КИТ: Транспортная компания отзывы
с оценкой «Ужасно»

Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
КИТ: Транспортная компания
2.6 5
790 отзывов / 114698 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не советую вам, 1000 км от этой компании

Али Мохаммед понедельник, 22 апреля
Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на транспортную компанию «Кит», находящиеся по адресу: г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 54Г
Основанием обращения с жалобой явилось следующее:
Заказал керамогранит 04.01.2024г 10 упаковок, оплата осуществлялась онлайн по карте.Доставили 21.01.2024г, заказ не надлежавшего качества (плитка разбита). Я был вынужден отказаться от заказа. Стоимость заказа 35194р. На следующий день обратился в транспортную компанию для разрешения вопроса... Читать отзыв
Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на транспортную компанию «Кит», находящиеся по адресу: г. Тула, Новомосковское шоссе, д. 54Г
Основанием обращения с жалобой явилось следующее:
Заказал керамогранит 04.01.2024г 10 упаковок, оплата осуществлялась онлайн по карте.Доставили 21.01.2024г, заказ не надлежавшего качества (плитка разбита). Я был вынужден отказаться от заказа. Стоимость заказа 35194р. На следующий день обратился в транспортную компанию для разрешения вопроса по возврату денежных средств, на что был дан ответ обратиться с притензией в письменном виде, тк товар застрахован, я подал претензию в транспортную компанию «Кит» 22.01.2024г. Только 07.03.2024г. был отправлен ответ, страховая компания оценила мой ущерб в размере 10580р (денежные средства вернули только за поврежденные упаковки, за 3 упаковки). 20.03.2024г. обратился за оставшимся товаром в транспортную компанию, тк деньги мне за него не вернули и товар не привезли обратно, либо потребовал вернуть оставшуюся сумму. Сотрудник транспортной компании сначала потребовала оплатить деньги в размере 9000р за хранение товара, хотя моей вины тут вообще нет, я отказался платить, затем мне сказали что товар был утилизирован. Не денег, не товара нет. Жду больше двух месяцев.
На основании изложенного прошу провести проверку по перечисленным мной нарушениям в отношении транспортной компании «Кит»,г.Тула, Новомосковское шоссе, д,54Г. И разрешить мой вопрос по невыплате денежных средств

Никогда не связывайтесь с этой "компанией"

Иван понедельник, 8 апреля
Купил в январе бетономешалку, в начале февраля её отправили этой шарагой на дальний восток. По накладной время доставки 1 месяц. Прошло уже два, груз не получил. Отслеживания груза нет. В кол центре отвечают что груз не потерян он в пути. На вопрос где в пути, гворят что не знают. Никогда не связывайтесь с этой "компанией"
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Их не возможно перечислить. Одни большие минусы.
Здравствуйте, Иван! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию и найти лучшее решение, пожалуйста, укажите номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Разбили груз, претензию не исполнили

fu manchu суббота, 6 апреля
Четвертый месяц тянется история с поим с испорченным грузом. Теперь решаю все вопросы с этой помойкой КИТ через суд. Пытался в начале по-человечески с ними разговаривать, но никому нет дела до моих проблем. Вину признали, по претензии выплата ниже суммы испорченного товара. Встретимся в суде, пи.....!
Достоинства:
  1. Отсутствуют
Недостатки:
  1. Нарушения закона
  2. Неисполнение обязательств
  3. Порча груза
  4. Отсутствие обратной связи
  5. Нарушение сроков рассмотрения претензии
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить лучший сервис. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли о какой ситуации идет речь в отзыве.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Не обращайтесь в ТК КИТ

Гость понедельник, 1 апреля
Потеряно отправление НО2НХД0114466160 постоянно меняют дату, в офисе сказали потеряна поиском занимается СБ ТК КИТ.
Груз отправили с Нижнего Новгорода в Находку 16/01/24 сегодня 01/04/24
Это как так долго она едет и еще потеряли.
Похоже надо подавать в суд с возмещением за груз и морального и материального вреда.
Добрый день! Ваш груз готов к выдаче.

Мы работаем по технологии сборные грузоперевозки, данный вид деятельности допускает изменение плана прибытия груза. Все грузы движутся через транзитные склады, при перегрузках возможны задержки. Так же учтите, что на некоторых транзитных складах суббота и воскресенье являются выходными, что соответственно откладывает отправку груза.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ.
Показать 1 ответ

перепутали груз и все!

Алексей суббота, 30 марта
перепутали грузы адресатам. при обращении в тк заявили: количество мест совпадает, все, отстаньте, разбирайтесь с поставщиком (там как раз все нормально).таких спецов иметь - врагов не надо!
Здравствуйте, Алексей! Сожалеем о неприятном опыте, который вы получили при работе с нашей Компанией. Чтобы мы могли подробно изучить ситуацию и найти лучшее решение, пожалуйста, укажите номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

груз потерян, три месяца прошло

ИП Банников Владимир 17 марта, 2024 год
потеряли груз в декабре 2023 года, ИП Банников ВН БСТЕКБ0114297084 выдали 5 килограмм вместо 272, акт составили , претензию приняли 17/01/24 и с тех пор я слышу от них "перезвоните завтра" "претензия в службе безопасности, претензия в претензионном отделе", начальнику претензионного отдела тоже операторы писали, никто даже операторам не отвечает, на электронную почту тоже не отвечают. почта [email protected]
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. теряют и не отвечают
Добрый день, Владимир! Служба безопасности еще проводит проверку, поэтому ответ на претензию задерживается.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

задержка груза

Аркадий 13 марта, 2024 год
отправили груз и Санкт-Петербурга в Псков 1 марта! должен был придти через неделю. сейчас пишет срок прибытия 18 марта! ужас . всего 300 км.
Здравствуйте, Аркадий! Мы приносим извинения за доставку, которая заняла больше времени, чем было запланировано. Чтобы помочь вам решить эту проблему, пожалуйста, предоставьте нам номер накладной.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Бесконечная доставка

Гость 5 марта, 2024 год
Сначала груз потеряли, искали месяц и то, начали шевелиться после выставления претензии, теперь груз уже 2 месяца в пути и когда доставят вообще не понятно, сотрудники колл центра как плохо обученные боты знают только одну фразу.
Достоинства:
  1. нет вообще
Недостатки:
  1. Затянутые сроки, нет информации о датах доставки, утеря груза, невозможность получить сведения, некомпетентность сотрудников, плохая организация логистики.
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить лучший сервис. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!

Людмила 27 февраля, 2024 год
НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!
Невозможно дозвониться, теряют грузы, самая худшая компания с которой мы сталкивались!
Люди не работайте с этой тк, обозвать их просто нет слов!
После отправки меняют стоимость перевозки, таким образом Сургу-Нижневартовск с адресной доставкой цена была 2500р, счет получили на 3500р. Доставка до Нижневартовска была 880, а доставка по городу 1600!! Ни кто ни чего не знает, ни за... Читать отзыв
НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!
Невозможно дозвониться, теряют грузы, самая худшая компания с которой мы сталкивались!
Люди не работайте с этой тк, обозвать их просто нет слов!
После отправки меняют стоимость перевозки, таким образом Сургу-Нижневартовск с адресной доставкой цена была 2500р, счет получили на 3500р. Доставка до Нижневартовска была 880, а доставка по городу 1600!! Ни кто ни чего не знает, ни за что не отвечает!
Очень хочется, что бы компания лишилась большинства клиентов, возможно когда упадут обороты до них хоть что-то дойдет.
Достоинства:
  1. ИХ ПРОСТО НЕТ!
Недостатки:
  1. Компания в никуда
Здравствуйте, Людмила! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку.

Ужас ! Везут на санях по полям

vera43 27 февраля, 2024 год
ТК КИТ самая ужасная транспортная компания .которая не дорожит своими клиентами .от Москвы до Кирова в декабре.везли груз месяц и то пока не начали писать во все мессенджеры .просто доставать их .Теперь та же история .груз из Иваново сдан 09 02.2024 .на сегодняшний день 27.02.2024 не знаю где он находится .якобы на транзитном складе лежит .Вы сами... Читать отзыв ТК КИТ самая ужасная транспортная компания .которая не дорожит своими клиентами .от Москвы до Кирова в декабре.везли груз месяц и то пока не начали писать во все мессенджеры .просто доставать их .Теперь та же история .груз из Иваново сдан 09 02.2024 .на сегодняшний день 27.02.2024 не знаю где он находится .якобы на транзитном складе лежит .Вы сами понимаете что придумали нелепую отмазку .это фура с грузами выехала из города Иваново .приехала на транзитный склад .там разгрузили и дай ка мы еще подержим .пусть полежит .отдохнет .Все грузы лежат в городах отправления .нет ни каких транзитных складов .не вешайте лапшу на уши ..Минус минимум 10 клиентов .оповещу всех коллег и знакомых чтоб с вами не работали
Достоинства:
  1. нет плюсов
Недостатки:
  1. срывы сроков доставки
  2. потери грузов
  3. порча грузов
  4. обратная связь
Добрый день! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять, о какой перевозке идет речь и разобраться в сложившейся ситуации.


С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Показать 2 ответа

Не работаете с этой транспортной !!!

Сергей 15 февраля, 2024 год
Не работайте с этой транспортной!! Мы производители, постоянно работали с транспортной компанией Кит. Первый раз задержали доставку до г. Иркутск, груз на неделю завис в г. Красноярск, с просрочкой но доставили !! Тогда еще надо было задуматься, а сейчас просто УЖАС !!
В сентябре 2023 выиграли тендер, сделали все быстро и отправили в октябре 2023, в г. Якутск (МИАЯКТ0113470590) должны... Читать отзыв
Не работайте с этой транспортной!! Мы производители, постоянно работали с транспортной компанией Кит. Первый раз задержали доставку до г. Иркутск, груз на неделю завис в г. Красноярск, с просрочкой но доставили !! Тогда еще надо было задуматься, а сейчас просто УЖАС !!
В сентябре 2023 выиграли тендер, сделали все быстро и отправили в октябре 2023, в г. Якутск (МИАЯКТ0113470590) должны были доставить в декабре 2023, и началось … в декабре 2023 мы забили тревогу, дату доставки перенесли на 11 января 2024 года !!
Начали обращаться в местный филиал (куда сдали груз) в г. Миасс, говорили, что все нормально, зимник не встал и пр. Дождались 11 января 2024 г., и … доставка перенесена. Перенесена на 17 января, потом на 22 января, потом на 29 января и … сейчас февраль, доставку переносят с интервалом 2-3 дня, каждый день. Не работаете с ними, мы больше ничего не отправляем, лучше Деловые линии, дороже, но у них сервис по «живому» отслеживанию и люди, которые могут объяснить где груз, и все ли с ним нормально. В Ките никто, я подчеркиваю НИКТО, не смог внятно объяснить, где груз, что происходит. На горячей линии, человек говорит все хорошо доставка на такое то число, перед датой доставки, дату переносят. В местном филиале сотрудники также ничего не могут сказать, где груз, что с ним.
Я тоже как и все люди, думал, что плохо не случится, когда читал плохие отзывы, теперь я думаю иначе.
Готовим иск в арбитражный суд, и кстати: у них условие по договору, арбитраж только в г. Екатеринбург, а это 300 км от нас
Номер транспортной накладной в описании, можете сами проверить мой отзыв, все реально !!
НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ !!
Достоинства:
  1. Дешево
Недостатки:
  1. - нет внятного отслеживания, стоит дата доставки, а где имено груз, в каком промежуточном терминале отметился, нету
  2. - раздражающий «искусственный интеллект» на горячей линии (но видимо это сделано специально, для именно этого)
  3. - убрали прямые городские номера, теперь только общий, многоканальный
  4. - на горячей линии, не компетентные сотрудники
  5. - на официальную претензию, сотрудник отправил шаблон письма, даже не вникли в суть проблемы !!
  6. - кругом одно от «футболивание»
  7. - отказываются признать груз потерянным
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вам пришлось испытать. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию.
На данный момент ваш груз находится в пути. Ориентировочно ожидается 21.02.
Еще раз приносим свои извинения. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Показать 1 ответ

Самоя худшия из всех компаний

Николай 8 февраля, 2024 год
Заказ был отгружен 6.02 с Москвы должен быть по ихим расчетам 9.02 в Волжском теперь 12.02 хотя другие компании доставляют за 2-3 дня. Эта компания делает доставку на быках по старинке.
Здравствуйте,Николай! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку.

Ответ на запрос о данных накладной

Конопатская 6 февраля, 2024 год
Прошу указать дату прибытия посылки Конопатская Светлана +79836960332
3 мин 23 сек назад
Конопатская Светлана Григорьев накладной ИРКВЛД0114210982 от13.12.23
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Всё плохо нет отслеживания плохая логистика
Добрый день, Светлана! Ваш груз задержался в пути в связи с праздничными днями и большим грузопотоком.

Мы работаем по технологии сборные грузоперевозки, данный вид деятельности допускает изменение плана прибытия груза. Все грузы движутся через транзитные склады, при перегрузках возможны задержки. Так же учтите, что на некоторых транзитных складах суббота и воскресенье являются выходными, что соответственно откладывает отправку груза.

На данный момент груз вами получен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Некомпетентность сотрудников ужасная логистика отправили посылу во Вла

Светлана 5 февраля, 2024 год
Отправили посылку во Владивосток 13.12.23 сегодня 05.02.24 ещё не тк её отправили в Новосибирск, а потом в Екатеринбург. Сейчас она едет жд Люди не обращайтесь в ТК Кит если хотите сохранить нервы!!!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не предупреждает о логистика груз идёт на запад а потом на восток
Здравствуйте, Светлана! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку. Показать 2 ответа

Плохая компания , груз из Ижевска до Екатеринбурга везли 14 дней, телефон не берут.

Ohotin 2 февраля, 2024 год
Плохая компания , груз из Ижевска до Екатеринбурга везут 14 дней , Дозвониться стоит большого труда , сайт непонятный , бланк претензии так и не скачал , не только что оформить прямо на сайте.
Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.




С уважением, наша команда ждет Вашего ответа

Ужасная транспортная компания КИТ

Пронина Анна Викторовна 31 января, 2024 год
Я отправила груз данной транспортной компанией КИТ из Москвы в Пермский край,оплатила также им дополнительную упаковку НОВОГО груза в заводской упаковке - ширмы 5 штук,которые должна была поставить по гос.контракту.Привезли все в хлам,умудрились погнуть стойки металлические, поцарапать все белое порошковое покрытие на них .Груз был застрахован на полную стоимость,есть также подтверждающие стоимость документы,я его оплатила и его должны были доставить... Читать отзыв Я отправила груз данной транспортной компанией КИТ из Москвы в Пермский край,оплатила также им дополнительную упаковку НОВОГО груза в заводской упаковке - ширмы 5 штук,которые должна была поставить по гос.контракту.Привезли все в хлам,умудрились погнуть стойки металлические, поцарапать все белое порошковое покрытие на них .Груз был застрахован на полную стоимость,есть также подтверждающие стоимость документы,я его оплатила и его должны были доставить клиенту, т.е. естественно составили коммерческий акт ,груз (разбитый) забрал КИТ себе на слад обратно , претензию отправила 28.12.23, 29.12.23 г претензия зарегистрирована №20000062925 транспортной компанией КИТ претензионным отделом. Срок рассмотрения 30 к.дней вышел,звоню ежедневно,НИЧЕГО сказать не могут, на рассмотрении говорят.Застрахованный груз ,который разбитый по их вине находится на терминале у них , они НИКАК не компенсировали и ДАЖЕ ответа не дали НИКАКОГО, УЖАС, а не компания. СРОК претензии на рассмотрение не соблюден, ни груза ,ни денег,ни компенсации-НИЧЕГО. Стоимость около 30 тыс. руб. Просто охреневшие , ,я поражаюсь такой наглости,разбить груз , который застрахован в их упаковке, и НЕТ выплаты. Лучше работать с другими ТК . НА КИТ в любом случае в суд подам,через суд взыщу упущенную выгоду,так как поставка по гос.контракту ,то у меня есть все подтверждающие документы,и штраф 50% ,т.е. вместо 30 тыс.руб. , заплатят через суд 75 тыс . руб. Раз по нормальному не понимают,значит через суд взыщу ,как положено и моральную компенсацию еще туда добавлю.Почему я еще по 15 минут должна звонить им и не получать ответа по претензии по которой прошел срок рассмотрения ? Цены за доставку чуть дешевле ,чем в ПЭК,но скупой платит дважды, в ПЭК решают все вопросы оперативно, и если уж накосячили ,то хоть решают проблемы ,а не как здесь в КИТ- НИ ответа ,НИЧЕГО .
Добрый день, Анна! Мы приносим свои извинения за неудобства, которые возникли из-за повреждения вашего груза. Мы очень серьезно относимся к таким ситуациям и хотим разрешить эту проблему.

Наши сотрудники уже знают о вашем случае и работают над его разрешением. Претензия находится в работе. Ответ по претензии вам будет предоставлен в ближайшее время.

Мы глубоко сожалеем о возникших неудобствах и задержке в рассмотрении вашей претензии. Мы примем все необходимые меры, чтобы ускорить процесс рассмотрения и обработки вашего дела.

С уважением,
Команда транспортной компании КИТ

полный отстой.

сергей 30 января, 2024 год
Мало того груз потеряли, ждал больше месяца, и на последок грузчик на выдаче бросил груз посреди склада (короб 35 кг) и до свидания не сказал,видите ли очередь у них большая. Итог ,что в чатах,что на горячей линии ,что в офисе,что на складе с маленьким IQ работают.
Сергей,добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.

С уважением, наша команда ждет Вашего ответа
Показать 2 ответа

Ужасная транспортная компания

Александр 24 января, 2024 год
Перевозили снегоход сахалин Кемерово заплатил за обрешетку 12000 в итоге в каком виде это всё пришло я был просто в шоке сказал им уберайте доски они в ответ сказали это мы не делаем начальника нет не советую эту транспортную потому что им пофиг за 100 рублей вещь или за миллион к грузу относятся вообще наплевательски и к клиентам посмотрите... Читать отзыв Перевозили снегоход сахалин Кемерово заплатил за обрешетку 12000 в итоге в каком виде это всё пришло я был просто в шоке сказал им уберайте доски они в ответ сказали это мы не делаем начальника нет не советую эту транспортную потому что им пофиг за 100 рублей вещь или за миллион к грузу относятся вообще наплевательски и к клиентам КИТ: Транспортная компания - Ужасная транспортная компания посмотрите это фото и подумайте стоит или нет туда вообще обращаться
Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.
С уважением, наша команда ждет Вашего ответа

Отвратительная контора

Гость 24 января, 2024 год
Никогда не связывайтесь с этой конторой!!! Заказал отправку груза с Новосибирска в Нерюнгри 20 ноября 2023 года.Сначала дата доставки была 15 декабря,думаю ну ладно,не так и много.Но потом началась жесть!!!Доставку перенесли на 22 декабря,дальше на 9 января,дальше на 12 января.Затем переносили на каждый следующий день,пока груз не пришел 19 января!!!Два месяца доставка!!!На сайте отвечали только то,что я сам видел -ориентировочную... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с этой конторой!!! Заказал отправку груза с Новосибирска в Нерюнгри 20 ноября 2023 года.Сначала дата доставки была 15 декабря,думаю ну ладно,не так и много.Но потом началась жесть!!!Доставку перенесли на 22 декабря,дальше на 9 января,дальше на 12 января.Затем переносили на каждый следующий день,пока груз не пришел 19 января!!!Два месяца доставка!!!На сайте отвечали только то,что я сам видел -ориентировочную дату.На звонки тоже отвечали,но нахождение груза никто не видел.Каждый день кормили завтраками.Потрачено много нервов.И ещё удивила и рассмешила упаковка(фото прилагаю). Надо же было додуматься такую запчасть упаковать в такой гроб!!!Взяли плату в полном объеме за вес и объем.Однозначно никогда больше не свяжусь с ними и буду отговаривать других. КИТ: Транспортная компания - Отвратительная контора КИТ: Транспортная компания - Отвратительная контора
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Минусы сплошные
Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.


С уважением, наша команда ждет Вашего ответа

Ужасная компания,не советую

МЭР 19 января, 2024 год
Достоинства:
  1. Привезли
Недостатки:
  1. Из 4 элементов 2 испортили при доставке!бампер поцарапали,крыло вообще сломали
Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.



С уважением, наша команда ждет Вашего ответа
Показать 1 ответ

ПОЗОР!!!!!!

Наталья 18 января, 2024 год
С 11.12 эта «компания» не может загрузить 10 кг груза для перевозки из Москвы в Курск, сегодня 18.01 груз все ещё не загружен в Москве, Курские операторы разводят руками, потому что, ну что они скажут если Москва не грузит. А Москва говорит, что коробка там заставлена, далеко, и в пятнашки они играть не собираются, когда откапают тогда и пришлют. Там... Читать отзыв С 11.12 эта «компания» не может загрузить 10 кг груза для перевозки из Москвы в Курск, сегодня 18.01 груз все ещё не загружен в Москве, Курские операторы разводят руками, потому что, ну что они скажут если Москва не грузит. А Москва говорит, что коробка там заставлена, далеко, и в пятнашки они играть не собираются, когда откапают тогда и пришлют. Там 5 фасадов от детской стенки, от них там уже скорее всего куча опилок осталась и все. Ежедневные обращения ничего не меняют, операторы просто с усмешкой говорят, ну ещё месяц подождёте. Грузоотправитель выставляет претензию на возмещение страховой суммы почти в 50т.р. А там 5 фасадов. Просто подумайте, им проще заплатить 50 т, чем отправить груз. Первая перевозка заняла тоже месяц, и мебель пришла со сколами. Я бы ни за что в жизни больше не воспользовалась услугами ТК КИТ, но у меня не спросили. Скрин отслеживания приложу, предварительная дата доставки меняется ежедневно!!!

!!!!!!НИКОГДА, ДАЖЕ БЕСПЛАТНО НЕ ВЕЗИТЕ СВОЙ ГРУЗ ЭТОЙ ТК!!!!!!

Они просто сломают все что вы им доверите, будут хамить, насмехаться и все это будет продолжаться месяцами! КИТ: Транспортная компания - ПОЗОР!!!!!! КИТ: Транспортная компания - ПОЗОР!!!!!! КИТ: Транспортная компания - ПОЗОР!!!!!!
Добрый день! Ваш груз задержался на начальном складе из-за очереди на комплектование ЗТТ (защитная транспортная тара - деревянная обрешетка).
У нас есть определенный порядок формирования грузов на упаковку и отправку в соответствии с временем их поступления на склад, и мы просто не можем не принять во внимание ожидание других клиентов.

Сроки перевозок являются ориентировочными и договором не регламентируются. Приносим извинения за доставленные неудобства.
На данный момент груз был готов к выдаче с 19.01
С Уважением, Транспортная Компания КИТ.

Доставка груза Черкесск-Владивосток

Юрий 14 января, 2024 год
Груз отправлен 21 ноября 23 года. На дворе 14 января 24 года. Каждый раз заходя в отслеживание груза. сроки отодвигаются. ЖЕСТЬ!!! Думаю, что прекращу работу с данной ТК. Доставка СДЭК 14-17 дней.
Добрый день, Юрий! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять, о какой перевозке идет речь и разобраться в сложившейся ситуации.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

Двойной ужас!!!

Максим 12 января, 2024 год
Ужасная компания. Плюсов нет, одни сплошные, огромные минусы. Не встречал хуже транспортной компании. Сотрудники компании откровенно лгут по сроком доставки товара и дате отгрузки. Сначала говорили, что погрузят мой товар 29 декабря, потом сказали 30, дальше солгали, сказали 3 января 2024. Сейчас уже ничего не говорят по срокам доставки, а по поводу ранее сказанного, говорят, что такого не могли сказать.... Читать отзыв Ужасная компания. Плюсов нет, одни сплошные, огромные минусы. Не встречал хуже транспортной компании. Сотрудники компании откровенно лгут по сроком доставки товара и дате отгрузки. Сначала говорили, что погрузят мой товар 29 декабря, потом сказали 30, дальше солгали, сказали 3 января 2024. Сейчас уже ничего не говорят по срокам доставки, а по поводу ранее сказанного, говорят, что такого не могли сказать. Мой товар до сих пор не погрузили и не отправили. Я не знаю когда вообще он будет доставлен. Полная некомпетентность и обман во всем. Не связывайтесь с этой компанией. Речь идет о филиале в Улан-Удэ.
Добрый день,Максим! Мы приносим свои извинения за задержку доставки. Чтобы помочь вам решить этот вопрос, просим предоставить нам номер накладной и ФИО получателя. Таким образом, мы сможем более подробно изучить ситуацию и предоставить вам ответ почему так произошло.

Компания дно!

Шатунов К.В. 11 января, 2024 год
Это просто самая ужасная компания с которой работал. Нарушение жесткое сроков постоянно. Груз приходит побитый как будто его своим ходом по асфальту всю дорогу пинали. Периодически теряют часть груза. Найти концов невозможно, никто ни за что не отвечает и найти крайнего нельзя. Доставка до адреса тоже дно, если груз пришел в пятницу то до понедельника логист не позвонит и в... Читать отзыв Это просто самая ужасная компания с которой работал. Нарушение жесткое сроков постоянно. Груз приходит побитый как будто его своим ходом по асфальту всю дорогу пинали. Периодически теряют часть груза. Найти концов невозможно, никто ни за что не отвечает и найти крайнего нельзя. Доставка до адреса тоже дно, если груз пришел в пятницу то до понедельника логист не позвонит и в лучшем случае ты груз получишь во вторник это плюсом к удвоенным срокам доставки. Получать самому не вариант, поскольку придется стоять в очереди на склад 2 часа на улице под дождем, снегом и ветром. Ах да, потеряли груз, написал претензию, ждал 30 дней, ответ поступил на 34 день. И знаете что там было написано? Ваш груз 30 дней лежит на складе готовый к получению. А позвонить и сказать что вы его нашли нет? Короче, я лучше переплачу, но буду уверен что меня хотя бы слушать будут, а не отвечать шаблонами " У нас нет информации о грузе на данный момент, напишите завтра". Компания днище, НИКОГДА не помышляйте даже ей пользоваться, если не хотите чтобы вам все нервы вымотали или просрали груз.
Недостатки:
  1. Сроки доставки реальный вдвое выше, а то и втрое.
Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.

С уважением, наша команда ждет Вашего ответа
Показать 2 ответа

Завис неизвестно где

Ирина 10 января, 2024 год
Груз был отправлен ТК Кит с города Иваново 11 декабря в Краснодарский край, до сих пор не доедет. Сроки доставки отодвигают уже 6 раз. Что это такое творится?!
Добрый день, Ирина! Мы приносим свои извинения за задержку доставки. Чтобы помочь вам решить этот вопрос, просим предоставить нам номер накладной и ФИО получателя. Таким образом, мы сможем более подробно изучить ситуацию и предоставить вам ответ почему так произошло. Показать 1 ответ

Ужасная ТК

Алексей 8 января, 2024 год
Отправили груз в октябре 2023 данной ТК, так как живу в Якутии, ждал открытия зимника, думал что после открытия быстро привезут. Ну не тут то было, доставку то и дело отодвигают всё дальше и дальше, сперва был январь, сейчас уже середина февраля, звонил ТК в офис расположенный в моем городе, но там только нахально мыча меня послали и никакоц информации... Читать отзыв Отправили груз в октябре 2023 данной ТК, так как живу в Якутии, ждал открытия зимника, думал что после открытия быстро привезут. Ну не тут то было, доставку то и дело отодвигают всё дальше и дальше, сперва был январь, сейчас уже середина февраля, звонил ТК в офис расположенный в моем городе, но там только нахально мыча меня послали и никакоц информации не дали, тогда приехал туда, разругался, но информациии не смог получить, где сейчас моя посылка, на каком этапе и стронулась она с места вообще... ничего не известно. Их моб приложение параша, на сайте тоже инфы нет, только вечно меняющаяся дата доставки, просто беспредел.... Никому не рекомендую пользоваться данной гнилой фирмой.
Добрый день,Алексей! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.

С уважением, наша команда ждет Вашего ответа

Мошенники ,которые берут деньги за обрешётки и делают перевозку без них!

Симагина Маргарита Михайловна 27 декабря, 2023 год
Это компания испортит вашу вещь и ничего не возместит! Вы заплатите за страховку ,обрешётку ,но ваш груз могут проткнуть, испортить или разорвать .... В моем случае испорчен матрас премиального качества ,который я купила в инет магазине и заплатила за доставку с обрешёткой и страховкой! На матрасе была порвана упаковка ,занесена грязь .... Экспедитор привез матрас привязанный к стене грузовика без... Читать отзыв Это компания испортит вашу вещь и ничего не возместит! Вы заплатите за страховку ,обрешётку ,но ваш груз могут проткнуть, испортить или разорвать .... В моем случае испорчен матрас премиального качества ,который я купила в инет магазине и заплатила за доставку с обрешёткой и страховкой! На матрасе была порвана упаковка ,занесена грязь .... Экспедитор привез матрас привязанный к стене грузовика без обрешётки и отказался сделать приемку ,просто оставил и уехал! В лифте мы обнаружили порванную упаковку! Компания нарушает сроки ответа претензии! И в итоге, считает ,что не видит причин возмещения убытков! В компании работают эмигранты ,без трудоустройства, которые хамят и поливают грязью РОССИЮ с ее законами! Не связывайтесь с этой компанией -мошенником ! Доверяйте свои вещи порядочным компаниям ,которые учитывают законы РФ! Сегодня,27 12 23 директор филиала кт Кит ,сказал ,что бы я шла в суд или еще куда ,это мое право и что компенсировать ущерб он не собирается ! обрешётку ,за которую я заплатила -не использовали в процессе перевозки ! Матрас привезли и вывали на асфальт около подъезда! Доставка до квартиры и приемка матраса -экспедитором была отклонена! Как же ,Попов ММ (директор Кит)на это все смотрит и прибирает наши средства ........Не стыдно?
Добрый день,Маргарита! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.

С уважением, наша команда ждет Вашего ответа
Показать 1 ответ

Не советую пользоваться услугами данной компании

Гость 25 декабря, 2023 год
Изначально обманули каким транспортом они будут доставлять, после теряли груз, то он доставляется, то ещё на складе, в общем правду выяснить у операторов не возможно, так после всего еше и повреждённый превзли и упаковка вся разорвана. Моё мнение, лучше пользоваться другими ТК, даже если это будет дороже!!!!
Добрый день,Уважамеый клиент! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.

С уважением, наша команда ждет Вашего ответа

Худшая компания

Гость 24 декабря, 2023 год
Получаем груз месяц. Информации нет . по поисковику постоянно приход груза откладывается. От общения с клиентами отгородились китаной( продуманы). Но похожи на мошенников. Лучше заплачу несколько выше . но в эту компанию не ногой.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все
Добрый день!Мы приносим свои извинения за задержку доставки. Чтобы помочь вам решить этот вопрос, просим предоставить нам номер накладной и ФИО получателя. Таким образом, мы сможем более подробно изучить ситуацию и предоставить вам ответ почему так произошло.
С Уважением,Транспортная компания КИТ

Худшая логистическая компания!

vikache28@mail.ru 22 декабря, 2023 год
Давно не сталкивалась с таким некомпетенством
и хамством сотрудников! Такое ощущение что их специально отбирают по принципу: Умеешь нахамить клиенту от которого ты получаешь зарплату, будешь у нас работать!!!! 16.12.23 компания КИТ должна была доставить шкаф, причем стоимость доставки это треть стоимости этого самого шкафа! 19.12.23 позвонили, сказали что привезут сегодня, через 3 часа сказали что не привезут. Привезут... Читать отзыв
Давно не сталкивалась с таким некомпетенством
и хамством сотрудников! Такое ощущение что их специально отбирают по принципу: Умеешь нахамить клиенту от которого ты получаешь зарплату, будешь у нас работать!!!! 16.12.23 компания КИТ должна была доставить шкаф, причем стоимость доставки это треть стоимости этого самого шкафа! 19.12.23 позвонили, сказали что привезут сегодня, через 3 часа сказали что не привезут. Привезут 20-21.12.23. И ушли в туман.....На носу НГ, срочности в принципе нет. Но я вместо того чтобы заниматься своими делами сижу и 3 дня жду доставки шкафа дома!!! Через 2 дня надо ехать в санаторий, оплачена путёвка. От сотрудников КИТа не могу добиться внятного ответа, хамят и кидают трубки!!! Это первый и последний мой опыт связи с этой компанией! 100 раз подумайте, стоит ли отдавать ваши деньги людям, которые тебе же и нахамят и ласково пошлют в ходе разговора!
Добрый день,Уважаемый клиент!Мы приносим свои извинения за задержку доставки. Чтобы помочь вам решить этот вопрос, просим предоставить нам номер накладной и ФИО получателя. Таким образом, мы сможем более подробно изучить ситуацию и предоставить вам ответ почему так произошло.
КИТ: Транспортная компания
Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости.
Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз).
На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 790 отзывов
Адрес: Екатеринбург, ул. 8 Марта, д.212, оф. 335
Телефон: 8 800 234 59 60
tk-kit.com
Перейти на сайт

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2926 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2906 отзывов
Автотрейдинг
Автотрейдинг

Рейтинг: 1.4
1724 отзыва
ITERA
ITERA

Рейтинг: 3.5
4 отзыва
АЭРОДАР
АЭРОДАР

Рейтинг: 4.1
29 отзывов
ГлавДоставка
ГлавДоставка

Рейтинг: 2.6
467 отзывов
Транспортная компания "УТС"
Транспортная компания "УТС"

Рейтинг: 5
2 отзыва
Компания "DB Schenker"
Компания "DB Schenker"

Рейтинг: 3
2 отзыва
РуПеревозки
РуПеревозки

Рейтинг: 4.7
85 отзывов