ВсеИнструменты.Ру отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
ВсеИнструменты.Ру
"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее
Рейтинг 1.6 из 5 на основании 463 отзывов
Интернет-магазины
Приятные покупки в магазине Все инструменты
рекомендую
Ни первый раз пользуюсь услугами маркета "Все инструменты", всегда отмечала, как вежливы и профессиональны сотрудники магазина. Иногда просто заходила в пункты доставки за консультацией, поэтому при заказе большого количества товаров, суммой почти на 100 000р. обратилась именно в этот магазин, т.к. в некоторых вопросах сама ничего не смыслю,... Читать отзыв сразу замечу, что являюсь реальным покупателем и мой отзыв не на заказ)
Ни первый раз пользуюсь услугами маркета "Все инструменты", всегда отмечала, как вежливы и профессиональны сотрудники магазина. Иногда просто заходила в пункты доставки за консультацией, поэтому при заказе большого количества товаров, суммой почти на 100 000р. обратилась именно в этот магазин, т.к. в некоторых вопросах сама ничего не смыслю, и есть сложности с выбором , решила переложить всё на сотрудников.
оказалось, что не только при "живом" общении мне везло на консультанта, но и по телефону.
в течении двух недель!! моим заказом занимался Филипп Соболев. Просто не могу не отметить его работу. можно долго описывать все сложности заказа, поэтому скажу кратко ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ за терпение, знания, вежливость и проделанную им работу. Даже когда отдел логистики чуть всё не испортил Менеджер по продажам категории «Всё для сада» Филипп Соболев все исправил. большая умница!
спасибо магазину за цены и скидки, а Соболеву Ф. И. за великолепную работу
Здорово, что вы остались довольны оперативностью, четкостью работы и качеством обслуживания! Отмеченному вами сотруднику, передана благодарность. Поздравляем вас с покупкой и надеемся, что вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами!
С уважением, Анастасия
Специалист отдела обратной связи с клиентами
рекомендую
Большое спасибо вам! Так приятно читать ваши отзывы и понимать, что наши специалисты и команда стараются не зря. Мы очень ценим наших клиентов и нам важно ваше мнение! Возвращайтесь снова!
С уважением, Анастасия
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Магазин в г.Волоколамске на ул Панфилова д17А
Поздравляем Вас с удачным приобретением! Мы постоянно работаем над качеством предоставляемых услуг и стремимся сделать процесс покупки еще удобнее, общение - еще приятнее, а доставку - еще быстрее. До новых встреч!
С уважением, Мария
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Хороший сервис
Очень приятно слышать слова благодарности за нашу хорошую работу! Мы рады, что наши труды и усилия получают положительный отклик у Вас! Надеемся, что ещё не раз встретимся! Всего наилучшего!
С уважением, Мария
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Просто и удобно искать на сайте нужное, как и оформлять сам заказ.
Спасибо Вам за заказ и за теплые слова, нам очень приятно слышать мнение о нашей работе, а положительное мнение- вдвойне приятно. Ждем Вас снова!
С уважением, Мария
Специалист отдела обратной связи с клиентами.
Отличный магазин
Нам очень приятно, что четкая работа нашей команды оставила самые лучшие впечатления от процедуры покупки. Обращайтесь снова, мы всегда готовы к обслуживанию наших уважаемых клиентов!
С уважением, Мария
Специалист отдела обратной связи с клиентами
У меня проблем нет
Мое серьезное знакомство с магазином началось 23 мая 2022 года. В этот день я приобрел перфоратор БОШ 2-26 DFR. Покупал в г. Омске, в магазине по пр. Комарова. Мне вынесли чистый, без каких либо потертостей кейс, при мне вскрыли заводскую пломбу и после проверки я купил данный перфоратор. Пока... Читать отзыв Я реальный покупатель и уверен, что большинство отрицательных отзывов написаны на заказ.
Мое серьезное знакомство с магазином началось 23 мая 2022 года. В этот день я приобрел перфоратор БОШ 2-26 DFR. Покупал в г. Омске, в магазине по пр. Комарова. Мне вынесли чистый, без каких либо потертостей кейс, при мне вскрыли заводскую пломбу и после проверки я купил данный перфоратор. Пока он работает без проблем. Был нюанс, уже дома при регистрации на сайте производителя, я обратил внимание, что одна из цифр серийного номера была написана не четко, 4 или 7 было не понятно, по факту было 4, а читалось все-же больше как 7. Я приехал в магазин и объяснил суть своего визите, мне без лишних вопросов переписали гарантийный талон той-же датой, но уже с четко читаемыми цифрами. Это была покупка товара по факту наличия в магазине, не на заказ.
18 июля я на сайте, предварительно зарегистрировавшись, сделал заказ № 2207-245491-17502 перфоратора Деволт - 25143К, по цене 14200 рублей. Доставка на 24 июля в г. Омск, в вышеуказанный магазин. 26 статус заказа поменялся на "доставляется в магазин". При этом Я НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛ ОНЛАЙН, любой товар можно заказать без предоплаты. И тут я просто мониторя сайты обнаружил, что у данного магазина низкий рейтинг. Я стал читать отзывы и что в итоге - мошенники, товар не доставляют, деньги не возвращают, товар приходит не кондиционный, битый, ведут себя по хамски и т.д. в ОБЩЕМ ЛИХИЕ 90-е, не магазин, а преступная ОПГ. Я подумал, ладно, хорошо, что не оплатил онлайн, съездил в магазин по мелочи, поинтересовался, мне сказали, что проблем никаких с доставкой нет. Но я еще подумал - посмотрим. Что по итогу, к обеду 24 июля2022 года статус заказа - готов к получению. Приезжаю, мне выносят, как и первый раз, чистый, не царапанный кейс,, открываем, внутри новый девственно невинный перф. все достойно. Попросил у продавца длинный бур, лично вставил (лишил невинности) проверил на биение и внимание ЦЕНА ТО УЖЕ НА САЙТЕ НИЖЕ, 13900 рублей, говорю можно оплатить по этой цене , не вопрос, давай по этой. В итоге купил дешевле, чем заказал. Я частный мастер, сколько проработает инструмент я не знаю, будут ли ремонты не скажу, но как поставщик продукции магазин у меня нареканий не вызвал.
Есть один минусик, в момент заказа я писал сообщение и хотел уточнить небольшой нюанс, но обратной связи я не получил, с другой стороны я писал там, что хочу перфоратор именно в не покоцанном кейсе, чтобы прямо как с завода, мол помогите проследите, в итоге то я получил КАК И ХОТЕЛ, везли как хрустальную вазу, возможно отработали мою просьбу.
В общем 90% отрицательных ОТЗЫВОВ ЭТО ЗАКАЗНАЯ БРЕХНЯ, хотите реальных отзывов, читайте всегда отзывы где только ТРИ ЗВЕЗДЫ, вот это пишут реальные люди и там будут реальные недостатки. Как то так.
Большое спасибо за оценку магазина ВсеИнструменты.ру.
С уважением, Мария
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Хороший магазин
Спасибо Вам за заказ и за теплые слова, нам очень приятно слышать мнение о нашей работе, а положительное мнение- вдвойне приятно. Ждем Вас снова!
С уважением, Гущина Дарья
Специалист отдела обратной связи с клиентами Показать 1 ответ
Хороший магазин
Спасибо за 5 и Ваши теплые слова! Замечательно, что Вам у нас очень понравилось, надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда будем рады Вас увидеть и услышать, обязательно к нам приходите. До новых встреч!
С уважением, Гущина Дарья
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Хороший магазин
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поставили нам высокую оценку. Обращайтесь к нам, будем рады увидеть Вас снова!
С уважением, Гущина Дарья
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Привет Вашему програмисту
... Читать отзыв "Все инструменты РУ",я неоднократно заказывал различные товары у Ваших "коллег" :) из других магазинов,а мог бы это сделать у Вас.НО...у меня старенький двухядерник с опереционкой виндовс ХР.А ХР больше не поддерживается большинством браузеров.Обновлений нет и не будет.Тут всё на усмотрение владельцев сайтов. В своё время я неоднократно общался с техподдержкой Авито,Юлы и сейчас эти сайты у меня отображаются корректно.
ДНС, Онлайн трейд ру,Кенгуру и другие Ваши "коллеги" так же предприняли какие то действия и на их сайты с операционкой ХР можно зайти и получить необходимую информацию.
Ваш сайт к сожалению(я неоднократно ранее заказывал у Вас различные товары) отображается некорректно.Причины не знаю,да и не интересно честно говоря.Просто решил Вас поставить в известность об этом.Возможно пользователей с операционкой ХР немного,но они не будут Вашими заказчиками.
Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании!
Спасибо, что сообщили о данной проблеме. Нам важно Ваше мнение.
С уважением, Гущина Дарья
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Хороший консультант
Здорово, что Вы остались довольны оперативностью, четкостью работы и качеством обслуживания! Поздравляем Вас с покупкой и надеемся, что Вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами!
С уважением, Гущина Дарья
Специалист отдела обратной связи с клиентами
Мне пондравилось
Спасибо за 5 и Ваши теплые слова! Замечательно, что Вам у нас очень понравилось, надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда будем рады Вас увидеть и услышать, обязательно к нам приходите. Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона. До новых встреч!
Хороший магазин
Спасибо за отзыв! Здорово, что Вы остались довольны оперативностью, четкостью работы и качеством обслуживания! Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона. Ждём Вашего ответа!
Перфоратор Makita HR 2450
Поздравляем Вас с удачным приобретением! Мы постоянно работаем над качеством предоставляемых услуг и стремимся сделать процесс покупки еще удобнее, общение - еще приятнее, а доставку - еще быстрее. До новых встреч!
Отличный магазин
Спасибо за 5 и Ваши теплые слова! Замечательно, что Вам у нас очень понравилось, надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда будем рады Вас увидеть и услышать, обязательно к нам приходите. До новых встреч!
Отличное качество обслуживания!!!!
Нам очень приятно слышать, что широкий ассортимент товаров привлек к нам такого замечательного клиента, и что Вам было удобно и комфортно забирать свой заказ. Обязательно обращайтесь к нам за всем необходимым, с удовольствием продолжим сотрудничество.
Всё супер!
Спасибо за 5 и Ваши теплые слова! Замечательно, что Вам у нас очень понравилось, надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда будем рады Вас увидеть и услышать, обязательно к нам приходите. До новых встреч!
Лучший интернет магазин
Спасибо за 5 и Ваши теплые слова! Замечательно, что Вам у нас очень понравилось, надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда будем рады Вас увидеть и услышать, обязательно к нам приходите. До новых встреч!
Мой номер телефона
Большое спасибо за предоставленную информацию!
Поздравляем Вас с покупкой и надеемся, что Вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами!
Продавец профисионал
Здорово, что Вы остались довольны оперативностью, четкостью работы и качеством обслуживания! Поздравляем Вас с покупкой и надеемся, что Вы еще не раз воспользуетесь нашими услугами! Если есть возможность, пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона или почту.
спасибо за работу
Спасибо Вам за заказ и за теплые слова, нам очень приятно слышать мнение о нашей работе, а положительное мнение- вдвойне приятно. Ждем Вас снова!
Электор инструмент
Признательны за отзыв! Нам очень приятно, что товар Вам понравился. Будем рады видеть Вас среди наших покупателей. Хорошего Вам дня!
Электро инструмент.
Ещё раз приносим Вам свои извинения! Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество с Вами!
Мой основной магазин инструментов
Признательны, что Вы нашли время и поделились с нами своими положительными эмоциями. Спасибо, что выбираете нас. Хорошего дня!
Беспроблемный интернет магазин
Признательны, что Вы нашли время и поделились с нами своими положительными эмоциями. Спасибо, что выбираете нас. Мы очень ценим наших клиентов и Ваше мнение важно для нас! Хорошего дня!
Благодарность
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания нашими специалистами и сотрудниками. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество с Вами!
Покупка товара в интернет-магазине Все инструменты
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями. Надеемся увидеть Вас снова!
С уважением,
Команда ВсеИнструменты.ру
Афигенный магазин
Мы очень рады, что покупка в нашем магазине пришлась Вам по душе! Обращайтесь к нам снова, мы постараемся сработать так же четко и сделать все по высшему разряду!