Яндекс Забота отзывы

Отзывы клиентов
4.8
24 отзыва / 315 просмотров
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Обман, страховую выплату не получить

Edward
среда, 9 сентября
Приобрел ребенку мобильный телефон через Яндекс маркет. При оформлении была рекоменована их же страховка "Яндекс забота" от любого повреждения телефона с последующей выплатой стоимости покупки или заменой телефона на новый. В итоге ребенок разбил экран в течение срока действия страховки. Я отправил заявку, все фото, видео, местонахождение телефона, как написано в описании. В рекламе написано что решение о выплате наступает... Читать отзыв Приобрел ребенку мобильный телефон через Яндекс маркет. При оформлении была рекоменована их же страховка "Яндекс забота" от любого повреждения телефона с последующей выплатой стоимости покупки или заменой телефона на новый. В итоге ребенок разбил экран в течение срока действия страховки. Я отправил заявку, все фото, видео, местонахождение телефона, как написано в описании. В рекламе написано что решение о выплате наступает в течение часа, сама выплата в течение 2х рабочих дней, прошло уже 4 дня, яндекс "забота" бот не отвечает ни на одно сообщение, Яндекс маркет не отвечает, горячая линия не соединяет после моего первого звонка, оператор сказал - ждите решаем, но на этом все, сооки нарушены. Вот такая забота, на деле просто обман. Если деньги не вернут буду обращаться в суд. Никому не рекомендую связываться с этой конторой. Одна красивая реклама и обещания, а по факту обман
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Деньги не выплачивают, Искусственно тянут время и не отвечают, игнорят Пока нет мобильного приложения, всё через сайт, не отвечают на сообщения и звонки, игнорируют

Перешла на помесячное ОСАГО

Динара
вторник, 25 августа
Перешла на помесячное ОСАГО, потому что платить 6 тысяч раз в год разом - это больно. А тут 500-600 рублей в месяц, даже не замечаешь. Первый месяц бесплатно вышел, реально вернули баллами Перешла на помесячное ОСАГО, потому что платить 6 тысяч раз в год разом - это больно. А тут 500-600 рублей в месяц, даже не замечаешь. Первый месяц бесплатно вышел, реально вернули баллами

Сервис понравился

Глеб
20 августа, 2026 год
Сервис понравился, видно, что развивается, много нового добавили за последнее время. Пользуюсь многими функциями, больше всего нравится, что все встроено в приложения яндекса, отдельно ничего не нужно скачивать Сервис понравился, видно, что развивается, много нового добавили за последнее время. Пользуюсь многими функциями, больше всего нравится, что все встроено в приложения яндекса, отдельно ничего не нужно скачивать

Компенсация за повреждение посылки

Иван Николаевич
15 августа, 2026 год
В Яндекс Доставке теперь можно увеличить компенсацию за повреждение посылки. Оформляется в пару кликов, почти не влияет на цену. Доставка прошла без проблем, но подстраховаться было важно для спокойствия В Яндекс Доставке теперь можно увеличить компенсацию за повреждение посылки. Оформляется в пару кликов, почти не влияет на цену. Доставка прошла без проблем, но подстраховаться было важно для спокойствия

Купила билеты в театр за месяц

Виктория
10 августа, 2026 год
Купила билеты в театр за месяц, а за день до спектакля заболела. В Афише была опция Гарантия возврата, вернула полную стоимость без вопросов. Очень выручило. Стоило копейки к стоимости, советую Купила билеты в театр за месяц, а за день до спектакля заболела. В Афише была опция Гарантия возврата, вернула полную стоимость без вопросов. Очень выручило. Стоило копейки к стоимости, советую
Ответ представителя Яндекс Забота 11 августа, 2026 год
Здравствуйте! Спасибо за доверие и высокую оценку нашему сервису. Мы всегда рады помочь!

После ремонта в первую очередь застраховал квартиру

Анучин Сергей
3 августа, 2026 год
после ремонта в первую очередь застраховал квартиру, не стал долго искать, понравились условия да ещё и акция, один месяц за рубль получился, конечно, надеюсь, что все будет отлично, но страховка прям обязательна, спится спокойней после ремонта в первую очередь застраховал квартиру, не стал долго искать, понравились условия да ещё и акция, один месяц за рубль получился, конечно, надеюсь, что все будет отлично, но страховка прям обязательна, спится спокойней
Ответ представителя Яндекс Забота 11 августа, 2026 год
Добрый день! Рады, что наш сервис оставил у вас положительные эмоции. Спасибо за отзыв!

Мне понравилось

Инна
30 июля, 2026 год
Быстро, удобно, много всяких страховок прямо в яндекс гоу. Да и цены приемлимые, и гибкие. В общем, довольна Быстро, удобно, много всяких страховок прямо в яндекс гоу. Да и цены приемлимые, и гибкие. В общем, довольна
Ответ представителя Яндекс Забота 11 августа, 2026 год
Здравствуйте! Спасибо за доверие и высокую оценку нашему сервису. Мы всегда рады помочь!

Застраховал посылку

Савелий
27 июля, 2026 год
Часто пользуюсь для работы яндекс доставкой. Поэтому страховка посылок тут прям в тему. Удобно, выгодно и точно знаешь, что даже если чтото произойдет, ты не останешься в минусе. Классный сервис Часто пользуюсь для работы яндекс доставкой. Поэтому страховка посылок тут прям в тему. Удобно, выгодно и точно знаешь, что даже если чтото произойдет, ты не останешься в минусе. Классный сервис
Ответ представителя Яндекс Забота 28 июля, 2026 год
Добрый день! Рады, что наш сервис оставил у вас положительные эмоции. Спасибо за отзыв!

Вернул билет

Володя
23 июля, 2026 год
Собрались с подругой на концерт, но прямо перед выступлением заболел. Хорошо, что при покупке билетов на яндекс афише заметил функцию возврата билетов. За день до события, как только понял, что уже не смогу присутствовать, отменил заказ со 100% возвратом. Рекомендую Собрались с подругой на концерт, но прямо перед выступлением заболел. Хорошо, что при покупке билетов на яндекс афише заметил функцию возврата билетов. За день до события, как только понял, что уже не смогу присутствовать, отменил заказ со 100% возвратом. Рекомендую
Ответ представителя Яндекс Забота 11 августа, 2026 год
Добрый день! Спасибо за доверие к нашему сервису!

Прикольный сервис

Иван
19 июля, 2026 год
Подключил страховку квартиры по спец предложению - 1 месяц всего за рубль, далее 499 р в месяц. Теперь знаю, что волноваться нет смысла. Страховка покрывает самые важные проблемы, в том числе пожар и потоп и защиту от дронов.Пока оформил на месяц, если все будет ок, то сделаю полис на целый год, так выгоднее Подключил страховку квартиры по спец предложению - 1 месяц всего за рубль, далее 499 р в месяц. Теперь знаю, что волноваться нет смысла. Страховка покрывает самые важные проблемы, в том числе пожар и потоп и защиту от дронов.Пока оформил на месяц, если все будет ок, то сделаю полис на целый год, так выгоднее
Ответ представителя Яндекс Забота 11 августа, 2026 год
Добрый день! Спасибо за доверие к нашему сервису!

Страховка стала проще

Игорь
14 июля, 2026 год
Увидел в яндекс go, что появились новые страховки, решил воспользоваться КАСКО, так как каждые выходные выезжаю в другой город к родственникам, дорога не близкая, может всякое случиться. Взял КАСКО для пользования только в выхи за 990 рублей в месяц. Подключил на изи, 3 минуты и готово, удобно, что не нужно страховать машину на весь год за баснословные суммы, учитывая,... Читать отзыв Увидел в яндекс go, что появились новые страховки, решил воспользоваться КАСКО, так как каждые выходные выезжаю в другой город к родственникам, дорога не близкая, может всякое случиться. Взял КАСКО для пользования только в выхи за 990 рублей в месяц. Подключил на изи, 3 минуты и готово, удобно, что не нужно страховать машину на весь год за баснословные суммы, учитывая, что езжу не каждый день. Однозначный лайк
Ответ представителя Яндекс Забота 11 августа, 2026 год
Здравствуйте! Спасибо за доверие и высокую оценку нашему сервису. Мы всегда рады помочь!

При оформлении доставки всегда смотрю на оценочную стоимость

Рауф
10 июля, 2026 год
При оформлении доставки всегда смотрю на оценочную стоимость. Если вещь дорогая, то 100% лучше перебдеть и добавить страховку. Цена вопроса небольшая При оформлении доставки всегда смотрю на оценочную стоимость. Если вещь дорогая, то 100% лучше перебдеть и добавить страховку. Цена вопроса небольшая
Ответ представителя Яндекс Забота 11 августа, 2026 год
Добрый день! Спасибо за доверие к нашему сервису!

Случился гарантийный случай на электро духовку

Марина
29 июня, 2026 год
Случился гарантийный случай на электро духовку. Раньше помню, что приходилось отправлять на экспертизу, ждать решения пару недель и потом забирать деньги или менять на новый. Тут же со страховкой просто написала в поддержку маркета и мне все вернули, дальше, видимо, они все решают. Это очень удобно, правда Случился гарантийный случай на электро духовку. Раньше помню, что приходилось отправлять на экспертизу, ждать решения пару недель и потом забирать деньги или менять на новый. Тут же со страховкой просто написала в поддержку маркета и мне все вернули, дальше, видимо, они все решают. Это очень удобно, правда
Достоинства:
  1. честно и удобно, помогает сэкономить деньги и нервы
Ответ представителя Яндекс Забота 8 июля, 2026 год
Добрый день! Спасибо за доверие к нашему сервису!

Хороший и удобный сервис

Семен Петрович
26 июня, 2026 год
Пользуюсь банковским сервисом Яндекса постоянно, да и другими сервисами, а тут удивился, так как не знал, что у Яндекса есть свой страховой сервис. Увидел в Картах кнопку Страховка, когда маршрут строил. Оформил КАСКО, когда была плохая погода Пользуюсь банковским сервисом Яндекса постоянно, да и другими сервисами, а тут удивился, так как не знал, что у Яндекса есть свой страховой сервис. Увидел в Картах кнопку Страховка, когда маршрут строил. Оформил КАСКО, когда была плохая погода
Ответ представителя Яндекс Забота 8 июля, 2026 год
Добрый день! Спасибо за доверие к нашему сервису!

Хорошие сервис и идея

Наталья
21 июня, 2026 год
Хороший сервис для всей экосистемы яндекса и на самом деле вообще идея классная встроить всё в привычные приложения. Люди так быстрее узнают о новых нужных функциях, не занимаются ерундой, скачивая несколько приложений. Так что сервис топ Хороший сервис для всей экосистемы яндекса и на самом деле вообще идея классная встроить всё в привычные приложения. Люди так быстрее узнают о новых нужных функциях, не занимаются ерундой, скачивая несколько приложений. Так что сервис топ
Ответ представителя Яндекс Забота 8 июля, 2026 год
Здравствуйте! Спасибо за доверие и высокую оценку нашему сервису. Мы всегда рады помочь!

Норм сервис

Катя Л.
16 июня, 2026 год
Часто менялись планы и я теряла деньги за билеты на мероприятия. Сейчас немного доплачиваю и уже несколько раз приходилось возвращать билеты, все вернули как положено через небольшую заявку. Часто менялись планы и я теряла деньги за билеты на мероприятия. Сейчас немного доплачиваю и уже несколько раз приходилось возвращать билеты, все вернули как положено через небольшую заявку.
Ответ представителя Яндекс Забота 8 июля, 2026 год
Здравствуйте! Спасибо за доверие и высокую оценку нашему сервису. Мы всегда рады помочь!

Хороший сервис от Яндекса

Друг Сереги
26 мая, 2026 год
Заказывал телефон с маркета, друг посоветовал дополнительно бахнуть страховку, говорит, что даже если разобью покроет. Изучил на сайте ЯЗаботы подробнее, условия за ту стоимость устроили, купил. Пока не пригодилось, но жить спокойней) Заказывал телефон с маркета, друг посоветовал дополнительно бахнуть страховку, говорит, что даже если разобью покроет. Изучил на сайте ЯЗаботы подробнее, условия за ту стоимость устроили, купил. Пока не пригодилось, но жить спокойней)
Ответ представителя Яндекс Забота 8 июля, 2026 год
Добрый день! Рады, что наш сервис оставил у вас положительные эмоции. Спасибо за отзыв!

Страховка для новой техники

Мария Котова
20 мая, 2026 год
Закупаем технику в новую квартиру, поскольку все дорогостоящее, а время - деньги, я страхую всё. Это не первая наша квартира (занимаемся флиппингом), уже натыкались на споры, возвраты и прочие вещи. Яндекс и так предпочетаем другим маркетплейсам, так что доп. страховка - дело одного нажатия кнопки. Выходит дешево, а как время экономит. Один раз по страховке возвращали. Поддержка ответила очень оперативно,... Читать отзыв Закупаем технику в новую квартиру, поскольку все дорогостоящее, а время - деньги, я страхую всё. Это не первая наша квартира (занимаемся флиппингом), уже натыкались на споры, возвраты и прочие вещи. Яндекс и так предпочетаем другим маркетплейсам, так что доп. страховка - дело одного нажатия кнопки. Выходит дешево, а как время экономит. Один раз по страховке возвращали. Поддержка ответила очень оперативно, короткого описания ситуации и пары фотографий хватило, чтобы вернули деньги. Всем советую!
Достоинства:
  1. быстрое решение проблемы с возвратом средств, выгодно
Недостатки:
  1. распространяется не на все категории
Ответ представителя Яндекс Забота 8 июля, 2026 год
Добрый день! Рады, что наш сервис оставил у вас положительные эмоции. Спасибо за отзыв!

Не знал, что КАСКО может стоить 40 рублей

Илья Сергеевич
15 мая, 2026 год
До этого слышал, что прямо в навигаторе Яндекса можно купить страховку за копейки на короткий срок. Времени не было разбираться, срочная командировка, возможно, другие страховые предоставляют тоже подобные варианты услуг, но изучать, копаться, искать очень долго. Оформил в пару кликов себе КАСКО, все таки погода сейчас переменчива, на три дня вышло в районе 600 рублей (считаю, за даром). Все в... Читать отзыв До этого слышал, что прямо в навигаторе Яндекса можно купить страховку за копейки на короткий срок. Времени не было разбираться, срочная командировка, возможно, другие страховые предоставляют тоже подобные варианты услуг, но изучать, копаться, искать очень долго. Оформил в пару кликов себе КАСКО, все таки погода сейчас переменчива, на три дня вышло в районе 600 рублей (считаю, за даром). Все в порядке, можно сказать, не пригодилось, но полезно)
Достоинства:
  1. дешево и максимально удобно для пользователей системы Яндекс
Ответ представителя Яндекс Забота 8 июля, 2026 год
Добрый день! Спасибо за доверие к нашему сервису!

Заголовок: своих денег стоит

В.Г.
14 мая, 2026 год
Нормальный не дорогой сервис, который точно может пригодиться всем. Особенно по ОСАГО выгодные условия. Цена пониже, чем на популярных сервисах, и дают баллы плюса , которые можно куда-то применить...на те же меропрития или на такси Нормальный не дорогой сервис, который точно может пригодиться всем. Особенно по ОСАГО выгодные условия. Цена пониже, чем на популярных сервисах, и дают баллы плюса , которые можно куда-то применить...на те же меропрития или на такси
Ответ представителя Яндекс Забота 8 июля, 2026 год
Добрый день! Спасибо за доверие к нашему сервису!

быстро и удобно

Анастасия Бойко
10 мая, 2026 год
Простой сервис с понятными услугами. Пользовалась уже несколькими - каско на время поездки через навигатори защитой от поломок при покупке нового телефона через маркет. Причем телефон разбила через 3 недели после покупки, как знала(( Обратилась в поддержку, объяснила ситуацию, прикрепила документы и фото. Сразу связались, решили вопрос с поддержкой, на следующий день вернули деньги. Считаю, что сервис прямо полезный... Читать отзыв Простой сервис с понятными услугами. Пользовалась уже несколькими - каско на время поездки через навигатори защитой от поломок при покупке нового телефона через маркет. Причем телефон разбила через 3 недели после покупки, как знала(( Обратилась в поддержку, объяснила ситуацию, прикрепила документы и фото. Сразу связались, решили вопрос с поддержкой, на следующий день вернули деньги. Считаю, что сервис прямо полезный и не мудреный, разобраться сможет любой
Ответ представителя Яндекс Забота 8 июля, 2026 год
Добрый день! Спасибо за доверие к нашему сервису!

Я очень доволен

Николай Сергеев
6 мая, 2026 год
Заказал на маркете кондей, чтобы не париться в случае неисправностей с производителем и магазином включил опцию страховки. В целом, по кошельку сильно неударило, стоимость у сервиса не высокая, но зато был спокоен за товар. Пришел кстати с браком, через месяц просто перестал работать, без внешних деффектов...Заполнил в маркете заявление, вернули деньги через пару дней Заказал на маркете кондей, чтобы не париться в случае неисправностей с производителем и магазином включил опцию страховки. В целом, по кошельку сильно неударило, стоимость у сервиса не высокая, но зато был спокоен за товар. Пришел кстати с браком, через месяц просто перестал работать, без внешних деффектов...Заполнил в маркете заявление, вернули деньги через пару дней
Ответ представителя Яндекс Забота 8 июля, 2026 год
Добрый день! Рады, что наш сервис оставил у вас положительные эмоции. Спасибо за отзыв!

вернул билеты за концерт

Георгий
27 апреля, 2026 год
Купил билеты себе и жене на Лазарева, в итоге планы поменялись. Хорошо, что сразу при покупке билетов на афише выбрал защиту от Яндекс Заботы. Деньги вернули. Без этой функции пропало бы 10 тысяч. Купил билеты себе и жене на Лазарева, в итоге планы поменялись. Хорошо, что сразу при покупке билетов на афише выбрал защиту от Яндекс Заботы. Деньги вернули. Без этой функции пропало бы 10 тысяч.
Ответ представителя Яндекс Забота 8 июля, 2026 год
Здравствуйте! Спасибо за доверие и высокую оценку нашему сервису. Мы всегда рады помочь!

интересный сервис

Бычков Игорь
26 апреля, 2026 год
Постоянно оформляю в навигаторе КАСКО на короткий период. Один раз попал в небольшое ДТП. Связался с поддержкой, мне все объяснили по шагам, что нужно делать дальше. Машину отремонтировали через 3 недели после страхового случая Постоянно оформляю в навигаторе КАСКО на короткий период. Один раз попал в небольшое ДТП. Связался с поддержкой, мне все объяснили по шагам, что нужно делать дальше. Машину отремонтировали через 3 недели после страхового случая
Ответ представителя Яндекс Забота 22 июня, 2026 год
Добрый день, Игорь! Спасибо за доверие к нашему сервису!
Читать все отзывы