Заключила 19.11.2017 г. договор с ООО "Роял" (генеральный директор Степанова Елена В.) на изготовление кухонного гарнитура, который до сегодняшнего дня так и не изготовлен!!!! Срок по договору 14.02.2018 года!!!!В процессе работы общалась с Изотовой Инной, Ушаковым Сергеем, Ивановской Еленой, Зуевым Леонидом, Аленой (директором производства в городе Ульяновске, где должна была быть изготовлена кухня), дошла до Микаиловой Натальи Олеговны, которая является... Читать отзыв Заключила 19.11.2017 г. договор с ООО "Роял" (генеральный директор Степанова Елена В.) на изготовление кухонного гарнитура, который до сегодняшнего дня так и не изготовлен!!!! Срок по договору 14.02.2018 года!!!!В процессе работы общалась с Изотовой Инной, Ушаковым Сергеем, Ивановской Еленой, Зуевым Леонидом, Аленой (директором производства в городе Ульяновске, где должна была быть изготовлена кухня), дошла до Микаиловой Натальи Олеговны, которая является акционером компании Milan. Результатов "ноль". Неоднократно мне направлялись гарантийные письма с разными сроками исполнения заказала, которые, на самом деле, никаких гарантий не дают. Работники все рассказывают о сложной ситуации в компании и давят на жалость: рассказывают то про итальянские фасады, которые долго изготавливаются, то про сломанный деревообрабатывающий станок.ВСЕ СОТРУДНИКИ ОТ МЕНЕДЖЕРА ДО СОБСТВЕННИКА - ВОРЫ И МОШЕННИКИ!!!! Месяцами входила в их положение, пока четко не поняла - КУХНИ НЕ БУДЕТ!!!! Выяснилось, что задолженность перед фабрикой составляет более 6000000 рублей!!!! Собственники прокручивают сначала деньги несколько месяцев, а затем только частично перечисляют на фабрику средства (об этом мне рассказали сотрудники компании). Обманутых ожидающих клиентов сотни: около 200 кухонь задерживаются в изготовлении!!! Менеджеры меняются, как перчатки, на подиумах. Ответственных за какой-либо фронт работ, нет!Готовим документы в органы с просьбой возбудить уголовное дело по ч.5 ст.159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество", а также привлечь Микаилову Наталью Олеговну и ее мать Спепанову Елену В. к ответственности в рамках законодательства РФ. Также планируем обратится с жалобой в РосПотребНадзор с просьбой привлечь вышеуказанных лиц к ответственности в рамках закона О защите прав потребителей.Люди, обходите стороной все их салоны, расположенные в самых дорогих ТЦ Москвы: Гранд, Румер, Экспострой и других!!!! если присмотреться внимательнее, у них на подиумах всегда стоят недоделанные кухни (то ручек нет, то столешниц, то фасада не хватает), это говорит только о том, что порядка нет в компании, а, значит, и к клиенту соответствующее отношение. Мною написана жалоба в администрацию Экспостроя с просьбой расторгнуть арендные отношения с ООО "Роял", дабы исключить обман и мошенничество новых клиентов. Также мною написано письмо в программу "Идеальный ремонт", которая плотно сотрудничает с "Milan".Обманутые клиенты, давайте объединимся и пойдем коллективным иском в суд!!! компания должна быть наказана!!!Пишите на почту ksenya.grig@ya.ruДавайте пойдем коллективно во все указанные инстанции! Закон на нашей стороне!
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
Вся компания в целом!!!
Анастасия
30 ноября, 2015 год
Летом закончили ремонт на кухне и начали присматривать мебель на кухню. Долго не могли определиться с стилем кухни, выбирали между классикой и модерном. Остановили свой выбор на современной классике в бежевом цвете. Решили заказывать кухню премиум класса из итальянских материалов. Оставили свою заявку с размерами кухни и фотографией самого помещения на сайте milan-ks.ru Утром на следующий день перезвонил менеджер озвучив... Читать отзыв Летом закончили ремонт на кухне и начали присматривать мебель на кухню. Долго не могли определиться с стилем кухни, выбирали между классикой и модерном. Остановили свой выбор на современной классике в бежевом цвете. Решили заказывать кухню премиум класса из итальянских материалов. Оставили свою заявку с размерами кухни и фотографией самого помещения на сайте milan-ks.ru Утром на следующий день перезвонил менеджер озвучив предварительную стоимость кухни, нас вполне устроила цена, мы и рассчитывали на сумму около 350000руб. Аналогичные модели у посредников стоят гораздо дороже. В этот же день приехал замерщик, чтоб сделать корректные мерки для изготовления кухни. Сделали кухню в сроки указанные в договоре. Результатом мы очень довольны! Кухня великолепная! Всем рекомендую компанию Milan!