Решила значит заказать доставку родителям в другой город в честь праздника, воспользовалась знакомой для меня фирмой и разочаровалась.При оформлении заказала подтянулся мой номер, до того, как заказ начал готовится я уже предупредила текстовую поддержку, что доставку примет другой человек, мой отец и отставила номер.В обозначенное время заказ нам не доставили, позвонили позже моему отцу и сказали спуститься забрать заказ, когда... Читать отзыв Решила значит заказать доставку родителям в другой город в честь праздника, воспользовалась знакомой для меня фирмой и разочаровалась.При оформлении заказала подтянулся мой номер, до того, как заказ начал готовится я уже предупредила текстовую поддержку, что доставку примет другой человек, мой отец и отставила номер.В обозначенное время заказ нам не доставили, позвонили позже моему отцу и сказали спуститься забрать заказ, когда отец спустился никого не было, а когда он перезвонил на номер доставщика ему сказали, что его ждали 15 минут и уехали с заказом, но его столько даже не ждали, отец знал, что скоро могут приехать и был на готове скажем так. При первом звонке в поддержку, чтоб узнать почему так случилось, мне говорят, что номер моего отца не добавили и до нас не могли дозваниваться, курьер яндекс такси ждал 15 минут и не дождавшись уехал.Первый момент, почему не добавили номер отца?Второй момент, кто же тогда звонил моему отцу и говорил ему спуститься?Третий момент, а если и не указали номер отца, то почему на мой номер никто не звонил и не писал? Начинается самое интересное, в связи с тем, что мы не получили заказ, не по нашей вине, я сделала отмену заказа, я имею право отменить заказ, пока его не получили, с требованием вернуть деньги, т.к я не хотела чтоб отец стоял на холодной улице в ожидании повторной отправки, да и зачем родителям холодный заказ? Звонок сбрасывают. Я звоню второй раз объясняя всю ситуацию повторно, менеджер на линии зафиксировал отмену заказа и сказал, что деньги вернутся в течении 14 дней, запись разговора у меня есть, текстовая поддержка так же мне подтвердила, что у них всё записывается.Я решила заказать им еду в другом месте.Проходит 10 минут и почему-то после отмены заказа родителям всё равно доставили заказ, но уже связались с моим отцом (хотя менеджер сказал, что указан мой номер в заказе, а не отца). Да и тут тоже интересно, заказ неполный привезли😂Фарфор, а зачем вы привозите заказ, после того, как зафиксировали его отмену? Почему привозите неполный заказ? Почему текстовая поддержка лишь сожалеет о случившимся, но не отвечает на вопросы? А сейчас в текстовой поддержки мне пишут, что по поводу возврата я должна связаться с менеджером, посколько в чате они этого не делают, а так же написали, что родители обязаны вернуть им 80% заказа😂 На данный момент я работаю, именно говорить я не могу, я предупредила сразу, но читать они не хотят. Странно, обещали возврат в течении 14 дней, зафиксировали это, а теперь мне надо связаться с менеджером для создания заявки на возврат…
Ужаснейшая кухня, заказали пиццу,бортики из теста занимают 40% самой пиццы, ВОК с курицей просто накиданая лапша и кусочек небольшой курицы и овощи также, к картошке фри делали заказ на два соуса спайси, но их вообще не привезли, а когда мы позвонили сказали,по камерам видим,что соус кладут, но почему-то до нас он так и не доехал, по разговору было понятно,что нас... Читать отзыв Ужаснейшая кухня, заказали пиццу,бортики из теста занимают 40% самой пиццы, ВОК с курицей просто накиданая лапша и кусочек небольшой курицы и овощи также, к картошке фри делали заказ на два соуса спайси, но их вообще не привезли, а когда мы позвонили сказали,по камерам видим,что соус кладут, но почему-то до нас он так и не доехал, по разговору было понятно,что нас ещё и обвинили в краже соусов(((отношение неприятное,кухня отвратительная, жалко денег, хотелось порадовать семью,в итоге провальный вечер, минус три тысячи и разочарование..Никогда и никому не советую Фарфор по крайней мере из Владимира, забыла про салат Цезарь сказать, состав салат два маленьких кусочка как из КФС курочки и огромные два куска тоста просто замкнутые в якобы салат...Друзья мои, ну это уж совсем...на фото как раз тот салат и огромные корки от пиццы.. Скрыть
Привезли роллы холодные если я заказывала теплые, и превезли через 45 как я заказывала, не рекомендую заказывать эти роллы. Заказ был на 22 часа привезли в 22 :45 а заказ з Ваала за полтора часа. Привезли роллы холодные если я заказывала теплые, и превезли через 45 как я заказывала, не рекомендую заказывать эти роллы. Заказ был на 22 часа привезли в 22 :45 а заказ з Ваала за полтора часа.
Вместо авокадо положили помидоры,соус жирный и не вкусный, лосось в роллах со льдом,из морозилки только достали Вместо авокадо положили помидоры,соус жирный и не вкусный, лосось в роллах со льдом,из морозилки только достали
Зараннее 28 декабря заказали роллы 60 штук. На 29 декабря. Но нам их так и не доставили. На вопрос где наши роллы? Был ответ вы их забрали. Кому курьер завез их по пути не извесно. Администратор стал меня обвинять, что я имя при заказе не оставила. Хотя заказ делали через горячую линию и сотрудник спросил только дополнительный номер телефона. Зараннее 28 декабря заказали роллы 60 штук. На 29 декабря. Но нам их так и не доставили. На вопрос где наши роллы? Был ответ вы их забрали. Кому курьер завез их по пути не извесно. Администратор стал меня обвинять, что я имя при заказе не оставила. Хотя заказ делали через горячую линию и сотрудник спросил только дополнительный номер телефона.
Заказываю не первый раз, как всегда все вкусно и быстро! Очень понравился гигасет, за пиццу отдельное спасибо, дети были в восторге. Заказываю не первый раз, как всегда все вкусно и быстро! Очень понравился гигасет, за пиццу отдельное спасибо, дети были в восторге.
Очень нравится сервис и качество еды. Привозят всегда горячее. Вежливый персонал. Спасибо за промокод. Очень нравится сервис и качество еды. Привозят всегда горячее. Вежливый персонал. Спасибо за промокод.
Хотели сделать заказ на 7 Марта, но нам было отказано из за загруженности работы доставки.И почему нет доставки в пгт Приморский? Мы были расстроены, но ваши конкуренты сделали нам праздник, так что думайте об улучшение сервиса. Хотели сделать заказ на 7 Марта, но нам было отказано из за загруженности работы доставки.И почему нет доставки в пгт Приморский? Мы были расстроены, но ваши конкуренты сделали нам праздник, так что думайте об улучшение сервиса.
Иногда заказываю у них еду, когда хочется чего-то вкусного и необычного. Люблю азиатскую кухню и вот у них неплохо получается ее готовить. Впервые у них попробовала лапшу "соба". Очень мне понравилась, что с курицей, что с говядиной. Заказывала такую же в другой службе доставки, и уже не то, разница чувствуется.Суши тоже очень нравятся. Вкуснее чем тут пока тоже не пробовала.... Читать отзыв Иногда заказываю у них еду, когда хочется чего-то вкусного и необычного. Люблю азиатскую кухню и вот у них неплохо получается ее готовить. Впервые у них попробовала лапшу "соба". Очень мне понравилась, что с курицей, что с говядиной. Заказывала такую же в другой службе доставки, и уже не то, разница чувствуется.Суши тоже очень нравятся. Вкуснее чем тут пока тоже не пробовала. Хотя тут каждому свое наверное. Некоторым может не понравится. Пока не закажешь, не узнаешь.Это уже дело вкуса.Сервис хороший и отношения к клиентам человеческое. К критике прислушиваются, а не огрызаются на всех, кто говорит то что им не нравится. Такая позиция мне импонирует. Пока только радуют своей едой и обслуживанием.
Гость
9 февраля, 2015 год
Недавно открылся ресторан у нас в Уфе. Решили с молодым человеком сходить туда по такому случаю, оценить, что там и как, чем кормят. Живем недалеко, так что никаких сложностей с походом не было. Собрались и потопали. В целом, очень понравился. Ориентирован на азиатскую и европейскую кухню, как мы поняли. По крайней мере меню у них охватывает довольно обширную географию. От... Читать отзыв Недавно открылся ресторан у нас в Уфе. Решили с молодым человеком сходить туда по такому случаю, оценить, что там и как, чем кормят. Живем недалеко, так что никаких сложностей с походом не было. Собрались и потопали. В целом, очень понравился. Ориентирован на азиатскую и европейскую кухню, как мы поняли. По крайней мере меню у них охватывает довольно обширную географию. От Европы до Азии, от пиццы до суши. И это здорово. По тому что не всем по вкусу кухня той или иной страны. А тут все вот так вот совмещено. И готовят хорошо. Это было первое знакомство с рестораном. А они еще и доставкой еды занимаются. Вот это большой плюс. Я заказывала пару раз просто суши в спец магазинах или как их назвать, точно не знаю. Мне очень не понравилось, а тут совсем другое дело. Очень вкусно и выбор радует. На работу иногда заказываю обед. Обычно лапшу с морепродуктами. Полюбилась мне. Доезжают меньше чем за час. Звоню в 12, к часу привозят тепленькое еще. И в принципе не дорого. Цены не низкие, но доступные.