18.04 в ДЦ КлючАвто в г. Курске купила авто. Нужно было внести предоплату за То 1 ,2 и 3. Внесла наличку, и спокойно ездила . В октябре ДЦ закрылся, узнала случайно. 7.10.24 написала заявление на возврат денег. И....... тишина. Деньги не вернули , на звонки не отвечают и не перезванивают. На горячей линии оператор сказала :... Читать отзыв 18.04 в ДЦ КлючАвто в г. Курске купила авто. Нужно было внести предоплату за То 1 ,2 и 3. Внесла наличку, и спокойно ездила . В октябре ДЦ закрылся, узнала случайно. 7.10.24 написала заявление на возврат денег. И....... тишина. Деньги не вернули , на звонки не отвечают и не перезванивают. На горячей линии оператор сказала : обращайтесь в прокуратуру. ( это их сотрудник ) . Очень жаль, что компания которая позицианирует себя , как крупнейший автохолдниг, на деле оказалась шарашкиной конторой.
Добрый день, Любовь! Мы всегда стремимся предоставлять высококачественный сервис каждому клиенту. Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам. Мы всегда рады помочь! Адрес почты службы по работе с клиентами a.kozyreva@keyauto.ru. С уважением, КЛЮЧАВТО.
Был на выходных, смог приобрести себе машину. Вариантов очень было много, персонал грамотный и смог даст полноценные ответы на мои вопросы, показать несколько машин. Хорошая цена, быстрое оформление. Мне компания понравилась, ответственная. Был на выходных, смог приобрести себе машину. Вариантов очень было много, персонал грамотный и смог даст полноценные ответы на мои вопросы, показать несколько машин. Хорошая цена, быстрое оформление. Мне компания понравилась, ответственная.
Компания порадовала уровнем сервиса и богатым выбором авто. Благодаря вежливым менеджерам с легкостью подобрал себе машину и тут же оформил документы. Покупкой доволен! Компания порадовала уровнем сервиса и богатым выбором авто. Благодаря вежливым менеджерам с легкостью подобрал себе машину и тут же оформил документы. Покупкой доволен!
Мы планировали воспользоваться услугой трейд-ину и приобрести авто с пробегом (выбрав авто), заключили договор о бронировании от 18 августа 2024 года, в течении 3 дней передумали, расторгнули договор по соглашению двух сторон от 18 августа 2024 года 31122. Сегодня 09.09.2024 денежные средства не возращены на карту, оплаченный по qr-коду. Вопрос зачем Вы предлагаете услугу оплаты по qr-коду если не... Читать отзыв Мы планировали воспользоваться услугой трейд-ину и приобрести авто с пробегом (выбрав авто), заключили договор о бронировании от 18 августа 2024 года, в течении 3 дней передумали, расторгнули договор по соглашению двух сторон от 18 августа 2024 года 31122. Сегодня 09.09.2024 денежные средства не возращены на карту, оплаченный по qr-коду. Вопрос зачем Вы предлагаете услугу оплаты по qr-коду если не можете вернуть/не знаете как вернуть денежные средства клиенту ???? Бухгалтер не в связи - другие сотрудники не знают как до ее достучатся !!!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Пожалуйста, сообщите нам детали Вашего посещения, написав на a.kozyreva@keyauto.ru. Мы обязательно проведем подробную проверку, примем соответствующие меры и вернемся к Вам с обратной связью по данному вопросу. С уважением, КЛЮЧАВТО.
Купил себе на днях тут нормальный автомобиль. Очень доволен покупкой. И менеджеры хорошо работают. И выбрать помогли и документы быстро оформили, без проволочек. Так что буду это место знакомым рекомендовать. Тут и машины нормальные и стоимость адекватная. Купил себе на днях тут нормальный автомобиль. Очень доволен покупкой. И менеджеры хорошо работают. И выбрать помогли и документы быстро оформили, без проволочек. Так что буду это место знакомым рекомендовать. Тут и машины нормальные и стоимость адекватная.
Автосалон хороший. Выбор машин большой, менеджеры не спят и быстро помогают и с выбором и с документами. Купил авто по отличной цене и хорошо ездит! С документами то же очень быстро помогли разобраться. И страховку оформил. Автосалон хороший. Выбор машин большой, менеджеры не спят и быстро помогают и с выбором и с документами. Купил авто по отличной цене и хорошо ездит! С документами то же очень быстро помогли разобраться. И страховку оформил.
Добрый день, Кирилл! Команда КЛЮЧАВТО поздравляет Вас с покупкой надежного автомобиля. Для нас очень ценно, что визит в наш салон оставил у Вас позитивные эмоции. Благодарим за доверие и всегда рады видеть снова!
Давно хотел приобрести машину, купил с пробегом. Сделали все по высшему качеству. Никаких проблем с машиной не было.Продавец оказался чрезвычайно дружелюбным и профессиональным. Давно хотел приобрести машину, купил с пробегом. Сделали все по высшему качеству. Никаких проблем с машиной не было.Продавец оказался чрезвычайно дружелюбным и профессиональным.
Добрый день! Большое спасибо за выбор КЛЮЧАВТО. Нам очень приятно слышать, что еще один клиент остался доволен нашей работой. Поздравляем Вас с покупкой, уверены, пользование автомобилем принесет Вам только положительные эмоции!
Здесь есть возможность выбрать автомобиль с пробегом на любой бюджет! Менеджеры грамотно ответили на все мои вопросы, помогли с выбором автомобиля и быстрым оформлением кредита. Здесь есть возможность выбрать автомобиль с пробегом на любой бюджет! Менеджеры грамотно ответили на все мои вопросы, помогли с выбором автомобиля и быстрым оформлением кредита.
Здравствуйте, Борис! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы доверились нашей компании КЛЮЧАВТО при принятии такого важного решения, как покупка автомобиля. Поздравляем с покупкой и желаем Вам ровных дорог!
При выборе авто обратилась в КлючАвто, большой выбор машин с разной комплектацией, записалась на тест драйв понравившегося мне авто и приобрела его же по адекватной цене, помогли оформить автокредит При выборе авто обратилась в КлючАвто, большой выбор машин с разной комплектацией, записалась на тест драйв понравившегося мне авто и приобрела его же по адекватной цене, помогли оформить автокредит
Добрый день, Наталья! Большое спасибо за обратную связь о работе нашего салона. От лица всей команды поздравляем Вас с приобретением автомобиля и желаем ровных дорог. Двери КЛЮЧАВТО всегда открыты для Вас, приезжайте к нам еще!
Именно здесь я нашел желаемый автомобиль по доступной цене. Сотрудники компании были внимательны к моим потребностям и помогли с выбором авто, а позже и с оформлением сделки по его покупке.Тем, кто ищет подержанные авто по адекватной цене нужно обращаться сюда Именно здесь я нашел желаемый автомобиль по доступной цене. Сотрудники компании были внимательны к моим потребностям и помогли с выбором авто, а позже и с оформлением сделки по его покупке.Тем, кто ищет подержанные авто по адекватной цене нужно обращаться сюда
Здравствуйте, Василий! Примите нашу благодарность за высокий балл и позитивный отклик. Нам важно слышать, что Ваше посещение оставило хорошие впечатления. Поздравляем Вас с покупкой надежного автомобиля. Двери нашего салона всегда открыты для Вас! С уважением, КЛЮЧАВТО.
Давно хотел приобрести машину, купил с пробегом. Выбором я доволен! Машина выглядит как новая, качественно работает. А стоимость значительно ниже нового автомобиля. Рекомендую покупать машину с пробегом именно здесь! Давно хотел приобрести машину, купил с пробегом. Выбором я доволен! Машина выглядит как новая, качественно работает. А стоимость значительно ниже нового автомобиля. Рекомендую покупать машину с пробегом именно здесь!
Добрый день, Евгений! Большое спасибо за обратную связь о работе нашего салона. От лица всей команды поздравляем Вас с приобретением автомобиля и желаем ровных дорог. Двери КЛЮЧАВТО всегда открыты для Вас, приезжайте к нам еще!
"Приобрел автомобиль с пробегом, и я полностью доволен своим выбором! Машина выглядит и работает так, словно новая, а цена значительно ниже, чем за новый автомобиль. Процесс покупки был гладким, а продавец оказался чрезвычайно дружелюбным и профессиональным. Рекомендую покупку авто в этом салоне, кто ищет отличное соотношение цены и качества!" "Приобрел автомобиль с пробегом, и я полностью доволен своим выбором! Машина выглядит и работает так, словно новая, а цена значительно ниже, чем за новый автомобиль. Процесс покупки был гладким, а продавец оказался чрезвычайно дружелюбным и профессиональным. Рекомендую покупку авто в этом салоне, кто ищет отличное соотношение цены и качества!"
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь о посещении нашего автосалона. Примите наши искренние поздравления с приобретением автомобиля, пусть он приносит Вам только положительные эмоции. Будем рады вновь видеть Вас в КЛЮЧАВТО!
В салоне ключавто, в РИО , минус 1й эт, Москва, работают разводилы!!!!! Приехали сдать машину в трейд инн, с доплатой наличными забрать другое авто, но Менеджеры Артём и Геннадий , решили внести личные корректировки в стоимость авто,а накануне мы договорились с ними о цене , переговорив с руководством ,они в 21:00 , позвонили нам и сказали , что... Читать отзыв В салоне ключавто, в РИО , минус 1й эт, Москва, работают разводилы!!!!! Приехали сдать машину в трейд инн, с доплатой наличными забрать другое авто, но Менеджеры Артём и Геннадий , решили внести личные корректировки в стоимость авто,а накануне мы договорились с ними о цене , переговорив с руководством ,они в 21:00 , позвонили нам и сказали , что все устраивает, цену подтвердили, договорились , что мы приедем к 10 утра следующего дня за машиной, результат!!! Приехав, нам говорят, внимание!!!- что эта цена была вчера!!!!! ( напоминаю в 21:00) при закрытом салоне, а сегодня цена выросла( в 10:00 в момент открытия) , мы естественно уехали , разводить, нас , как лохов не надо, спустя минуту , нам звонит этот менеджер и говорит, что цена опять стала прежней!!! пусть руководство данного салона знает, что менеджеры сами устанавливают цены , пытаясь развести клиентов, РОСПОТРЕБНАДЗОР ПО ВАМ ПЛАЧЕТ РЕБЯТА , и я туда обязательно напишу!!!!
Добрый день! Спасибо за Вашу обратную связь. Мы стремимся улучшать качество наших услуг. Непременно разберемся со сложившейся ситуацией и примем соответствующие меры. С персоналом будет проведена работа для улучшения качества клиентского сервиса. С уважением, КЛЮЧАВТО.
Недавно мы приобрели автомобиль с пробегом, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями об этой покупке.Выбор автомобиля с пробегом был для нас лучшим вариантом, так как получили возможность сэкономить на стоимости автомобиля и при этом получить хорошее качество.С радостью могу сказать, что автомобиль превзошел наши ожидания. Он работает исправно, без каких-либо поломок или неполадок. Внешний вид также впечатляет -... Читать отзыв Недавно мы приобрели автомобиль с пробегом, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями об этой покупке.Выбор автомобиля с пробегом был для нас лучшим вариантом, так как получили возможность сэкономить на стоимости автомобиля и при этом получить хорошее качество.С радостью могу сказать, что автомобиль превзошел наши ожидания. Он работает исправно, без каких-либо поломок или неполадок. Внешний вид также впечатляет - он выглядит как новый, внутри и снаружи. Комфорт во время поездок просто потрясающий.Мы очень довольны нашей покупкой и благодарны продавцам за честность и профессионализм. Могу порекомендовать всем, кто собирается приобрести автомобиль с пробегом.. В итоге мы получили надежный и качественный автомобиль по отличной цене.
Ярослав, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь о посещении нашего автосалона. Примите наши искренние поздравления с приобретением надежного автомобиля, пусть он приносит Вам только положительные эмоции. Будем рады вновь видеть Вас в КЛЮЧАВТО!
Очень приятный салон, отзывчивые сотрудники, которые со всем помогут разобраться. Помогли подобрать автомобиль с хорошим пробегом. Цены также порадовали. Автомобилем остался доволен. Теперь знаю куда если что обращаться. Очень приятный салон, отзывчивые сотрудники, которые со всем помогут разобраться. Помогли подобрать автомобиль с хорошим пробегом. Цены также порадовали. Автомобилем остался доволен. Теперь знаю куда если что обращаться.
Денис, здравствуйте! Примите нашу благодарность за положительный отзыв и доверие КЛЮЧАВТО. Поздравляем Вас с приобретением и желаем только зеленого света на Вашем пути. Приезжайте в наш автосалон еще!
Хороший и доступный выбор машин, очень отзывчивые сотрудники. Менеджер ответил на все вопросы. Также помогли разобраться с выбором. Хороший и доступный выбор машин, очень отзывчивые сотрудники. Менеджер ответил на все вопросы. Также помогли разобраться с выбором.
Дмитрий, здравствуйте! Мы признательны Вам за оставленный отзыв. Приятно слышать, что визит в наш автосалон оставил у Вас исключительно позитивные эмоции. Приезжайте к нам снова! С уважением, КЛЮЧАВТО.
Автомобилем я довольна. Но вот работой салона не очень. Лексус за 3129 реально в отличном состоянии. Но через пару недель я выяснила что экран стоит китайский и мультимедиа глючит жутко. Стала звонить продавцу менеджеру который продавал, общаться со мной не хотели, сказали связи с прошлой хозяйкой нет. Брелок Пандора от сигнализации тоже передали в нерабочем виде, ремонту он... Читать отзыв Автомобилем я довольна. Но вот работой салона не очень. Лексус за 3129 реально в отличном состоянии. Но через пару недель я выяснила что экран стоит китайский и мультимедиа глючит жутко. Стала звонить продавцу менеджеру который продавал, общаться со мной не хотели, сказали связи с прошлой хозяйкой нет. Брелок Пандора от сигнализации тоже передали в нерабочем виде, ремонту он не подлежит. Нашла телефон предыдущей владелицы, она утверждает что передала оригинальный экран в салон вместе с авто и Пандора была в рабочем состоянии. В машине есть все чеки об обслуживании и гарантийная книжка от Пандоры. Мне просто не отдали оригинальный экран! А на лексус он стоит очень дорого! За такое я считаю минус 100 к прайсу. И салон не шел на контакт после продажи. Так что все проверяйте на месте и торгуйтесь! Потом будет поздно.
Добрый день! Очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции после посещения нашего автосалона. Надеемся, что в следующий раз мы сможем исправить сложившуюся ситуацию и поменять Ваше мнение о нас! С уважением, КЛЮЧАВТО.
Хороший выбор машин на разный вкус и цвет. Приобрела себе авто под свой бюджет. Мне очень помогли в выборе и формлении, дали много полезных советов. Хороший выбор машин на разный вкус и цвет. Приобрела себе авто под свой бюджет. Мне очень помогли в выборе и формлении, дали много полезных советов.
Добрый день, Анна! Большое спасибо за обратную связь о работе нашего салона. От лица всей команды поздравляем Вас с приобретением автомобиля и желаем ровных дорог. Двери КЛЮЧАВТО всегда открыты для Вас, приезжайте к нам еще!
Сразу после нового года Киа Серато купила здесь. Для 2022 года лучшее состояние, что мне подобрали. Машина почти без изъянов. Цена порадовала. Грамотно проконсультировали Сразу после нового года Киа Серато купила здесь. Для 2022 года лучшее состояние, что мне подобрали. Машина почти без изъянов. Цена порадовала. Грамотно проконсультировали
Дарина, здравствуйте! Команда КЛЮЧАВТО поздравляет Вас с покупкой автомобиля. Очень рады, что заслужили самую высокую оценку. Благодарим за доверие нашему салону. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Купил б/у авто после 1 владельца в салоне Казани. Менеджер утверждал, что авто технически исправен, но я доехал на этом авто только до дома, а затем встал на ремонт. Расходы на ремонт вместе с суммой покупки явно превысили мои ожидания. Купил б/у авто после 1 владельца в салоне Казани. Менеджер утверждал, что авто технически исправен, но я доехал на этом авто только до дома, а затем встал на ремонт. Расходы на ремонт вместе с суммой покупки явно превысили мои ожидания.
Павел, добрый день! Благодарим за отклик. В нашем автосалоне все автомобили проходят стандартную проверку. Вся информация об автомобилях находится в диагностической карте, с которой рекомендуется ознакомиться перед подписанием договора. Надеемся на понимание. С уважением, КЛЮЧАВТО.
Хотел купить сначала без пробега машину, но из-за роста цен отложил эту идею. Бюджет был 2 миллиона, приехал в салон и мне подобрали хороший кросовер с небольшим пробегом всего 26000. выбор машин большой. Компанию советую! Хотел купить сначала без пробега машину, но из-за роста цен отложил эту идею. Бюджет был 2 миллиона, приехал в салон и мне подобрали хороший кросовер с небольшим пробегом всего 26000. выбор машин большой. Компанию советую!
Добрый день, Дмитрий! Команда КЛЮЧАВТО поздравляет Вас с покупкой надежного автомобиля. Для нас очень ценно, что визит в наш салон оставил у Вас позитивные эмоции. Благодарим за доверие и всегда рады видеть снова!
Здесь есть недорогие машины, которые однозначно стоит рассматривать к покупке. Одну из них оформил себе. Купил в кредит себе, менеджер помг оформить документы и разъяснил, что было не очень понятно. Здесь есть недорогие машины, которые однозначно стоит рассматривать к покупке. Одну из них оформил себе. Купил в кредит себе, менеджер помг оформить документы и разъяснил, что было не очень понятно.
Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы доверились нашей компании КЛЮЧАВТО при принятии такого важного решения, как покупка автомобиля. Поздравляем с покупкой и желаем Вам ровных дорог!
Хороший выбор машин. И мне удалось под мой бюджет найти достойный вариант. Обслуживание на высоте, особое внимание ко всем клиентам Хороший выбор машин. И мне удалось под мой бюджет найти достойный вариант. Обслуживание на высоте, особое внимание ко всем клиентам
Илья, добрый день! Спасибо, что нашли время и поставили нам высокую оценку. Мы очень рады, что смогли помочь Вам найти именно то, что Вам нужно. Поздравляем с отличной покупкой и желаем ровных дорог. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С уважением, КЛЮЧАВТО.
Выбирал автомобиль с пробегом в пределах 1,5 млн. рублей проехался по нескольким точкам, здесь понравился сам салон и менеджеры. Ответили на все вопросы, помогли с оформлением документов на кредит. Купил авто здесь. Выбирал автомобиль с пробегом в пределах 1,5 млн. рублей проехался по нескольким точкам, здесь понравился сам салон и менеджеры. Ответили на все вопросы, помогли с оформлением документов на кредит. Купил авто здесь.
Добрый день! Большое спасибо за выбор и доверие КЛЮЧАВТО. Нам очень приятно слышать, что еще один клиент остался доволен нашей работой. Поздравляем Вас с покупкой, уверены, пользование автомобилем принесет Вам только положительные эмоции!
Не приобретайте в салоне Ключавто, ввезенные из-за границы параллельным импортом автомобили. Приобрела 2 месяца назад в салоне Ключавто г. Минеральные Воды автомобиль Хендай Туксон 2022, ввезеный из Казахстана. Через 2 месяца на пробеге 2500 км лопается лобовое стекло. Приехала в салон, где приобретала данное авто, сотрудники сняли жабо, подтвердили, что действительно трещина не по моей вине. По факту ничего не... Читать отзыв Не приобретайте в салоне Ключавто, ввезенные из-за границы параллельным импортом автомобили. Приобрела 2 месяца назад в салоне Ключавто г. Минеральные Воды автомобиль Хендай Туксон 2022, ввезеный из Казахстана. Через 2 месяца на пробеге 2500 км лопается лобовое стекло. Приехала в салон, где приобретала данное авто, сотрудники сняли жабо, подтвердили, что действительно трещина не по моей вине. По факту ничего не сделали. Ответили, что этот случай не является гарантийным. В договоре купли -продажи написано, что действует гарантия на авто 24 месяца или пробег 75 000. Но в действительности это полное вранье!!! Замена стекла обойдется в районе 80-100 тыс. рублей, которое я должна буду менять за свои деньги, несмотря на то, что это производственный брак. Как ответили в салоне, проблема в том, что на все ввезенные машины нет заводской гарантии, о которой при покупке умалчивают и чтобы как-то выживать в санкционной ситуации, Ключавто заключил договор с ООО «Гарантек», которая должна осуществлять техническую поддержку автомобилей. Данная организация отказывается выполнять гарантийный ремонт моего автомобиля, соответственно отказ я получила и от салона. Пожалела, что приобрела данный автомобиль в салоне. Купила кота в мешке. Цена космическая, по факту данный салон обязательства по договору не выполнил. Буду обращаться в суд с исковым заявлением. Вранье на вранье. Прежде, чем купить что-то в данном салоне, подумайте 100 раз. Также не вижу смысла делать сервисное обслуживание. Деньги платишь не маленькие, а как таковой гарантии нет, от слова совсем. Деньги выброшенные на ветер. Разочарована данным салоном, данной машиной и ситуацией в целом