Горизон-Тур отзывы

Отзывы покупателей и клиентов
4.8
22 отзыва / 1 246 просмотров
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Хороший перевозчик.

Никита
среда, 26 августа
Хороший перевозчик. Ехали из МСК в Севастополь - остались довольны. Водители с юмором и вежливые, сиденья комфортные, автобус в целом очень удобный. Хороший перевозчик. Ехали из МСК в Севастополь - остались довольны. Водители с юмором и вежливые, сиденья комфортные, автобус в целом очень удобный.
Достоинства:
  1. хорошие водители, удобный автобус

не рекомендую данного перевозчика

Steeven Piccapane
воскресенье, 23 августа
Отзыв о поездке Сочи — Москва (20.08.26, отправление в 12:00)Поездка оказалась настоящим кошмаром. Автобус сломался в первом часу ночи 21.08, нас оставили на заправке рядом с Ростовом на Дону. По словам водителей: «Полетело сцепление». Под автобусом образовалась лужа масла. Как, такой автобус можно было пускать в рейс- непонятно. Нам пришлось ждать замены целых 10 часов на заправке!!! За всё это время компания не... Читать отзыв Отзыв о поездке Сочи — Москва (20.08.26, отправление в 12:00)Поездка оказалась настоящим кошмаром. Автобус сломался в первом часу ночи 21.08, нас оставили на заправке рядом с Ростовом на Дону. По словам водителей: «Полетело сцепление». Под автобусом образовалась лужа масла. Как, такой автобус можно было пускать в рейс- непонятно. Нам пришлось ждать замены целых 10 часов на заправке!!! За всё это время компания не позаботилась о пассажирах — ни воды, ни еды никто не предложил, хотя люди (в том числе дети, пожилые и беременная женщина) были вынуждены просто сидеть и ждать.Водители вели себя непрофессионально: на любые вопросы отвечали грубо, язвили, никакого сочувствия или желания помочь не проявили. На любой уточняющий вопрос о ситуации отвечали: «Ты куда так спешишь, тебе на работу завтра?», на вопрос, приедем ли мы в Москву к 12 ночи( т.к. ночью мне нужно было успеть на поезд) водитель отвечал: «это тебе самолет что ли?», «увидим». Ощущение было, что к пассажирам относятся, как к помехе.Тех поддержка не работает круглосуточно, как было заявлено, дозвониться до них получилось только утром, а сообщения в чате в МАКС прочитаны, но проигнорированы, не последовало никакого ответа на вопросы, когда к нам приедет замена.В итоге вместо прибытия в Москву в 13:00 21 августа мы вернулись обратно только в 01:00 ночи 22 августа!!! Время в дороге растянулось до неприличных масштабов, планы всех пассажиров были полностью сорваны. Общее впечатление от автобуса: грязный, нет подставок для ног и откидных столиков, было ощущение, что автобус не предназначен для поездок свыше 1000 км.Категорически не рекомендую эту транспортную компанию: уровень сервиса — ниже всякой критики, а отношение к людям — просто недопустимое.

Довольны поездкой

Кристина Белоусова
11 августа, 2026 год
Все было хорошо, удобный автобус, водители профессионалы, задержки были связаны только с пробками на дорогах, в целом мы довольны поездкой, рекомендую Все было хорошо, удобный автобус, водители профессионалы, задержки были связаны только с пробками на дорогах, в целом мы довольны поездкой, рекомендую
Достоинства:
  1. удобный автобус, водители профессионалы

Сервис на высоте

Максим Викторович
4 августа, 2026 год
Великолепный и комфортный автобус, есть шторки на окнах, постоянно работал кондиционер и было нежарко. В целом понравилась поездка. Великолепный и комфортный автобус, есть шторки на окнах, постоянно работал кондиционер и было нежарко. В целом понравилась поездка.
Достоинства:
  1. хороший автобус, в автобусе комфортно

Комфортная поездка

Виктор Мужин
17 июля, 2026 год
Все прошло отлично. Автобус комфортабельный, можно заряжать телефон, кондиционер есть. Водители останавливались каждые 3,5-4 часа. В общем рекомендую, компания отличная и водители работающие в ней тоже профессионалы. Все прошло отлично. Автобус комфортабельный, можно заряжать телефон, кондиционер есть. Водители останавливались каждые 3,5-4 часа. В общем рекомендую, компания отличная и водители работающие в ней тоже профессионалы.
Достоинства:
  1. Частые остановки и комфортный автобус.

Поездка без проблем

Rinat Aminov
16 июля, 2026 год
Маршрут Москва-Воронеж. Поездка прошла отлично. Автобус комфортабельный с удобными креслами. Водители ответственные, с юмором и главное терпеливые. Очень рекомендую! Маршрут Москва-Воронеж. Поездка прошла отлично. Автобус комфортабельный с удобными креслами. Водители ответственные, с юмором и главное терпеливые. Очень рекомендую!
Достоинства:
  1. ответственность водителей, комфортный автобус

Водители молодцы

Владислав
15 июля, 2026 год
Передвигались из Москвы до Скадовска. Всё понравилось, всё вовремя, на звонки отвечают, объясняют. Водители молодцы, везут быстро и без резких торможений, компетентны. Огромное спасибо за перевозку. Передвигались из Москвы до Скадовска. Всё понравилось, всё вовремя, на звонки отвечают, объясняют. Водители молодцы, везут быстро и без резких торможений, компетентны. Огромное спасибо за перевозку.
Достоинства:
  1. быстро доехали, компетентность водителей

ребята молодцы

Иван
13 июля, 2026 год
Ехали из Москвы в Сочи и обратно, всё прошло хорошо, остановки каждые три часа, если кому-то сильно нужно было выйти, то водители относились с пониманием и останавливались, кондиционер работает, в автобусе есть где зарядить телефон, ребята молодцы, ехали без резких торможений, спасибо вам. Ехали из Москвы в Сочи и обратно, всё прошло хорошо, остановки каждые три часа, если кому-то сильно нужно было выйти, то водители относились с пониманием и останавливались, кондиционер работает, в автобусе есть где зарядить телефон, ребята молодцы, ехали без резких торможений, спасибо вам.
Достоинства:
  1. удобный автобус, хорошие водители

Качественный сервис!

Павел
10 июля, 2026 год
Рнйс Богучар - Москва. Водители профессионалы своего дела, очень серьезные, одеты в белые рубашки. Ехали плавно, мы в автобусе даже немного подремали. Спасибо команде Горизон - Тур! Рнйс Богучар - Москва. Водители профессионалы своего дела, очень серьезные, одеты в белые рубашки. Ехали плавно, мы в автобусе даже немного подремали. Спасибо команде Горизон - Тур!
Достоинства:
  1. профессионализм водителей, хороший стиль вождения

Профессионалы своего дела

Виктор
9 июля, 2026 год
Очень понравился автобус, очень удобный ичистый. Водители профессионалы своего дела,легкие в общении. Вели автобус плавно, безрезких торможений. Очень понравился автобус, очень удобный ичистый. Водители профессионалы своего дела,легкие в общении. Вели автобус плавно, безрезких торможений.

Удобно, комфортно))

Степан Г
8 июля, 2026 год
Всё хорошо прошло. Остановки были каждые три-четыре часа по 10-15 мин. Можно было и передохнуть, и чай попить. Доехали без задержек, в салоне чисто под сиденьем разъём для зарядки телефона. Всё хорошо прошло. Остановки были каждые три-четыре часа по 10-15 мин. Можно было и передохнуть, и чай попить. Доехали без задержек, в салоне чисто под сиденьем разъём для зарядки телефона.

Все отлично

Сергей Стропальщиков
7 июля, 2026 год
Подали автобус вовремя ехали быстро , минимум остановок и те по 20 минут. Водители вежливые прибыли в мой пункт даже немного раньше. Во время поездки включали фильмы Подали автобус вовремя ехали быстро , минимум остановок и те по 20 минут. Водители вежливые прибыли в мой пункт даже немного раньше. Во время поездки включали фильмы

Профессиональные водители

Олег
3 июля, 2026 год
Профессиональные, тактичные водители, чистый автобус, работал кондиционер, остановки только на автовокзалах по маршруту, все вовремя, без задержек, спасибо большое!!! Профессиональные, тактичные водители, чистый автобус, работал кондиционер, остановки только на автовокзалах по маршруту, все вовремя, без задержек, спасибо большое!!!
Достоинства:
  1. чистота в автобусе, отзывчивость водителей

Шикарная поездка

ДИМА БЕЛОВ
1 июля, 2026 год
Рейс Ростов-Краснодар. Ехали семьей 4 человека. Поездкой довольны! Ребята молодцы! Вежливые, в белых рубашках, автобусы современные новые. На улице стояла жара, но в автобусе было нежарко, включали кондиционер. Остановки были 10-15 мин по необходимости, 30-40 мин на покушать. Претензий к перевозчику нет Рейс Ростов-Краснодар. Ехали семьей 4 человека. Поездкой довольны! Ребята молодцы! Вежливые, в белых рубашках, автобусы современные новые. На улице стояла жара, но в автобусе было нежарко, включали кондиционер. Остановки были 10-15 мин по необходимости, 30-40 мин на покушать. Претензий к перевозчику нет
Достоинства:
  1. прекрасные водители, комфортный автобус

Все замечательно

Popov Kostya
29 июня, 2026 год
Ехали рейсом Москва-Воронеж. Отличная поездка, ну в общем придраться не к чему. Водители хорошие, автобус довольно комфортный, с температурой в салоне все в порядке. Сиденья удобные, спинка откидывается плюс можно телефон зарядить Ехали рейсом Москва-Воронеж. Отличная поездка, ну в общем придраться не к чему. Водители хорошие, автобус довольно комфортный, с температурой в салоне все в порядке. Сиденья удобные, спинка откидывается плюс можно телефон зарядить

Хорошая поездка

Татьяна
25 июня, 2026 год
Остались довольны поездкой. Остановки были в приличных кафе, успели перекусить. Водители профессионалы своего дела, вели автобус плавно и без резких торможений. В автобусе, что немаловажно, был вайфай. Остались довольны поездкой. Остановки были в приличных кафе, успели перекусить. Водители профессионалы своего дела, вели автобус плавно и без резких торможений. В автобусе, что немаловажно, был вайфай.

Довольны поездкой

Вера Черных
23 июня, 2026 год
Ехали с ребенком. Было много остановок, температура в салоне автобуса была комфортной, сиденья удобные, по телевизору включали мультики, было чем занять сына. В целом остались довольны поездкой! Ехали с ребенком. Было много остановок, температура в салоне автобуса была комфортной, сиденья удобные, по телевизору включали мультики, было чем занять сына. В целом остались довольны поездкой!
Достоинства:
  1. Автобус пришёл в пункт назначения на час раньше. Делал нормальные остановки. Сиденья были очень удобные.

Отзывчивые водители, лучшая поездка!

Дмитрий
22 июня, 2026 год
Ехали из Москвы в Сочи. Хочу выразить свою благодарность экипажу водителей. Валерий и Александр, огромное Вам спасибо за Вашу отзывчивость, за своевременное прибытие, несмотря на сложную ситуацию на дорогах и за индийские фильмы! Успехов Вам и всего самого доброго! Ехали из Москвы в Сочи. Хочу выразить свою благодарность экипажу водителей. Валерий и Александр, огромное Вам спасибо за Вашу отзывчивость, за своевременное прибытие, несмотря на сложную ситуацию на дорогах и за индийские фильмы! Успехов Вам и всего самого доброго!
Достоинства:
  1. Водители очень отзывчивые. Прибыли вовремя, без задержек

Отличное качество обслуживания

Вадим Груздев
18 июня, 2026 год
Поездка прошла отлично. Спасибо водителям. Остановки были и покушать, и просто выйти на улицу. Водители вежливые, кондиционер работал, сиденья раскладывались, была возможность зарядить телефон. Поездка прошла отлично. Спасибо водителям. Остановки были и покушать, и просто выйти на улицу. Водители вежливые, кондиционер работал, сиденья раскладывались, была возможность зарядить телефон.
Достоинства:
  1. Вежливые водители.
  2. Автобус новый и чистый.

Ростов-Москва

Вероника
18 июня, 2026 год
Ехала 15 июня Ростов-Москва. Очень понравилась поездка. Водители профессионалы своего дела, очень вежливые и тактичные. Автобусы классные, новые, в автобусах можно зарядить телефон. В автобусе было нежарко, работал кондиционер. Водитель регулярно делал остановке, я успела перекусить. "Горизон Тур", успехов Вам! Ехала 15 июня Ростов-Москва. Очень понравилась поездка. Водители профессионалы своего дела, очень вежливые и тактичные. Автобусы классные, новые, в автобусах можно зарядить телефон. В автобусе было нежарко, работал кондиционер. Водитель регулярно делал остановке, я успела перекусить. "Горизон Тур", успехов Вам!
Недостатки:
  1. По телевизору крутили советские фильмы, а хотелось что-то новое.

Комфортный автобус

Гость
19 ноября, 2025 год
Ездила из Москвы в Воронеж с компанией «Горизон-Тур» и осталась очень довольна поездкой. Водители — опрятные, в белых рубашках, вежливый. Отношение к пассажирам действительно на высоте, есть с чем сравнить.Автобус новый, современный и очень уютный — в дороге находиться приятно, чистота и комфорт чувствовались весь рейс. По пути делали остановку в кафе: вкусно, большие порции и недорого — отличный... Читать отзыв Ездила из Москвы в Воронеж с компанией «Горизон-Тур» и осталась очень довольна поездкой. Водители — опрятные, в белых рубашках, вежливый. Отношение к пассажирам действительно на высоте, есть с чем сравнить.Автобус новый, современный и очень уютный — в дороге находиться приятно, чистота и комфорт чувствовались весь рейс. По пути делали остановку в кафе: вкусно, большие порции и недорого — отличный вариант для путешественников.Теперь из Воронежа в Москву планирую ездить только автобусами «Горизон-Тур».

Поездка на автобусе Москва - Анапа

Горизон Тур
5 апреля, 2024 год
Поездка прошла прекрасно и быстро! Не смотря на то, что автобус чуть запоздал в пункт назначения я приехал во время. Водители большие молодцы, ехали по правилам и очень аккуратно, любая просьба или вопрос с пониманием слушался и по возможности выполнялся! Большое спасибо! Поездка прошла прекрасно и быстро! Не смотря на то, что автобус чуть запоздал в пункт назначения я приехал во время. Водители большие молодцы, ехали по правилам и очень аккуратно, любая просьба или вопрос с пониманием слушался и по возможности выполнялся! Большое спасибо!
Достоинства:
  1. Вежливые профессиональные водители
  2. Новый автобус с огромными окнами
  3. Вкусные кафе и чистые туалеты
Читать все отзывы