Жалоба на ненадлежащие условия проживанияУважаемый администратор санатория Свет Маяка!Я и мой сын, прохожу лечение и отдыхаю в вашем санатории с 01.08.2025 по настоящее время. К сожалению, условия проживания не соответствуют заявленным при бронировании и нарушают мои права как потребителя.Основные проблемы:Отсутствие водоснабжения – в номере/корпусе отсутствует горячая/холодная вода, что делает невозможным соблюдение гигиенических норм и комфортное проживание.Некачественное питание – предоставляемые... Читать отзыв Жалоба на ненадлежащие условия проживанияУважаемый администратор санатория Свет Маяка!Я и мой сын, прохожу лечение и отдыхаю в вашем санатории с 01.08.2025 по настоящее время. К сожалению, условия проживания не соответствуют заявленным при бронировании и нарушают мои права как потребителя.Основные проблемы:Отсутствие водоснабжения – в номере/корпусе отсутствует горячая/холодная вода, что делает невозможным соблюдение гигиенических норм и комфортное проживание.Некачественное питание – предоставляемые блюда не соответствуют санаторно-курортным стандартам: "нарушение диетических предписаний"Согласно договору и Правилам предоставления гостиничных услуг, санаторий обязан обеспечивать гостей водой, качественным питанием и соответствующими санитарными условиями.ТребуюНемедленно устранить перебои с водоснабжением.Привести качество питания в соответствие с заявленными стандартами.Пересчитать стоимость проживания с учетом неоказанных услуг.Компенсировать моральный вред в связи с нарушением условий отдыха.В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд для защиты своих прав.Прошу дать письменный ответ в срок до 10 дней.
Отдыхал и лечился в этом санатории с 21 апреля по 12 мая 2022 года. Оценка пять с плюсом из пяти. Питание изумительное. Вкусно, качественно, полезно. Лечение, как и в других санаториях, на уровне социальной путевки. Если надо, можно прикупить дополнительные процедуры. Всё хорошо, особенно люди, обслуживающий персонал. Очень внимательные, заботливые, предупредительные. Я очень доволен. ОЧЕНЬ! Спасибо большое. Я обязательно вернусь! Отдыхал и лечился в этом санатории с 21 апреля по 12 мая 2022 года. Оценка пять с плюсом из пяти. Питание изумительное. Вкусно, качественно, полезно. Лечение, как и в других санаториях, на уровне социальной путевки. Если надо, можно прикупить дополнительные процедуры. Всё хорошо, особенно люди, обслуживающий персонал. Очень внимательные, заботливые, предупредительные. Я очень доволен. ОЧЕНЬ! Спасибо большое. Я обязательно вернусь!