UDS Game
UDS Game это международная дисконтная программа с огромным количеством участвующих в ней заведений и магазинов. UDS Game позволят не только неплохо экономить, но и получать дополнительные бонусы и ценные сюрпризы.
Рейтинг 5 из 5 на основании 219 отзывов
Бизнес идеи
UDS Game
нужная для предпринимателей штука
интересная штуковина
полезное приложение
UDS Game
UDS Game
Опыт использования UDS Game в салоне электроники
Мы с партнёром начинали свой бизнес с интернет-магазина, потом сделали ещё 2, торговлю вели только онлайн, со склада отправляли курьеров или сами... Читать отзыв Если купить молоток и положить в шкаф, он сам не будет забивать гвозди. UDS Game - это инструмент, чтобы он работал и приносил пользу в бизнесе, нужно сделать определённые действия. Для нас это фантастический функционал за 17$ в месяц!
Мы с партнёром начинали свой бизнес с интернет-магазина, потом сделали ещё 2, торговлю вели только онлайн, со склада отправляли курьеров или сами отвозили заказы на почту или в транспортные компании.
В августе 2016 года, открыли небольшой салон электроники в одном из специализированных торговых центров Москвы. Первое время продажи в магазине шли благодаря заказам из интернет (заявки давали 3 сайта), но потом у нас начали покупать и просто проходящие мимо люди.
Какой-либо дисконтной системы у нас не было, просто старались держать средние цены по рынку, некоторые из клиентов к нам возвращались, и как правило спрашивали про скидку. Первое время мы не давали никаких скидок, но клиенты обижались и некоторых из них мы больше никогда не видели.
Мы решили, что тем кто будет спрашивать скидку, будем давать 10% скидки просто на словах, а тем, кто искал самые низкие цены, мы давали 15% скидки, чтоб удержать у себя.
Клиентская база по клиентам которые у нас что-то покупали в магазине у нас никак не велась и мы даже не понимали ценность занесения в клиентскую базу всех приходящих клиентов.
В 2018 году мы с партнёром пришли к выводу, что нужно заказать пластиковые карты трёх номиналов: 5%, 10% и 15% и раздавать их клиентам. Для этого нужно было разработать дизайн карт, придумать каким образом они будут у нас учитываться, сделать анкеты для покупателей, напечатать сами карты, заказать считывающее оборудование. На всё это планировалось потратить 50 000 рублей или больше.
Но получилось так, что один из знакомых нам рассказал про систему UDS Game, и сказал что пластиковые карты, анкеты и тому подобное это "прошлый век", хотя мы и сами это понимали.
UDS Game даёт возможность запустить своё собственное мобильное приложение для клиентов и раздавать клиентам электронные карты прямо в телефон.
Когда клиент получает у нас в магазине нашу электронную дисконтную карту в свой телефон, он АВТОМАТИЧЕСКИ попадает в нашу клиентскую базу, для него действует накопительная система (которую мы сами определили и можем менять в любое время).
Таким образом сейчас у нас в базе оцифровалось 1050 клиентов. Видим что наши покупатели в основном это мужчины, средний возраст покупателя 30 лет.
Для того чтобы клиент скачал приложение UDS и взял нашу карту, мы поставили 100 рублей приветственного бонуса и делаем 10% кэшбек с покупки. Когда клиент потратил в нашем магазине более 15000 рублей мы присваиваем такому клиенту VIP статус и его кэшбек баллами становиться 15%.
Накопленные баллы клиент может тратить только в нашем магазине, тем самым у него нет соблазна идти в магазин конкурентов).
По каждому клиенту у нас есть исчерпывающая информация и ведётся полная статистика.
За время работы с UDS Game у нас было проведено оплат более чем на 3 млн рублей, из них 4% было оплачено накопленными баллами. Мы хорошо сэкономили на скидках, ранее было 10 или 15%.
Нам очень нравится, что клиенты могут передавать нашу электронную карту своим друзьям, и рекомендовать наш магазин. Сарафанное радио у нас неплохо работает, люди по рекомендациям приходят и становятся нашими постоянными клиентами.
После покупки клиенту у которого есть наша электронная карта UDS предлагается поставить оценку качества обслуживания продавца-консультанта. И каждый клиент по сути является тайным покупателем, если ему что-то не понравится он поставит соответствующую оценку и может написать комментарий, который увижу лично я. Не важно где я нахожусь!
Продавцы это понимают и стараются не "косячить"
Теперь пы можем взаимодействовать со всей накопившейся клиентской базой через PUSH уведомления или через личные сообщения.
Например теперь когда у нас привоз товара, мы отправляем PUSH уведомление всем клиентам, что мы привезли много товара и они могут приходить тратить свои накопленные баллы и через 1-2 часа к нам клиенты сами приходят за заказами или за новыми товарами которые мы завезли.
PUSH уведомления для нас бесплатны, можно отправлять 2 раза в неделю новость или акцию всем клиентам или таргетированно.
Стоит так же отметить, что клиенты пишут нам через UDS различные сообщения, вопросы и мы с ними достаточно хорошо коммуницируем через этот канал.
С помощью UDS мы настроили KPI (ключевые показатели эффективности) для своих продавцов консультантов, и теперь наглядно видим кто из них работает хорошо, а кто не очень. Самое главное что они сами это видят, и понимают, где им нужно усилиться.
Мы поняли, что UDS очень крутой инструмент для бизнеса, и рекомендовали нашему другу использовать такую же систему в своём бутике мужской одежды. После того как он подключился в UDS, разослали своим клиентам PUSH уведомление, что для них будет скидка в его магазине.
Наши клиенты кликали на ссылку в новости и получали электронную карту в его магазине с 2500р бонусов на счету. Таким образом делаем кросс-маркетинг.
Из новых функций которые появились в UDS совсем недавно, это возможность принимать заказы клиентов прямо через приложение. И подключен платёжный шлюз, то есть клиенты могут оплатить заказ или услугу через приложение с помощью банковской карты, Apple Pay или Samsung Pay. Мы новые функции пока не начали использовать.
В качестве учётной системы мы используем облачное решение Мой Склад, и у нас сделана интеграция UDS - Мой Склад, сделал сам, за 5 минут, через API. Так как у нас не очень большой поток клиентов, сотрудники пользуются веб. версией UDS Cashier. Вот список учетных систем с которыми возможна интеграция:
В этом посте я рассказал далеко не все возможности и плюсы UDS, но хочется подвести итоги.
Вместо того чтобы покупать пластиковые карты, мы за 900$ купили себе крутое современное решение для бизнеса, которое эффективно работает с действующей клиентской базой, удержанием клиентов, контролем за качеством обслуживания и эффективностью работы сотрудников и разжигает сарафанное радио!
За 17$ в месяц мы получаем круглосуточную поддержку от команды UDS, персонального менеджера, система обновляется и дорабатывается, появляются новые функции.
Если у кого-то UDS не работает в бизнесе, это скорее вопрос к вам и к вашему персоналу. Наш персонал первое время сопротивлялся изменениям и не хотел качественно работать с UDS.
Но мы покупали UDS не с целью "попробовать" и "вдруг это само начнёт давать результат", мы чётко знали, что нам это надо и у нас будет работать, другого варианта нет! Если у предпринимателя есть желание развивать свой бизнес, голова и руки на месте, всё будет работать!
Плюсы и минусы приложения
Пока не рискую похвалить или критиковать эту систему, но я увлеклась просмотром мастер-классов, которые бесплатные и можно использовать в любой сфере бизнеса. Чем меня заинтересовала эта модель бизнеса:
1) Мой муж профессиональный программист и сам занимался разработкой мобильных приложений, программ по финансовой отечности и системами CRM;
2) Много лет, примерно 9, я занималась образовательными услугами и работала с разными биржами, где... Читать отзыв
Пока не рискую похвалить или критиковать эту систему, но я увлеклась просмотром мастер-классов, которые бесплатные и можно использовать в любой сфере бизнеса. Чем меня заинтересовала эта модель бизнеса:
1) Мой муж профессиональный программист и сам занимался разработкой мобильных приложений, программ по финансовой отечности и системами CRM;
2) Много лет, примерно 9, я занималась образовательными услугами и работала с разными биржами, где использовалась партнерская программа, реферальные ссылки. Как это система работает и какие приносит бонусу, я хорошо знаю, т.к. мною приглашенные пользователи уже 4 года приносят мне доход;
3) У меня всегда была тяга к чему-то новому, передовому, уникальному. Данный продукт из этой категории;
4) Люблю усовершенствоваться, повышать свой уровень знаний. Знакомилась с предложениями разных образовательных курсов, тренингов, мастер-классов. Изучала расценки на диски с курсами подготовки. Цены разные и не всегда дешевые. Даже если при покупки франшизы у меня не получится продать хоть одну лицензию, то я получу отличную подготовку по рекламе и маркетингу. В 2014 году Москве я заплатила за самые недорогие курсы по направлению "Спортивный менеджмент" в Международном Олимпийском университете 22000 р.+оплата за 16 дней гостиницы+дорогу с Сибири до Москвы+питание и т.д. Еще я была ни одна, приезжала с моей мамой, то у меня расходы перекрыли стоимость 1000$ - за самую недорогую лицензию UDS Game;
5) Поскольку я работала в издательской сфере, то хорошо знаю расценки на рекламу. Много лет являюсь активным блогером, фрилансером, веду несколько групп в социальных сетях, которые сама создала с "нуля" и прекрасно понимаю, что компании платят большие деньги за рекламу. Данный вид продвижения компаний, как UDS Game, является современным инструментом, который все больше завоевывает рынок и становится более доступным. Мне уже давно не интересно слушать рекламу на ТВ, я мало реагирую на рекламу в социальных сетях, не читаю рекламные рассылки на почту. В газетах читаю только нужную для себя информацию. Полагаю, что многие реагируют на нее аналогичным образом. Все сложнее зацепить внимание потенциального клиента, а когда у тебя закачено добровольно приложение на телефон, есть живое общение с друзьями, которым ты можешь дарить скидки и сам получать, то новостная лента уже не раздражает. Наоборот, я вижу, что у компании есть принципы, жесткие правила к виду бизнеса, а именно: запрещена реклама табака, алкоголя, религиозной темы и др., есть профессиональная команда менеджеров, то я буду с интересом читать новости в приложении;
6) Я занимаюсь, как и многие, предпринимательской деятельностью. Какое-то время работала с сетью ресторанов, гостиниц, а когда осталась, после окончания курсов в Москве, то продвигала но московский рынок безалкогольные напитки, проводила рекламные компании на международных спортивных турнирах, приглашала к сотрудничеству известных спортсменов. И после этой деятельности постепенно пришла к очень интересной теме по экотоварам: Кедроянтарю (Кедропласт), продукции из хвойных деревьев (экстрактов, масел, мазей и т.д.). Принимала участие во многих ярмарках, форумах. работала напрямую с покупателем, то поняла, что для продвижения любого продукта нужны знания в сфере маркетинга, эффективные и современные инструменты позиционирования. Поэтому тема мобильного приложения меня заинтересовала;
7) Общаясь с большим числом людей, которые занимаются бизнесом, я увидела сходство проблем. Особенно это заметно в гостиничной сфере и ресторанном бизнесе. Есть монополисты на рынке: Букинг и Островок, которые отнимают большие бонусы у гостиниц, к тому же выводят деньги из России за границу. Все директора гостиниц, которых я знаю, очень недовольны работой этих сайтов, но деваться некуда. В этой связи возникает альтернативное предложение. Выгодно всем, как клиенту, так и самим гостиницам. Можно взять любую сферу деятельности и вы убедитесь, что без рекламы роста не будет;
8) Часто сталкивалась с не профессионализмом продавцов, администраторов, горничных, другого персонала. Как можно донести информацию до вышестоящего руководства, когда доступ к ним чаще всего закрыт? Здесь как раз работает система лояльности, возможность оставить свой отзыв. Если у компании все работает хорошо, она заинтересована в качестве своих услуг и товара, то сотрудничество с UDS Game показывает, что она готова знать о себе правду, ее не боится, открыта дискуссии и нацелена на усовершенствование. Как бы программа становится лицом компании. Это можно сравнить с логотипом "Победитель программы Контрольная закупка" или знаком качества, кодом безопасности, ГОСТом и т.п.;
9) Меня берет гордость, что разработчики из нашей страны, а не очередной американский продукт, как скайп и т.п.
Что меня пока еще настораживает:
1) Это способ слежки за мной через мобильное приложение, опасаюсь, чтобы не было внедрено каких-то шпионских софтов, прослушки и несанкционированного доступа к моему телефону. Либо проникновения вируса, хакеров через это приложение. Одним словом - вопрос безопасности и конфиденциальности;
2) Цена и способ продвижения продукта: через сетевую маркетинговую модель. Почему нельзя обойтись абонентской платой?
3) Зачем надо заставлять покупать франшизу, чтобы продавать лицензии на программу, а нельзя заключить агентский договор с организацией на продажу лицензий? Может кто-то не способен продавать такой продукт и потеряет деньги, зачем людей загонять в долговую яму?
4) Недостатки в работе самого приложения. Вчера первый раз установила себе приложение и столкнулась со следующими трудностями:
- если регистрируюсь по своему городу, то находясь в нем я не могу посмотреть компании из другого города, страны;
- непонятный раздел "друзья", которые автоматически из телефонной книжки не добавились, а вижу посторонних людей;
- не могу изменить свой город на другой, а ведь место проживания может смениться;
- очень маленький выбор организаций, которые не заинтересовали меня по определенным услугам и товарам;
- если мне ни одна компании не нравится, которые добавлены в приложение, если я их слугами не пользовалась, как я могу их рекомендовать друзьям? Будут ли честные мои отзывы, рекомендации и не будут они ради бонусов?
Как у нового пользователя, у меня возникает много вопросов.Хотелось бы узнать, где я могу скачать презентацию для покупателей, изучить внимательно инструкцию к приложению UDS Game?
Если кто-то захочет со мной пообщаться. обсудить работу с данной франшизой, по приложению, то пишите на почту: [email protected] или [email protected]
С уважением - Наталия
идея хорошая, приложение глючное и мертвое.
юдс гейм
Для всех адекватных
Постараюсь подробнее объяснить:
Это приложение рассчитано на 2 категории:
1 категория - это потребители(клиенты магазинов, кафе, любых других организаций предоставляющих услуги или продажу товаров). Для этой категории какие здесь плюсы:
+... Читать отзыв Ребята все те, кто говорит что это лохотрон и прочий негатив связанный с сетевым маркетингом я заявлю что Вы просто не полностью изучили информацию о продукте и способе его продвижения.
Постараюсь подробнее объяснить:
Это приложение рассчитано на 2 категории:
1 категория - это потребители(клиенты магазинов, кафе, любых других организаций предоставляющих услуги или продажу товаров). Для этой категории какие здесь плюсы:
+ Все дисконтные карты, подключившихся к системе "UDS Game" предпринимателей, в одном месте - телефоне (замена стопки дисконтных пластиковых карт)
+ Возможность получать дополнительную скидку за рекомендацию того или иного предпринимателя (вплоть до 3 уровня я - мой друг - друг моего друга друг друга моего друга) бонус начисляется только после оплаты
+ Приложение - справочник организаций (да он не настолько обширный но над этим как раз и работают представители)
+ При определенных настройках возможность сделать заказ через приложение(не всегда и не у всех это реализуемо и зависит от вида деятельности)
+ Если путешествуете, то на сегодня насколько я знаю эта система присутствует в 45 странах, то возможность пользоваться везде где она есть.
+ Возможность написать сообщение прямо со страницы компании в приложении (например уточнить какую либо информацию)
2 категория - это предприниматели (малый и средний бизнес) Какие плюсы для них:
+ Статистика и аналитика по своему бизнесу в разрезах кто, когда(день/неделя/месяц/год), на какую сумму покупал, кому рекомендовал и прочее
+ Оцифровка клиентской базы (то есть есть возможность без ручной работы составить электронную базу клиентов) спросите для чего? Предприниматель должен знать ответ на этот вопрос, если он не знает то это не очень хорошо. Сразу отвечу, имея электронную базу своих клиентов вы можете как минимум коммуницировать (общаться) со своими клиентами для их привлечения вновь и вновь.
+ Внедрение уникальной скидочной системы (системы лояльности). Возможность экспереминтировать со скидками, предприниматель сам определяет размеры скидки, для повышения лояльности к вашей продукции/услуге
+ Обратная связь. Возможность напрямую от клиента получать обратную связь по качеству свего продукта/услуги, в том числе и по качеству обслуживания персонала (например нахамил продавец/официант вы расплатились и в оценке заведения написали суть проблемы которую сам руководитель увидет и скорей всего будет решать с вами лично сложившуюся ситуацию)
+ Формирование отчетов о клиентах их предпочтениях и проведенных операциях задень/неделю/месяц
+ Отсутствие затрат на производство пластиковых дисконтных карт (достаточно номера телефона который привязывается к приложению)
+ Бонусная программа, то есть есть возможность настроить так что бы баллы (она же скидка, начисляются в момент покупки) начислялись за рекомендации. Таким образом своих активных клиентов вы делаете как бы промоутерами данного предпринимателя
+ Акции новости и прайсы (информационная составляющая) то есть есть аозможность товар/услуги в приложении как интернет-магазин
+ Рассылка (Push-уведомления) возможность рассылать по своей базе. А клиент может поставить галочку "не получать уведомления" от конкретного предпринимателя по сравнению с еженедельной рассылкой ценой в 3 000 руб годовая стоимость лицензии уже окупается через 25 недель. Но не для всех, так как не все используют рассылку еженедельно
+ Возможность поздравлять именинников (дарить/начислять подарочные баллы) для повышения уровня лояльности
Исходя из всего выше изложенного напрашиваются вопросы:
1. Есть ли альтернатива? Ответ я не встречал
2. Если самому создать приложение на 2 платформах для айфонов и андроида сколько будет стоить? Примерно от 500 000 руб. могу ошибаться но не намного ниже.
3. Выгодно ли это покупать предпринимателю? Все зависит от того будет ли функционал этого приложения использоваться в полном объеме. То есть выгодно только в том случае если предприниматель четко понимает что инструменты этого приложения могут дать эффект.
ИТОГ: Приложение не выгодно покупать если им не пользоваться. Для аналогии приведу пример "я купил квартиру и не живу в ней, более того я не сдаю ее в итоге за нее мне нужно постоянно платить коммуналку и прочее"
И приложение выгодно покупать если пользоваться всем его фунционалом с определенным багажом знаний в маркетинге.
А что касаемо продвижения и партнерства, то это отдельная тема для разговора, который должен состояться только после того как желающий подробно изучит мат.часть.
ВЫВОД: Это "автомобиль" для бизнеса которым не умея управлять далеко не уехать.
А для тех кто хочет подробно обсудить все моменты "за" и "против" могут мне написать по следующим контактам:
Тел. +7 909 052 14 27 (Telegram/WhatsApp/Viber)
ЮДС ГЕЙМ
полезный инструмент для предпринимателей
Интересная идея
Классное приложение!
UDS Game
Свежая идея
Спасибо разработчикам приложения
хорошая система
полезная система
Подойдет всем
Международное приложение
На правильном пути
Отличная тема
Приложение супер!
Полезная платформа для бизнеса
реально помогает увеличить приток клиентов
UDS Game
ЮДС
Отличная игра