CARLoson.ru отзывы

Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
4.3
39 отзывов / 5 220 просмотров
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Рекомендую

Евгений
6 часов 33 сек назад
Lixiang Li9 это открытие года. Кто не пробовал, обязательно попробуйте. Спасибо Карлосон за возможность! Lixiang Li9 это открытие года. Кто не пробовал, обязательно попробуйте. Спасибо Карлосон за возможность!

Отличный сервис

Игорь
15 часов 37 мин назад
Менеджер Татьяна в Carloson - вы супер) всё объяснила, оформила быстро. Машина приехала на час раньше, чем ожидал. Сказали будет доп час) и ничего не взяли сверху Менеджер Татьяна в Carloson - вы супер) всё объяснила, оформила быстро. Машина приехала на час раньше, чем ожидал. Сказали будет доп час) и ничего не взяли сверху

Всё отлично

Kart Ghoop
16 часов 43 мин назад
Отличная компания! Работают по делу, договор понятный, авто премиум, отношение человечное. Советую данную компанию. Отличная компания! Работают по делу, договор понятный, авто премиум, отношение человечное. Советую данную компанию.

Лучший автопарк

Виктор
17 часов 33 мин назад
Сравнивал с другими прокатами у Карлосон реально лучший автопарк. Видно, что НЕ экономят на авто, на техничсеком состоянии парка. Здесь берешь авто и не страшно садиться за руль. С учетом еще "плюшек", которые они кладут в авто, и как готовят - то это даже кайфово! Сравнивал с другими прокатами у Карлосон реально лучший автопарк. Видно, что НЕ экономят на авто, на техничсеком состоянии парка. Здесь берешь авто и не страшно садиться за руль. С учетом еще "плюшек", которые они кладут в авто, и как готовят - то это даже кайфово!

CARLoson.ru

Андрей
18 часов 20 мин назад
Позвонил в 23:00, думал никто не ответит. А нет, служба поддержки реально 24/7. Помогли разобраться с оплатой в приложении Позвонил в 23:00, думал никто не ответит. А нет, служба поддержки реально 24/7. Помогли разобраться с оплатой в приложении

Все отлично

Константин
пятница, 14 ноября
Range Rover брал на свадьбу друга. Всё прошло идеально, даже "подарок" в салоне положили, хотя я не просил) Спасибо! Range Rover брал на свадьбу друга. Всё прошло идеально, даже "подарок" в салоне положили, хотя я не просил) Спасибо!

Рекомендую

Вадим
пятница, 14 ноября
Автомобили в Carloson это всегда чисто, без запахов и с полным баком. Казалось бы базовые вещи для сдачи премиум авто, но для большинства компаний на рынке это оказывается не так) поэтому моя оценка 5 уходит сюда Автомобили в Carloson это всегда чисто, без запахов и с полным баком. Казалось бы базовые вещи для сдачи премиум авто, но для большинства компаний на рынке это оказывается не так) поэтому моя оценка 5 уходит сюда

Zeekr просто восторг

Олег
четверг, 13 ноября
Zeekr просто восторг. Электричка с характером. Спасибо Алексею за помощь в выборе, не пожалел.Компания Carloson Club умеет подбирать и авто, и людей в команду, которые создают атмосферу еще до аренды)) Zeekr просто восторг. Электричка с характером. Спасибо Алексею за помощь в выборе, не пожалел.Компания Carloson Club умеет подбирать и авто, и людей в команду, которые создают атмосферу еще до аренды))

Авто всегда ухоженные

Igor Suvotka
четверг, 13 ноября
Пользуюсь ими уже больше двух лет, где-то раз в 3 месяца. Авто всегда ухоженные, как новые. Даже мойка пахнет фирменно) Пользуюсь ими уже больше двух лет, где-то раз в 3 месяца. Авто всегда ухоженные, как новые. Даже мойка пахнет фирменно)
Достоинства:
  1. рекомендую сервис

Карлосон — стабильный сервис без сбоев и проблем

Никита
четверг, 13 ноября
Карлосон молодцы, не подводят. За всё время ни одной накладки с подачей, состоянием авто или с договором Карлосон молодцы, не подводят. За всё время ни одной накладки с подачей, состоянием авто или с договором

Рекомендую

Саша
четверг, 13 ноября
Пробил колеса на трассе, позвонил в поддержку Carloson. Они организовали выездной ремонт, нашли тех, кто подблизости занимается этим. Через 30 минут приехали, починили колесо. Вот что значит сервис! С такими спокойно будет везде Пробил колеса на трассе, позвонил в поддержку Carloson. Они организовали выездной ремонт, нашли тех, кто подблизости занимается этим. Через 30 минут приехали, починили колесо. Вот что значит сервис! С такими спокойно будет везде

Хорошее обслуживание

Елена
27 июня, 2024 год
Арендуем тут с семьей машины для совместных поездок куда-то. Как правило, аренда на 2-3 дня. Не раз выручала служба заботы о клиентах, помогли, когда не могли детское кресло открепить, часто помогают найти заправку с нужным бензином в незнакомом месте. Арендуем тут с семьей машины для совместных поездок куда-то. Как правило, аренда на 2-3 дня. Не раз выручала служба заботы о клиентах, помогли, когда не могли детское кресло открепить, часто помогают найти заправку с нужным бензином в незнакомом месте.

Лучший сервис по аренде

Никита Фирсанов
21 июня, 2024 год
В Москве однозначно сервис по аренде лучший. Пользовался дважды, оба раза брал одну и ту же машину - BMW X5M. Приезжала с полным баком, полным набором в дорогу, точно к указанному времени. Состояние идеальное, чего и ждешь от премиума. В Москве однозначно сервис по аренде лучший. Пользовался дважды, оба раза брал одну и ту же машину - BMW X5M. Приезжала с полным баком, полным набором в дорогу, точно к указанному времени. Состояние идеальное, чего и ждешь от премиума.

Мне нравится

Ксения
15 июня, 2024 год
Отличный сервис, относительно часто беру машины в аренду здесь. К качеству машин вопросов нет, каждый раз как новую подают. К сотрудникам тоже, хорошие ребята. Отличный сервис, относительно часто беру машины в аренду здесь. К качеству машин вопросов нет, каждый раз как новую подают. К сотрудникам тоже, хорошие ребята.

Сервис на уровне.

Владимир Миенов
26 мая, 2024 год
Недавно впервые попробовал взять в аренду машину. Брал из премиум сегмента, БМВ. Привезли в отличном состоянии, будто новая только из салона. За это отдельная благодарность, тк планирую брать такую же новую, и так гораздо проще опробовать и понять для себя плюсы и минусы авто. Недавно впервые попробовал взять в аренду машину. Брал из премиум сегмента, БМВ. Привезли в отличном состоянии, будто новая только из салона. За это отдельная благодарность, тк планирую брать такую же новую, и так гораздо проще опробовать и понять для себя плюсы и минусы авто.

Отличный сервис

Валентина
22 мая, 2024 год
Отличный сервис, думаю, единственный в Москве, который работает с таким качеством. И относительно машин, и относительно самого сервиса. Сотрудники всегда в хорошем настроении, вежливые, помогают с выбором. Отличный сервис, думаю, единственный в Москве, который работает с таким качеством. И относительно машин, и относительно самого сервиса. Сотрудники всегда в хорошем настроении, вежливые, помогают с выбором.

Очень доволен

Павел
16 мая, 2024 год
Брал в марте Bentley Continental GT W12 на сутки. Больше, чем доволен. Машину доставили на парковочное место четко ко времени, без опозданий. Бак сразу полный. Забрали тоже как по часам. Брал в марте Bentley Continental GT W12 на сутки. Больше, чем доволен. Машину доставили на парковочное место четко ко времени, без опозданий. Бак сразу полный. Забрали тоже как по часам.

Мне все нравится

Игорь
24 апреля, 2024 год
Брал автомобиль в аренду несколько раз и всегда оставался доволен. Есть опция детского кресла, что для меня как семейного человека - большой плюс. Служба заботы о клиентах работает круглосуточно, позитивные ребята, всегда на связи по любой мелочи. Брал автомобиль в аренду несколько раз и всегда оставался доволен. Есть опция детского кресла, что для меня как семейного человека - большой плюс. Служба заботы о клиентах работает круглосуточно, позитивные ребята, всегда на связи по любой мелочи.

Здесь работают настоящие профессионалы

Алексей
17 апреля, 2024 год
Ребята Carloson профи в своей нише. Внимательно следят за всеми деталями - доставка и забор машины всегда происходят без задержек, а в машине есть минимум нужный в дорогу, договор четкий без доп вопросов. Ребята Carloson профи в своей нише. Внимательно следят за всеми деталями - доставка и забор машины всегда происходят без задержек, а в машине есть минимум нужный в дорогу, договор четкий без доп вопросов.

Большое спасибо

Альбина
12 апреля, 2024 год
Всегда оперативно доставляют и забирают машину. Приятно, что в машине всегда есть необходимые вещи для дороги - вода, зарядки, влажные салфетки Всегда оперативно доставляют и забирают машину. Приятно, что в машине всегда есть необходимые вещи для дороги - вода, зарядки, влажные салфетки

Рекомендую

Наталья
25 марта, 2024 год
Постоянный клиент Carloson. Все всегда идеально. В 23 году появились еще и новинки: тестил Tank, Hiphi. Машины всегда в идеальном состоянии (не имею ввиду новинки, которые только с конвейра, но и модели 2021 года и тд). Когда требовалось продлить аренду, писала в чат службы заботы о клиентах – оперативно решили вопрос. Радует, что с авто тебя не ""сбрасывают"" в пользу... Читать отзыв Постоянный клиент Carloson. Все всегда идеально. В 23 году появились еще и новинки: тестил Tank, Hiphi. Машины всегда в идеальном состоянии (не имею ввиду новинки, которые только с конвейра, но и модели 2021 года и тд). Когда требовалось продлить аренду, писала в чат службы заботы о клиентах – оперативно решили вопрос. Радует, что с авто тебя не ""сбрасывают"" в пользу нового клиента, а приоритетное право брони остается за текущим арендодаторам. Что дает возможность продлять

Все понравилось

Дмитрий
16 марта, 2024 год
Забирал машину с парковки Карлосона по предварительной договоренности. Внутри салона свежо, запах чистого автомобиля. Также положили воду, салфетки и зарядки, что пришлось очень кстати. Благодарю за клиентоориентированность в таком вопросе. Мои поездки прошли отлично, приятные ощущения от автомобиля и от самого сервиса Забирал машину с парковки Карлосона по предварительной договоренности. Внутри салона свежо, запах чистого автомобиля. Также положили воду, салфетки и зарядки, что пришлось очень кстати. Благодарю за клиентоориентированность в таком вопросе. Мои поездки прошли отлично, приятные ощущения от автомобиля и от самого сервиса

Все отлично

Максименко
13 марта, 2024 год
У компании большой выбор автомобилей, в том числе в премиум сегменте. Сотрудники действовали четко по времени, без задержек. В общем и целом, я доволен сервисом У компании большой выбор автомобилей, в том числе в премиум сегменте. Сотрудники действовали четко по времени, без задержек. В общем и целом, я доволен сервисом

Покупка машины

Костя
20 февраля, 2024 год
Являюсь постоянным клиентом Карлосон. Всегда и везде у ребят классное обслуживание – брал машины в аренду и в Москве, и в Питере. Очень доволен. При всем еще и большое разнообразие машин! Если брать авто в аренду, то точно тут Являюсь постоянным клиентом Карлосон. Всегда и везде у ребят классное обслуживание – брал машины в аренду и в Москве, и в Питере. Очень доволен. При всем еще и большое разнообразие машин! Если брать авто в аренду, то точно тут

Остался доволен!

Денис Соловьев
11 февраля, 2024 год
Очень оперативная подача машины! Мне повезло, что я был рядом с парком, мне машину буквально через 10 минут подали! Даже не ожидал. Ну и так же четко по времени забрали ее обратно. Спасибо, что цените время! Очень оперативная подача машины! Мне повезло, что я был рядом с парком, мне машину буквально через 10 минут подали! Даже не ожидал. Ну и так же четко по времени забрали ее обратно. Спасибо, что цените время!

Все отлично

Максименко
8 февраля, 2024 год
Обратился в карлосон впервые. Сразу прочувствовал сервис уровня премиум. Мне предлагали самое лучшее из самого лучшего – под мои запросы. Менеджеры всегда были на связи, внятно и вежливо отвечали на мои вопросы. А машины просто бомба! Накатался от души) Обратился в карлосон впервые. Сразу прочувствовал сервис уровня премиум. Мне предлагали самое лучшее из самого лучшего – под мои запросы. Менеджеры всегда были на связи, внятно и вежливо отвечали на мои вопросы. А машины просто бомба! Накатался от души)

Пунктуальная компания

Алексей
26 января, 2024 год
Суперпунктуальная компания. Сказал, что нужна машина к 19:00 в Москва-Сити. Только вышел из ресторана - вижу, как подъехал Ауди. Сверил номера - моё. Минута в минуту! Превосходный сервис. Суперпунктуальная компания. Сказал, что нужна машина к 19:00 в Москва-Сити. Только вышел из ресторана - вижу, как подъехал Ауди. Сверил номера - моё. Минута в минуту! Превосходный сервис.

Осталось приятное впечатление после аренды машины.

Владимир Василенко
24 января, 2024 год
Осталось приятное впечатление после аренды машины. Брал БМВ на сутки, присмотреться, нужно ли в будущем покупать. Во-первых, машина огонь, во-вторых, менеджеры очень помогли! Вместе выбрали машину, мне объяснили условия аренды, все это еще и очень быстро без лишней воды. Вот это я понимаю сервис! Осталось приятное впечатление после аренды машины. Брал БМВ на сутки, присмотреться, нужно ли в будущем покупать. Во-первых, машина огонь, во-вторых, менеджеры очень помогли! Вместе выбрали машину, мне объяснили условия аренды, все это еще и очень быстро без лишней воды. Вот это я понимаю сервис!

Достойный сервис

Алексей Ф.
22 января, 2024 год
Смотрел здесь авто для встречи с партнером, остановился на Mercedes S350d 4matic. Автомобиль чистый, как новенький, едет гладко и выглядит стильно. За сутки договорился, на оговоренном месте в нужное время уже стояла машина. Достойный сервис Смотрел здесь авто для встречи с партнером, остановился на Mercedes S350d 4matic. Автомобиль чистый, как новенький, едет гладко и выглядит стильно. За сутки договорился, на оговоренном месте в нужное время уже стояла машина. Достойный сервис

Подставили

Евгений
4 мая, 2023 год
Здравствуйте, хотел бы донести до Вашего сведения отношение к клиенту. Приблизительно 3 недели назад был осуществлен телефонный звонок в Вашу организацию, с целью получения в аренду кабриолета "Mustang" в период времени с 04.05.2023 г. по 05.05.2023 г. В ходе телефонного разговора менеджер мне пояснил, что всё хорошо, машина имеется и мне позвонят непосредственно 03.05.2023 г. для уточнения информации и дадут... Читать отзыв Здравствуйте, хотел бы донести до Вашего сведения отношение к клиенту. Приблизительно 3 недели назад был осуществлен телефонный звонок в Вашу организацию, с целью получения в аренду кабриолета "Mustang" в период времени с 04.05.2023 г. по 05.05.2023 г. В ходе телефонного разговора менеджер мне пояснил, что всё хорошо, машина имеется и мне позвонят непосредственно 03.05.2023 г. для уточнения информации и дадут мне дальнейшие рекомендации по машине. Наступает 03.05.2023 г., в данную дату мне никто не позвонил, на что я инициативно позвонил в Вашу компанию. Далее, 03.05.2023 г., в ходе моего телефонного разговора Ваш менеджер мне сообщает, что данной машины нету, и вообще кабриолетов почти нету, кроме BMW. В последующем я задаю вопрос менеджеру: "почему нельзя заранее позвонить и предупредить меня ?", на что менеджер отвечает "Ваша заявка действительно видна, но мы забыли Вам позвонить и предупредить (менеджер извинился)". У меня серьёзное мероприятие, и я рассчитывал на вашу организацию... К сожалению отзывы самые негативные... Я все понимаю, может действительно так получилось что машины нет в наличии, но вы просто позвоните и предупредите, чтобы у меня было время для выбора другой машины либо другой организации. И напоследок, Вашу организацию мне рекомендовали мои друзья, следовательно ни мои друзья, ни я, больше к Вашей организации не обратимся. Как-то не по человечески как минимум Ваша организация поступает, спасибо другим организациям которые выручили в данный момент.
Читать все отзывы