Центральный Банк России
Центральный Банк Российской Федерации был создан в 1990 году. Сайт Центрального Банка России оперативно предоставляет информацию о экономическом и финансовом положении банков России. На сайте банка вы сможете найти информацию о ценных бумагах, о курсах валют и ситуации на финансовых рынках.
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 66 отзывов
Банки
Мы так понимаем сто местных
Жалоба от людей, г. СПБ.
Машенничество в Сбере
Прошу, обратите внимание на жуткую работу банка ДОМ РФ
Отписки и игнорирование жалоб, отписка не по существу обращения Подробнее на Отзовик: https://otzovi
Ситуация. 12.05.23 было дтп, я потерпевшая. СОГАЗ на 09.08.23 не проводит независимую экспертизу на скрытые повреждения автомобиля, хотя про их наличие указал эксперт при подачи документов и я написала требование о проведение... Читать отзыв сегодня получила отписку под номером №с59-3/1197583 от 08.08.23 за подписью Рудь ТВ. мою жалобу продержали месяц. ответа по существу жалобы согласно фз-59 ст6 нет, хотя отписка на 3 листах.
Ситуация. 12.05.23 было дтп, я потерпевшая. СОГАЗ на 09.08.23 не проводит независимую экспертизу на скрытые повреждения автомобиля, хотя про их наличие указал эксперт при подачи документов и я написала требование о проведение независимой экспертизы с поднятием автомобиля на подъемник с целью выявления скрытых повреждений. к жалобе данные документы приложены.
их Рудь упрямо игнорирует, и пишет ответ только со слов Согаза, что все законно, вам насчитали сумму.
дозвониться нереально. контакт центр не дает номер, грубят, бросают трубки (разговоры 3 шт, записаны)
говорят снова пишите с чем не согласны, и ждите еще месяц!
интересно сколько длится будет такая переписка, если должностным лицом не проверены и проигнорированы факты из жалобы: с 12 мая на 09.08 Согаз не провел независимую экспертизу на скрытые повреждения автомобиля! в своих ответах согаз пишет сперва о том что нет надобности в экспертизе, так как они выставили сумму на ремонт (как можно устанавливать сумму, не зная что в машине сломано?), а потом и вовсе заврались и писали что экспертиза проведена на СТОа, но акт осмотра почему то не выдают... (я на стоа не заезжала и естественно осмотра не было). требование видеозаписи осмотра со стоа проигнорировано СОГАЗ, его не было...
Центробанк, Рудь ТВ проигнорировала мои жалобы и копии документов где указано экспертом что есть скрытые повреждения, мое заявление о том, что необходимо провести независимую экспертизу с поднятием автомобиля на выявление скрытых повреждений. проигнорировала "странные" ответы СОГАЗ о том что экспертиза сперва не нужна, а потом вдруг проведена, но где же акт осмотра? где видеозапись со СТОА? где моя подпись?
также центробанк проигнорировал жалобу на несоответствие перечня СТОА на сайте согаза (более 600 сто) и фактический перечень, прикладывала к обращению из 5 стоа, где нет официалов. написали что все правильно и актуально... цифра 600 на сайте и фактическая в 5 стоа, мелких, не дилеров...
пишут неправду и по ответам СОГАЗа на мои обращения. ответов не было, звонков тоже. Распечатку звонков на телефон взять не трудно, звонка от согаза не было!!!
итог моей жалобы в центробанк, потеря времени. жалобу не рассматривают, пишут шаблонный ответ не по существу обращения.
Дозвонилась до данного центра. Разговор с Рудь ТВ ни к ему не привел, ответов по отписке не получила. Данный сотрудник твердила одно, ваше обращение закрыто, пишите снова... и так видимо до бесконечности (разговор записан)
вопрос ОНА все продолжает ВЫВОДИТ наши деньги из воюющей страны???
Обман клиентов сотрудниками Совкомбанка
Благодарность офис каланчевский
Прошу руководства банка заметить работника и премировать, дать ход карьерного роста .
Жалобу рассмотреть
Газпромбанк - Облигации плюс
Альфа банк привлекает клиентов кэшбэком и обманные в льготном периоде.
Альфа банк предложить выпустить карту для получения кэшбэка ( кэшбэк был начислен с задержкой) Льготный период на 12 мес. отображается в приложении не корректно . дополнительно подключают страховки и платные смс.
А самое ужасное... Читать отзыв Добрый день. Хочется сказать о ужасном обслуживание в Альфа банке , а именно о не компетентности сотрудников и тарифном плане в котором не прописаны все условия льготных периодов.
Альфа банк предложить выпустить карту для получения кэшбэка ( кэшбэк был начислен с задержкой) Льготный период на 12 мес. отображается в приложении не корректно . дополнительно подключают страховки и платные смс.
А самое ужасное не рассказывают о тарифном плане. Сделав покупку по льготному периоду в 12 мес, ты дальше можешь пользовать льготным периодом в 120 дней, НО ЕСТЬ БОЛЬШОЕ НО. Пока ты не погасишь первую покупку на год купленную по всем остальным ты будешь платить проценты т.к. 2ой льготный период не может закрыться пока не погаситься первый.
Вот так банк не только бонус не выплачивает своевременно , а еще обманывает граждан на доп. оплатах и процентах.
Обман в Сбербанке г Уфа
просьба о помощи!
Однако в последнее время Банк перестал быть клиентоориентированым и стал наплевательски относиться к своим клиентам, в частности ко мне.Это выражается в следующем:
в середине марта 2022 г. мне была переведена сумма мой счет , открытый в АО «АЛЬФА-БАНК». После данной операции Банк заблокировал по неизвестной... Читать отзыв Я, Сараева Валерия Николаевна, являюсь длительное время клиентом АО «АЛЬФА-БАНК»
Однако в последнее время Банк перестал быть клиентоориентированым и стал наплевательски относиться к своим клиентам, в частности ко мне.Это выражается в следующем:
в середине марта 2022 г. мне была переведена сумма мой счет , открытый в АО «АЛЬФА-БАНК». После данной операции Банк заблокировал по неизвестной мне причине все операции по моему счету и привязанной к ней пластиковой карте, тем самым лишив меня средств к существованию и причинив мне убытки, т. к. данные денежные средства планировались для приобретения необходимого мне движимого имущества.
После произошедшего я неоднократно обращалась в офисы Вашего Банка, однако вместо того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации мне постоянно предлагают оставить какие-то обращения. Такое отношение меня не устраивает и я приняла решение о закрытии данного счета.
В нарушение всех норм действующего законодательства у меня заявление нарочно в офисе Банка сотрудники не принимают.
На основании всего вышеизложенного и руководствуясь ст. 859 Гражданского кодекса Российской Федерации просила расторгнуть договор банковского счета и закрыть счет, открытый на мое имя в Альфа- Банке.
Остаток денежных средств на счете просила направить по моим реквизитам.
КОМИССИЮ, за закрытие счета и перевод остатка денежных средств на мой счет в Сбербанке, ПРОШУ СРАЗУ СПИСАТЬ с моего счета в Альфа банке.
Прошло уже много времени....Ответа нет!
По горячей линии тоже ничего не могу выяснить....
Банк лишил меня моих средств, просто нет возможности оплачивать счета и покупать продукты!
Очень Вас прошу разобраться!!!!!
мой тел.89996045717
С нетерпением жду результата очень на Вас надеюсь!!!!
Двойные платежки в Промсвязьбанке - это нормально
Обращался по поводу непонятных действий Промсвязьбанка (оформлял страховку по кредиту - так взяли "комиссию за присоединение" почти 130 тыс.руб,, при этом на саму страховку ушло около 13 тыс.руб.).
Пришел ответ из Управления Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Южном федеральном округе:
«Банком было установлено, что в результате технического сбоя платежные поручения N2142****848, N2142****847... Читать отзыв Первоапрельский прикол от Банка России
Обращался по поводу непонятных действий Промсвязьбанка (оформлял страховку по кредиту - так взяли "комиссию за присоединение" почти 130 тыс.руб,, при этом на саму страховку ушло около 13 тыс.руб.).
Пришел ответ из Управления Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг в Южном федеральном округе:
«Банком было установлено, что в результате технического сбоя платежные поручения N2142****848, N2142****847 в личном кабинете задублировались» и «сформировались документы по одному экземпляру каждого платежного поручения для ознакомления Вас с ними до подписания, а по факту выполнения операции сформировался второй экземпляр».
При этом никто "не обратил внимание", что:
1) платежка N2142****848 (1 вариант) и N2142****848 (2 вариант) отличаются получателем;
2) в выписке по счету и на зачисление, и н списание дважды отражена одна и та же платежка N2142****847.
Ну а про то, как это отражено в бухучете в БАНКЕ - даже нет вопросов!
Какие могут быть "задублировались" и "до ознакомления"?! Даже не смешно.
Осторожно! Ситибанк
Сразу же, утром 28.02.22 я обратилась в офис банка с просьбой разобраться в ситуации, заблокировать карту и принять меры к возврату денежных средств, для закрытия ненужной и, как оказалось, совершенно незащищённой кредитной карты!
Никаких печатных документов о моём обращении мне не выдали, вразумительных объяснений от сотрудников банка я не получила!
Пришлось обращаться в офис неоднократно, так как оперативно получить какой-либо документ (выписку по счёту или справку) просто невозможно! На любую операцию требуют несколько дней, а на проведение проверки законности списаний денежных средств потребовали аж 90 (!) дней!!!
Каждый раз мне сообщались новые суммы образовавшейся вследствие мошеннических действий задолженности! Сначала это была сумма в 168, потом в 173 и, наконец, в 233 тысячи рублей! На мой вопрос, откуда появляются эти новые суммы, мне отвечали, что "из-за скачков курса доллара в период 27-28 февраля"! А каким образом, спрашивается, вообще возможно снятие денежных средств в валюте с рублёвого счёта!
Я возмущена безответственностью и непорядочностью этого банка! Сотрудники малокомпетентны! Ни одного вразумительного пояснения! Никакой полезной обратной связи! Невозможно связаться с банком по телефону!!! Постоянно на ожидании!!! После обращения в полицию, было установлено, что денежные средства были списаны в районе Вашингтона!
До сих пор со стороны банка не предпринято каких-либо конкретных шагов для разрешения данной ситуации! Хочу надеяться, что ЦБ РФ внимательно рассмотрит вопрос о целесообразности продолжения деятельности Ситибанка в России!
По альфа банку.
В Перми
Компрос 47.
Нет здоровья на этот банк и этих дамочек.
Принес кровные, более часа
Ксения и Яна Навязывали плохие условия, вводили в заблуждение, сдал часть денег. Но документы толком так и не дали
Под проценты не положили,
сколько я не бился, объяснял.
Не дали толком документов на вклады.
Откуда столько зла???
совсем обнаглели банкиры
Идентичная ситуация, не хотят платить
Альфа страхование идёт на различные ухищрения лишь бы не выполнять обязательства по осаго...
Никакой помощи
Бездумные отписки
Бесдействие сотрудников
Банковский обман
Невнимательность
Дали 12 тыс
5000 сразу забрали на какие то свои услуги
Отключить их нельзя,внутренний регламент
Который прочитать нигде нельзя
Сразу ж в этот день закрыла его
Жду возврата своих денег
Просьба принять меры к банкам Уралсиб , Сбербанк, Убрбанк,
Прошу принять меры по поводу Сбербанка России
Принят меры
Я в первый раз спрашивала откуда у них мой телефон , так не чего и не сказали внятного , это еще одна статья... Читать отзыв Прошу Вас принять меры в отношении Альфа - Банк. Звонят, навязывают услуги кредитования потребителю, это является незаконным маркетинговым ходом со стороны организации, их предоставляющей. Статья 16 закона «О защите прав потребителей». а именно 27.11.2020,30.11.2020,07.12.2020,18.12.2020....
Я в первый раз спрашивала откуда у них мой телефон , так не чего и не сказали внятного , это еще одна статья КоАП РФ Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных пункт 2, попросила удалить мой телефон ... в итоге звонки продолжились...
Принять меры
Принять меры
Принять меры
Ужасные консультанты,и сам банк