› › ›

Ильнур Отзыв написан 29 апреля, 2023 год 7 просмотров

Недавно летали с семьей в отпуск. Билеты для перелета купили на сайте trip.com. В качестве опции при покупке билетов была страховка от компании AirHelp от порчи и потери багажа. Мы купили данную страховку, так как в багаже было много ценных вещей при перелете. Во время нашего перелета наш багаж потеряли. Оставили заявку на сайте AirHelp, но они нам сообщили, что нам не будут делать возмещения потерянного багажа, потому что мы из России. написали об этом в поддержку сайта trip.com, попросили убрать услугу страхования AirHelp из опций при покупке билетов, но они это не сделали до сих пор. Получается, что сайт trip.com предлагает своим пользователях услугу по страхованию, которой пользователи из России все равно не смогут воспользоваться. Эта страховка является платной. Компания trip.com наживается на своих пользователях, а при возникновении проблем никто страховку не выплачивает. Покупая страховку, я думал, что буду защищен в случае непредвиденных обстоятельств. По факту получилось, что я заплатил за воздух. Служба поддержки trip.com перестала отвечать на наши запросы. Услугу "нерабочей страховки" до сих пор присутствует на сайте. Они продолжают обманывать людей и красть их деньги. Также уже несколько месяцев пытаемся вернуть деньги за билеты, которые они продали дороже, чем было указано на сайте. У них на сайте произошел сбой, и наш билет по стоимости вышел не 23 тысячи, а почти в 2 раза дороже. Выяснилось только после прихода смс о списании от банка. Сразу написали в поддержку, просто не отвечают нам. Пока вы платите деньги - они милые и пушистые. Когда возникают проблемы, они сразу голову в ... песок

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Туристические компании: отзывы

Name: не связывайтесь!
Item: Турагентство trip.com
Rating: 1
Author: Ильнур

Отзывы в разделе Туристические компании, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Туристические компании

Гид в Буэнос-Айрес

Туристические компании

1.5

2 отзыва

29 просмотров

Самое неудачное что можно сделать в Латинской Америке так это связаться с Максимом Лемосом Когда вы летите больше суток посмотреть за край земли, вы естественно рассчитываете на доброжелательное отношение и компетентное сопровождение. Получаете выдающегося русофоба из Москвы с паспортом Израиля с кучей негатива про недоразвитых русских и гнилую Россиюшку. Над вами просто измываются по национальному признаку и даже обладание паспорта другой страны вас...

Туристическая компания Сан-КМВ

Туристические компании

44 отзыва

287 просмотров

Работа в удовольствие! Очень нравитя отношение работадателя к колективу, хочется работать на общее дело и это видно в каждом сотруднике!

ООО "Спейс Тревел"

Туристические компании, Москва, проспект Андропова, д.18, корп. 1, офис 316

4.7

46 отзывов

6136 просмотров

Хорошая поездка Отдыхали от Спейс Тревел в ОАЭ. Туроператор продал нам тур, комфортный для всей нашей семьи. От поездки остались только положительные эмоции. Рекомендую!

Купибилет

Туристические компании

4.1

129 отзывов

5197 просмотров

Служба заботы Купибилет нарушает Оферту Служба заботы Купибилет сообщила мне, что рейс DP – 305 на 04.09.2024 г. отменили и она не может обменять билеты № 4256115661171 и № 4256115661172 стоимостью 17948 руб. на другой рейс, так как авиакомпания Победа не выполняет в сентябре рейсы по маршруту Санкт-Петербург, Пулково – Сочи (Адлер), Адлер. Замена авиакомпании...

Level.Travel

Туристические компании

3.5

137 отзывов

8220 просмотров

Не только туры, но и отели Были проездом в Гуанчжоу, нужно было срочно найти где остановиться на ночь. В Левел Тревел ни раз покупали туры, но не знали, что теперь можно отдельно и отель забронировать. Зашли глянуть у них, какой вообще можно выбрать и увидели, что у них нововведение). Отель забронировали сразу же, благо есть...

Ответ представителя Level.Travel

четверг, 11 апреля

Добрый день, Лариса! Благодарим за обратную связь. Мы очень рады, что вы остались довольны опытом обращения в Level Travel. Будем...

Аль Халидия Туризм

Туристические компании

3.3

102 отзыва

9020 просмотров

Все отлично Сразу же хотелось бы отметить то, что у меня не осталось ни единого замечания. Радует такой хорошо организованный сервис. В этом месте работают грамотные сотрудники, которым можно довериться. Особо меня порадовало то, что у меня была такая насыщенная экскурсионная программа. В ходе экскурсионной программы мне удалось получить подробные ответы на...

Onlinetours

Туристические компании, Москва, ул. Тимура Фрунзе, 20, стр. 3

4.8

644 отзыва

36920 просмотров

Понравилось тут Выбирал тур у них. Нашел отличный вариант — в Египте. Потом связался с менеджером и обсудил все детали. Мне рассказали о том, как будет проводиться тур, о гиде. Также я получил информацию о местных обычаях и кухне. Их сотрудник прекрасно меня подготовил ко всему. В самом Египте мне очень понравилось....

Проф Паблисити

Туристические компании

1.9

34 отзыва

959 просмотров

отзыв Проф Паблсити Хочу поблагодарить менеджера Юлию за доброе отношение. Во-первых, она быстро отреагировала на просьбу забронировать санаторий, бронь оформила моментально, предоставила все необходимые документы. И когда мы к нашему большому сожалению в связи не зависящими от нас обстоятельствами вынуждены были отказаться от путевки, помогла быстро вернуть уплаченный аванс. При этом всегда была...

Турфирма Мантера

Туристические компании

4 отзыва

93 просмотра

Отличная турфирма Отдыхали в отеле Богатырь в Сочи. Заказали экскурсию на Красную Поляну. Остались очень довольны качеством оказываемых услуг, все четко, слаженно, душевная экскурсия. Отличный экскурсовод Виталий, образованный и эрудированный. Мы прекрасно провели этот день. Спасибо, Мантера!!!

ООО "Ти Эйч Тревел"

Туристические компании

1.7

3 отзыва

62 просмотра

Travel.yandex.ru

Туристические компании, Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 3А06

3.7

3 отзыва

292 просмотра

Покупают отзывы в ТГ Платят деньги за хорошие отзывы через ТГ. Не первый раз уже добавляются люди, которые предлагают деньги за раскрутку их сервиса, с помощью хороших отзывов, чем сразу вызывают негатив к их конторе.

Caspian Travel

Туристические компании

4.9

59 отзывов

2816 просмотров

Какой же это восторг! https://www.youtube.com/watch?v=hILfcK339k0 Дагестан меня просто покорил. Это удивительное место с красивейшей природой, парящими орлами, бурлящими реками, отвесными скалами и душевными людьми. Хочется поблагодарить нашего гида, без его профессионализма наш отдых не был бы настолько увлекательным и познавательным. Вернулись домой с массой прекрасных впечатлений! Caspian Travel организовал нам незабываемую поездку. Думаю каждый...

Алмаз тур- Академия путешествий(спб)

Туристические компании

1 отзыв

22 просмотра

В этом турагенстве не любят "не удобные вопросы" Алмаз тур- Академия путешествий(спб) -Агенство которое не откликается на вопросы и предложения потенциальных клиентов... нет телефона для связи в месенджерах(чтобы не платить лишние деньги за мобильную связь) и на вопрос и предложение сделать такую связь просто блокирует в соц. сетях, такое турагенство не вызывает доверия. Даже представить не могу что бы...

Phuket Cheap Tour - отдых на острове Пхукет

Туристические компании

2 отзыва

2270 просмотров

Отдых на островах с Phuket Cheap Tour Купили путевку на острова у Phuket Cheap Tour в декабре 2023 г. Нас просто перепродали, не предупредив, другой туристической фирме, в которой не было русскоговорящего гида. Во время поездки абсолютно не соблюдались правила безопасности. Например, когда туристов (без жилетов!) во время довольно сильного отлива (сильно тянуло в море)...

kolorit-travel.ru

Туристические компании

4 отзыва

95 просмотров

Остались под приятным впечатлением! В декабре 2023г мы с мужем ездили в Дагестан. После долгих поисков в выборе туристической компании,остановились на "Колорит-Тревел". Сотрудница этой компании-приятная в общении девушка Ася подобрала нам подходящий тур,даже договорилась с гидом о скидке для нашего 5-ти дневного тура по горным красотам Дагестана. И,вот,нас уже встречает на ж/д вокзале г.Махачкала...

Компания Meridian

Туристические компании, Барнаул, 656049, Россия, Алтайский Край, г. Барнаул, пер. Ядринцева, 65

4.5

11 отзывов

4595 просмотров

Хорошая компания С Меридианом сотрудничаем на протяжении года, решила для себя что стоит оставить отзыв. Спасибо Вам большое, что даете возможность продвигаться малому бизнесу предоставляя выгодные предложения в индивидуальном порядке. По качеству упаковки и доставки нареканий нет, каждая поставка хорошо упакована. Отдельное спасибо менеджеру Марии и ее помощнице Екатерине, которые всегда находиться на связи и отвечают...

Турагентство «Вокруг Света»

Туристические компании

3.5

2 отзыва

135 просмотров

Отличные впечатления Ездила впервые от этой турфирмы и хочу выразить благодарность за хорошую работу, организацию, интересную экскурсию, всё отлично, профессионально. Молодцы!!!!

ICS GROUP-JOYCE TOURS

Туристические компании

2.3

7 отзывов

167 просмотров

Joyce tours самые ужасные Отдыхали с Joyce tour с 12.12.23-20.12.23 с семьей детьми и внуками в отеле ( Albatross palace) встретили в аэропорту , заполнили анкеты прибытия за $ они настояли, в автобусе начали ставить ультиматум о обязательной встрече в гидом в отеле, а то обратно не сможем вылететь штраф с человека будет 25$....

Туристическое агентство Sambada Travel

Туристические компании

1 отзыв

33 просмотра

В АГЕНТСТВО НИ НОГОЙ Обратилась за помощью в оформлении визы в Испанию для моих родителей. Они заключили договор, оплатили озвученные им 20000 рублей за работу и понеслось…. Косяк на косяке. Родители граждане Республики Беларусь и перед тем как взять в работу граждан иностранного государства профессионалы как минимум должны были поинтересоваться спецификой работы с ними…,...

Визовое агентство Gofortravel

Туристические компании, Санкт-Петербург, ул. Инструментальная, 3

4.8

235 отзывов

16672 просмотра

ОБМАН - деньги не возвращают Эти ... обманывают и на самом деле не возвращают деньги при отказе в визе. у них в контракте просто написано, что не делают возврат, если в договоре есть мужчины или женщины 18+. так что все гарантии - полный обман. Не доверяйте им, и они не говорят, что на самом деле в...

Туристическая фирма "У АТАКА"

Туристические компании

1 отзыв

42 просмотра

Спасибо за отдых. Рекомендую. Большая благодарность фирме за внимательное отношение к своим клиентам. За оперативность при подборе вариантов и за очень дельные советы. Мы ездили с ребенком и избежали многих ошибок, благодаря Вашим рекомендациям. Еще раз спасибо. Будем обращаться. Наталья. Поселок Свердловский. Лосино-Петровский городской округ.

Туроператор Fit Holidays

Туристические компании

1.3

19 отзывов

448 просмотров

Ужас ужасный Трансфер ждешь часами/ гид хам ужасный, бегаешь по аэропорту с багажом и ищешь его. Отношение как к беженцам. Никогда такого не было в моей практике за 18 лет путешествий. Если полетите в Турцию узнавайте кто принимающая сторона и главное чтобы это был не fit holiday

Турагентство KLUCHI-KLUCHI (КЛЮЧИ)

Туристические компании

1 отзыв

28 просмотров

МОЙ ОПЫТ ОТДЫХА В МАРОККО через Турагентство KLUCHI-KLUCHI Я никогда в жизни не была в так плохо и дешево организованном туре! Учитывая стоимость поездки 4000 евро на 6 ночей (Тур в Марокко из Москвы), качество сервиса не переставало неприятно удивлять. Встречающих микроавтобус с представителем турагентства КЛЮЧИ-КЛЮЧИ (KLUCHI-KLUCHI) по прилету опоздал более чем на час! Мы были вынуждены стоять и...

КМП групп

Туристические компании

4 отзыва

5469 просмотров

Обманщики и недобросовестные Наша школа обратилась в агентство для органи Экскурсии в санкт петербург. Собрали деньги с родителей! Перед поездкой моя дочь заболела и мы заранее сообщили об этом в агентство! Вообще не хотели отдавать деньги( пришлось настойчиво выбивать( вернуть согласились еле еле 50 процентов! Обманщики придумывали мне разные истории, что все оплачено...

Амбитур

Туристические компании

1 отзыв

26 просмотров

Худшая компания для туристов и турагентов. Бегите оттуда! Руководство компании - это Шостак и Базяк - два жадных быдловатых жлоба, которые при первой же возможности вам не заплатят. Т.к. зарплата у всех чёрная. Оплаты больничного нет. Комиссию по вашим вернувшимся туристам после увольнения вы не получите. В компании царит неуважение к коллегам и процветает стукачество. Репутация среди турагентов...

СССР Тур (Sssr-Tur)

Туристические компании

4.8

5 отзывов

56 просмотров

Поездка на красную поляну Всё организованно отлично! Начиная, с приятной девушки Елены, у которой приобретали экскурсию😊 огромное спасибо экскурсоводу Жанне и водителю Евгению, большие молодцы !!!! Ездили в начале сентября 2023 года. Иметь такие нервы и терпение это много стоит! Мы были просто в шоке на сколько люди не организованны, беспардонные! И не смотря...

Atlantis Travel Израиль

Туристические компании

1.1

12 отзывов

702 просмотра

контора ройся - капайся Нельзя доверять. Информация на сайте непрадивая. Отменят экскурсию за пару часов до выхода. Перегадят отпуск.

Туристическая компания Какаду

Туристические компании, Петрозаводск, ул. Кирова, 6

2.9

15 отзывов

4285 просмотров

ПРЕКРАСНАЯ КОМПАНИЯ 29Стоим уже 8 час ждем автобус, Людмила очень хорошая женщина кормила часами что едят, водители отвратительные 7 часов крутили цитирую гайки и болтики, теперь компания находится в чёрном списке. Сидим всем автобусом в Геленджике звоним и для каждого своя отмазка почему автобуса нет уже 8 час. Никому не советую обращаться...

Бон тур

Туристические компании

2 отзыва

511 просмотров

Поездка "Вся Грузия из Владикавказа с отдыхом на море" 12 - 25 августа 2023. Поездка "Вся Грузия из Владикавказа с отдыхом на море" 12 - 25 августа 2023. Основной негатив от поездки оставила работа, если работой это можно вообще назвать, сопровождающей от Бон Тур Бjгатовой Фатимы. С самого начала она выбрала слегка надменную манеру общения с туристами, а к концу тура ее поведение было...

ООО Алтея

Туристические компании

1 отзыв

20 просмотров

Алтея - мошенники! Обратилась в Алтею (ИНН 7720458326 Генеральный директор Апарина Лариса Валентиновна) в начале 2022 года в связи с невозвращением туроператором средств за несостоявшийся тур. По телефону очень зазывали, обещали «дешево и сердито». Располагалась Алтея тогда в Хлебном переулке рядом с Арбатом (фотографии на сайте конторы оттуда, а не с...

Турагентство trip.com

Туристические компании

Гид в Буэнос-Айрес

Рейтинг: 1.5
2 отзыва

Туристическая компания Сан-КМВ

Рейтинг: 5
44 отзыва

ООО "Спейс Тревел"

Рейтинг: 4.7
46 отзывов

Купибилет

Рейтинг: 4.1
129 отзывов

Level.Travel

Рейтинг: 3.5
137 отзывов

Аль Халидия Туризм

Рейтинг: 3.3
102 отзыва

Onlinetours

Рейтинг: 4.8
644 отзыва

Проф Паблисити

Рейтинг: 1.9
34 отзыва

Турфирма Мантера

Рейтинг: 3
4 отзыва

ООО "Ти Эйч Тревел"

Рейтинг: 1.7
3 отзыва

Еще туристические компании