Билайн. Семья рядом отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
3.0
7 отзывов / 3 879 просмотров
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Не указывает населенный пункт

Амадея
31 марта, 2025 год
То, что определяет с погрешностью до 1,5 и более км это пол беды, но ещё и не указывает на насенные пункты, только улицы. Это особенно неудобно в поездках. До этого был сервис Локатор, он более информативный и точный был. Зачем сменили на этот, непонятно То, что определяет с погрешностью до 1,5 и более км это пол беды, но ещё и не указывает на насенные пункты, только улицы. Это особенно неудобно в поездках. До этого был сервис Локатор, он более информативный и точный был. Зачем сменили на этот, непонятно
Ответ представителя Билайн 31 марта, 2025 год
Здравствуйте! Точность определения местоположения в приложении может зависеть от помещения, рельефа местности, плотности застройки и даже от погодных условий.Мы определяем местоположение на основе:1. GPS - передаёт максимально точное местоположение, от 5 до 100 метров. Но GPS идеально работает на открытом пространстве. Если вы заметили, что в каком-то здании или в окружении домов местоположение передаётся неточно, выйдите из здания. По возможности, находясь в помещениях, подключайте Wi-Fi, это повысит точность передачи данных о местоположении.2. Wi-Fi передаёт местоположение с точностью 100-300 метров.3. Сети мобильных операторов показывают точность 300-1500 метров.Чтобы увидеть подробности перемещения, нужно кликнуть на плитку с именем близкого в нижней части экрана — отобразится его адрес и историю перемещений. Пока, действительно, не указывается город в описании местоположения. Мы возьмем вашу идею и рассмотрим в дальнейших обновлениях. Спасибо, что поделились своим опытом!

Не определяет местоположение

Гость
28 февраля, 2025 год
Здравствуйте. Три дня уже не определяет местоположение, пишет нет связи. В чате бот пишет, что со мной свяжется оператор, но в течение дня никто так и не связался. Такая же проблема была в ноябре, по рекомендации оператора удалила и заново установила приложение. В итоге почти месяц не могла им пользоваться, не приходил код из смс. Здравствуйте. Три дня уже не определяет местоположение, пишет нет связи. В чате бот пишет, что со мной свяжется оператор, но в течение дня никто так и не связался. Такая же проблема была в ноябре, по рекомендации оператора удалила и заново установила приложение. В итоге почти месяц не могла им пользоваться, не приходил код из смс.
Ответ представителя Билайн 1 марта, 2025 год
Здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в Telegram https://t.me/beelinerussiabot или в ВК https://vk.me/beeline ваш номер и название вашего отзыва на сайте www.otzyvru.com. Поможем наладить работу услуги, выявим причины и все решим!

Определение очень приблизительное

Олег
4 февраля, 2025 год
Санкт-Петербург, а определяется абонент Билайна с большой погрешностью- более пол километра. А так сервис очень полезен и есть возможность бесплатно пользоваться в отличие от других операторов. Санкт-Петербург, а определяется абонент Билайна с большой погрешностью- более пол километра. А так сервис очень полезен и есть возможность бесплатно пользоваться в отличие от других операторов.
Достоинства:
  1. Что такая услуга существует. Очень нужная.
Недостатки:
  1. Не определяет точно, большая погрешность в расстоянии.
Ответ представителя Билайн 5 февраля, 2025 год
Олег, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Очень рады, что приложение полезно) Для получения данных о местоположении смартфон собирает с помощью GPS, Wi-Fi и вышек сотовой связи. Убедитесь, что в устройстве всегда включена геолокация.

Постоянно "нет связи"

Гость
4 февраля, 2025 год
После добавления члена семьи его местоположение определяется 1 сутки, потом индицируется постоянно "нет связи". Приходится опять его приглашать, и опять работает сутки. После добавления члена семьи его местоположение определяется 1 сутки, потом индицируется постоянно "нет связи". Приходится опять его приглашать, и опять работает сутки.
Ответ представителя Билайн 4 февраля, 2025 год
Здравствуйте! Хотим выяснить почему такое происходит, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения vk.me/beeline или t.me/beelinerussiabot ваш номер и скрин ошибки. Мы обязательно во всём разберёмся и исправим!

Перестало определять

Лана
18 ноября, 2024 год
Вначале тоже все было хорошо, потом все хуже и хуже.Решила переустановить, но при повторной загрузке неприходит код подтверждения. Вначале тоже все было хорошо, потом все хуже и хуже.Решила переустановить, но при повторной загрузке неприходит код подтверждения.
Ответ представителя Билайн 18 ноября, 2024 год
Лана, здравствуйте. Хотели бы чтобы у вас все работало, давайте проверим почему так происходит. Напишите, пожалуйста нам в Телеграмм t.me/beelinerussiabot/ ваш номер телефона, постараемся решить вопрос оперативно.

Проблема с "Семьей рядом", не определяет местоположение

Алексей
16 августа, 2024 год
Здравствуйте! Пользуюсь сервисом "Семья рядом". В нем я и ребенок. До этого пару месяцев все работало нормально, иногда были мелкие сбои. А сейчас с 11 августа определить местоположение ребенка не могу, на кнопке с его именем в программе написано "нет связи". Мое местоположение определяется. Телефон у ребенка кнопочный, билайн, работает, звонки без проблем, а программа вдруг перестала определять местоположение. Здравствуйте! Пользуюсь сервисом "Семья рядом". В нем я и ребенок. До этого пару месяцев все работало нормально, иногда были мелкие сбои. А сейчас с 11 августа определить местоположение ребенка не могу, на кнопке с его именем в программе написано "нет связи". Мое местоположение определяется. Телефон у ребенка кнопочный, билайн, работает, звонки без проблем, а программа вдруг перестала определять местоположение.
Достоинства:
  1. Удобство
Недостатки:
  1. Перестало работать
Ответ представителя Билайн 16 августа, 2024 год
Здравствуйте, Алексей. Напишите, пожалуйста, нам в Телеграмм https://t.me/beelinerussiabot ваш номер и ник на сайте. Проверим почему приложение перестало определять местоположение и постараемся оперативно исправить ситуацию!

Билайн. Семья рядом

Альберт Сумрак
8 августа, 2024 год
Начал пользоваться сервисом "Семья рядом". Полезно!Особенно хорошая функция избранные места, когда получаешь уведомление о том, что человек добрался в конкретное место! Домой, в школу или к тёте. Установка простая. Начал пользоваться сервисом "Семья рядом". Полезно!Особенно хорошая функция избранные места, когда получаешь уведомление о том, что человек добрался в конкретное место! Домой, в школу или к тёте. Установка простая.
Достоинства:
  1. разобрался сам
Ответ представителя Билайн 16 августа, 2024 год
Здравствуйте, Альберт! Спасибо за отзыв и оценку! Рады, что сервис вам понравился.
Читать все отзывы