронирования, как и авиабилетов, так и гостиницы, тут всë просто, можно сделать за пару минут. По приезду в аэропорт не случилось никаких "сюрпризов" и не выясненных обстоятельств.

Достоинства:

Удобный сайт, быстрая оплата

Недостатки:

Не нашëл

Очень полезный сервис!

Виктория 7 октября, 2021 год

Вся моя рабочая жизнь связана с постоянными перелетами, поэтому я все знаю о том как и где купить билеты на самолет в том или ином направлении. Но недавно для меня было открытием то, что теперь можно купить билеты не выходя из своего офиса или квартиры, что есть такой отличный сайт, как Ozon.travel. Покупая билеты на нем ты экономишь огромное количество... Читать отзыв Вся моя рабочая жизнь связана с постоянными перелетами, поэтому я все знаю о том как и где купить билеты на самолет в том или ином направлении. Но недавно для меня было открытием то, что теперь можно купить билеты не выходя из своего офиса или квартиры, что есть такой отличный сайт, как Ozon.travel. Покупая билеты на нем ты экономишь огромное количество времени и тебе не требуется ехать в кассы или еще куда-то. Про стоимость могу отметить, что есть кешбек 5% на озон карту, поэтому приобретать так билеты очень даже выгодно. Мне все нравится, просто и удобно пользоваться. Сайт отличный и работает хорошо, в поиске нужных билетов разобраться легко. Буду и дальше пользоваться этим сервисом, как и многие люди, которые уже попробовали хоть раз купить билеты здесь.

Компания сплошной Обман!!!

Владислав 7 июня, 2022 год

Деньги за отменённые рейсы не возвращают! Замучаетесь их искать и писать жалобы. На звонки не отвечают горячая линия озон тревел Позор!!!!!

Ответ представителя OZON.ru 7 июня, 2022 год

Добрый день, Владислав! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, т.к. мы всегда стараемся сделать всё, что от нас зависит, чтобы помочь нашим клиентам.
Так понимаем, что вы ранее запрашивали возврат. Если вы уточните номер заказа, мы проверим статус вашей заявки на возврат и оповестим вас о результате. Показать 1 ответ

Отличный сервис

Гость 14 декабря, 2022 год

После того как я узнаю о сервисе Ozon.travel стало гораздо удобнее и выгоднее покупать авиабилеты. Сервис работает стабильно. Больше не хожу в кассы так как это не удобно и не всегда есть нужные авиабилеты.

Показать 1 ответ

возврат денег за отмененный перевозчиком рейс

Гость вторник, 9 апреля

Рейс отменен.Перевозчик прислал официальную бумагу больше месяца назад.Озон деньги возвращать не хочет.Придется писать в роспотребнадзор и прокуратуру.С юристом проконсультировалась.Никогда больше не свяжусь с озон.Воры!

Ответ представителя OZON.ru среда, 10 апреля

Здравствуйте!
Сожалеем, что процедура возврата занимает более длительный срок, чем вы предполагали.
Как правило, любой вынужденный возврат требует согласования с авиакомпанией, так как мы, как агентство, чаще всего не можем его провести самостоятельно. Невозможность произвести возврат сразу связана вовсе не с нежеланием вернуть вам деньги, а с ограничениями, действующими со стороны перевозчика.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, и мы сможем проверить информацию более детально.

Удобный сервис заказа недорогих авиабилетов

Мария 21 июля, 2021 год

Оперативно работающий и предельно простой при использовании сервис заказа недорогих авиабилетов. Покупала с помощью него билеты из Москвы в Санкт-Петербург. На интересующие даты в режиме онлайн нашлось больше 20 предложений, так что легко выбрала подходящие по комфорту и стоимости для себя рейсы. После бронирования оплату производила через ближайший салон Евросеть, подтверждение на электронный адрес поступило буквально через пару минут. Отлично... Читать отзыв Оперативно работающий и предельно простой при использовании сервис заказа недорогих авиабилетов. Покупала с помощью него билеты из Москвы в Санкт-Петербург. На интересующие даты в режиме онлайн нашлось больше 20 предложений, так что легко выбрала подходящие по комфорту и стоимости для себя рейсы. После бронирования оплату производила через ближайший салон Евросеть, подтверждение на электронный адрес поступило буквально через пару минут. Отлично провела несколько дней в Питере и не была вынуждена нервничать из-за перелета.

Отличный сервис

Александр 14 декабря, 2022 год

Всем доброго дня! Не так давно летали в Пятигорск, чтобы провести спокойный отдых в горах. К сожалению, на поезде ехать долговато. Поэтому решили рассмотреть самолет. Это и быстро, и комфортно). Как-то только выдалась минутка на работе, решила заказать билеты через сервис Ozon.travel. К сожалению до Пятигорска самолёты из Москвы не летят, пришлось брать билеты до Минеральных Вод. Лично мне на... Читать отзыв Всем доброго дня! Не так давно летали в Пятигорск, чтобы провести спокойный отдых в горах. К сожалению, на поезде ехать долговато. Поэтому решили рассмотреть самолет. Это и быстро, и комфортно). Как-то только выдалась минутка на работе, решила заказать билеты через сервис Ozon.travel. К сожалению до Пятигорска самолёты из Москвы не летят, пришлось брать билеты до Минеральных Вод. Лично мне на сервисе нравится интерфейс, как только забиваешь место отбытия, прибытия и дату, появляются сразу все возможные варианты. К тому же данные о заказах хранятся в одном месте, удобно всё посмотреть, вспомнить, если что-то подзабыл. Решил сравнить с другим сервисом, там цена была выше. Так, что с чистой совестью взял билеты на Ozone. Брал 3 взрослых билета эконом, причём сразу туда и обратно. Оплатить было легко проблем не возникло. Страшновато-то, конечно, было заранее всё оплачивать, но выбора не было. Оплачивал картой Мир, удобно. Взял на заметку, что можно оплачивать разными электронными кошельками. Почти сразу на почту пришли электронные билеты. На всякий случай их скачал и распечатал. Показали в аэропорту, проблем не возникло. 2 часа 25 минут и мы в Минеральных Водах) Сайтом доволен)

Удобный сервис.

Алексей. 19 января, 2022 год

Для повышения уровня своей квалификации мне часто приходится ездить на конференции. На этом сайте онлайн бронирования я частенько покупаю авиабилеты. Удобный сервис бронирования, простой интерфейс. Первый раз помог оформить мне билет сотрудник техподдерки, которая работает на сайте 24 часа в сутки. Считаю, что очень выгодно покупать на этом сайте дешевые авиабилеты. Возможно забронировать заранее авиабилеты любого класса. У меня была... Читать отзыв Для повышения уровня своей квалификации мне часто приходится ездить на конференции. На этом сайте онлайн бронирования я частенько покупаю авиабилеты. Удобный сервис бронирования, простой интерфейс. Первый раз помог оформить мне билет сотрудник техподдерки, которая работает на сайте 24 часа в сутки. Считаю, что очень выгодно покупать на этом сайте дешевые авиабилеты. Возможно забронировать заранее авиабилеты любого класса. У меня была проблема - отменили конферекцию, пришлось сделать обмен. На сервисе я смог сделать обмен без доплаты. На сайте Ozon.trave онлайн бронирования много платежных систем, удобно оплачивать авиабилеты. Рекомендую этот сервис онлайн покупки авиабилетов своим знакомым и друзьям.

Очень удобно

Борис 16 декабря, 2022 год

По служебным делам иногда приходится летать в командировки в другие города. Раньше были проблемы с покупкой билетов, нужно было ездить в кассу для их приобретения или искать по разным сайтам. А это лишнее время и нервы, но после переезда на озон покупать билеты стало намного удобнее и быстрее. Теперь не нужно никуда ездить. С любого места можно легко оформить авиабилет... Читать отзыв По служебным делам иногда приходится летать в командировки в другие города. Раньше были проблемы с покупкой билетов, нужно было ездить в кассу для их приобретения или искать по разным сайтам. А это лишнее время и нервы, но после переезда на озон покупать билеты стало намного удобнее и быстрее. Теперь не нужно никуда ездить. С любого места можно легко оформить авиабилет на нужный рейс. Достаточно ввести нужные пункты назначения и из предложенных вариантов выбрать подходящий рейс. В выдаче указаны все необходимые данные для выбора, название авиаперевозчика, условия перевозки багажа, дата и время вылета и прилёта, условия возврата билета. Мне нравится пользоваться этой площадкой, удобно и время свое зря не тратишь.

Все нравится, рекомендую

Зина 16 декабря, 2022 год

Сервис наверное такой же, как и другие, но чуть проще в отношении функционала и билеты выходят чуть дешевле. Да и удобно, что когда ищешь билет, то по фильтрам можно выбрать самые дешевые варианты. Уже дважды здесь брала билеты Из Питера до Москвы и обратно - все проходило гладко, и что касается прибытия самолета, и что касается его вылета. Уведомления приходили... Читать отзыв Сервис наверное такой же, как и другие, но чуть проще в отношении функционала и билеты выходят чуть дешевле. Да и удобно, что когда ищешь билет, то по фильтрам можно выбрать самые дешевые варианты. Уже дважды здесь брала билеты Из Питера до Москвы и обратно - все проходило гладко, и что касается прибытия самолета, и что касается его вылета. Уведомления приходили на почту вместе с билетами и рекомендациями о том, как подготовиться к поездке и как зарегистрироваться на рейс за сутки до вылета, все честно и без проволочек. Ни разу не было отмены рейса или изменения стоимости билетов после покупки, так что ничего плохого про сервис сказать не могу. Мне лично все нравится, даже могу рекомендовать.

Спасибо за сервис

Алексей 15 октября, 2022 год

Работа моя связана с частыми командировками, часто летаю в различные российский города. В первое время билеты покупал в разных местах, последние три года только на ОЗОН Тревел. И хотя это звучит банально, после переезда на ОЗОН покупка билетов стала занимать буквально считанные минуты и минимум сил. За это спасибо администраторам и разработчикам сервиса. Очень удобный сайт, все просто и понятно,... Читать отзыв Работа моя связана с частыми командировками, часто летаю в различные российский города. В первое время билеты покупал в разных местах, последние три года только на ОЗОН Тревел. И хотя это звучит банально, после переезда на ОЗОН покупка билетов стала занимать буквально считанные минуты и минимум сил. За это спасибо администраторам и разработчикам сервиса. Очень удобный сайт, все просто и понятно, предложения всех авиаперевозчиков в одном месте. Удобное бронирование, разнообразные современные способы оплаты, обратная связь отлажена хорошо. Стоимость билетов для меня не так принципиальна, но цены здесь практически не отличаются от предложений на официальных сайтах перевозчиков. Так что буду обращаться при необходимости, команде сервиса спасибо

Ozon.travel отзывы

Отличный сервис!!!

Классный сервис

Первый блин оказался комом

"Отель подтвердит бронирование только за 3-5 дней до заезда"

Не советую, от слова Совсем!!!!

Досрочно списали 1500 миль

Один из лучших сервисов

Ужас, а не сервис

Некомпетенность. Нежелание помочь.

Лучше не найти

Выгодные билеты

Часто пользуюсь сервисом

Ужасный сервис без сервиса

Удобный сайт

Очень полезный сервис!

Компания сплошной Обман!!!

Отличный сервис

Рекомендую Озон Тревел!

возврат денег за отмененный перевозчиком рейс

Удобный сервис заказа недорогих авиабилетов

Рекомендую однозначно "OZON.travel"

Отличный сервис

Удобный сервис.

Очень удобно

Все нравится, рекомендую

Спасибо за сервис

Рекомендую

Заказ авиабилетов