Очень люблю рестораны Аркадия Новикова, за уют, красивую обстановку, великолепную кухню) "Ваниль"- прекрасный ресторан, с красивым интерьером, великолепной кухней, и приятным видом из окон! Я не раз его посещала , но каждый раз уходила оттуда с чувством досады и огорчения легкого. Причиной тому служит- ПЕРСОНАЛ!!! Вчера вечером, когда в очередной раз я ужинала там со своими подругами, произошло несколько неприятных... Читать отзыв Очень люблю рестораны Аркадия Новикова, за уют, красивую обстановку, великолепную кухню) "Ваниль"- прекрасный ресторан, с красивым интерьером, великолепной кухней, и приятным видом из окон! Я не раз его посещала , но каждый раз уходила оттуда с чувством досады и огорчения легкого. Причиной тому служит- ПЕРСОНАЛ!!! Вчера вечером, когда в очередной раз я ужинала там со своими подругами, произошло несколько неприятных "событий" :1. Официантка нагло стояла и подслушивала все разговоры, которые мы вели, причем не скрывая своего любопытства!2. На просьбу подлить кипяток в зеленый чай, который как многие знают, можно заваривать до 2-3 раз, фыркала недовольно, вместо того,чтоб просто удовлетворить желание клиентов без каких -либо эмоций! (причем мы очень уважительно просили об этом ее), и это не в первый раз! в предыдущий мой визит туда и на аналогичную просьбу, несколько девиц-официанток собрались и это обсуждали нагло не скрывая своего недовольства!!3.Когда мы собрались уходить, дверь была заперта, и мы попросили хостес открыть нам дверь, он , ЗДОРОВЫЙ "ШКАФ"- ПРОСТО ОТКРЫЛ ЗАМОК ОТОШЕЛ В СТОРОНУ И СКАЗАЛ НАМ- ВЫХОДИТЕ! нам конечно не трудно было самим открыть тяжелую дверь и выйти, но! элементарная культура,когда перед женщинами и вообще перед гостями открывают двери- ОТСУТСТВУЕТ!!!Отношение просто хамское к гостям, и это не в первый раз.Ресторану такого уровня, коим позиционирует себя "Ваниль" , необходимо просто уделять внимание обслуживанию и персоналу! Чтобы гости могли уходить оттуда с желанием вернуться вновь и вновь! а пока этого, увы, не происходит((
Маргарита, г.Москва
21 июля, 2012 год
Очень люблю ресторан Ваниль, его интерьер, его кухню. Часто прихожу сюда когда грустно или просто настроения нет, атмосфера ресторана как то подзаряжает) и когда подумать нужно, официанты приятные лишний раз не потревожат если попросишь. Очень люблю ресторан Ваниль, его интерьер, его кухню. Часто прихожу сюда когда грустно или просто настроения нет, атмосфера ресторана как то подзаряжает) и когда подумать нужно, официанты приятные лишний раз не потревожат если попросишь.