потеряли груз в декабре 2023 года, ИП Банников ВН БСТЕКБ0114297084 выдали 5 килограмм вместо 272, акт составили , претензию приняли 17/01/24 и с тех пор я слышу от них "перезвоните завтра" "претензия в службе безопасности, претензия в претензионном отделе", начальнику претензионного отдела тоже операторы писали, никто даже операторам не отвечает, на электронную почту тоже не отвечают. почта [email protected]
Добрый день, Владимир! Служба безопасности еще проводит проверку, поэтому ответ на претензию задерживается. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Здравствуйте, Аркадий! Мы приносим извинения за доставку, которая заняла больше времени, чем было запланировано. Чтобы помочь вам решить эту проблему, пожалуйста, предоставьте нам номер накладной. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Сначала груз потеряли, искали месяц и то, начали шевелиться после выставления претензии, теперь груз уже 2 месяца в пути и когда доставят вообще не понятно, сотрудники колл центра как плохо обученные боты знают только одну фразу.
Достоинства:
нет вообще
Недостатки:
Затянутые сроки, нет информации о датах доставки, утеря груза, невозможность получить сведения, некомпетентность сотрудников, плохая организация логистики.
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить лучший сервис. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Уже год, как сотрудничаю с ТК Кит. Качеством услуг доволен. Грузчики всегда адекватные, никакого хамства. И главное – цены не заоблачные, как у других. А мне было с чем сравнивать. Так что не жалею.
Достоинства:
качество услуг, грузчики, цены
Недостатки:
Могут быть задержки, но для меня это такой уж минус. Мало ли что в пути может произойти.
НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!! Невозможно дозвониться, теряют грузы, самая худшая компания с которой мы сталкивались! Люди не работайте с этой тк, обозвать их просто нет слов! После отправки меняют стоимость перевозки, таким образом Сургу-Нижневартовск с адресной доставкой цена была 2500р, счет получили на 3500р. Доставка до Нижневартовска была 880, а доставка по городу 1600!! Ни кто ни чего не знает, ни за... Читать отзыв НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!! Невозможно дозвониться, теряют грузы, самая худшая компания с которой мы сталкивались! Люди не работайте с этой тк, обозвать их просто нет слов! После отправки меняют стоимость перевозки, таким образом Сургу-Нижневартовск с адресной доставкой цена была 2500р, счет получили на 3500р. Доставка до Нижневартовска была 880, а доставка по городу 1600!! Ни кто ни чего не знает, ни за что не отвечает! Очень хочется, что бы компания лишилась большинства клиентов, возможно когда упадут обороты до них хоть что-то дойдет.
Здравствуйте, Людмила! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку.
ТК КИТ самая ужасная транспортная компания .которая не дорожит своими клиентами .от Москвы до Кирова в декабре.везли груз месяц и то пока не начали писать во все мессенджеры .просто доставать их .Теперь та же история .груз из Иваново сдан 09 02.2024 .на сегодняшний день 27.02.2024 не знаю где он находится .якобы на транзитном складе лежит .Вы сами... Читать отзыв ТК КИТ самая ужасная транспортная компания .которая не дорожит своими клиентами .от Москвы до Кирова в декабре.везли груз месяц и то пока не начали писать во все мессенджеры .просто доставать их .Теперь та же история .груз из Иваново сдан 09 02.2024 .на сегодняшний день 27.02.2024 не знаю где он находится .якобы на транзитном складе лежит .Вы сами понимаете что придумали нелепую отмазку .это фура с грузами выехала из города Иваново .приехала на транзитный склад .там разгрузили и дай ка мы еще подержим .пусть полежит .отдохнет .Все грузы лежат в городах отправления .нет ни каких транзитных складов .не вешайте лапшу на уши ..Минус минимум 10 клиентов .оповещу всех коллег и знакомых чтоб с вами не работали
Добрый день! Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Укажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять, о какой перевозке идет речь и разобраться в сложившейся ситуации.
Ответственная компания по международным перевозкам. Все делают качественно, грамотно оформляют документы. Груз хорошо упакован, приходит не поврежденным. Работаю с ТК KIT больше двух лет. Товар доезжает всегда. При большом объеме груза предоставляют сопровождающего менеджера. Он решает все вопросы в пути.
Достоинства:
сроки исполнения, междунараодные перевезки
Недостатки:
Если не забираешь груз в течение 3-х дней, приходится платить. Сделали бы больше, например пять дней. А то я уже пару раз попадал в такую ситуацию.
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашей Компании! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем продолжать радовать Вас качественной доставкой грузов и профессиональным обслуживанием.
Нравится, что тк КИТ сделал новый личный кабинет. Он теперь удобнее, чем был и красивее. Появился новый функционал. Можно без проблем изменить в заказе данные и не бежать на склад.
Условия сотрудничества с транспортной компанией Kit вполне устраивают. Тарифы выгодные проводят акции, делают скидки. Компания большая и на рынке с 2006 года. Я им доверяю.
Достоинства:
тарифы, акции, давно на рынке
Недостатки:
Иногда приходится пользоваться ж/д перевозками, а это может сбить сроки получения груза.
Здравствуйте! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем! С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
По логистике претензий к ТК КИТ никаких, построена грамотно, охвачены все регионы России. Возят туда и обратно из Беларуси, Кыргызстана и Армении. Для меня это выгодно и по качеству услуг и по стоимости.
Достоинства:
георграфия и логистика
Недостатки:
На дальние расстояния грузы могут идти по ЖД, а это влияет на сроки доставки. Но считаю это не так страшно. Главное – качество услуг!
Не работайте с этой транспортной!! Мы производители, постоянно работали с транспортной компанией Кит. Первый раз задержали доставку до г. Иркутск, груз на неделю завис в г. Красноярск, с просрочкой но доставили !! Тогда еще надо было задуматься, а сейчас просто УЖАС !! В сентябре 2023 выиграли тендер, сделали все быстро и отправили в октябре 2023, в г. Якутск (МИАЯКТ0113470590) должны... Читать отзыв Не работайте с этой транспортной!! Мы производители, постоянно работали с транспортной компанией Кит. Первый раз задержали доставку до г. Иркутск, груз на неделю завис в г. Красноярск, с просрочкой но доставили !! Тогда еще надо было задуматься, а сейчас просто УЖАС !! В сентябре 2023 выиграли тендер, сделали все быстро и отправили в октябре 2023, в г. Якутск (МИАЯКТ0113470590) должны были доставить в декабре 2023, и началось … в декабре 2023 мы забили тревогу, дату доставки перенесли на 11 января 2024 года !! Начали обращаться в местный филиал (куда сдали груз) в г. Миасс, говорили, что все нормально, зимник не встал и пр. Дождались 11 января 2024 г., и … доставка перенесена. Перенесена на 17 января, потом на 22 января, потом на 29 января и … сейчас февраль, доставку переносят с интервалом 2-3 дня, каждый день. Не работаете с ними, мы больше ничего не отправляем, лучше Деловые линии, дороже, но у них сервис по «живому» отслеживанию и люди, которые могут объяснить где груз, и все ли с ним нормально. В Ките никто, я подчеркиваю НИКТО, не смог внятно объяснить, где груз, что происходит. На горячей линии, человек говорит все хорошо доставка на такое то число, перед датой доставки, дату переносят. В местном филиале сотрудники также ничего не могут сказать, где груз, что с ним. Я тоже как и все люди, думал, что плохо не случится, когда читал плохие отзывы, теперь я думаю иначе. Готовим иск в арбитражный суд, и кстати: у них условие по договору, арбитраж только в г. Екатеринбург, а это 300 км от нас Номер транспортной накладной в описании, можете сами проверить мой отзыв, все реально !! НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ !!
Достоинства:
Дешево
Недостатки:
- нет внятного отслеживания, стоит дата доставки, а где имено груз, в каком промежуточном терминале отметился, нету
- раздражающий «искусственный интеллект» на горячей линии (но видимо это сделано специально, для именно этого)
- убрали прямые городские номера, теперь только общий, многоканальный
- на горячей линии, не компетентные сотрудники
- на официальную претензию, сотрудник отправил шаблон письма, даже не вникли в суть проблемы !!
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои извинения за те неудобства, которые Вам пришлось испытать. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию. На данный момент ваш груз находится в пути. Ориентировочно ожидается 21.02. Еще раз приносим свои извинения. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Транспортная Компания КИТ! Показать 1 ответ
Оцениваю работу ТК КИТ на 4 по пятибалльной системе. Цены да, нормальные. Ответственно относятся к грузам клиентов. Можно заказать из Азии доставку контейнерами. Все делают грамотно.
Здравствуйте,Ольга! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку.
Заказ был отгружен 6.02 с Москвы должен быть по ихим расчетам 9.02 в Волжском теперь 12.02 хотя другие компании доставляют за 2-3 дня. Эта компания делает доставку на быках по старинке.
Здравствуйте,Николай! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку.
Добрый день, Светлана! Ваш груз задержался в пути в связи с праздничными днями и большим грузопотоком.
Мы работаем по технологии сборные грузоперевозки, данный вид деятельности допускает изменение плана прибытия груза. Все грузы движутся через транзитные склады, при перегрузках возможны задержки. Так же учтите, что на некоторых транзитных складах суббота и воскресенье являются выходными, что соответственно откладывает отправку груза.
На данный момент груз вами получен. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Отправили посылку во Владивосток 13.12.23 сегодня 05.02.24 ещё не тк её отправили в Новосибирск, а потом в Екатеринбург. Сейчас она едет жд Люди не обращайтесь в ТК Кит если хотите сохранить нервы!!!!!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не предупреждает о логистика груз идёт на запад а потом на восток
Здравствуйте, Светлана! Мы хотели бы разобраться в этом случае более детально. Пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной, чтобы мы могли идентифицировать заказ и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за обращение и надеемся на Вашу дальнейшую поддержку. Показать 2 ответа
Во-первых, недорого. Сравнивала тут намеднись опять цены у нескольких, у Кит дешевле все равно, мне важно. Во-вторых надежно. Всегда знаю, что доедет и в целости.
Валерия,здравствуйте! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Иван,здравствуйте! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Плохая компания , груз из Ижевска до Екатеринбурга везут 14 дней , Дозвониться стоит большого труда , сайт непонятный , бланк претензии так и не скачал , не только что оформить прямо на сайте.
Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.
Странный негатив, как будто надуманный какой-то. Ничего такого, чем бы не грешили другие ТК, у Кит нет. Зато тут хоть точно доедет. Да, может и с задержкой. А в другой вот у меня и сроки перенесли, и до менеджера я черт те сколько дозвониться не могла, и потеряли в итоге нафиг всё. Переотправляла вот Кит уже. Через них приехало.
Здравствуйте,Лариса! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Я отправила груз данной транспортной компанией КИТ из Москвы в Пермский край,оплатила также им дополнительную упаковку НОВОГО груза в заводской упаковке - ширмы 5 штук,которые должна была поставить по гос.контракту.Привезли все в хлам,умудрились погнуть стойки металлические, поцарапать все белое порошковое покрытие на них .Груз был застрахован на полную стоимость,есть также подтверждающие стоимость документы,я его оплатила и его должны были доставить... Читать отзыв Я отправила груз данной транспортной компанией КИТ из Москвы в Пермский край,оплатила также им дополнительную упаковку НОВОГО груза в заводской упаковке - ширмы 5 штук,которые должна была поставить по гос.контракту.Привезли все в хлам,умудрились погнуть стойки металлические, поцарапать все белое порошковое покрытие на них .Груз был застрахован на полную стоимость,есть также подтверждающие стоимость документы,я его оплатила и его должны были доставить клиенту, т.е. естественно составили коммерческий акт ,груз (разбитый) забрал КИТ себе на слад обратно , претензию отправила 28.12.23, 29.12.23 г претензия зарегистрирована №20000062925 транспортной компанией КИТ претензионным отделом. Срок рассмотрения 30 к.дней вышел,звоню ежедневно,НИЧЕГО сказать не могут, на рассмотрении говорят.Застрахованный груз ,который разбитый по их вине находится на терминале у них , они НИКАК не компенсировали и ДАЖЕ ответа не дали НИКАКОГО, УЖАС, а не компания. СРОК претензии на рассмотрение не соблюден, ни груза ,ни денег,ни компенсации-НИЧЕГО. Стоимость около 30 тыс. руб. Просто охреневшие , ,я поражаюсь такой наглости,разбить груз , который застрахован в их упаковке, и НЕТ выплаты. Лучше работать с другими ТК . НА КИТ в любом случае в суд подам,через суд взыщу упущенную выгоду,так как поставка по гос.контракту ,то у меня есть все подтверждающие документы,и штраф 50% ,т.е. вместо 30 тыс.руб. , заплатят через суд 75 тыс . руб. Раз по нормальному не понимают,значит через суд взыщу ,как положено и моральную компенсацию еще туда добавлю.Почему я еще по 15 минут должна звонить им и не получать ответа по претензии по которой прошел срок рассмотрения ? Цены за доставку чуть дешевле ,чем в ПЭК,но скупой платит дважды, в ПЭК решают все вопросы оперативно, и если уж накосячили ,то хоть решают проблемы ,а не как здесь в КИТ- НИ ответа ,НИЧЕГО .
Добрый день, Анна! Мы приносим свои извинения за неудобства, которые возникли из-за повреждения вашего груза. Мы очень серьезно относимся к таким ситуациям и хотим разрешить эту проблему.
Наши сотрудники уже знают о вашем случае и работают над его разрешением. Претензия находится в работе. Ответ по претензии вам будет предоставлен в ближайшее время.
Мы глубоко сожалеем о возникших неудобствах и задержке в рассмотрении вашей претензии. Мы примем все необходимые меры, чтобы ускорить процесс рассмотрения и обработки вашего дела.
Из всех ТК самая дешевая у них. И ей всегда доезжает быстро по срокам. Ну и у меня ни разу поврежденным ничего не приходило людям, хотя отправляю часто.
Мало того груз потеряли, ждал больше месяца, и на последок грузчик на выдаче бросил груз посреди склада (короб 35 кг) и до свидания не сказал,видите ли очередь у них большая. Итог ,что в чатах,что на горячей линии ,что в офисе,что на складе с маленьким IQ работают.
Сергей,добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.
А мы их услугой переездов пользовались. Все понравилось. Грузчики трезвые, вежливые, аккуратные. Быстренько загрузили и кратчайшим маршрутом везли, чтобы побыстрее. Мне все понравилось.
Жанна,здравствуйте! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Я, может, не той их доставкой пользуюсь, конечно. Но вот вообще с задержками никогда проблем не было. Наоборот, все оперативно, я порой удивляюсь даже, про КИТ ли эти отзывы пишут. Когда первый раз заказала, тоже настраивалась, на медленно. Зато недорого) Нет, быстро все.
Здравствуйте! Нам приятно, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Перевозили снегоход сахалин Кемерово заплатил за обрешетку 12000 в итоге в каком виде это всё пришло я был просто в шоке сказал им уберайте доски они в ответ сказали это мы не делаем начальника нет не советую эту транспортную потому что им пофиг за 100 рублей вещь или за миллион к грузу относятся вообще наплевательски и к клиентам посмотрите... Читать отзыв Перевозили снегоход сахалин Кемерово заплатил за обрешетку 12000 в итоге в каком виде это всё пришло я был просто в шоке сказал им уберайте доски они в ответ сказали это мы не делаем начальника нет не советую эту транспортную потому что им пофиг за 100 рублей вещь или за миллион к грузу относятся вообще наплевательски и к клиентам посмотрите это фото и подумайте стоит или нет туда вообще обращаться
Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной. С уважением, наша команда ждет Вашего ответа
Никогда не связывайтесь с этой конторой!!! Заказал отправку груза с Новосибирска в Нерюнгри 20 ноября 2023 года.Сначала дата доставки была 15 декабря,думаю ну ладно,не так и много.Но потом началась жесть!!!Доставку перенесли на 22 декабря,дальше на 9 января,дальше на 12 января.Затем переносили на каждый следующий день,пока груз не пришел 19 января!!!Два месяца доставка!!!На сайте отвечали только то,что я сам видел -ориентировочную... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с этой конторой!!! Заказал отправку груза с Новосибирска в Нерюнгри 20 ноября 2023 года.Сначала дата доставки была 15 декабря,думаю ну ладно,не так и много.Но потом началась жесть!!!Доставку перенесли на 22 декабря,дальше на 9 января,дальше на 12 января.Затем переносили на каждый следующий день,пока груз не пришел 19 января!!!Два месяца доставка!!!На сайте отвечали только то,что я сам видел -ориентировочную дату.На звонки тоже отвечали,но нахождение груза никто не видел.Каждый день кормили завтраками.Потрачено много нервов.И ещё удивила и рассмешила упаковка(фото прилагаю). Надо же было додуматься такую запчасть упаковать в такой гроб!!!Взяли плату в полном объеме за вес и объем.Однозначно никогда больше не свяжусь с ними и буду отговаривать других.
Добрый день! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства и недостатки в работе нашей транспортной компании. Чтобы мы могли восстановить Ваше доверие и решить возникшие вопросы, пожалуйста, предоставьте нам Ваше ФИО и номер накладной.
С ТК мне работать не впервой, вот и с Кит начал. Сразу скажу, накладки бывают у всех. Как косячат более распиаренные тк, не буду рассказывать) Отзывы о работе этой компании я читал, ну сделал зазор на сроки. Упаковка груза у них хорошая. Я всегда беру обрешетку, если есть шанс по дороге что-то повредить. Тк это ведь не один человек, человеческий... Читать отзыв С ТК мне работать не впервой, вот и с Кит начал. Сразу скажу, накладки бывают у всех. Как косячат более распиаренные тк, не буду рассказывать) Отзывы о работе этой компании я читал, ну сделал зазор на сроки. Упаковка груза у них хорошая. Я всегда беру обрешетку, если есть шанс по дороге что-то повредить. Тк это ведь не один человек, человеческий фактор никто не отменял. У меня приезжает все. Бывает медленно, но доезжает.
Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз). На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь... подробнее
груз потерян, три месяца прошло
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
задержка груза
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Бесконечная доставка
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Доволен услугами
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!
Невозможно дозвониться, теряют грузы, самая худшая компания с которой мы сталкивались!
Люди не работайте с этой тк, обозвать их просто нет слов!
После отправки меняют стоимость перевозки, таким образом Сургу-Нижневартовск с адресной доставкой цена была 2500р, счет получили на 3500р. Доставка до Нижневартовска была 880, а доставка по городу 1600!! Ни кто ни чего не знает, ни за... Читать отзыв НЕ РАБОТАЙТЕ с ТК КИТ!!!
Невозможно дозвониться, теряют грузы, самая худшая компания с которой мы сталкивались!
Люди не работайте с этой тк, обозвать их просто нет слов!
После отправки меняют стоимость перевозки, таким образом Сургу-Нижневартовск с адресной доставкой цена была 2500р, счет получили на 3500р. Доставка до Нижневартовска была 880, а доставка по городу 1600!! Ни кто ни чего не знает, ни за что не отвечает!
Очень хочется, что бы компания лишилась большинства клиентов, возможно когда упадут обороты до них хоть что-то дойдет.
Ужас ! Везут на санях по полям
С Уважением, Транспортная Компания КИТ! Показать 2 ответа
Доверяю им
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Нравится КИТ
Благодарим за выбор нашей Компании! Мы ценим Вашу поддержку и обещаем продолжать радовать Вас качественной доставкой грузов и профессиональным обслуживанием.
Новый личный кабинет
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Можно доверять
С Уважением, Транспортная Компания КИТ
Возят из других стран
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Логистика ТК Кит
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Не работаете с этой транспортной !!!
В сентябре 2023 выиграли тендер, сделали все быстро и отправили в октябре 2023, в г. Якутск (МИАЯКТ0113470590) должны... Читать отзыв Не работайте с этой транспортной!! Мы производители, постоянно работали с транспортной компанией Кит. Первый раз задержали доставку до г. Иркутск, груз на неделю завис в г. Красноярск, с просрочкой но доставили !! Тогда еще надо было задуматься, а сейчас просто УЖАС !!
В сентябре 2023 выиграли тендер, сделали все быстро и отправили в октябре 2023, в г. Якутск (МИАЯКТ0113470590) должны были доставить в декабре 2023, и началось … в декабре 2023 мы забили тревогу, дату доставки перенесли на 11 января 2024 года !!
Начали обращаться в местный филиал (куда сдали груз) в г. Миасс, говорили, что все нормально, зимник не встал и пр. Дождались 11 января 2024 г., и … доставка перенесена. Перенесена на 17 января, потом на 22 января, потом на 29 января и … сейчас февраль, доставку переносят с интервалом 2-3 дня, каждый день. Не работаете с ними, мы больше ничего не отправляем, лучше Деловые линии, дороже, но у них сервис по «живому» отслеживанию и люди, которые могут объяснить где груз, и все ли с ним нормально. В Ките никто, я подчеркиваю НИКТО, не смог внятно объяснить, где груз, что происходит. На горячей линии, человек говорит все хорошо доставка на такое то число, перед датой доставки, дату переносят. В местном филиале сотрудники также ничего не могут сказать, где груз, что с ним.
Я тоже как и все люди, думал, что плохо не случится, когда читал плохие отзывы, теперь я думаю иначе.
Готовим иск в арбитражный суд, и кстати: у них условие по договору, арбитраж только в г. Екатеринбург, а это 300 км от нас
Номер транспортной накладной в описании, можете сами проверить мой отзыв, все реально !!
НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ !!
На данный момент ваш груз находится в пути. Ориентировочно ожидается 21.02.
Еще раз приносим свои извинения. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ! Показать 1 ответ
ТК Кит отзыв
Самоя худшия из всех компаний
Ответ на запрос о данных накладной
3 мин 23 сек назад
Конопатская Светлана Григорьев накладной ИРКВЛД0114210982 от13.12.23
Мы работаем по технологии сборные грузоперевозки, данный вид деятельности допускает изменение плана прибытия груза. Все грузы движутся через транзитные склады, при перегрузках возможны задержки. Так же учтите, что на некоторых транзитных складах суббота и воскресенье являются выходными, что соответственно откладывает отправку груза.
На данный момент груз вами получен.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Некомпетентность сотрудников ужасная логистика отправили посылу во Вла
Пользуюсь только их экспресс-доставкой
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
А я бы рекомендовал
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Плохая компания , груз из Ижевска до Екатеринбурга везли 14 дней, телефон не берут.
С уважением, наша команда ждет Вашего ответа
Да все у них норм
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Ужасная транспортная компания КИТ
Наши сотрудники уже знают о вашем случае и работают над его разрешением. Претензия находится в работе. Ответ по претензии вам будет предоставлен в ближайшее время.
Мы глубоко сожалеем о возникших неудобствах и задержке в рассмотрении вашей претензии. Мы примем все необходимые меры, чтобы ускорить процесс рассмотрения и обработки вашего дела.
С уважением,
Команда транспортной компании КИТ
Люблю у Кит экспресс-доставку
С Уважением, Транспортная Компания КИТ! Показать 1 ответ
полный отстой.
С уважением, наша команда ждет Вашего ответа Показать 2 ответа
Переездом довольны остались
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
ТК Кит отзыв
С Уважением, Транспортная Компания КИТ
Паллетами в торговую сеть возят быстро
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
Ужасная транспортная компания
С уважением, наша команда ждет Вашего ответа
Отвратительная контора
С уважением, наша команда ждет Вашего ответа
У меня положительный опыт
С Уважением, Транспортная Компания КИТ!