Расскажу про опыт общения со службой поддержки Яндекс банка по операции по карте Яндекс пей Мною была совершена покупка с этой карты, а продавец отменил заказ и деньги не вернулись сразу же как обычно бывает у сбера, так как я человек мнительный, то написала в службу поддержки с вопросом когда мне вернут мои деньги, оператор ответил достаточно быстро, обозначил сроки... Читать отзыв Расскажу про опыт общения со службой поддержки Яндекс банка по операции по карте Яндекс пей Мною была совершена покупка с этой карты, а продавец отменил заказ и деньги не вернулись сразу же как обычно бывает у сбера, так как я человек мнительный, то написала в службу поддержки с вопросом когда мне вернут мои деньги, оператор ответил достаточно быстро, обозначил сроки 3-10 дней. На третий день деньги вернулись, как и обещали.
16.10.25 Яндекс банк, без каких либо обоснований заблокировал счет. Обратившись в поддержку банка никаких внятных пояснений я не получил. На исполнение моего требования о предоставлении номера моего обращения потребовалось аж 2е суток. Предоставив номер обращения 586093, пояснений о причинах блокировки так и не последовало. На все последующие вопросы видимо просто бот пишет стандартные ответы, которые все заканчиваются примерно одинаково, что... Читать отзыв 16.10.25 Яндекс банк, без каких либо обоснований заблокировал счет. Обратившись в поддержку банка никаких внятных пояснений я не получил. На исполнение моего требования о предоставлении номера моего обращения потребовалось аж 2е суток. Предоставив номер обращения 586093, пояснений о причинах блокировки так и не последовало. На все последующие вопросы видимо просто бот пишет стандартные ответы, которые все заканчиваются примерно одинаково, что ждите разбираемся. Однако кто и чем разбирается непонятно.Видимо у Яндекс банка фишка такая, что заблокировать деньги на счете и под любыми предлогами тянуть время чтобы пользоваться деньгами людей. Крайне не профессионально и безответственно со стороны Яндекс банка. Не в коем случае не связывайтесь с Яндекс банком, а если решили связаться, то будьте готовы потерять деньги или забыть про них на хрен знает какое время.