01.07.2026г. я сделала заказ на ремонт стиральной машины с верхней загрузкой Zanussi LINDO 100(срок эксплуатации около 10 лет). Дефект - горят и работают все датчики по установке программ и пуска, но сама машина не включается.От фирмы Rewasher (тел. +7(495)137-56-28) пришли без опозданий два молодых человека - мастера - Лев и Игорь. В первые 10 минут определили неисправность - вышел... Читать отзыв 01.07.2026г. я сделала заказ на ремонт стиральной машины с верхней загрузкой Zanussi LINDO 100(срок эксплуатации около 10 лет). Дефект - горят и работают все датчики по установке программ и пуска, но сама машина не включается.От фирмы Rewasher (тел. +7(495)137-56-28) пришли без опозданий два молодых человека - мастера - Лев и Игорь. В первые 10 минут определили неисправность - вышел из строя нагревательный элемент. Сказали , что у них с собой есть данная запчасть , но оригинальная и стоит дороже аналогов. А дальше пошел развод мягко и обходительно. Если сразу исправить поломку, то большие накрутки цены ремонта будут очевидны. И вместо того, чтобы устранить неисправность за 30 минут они стали снимать с машинки двигатель, щетки на двигателе , сливной насос, хотя необходимости в том не было.В общем мурыжили они меня около трех часов. Убеждали меня, что данная машинка прослужит еще много лет, а на сегодня цена данной машинки новой 100 000 рублей, хотя я им возразила , что цена такой машинки польского производства 33 000 рублей.Перед ремонтом я спрашивала во сколько примерно обойдется ремонт, мастера ушли от ответа.В Итоге они мне выставили счет на 32920 рублей - т.е. цена новой машинки. Цену нагревательного элемента оценили в 16000 рублей. В ценник включили надуманные работы, т.е навязанные услуги. Замена нагревательного элемента - 7200руб. в прейскуранте стоит цена работы от 490 до 9990 руб. Я спросила по каким критериям расценивается работа? Вразумительный ответ не последовал. В общем, развод по полной. Если бы они перед ремонтом озвучили цену, то я бы их и на порог не пустила. Я им сказала, что цена меня не устраивает, снимайте установленный нагревательный элемент и разговаривать об оплате будем в суде. Цена по ремонту тут же убавилась до 25000 рублей.К стати, на бланке заказа стоит печать "СТИРАЛ КОНТРОЛЬ" ремонт бытовой техники на дому. Москва без ИНН и ОГРН. Оплату я произвела наличными, но чек или расписку о получении денег мне не дали.Советую уточнять цену ремонта на начальном этапе, если не озвучивают ждите заоблачную цену за ремонт и подумайте , а не лучше ли купить новую технику, пока на рынке еще можно найти достойные экземпляры.Обращаться в фирму REWASHER не советую.
Достоинства:
В течение 10 минут установили дефект
Недостатки:
Долго разводили на деньги. Замена тена в стиралке - 3 часа.
Сломалась стиральная машина и я обратилась по вопросу ремонта в компанию ReWasher (они же 14 лет на рынке…))) Сделала заказ на вызов мастера, предварительно узнав сколько стоит диагностика и вызов мастера. Конечно же изучила прейскурант цен на услуги вывешанные на сайте. Приехавший мастер покапался в стиральной машине, озвучил космическую цену за ремонт, после чего я отказалась от ремонта. Мастер озвучил... Читать отзыв Сломалась стиральная машина и я обратилась по вопросу ремонта в компанию ReWasher (они же 14 лет на рынке…))) Сделала заказ на вызов мастера, предварительно узнав сколько стоит диагностика и вызов мастера. Конечно же изучила прейскурант цен на услуги вывешанные на сайте. Приехавший мастер покапался в стиральной машине, озвучил космическую цену за ремонт, после чего я отказалась от ремонта. Мастер озвучил цену за отказ в 3000 р. ( просто поставил перед фактом, не предоставив прейскуранта цен). Позвонила в вышеуказанную компанию, где мне сказали, что они не обязаны были меня информировать, что отказ платный, а также не обязаны выставлять эту информацию на сайте, да и мастер не обязан был эту информацию доносить до заказчика. На бумажке об отказе от ремонта, штамп стоял факсимильный и не организации, да там вообще наименование организации не фигурировало) заполнена бумажка от руки и с ошибками).Крайне не рекомендую эту организацию, вводят людей в заблуждение, скрывая информацию.