Олег Отзыв написан 11 января, 2021 год32 просмотра
Куплены билеты. 13 тысяч рублей. Пандемия, все понятно. Ну черт с ним, что авиакомпания не меняет на ваучеры и открытые билеты. Когда увидел на трип.ком условия отмены билеты - расслабился. Подумаешь 2800 руб, на 5600 на двоих. Но не 13 тысяч. Когда стало ясно, что рейс не будет отменен, я нажал отменить билеты, а там бац: к возврату 0 рублей. Пишу в поддержку. Пришел ответ: Согласно условиям вашего тарифа вы можете отменить ваше бронирование до отправления с комиссией RUB2,835 за пассажира, так же есть дополнительная комиссия от билетного офиса в размере RUB3,846.60 за пассажира. Всматриваюсь в скриншот и понятно что вот этим красным шрифтом ввели в заблуждение. Плюс фраза "никаких дополнительных сборов". А потом внизу указан еще один сбор и это не одно и тоже, а все суммируется. Что это за билетный офис... а вы тогда кто? В общем принципиально больше в трип.ком покупать не буду.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нечеловеческое отношение. Убогие хитрости с условиями отмены отбивают желания покупать у них впредь!
Больше не буду связываться НИКОГДА! - Отзывы о Турагентство trip.com
Согласно условиям вашего тарифа вы можете отменить ваше бронирование до отправления с комиссией RUB2,835 за пассажира, так же есть дополнительная комиссия от билетного офиса в размере RUB3,846.60 за пассажира.
Всматриваюсь в скриншот и понятно что вот этим красным шрифтом ввели в заблуждение. Плюс фраза "никаких дополнительных сборов". А потом внизу указан еще один сбор и это не одно и тоже, а все суммируется. Что это за билетный офис... а вы тогда кто? В общем принципиально больше в трип.ком покупать не буду.
отзыв
Комментарии к отзыву