Магазин электронных сигарет Vape Shoper
Вейп шоп специализируется на электронных девайсах, атомайзерах, сопутствующих товарах для намоток и жидкостях, которые представлены в самом широком ассортименте.
Бренды электронных сигарет полнятся известными именами, а жидкости гарантированно высоко качества, так как лицензированы и поставляются напрямую от производителей.
В магазине Вас всегда проконсультирует опытный специалист, подберут жидкость и сделают намотку любой сложности.
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 61 отзыва
Интернет-магазины
Ситуация не очень
Честно не знаю что про них сказать. Сначала всё шло хорошо
В какой то момент отказались... Читать отзыв
Честно не знаю что про них сказать. Сначала всё шло хорошо
В какой то момент отказались отправлять трэк-номер. Когда скинули сказали что посылка застряла на распредилительном пункте потому что случайно положили ещё 3 пода. Просили доплатить за 3 чарона+
1500р. Общя сумма по итогу вышла на 3400р .После доплаты начали игнорировать на протяжение суток. Сейчас же мне наконец-то ответили. Прислав тот же текст. Мол опять надо доплатить
Я высказал недовольство и менеджер молчит.
Мозг мне конифолят уже с 20 числа.
Пожалуйста не заказывайте
Если и решитесь то на свой страх и риск
Просто ужасное отношение к клиенту
Во первых в мессенджере отвечают раз в 15 часов, то есть если написать утром то ответят вечером или на следующее утро.
Во вторых сами обещают, а потом отказываются от своих слов. Спросил у них когда отправят товар, сказали что через 3 дня после оформления заказа. Жду уже 6 день, ничего не говорят когда отправят,... Читать отзыв Никогда ещё не встречал такого отношения к клиентам.
Во первых в мессенджере отвечают раз в 15 часов, то есть если написать утром то ответят вечером или на следующее утро.
Во вторых сами обещают, а потом отказываются от своих слов. Спросил у них когда отправят товар, сказали что через 3 дня после оформления заказа. Жду уже 6 день, ничего не говорят когда отправят, в ВК никто ничего не знает, в мессенджере говорят что с вами свяжется мессенджер, в итоге никто не ответил на мой вопрос.
Не знаю придёт ко мне заказ или нет. Ещё день подожду и если не отправят, буду жаловаться и требовать деньги назад.
Вообще никогда не заказывайте здесь, ужасный интернет магазин
Ужас а не обслуживание
Заказ #40035428
Заказ #40035749
...тогда вы выбрали правильный магазин. Тут вас ждёт длительная переписка в поисках вашей покупки
Не уверен, придёт заказ или нет’
Ужасный магазин
Не приемлемая работа
Заказ не отгружают
Но хотели бы заметить, что накладные во всех интернет магазинах создаются автоматически.
Так же на сайте есть информацию о том, что комплектация заказа может достигать 3ех рабочих дней. Ваш заказ был обработан в конце недели, и я практически уверен, что он уедет к Вам в понедельник, т.к курьеры не работают в выходные дни , так же можно было указать планируемую дату доставки .
На телефон к сожалению идет большая нагрузка , но мы так же принимаем письма и есть в группе Вконтакте где с радостью помогаем по всем возникшим вопросам.К сожалению без номера заказа я могу лишь предполагать и дать лишь ту информацию о которой вы упоминаете сами.
Так же хотелось бы заметить, что Вы пишите про все отзывы, но прямо под Вашим несколько последних отзывов показывают и другую сторону. Я понимаю ваше разочарование и негодование, за что приносим извинения.
Вы можете отказаться от заказа в любое время.
Мы никого не обманываем и возвращаем деньги.
А Вы не дождавшись заказа и не учитывая все вышеописанное поставили единицу.
Прошу напишите нам номер заказа и я попрошу менеджеров связаться с Вами как можно скорее и дать более полную информацию.
неделю не могут отправить заказ!
УЖАС А НЕ МАГАЗИН
перезвонил менеджер сказал об отсутствии выбраных аромок, хорошо заменил из предложеных мне
на этом начинается новое. в день заказа.после 10го-15го дозвона они соблаговолили снять трубку и пренебрежительным голосом сказали что передадут менеджеру, далее оказывается что опять нет моих аромок нет начал ругаться как так получилось и в чем причина, через 5 минут он мне предложил опять заменить... Читать отзыв делал заказ, и тут началось
перезвонил менеджер сказал об отсутствии выбраных аромок, хорошо заменил из предложеных мне
на этом начинается новое. в день заказа.после 10го-15го дозвона они соблаговолили снять трубку и пренебрежительным голосом сказали что передадут менеджеру, далее оказывается что опять нет моих аромок нет начал ругаться как так получилось и в чем причина, через 5 минут он мне предложил опять заменить аромки, и называет те же самие вкусы которые я уже выбрал по их наличию, но эпопея на этом не закончилась
пришел заказ дрип-тип совсем не тот что заказывал, предложили привезти мой на следущий день, и опять нет моего товара в наличии а предложили какой-то страшно-безобразный за 250 руб в группе в вк негативные отзывы о своей компании тупо удаляют
Хотим отметить, что заказ состоял из нескольких позиций и мы не смогли выполнить только одну. Все остальное было доставлено.
Мы ещё раз приносим свои извинения за то, что не смогли в полном объеме выполнить заказ.
А теперь перейдем к деталям:
1. Александр пишет, про пренебрежительный тон. Мы переслушали записи. И сочли, что менеджер был деликатен. В отличии от Вас, Александр, где Вы матом посылаете наших менеджеров и предлагаете "засунуть дрип-тип в различные места".
Записи разговоров имеются.
2. Александр начал писать с "левой" страницы аккаунта ВКонтакте негативные отзывы.
Александр сам сообщил, что это именно он писал.
Именно эти отзывы и были удалены, как спам.
Отзыв Александра красуется в полном объеме.
Как и другие.
Александр, мы приносим извинения еще раз, что не смогли Вам доставить одну позицию из заказа.
И искренне не понимаем Вашего поведения.
Особенно нецензурной лексики в сторону менеджеров.
vaper shop.ru
закрыть и забыть
Моя оценка -5 звезд
ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ...
заказ #40022520
Не отвечают на звонки
Хотел сделать большой заказ, по телефонам, указанным на сайте никто глухо не отвечает.
Не знаю, чем там занимаются ваши сотрудники, но это нонсенс в Москве, учитывая, что этот рынок является сверхконкурентным.
Не отправляют заказы
Деньги жалко за доставку.
Сделал в этом магазине Заказ
#40034866 номер заказа
Общее впечатление о магазине
Из плюсов:
От меня было два обращения в чат - два раза обещали перезвонить. Обещание сдержали и оба раза уведомили, что заказ собран. За это добавил балл.
Отзыв удалю/напишу новый, если от магазина будут новости.
Не пойми что с заказом
Нет в наличии
Заказ #40050349
Заказ #40035428(Дополняю отзыв)
Долго и прислали не то
Заказывал атомайзеры 9*Т12 и 9*Т6
Вместо Т6 прислали Т8.
И долго, 10 дней Москва - Воронеж.
Была оплошность с нашей стороны, но мы все урегулировали.
Спасибо за понимание нашим клиентам. Мы всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента.
К сожалению, отзыв тут изменить нельзя.
Доставка долгая, а так все отлично
Жижи не оказалось в магазине
Впорол бы кол, если бы заменили на х-ню. Но подобрали Американ диннер, и он зашёл.
сегодня получил заказ
Магазин, которому можно доверять
Всегда Вам рады!