Первоначально столкнулся с некоторыми трудностями при оформлении заказа .Но, служба поддержки моментально отреагировала на мое обращение, очень вежливо и подробно разъяснила все нюансы. Заказ пришел быстро, качество отличное. Спасибо за оперативную и квалифицированную помощь! Первоначально столкнулся с некоторыми трудностями при оформлении заказа .Но, служба поддержки моментально отреагировала на мое обращение, очень вежливо и подробно разъяснила все нюансы. Заказ пришел быстро, качество отличное. Спасибо за оперативную и квалифицированную помощь!
Заказ сделал 25.07.24. как сказал менеджер что примерно 20 дней и все будет готово. Сегодня 27.08.24. звоню на их номер на сайте. Бесполезно. Звоню на номер, который указан в очередном из текстов, отправленных мне при переписки с менеджером бесполезно. Ответили в телеграмм. Думал щас решим. Но нет. Прошло 23 рабочих дня и больше месяца календарных. На все вопросы отвечают что... Читать отзыв Заказ сделал 25.07.24. как сказал менеджер что примерно 20 дней и все будет готово. Сегодня 27.08.24. звоню на их номер на сайте. Бесполезно. Звоню на номер, который указан в очередном из текстов, отправленных мне при переписки с менеджером бесполезно. Ответили в телеграмм. Думал щас решим. Но нет. Прошло 23 рабочих дня и больше месяца календарных. На все вопросы отвечают что заказ в работе. По срокам. Ориентировочно ещё неделю.Впечатление. Клиентоориентированность 0.Хотите потерять время. Вам сюда.
Хотел заказать комплект ковров в салон. Менеджер заверял что есть гарантийные случаи. Попросил предоставить информацию на что распространяется гарантия, после чего менеджер перестал со мной общаться, читают сообщения и просто игнорят. Нет никаких гарантий на качество изделий и возврат! Не рекомендую! Хотел заказать комплект ковров в салон. Менеджер заверял что есть гарантийные случаи. Попросил предоставить информацию на что распространяется гарантия, после чего менеджер перестал со мной общаться, читают сообщения и просто игнорят. Нет никаких гарантий на качество изделий и возврат! Не рекомендую!
Взяли предоплату и исчезли, отписывались просили фото салона, после предложили приехать за 900км на примерку , перестали брать трубку , документы не дают чтобы не подали в суд Взяли предоплату и исчезли, отписывались просили фото салона, после предложили приехать за 900км на примерку , перестали брать трубку , документы не дают чтобы не подали в суд
Клиенты, деньги платите им, только, КОГДА будете получать товар!!А то у меня, деньги какие фотки прислали, чехлы не выслали.Специально создали в СДЭК накладную, что смотреть, в ничего отправили - за пять!!!! рабочих дней.Кстати деньги не малые - 12.900 рублей, везде такие чехлы стоят 7-8 тыс. Клиенты, деньги платите им, только, КОГДА будете получать товар!!А то у меня, деньги какие фотки прислали, чехлы не выслали.Специально создали в СДЭК накладную, что смотреть, в ничего отправили - за пять!!!! рабочих дней.Кстати деньги не малые - 12.900 рублей, везде такие чехлы стоят 7-8 тыс.
Здравствуйте. мы отправляем чехлы максимум на следующий рабочий день. Отвечать за службу доставки и сроки приемки товара или "потери груза мы не можем. И да, покажите, пожалуйста, где такие же чехлы шьют за такие деньги. Очень интересно было бы оценить продукцию данной компании, потому что у нас просто материал выходит дороже.Спасибо.
Заказал чехлы чёрные с темно-синей алькантрой, пришли чёрные с голубой алькантрой, ещё три раза я спросил, точно ли темно-синий цвет будет, на что продавец сказал: "Конечно, всё как на фото". В итоге на мой отзыв, продавец ответил, что цвет меняется в зависимости от освещения, лучей, камеры и тд. красный например вообще ближе к бордо, а иногда передает как розовый или... Читать отзыв Заказал чехлы чёрные с темно-синей алькантрой, пришли чёрные с голубой алькантрой, ещё три раза я спросил, точно ли темно-синий цвет будет, на что продавец сказал: "Конечно, всё как на фото". В итоге на мой отзыв, продавец ответил, что цвет меняется в зависимости от освещения, лучей, камеры и тд. красный например вообще ближе к бордо, а иногда передает как розовый или вообще черный.Жаль, что фото нельзя ввставить здесь в отзыв, а то бы скинул, ужасная компания, никому не советую заказывать в ней. Заказывая один цвет, по итогу ты можешь получить абсолютно другой.Заказав темно-синий, получил голубой, и под каким светом не смотри, цвет не тот, что был на фото при оформлении заказа.Не рекомендую данного продавца, не советую связываться. Обратная связь на претензию со стороны продавца: "Извините, мы не правы". На этом всё.