Сетелем Банк отзывы

Отзывы клиентов
Сетелем Банк
1.4 5
111 отзывов / 44921 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Отличный банк

Гость 11 марта, 2020 год
Всем рекомендую. Хороший банк, сотрудники грамотные, все просто, понятно, удобно. Заказ досрочного по телефону, в личном кабинете, заявление не пишешь. Современный банк.

Отличный банк

Гость 11 марта, 2020 год
Без комиссии оплата автоплатеж в Сбербанке также полное и частичное погашение без комиссии отлично платить

Получение,едение,закрытие кредита

Светлана 13 февраля, 2020 год
yesКредит оформляла у автодилера в салоне,одобрение пришло быстро,удобно что ПТС отдала в автосалоне представителю Сетелем Банк,не пришлось ехать в центральный офис банка. Ведение и оплата кредита очень удобна через личный кабинет,списание через Сбербанк-он-лайн как автоплатеж,погашение также. Чтобы получить ПТС и справку о полном погашении,посетила офис. Он находится рядом с метро.Да,помещение небольшое,но клиентов было всего три человека, обслуживание быстрое и менеджеры... Читать отзыв yesКредит оформляла у автодилера в салоне,одобрение пришло быстро,удобно что ПТС отдала в автосалоне представителю Сетелем Банк,не пришлось ехать в центральный офис банка. Ведение и оплата кредита очень удобна через личный кабинет,списание через Сбербанк-он-лайн как автоплатеж,погашение также. Чтобы получить ПТС и справку о полном погашении,посетила офис. Он находится рядом с метро.Да,помещение небольшое,но клиентов было всего три человека, обслуживание быстрое и менеджеры все очень приветливы и любезны. Говорят, очереди бывают в часы, когда народ с работы идет и в суботу.

Благодарность

Гость 7 сентября, 2017 год
Хочу выразить благодарность руководству Банка, в особенности юристу Тлеуш Наталье, за высокий профессионализм, за доверие и понимание. За то, что несмотря на отрицательное решение суда, Банк поверил мне, что я действительно отправляла заявление на возврат страховки и вернули мне мои деньги полностью. Я очень благодарна Вам. Желаю успехов, процветания и буду теперь всегда Вашим клиентом!!!!!

сетелем банк

Гость 13 января, 2017 год
сотрудники банка отнеслись с пониманием к моей проблеме и наложенный ранее штраф был списан

похожая история

Гость 21 октября, 2016 год
Банк дерьмо , порядочности 0 , я заплатил 100000 после чнго мне опять позвонили из банка и требуют всю сумму. А про ранние договоренности сказали не знаем не чего и опять грозят судом и что машину заберут. Животные
1 согласен

машейники

елена 21 мая, 2016 год
здравствуйте, у меня проблема сетелем банк . я в этом банке не когда не брала кредит , мне звонят, и требуют платить кредит, с номеров 78452377704, 7903-285-94-84, 79646248481 79032860771 79032862334 79032858357 79032859710 79032862218 79645347246 79032858368 79032859561 79647744013 79032858829 79032860206 79032863514 и т д оскорбляют угрожают расправой детей сотрудник банка николай служба взыскания . за сутки поступает больше 100 звонков.... Читать отзыв здравствуйте, у меня проблема сетелем банк . я в этом банке не когда не брала кредит , мне звонят, и требуют платить кредит, с номеров 78452377704, 7903-285-94-84, 79646248481 79032860771 79032862334 79032858357 79032859710 79032862218 79645347246 79032858368 79032859561 79647744013 79032858829 79032860206 79032863514 и т д оскорбляют угрожают расправой детей сотрудник банка николай служба взыскания . за сутки поступает больше 100 звонков. обратилась в полицию выяснилось что таких сотрудников нет они представляются чужими именами.
Гость 16 сентября, 2014 год
Всем привет!! Являюсь клиентом этого банка! Взяла автокредит и в полне довольна этим банком, есть личный кабинет где можно просматривать всю инфо. По кредиту! Очень вежливая сотрудница которая оформила мне кредит, по любому вопросу звоню ей, всегда разжевывает все досконально!
Нина 9 сентября, 2013 год
Являюсь клиентом этого банка уже очень давно. Конечно, помотало его хорошо))) Он уже сменил пять названий: «Коммерческий банк развития города Саратова «Тавис», «Национальные Финансовые Традиции», «КБ «УкрСиббанк», «БНП Париба Восток» и только с 2013 году он стал Сетелем Банком))) Все это время я благополучно меняла свои зарплатные карточки на новые))) Но, хоть этот банк и не особо популярен, зато у... Читать отзыв Являюсь клиентом этого банка уже очень давно. Конечно, помотало его хорошо))) Он уже сменил пять названий: «Коммерческий банк развития города Саратова «Тавис», «Национальные Финансовые Традиции», «КБ «УкрСиббанк», «БНП Париба Восток» и только с 2013 году он стал Сетелем Банком))) Все это время я благополучно меняла свои зарплатные карточки на новые))) Но, хоть этот банк и не особо популярен, зато у него достаточно выгодные условия, и божеские проценты, без крохоборства, как в некоторых банках, за каждую бумажку доплачивай!
1 согласен

Мошенники в сетелеме

Гость 20 января, 2016 год
На мою маму вешают кредит который она не брала, и за который месяц кто то платил!!!Что это вообще такое. Полное попустительство Службы Безопасности банка. Как такое у вас проходит? без человека кредиты берут, документы подложили! вы в состоянии отвечать за свои действия?
1 согласен

Еть ли что общего у Стилем Банка с Ситилем Кредит?

Гость 22 июля, 2020 год
Очень интересный вопрос!!! И почему служба безопасности Банка Ситилем дремит? Ведь эти умники портят репутацию банка!

хитрожопый банк

Гость 7 июня, 2017 год
затягивают списание денег со счета, а потом требуют оплатить штрафные 15%, хотя давным -давно Верховный Суд разъяснил о незаконности таких ставок
Достоинства:
  1. быстро оформляют

Не рекомендую Сетелем банк

Гость 27 мая, 2017 год
Брала автокредит. Закрыла досрочно. Минусы лично для меня: досрочное гашение (частичное) целая эпопея, нужно за месяц делать заявку на гашение, при этом на счете должны быть деньги и на гашение и на сумму следующего очередного платежа! Например, очередной платеж 12000 - 8 числа, а досрочно гашу 10000 - 15 числа, и следовательно по их правилам к 15 числу на счету... Читать отзыв Брала автокредит. Закрыла досрочно. Минусы лично для меня: досрочное гашение (частичное) целая эпопея, нужно за месяц делать заявку на гашение, при этом на счете должны быть деньги и на гашение и на сумму следующего очередного платежа! Например, очередной платеж 12000 - 8 числа, а досрочно гашу 10000 - 15 числа, и следовательно по их правилам к 15 числу на счету должно быть 22000! из них потом 12000 лежат до 8 числа следующего месяца, то есть банк пользуется вашими деньгами бесплатно. Любое изменение в заявке на досрочное гашение, снова продляет срок на 30 дней. В нашем городе - миллионнике всего один офис банка в бизнес-центре, один специалист в нем, очереди. Перевод в банк идет несколько дней через Сбербанк, который как уверяли меня в автосалоне имеет прямое отношение к Сетелему, Сетелем "дочка" Сбербанка. Я не рекомендую данный банк, имела дело с разными банками и не с одним таких проблем не было, можно выбрать нормальный банк, благо выбор большой.
Достоинства:
  1. Быстро оформляют и выдают кредит
Недостатки:
  1. Досрочное частичное гашение кредита растягивается на долго, заявка делается за месяц, нужно "авансировать" банк при досрочном частичном гашении - и очередной платеж и сумму гашения, перевод идет несколько дней.

Ужасное качество обслуживания

Гость 3 апреля, 2017 год
Проблемный банк, брала товар в кредит, хотела погасить досрочно, но связи с оператором нет, постоянно отвечает автоответчик. Очень пожалела что связалась с ним, но если б знала заранее об этом банке, не за что бы не стала пользоваться его услугами

Не слушают.

Ф.М.С. 21 июля, 2016 год
Несколько раз пытался дозвонившись обьяснить ситуацию.В общем оформил кредит для покупки дивана в фирме Много Мебели(И.П.Паконина) это было 20,06,2016г.договор04004822596.Затем 07.07.2016г.мною подано заявление об отказе от товара и просьбой перевести деньги Сетелем банку.Однако эти мудаки из Много Мебели до сих пор кормят завтраками,так вот хотел просто узнать как мне поступить подавать в суд на И.П .Паконина или обратится в прокуратуру,так меня... Читать отзыв Несколько раз пытался дозвонившись обьяснить ситуацию.В общем оформил кредит для покупки дивана в фирме Много Мебели(И.П.Паконина) это было 20,06,2016г.договор04004822596.Затем 07.07.2016г.мною подано заявление об отказе от товара и просьбой перевести деньги Сетелем банку.Однако эти мудаки из Много Мебели до сих пор кормят завтраками,так вот хотел просто узнать как мне поступить подавать в суд на И.П .Паконина или обратится в прокуратуру,так меня даже выслушать не могут,компетентность операторов просто ужас.Понимаю что эта ситуация рано или поздно разрешиться и моей вины нет.Первые проценты по кредиту я оплатил,копия заявления об отказе у меня на руках,не уж то трудно было выслушать клиента и посоветовать что мне делать дальше или просто посоветовать обратится к юристам(что я и сделал)

Не советую ни кому делать дела с этим банком

Абдулаев 25 марта, 2023 год
Они меня обманули, вытащили из дома, ехал я три 4 часа, сказали одобрено на месте отказались, не верьте им вообще

Самый худший банк

Бирюков Евгений 8 марта, 2023 год
В январе смотрели машину в Авто Експерт и менеджер навизал нам кредит ,хотя мы только присматривали авто ,до последнего не говорил какой банк и ту выбигает на улицу и говарит вам одобрили кредит хотя доки ещё не подавали .подали документы и он говорит точно одобрили, выбрали авто начали подписывать доки передними две папки как напёрски ,даёт одно читать а подписывать... Читать отзыв В январе смотрели машину в Авто Експерт и менеджер навизал нам кредит ,хотя мы только присматривали авто ,до последнего не говорил какой банк и ту выбигает на улицу и говарит вам одобрили кредит хотя доки ещё не подавали .подали документы и он говорит точно одобрили, выбрали авто начали подписывать доки передними две папки как напёрски ,даёт одно читать а подписывать другое .так и вляполись в этот банк под названием Драйф Клик ,теперь ещё лучше банк требует штраф в размере 10000т .р типа мы не предоставили птс в банк ,взяли мы кредит 7 приходит смс 24 числа, нужно предоставить птс онлайн через сообщение. В этот день разу отослал.перезвонил 26 в банк спрашиваю всё нормально ,отвечаю да всё видим всё хорошо. Сегодня приходит смс у вас штраф не оплачен,перезваниваю в банк говорят да вы не вовремя предоставили птс ,надо было в отделении банка а менеджер в авто салоне не предупредил, так что люди не попадайте в этот банк под названием Драйф Клик бывший сителем ,самый отвратительный банк и менеджеры в авто салонах которые навязывают именно этот банк, читайте внимательно отзовы и договоры

Мошенники это Сетелем!

Наталья 21 ноября, 2022 год
Банк Германа Грефа и этим уже все сказано. Мошенники наглые. Оплата у них не фиксируется и вы всегда будете должны. Также как и Сбербанк очень плохой банк. Да и на банк не похож.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман, мошенничество

Не могу получить ПТС.

Гость 7 ноября, 2022 год
19 октября погасил автокредит и вот с 23 октября не могу получить ПТС. Банк предложил доставить курьером.и с тех пор ни звонков ни писем. Ни от курьеров ни от банков. Полное вранье и безразличие.

Отключили график платежей.

Крупенников С.П. 18 июля, 2022 год
Добрый день! Взял автоплатеж на 5 лет до 2024г.В этом году решил закрыть т.к.плачу с опережением.Постоянно с этим банком проблемы.Подаешь заявку, пишут что ответ поступит в теч.48 часов, но его не дождешься.4-го июля должны снять автоплатеж.Его не сняли и прикрыли график платежей.К заявкам доступа нет.Полное безобразие и грабеж.Никакой ответственности.Связи с банком нет, а теперь еще и процент поднимут.Так уже было.Мне... Читать отзыв Добрый день! Взял автоплатеж на 5 лет до 2024г.В этом году решил закрыть т.к.плачу с опережением.Постоянно с этим банком проблемы.Подаешь заявку, пишут что ответ поступит в теч.48 часов, но его не дождешься.4-го июля должны снять автоплатеж.Его не сняли и прикрыли график платежей.К заявкам доступа нет.Полное безобразие и грабеж.Никакой ответственности.Связи с банком нет, а теперь еще и процент поднимут.Так уже было.Мне 69 лет.Никакого уважения к возрасту.
Достоинства:
  1. Кредит выдают моментально.
Недостатки:
  1. Прежде чем брать кредит, читайте отзывы.Только это Вас может остановить не связываться с Сетелем банком.

Незаконно взяли мой автомобиль в ЗАЛОГ!

Гость 10 декабря, 2021 год
Мой автомобиль оказался в залоге этого банка, без моего ведома. Я не являюсь клиентом банка.
Ответить как так получилось банк не желает. Скрывают какую то незаконную деятельность.

Если у вас есть враги, то посоветуйте сетелем банк

Артур 2 ноября, 2021 год
Я являюсь клиентом сетелем 4.5 года. Брал машину в кредит. Ужасный и некомпетентней сотрудников, чем в этом банке я не встречал.
Очень бесцеремонные и хамы работают операторами и сотрудниками. Постоянные звонки и смс с угрозами, если ты недоплатил хоть 100 рублей. А уж если ты не смог вовремя погасить, ежемесячный платёж, то тут начинается полный кошмар.
Вообщем этот банк можно... Читать отзыв
Я являюсь клиентом сетелем 4.5 года. Брал машину в кредит. Ужасный и некомпетентней сотрудников, чем в этом банке я не встречал.
Очень бесцеремонные и хамы работают операторами и сотрудниками. Постоянные звонки и смс с угрозами, если ты недоплатил хоть 100 рублей. А уж если ты не смог вовремя погасить, ежемесячный платёж, то тут начинается полный кошмар.
Вообщем этот банк можно рекомендовать, только врагам, которых вам не жалко.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Всё что есть плохое, то оно именно в сетелем. От процентной ставки и до сотрудников.

ХумноОченьБанк

Иван 28 июня, 2021 год
Это шляпа из начала 2000х...
не вздумайте повестись на их заманухи в виде низких процентов...
я был не против реальных процентов по рынку... но в итоге по приезду услышал совсем другие проценты по кредиту и соответственно платежи... До приезда по звонкам убогих менагеров было все хорошо, манят в какие-то бомжацкие по итогу автосалоны где типа у них сидят менеджеры. Что первое... Читать отзыв
Это шляпа из начала 2000х...
не вздумайте повестись на их заманухи в виде низких процентов...
я был не против реальных процентов по рынку... но в итоге по приезду услышал совсем другие проценты по кредиту и соответственно платежи... До приезда по звонкам убогих менагеров было все хорошо, манят в какие-то бомжацкие по итогу автосалоны где типа у них сидят менеджеры. Что первое насторожило- при первом звонке был вопрос как я отношусь к "серым" дилерам. По факту они гнездятся с черными и ведут себя так же. По факту если вы не поведетесь на их уловки ваш номер телефона внесут в черный список и те самые милые менагерши которые вас так манили за кредитом больше вам никогда не ответят...
и если это официальная дочка Сбера то грош цена самому Сберу...
ЗЫ. Все звонки начиная с первого с этой компашкой сохранены...
ЗЗЫ. Главная претензия не к ставкам, а к прямому обману с целью заманить, а потом впарить...Ибо есть банки которые обговаривают ставки и этот процент совпадает при получении, а тут прямо наедалово...biggrin

Автокредит

Гость 25 марта, 2021 год
Худший банк, при досрочном погашении проценты не списывают как в нормальных банках т.е даже если вы захотите вернуть кредит через день всё равно придётся платить всю сумму процентов , сумма основного долга указанного в договоре по факту выше, не рекомендую работать с этим банком, есть много банков предлагающих лучшие условия

Не вернули ошибочно перечисленные дененьги

Гость 25 февраля, 2021 год
Это не банк,а не понятно что,12 февраля 2021г. перевела в банк Сетелем деньги,ошибочно указала не тот договор, в течение пяти дней банк не вернул деньги, так как деньги должны быть на не выясненных платежах, теперь банк атакует звонками и мои деньги возвращать не собирается, и операторы которые там работают не умеют объяснять клиентам,как работает их система, потому что не знают,... Читать отзыв Это не банк,а не понятно что,12 февраля 2021г. перевела в банк Сетелем деньги,ошибочно указала не тот договор, в течение пяти дней банк не вернул деньги, так как деньги должны быть на не выясненных платежах, теперь банк атакует звонками и мои деньги возвращать не собирается, и операторы которые там работают не умеют объяснять клиентам,как работает их система, потому что не знают, и номер телефона вышестоящих не дают, тоже не знают. Очень разочарована,всем говорю банк плохой.

ВАМ ИСПОРТЯТ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ!!!!!

Гость 13 января, 2021 год
Когда подойдет остаточный платеж и вы захотите досрочно погасить сталкнесесь со всей нечестью ада ,работают одни утырки во главе с начальником службы безопасности! Который вам будет препятствовать !
Недостатки:
  1. Одни минусы

Мошенники: не принимают каско, чтобы вы больше платили

Наталья 13 ноября, 2020 год
20.07.2018 между мною и Сетелем банком был заключен договор об автокредите 04102702198. Согласно условиям договора, каждый год я должна до 26 августа предоставлять полис КАСКО. Я покупала КАСКО в 2018 и в 2019 гг. В качестве выгодоприобретателя там везде указано "Сетелем Банк". В этом году я в очередной раз пролонгировала полис КАСКО и привезла его в офис банка. Через неделю... Читать отзыв 20.07.2018 между мною и Сетелем банком был заключен договор об автокредите 04102702198. Согласно условиям договора, каждый год я должна до 26 августа предоставлять полис КАСКО. Я покупала КАСКО в 2018 и в 2019 гг. В качестве выгодоприобретателя там везде указано "Сетелем Банк". В этом году я в очередной раз пролонгировала полис КАСКО и привезла его в офис банка. Через неделю мне сообщили, что полис не принят, поскольку выгодоприобретатель указан неверно. Я обратилась в страховую компанию и мы составили доп. соглашение, где выгодоприобретателем был указан "Сетелем банк ООО". Дополнительное соглашение я лично привезла 01.09.2020. 14 октября я узнала, что у меня есть просроченная задолженность. Я обратилась в колл-центр, погасила задолженность и узнала, что полис у меня все-таки принимают. У меня были следующие вопросы к банку:

Почему у меня не был принят полис в первый раз? Он абсолютно аналогичен полисам за 2018 и 2019 гг.

Почему мой полис не был принят 01.09.2020, когда я привезла его в офис, а был принят только 14 октября после моего звонка?

Почему в период с октября по ноябрь у меня были повышенные проценты по автокредиту?

Я неоднократно обращалась в колл-центр, но так и не получила внятные ответы на эти вопросы. Считаю произошедшее мошенничеством, чтобы заставлять клиентов платить повышенный процент.
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. - Хамство
  2. - Обман

Банк который испортит вашу кредитную историю

Гость 31 июля, 2020 год
Я заказав досрочное погашение 7 апреля 2020 года,т.к. заказывать приходится за месяц ( это другая история )! заказывала на 4 мая 2020 где-то перед основным платежом каждого месяца , не смогла отключить досрочное погашение так как была не в городе, а основной платеж у меня подходил 6 мая 2020! я зачислила денежные средства 5 мая 2020 , 6 мая... Читать отзыв Я заказав досрочное погашение 7 апреля 2020 года,т.к. заказывать приходится за месяц ( это другая история )! заказывала на 4 мая 2020 где-то перед основным платежом каждого месяца , не смогла отключить досрочное погашение так как была не в городе, а основной платеж у меня подходил 6 мая 2020! я зачислила денежные средства 5 мая 2020 , 6 мая 2020 года они списались ,но я не заметила ,что списались как за досрочное погашение! Позвонил мне сотрудник банка 8 мая наверное и сказали что у меня просрочен платеж, я в панике дозваниваюсь до отдела узнать куда делись мои деньги которые поступили на счет , на что мне сказали ничего не приходило , звоните в банк от куда оплачивали! до меня сомой уже дошло ,что деньги списали за досрочное погашение ! я же опять им звоню , обЪясняю все ситуации , на что мне говорят ну вы положите деньги на счет они придут завтра ( а завтра на минуточку 9 мая) я говорю так банк не будет работать на что мне говорят " девушка я сказала ,что банк будет работать, значит будет", ну ок пополнила сразу счет ! Позвонила опять сотруднику попросила не портить мои кредитную историю , сотрудник пометил что я внесла на счет 4200! 11 мая 2020 года проверяя счет ,деньги так и не поступили на счет , я еще зачислила 4200, позвонив в банк и сказав что деньги так и не пришли и что я еще положила на счет и попросила не отправлять , мне сотрудница сказала ,что если они не придут до 12 мая 2020 тогда банк отправит в бюро кредитных историй! 12 мая 2020 года утром проверяя счет , все два платеже поступили на счет и один из них списался за ежемесячный платеж и я отпустила ситуации в чем и была виновата ! ОКАЗАЛОСЬ ,ЧТО БАНК "СЕТЕЛЕМ" ЧИХАТЬ ХОТЕЛ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ И ОТПРАВИЛ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ ! И УКАЗАВ ЧТО Я НЕ НА НЕДЕЛЮ ПРОСРОЧИЛА , А С 7-29 ДНЕЙ!!!

У МЕНЯ ДВА КРЕДИТА В ВАШЕМ БАНКЕ И НЕ БЫЛО ЗА ЭТО ВРЕМЯ НЕ ОДНОЙ ПРОСРОЧКИ И ЭТИМ ВЫ ПООЩРЯЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ !!

ВЫ МНЕ ИСПОРТИЛИ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ ,ЧТО Я ГОДАМИ ЗАРАБАТЫВАЛА НА НЕЕ!

ДОЗВОНИТЬСЯ ВАМ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ВООБЩЕ ИЗ ОБЛАСТИ ФАНТАСТИКИ , 20 МИНУТ ОЖИДАНИЯ -200 РУБЛЕЙ И ВЫ ВСЕ ЕЩЕ ОСТАВАЙТЕСЬ НА ЛИНИИ! САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК , ДО СБЕРБАНКА ВАМ ЕЩЕ ДАЛЕКО ,ТОЛЬКО ПОЗОРИТЕ ЕГО!

Я ТАК ЭТО НЕ ОСТАВЛЮ , Я БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ ВЫШЕ, Т.К. ВАМ ВСЕ РАВНО НА СВОИХ КЛИЕНТОВ!
Сетелем Банк
Сетелем Банк является дочерним предприятием Сбербанка в сотрудничестве с французской финансовой компанией - BNP Paribas. Банк специализируется на предоставлении кредитов частным лицам, потребительском кредитовании. Существует с 1992 года. Первое отделение банка было открыто в городе Саратов. В 2006 году принадлежал украинскому банку «Укрсиббанк», но на данный момент контрольный пакет акций... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 111 отзывов

Банки

Тинькофф банк
Тинькофф банк

Рейтинг: 4.2
606 отзывов
Sravni.ru
Sravni.ru

Рейтинг: 2.8
103 отзыва
МСП Банк
МСП Банк

Рейтинг: 4.9
14 отзывов
БЖФ Банк
БЖФ Банк

Рейтинг: 4.8
25 отзывов
Тинькофф Премиум
Тинькофф Премиум

Рейтинг: 4.9
55 отзывов
Банки.ру
Банки.ру

Рейтинг: 4
773 отзыва
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 4.8
2691 отзыв