Мегамаркет (СберМегаМаркет) отзывы с оценкой «Хорошо»
Отзывы покупателей
Мегамаркет (СберМегаМаркет)
Мегамаркет — маркетплейс с миллионами товаров для вас и ваших близких. Здесь можно заказать первую игрушку для ребёнка и смартфон последнего поколения, продукты на каждый день и наряд для важного вечера, мебель для новой квартиры и подарки для старых друзей. На Мегамаркете купить товары с большой выгодой становится все проще... подробнее
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 31 отзыва
megamarket.ru/
Перейти на сайт
Супермаркеты электроники
Норм маркет
Хороший товар по умеренным ценам
Доволен онлайн-магазином, выгодные покупки
Хотелось бы больше ПВЗ
Достойный маркет
Выгодно здесь брать
Неплохой магазин
хороший сервис
Хорошее место для покупок
Но! 4 из 5 звезд я поставил из-за последнего обращения, точнее даже последних 5 обращений в поддержку, которая не рассматривает полностью мой вопрос и глуха к моим замечаниям.
В сентябре заказал 5 телевизоров марки sber, стоимость каждого почти 13 тысяч руб.... Читать отзыв Лично я советовал бы этот маркетплейс, потому что покупать здесь действительно выгодно. Поддержка оперативно отвечает и помогает решить вопросы.
Но! 4 из 5 звезд я поставил из-за последнего обращения, точнее даже последних 5 обращений в поддержку, которая не рассматривает полностью мой вопрос и глуха к моим замечаниям.
В сентябре заказал 5 телевизоров марки sber, стоимость каждого почти 13 тысяч руб. В день приезда курьера меня не было дома, поэтому попросил товарища встретить курьера и забрать телевизоры. Позже, когда я связался с товарищем, он сказал мне, что привезено 4 телевизора из 5. Курьеру он ничего не сказал, так как не знал сколько их должно быть. При разговоре с курьером до привоза я тоже не уточнил все ли 5 штук он везет, так как информация в кабинете отображалась, что везут все 5 штук и никаких подобных проблем не возникало до этого.
Я создал обращение в тот же день(17 сентября), в котором объяснил суть вопроса. 25 сентября в поддержке мне ответили, что телевизор нашли и спросили, актуален ли довоз. Пока искали пропавший телевизор был поднят вопрос возврата привезенных телевизоров, но позже, когда была назначена дата приезда курьера, чтобы забрать телевизоры, я решил все же их оставить.
Сотрудник поддержки по какой-то причине закрыл мое обращение не разрешив вопроса с недовезенным 5 телевизором.
После этого я создавал обращение еще несколько раз, звонил в поддержку, указывал на факт того, что 5-й телевизор не привезен. Сотрудники горячей линии просмотрели мою историю сообщений с службой поддержки и сказали мне, что оставят коллегам заметку о том, что, действительно, факт недостачи пятого телевизора имеется и признается сотрудниками маркетплейса.
Однако, и после этого мне поступил ответ, что все телевизоры привезены и мое обращение закрыто.
Оставляю свой отзыв здесь с расчетом того, что компетентные сотрудники рассмотрят мой вопрос повторно и вернут мне средства за недовезенный товар, либо же привезут сам телевизор.
Полагаю, что все это просто ошибка и ничьей вины нет, но хотелось бы уже разрешить вопрос.
Номер обращения: CCS-3455969
Номер доставки заказа: 9070070215319
Выгодный маркетплейс для покупок
Отличное качество обслуживания
Пожалуй, единственным минусом является задержка доставки в пиковые периоды на Сбермегамаркете.
Отличный интернет-супермаркет
Один из лучших
Покупаю тут часто разные вещи и товары для дома.
Цены невысокие, существенно ниже чем в других магазинах, к тому же часто происходят распродажи и скидки.
Товар приходит новый, по качеству вопросов нет, брака не было.
С доставкой изредка бывают задержки, но не критичные, пара часов не более.
В целом отличный магазин, считаю его одним из лучших.
Можно пользоваться, но очень внимательно!!!
В целом доволен услугами и товаром
Во-вторых, из плюсов есть возможность оплаты бонусами Спасибо, и удобная доставка по клику, лёгкий возврат.
Из минусов, наверное только задержка доставки, в пиковые периоды работы на Сбермегамаркете.
Кроме того, Сбермегамаркет регулярно проводит акции и скидки на различные товары, что позволяет сэкономить еще больше денег. Также я оценил возможность возврата товара в случае необходимости, что очень удобно. В целом рекомендую!
Хороший маркетплейс.
Хороший магазин
Давно пользуюсь
Из минусов могу только сказать от себя, что на некоторые товары есть очень скудное описание, мелочь, но порой бывает что как раз этого и не... Читать отзыв Через этот сервис постоянно заказываю еду. Продукты привозят свежие, всё хорошо упаковано, ничего не разбито по пути. Так же очень устраивает - часто большое количество промоакций (надеюсь, так оно и будет всегда). Курьеры всегда приезжают вовремя.
Из минусов могу только сказать от себя, что на некоторые товары есть очень скудное описание, мелочь, но порой бывает что как раз этого и не хватает для определения товара к покупке.
Почти не хожу в оффлайн магазины
Большой ассортимент товаров
Очень впечатляет большой ассортимент товаров, который можно сравнить в разных магазинах не выходя из приложения! В общем, приложение хорошее, у него даже интерфейс приятный.
Нормальное обслуживание
Спасибо за обратную связь и доверие! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов!
нормальный обычный сервис
Благодарим Вас за доверие! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!
Довольно удобно, да и качественная работа
Спасибо за обратную связь!
Мы очень рады, что Вам нравится наш сервис. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей!
Всё просто и удобно
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень приятно, что Вам нравится пользоваться нашим сервисом и Вы относитесь с пониманием к возможным задержкам по доставке в дни повышенной нагрузки на службу доставки! Мы совместно с командой стараемся довезти все заказы до покупателей и хотим радовать вас нашими акциями и приятным кешбэком.
Будем рады Вашим новым покупкам!
Ассортимент и цены меня вполне устраивают.
Спасибо за обратную связь!
Благодарим Вас за доверие! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!
В целом неплохо. Удобно и быстро.
Из недостатков - в праздничные дни, особенно в новогодние задержка доставки.
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Очень рады, что Вам нравится пользоваться нашим сервисом. Мы совместно с командой стараемся довезти все заказы до покупателей и хотим радовать вас нашими акциями и приятным кешбэком.
Хороший сервис, смело рекомендую!
Благодарим Вас за обратную связь!
Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!
Удобная доставка в любой день
Отменили заказ, но всё вернули
Дополнение к отзыву и рекомендации покупателям.
(Ранее я заказывал 2 гантели, а привезли только блины, грифы к ним пришлось докупать отдельно в другом месте)
СММ вернули деньги полностью за 2 заказа. Правда деньги вернули бонусными рублями, которыми можно оплатить только 50% от стоимости товара у них на площадке.
Печально конечно, но лучше чем ничего.
Продолжил свой рискованный... Читать отзыв 2 месяца я ждал решения моей проблемы и все-таки дождался.
(Ранее я заказывал 2 гантели, а привезли только блины, грифы к ним пришлось докупать отдельно в другом месте)
СММ вернули деньги полностью за 2 заказа. Правда деньги вернули бонусными рублями, которыми можно оплатить только 50% от стоимости товара у них на площадке.
Печально конечно, но лучше чем ничего.
Продолжил свой рискованный эксперимент и заказал несколько заказов, а точнее их было 4:
1. SSD диск на 120 Gb.
2. Ватрушка для катания с горки для детей.
3. Тонометр электронный.
4. Саундбар Xiaomi.
Заказывал товары у разных продавцов, все заказы доставили без проблем.
Некоторые рекомендации при покупке для тех, кто все же решил заказывать в этой конторке:
- внимательно ознакомьтесь с продавцом (лично я копировал ИНН продавца и пробивал через интернет информацию о нем);
- При оформлении заказа, при выборе доставки, выбирал доставку через SDEK, с оплатой при получении. (Когда товар доставлен на склад получения, его можно проверить до оплаты);
Таким образом мне удалось сэкономить до 50% от стоимости товаров и потратить бонусные рубли.
Естественно такой "геморрой" нафиг никому не нужен, но я описал свой опыт, может кому пригодится.
Буду ли я еще там заказывать, большой вопрос.
Желаю всем удачи!