Отвратительно! Букеты делают из старых цветов, уже через день все цветы как тряпки. Сильно перетягивают и утрамбовывают ветки, между цветами даже палец не вставить, так плотно они их сжимают, в расчете на то, что при такой плотной укладке никто не заметит, что цветы несвежие. Фото готового букета по результату сборки не отправляют.На претензии не реагируют, утверждают, что букеты проходят... Читать отзыв Отвратительно! Букеты делают из старых цветов, уже через день все цветы как тряпки. Сильно перетягивают и утрамбовывают ветки, между цветами даже палец не вставить, так плотно они их сжимают, в расчете на то, что при такой плотной укладке никто не заметит, что цветы несвежие. Фото готового букета по результату сборки не отправляют.На претензии не реагируют, утверждают, что букеты проходят контроль качества, что неправда, недостатки и несоответствия видны невооруженным взглядом, но магазин делает вид, что не слышит и не видит.Заказывали букет из 50 хризантем, из них 11 завяли на следующий день и 8 были сломаны. Букет утрамбовали в 50см в диаметре, пережали и переломали всё, что можно. За такие деньги хризантемы минимум 2 недели стоять должны были, но простояли один день.На фото видно, что заказывали и что получили. Заказывали в магазине 6 лет, что произошло за последний год не понимаю. Ошибки не признают, виноватых не ищут, спихивают ответственность на покупателя, как будто покупатели - маленькие дети, и никогда за цветами не ухаживали.Магазин категорически не советую. Очень сильно испортился.
Был заказан букет за 12 000 рублей. Уже к концу первого дня он потерял товарный вид, о чем было сообщено менеджеру магазина, на второй день он полностью стух. Все было документировано фотографиями - ответной реакции магазина - 0. Подано заявление в Роспотребнадзор. Был заказан букет за 12 000 рублей. Уже к концу первого дня он потерял товарный вид, о чем было сообщено менеджеру магазина, на второй день он полностью стух. Все было документировано фотографиями - ответной реакции магазина - 0. Подано заявление в Роспотребнадзор.
Никогда не писал никаких отзывов, но тут вижу, что это просто необходимо, потому что столкнулся с сервисом, возможным не в современной столице, а где-нибудь далеко в каких-нибудь 80-х, будь тогда доставка. Вчера на ДР девушки заказал букет её любимых ранункулюсов, во время заказа спрашивали про станцию метро, это навело на подозрения, но было некогда особо придираться. Доставили, правда, вовремя, как... Читать отзыв Никогда не писал никаких отзывов, но тут вижу, что это просто необходимо, потому что столкнулся с сервисом, возможным не в современной столице, а где-нибудь далеко в каких-нибудь 80-х, будь тогда доставка. Вчера на ДР девушки заказал букет её любимых ранункулюсов, во время заказа спрашивали про станцию метро, это навело на подозрения, но было некогда особо придираться. Доставили, правда, вовремя, как и обещали, тут без претензий, но в -15-градусный мороз цветы в открытой упаковке и цветы весьма далёкие от того, как они должны выглядеть - на фото, что называется ожидание и реальность. Ну вот это как называется? Правильно, приличных слов для этого нет, а неприличными тут не буду.Дозвониться до них невозможно. На сообщение ответили, извинились и пообещали 10%-ную скидку на следующий заказ. Думаете я буду ещё заказывать? И никому не посоветую, почему и пишу здесь - никогда не покупайте у них цветы!Прощу прощения за многослоф, но накипело.
Заказал в данной фирме букет из 101 пиона + вазу под них. Бутоны пиона были прижаты к друг другу очень сильно, соответственно открыться не могли, но флористы даже не удосужились сказать что упаковку надо снять сразу же. На следующее утро бутоны начали гнить. Я отправил письмо с просьбой пояснить что с цветами, на что их служба контроля качества просто проигнорировала... Читать отзыв Заказал в данной фирме букет из 101 пиона + вазу под них. Бутоны пиона были прижаты к друг другу очень сильно, соответственно открыться не могли, но флористы даже не удосужились сказать что упаковку надо снять сразу же. На следующее утро бутоны начали гнить. Я отправил письмо с просьбой пояснить что с цветами, на что их служба контроля качества просто проигнорировала меня. Цветы ожидаемо завяли через три дня. 22 000 просто на воздух. Ужасная организация.
Заказал не очень распостраненные цветы каллы.В итоге цвет бутона оказался не тот, пытались всучить в качестве извинений 5 пакетиков витаминок. Договорились на дополнительном букете роз. Итог розы выкинули на следующий день!!! все бутоны опустились уже утром. Такого качества ни разу не видел!!!Каллы были сильно перевязаны лентой, когда развязали увидели что 5 шт просто держались на этой ленте, были передавлены и... Читать отзыв Заказал не очень распостраненные цветы каллы.В итоге цвет бутона оказался не тот, пытались всучить в качестве извинений 5 пакетиков витаминок. Договорились на дополнительном букете роз. Итог розы выкинули на следующий день!!! все бутоны опустились уже утром. Такого качества ни разу не видел!!!Каллы были сильно перевязаны лентой, когда развязали увидели что 5 шт просто держались на этой ленте, были передавлены и стебли мертвые! выкинул 5000 на ветер! это не магазин- это помойка!!!
Просто ужасно. Заказ 5 пионов стоимостью 2750р. + 3 упаковки подпитки стоимостью 150р. + доставка 400р. итого 3300р. Подпитку не привезли вообще, цветы очень плохого качества: листья сухие и поврежденные. Сразу было видно, что с цветами есть проблемы. Сразу же попытался связаться с менеджерами --- нет ответа. На звонки не отвечают, на сообщения один раз в день что-то невнятное.... Читать отзыв Просто ужасно. Заказ 5 пионов стоимостью 2750р. + 3 упаковки подпитки стоимостью 150р. + доставка 400р. итого 3300р. Подпитку не привезли вообще, цветы очень плохого качества: листья сухие и поврежденные. Сразу было видно, что с цветами есть проблемы. Сразу же попытался связаться с менеджерами --- нет ответа. На звонки не отвечают, на сообщения один раз в день что-то невнятное. Даже по факту отсутствия оплаченной подпитки никакой реакции. На утро букет уже выглядел очень плохо. На второй день пришлось его выбросить. Такого качества цветы продают возле метро и в супермаркетах по акции около 100р. за штуку. Клиентского сервиса нет вообще. Никому не рекомендую эту компанию.
На 14 февраля было заказано два букета сирень и пионы. Через пару часов после доставки сирень завяла. Пионы засохли так и не распустившись. Цветочная компания извинилась назвав это форс-мажором. Вернули 11000 за сирень ( пионы и сирень стоили 22000). Настроение испорчено. На 14 февраля было заказано два букета сирень и пионы. Через пару часов после доставки сирень завяла. Пионы засохли так и не распустившись. Цветочная компания извинилась назвав это форс-мажором. Вернули 11000 за сирень ( пионы и сирень стоили 22000). Настроение испорчено.