Делали ребрендинг и важно было сохранить репутацию при переходе на новый бренд. Агентство очень с этим помогло. Также доверили им мониторинг и обработку упоминаний о нас. Мы спокойны за эту часть работ, тут всегда все хорошо Делали ребрендинг и важно было сохранить репутацию при переходе на новый бренд. Агентство очень с этим помогло. Также доверили им мониторинг и обработку упоминаний о нас. Мы спокойны за эту часть работ, тут всегда все хорошо
Руководство долго думало, что “да у нас отзывы хорошие, зачем нам SERM”. Пока однажды на нас не полился поток негатива из-за косяка на производстве. Спасибо этому агентству за то, что оперативно нивелировали негатив, теперь работаем с ними на постоянной основе Руководство долго думало, что “да у нас отзывы хорошие, зачем нам SERM”. Пока однажды на нас не полился поток негатива из-за косяка на производстве. Спасибо этому агентству за то, что оперативно нивелировали негатив, теперь работаем с ними на постоянной основе
У нас картинка по отзывам неплохая, а вот с индексом лояльности беда. Проблема в основном из-за маркетплейсов у нас, так как там ставят плохие оценки даже из-за того, что сам маркетплейс накосячил с доставкой, например. За счет этого пришлось подключить работы по управлению репутацией. Это агентство выбрали по рекомендации, плюс предложение оказалось наиболее выгодным и логичным при этом. Выровняли и... Читать отзыв У нас картинка по отзывам неплохая, а вот с индексом лояльности беда. Проблема в основном из-за маркетплейсов у нас, так как там ставят плохие оценки даже из-за того, что сам маркетплейс накосячил с доставкой, например. За счет этого пришлось подключить работы по управлению репутацией. Это агентство выбрали по рекомендации, плюс предложение оказалось наиболее выгодным и логичным при этом. Выровняли и удерживают индекс лояльности на адекватном уровне
Мы достаточно долго работали над репутацией самостоятельно, и нас все устраивало. Но объемы росли, надо было делегировать. Обратились сюда, так как рекомендовали партнеры. В целом мы очень довольны, хотя есть моменты, которые нам не совсем понятны, но мы доверяем команде и видим, что их действия приносят результат. С учетом адекватного ценника вообще никаких претензий нет. Доверять им точно можно Мы достаточно долго работали над репутацией самостоятельно, и нас все устраивало. Но объемы росли, надо было делегировать. Обратились сюда, так как рекомендовали партнеры. В целом мы очень довольны, хотя есть моменты, которые нам не совсем понятны, но мы доверяем команде и видим, что их действия приносят результат. С учетом адекватного ценника вообще никаких претензий нет. Доверять им точно можно
Все в порядке, уже больше года работаем, потому решил написать отзыв - ребята профессионалы и прекрасно умеют закрывать заявленные задачи. Мы по первости пытались сами выровнять репутацию компании и писали отзывы, но было видно, что это все ненастоящее. Это мы потом узнали уже про все тонкости и поняли, какие ошибки допускали. Больше на этом не экономим, работаем с агентством и... Читать отзыв Все в порядке, уже больше года работаем, потому решил написать отзыв - ребята профессионалы и прекрасно умеют закрывать заявленные задачи. Мы по первости пытались сами выровнять репутацию компании и писали отзывы, но было видно, что это все ненастоящее. Это мы потом узнали уже про все тонкости и поняли, какие ошибки допускали. Больше на этом не экономим, работаем с агентством и радуемся результату
Очень долго уговаривала руководство на работу с репутацией, но получала отказы - мол, лучше бюджеты на контекст пустим или на самый крайний случай на таргет. Но когда боссу напрямую знакомая сказала, что ей попался негатив про компанию, и она бы при таком раскладе не стала бы у него ничего покупать, задумался. Обратились сюда по рекомендации контекстолога и не пожалели -... Читать отзыв Очень долго уговаривала руководство на работу с репутацией, но получала отказы - мол, лучше бюджеты на контекст пустим или на самый крайний случай на таргет. Но когда боссу напрямую знакомая сказала, что ей попался негатив про компанию, и она бы при таком раскладе не стала бы у него ничего покупать, задумался. Обратились сюда по рекомендации контекстолога и не пожалели - ребята показали проблемные зоны и точки роста, достаточно оперативно достигли цели, которые мы перед ними ставили. Продолжаем работу, так как поняли, что с репутацией надо работать регулярно, а не в рамках одного раза