Xiacom интернет-магазин отзывы

Отзывы покупателей
Xiacom интернет-магазин
3.4 5
18 отзывов / 4071 просмотр
Результаты отзывов

Отличный магазин

Гость 4 февраля, 2021 год
Покупаю тут уже не первый раз. Получала товар всегда в нормальном качестве и без повреждений. Почему то о чём негативные отзывы пишут со мной не случалось. Может и везёт так, но я магазином очень довольна. Продукция у них довольно качественная , хорошие цены, а доставка быстрая. Ставлю 5, думаю они это заслуживают!

Товар соответствует описанию на сайте

artamaks 2 сентября, 2020 год
Чуть меньше недели назад, я заказал в данном интернет-магазине смартфон. На следующий день прислали сообщение с трек-номером по которому я мог следить за передвижением моего смартфона и статусе доставки. Смартфон пришел на пятый день. Упаковали хорош, комплектация полная, документы на месте. Товар соответствует описанию на сайте. Нареканий нет. Номер заказа: XU1058

Покупкой в этом магазине остался доволен

Владимир 1 сентября, 2020 год
Покупал в этом магазине телевизор Xiaomi Mi TV 4S 32 Номер заказа: XU1921 Давно искал эту модель по разным интернет магазинам, но здесь как раз была хорошая скидка, так что грех было не воспользоваться моментом. С оформлением не возникло никаких проблем. Менеджер перезвонил, чтоб подтвердить заказ и посоветовал приобрести еще и удлинитель так как в паре получается дешевле. Товар доставили... Читать отзыв Покупал в этом магазине телевизор Xiaomi Mi TV 4S 32 Номер заказа: XU1921 Давно искал эту модель по разным интернет магазинам, но здесь как раз была хорошая скидка, так что грех было не воспользоваться моментом. С оформлением не возникло никаких проблем. Менеджер перезвонил, чтоб подтвердить заказ и посоветовал приобрести еще и удлинитель так как в паре получается дешевле. Товар доставили через три дня в хорошей упаковке и без повреждений. Все работает великолепно!

Хороший выбор товара

Василий Николаев 28 августа, 2020 год
В магазине хороший ассортимент товаров.Выбор большой.Не первый раз делаю заказ в этом интернет магазине.В этот раз заказал поилку для кота.Решили сделать подарок своему коту.Оставленная вода в простой миске его не удовлетворяла.Лез то в аквариум,то в унитаз.Купили умную поилку.Оплатив заказ через полчаса перезвонил менеджер договорились о курьерской доставке.На следующий день заказ был доставлен .
Достоинства:
  1. Менеджеры консультанты сами перезванивают после оплаты.
Недостатки:
  1. Магазин далеко от моего дома.

Удачная покупка

Дарья 28 августа, 2020 год
Понадобился очиститель воздуха. На ткнулась на рекламу с акций. Xiaomi Mi Air с хорошей скидкой на их сайте. Не долго думая,оформила заказ онлайн. Мне перезвонили уточнили данные,договорились на определённый час. Все привезли быстро и точно. Вскрывала при курьеры,все отлично. Упаковка была заводская,плотно упаковано. К магазину нет претензий,а вот аппарат через пол года перестав включаться. Обратились опять же в магазин... Читать отзыв Понадобился очиститель воздуха. На ткнулась на рекламу с акций. Xiaomi Mi Air с хорошей скидкой на их сайте. Не долго думая,оформила заказ онлайн. Мне перезвонили уточнили данные,договорились на определённый час. Все привезли быстро и точно. Вскрывала при курьеры,все отлично. Упаковка была заводская,плотно упаковано. К магазину нет претензий,а вот аппарат через пол года перестав включаться. Обратились опять же в магазин т.к гарантия еще была. Все нам поменяли,консультанты доброжелательные. В общем все понравилось. Потом еще телефон у них брали. Рекомендую

Закажу скоро фен)

Анюта 7 мая, 2019 год
Мужу подарили бумажник. Когда увидела чье производство, думала, что ошиблась. Ксяоми! Качество очень хорошее, все замочки, щелкалки работают без застреваний. Кожаный, а это статусно. Полезла на сайт ксиакома, там заказывала кума бумажник, спросила у нее специально, и просто обалдела: сколько всего еще там можно купить, не только смартфоны. Выбрала себе уже фен и весы думаю заказать.

Чехол прислали быстро

MiniMini 13 февраля, 2019 год
Искала в Сиаком чехол-накладку для Xiaomi. Изначально хотела чехол молочного цвета, но когда увидела красный, то не удержалась и заказала его. Мне сразу перезвонили, уточнили данные, я все оплатила. После оплаты, мне в тот же день выслали чехол. Уже прошел месяц после покупки, и я по-прежнему в восторге.
1 не согласен

К магазину никаких вопросов

Матвей 23 января, 2019 год
Заказал в Сиаком вентилятор для офиса. Описание на сайте говорило, что он мощный, с тремя режимами переключения, удобной клипсой для столешницы и поворотом вокруг своей оси. Информация полностью соответствует.
Взял потому что вентилятор беспроводной, офис с ним не стал выглядеть массивно, будто и нет его. К магазину никаких вопросов
4 не согласны

Магазин молодец, а телефон со временем стал расстраивать

Banan 18 января, 2019 год
Покупал Редми Нот 5А, обращался в ксиаком, где смог купить его без заминок, по невысокой цене. Смартфон делал хорошие фотографии, порадовала его автономность, можно было по 2 дня не заряжать, даже активно используя. В магазине хорошо помогли с выбором, рассказали обо всех вариантах за ту сумму, которую я был готов вложить в приобретение.
Но сейчас, когда гарантийный период закончился, все... Читать отзыв
Покупал Редми Нот 5А, обращался в ксиаком, где смог купить его без заминок, по невысокой цене. Смартфон делал хорошие фотографии, порадовала его автономность, можно было по 2 дня не заряжать, даже активно используя. В магазине хорошо помогли с выбором, рассказали обо всех вариантах за ту сумму, которую я был готов вложить в приобретение.
Но сейчас, когда гарантийный период закончился, все выглядит уже не так радужно. Телефон иногда перезагружается, стал быстрее разряжаться. Возможно, оно так и должно быть, но меня подобная ситуация расстраивает. Видимо телефоны ксиаоми расчитаны на срок службы не более нескольких лет.
4 не согласны

Редми 5 отличный вариант для ребенка

Екатерина Викторовна 9 января, 2019 год
Покупали в Xiacom телефон для ребенка, остановились на Редми 5 как на недорогом варианте, в котором, в общем-то, все есть. Удалось даже купить по акции, с дополнительной скидкой, что положительный момент -бюджет был вопросом критичным. Привезли заказ с опозданием небольшим, однако в полной комплектации, с документами, возможностью проверки.
1 согласен 4 не согласны

Дождались меня

Кирилл 27 ноября, 2018 год
15.11 забронировал по телефону mi mix 2s. 18.11 позвонил им и попросил продлить резерв, спасибо, согласились. Телефон я приехал забирать только 20.11, он меня дождался. Менеджеры вежливые, шустрые, никто не тупил и не конфликтовал. Быстро проверили все, оплатил, забрал и ушел. Ксиакому реально спасибо.
4 не согласны

Плохой магазин

Гость 12 мая, 2022 год
Заказал, одно, прислали другое, которое дешевле того, что я заказал. На гарантию и обмен товара не надейтесь. Если и ответят, то по решению вопроса, потом не достучитесь. Никогда не покупайте там ничего.

Торгуют браком. Хамят

Гость 15 октября, 2021 год
Купил телефон с доставкой в НН. На второй день использования он перестал включаться.

Магазин ответил, что им нужно за свой счёт вернуть телефон и чек. Сказал что оригинал чека возвращать не буду. Ответили, что в случае возврата (т.е. подтверждения того, что магазин продал брак) я должен буду вернуть чек за свой счёт.

Т.е. купил у них брак. И ещё ушёл в... Читать отзыв
Купил телефон с доставкой в НН. На второй день использования он перестал включаться.

Магазин ответил, что им нужно за свой счёт вернуть телефон и чек. Сказал что оригинал чека возвращать не буду. Ответили, что в случае возврата (т.е. подтверждения того, что магазин продал брак) я должен буду вернуть чек за свой счёт.

Т.е. купил у них брак. И ещё ушёл в минус с его пересылкой.

Отвечали очень высокомерно. Не рекомендую ничего покупать в этом магазине. Xiacom интернет-магазин - Торгуют браком. Хамят

Ничего, никогда не покупайте в этом магазине.

Гость 26 января, 2021 год
Покупал Xiaomi Ez More Bluetooth, живу в регионе, товар пришёл не качественный, разъём "Type C" контакты на плате не пропаяны это видно не вооружённым глазом.
При сопряжении с телефоном нет чёткого звучания, постоянные помехи и шипение, при чем пытался убрать шипение эквалайзером ничего не получается при прослушивании музыки мало того что шипение напрягает не возможно слушать, так эта штука Xiaomi Ez... Читать отзыв
Покупал Xiaomi Ez More Bluetooth, живу в регионе, товар пришёл не качественный, разъём "Type C" контакты на плате не пропаяны это видно не вооружённым глазом.
При сопряжении с телефоном нет чёткого звучания, постоянные помехи и шипение, при чем пытался убрать шипение эквалайзером ничего не получается при прослушивании музыки мало того что шипение напрягает не возможно слушать, так эта штука Xiaomi Ez More Bluetooth режет басы и высокие частоты, штука бесполезная не тратьте деньги. Дальше больше я сообщаю что товар мне не понравился и я хочу его вернуть мне менеджер сообщает, чтобы вернуть товар вам нужно приехать по адресу в г. Москва, напомню я живу в регионе за 600км от Москвы, у меня нет такой возможности к вам приехать может думаю почтой обратно отправлю, так нет же нужно личное присутствие и другого решения моего вопроса нет.
ИТОГ: ОТСТОЙНЫЙ МАГАЗИН С ОТСТОЙНЫМИ ПРАВИЛАМИ. 21 ВЕК, А ПРАВИЛА ПО ВОЗВРАТУ НЕ МЕНЯЛИСЬ СО ВРЕМЕН ПАЛАТОК НА РЫНКЕ, ВОБЩЕМ ШАРАШКИНА КОНТОРА НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Нет! Нет! Нет!

Оксана 12 марта, 2020 год
Мое не довольство, мягко сказано, выражается в том, что сделав заказ и пообещав, в тот же день его доставить-вылилось в «дырку от бублика»... более того, мне перезванивали не однократно менеджеры по заказу, один из которых показал вопиющую некомпетентность, а другой более продвинутый менеджер заверил, что все будет, ожидайте звонок от курьера, но по смс так и не подтвердили мой заказ,... Читать отзыв Мое не довольство, мягко сказано, выражается в том, что сделав заказ и пообещав, в тот же день его доставить-вылилось в «дырку от бублика»... более того, мне перезванивали не однократно менеджеры по заказу, один из которых показал вопиющую некомпетентность, а другой более продвинутый менеджер заверил, что все будет, ожидайте звонок от курьера, но по смс так и не подтвердили мой заказ, прислав пресловутую надпись: Ваш заказ номер 25669319 не подтвержден... хотя и после смс со мной беседовал менеджер... и так я прождала весь оставшийся вечер и осталась не солоно хлебавши... Курьер так и не позвонил, не приехал, negativeхотя обещали день в день доставить.

Естественно я отменила заказ, потому как клиенту важно не только сделать заказ, но и получить вовремя.

Магазин не надёжный, не оперативный - только потеряете время и нервы!
Достоинства:
  1. Плюс только один- последний менеджер был знающий, с приятным брутальным голосом.
Недостатки:
  1. Всё остальное.

обман покупателя

Павел 21 января, 2020 год
23 ноября 2019г. я приобрел 3 камеры Xiaomi XiaoFang Smart Camera Dual Version номер заказа 23638318 на сумму 9870 руб.
Причем в процессе выбора товара специалист коллцентра Xiacom меня заверил в том, что товар я могу вернуть в любой момент в течение месяца с даты его приобретения.

Я начал эксплуатацию камер через две недели после приобретения и в течени нескольких дней обнаружил... Читать отзыв
23 ноября 2019г. я приобрел 3 камеры Xiaomi XiaoFang Smart Camera Dual Version номер заказа 23638318 на сумму 9870 руб.
Причем в процессе выбора товара специалист коллцентра Xiacom меня заверил в том, что товар я могу вернуть в любой момент в течение месяца с даты его приобретения.

Я начал эксплуатацию камер через две недели после приобретения и в течени нескольких дней обнаружил одни и те же проблемы с качеством: зависание экрана (зеленые участки на черном), низкое качество изображения и звука, проблемы с загрузкой видеопотока в приложении, обрывы, которые можно устранить только перезагрузкой камеры.
Данные недостатки меня не устроили и 18 декабря 2019г. (менее месяца с даты приобретения) я вернул все три камеры в сервисный центр Xiacom (г. Москва, ул. Малая Семёновская, 30 стр 8, пав. 1) в полной упаковке с указанием причин низкого качества (см. выше). Сотрудник сервисного центра согласилась принять товар но не для возврата денежных средств, а для диагностики того, не связаны ли мои нарекания "с дефектами, полученными в процессе эксплуатации".
По истечении более чем 3 недель с момента возврата со мной по телефону связалась специалист сервисного центра с уведомлением: диагностика не выявила недостатков и дефектов в работе.
Вердикт: Деньги мне не вернут и потребовали забрать товар в течение недели.

Меня полностью не устраивает такой подход: меня фактически ввели в заблуждение при продаже товара, затем повторно ввели в заблуждение при приемке товара на диагностику, и в конце концов отказали мне в возврате, хотя выявленные мной проблемы были идентичными для всех трех камер.

Пробитое днище

Алекс 23 декабря, 2019 год
В пятницу сделал заказ на покупку планшета. Перезвонил менеджер и сказал что есть в наличии. Хотел забрать в субботу, но менеджер ответил что они смогут доставить в пункт выдачи не ранее воскресенья. Я перенес на понедельник - т. к. в воскресенье меня не было в Москве. В итоге - заказ на их сайте просто был бесследно удален, мне не отвечают... Читать отзыв В пятницу сделал заказ на покупку планшета. Перезвонил менеджер и сказал что есть в наличии. Хотел забрать в субботу, но менеджер ответил что они смогут доставить в пункт выдачи не ранее воскресенья. Я перенес на понедельник - т. к. в воскресенье меня не было в Москве. В итоге - заказ на их сайте просто был бесследно удален, мне не отвечают в мессенджере и по телефону. Сам заказ у меня сохранился - см. фото.
Xiacom интернет-магазин - Пробитое днище
Xiacom пробил днище. Ниже уже некуда.
После публикации отзыва позвонил их представитель службы контроля. Долго извинялся - мол наша вина, стараемся быть лучше, но не всегда выходит и т.п. Хотим исправить наш косяк - можем продать вам такой же планшет, но неходового цвета и на ЧЕТЫРЕ тысячи дороже. Вот такое исправление косяка.
Достоинства:
  1. Не нашел
Недостатки:
  1. См. отзыв

Обман потребителей, хамство отдела контроля качества, несоответствие товара описанию.

Кузнецов Алексей 1 октября, 2019 год
Заказ № XN231862 от 29 сентября 2019 г.
Приобрел товар, артикул 103155, 29.09.2019г. Согласно описанию и имеющимся фотографиям на странице сайта (xiacom.ru), фильтр версии Enhanced, т.е. улучшенной версии. Улучшенный, заключается во втором внутреннем модуле (угольном), но привезли не ту позицию, а версию обычную, артикул: 111934. На мой звонок, с требованием разобраться, ответили просьбой ожидать звонка сотрудника. Спустя сутки со мной связался... Читать отзыв
Заказ № XN231862 от 29 сентября 2019 г.
Приобрел товар, артикул 103155, 29.09.2019г. Согласно описанию и имеющимся фотографиям на странице сайта (xiacom.ru), фильтр версии Enhanced, т.е. улучшенной версии. Улучшенный, заключается во втором внутреннем модуле (угольном), но привезли не ту позицию, а версию обычную, артикул: 111934. На мой звонок, с требованием разобраться, ответили просьбой ожидать звонка сотрудника. Спустя сутки со мной связался молодой человек и недоброжелательным тоном начал нести пургу, про то, что я сам осуществлял заказ и знал, что заказываю. На мои призывы раскрыть глаза на страницу товара, прочитать описание и посмотреть картинки, некомпетентный сотрудник повторял эту чушь как попугай: вы же видите, что вы заказали, вы же сами это делали!
Я пытался объяснить про 2 версии фильтра (которые есть на вашем сайте под разными артикулами) и то, что привезли другую, но все в пустую, он не слышал меня и только хамским тоном это повторял. А потом еще и выдал, что товар является высокотехнологическим оборудованием и возврату не подлежит. Стыд и позор вашему магазину и этому сотруднику, который кстати в конце бросил трубку!
В общем, мою претензию никто в серьез не воспринял, попыток по нормальному произвести проверку товара на соответствие описания никто не предпринял. Возврат денежных средств не осуществлен.
НИКОГДА не производите покупку товаров у данного продавца. Обманут и глазом не моргнут!!!
Xiacom интернет-магазин
Xiacom интернет-магазин
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 18 отзывов

Мобильные телефоны

Магазин электроники Фонмарт
Магазин электроники Фонмарт

Рейтинг: 4.9
40 отзывов
Телефон Tecno Spark 10
Телефон Tecno Spark 10

Рейтинг: 2
1 отзыв
Сивимарт
Сивимарт

Рейтинг: 5
49 отзывов
iMobiles
iMobiles

Рейтинг: 4.5
57 отзывов
Смартфон Honor 50
Смартфон Honor 50

Рейтинг: 5
1 отзыв
apple-market.ru интернет-магазин
apple-market.ru интернет-магазин

Рейтинг: 4.2
20 отзывов
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
52 отзыва
MegaMind
MegaMind

Рейтинг: 4.7
15 отзывов
proshop.tech интернет-магазин
proshop.tech интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
14 отзывов
Магазин Айфонов magazin-iphone.ru
Магазин Айфонов magazin-iphone.ru

Рейтинг: 5
18 отзывов