Сервисный центр по ремонту техники Samsung sams-fixme.ru отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Сервисный центр по ремонту техники Samsung sams-fixme.ru
4.2 5
31 отзыв / 382 просмотра
Результаты отзывов

Мошенники и шарлатаны

Евгений 10 ноября, 2023 год
Обратился в «Сервисный центр Samsung sams-off.ru» 19.10.2023, во время разговора выявили предполагаемую причину(темнел экран на Телевизоре Samsung 50» QE50QN90AAU 2021 QLED ), записался на вызов мастера на дом, чтобы забрал телевизор. Бесплатно забирают, а так же привозят, а так же бесплатная диагностика (сказали по телефону).
Приехал мастер. Мастер сказал, что проблема в нехватки питания на подсветку, ремонт займет 2 дня,... Читать отзыв
Обратился в «Сервисный центр Samsung sams-off.ru» 19.10.2023, во время разговора выявили предполагаемую причину(темнел экран на Телевизоре Samsung 50» QE50QN90AAU 2021 QLED ), записался на вызов мастера на дом, чтобы забрал телевизор. Бесплатно забирают, а так же привозят, а так же бесплатная диагностика (сказали по телефону).
Приехал мастер. Мастер сказал, что проблема в нехватки питания на подсветку, ремонт займет 2 дня, через 2 дня привезем. Цена вопроса 4000₽.
Мастер обмотал в пленку телевизор записали все на бумажке, мы подписали все и он уехал. Все, Жду звонка через 2 дня. Звонок, здравствуйте. Приняли телевизор на диагностику, какие устройства к нему подключены были. Я все сообщил. Сказали ожидайте. Проходит еще 4 дня, звонят, говорит, что у вас дорогостоящий телевизор (100300₽), детали тоже как бы не всегда есть, ждем ответа от поставщика, когда будут по срокам, вам позвонит инженер и все сообщит. 31 число звонит инженер. Говорит. У вас надо менять материнскую плату, есть 2 варианта поставить новую 57.000₽ или за 37.000₽ просто перепаять плату. Делать будут 2 недели. Я почувствовал что-то неладное, тк стоимость пол телевизора. Сказал что подумаю. На следующий день говорю, что отказываюсь, на что мне отвечают. Диагностика 1400₽ + доставка обратно 1000₽. Я говорю бесплатно же, они говорят, только если делаете ремонт у нас. Думаю, ладно все равно, хочу забрать телевизор уже. Говорю, что самовывоз будет, заберу сам. Сказали хорошо. Сказал, что заберу 2.11.2023. Сказали хорошо. Вечером 1.11.2023 звонит СТАРШИЙ инженер и говорит. Так что делать с вашим телевизором, я ему отвечаю, что собирать, я завтра приеду. Он отвечает, а что вы с ним будете делать, я говорю что будет стоять, в ответ он говорит, что будет только ухудшаться ситуация, поэтому не затягивайте(его это вообще не должно касаться), можем сделать скидку за работу и цена будет ≈24.000₽, я отказался. Приезжаю к ним по адресу 4 магистральная дом 5 стр 5. Офис у них хлюпкий 5 на 5 метров, стол и сидит 1 человек, заплатил 1470 (переводом) за диагностику (приложил фото), говорит пошлите на склад. Пошли просто в подвал, где стоят сотни телевизоров, а так же разной техники клиентов, которых они просто обманывают. Я проверил свой телевизор, все работает. Приезжаю домой вешаю телевизор, проблема та же самая, начинаю звонить в Самсунг официальному представителю, сначала я подумал, что «Сервисный центр Samsung sams-off.ru» официалы, но ошибался по-моему они по разному называются, а первая ссылка в поиске ложный их сайт. Звоню в службу Самсунг. Они говорят, давайте проверим, скинули ссылку на видео звонок. Я им все показываю, проверили яркость, она на максимум, а экран все так же темнеет. Самый прикол в чем? Оператор говорит, давайте зайдем во вкладку экономный режим. Мы заходим и он у меня включен, а я даже не знал о существовании такого режима( когда к примеру темно, телевизор адаптируется к освещению и сбавляет яркость). Мы выключаем этот режим и что вы думаете? Уже 10.11.2023, а телевизор работают в отличном состоянии и ничего не темнеет. Все проблема решена, а вот « Сервисный центр Samsung sams-off.ru» уверял меня, что у меня проблемы с материнской платной и нужна срочная замена за 57.000₽. Мошенники и обманщики. А другие люди же верят и отдают деньги. Есть предположение, что они его даже не вскрывали, тк у меня оставалась пленка по рамке телевизора и она в таком же состоянии как и была, хотя наверное при вскрытии его ну как минимум должна была пленка немного подвернуться, а где были подвернуты так и остались на своих местах и даже не увеличились.
Вердикт избегайте данную компанию, а в прочем все связанное с ИП Левин Михаил Евгеньевич. Обманщики и шарлатаны!!!!!! Сервисный центр по ремонту техники Samsung sams-fixme.ru - Мошенники и шарлатаны
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Все

Мошенники и вымогатели

Полина 3 мая, 2023 год
На сайте все как официальный сервисный центр, но на деле просто впаривание работы за огромные деньги и чтобы клиент только заплатил им. Уже неделю пытаюсь забрать телевизор!!!! Читайте договор и скупой платит дважды!!!!!

Один негатив!!!

ComandanteChe 15 сентября, 2022 год
Телевизор выключился и начал мерцать,то темный экран,то чуть светлее. Обратился в данную контору,те с радостью отправили мастера который конечно же по приезду проблему не определил и сказал,что телевизор нужно везти в сервис на более детальную диагностику. Через два дня мне перезванивают и говорят,что дело в мат. плате и что они с радостью заменят мне ее всего за 23000,ну либо не... Читать отзыв Телевизор выключился и начал мерцать,то темный экран,то чуть светлее. Обратился в данную контору,те с радостью отправили мастера который конечно же по приезду проблему не определил и сказал,что телевизор нужно везти в сервис на более детальную диагностику. Через два дня мне перезванивают и говорят,что дело в мат. плате и что они с радостью заменят мне ее всего за 23000,ну либо не оригинал за 17800,я естественно отказался,попросил вернуть телевизор,на что мне сказали,что согласно договору моя диагностика будет платной(в договоре прописано от 500 до 2000 рублей,моя диагностика естественно была самая сложная и стоила 2000р.),я согласился,но тут мне говорят,что будет еще контрольный осмотр через три дня и только потом мне вернут телевизор,я говорю им,что за бред,они мне говорят,что такие правила компании,ладно,нервы дороже,соглашаюсь... через два дня опять звонят и говорят,давайте мы вам б/у плату поставим,это будет дешевле,я отказался,опять попросил вернуть телевизор,понял уже,что развод начался. Проходит еще два дня,мне звонят и говорят,мы можем починить вашу старую плату,это будет стоить 7800,я уже плюнул,согласился,дал добро,неделю без телика,дети съели весь мозг... Тут проходит еще три дня и мне присылают видео,как мой телевизор замечательно работает,НО... от края до края во весь экран полоса мерцает!!! Я им звоню,говорю,что этой полосы небыло,на что они мне отвечают:"А у вас есть фото или видео подтверждение,что на момент сдачи у вас не было этой полосы!?",меня это окончательно выбесило,т.к. естественно никаких подтвержений у меня нет. Я плюнул,нервы дороже, отдал 7800 за ремонт и 450 рублей за доставку,получил "отремонтированный" телевизор с дефектом... Не сдавайте свою технику в эту контору,кроме развода на деньги и негатива,ничего не получите!
Достоинства:
  1. Ни одного
Недостатки:
  1. Развод на деньги

За что оплатил?

Марк 16 июля, 2022 год
У меня треснуло стекло, услуга стоит 850 рублей, консультация, по прейскуранту - бесплатная. В мастерской взяли залог 5000 рублей. Через 30 мин. сказали что надо менять монитор. 23000 у меня естественно с собой не было. В результате просто за консультацию взяли - 5000! За что? Если работа стоит - 850 рублей а стекло не поменяли. Так что думайте!
Достоинства:
  1. Вежливо и профессионально
Недостатки:
  1. Дорогая консультация.

Просто ужасно!

Гость 21 января, 2022 год
Люди! Ни в коем случае, не отдавайте в ремонт свою технику компании sams-fixme.ru! Максимум, если только будут делать ремонт техники при вас! На сайте все так прекрано написано: диагностика-бесплатно, доставка техники туда/обартно-бесплатно! Все это будет бесплатно, если они смогут устранить починку. Если нет, как в моем случае, то будьте добры оплачивать 2000 за диагностику и 550 рублей за доставку... Читать отзыв Люди! Ни в коем случае, не отдавайте в ремонт свою технику компании sams-fixme.ru! Максимум, если только будут делать ремонт техники при вас! На сайте все так прекрано написано: диагностика-бесплатно, доставка техники туда/обартно-бесплатно! Все это будет бесплатно, если они смогут устранить починку. Если нет, как в моем случае, то будьте добры оплачивать 2000 за диагностику и 550 рублей за доставку вашей техники обратно. Сроки по ремонту обещали 2-3 дня, уже пошел 12-ый день!! Дай Бог, чтобы мне вернули мой телевизор. Не советую эту компанию, тем более отдавать им вашу технику!

Не советую.

teruik 23 декабря, 2021 год
Не советую связываться с этим т.н. "сервисом" не смотря на скидки, которые они же сами с удовольствием предоставляют на своём сайте. Устранение банальной поломки не самого дорогого (ремонт по диагностике стоит 1/3 от его цены двухлетней давности) и сложного устройства (замена подсветки) занял неделю. Доставка- ещё два дня и продолжается до сих пор. Осуществляется она весьма своеобразным для гордого понятия... Читать отзыв Не советую связываться с этим т.н. "сервисом" не смотря на скидки, которые они же сами с удовольствием предоставляют на своём сайте. Устранение банальной поломки не самого дорогого (ремонт по диагностике стоит 1/3 от его цены двухлетней давности) и сложного устройства (замена подсветки) занял неделю. Доставка- ещё два дня и продолжается до сих пор. Осуществляется она весьма своеобразным для гордого понятия "сервис" способом- тогда, когда захочет сам сервис и независимо от того, удобно это клиенту или нет. Будь добр - забудь про дела и работу, сиди дома пару дней и жди когда мы соблаговолим за твои же деньги осуществить свои обязательства. Обратной связи ни с мастером ни с курьером добиться почти невозможно- бесконечные: вам перезвонят, вам перезвонят, вам перезвонят, вам перезвонят. Доставят сегодня, завтра, послезавтра, 31го декабря......За потраченное время я с удовольствием успел изучил методы устранения проблемы моего устройства самостоятельно и в трёх различных исполнениях. Спасибо огромное за "работу" и с наступающим. Завтра жду очередную попытку доставки. Третью по счёту.

Ремонт подсветки на Samsung 49UE7300u

Гость 13 декабря, 2021 год
В целом выезжают оперативно, делают довольно быстро. Но вот проблемы с доставкой обратно, устал звонить. С гарантией тоже не понятно. На сайте официально заявлено что дают одно, в бумаге другое. Ладно, ставлю 4, посмотрим сколько проживёт. Сделали, спасибо!
Достоинства:
  1. Оперативно обрабатывают заказы, бесплатный выезд.
Недостатки:
  1. Доставка из сервиса. Менеджеры не коммуницируют с курьерами.

Всем довольна.

Виолетта 11 мая, 2022 год
С этой фирмой sams-fixme.ru у меня связаны приятные впечатления. Хорошо разбирается в технике, стиралку мне починили на раз два)). Всем довольна.

рекомендую, мне помогли с планшетом

Илина 4 мая, 2022 год
У меня планшет самсунг стал зависать во время работы. Отнес в мастерскую на улицу Маршала Бирюзова дом 1. Сделали быстро, перепрошили систему. Рекомендую.

классный сервис

Ярослав 22 апреля, 2022 год
Очень рад, что нашел эту мастерскую sams-fixme. Они мне меняли экран на смартфоне, который перестал реагировать на прикосновения . Сделано быстро, пользуюсь уже месяц, все хорошо.

рекомендую компанию

Рита 12 апреля, 2022 год
Для себя открыла очень хорошую фирму по ремонту техники Самсунг sams-fixme.ru. Мастера присылают оперативно, делает грамотно и качественно. Рекомендую.

починили холодильник

Люси 3 апреля, 2022 год
У меня холодильник самсунг стал плохо держать температуру. Вызвала мастера из этой компании. Работу свою выполнил быстро и качественно. Уже пару месяцев никаких нареканий.

отремонтировали стиралку

миссис 26 марта, 2022 год
В эту компанию звонила по телефону 7 (495) 255-04-11. Подняли трубку быстро, дали подробную консультацию. В итоге решила ремонтировать свою стиральную машину с ними). Мастер приехал вовремя и все сделал.

заменили динамик

Анна 21 марта, 2022 год
В интернете нашла фирму, которая расположена на улице Маршала Бирюзова дом 1.Приносила в ремонт телефон самсунг, в котором заменили динамик.

дома заменили блок питания в тв

Вася 15 марта, 2022 год
В сервисе sams-fixme мне очень быстро поставили на ноги)) мой телевизор. Замена блока питания решила все мои проблемы, причем дома за полчаса).

буду еще обращаться

Бетти 10 марта, 2022 год
Мне в sams-fixme.ru ремонтировали телефон, который упал на асфальт. Замена экрана и шлейфа была сделана быстро и за вменяемые деньги. Могу смело сказать, что буду еще обращаться.

К качеству ремонтных услуг никаких претензий.

Никита 28 февраля, 2022 год
В sams-fixme.ru заказывал ремонт посудомоечной машины. Техника профессиональная, стоит в кафе, по качеству никаких претензий не было за несколько лет. Но потом стали замечать, что она не справляется даже с маленькими загрязнениями. Приходилось перемывать вручную. Мастер приехал, проверил системные ошибки, оказалось, что сломался нагревательный элемент. В течение трех дней поменяли тэн. К качеству ремонтных услуг никаких претензий.

недорогой ремонт

Влад 24 февраля, 2022 год
Как-то в один момент стиральная машина перестала отжимать белье, включается, крутится, а вода не сливается и белье мокрое. Мастер из sams-fixme.ruзаменил насос и фильтры. Брал все с собой, т.к. по телефону описала проблему. Сделал за час, спасибо.

спасибо за качество

Михаил 15 февраля, 2022 год
Очень понравилось в этой фирме отношение к клиентам - вежливо и грамотно отвечают на вопросы, качественно ремонтируют технику. Спасибо.

хорошие специалисты

Елисей 11 февраля, 2022 год
Из этой фирмы ко мне приезжал мастер для ремонта холодильника. Приятный человек в общении и хороший специалист. Все рассказал, показал, ответил на вопросы и устранил неисправность.

отличная работа

Milly 7 февраля, 2022 год
Отличная работа по ремонту моего телевизора. Даже не ожидала, что через пару дней получу назад свой телевизор полностью рабочий. Замена деталей по доступной цене.

без проблем все починили

Ульяна 26 января, 2022 год
Сюда в sams-fixme.ru меня вынудила обратиться неисправность моего планшета. Дети на нем в игры вечером играют, плюс в интернете посерфить. А тут не включается. Но без проблем все починили. Благодарю.

мне все понравилось

Вика 21 января, 2022 год
Мне все понравилось в сотрудничестве с этой фирмой. От приемки заявки до выдачи готового отремонтированного пылесоса. Вежливое корректное общение, грамотная консультация и приемлемая цена.

все сделали на высшем уровне.

Валерий 18 января, 2022 год
В сервис сдавал видеокамеру с проблемой, что не видит карту памяти. Заменили внутренние шлейфы, хотя сложно представить, как они могли повредиться. В общем, как бы то ни было, сейчас все отлично работает.

Отличная работа

Сергей 14 января, 2022 год
Возникли проблемы с работой стиральной машинки. По телефону расспросили о подробностях неполадки и мастер сразу прихватил некоторые запчасти, в том числе и насос. Проблема оказалась как раз таки в нем. Замену произвел быстро.

устранили поломку за час

Оксана И 8 декабря, 2021 год
Стало пропадать изображение в нашем телевизоре. Звонила в сервис sams-fixme.ru сама, по телефонам указанным на сайте. Мастер смог приехать только вечером. Причину обнаружил и устранил ее в течение часа. Работает после этого уже пару недель без сбоев.

быстро починили телевизор

Аля 5 декабря, 2021 год
Вызывала мастера на дом. Нужно было отремонтировать сломанный телевизор Samsung. Он приехал, разобрал его, заменил неисправные детали и собрал обратно. Все понравилось.

Все быстро и четко

Саша 2 декабря, 2021 год
В сервисном центре ремонтировали сломанную технику. Заменили блок питания. Все быстро и четко, никаких вопросов.

качественный ремонт

Павел Д 1 декабря, 2021 год
Обращалась в сервисную компанию для ремонта сломанной техники. Понравилось, что сроки соблюдают и не затягивают. Прямо говорят, что делают и сумма в процессе не изменилась.

умеренные цены

Света 24 ноября, 2021 год
Никогда не писала отзывы, но тут решила выразить свою благодарность сервису sams-fixme.ru. Все вежливо, корректно, грамотно и быстро. И по умеренным ценам, еще и гарантию выписали.
Сервисный центр по ремонту техники Samsung sams-fixme.ru
Сервисный центр по ремонту техники Samsung sams-fixme.ru
Рейтинг 4.2 из 5 на основании 31 отзыва

Бытовая техника

Весы напольные REDMOND RS-746
Весы напольные REDMOND RS-746

Рейтинг: 5
3 отзыва
HND, моторная техника
HND, моторная техника

Рейтинг: 4.9
14 отзывов
Мультиварка REDMOND MC103
Мультиварка REDMOND MC103

Рейтинг: 5
3 отзыва
Scarlett
Scarlett

Рейтинг: 2
58 отзывов
Компания RED SOLUTION
Компания RED SOLUTION

Рейтинг: 5
3 отзыва
Мультиварка REDMOND MC100
Мультиварка REDMOND MC100

Рейтинг: 5
3 отзыва
Мультистайлер Redmond RCI-2335
Мультистайлер Redmond RCI-2335

Рейтинг: 5
10 отзывов
Пылесос Redmond RV-С316
Пылесос Redmond RV-С316

Рейтинг: 5
4 отзыва
Ремонт-от-профи.ру
Ремонт-от-профи.ру

Рейтинг: 3.6
47 отзывов