Колл-центр MasterCall отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
4.9
46 отзывов / 2 839 просмотров
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Работаю больше двух лет.

София Сорокина
понедельник, 30 марта
За все это время видела, как меняются планы и процессы, но в целом условия стабильные. Если активно работать, доход хороший. Я уже обучаю новичков параллельно со своими продажами. Самое сложное - первый месяц, дальше легче. За все это время видела, как меняются планы и процессы, но в целом условия стабильные. Если активно работать, доход хороший. Я уже обучаю новичков параллельно со своими продажами. Самое сложное - первый месяц, дальше легче.
Достоинства:
  1. Хорошая работа, условия адекватные, лучших альтернатив пока не вижу.
Недостатки:
  1. Меня все устраивает.

удаленный формат полностью устраивает

денис
пятница, 20 марта
не трачу время на дорогу, все онлайн. Продажи активные, много звонков и переписок. Требования к результату четкие, KPI понятные. Иногда ощущается нехватка оперативной обратной связи по сложным сделкам, тут решения могут затягиваться. В остальном рабочая атмосфера спокойная не трачу время на дорогу, все онлайн. Продажи активные, много звонков и переписок. Требования к результату четкие, KPI понятные. Иногда ощущается нехватка оперативной обратной связи по сложным сделкам, тут решения могут затягиваться. В остальном рабочая атмосфера спокойная

Хорошие условия работы

Полина М
пятница, 13 марта
У меня уже был опыт работы в другом call‑центре, поэтому я точно могу сказать что в MasterCall хорошие условия! Меня сначала пугало, что нет оклада, но учитывая что тут норм %, то и без него выходит хороший доход. График удобный, меня устраивает. Только выходные не всегда на сб и вс выпадают, но по сути мне без разницы У меня уже был опыт работы в другом call‑центре, поэтому я точно могу сказать что в MasterCall хорошие условия! Меня сначала пугало, что нет оклада, но учитывая что тут норм %, то и без него выходит хороший доход. График удобный, меня устраивает. Только выходные не всегда на сб и вс выпадают, но по сути мне без разницы

Заработать в мастер колл вполне реально

Андрей
суббота, 7 марта
Лидов хватает. Работа динамичная, требует внимательности. Весь день проводишь на телефоне, работа из дома, что очень удобно и комфортно Лидов хватает. Работа динамичная, требует внимательности. Весь день проводишь на телефоне, работа из дома, что очень удобно и комфортно

Удобный график

Михаил Петров
26 февраля, 2026 год
я учусь, времени немного, но график удалось подстроить. Перед началом работы было интенсивное обучение, приятно, что к работе меня подготовили, не бросили. С опытом становится проще работать. Звонков много, но это помогает прокачивать навыки общения. Научился обрабатывать многие возражения. Деньги платят вовремя, для подработки вариант хороший я учусь, времени немного, но график удалось подстроить. Перед началом работы было интенсивное обучение, приятно, что к работе меня подготовили, не бросили. С опытом становится проще работать. Звонков много, но это помогает прокачивать навыки общения. Научился обрабатывать многие возражения. Деньги платят вовремя, для подработки вариант хороший

Работаю менеджером по продажам третий месяц.

Диана А.В.
23 февраля, 2026 год
Нравится, что заявки теплые, без холодного обзвона. Обучение понятное, куратор всегда на связи. Доход зависит от тебя - это честно мотивирует. Нравится, что заявки теплые, без холодного обзвона. Обучение понятное, куратор всегда на связи. Доход зависит от тебя - это честно мотивирует.

Компания растет, чувствуется стабильность

daryana
17 февраля, 2026 год
Работа подойдет активным людям. Много общения, понятные скрипты, нормальный темп. Если показываешь результат - это замечают Работа подойдет активным людям. Много общения, понятные скрипты, нормальный темп. Если показываешь результат - это замечают

для меня все ок. Особо придраться тут не к чему

Игорь
14 февраля, 2026 год
для удаленки условия норм. Работа по графику, задачи ставят четко. Есть план, цифры прозрачные, бонусы считаются понятно: сколько сделал, столько и получил. Если не филонить и реально работать, деньги выходят адекватные. Обучение дают, в работу вводят постепенно. Руководство на связи, фидбэк принимают, можно обсудить спорные моменты, а не упираться в стену. Контроль есть, но без микроменеджмента. В целом обычная рабочая... Читать отзыв для удаленки условия норм. Работа по графику, задачи ставят четко. Есть план, цифры прозрачные, бонусы считаются понятно: сколько сделал, столько и получил. Если не филонить и реально работать, деньги выходят адекватные. Обучение дают, в работу вводят постепенно. Руководство на связи, фидбэк принимают, можно обсудить спорные моменты, а не упираться в стену. Контроль есть, но без микроменеджмента. В целом обычная рабочая история без розовых очков, но и без жести

Вполне достойный вариант для удаленной работы

Михаил
10 февраля, 2026 год
С весны 2025 года работаю в MasterCall . Устроился без опыта, прошел онлайн-обучение, потом тест и сразу на линию. Звонков много, в среднем 80 в день, но со временем привыкаешь. KPI вполне достижимые, план реально выполнить, если не халтурить. Первый месяц был фиксированный оклад, дальше процент. Сейчас выходит 55-65 000 ₽ стабильно, выплаты каждую пятницу без задержек. Работа полностью удаленная,... Читать отзыв С весны 2025 года работаю в MasterCall . Устроился без опыта, прошел онлайн-обучение, потом тест и сразу на линию. Звонков много, в среднем 80 в день, но со временем привыкаешь. KPI вполне достижимые, план реально выполнить, если не халтурить. Первый месяц был фиксированный оклад, дальше процент. Сейчас выходит 55-65 000 ₽ стабильно, выплаты каждую пятницу без задержек. Работа полностью удаленная, нужен только нормальный интернет и гарнитура. Все в работе ок, только техподдержка не всегда быстро отвечает и выходные иногда «плавают». В остальном все честно: задачи понятные, наставники помогают, начальство без крика. Для тех, кто хочет зарабатывать из дома, вариант вполне достойный
Достоинства:
  1. Платят вовремя, за нормальная, удаленка
Недостатки:
  1. Техподдержка иногда долго отвечает

Колл-центр MasterCall отзыв

Богдан
6 февраля, 2026 год
Доход зависит от усилий, и это честно. Когда работаешь активно — результат сразу видно. Мне нравится прозрачность. Единственное, что тяжело - долго сидеть на одном месте. Но это уже индивидуально Доход зависит от усилий, и это честно. Когда работаешь активно — результат сразу видно. Мне нравится прозрачность. Единственное, что тяжело - долго сидеть на одном месте. Но это уже индивидуально

Если работать - результат есть!

Владимир
29 января, 2026 год
Сначала относился скептически, но условия совпали с тем, что рассказывали на собеседовании. Обучение интенсивное, информации много, но без него на линии было бы тяжело. Доход напрямую зависит от активности, и это честно Сначала относился скептически, но условия совпали с тем, что рассказывали на собеседовании. Обучение интенсивное, информации много, но без него на линии было бы тяжело. Доход напрямую зависит от активности, и это честно

Достойный работодатель, полная удаленка

Хома
23 января, 2026 год
В Master Call пришел без опыта, раньше работал вообще в другой сфере. Сначала было сложно перестроиться на постоянное общение. Плюс много звонков, к этому нужно привыкнуть. Наставник помогал разбирать звонки, объяснял ошибки. Сейчас уже проще. Работа не легкая, но и не обман. Обучение не останавливается, всегда присылают новые обучающие материалы, которые реально помогают улучшить показатели. Планы вполне реальные, выполнимые В Master Call пришел без опыта, раньше работал вообще в другой сфере. Сначала было сложно перестроиться на постоянное общение. Плюс много звонков, к этому нужно привыкнуть. Наставник помогал разбирать звонки, объяснял ошибки. Сейчас уже проще. Работа не легкая, но и не обман. Обучение не останавливается, всегда присылают новые обучающие материалы, которые реально помогают улучшить показатели. Планы вполне реальные, выполнимые

Доход средний, но стабильный

всеволод с.н.
20 января, 2026 год
График гибкий, начальство идет навстречу. Коллектив хороший, без давления. Поначалу было сложно запоминать скрипты, но через пару недель вошел в ритм. Я не особо разговорчивый человек, поэтому думал, что будет тяжело. Но скрипты и обучение сильно помогают. Поддержка со стороны наставников - прям ключевой момент. Работаю из дома, все устраивает. График гибкий, начальство идет навстречу. Коллектив хороший, без давления. Поначалу было сложно запоминать скрипты, но через пару недель вошел в ритм. Я не особо разговорчивый человек, поэтому думал, что будет тяжело. Но скрипты и обучение сильно помогают. Поддержка со стороны наставников - прям ключевой момент. Работаю из дома, все устраивает.

я не работала ранее в продажах

Ксения Александрова
16 января, 2026 год
в Мастер Кол пришла после декрета, искала работу из дома. Обучение помогло прокачать навыки общения, получить базовые знания продаж. Поддержка от наставника была ощутимой. Доход не фиксированный, но выплаты всегда вовремя, и в целом если не лениться, то здесь можно неплохо зарабатывать в Мастер Кол пришла после декрета, искала работу из дома. Обучение помогло прокачать навыки общения, получить базовые знания продаж. Поддержка от наставника была ощутимой. Доход не фиксированный, но выплаты всегда вовремя, и в целом если не лениться, то здесь можно неплохо зарабатывать
Достоинства:
  1. поддержка, обучение, удаленная работа, хорошие деньги
Недостатки:
  1. иногда бывает сложно с плавающими выходными, это единственный минус

Работаю на входящих звонках

Алексей
12 января, 2026 год
Клиенты бывают разные, но в целом нормальные. Система оплаты понятная, лидов много, без работы не сижу. Единственный минус - иногда зависает CRM, но быстро чинят. Работой доволен Клиенты бывают разные, но в целом нормальные. Система оплаты понятная, лидов много, без работы не сижу. Единственный минус - иногда зависает CRM, но быстро чинят. Работой доволен

Мне все нравится, минусов в работе не замечаю

Аня
8 января, 2026 год
Нормальная компания для старта. Сначала трудно, но потом втягиваешься и идет легче. Главное - стабильность. Платят вовремя, отношение человеческое, можно развиваться и расти внутри компании Нормальная компания для старта. Сначала трудно, но потом втягиваешься и идет легче. Главное - стабильность. Платят вовремя, отношение человеческое, можно развиваться и расти внутри компании

Нужно чаще разбирать сложные звонки, иначе не научиться

Егор Б.
25 декабря, 2025 год
Первый месяц был с фиксированной оплатой, это помогло спокойно войти в работу. Сейчас уже считаются продажи. Иногда не хватает обратной связи по качеству разговоров, но в целом условия понятные и прозрачные. Во многом помогают коллеги, всегда готовы ответить на вопросы в чате. Зп приходит без задержек Первый месяц был с фиксированной оплатой, это помогло спокойно войти в работу. Сейчас уже считаются продажи. Иногда не хватает обратной связи по качеству разговоров, но в целом условия понятные и прозрачные. Во многом помогают коллеги, всегда готовы ответить на вопросы в чате. Зп приходит без задержек

платят честно

Дарья
22 декабря, 2025 год
удаленная работа - это оооочень удобно: нет дороги в офис, обучение онлайн, наставник подсказывает. Задачи сложные, но зарплата от 55 до 70 тысяч компенсирует нагрузку. Перевод зп без задержек. Система начисления понятная, прозрачная удаленная работа - это оооочень удобно: нет дороги в офис, обучение онлайн, наставник подсказывает. Задачи сложные, но зарплата от 55 до 70 тысяч компенсирует нагрузку. Перевод зп без задержек. Система начисления понятная, прозрачная

меньше 60к последние месяца не получаю

Виктория
16 декабря, 2025 год
Пришла сюда после долгого перерыва в работе. Честно, страшно было возвращаться, но адаптация прошла мягко. Постепенно вошла в темп благодаря обучению. ЗП нестабильная, доход зависит от продаж Пришла сюда после долгого перерыва в работе. Честно, страшно было возвращаться, но адаптация прошла мягко. Постепенно вошла в темп благодаря обучению. ЗП нестабильная, доход зависит от продаж

Хорошая работа, если умеешь говорить и не боишься большого потока клиентов.

Денис Алабин
10 декабря, 2025 год
Я пришел без навыков, но разговорная часть у меня всегда была сильной, поэтому втянулся быстро. Плюс помогло обучение. Понравилась честность в зарплате, тут нет никаких странных пересчетов и вычетов, как бывало в других местах Я пришел без навыков, но разговорная часть у меня всегда была сильной, поэтому втянулся быстро. Плюс помогло обучение. Понравилась честность в зарплате, тут нет никаких странных пересчетов и вычетов, как бывало в других местах
Недостатки:
  1. Нет техники в аренду

тут заинтересованы в вашем росте !

рита
8 декабря, 2025 год
у меня были сомнения, что удаленка будет эффективной, но здесь все организовано. есть обучение, доступ к материалам, наставники отвечают. доход вышел чуть выше, чем я ожидала. иногда устаю от голосовой нагрузки, но это скорее особенность профессии у меня были сомнения, что удаленка будет эффективной, но здесь все организовано. есть обучение, доступ к материалам, наставники отвечают. доход вышел чуть выше, чем я ожидала. иногда устаю от голосовой нагрузки, но это скорее особенность профессии

Хорошая команд и нормальная работа

Сергей Ч
5 декабря, 2025 год
Работа динамичная, день летит очень быстро. ЗП получается разная, но если с стараться, быть активным, то выходит вполне достойно. В команде приятные ребята, без высокомерия. Для удаленки это прям редкость Работа динамичная, день летит очень быстро. ЗП получается разная, но если с стараться, быть активным, то выходит вполне достойно. В команде приятные ребята, без высокомерия. Для удаленки это прям редкость

откликнулся на вакансию и не пожалел.

Алексей
26 ноября, 2025 год
в мастер call я попал почти случайно, когда искал подработку с возможностью работать из дома. уже пять месяцев здесь, и впечатления в целом положительные. перед стартом было короткое обучение, рассказали как работать со скриптами, что такое kpi, как отвечать клиентам. сначала нагрузка казалась большой, но со временем привыкаешь к ритму. зарплату переводят каждую пятницу, без задержек, что для удаленки редкость.... Читать отзыв в мастер call я попал почти случайно, когда искал подработку с возможностью работать из дома. уже пять месяцев здесь, и впечатления в целом положительные. перед стартом было короткое обучение, рассказали как работать со скриптами, что такое kpi, как отвечать клиентам. сначала нагрузка казалась большой, но со временем привыкаешь к ритму. зарплату переводят каждую пятницу, без задержек, что для удаленки редкость. в первый месяц был небольшой фикс, дальше все зависит от выполнения плана.

меня все устраивает. И из дома работать удобно, и платят хорошо

Анастасия А.В.
24 ноября, 2025 год
Я в компанию устроилась недавно, но впечатления хорошие. Наставник помогает, объясняет все до мелочей. Выплаты каждую неделю, все честно. Удаленка - это самый большой плюс этой работы Я в компанию устроилась недавно, но впечатления хорошие. Наставник помогает, объясняет все до мелочей. Выплаты каждую неделю, все честно. Удаленка - это самый большой плюс этой работы

Для меня плюс - официальное оформление и прозрачные условия.

Николай
20 ноября, 2025 год
Сразу заключили договор, налог платят, все как положено. Работаю из дома, оборудование правда нужно иметь свое. Главное - хороший интернет и тишина. В помощи никогда не отказывают Сразу заключили договор, налог платят, все как положено. Работаю из дома, оборудование правда нужно иметь свое. Главное - хороший интернет и тишина. В помощи никогда не отказывают

Хороший вариант для тех, кто хочет попробовать себя в продажах

Тамара Лепешева
17 ноября, 2025 год
Меня взяли без опыта, дали обучение и все инструкции. На старте помогают, поддерживают. Вообще первый раз вижу такой качественный подход к адаптации новичков. Первый месяц был оклад, потом перешла на процент. Все зависит от результатов, но если работать активно, доход нормальный. Иногда бывает тяжело, так как много энергии уходит на людей, можно сделать перерывы по побольше в течение рабочего дня Меня взяли без опыта, дали обучение и все инструкции. На старте помогают, поддерживают. Вообще первый раз вижу такой качественный подход к адаптации новичков. Первый месяц был оклад, потом перешла на процент. Все зависит от результатов, но если работать активно, доход нормальный. Иногда бывает тяжело, так как много энергии уходит на людей, можно сделать перерывы по побольше в течение рабочего дня

работа в Master Call для меня стала настоящим профессиональным вызовом

Fomin D
15 ноября, 2025 год
каждый день — новые задачи и клиенты, что держит в тонусе и развивает навыки общения. Особенно нравится система мотивации: она реально стимулирует работать на результат. Обучение и наставничество на высоком уровне, новичков не бросают каждый день — новые задачи и клиенты, что держит в тонусе и развивает навыки общения. Особенно нравится система мотивации: она реально стимулирует работать на результат. Обучение и наставничество на высоком уровне, новичков не бросают

График подстроили под мою учебу

Оливия
7 ноября, 2025 год
Подходит как первая работа, обучение бесплатно, потом зп зависит от % и выполнения планаПлюсы:✔️Удобный график, особенно для студентов;✔️ Обучение с нуля, даже без опыта;✔️Выплата оклада на старте;✔️ Коллектив нормальный, всегда подскажут;✔️ Зарплата выплачивается без задержек Подходит как первая работа, обучение бесплатно, потом зп зависит от % и выполнения планаПлюсы:✔️Удобный график, особенно для студентов;✔️ Обучение с нуля, даже без опыта;✔️Выплата оклада на старте;✔️ Коллектив нормальный, всегда подскажут;✔️ Зарплата выплачивается без задержек
Недостатки:
  1. Иногда долго отвечают на запросы в техподдержку, хотелось бы быстрее

Сильная команда!

Сергей
30 октября, 2025 год
В коллективе в отличная атмосфера, коллеги готовы всегда помочь. Структура работы достаточно прозрачная. Есть инструкции, которые помогают не путаться. Трудоустройство официальное, что для меня важно. Работы хватает, иногда бывает напряженно, но и зарплата соответствует нагрузке. За время работы научился лучше общаться с разными клиентами, думаю, это пригодится в будущем В коллективе в отличная атмосфера, коллеги готовы всегда помочь. Структура работы достаточно прозрачная. Есть инструкции, которые помогают не путаться. Трудоустройство официальное, что для меня важно. Работы хватает, иногда бывает напряженно, но и зарплата соответствует нагрузке. За время работы научился лучше общаться с разными клиентами, думаю, это пригодится в будущем

Я первый раз работаю удаленно, и это оказалось проще, чем кажется)

Виктория Комарова
25 октября, 2025 год
Опыт работы в продажах у меня был, только пришлось чуть адаптироваться под новый продукт. Рабочий процесс организован четко, сбоев не было. Все довольно системно, что помогает быстро включиться. Есть скрипты и понятные инструкции. Если их придерживаться, то реально можно закрывать сделки. Вначале стоит прислушиваться к советам кураторов, и выполнять все задания. Это ускоряет адаптацию Опыт работы в продажах у меня был, только пришлось чуть адаптироваться под новый продукт. Рабочий процесс организован четко, сбоев не было. Все довольно системно, что помогает быстро включиться. Есть скрипты и понятные инструкции. Если их придерживаться, то реально можно закрывать сделки. Вначале стоит прислушиваться к советам кураторов, и выполнять все задания. Это ускоряет адаптацию
Читать все отзывы