Подключили Instagram и WhatsApp к CRM. Тесты проводили в разных сервисов, но выбор остановили на i2crm. Выбирали больше не по цене, а по стабильности в работе и фидбеку о компании. До текущего моменте никаких сбоев и проблем не наблюдалось, все работает. Благодарен. Подключили Instagram и WhatsApp к CRM. Тесты проводили в разных сервисов, но выбор остановили на i2crm. Выбирали больше не по цене, а по стабильности в работе и фидбеку о компании. До текущего моменте никаких сбоев и проблем не наблюдалось, все работает. Благодарен.
Интегрировали WhatsApp и Instagram в retailCRM через i2crm. Нарекания отсутствуют. Сообщения обрабатвыаются моментально. клиенты пишут хорошие отзывы, а мы только рады. Решение окупилось. Интегрировали WhatsApp и Instagram в retailCRM через i2crm. Нарекания отсутствуют. Сообщения обрабатвыаются моментально. клиенты пишут хорошие отзывы, а мы только рады. Решение окупилось.
Пробуем веб-мессенджер на бесплатном тарифе, неделя еще не прошла, но уже довольны работой. Подключили вконтакте, вотсап и телеграм. Думали, будут сбои при работе сразу с 3 сервисами, но сообщения приходят быстро. Скорее всего перейду на платный тариф, где больше функциональных возможностей. Пробуем веб-мессенджер на бесплатном тарифе, неделя еще не прошла, но уже довольны работой. Подключили вконтакте, вотсап и телеграм. Думали, будут сбои при работе сразу с 3 сервисами, но сообщения приходят быстро. Скорее всего перейду на платный тариф, где больше функциональных возможностей.
Подключил Веб-мессенджер i2CRM, чтобы не тратиться на срм систему. Отличная альтернатива, если надо обрабатывать сообщения сразу в нескольких соцсетях и например в вотсапе. Через веб мессенджер удобнее делать рассылки сразу всем клиентам, а не в каждом приложении по отдельности. Пока на бесплатном тарифе, рекомендую. Подключил Веб-мессенджер i2CRM, чтобы не тратиться на срм систему. Отличная альтернатива, если надо обрабатывать сообщения сразу в нескольких соцсетях и например в вотсапе. Через веб мессенджер удобнее делать рассылки сразу всем клиентам, а не в каждом приложении по отдельности. Пока на бесплатном тарифе, рекомендую.
Неплохой сервис, пользуемся i2crm уже больше года. За это время работа сервиса стала гораздо стабильнее. Видно, что разработчики постоянно улучшают свой продукт и повышают надежность и говорят об этом в своих соцсетях — клиентам это важно знать . Неплохой сервис, пользуемся i2crm уже больше года. За это время работа сервиса стала гораздо стабильнее. Видно, что разработчики постоянно улучшают свой продукт и повышают надежность и говорят об этом в своих соцсетях — клиентам это важно знать .
Подключили вотсап бизнес апи через i2crm. Подкупила цена и отношение к клиенту. Ну и польза от сервиса - теперь отдел продаж, тех отдел, эйчар отдел — все работают с клиентами с одного корпоративного номера, это очень удобно. Все сделки под контролем. Подключили вотсап бизнес апи через i2crm. Подкупила цена и отношение к клиенту. Ну и польза от сервиса - теперь отдел продаж, тех отдел, эйчар отдел — все работают с клиентами с одного корпоративного номера, это очень удобно. Все сделки под контролем.
Подключали интеграцию ватсап и настраивали виджет интеграции на сайте. Сервис реально работает, мы стали меньше забывать отвечать клиентам, как-то больше порядка и ясности стало в переписках. Скорость ответа выросла значительно. Подключали интеграцию ватсап и настраивали виджет интеграции на сайте. Сервис реально работает, мы стали меньше забывать отвечать клиентам, как-то больше порядка и ясности стало в переписках. Скорость ответа выросла значительно.
Требовалась интеграция телеграм с амо, взяли тестовый период. У i2crmцена ниже, чем у других на даннаую услуга, поэтому решили. Пока продлили на месяц, встречаются ошибки, но их быстро чинят. Посмотрим, что дальше будет, пока впечатление положительное. Требовалась интеграция телеграм с амо, взяли тестовый период. У i2crmцена ниже, чем у других на даннаую услуга, поэтому решили. Пока продлили на месяц, встречаются ошибки, но их быстро чинят. Посмотрим, что дальше будет, пока впечатление положительное.
Доросли до подключения бизнес-аккаунта для ватсапа. решили сразу его интегрировать срм-ку. Обратились в i2crm. Осталось положительное впечатление от взаимодейсвтия с компанией, помогли разобраться с подключением. Интеграция работает без нареканий, единственное, очень долго пришлось ждать регистрацию бизнес-акка, но это уже претензии к файсбуку. Доросли до подключения бизнес-аккаунта для ватсапа. решили сразу его интегрировать срм-ку. Обратились в i2crm. Осталось положительное впечатление от взаимодейсвтия с компанией, помогли разобраться с подключением. Интеграция работает без нареканий, единственное, очень долго пришлось ждать регистрацию бизнес-акка, но это уже претензии к файсбуку.
Сервис отлично себя показал даже во время блокировок. Все работает как раньше. Если возникают какие-то проблемы с пересылкой сообщений из инстаграма или вотсапа, довольно быстро все восстанавливается. Так что рекомендую. Сервис отлично себя показал даже во время блокировок. Все работает как раньше. Если возникают какие-то проблемы с пересылкой сообщений из инстаграма или вотсапа, довольно быстро все восстанавливается. Так что рекомендую.
Было необходимо объединить чаты из WhatsApp с CRM базой, а также подключить рассылку. Сам сервис настроить удалось самостоятельно, а вот с организацией рассылок помогла служба поддержки. К сервисы нареканий нет, хочу сказать спасибо, за экономию моего времени. Рекомендую i2crm и другим предпринимателям.Ошибки периодически бывают, но их быстро исправляют Было необходимо объединить чаты из WhatsApp с CRM базой, а также подключить рассылку. Сам сервис настроить удалось самостоятельно, а вот с организацией рассылок помогла служба поддержки. К сервисы нареканий нет, хочу сказать спасибо, за экономию моего времени. Рекомендую i2crm и другим предпринимателям.Ошибки периодически бывают, но их быстро исправляют
Использую данный сервис через амо срм. Каждый день всплывают ошибки, работать не возможно. Сообщения отправляются с 10ого раза. Это самый плохой сервис для работы с воцапом. Интеграция постоянно слетает, постоянные ошибке при отправке сообщений. Подключая данный виджет, вы будете заниматься постоянным устранением ошибок, а не работой. При этом служба поддержки будет писать, что проблемы на вашей стороне всегда))Если вы дорожите... Читать отзыв Использую данный сервис через амо срм. Каждый день всплывают ошибки, работать не возможно. Сообщения отправляются с 10ого раза. Это самый плохой сервис для работы с воцапом. Интеграция постоянно слетает, постоянные ошибке при отправке сообщений. Подключая данный виджет, вы будете заниматься постоянным устранением ошибок, а не работой. При этом служба поддержки будет писать, что проблемы на вашей стороне всегда))Если вы дорожите своим временем и нервами, то не используйте его. Служба поддержки отвечает редко и вообще не погружается в вопрос.
Увидела в своей CRM возможность интеграции директа инстаграма и вотсапа через сервис i2crm. Знаю, что инстаграм в последнее время сильно придирчив к апи, нужно использовать только официальный апи фейсбука. Еще до подключения уточнила у тех. поддержки, какой используется апи. Инстаграм видит его, как официальный апи и не блочит, при этом есть все возможности интеграции. Это прозвучало убедительно, решили попробовать, мы... Читать отзыв Увидела в своей CRM возможность интеграции директа инстаграма и вотсапа через сервис i2crm. Знаю, что инстаграм в последнее время сильно придирчив к апи, нужно использовать только официальный апи фейсбука. Еще до подключения уточнила у тех. поддержки, какой используется апи. Инстаграм видит его, как официальный апи и не блочит, при этом есть все возможности интеграции. Это прозвучало убедительно, решили попробовать, мы не слишком рисковали, у нас инстаграм не основной канал продаж, однако все равно побаивались. Сейчас с момента подключения прошло уже два месяца, аккаунт в инстаграме ни разу не блокировали. Похоже, гибридное подключение реально работает. Сам сервис вполне нормальный за свои деньги, все обещанные функции выполняет, главное, что не заблочили инсту.
Отличный сервис — не представляю, как раньше жила без него. Как вспомню сколько времени тратила на поиск сообщений, аж плохо становится. Хорошо, что все это в прошлом. Отличный сервис — не представляю, как раньше жила без него. Как вспомню сколько времени тратила на поиск сообщений, аж плохо становится. Хорошо, что все это в прошлом.
Решили продавать в Instagram и поняли, что нужна интеграция Instagram с CRM-системой. Оставила заявку в нескольких сервисах, из i2crm позвонили почти сразу. Огромное спасибо ребятам за подробное объяснение что и как работает, за помощь в настройке и ответы на тупые вопросы)) Пользуемся на данный момент уже месяц, супер просто. Однажды только была ситуация когда ничего не работало, оказалось, я не... Читать отзыв Решили продавать в Instagram и поняли, что нужна интеграция Instagram с CRM-системой. Оставила заявку в нескольких сервисах, из i2crm позвонили почти сразу. Огромное спасибо ребятам за подробное объяснение что и как работает, за помощь в настройке и ответы на тупые вопросы)) Пользуемся на данный момент уже месяц, супер просто. Однажды только была ситуация когда ничего не работало, оказалось, я не нажала какую-то кнопку. Но техподдержка снова спасла, за ручку провела по всему процессу и нашла причину. Всем рекомендую! Такого сервиса я вообще нигде не видела.
Не верила, что можно отбить стоимость сервиса за тестовую неделю, но реально за первую неделю продали больше чем обычно, и не только закрыли расход на сервис, но и сверху заработали. Не верила, что можно отбить стоимость сервиса за тестовую неделю, но реально за первую неделю продали больше чем обычно, и не только закрыли расход на сервис, но и сверху заработали.
Пользуюсь уже больше года — летает. После установки заметил, что время ответа действительно очень влияет на продажи. Теперь не тупим, оперативно всем отвечаем, ну и продаем нормально. Пользуюсь уже больше года — летает. После установки заметил, что время ответа действительно очень влияет на продажи. Теперь не тупим, оперативно всем отвечаем, ну и продаем нормально.
В retail crm увидел возможность интеграции Instagram директа и ватсап через сервис i2crm. Раньше про этот сервис не слышал, но так как он был в предложенных для интеграции, то сервис подозрений не вызвал. Я оплатил сервис и мы начали с ним работать, практически сразу же инстаграм аккаунт (основной источник трафика, в который вложено немало средств и сил) был заблокирован. К... Читать отзыв В retail crm увидел возможность интеграции Instagram директа и ватсап через сервис i2crm. Раньше про этот сервис не слышал, но так как он был в предложенных для интеграции, то сервис подозрений не вызвал. Я оплатил сервис и мы начали с ним работать, практически сразу же инстаграм аккаунт (основной источник трафика, в который вложено немало средств и сил) был заблокирован. К счастью, блокировка была временной. От сервиса мы, конечно же, отказались, возврат средств мы не запрашивали.Примерно 2-3 недели назад увидел, что данный сервис рекламируется с заголовком "Мы работаем через официальный API Фейсбука". Снова оплачиваю и обнаруживаю, что они все также работают через виртуально устройство, никакого оф API там нет. При этом тех поддержка вводит в заблуждение, говоря что у них официальный апи, но после ряда аргументов признает что официального апи нет, а только планируется. Я в этот же день запросил манибэк, но их саппорт решил просто игнорить меня. Дело даже не в этих 990 р или сколько там тариф у них стоит, просто поощрять деньгами таких вот говноделов, которые разводят клиентов, я считаю неправильно. Все скрины есть, конечно же.Если есть те, у кого похожая ситуация, то напишите, пожалуйста, сюда - firstdealer@mail.ru. Напишем коллективное заявление в полицию, таких вот "специалистов" нужно наказывать.
Добрый день. Понравился сервис I2crm интеграции Instagram, WhatsApp и CRM-систем/Все работает стабильно хорошо. Чувствуется профессионализм. Добрый день. Понравился сервис I2crm интеграции Instagram, WhatsApp и CRM-систем/Все работает стабильно хорошо. Чувствуется профессионализм.
Работал 1 месяц в этой системе после чего со стороны инстаграмма стали прилетать блокировки в неделю по 2 примерно, после отключения этой интеграции блокировки пропали, но аккаунт остался в теневом бане, конечно администрация все отрицает а там было 57 000 подписчиков, пришлось создавать новый, на счет интеграции ват сап не знаю, пишу только про инстаграм. Работал 1 месяц в этой системе после чего со стороны инстаграмма стали прилетать блокировки в неделю по 2 примерно, после отключения этой интеграции блокировки пропали, но аккаунт остался в теневом бане, конечно администрация все отрицает а там было 57 000 подписчиков, пришлось создавать новый, на счет интеграции ват сап не знаю, пишу только про инстаграм.
Достоинства:
отсутствуют
Недостатки:
убийство аккаунта, даже не вздумайте вводить пароль от инстаграмма в этом сервисе
Плюсы:Простота, возможность использовать только СРМ, функциональность, живая техподдержкаМинусы:Не дешевое удовольствие, но окупаетсяВ целом:Вообще, если у вас не много общения с клиентами в соц сетях, то стоит взвезить все за и против. А если это ваш основной канал общения и продаж, однозначно стоит. Плюсы:Простота, возможность использовать только СРМ, функциональность, живая техподдержкаМинусы:Не дешевое удовольствие, но окупаетсяВ целом:Вообще, если у вас не много общения с клиентами в соц сетях, то стоит взвезить все за и против. А если это ваш основной канал общения и продаж, однозначно стоит.
Пользуемся Amo, большая часть заказов сыпется с Instagram. Была проблема распределения доступов для менеджеров и клиентов. Большой поток входящих. Пробовали разные механизмы, чтобы хоть как-то равномерно распределять. В итоге стали искать как можно распределять задачи. Обратили внимание на сервис i2crm, что понравилось: достаточно быстро подключились, дольше чем за 5 минут конечно, как утверждает разработчик, на все настройки и обучение сотрудников... Читать отзыв Пользуемся Amo, большая часть заказов сыпется с Instagram. Была проблема распределения доступов для менеджеров и клиентов. Большой поток входящих. Пробовали разные механизмы, чтобы хоть как-то равномерно распределять. В итоге стали искать как можно распределять задачи. Обратили внимание на сервис i2crm, что понравилось: достаточно быстро подключились, дольше чем за 5 минут конечно, как утверждает разработчик, на все настройки и обучение сотрудников прошло пол дня, но всеже это действительно быстро. Сообщения моментально отражаются в Amo. Чего не ожидал – это удобный анализ узких мест, все сделки сразу заводятся в срм, все видно и можно анализировать. Из минусов – настройка в несколько этапов, там поставить тут поставить, но в этом помогает поддержка, поэтому не проблема. Будем пользоваться, а там посмотрим.